銷售公司管理規章制度

銷售部員工必須遵守的原則，是規範員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。以下是小編整理的銷售公司管理規章制度，歡迎前來參考!

　　一、總則

為培養員工綜合素質，樹立公司良好的形象，特制定本規範。

　　二、組織行為

1、遵守國家政策、法律、法規，維護社會公德

2、遵守公司各項規章制度

3、應服從公司組織領導與管理，做到令行禁止，對未經明確的事項，要請示主管領導後辦理;

4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇於創新、堅持原則、自尊自愛

5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率

　　三、廉潔行為

1、在業務範圍內，要堅持合法、正當的職業道德。

2、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。

3、在業務往來中，相關單位(客户)酬謝的禮品(佣金)，應上繳公司。

4、確立"公司第一"的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項

　　四、保密行為

1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料，不得擅自複印，未經特許，不得帶出公司。

2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷燬。

3、員工未經公司授權或批准，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，並且不得將這些信息設置為共享文件。

4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。

　　五、交際行為

1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。

2、工作時間着正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長髮，女士不得濃粧豔抹。莊重場合，男士穿西服，女士着職業裝。

3、辦公場所不行大聲喧譁吵鬧，任何時候不得發表有損公司形象的言論。

一總經理：全面管理公司工作，制定公司中長期發展戰略，公司重大問題決策。

　　二業務經理(組長)：

1、認真貫徹和領會好公司發展戰略，按照公司的經營方針和經營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規劃本小組的周，月，年的宏偉目標。

2、根據各個業務人員的特長，合理安排業務人員的工作崗位，做到量材施用，發揮其潛能。

3、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是瞭解業務人員的當天計劃，隨時跟蹤本小組業務人員的去向，晚會是瞭解業務人員當天的業務情況，然後大家自由發言，如對業務的困惑，跟大家討論，也可以談業務的心得跟大家分享，以使大家共同提高業務素質。

4、認真審核業務人員的每天工作日誌，掌握業務人員的業務進展情況，及時跟業務人員對客户進行分析、討論，有的放矢的對客户進一步攻關，取得客户的信任。

5、當業務員取得了客户的第一手資料，要及時把握適當的時機陪同業務員去拜訪客户，如果時機成熟，就要從業務員手中接過業務，進一步做好跟客户的關係，取得客户的絕對信任，為總經理做好拍板的鋪墊工作。 『 5 』『 6 』『 7 』

6、做好新業務員的傳幫帶教工作，瞭解其特長，解決其業務的突破瓶頸，使其儘快進入工作的狀態。

7、負責總結分析本小組的業務進展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經理，為公司領導決策提供參考。

8、負責行業信息的研究與分析，對行業前景進行科學的市場分析，為領導決策提供參考;

9、代表公司對外聯繫，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售後服務確認書。

10、審核樣品領出並簽字認可，審核圖紙方案的設計，負責與內勤，設計的溝通。

11、做好每個業務項目成敗的案例分析，從中吸取經驗教訓和心得，以書面的形式，上報總經理備案。

12、負責領導其他安排的事項。

　　三業務員：

1、嚴格遵守公司的各種規章制度，做到令行禁止。

2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。

3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業務水平。

4、服從業務經理的安排，每日彙報行程及有關客户信息，填寫工作日誌並向業務經理詳細彙報工作，並及時的把業務經理交給的任務按時完成。

5、積極的尋訪潛在客户，力求挖掘大量的潛在客户，從中篩選出有針對適合公司的準客户，並以此作為考核依據。

6、積極聯絡跟進洽談項目，詳細瞭解掌握客户的前期負責人、拍板負責人資料，運用專業的銷售技巧，跟客户達到良好的溝通，取得客户的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎，並以此作為考核依據。

7、不斷的搜尋、瞭解同行業的信息，及時的把有效的信息反應給業務經理。

8、拜訪客户前，充分準備好客户要求的材料，如圖片，簡介，設計方案和報價等，並嚴格把關好公司的這些機密文件，做到及時回收!

9、領會並執行公司制定的營銷方案，及時的去完成，並反饋相關信息。

10、協助公司安排付貨及追款工作，並保持與客户長期聯繫，創造續單的機會。

11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務。

　　四設計人員：

1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產品。

2、掌握、熟悉公司產品規格、性能、產品特色，瞭解同行業的產品信息，並要不斷的提高自己的專業知識，精益求精。

3、負責公司的製圖工作，運用專業知識，設計出獨特的效果圖，促進業務簽單的順利進行。

4、積極完成公司交予的設計工作，同業務人員進行詳細的交流和溝通，準確領會客户的要求，設計方案力求做到新穎，佈局合理，新潮，適應時代潮流。

5、如業務員要設計方案，以業務經理簽字為準。如果業務經理不在，可以電話核准，然後補籤。否則設計人員有權拒絕設計。

6、積極主動的進行標書設計以前，先會同業務人員和報價員進行詳細的交流和溝通，嚴格按照標書上的要求，細緻認真的進行設計以後，並再三審核規格，圖片，數量，報價，絕對的做到無差錯。

7、積極主動搜尋網上的`最新行業信息，及時的整理和彙總成資料，交給業務經理。

8、嚴禁設計公司以為的設計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。

9、負責維護微機，打印機等設備的正常運行，發現問題及時解決，微機內的各種資料，要求分清條理，以便公司查閲資料及時準確。

10、每天清理設計室的衞生，做到清潔，衞生，有條理。

　　五內勤人員：

1、嚴格遵守公司制度，嚴格按照總經理的指示，對公司的產品進行報價、成本核算、落單，並對此備案，以便今後查找。

2、掌握、熟悉公司的產品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產品特色、質量、性能比，為總經理決策提供參考。

3、負責對有客户要求的業務人員詢價和設計方案，先要同業務人員進行詳細的溝通，瞭解客户的產品定位，領會客户的設計要求，以及評估客户也認同的競爭對手的底牌，對業務業務人員提出合理性的建議。

4、負責協助設計人員對標書的設計、選圖，先要熟透標書上的產品要求，規格，數量，再同業務人員進行詳細的溝通，瞭解競爭對手詳細情況，進行科學的市場分析，然後彙總詳細資料上報總經理，等總經理下達決策了標書的標的指示以後，再進行合理的分配產品報價，做到認真，細緻，嚴謹，杜絕出現數量，規格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴格出現沒有達到標書上的一切要求。