河南暴雪交通堵塞，有什麼影響

據報道，11月24日，河南迎來入冬首次大範圍降雪，受暴雪和路面積雪、結冰等影響，造成了嚴重的交通堵塞，道路擁堵，公交車寸步難行，長途客運列車基本停運，多趟列車晚點。

一場大雪，讓我們賴以生活的城市進入“擁堵模式”，並被冠以“大雪封城”的標籤。但是，河南的惡劣天氣並沒有完結，已經發布的22個天氣預警顯示，中原大地已經被開啟“暴雪+結冰+大風”模式。

相對與其他交通工具的“停輪”來説，鐵路不同程度的晚點應該説還是受影響最小的一個。從各大媒體報道情況看，鐵路部門能夠主動發聲做好列車晚點解釋，並根據旅客需求，及時增設退票、改簽窗口，方便旅客退票或改乘其他客運列車。同時為了確保雨雪冰凍期間的運行安全，高速列車將降速運行，應該説公眾雖然有怨言，但總體還是認可的`。

應對今冬首次寒潮，局部短期劇烈降温達12℃，對公共交通行業保持足夠的寬容與理解才是根本。在公共交通工具上，乘客是被服務對象，不論出現什麼樣的原因，服務質量和效果沒有達到預期要求，有權利提出質疑並要求迴應，但不該用不理智的吐槽、泄憤式的謾罵和在朋友圈或者互聯網上進行無限量的誇大，讓原本就加班加點的服務者倍受身體和心理的雙重煎熬。

眾所周知，安全是交通運輸企業的底線。在確保底線的前提下提供儘可能周全的服務，併為這種服務持續地做出努力和創新，是一個現代企業做大做強的必由之路，也能夠展現出企業勇於承擔社會責任的一份擔當。在困難面前，乘客眼中的服務瑕疵，有可能就是為了應對突發安全事件方面所引起的精力旁顧，更需要我們每個人的理解和包容，更需要的我們共同出謀出力、抱團取暖。也只有團結、幫助和配合，才能讓奮戰在最前沿的人感受到温暖和支持，從而煥發出更加積極更加忘我的精神力量。

困難面前，攜起手來才會同贏。我們期待着交通運輸部門有更好地創新和發展，面對突發事件有更多的應對辦法和服務舉措，以真情贏得公眾的信賴，真正擔當起經濟社會快速發展“先行官”的責任。