最新網約車考試參考題庫2.22
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第一套
1. 網約車平台公司取得《網約預約出租汽車經營許可證》的許可程序實行“( )”
A. 一級工作，兩級許可
B. 兩級工作，一級許可
C. 一級認定，兩級許可
D. 兩級認定，一級許可
2. 駕駛員在一個記分週期(12個月)內記分達到12分的，由( )扣留其機動車駕駛證。
A. 公安機關交通管理部門
B. 網約車平台
C. 出租汽車行政主管部門
D. 設區的市級道路運輸管理機構
3. 駕駛員從業資格註冊有效期為( )年。
A. 3 B. 5 C. 6 D. 10
4. 從業資格證的發放和管理工作由( )負責執行。
A. 設區的市級出租汽車行政主管部門
B. 交通運輸部
C. 設區的縣級道路運輸管理機構
D. 設區的市級道路運輸管理機構
5. 駕駛員違返道路交通安全法律、法規關於道路通行規定的，處警告或者( )罰款。
A. 10元以上100元以下
B. 20元以上200元以下
C. 50元以上500元以下
D. 100元以上1000元以下
6.《中華人民共和國刑法》第一百三十三條規定，違反交通運輸管理法規，因而發生重大事故，且逃逸緻人死亡的，處( )年以上有期徒刑。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
7. 駕駛員在考核週期內註冊在崗時間少於6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為( )級。
A. AAA B. AA C. A D. B
8. 駕駛員在考核週期內綜合得分計至0分之日起15日內，到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少於( )學時的出租汽車相關政策法規、職業道德和安全意識等培訓。
A. 12 B. 16 C. 18 D. 24
9. 接到乘客投訴後，平台公司應在( )日內處理，( )日內處理完畢。
A. 12，3 B. 12，5
C. 24，5 D. 24，7
10. 駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的，駕駛員服務質量信譽考核分值為( )。
A. 加1分 B. 加3分
C. 加5分 D. 加10分
11. 駕駛員從業資格考試全國公共科目和區域科目考試均合格的，應由市區的實際出租汽車行政管理部門在公佈考試成績起( )日內核發《網絡預約出租汽車駕駛員證》。
A. 5 B. 10 C. 20 D. 30
12. 以下哪項不屬於網約車運營的主要特點?
A. 點多 B. 面廣 C. 擁堵 D. 工作時間短
13. 駕駛員有義務根據乘客的實際需求，提供( )的運營服務，保護乘客的合法權益。
A. 安全、優質、高效
B. 快速、方便、準時
C. 和諧、安全、敬業
D. 靈活、全面、合格
14. 駕駛員有權拒載以下哪類人羣?( )
A. 醉酒後喪失自控能力但有人陪同的
B. 攜帶危險化學品的
C. 在繁華路段要求乘坐的
D. 老弱病殘者
15. 網約車在載客經營過程中需要繞道的，駕駛員應當( )。
A. 向乘客提前解釋
B. 直接繞行
C. 免收繞行距離的費用
D. 到目的地後再解釋
16. 網約車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間應不小於行李艙的( )。
A. 1/3 B. 1/2 C. 2/3 D. 3/4
17. 乘客未按約定到上車地點時，駕駛員應與乘客或網約車平台公司聯繫確認，等候時間可按照雙方約定，一般應不少於( )min。
A. 5 B. 10 C. 15 D. 20
18. 以下哪項不屬於嚴重服務糾紛?( )
A. 毆打客人
B. 顛簸傷人
C. 車門夾人
D. 語言糾紛
19. 下列哪種性格類型有助於駕駛員避免發生道路交通事故?( )
A. 沒有監控探頭時，僥倖違法駕駛
B. 遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷
C. 遇到道路擁堵時，情緒煩躁，長鳴喇叭
D. 在高速公路高速行駛時，不容忍其他車輛超車
20. 網約車通過隧道、涵洞、橋樑時，下列錯誤的做法是( )。
A. 嚴禁超速、超車
B. 及時開啟燈光
C. 及時變更車道，爭取時間
D. 不得隨意停車
21. 駕駛網約車在冰雪路面行駛的`危險性在於( )。
A. 輪胎附着力增大
B. 制動距離延長
C. 油、電線路容易軟化
D. 電氣設備容易受潮短路
22. 駕駛車輛駛出積水區段，應( )制動踏板，保持車輛制動性能良好。
A. 斷續輕踏
B. 踏住
C. 急踏
D. 鬆抬
23. 在同向4車道的高速公路上行車，車速高於( )Km/h的車輛應在最左側車道上行駛。
A. 80 B. 90 C. 100 D. 110
24. 雨天和冰雪天，車輛的縱向安全距離分別是乾燥路面上的( )倍和( )倍。
A. 1，2
B. 1.2， 2.4
C. 1.5，3
D. 2, 4
25. 霧天行駛時，當能見度在30m以內時，車速不得超過( )km/h。
A. 5 B. 10 C. 20 D. 30
26. 車輛燃油起火時，下列物品不能用於滅火的是( )。
A. 路邊砂、土 B. 水
C. 浸水衣服 D. 滅火器
27. 駕駛員遇車輛發動機起火，錯誤的做法是( )。
A. 打開發動機罩 B. 用覆蓋滅火
C. 迅速關閉發動機 D. 疏散車上乘客
28. 駕駛員在運營過程中發現乘客攜帶危險品，應當及時停車，並告知乘客其危險品的危害性，由( )將危險品及時進行處理。
A. 網約車駕駛員 B. 客運管理人員
C. 乘客 D. 執勤民警
29. 硫酸、硝酸、鹽酸屬於危險化學品中的( )。
A. 毒性物質 B. 腐蝕性物質
C. 氧化性物質 D. 易燃性物質
30. 駕駛員遇到恐怖事件報警時，應當報告最重要的內容，包括事故發生時間、地點、( )、人員傷亡情況等。
A. 現金是否丟失
B. 車輛是否損壞
C. 是否支付車費
D. 嫌疑人體貌特徵等信息
31. 二級車輛是指網約車輛依據( )必須按期執行的維護作業。
A. 行駛里程或間隔時間
B. 汽車技術狀況
C. 駕駛員意願
D. 平台公司要求
32. 發動機啟動後機油壓力錶顯示值迅速下降，甚至降至0，説明發動機( )。
A. 機油壓力過高 B. 機油壓力過低
C. 機油消耗過多 D. 機油黏稠度高
33. 千斤頂一定要支撐在車身底盤的專用支撐點上，大部分車輛的支撐點通常在側面裙邊的內側，在前輪後面( )cm左右。
A. 10 B. 20 C. 30 D. 40
34. 駕駛網約車在普通公路發生故障或事故時，將危險警告標誌放置在故障車輛後方( )m處。
A. 20-50 B. 30-80
C. 40-90 D. 50-100
35. 車輛基本險包括( )。
A. 交強險、車輛損失險、第三者責任險
B. 交強險、車輛損失險、附加險
C. 車輛損失險、附加險、第三者責任險
D. 交強險、第三者責任險、附加險
36. 道路交通事故發生後，保險公司應當自收到保險人提供的證明和資料之日起( )日內，對是否屬於保險責任做出核定，並將結果通知被保險人。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
37. 道路交通事故損害賠償，經公安交通管理部門調解，當事人未能達成協議或者調解協議生效後不履行的，當事人可以( )。
A. 申請行政複議
B. 向相關部門反映
C. 要求重新調查事故
D. 向人民法院提起民事訴訟
38. 道路交通事故發生後，屬於保險責任的，在與被保險人達成賠償保證金後( )日內，保險公司賠償保證金。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
39. 實施心肺復甦搶救時，胸外心臟按壓時頻率為100次/min，每組連續按壓15次，應進行( )次人工呼吸。
A. 1 B. 2 C. 5 D.15
40. 對傷病員進行口對口人工呼吸的要領為捏緊鼻翼，包嚴嘴脣，連續呼氣( )次，每次( )秒。
A. 2，2
B. 2，1
C. 2，3
D. 3，1
第二套
1、因轉向或擦撞引起車輛側滑時，駕駛員應立即踩踏制動踏板減速，並迅速向側滑的一方轉動轉向盤。
A、正確
B、錯誤
2、如遇乘客乘坐網約車____去郊區或到運營區域外的目的地，需額外收取空駛費，網約車駕駛員應向乘客事先説明。
A、包車
B、雙程
C、拼客
D、單程
3、駕駛網約車被犯罪分子劫持後，正確的應急處置方法是____。
A、保持沉着冷靜
B、不主動對抗，以免激化矛盾
C、暗自觀察犯罪分子特徵
D、尋找時機向警方求救
4、行車中如果出現發動機過熱，駕駛員應立即靠邊停車，____，以防發動機出現“粘缸”現象。
A、馬上熄火
B、立即加水降温
C、讓發動機怠速運轉一段時
D、調整風扇皮帶
5、網約車駕駛員正確地判斷乘客的個性，目的在於____。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對性提供個性化服務
D、對於外地乘客可以適當繞路
6、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負主要責任時，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內絕對免賠率為____。
A、20%
B、15%
C、30%
D、5%
7、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的____等有害氣體。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
8、網約車駕駛員載客到達目的地後，需完成以下哪些工作?____。
A、停車
B、收費
C、提醒乘客帶好行李下車
D、處理遺留物品和垃圾
9、網約車駕駛員在考核週期內註冊在崗時間小於6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為()級。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
10、網約車駕駛員有____等先進事蹟的，道路運輸管理機構應給予相應加分獎勵。
A、見義勇為
B、救死扶傷
C、拾金不昧
D、尊老愛幼
11、網約車駕駛員在接待老弱乘客時，要儘量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。
A、正確
B、錯誤
12、網約車座椅應牢固無塌陷，前排座椅可前後移動，傾度可調。
A、正確
B、錯誤
13、網約車駕駛員在與乘客交流中應該做到____。
A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B、不傳播虛假信息和不文明內容
C、乘客之間交流時不要隨意插話
D、尊重乘客，不要説乘客禁忌的事
14、網約車駕駛員遇老年乘客時，應該做到____。
A、説話温和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車，適當收取服務費
C、平穩駕駛，避免緊急制動
D、主動下車，幫助乘客提拿行李
15、醉酒後駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，處____拘留和暫扣3個月以上6個月以下機動車駕駛證，並處500元以上2000元以下罰款。
A、60日
B、30日
C、15日以上
D、15日以下
16、網約車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個人事情等原因，不能正常載客時，正確做法是____。
A、使用暫停運營標誌
B、按下空車待租標誌
C、關閉計價器
D、開啟電召服務標誌
17、簽訂網約車合同，是網約車經營者和駕駛員依法經營、維護自身合法權益的法律行為。
A、正確
B、錯誤
18、雪天駕駛網約車需要減速時，應____。
A、緊急制動減速
B、利用發動機制動，可輕踩制動踏板
C、猛拉駐車制動器減速
D、掛入“倒擋”
19、網約車副駕駛位置上，允許兒童乘坐。
A、正確
B、錯誤
20、下列哪項不屬於對網約車計價器的要求?____
A、安裝位置符合規定
B、數字顯示清晰
C、發票打印準確、清晰
D、定期自行校準
21、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感，對交通安全有着重要的影響。
A、正確
B、錯誤
22、電召網約車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫網約車，
A、正確
B、錯誤
23、網約車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。
A、正確
B、錯誤
24、考核週期內綜合得分為____的，網約車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。
A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
25、如圖所示，雪天行車時，駕駛員應儘量避免____。
A、拉大車距
B、陡坡行駛
C、沿已有車轍處低速緩行
D、靠車道內側行駛
26、在反劫鬥爭中，應準確尋找機會，防止處置過早，矛盾過早激化。
A、正確
B、錯誤
27、輪胎搭配使用時，正確的做法有____。
A、任意搭配，不受限制
B、同軸不混裝新胎和舊胎
C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎
D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎
28、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助於安全行車。
A、正確
B、錯誤
29、網約車駕駛員響應電召服務後，應做到____。
A、及時聯繫乘客確認
B、開啟電召服務標誌
C、向乘客説明電召費用
D、向乘客支付電召費用發票
30、汽車車外後視鏡和前下視鏡應固定可靠，不得調節。
A、正確
B、錯誤
31、網約車駕駛員在運營過程中不按乘客意願使用音響和空調等設備的，網約車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
32、網約車必須按經營者要求在車身標示網約車經營者名稱、價格標準、服務監督電話等
A、正確
B、錯誤
33、有乘客向你招手，你準備停車的時候，有另外一輛網約車搶在你的前面招呼乘客上車，你應該____。
A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B、尊重乘客乘車選擇
C、要求乘客乘自己的車
D、與搶客車輛駕駛員據理力爭
