2017年二級人力資源師考點梳理
人力資源管理師是現代企業中不可或缺的一個部分，企業的人才規劃、考勤、人才招聘之類的工作都需要依靠人力資源管理師來完成。接下來小編為大家編輯整理了2017年二級人力資源師考點梳理，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!
勞務派遣的管理
(一)勞務派遣單位的管理
派遣機構的責任及其承擔責任的財產條件、制度條件等必須明確設定，還應避免違約或侵權行為發生後，找不到歸責依據或不具有承擔責任條件的現象。其內容主要有：
1.資格條件 2.勞務派遣單位不得剋扣被派遣勞動者的勞動報酬。
3.合同體系。在組合勞動關係的運行中，存在兩種合同，其一為形式用人主體與受派遣勞動者的勞動合同;其二為派遣機構與接受單位的勞動者派遣協議。
(二)被派遣勞動者的管理
為了協調控制派遣僱員與單位正式僱員的關係，防範和制止對派遣僱員的歧視，在管理中應當注意下述要點：
1.派遣僱員與正式僱員享有平等的法定勞動權利 2.在同一崗位使用的派遣僱員與正式僱員應當同等待遇，同崗同酬 3.用人單位的`內部勞動規則的實施
4.派遣僱員的派遣期限到期，應提前告知，並應協同派遣單位辦理勞動合同的終止手續和工作交接。
5.被派遣勞動者可以依法解除勞動合同 6.用人單位可以依法解除勞動合同
工作崗位設計
1.改進崗位設計的基本內容。
1.崗位工作擴大化與豐富化
(1)工作擴大化
(2)工作豐富化
2.崗位工作的滿負荷
3.崗位的工時工作制
4.勞動環境的變化
2.崗位工作擴大化的設計方法。
崗位工作擴大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。
1.崗位寬度擴大法主要有三種具體的形式：
(1)延長加工週期;
(2)增加崗位的工作內容;
(3)包乾負責。
2.崗位深度擴大法包括以下五種具體的形式：
(1)崗位工作縱向調整;
(2)充實崗位工作內容;
(3)崗位工作連續設計;
(4)崗位工作輪換設計;
(5)崗位工作矩陣設計。
工作崗位設計
1.改進崗位設計的基本內容。
1.崗位工作擴大化與豐富化
(1)工作擴大化
(2)工作豐富化
2.崗位工作的滿負荷
3.崗位的工時工作制
4.勞動環境的變化
2.崗位工作擴大化的設計方法。
崗位工作擴大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。
1.崗位寬度擴大法主要有三種具體的形式：
(1)延長加工週期;
(2)增加崗位的工作內容;
(3)包乾負責。
2.崗位深度擴大法包括以下五種具體的形式：
(1)崗位工作縱向調整;
(2)充實崗位工作內容;
(3)崗位工作連續設計;
(4)崗位工作輪換設計;
(5)崗位工作矩陣設計。
企業組織結構的設計
1. 流程型組織的優點。
流程型組織結構和傳統型組織結構相比較，具有以下優點：
(1)以顧客或市場為導向。
企業的目的是實現自身的價值，而價值的實現取決於企業是否滿意顧客的需求。流程型組織把顧客的需求作為企業制定戰略的出發點和歸宿。流程型組織改變了傳統型組織對任務、對上司、對局部負責的局面，而對整個流程、對最終目標、對顧客負責。
(2)業務流程是以產出(或服務)和顧客為中心，從而提高了組織的運行效率。
(3)組織結構的扁平化。現代信息技術的發展，為組織扁平化提供了重要的功能支持，不但使企業高層管理者可與下層之間直接進行溝通，也使中層管理人員上通下達的功能在很大程度上被現代大容量的通信技術所替代。
(4)流程團隊是流程型組織的基本構成單位。
它打破原有的職能邊界，將員工以流程為中心組合起來直接面對顧客，並對公司總體目標負責，工作團隊具有充分的自主權，其規模小、工作效率高。
(5)為了適應不斷變化的市場環境，從集權層級制到分權層級制再到扁平化的流程組織，使企業組織結構的靈活性和適應性不斷增強。
2. 影響管理幅度與管理層次的因素。
管理幅度是影響組織層次的重要因素，所以影響管理幅度的因素也必將影響到管理層次的設計。
其主要影響因素包括：
第一，工作的性質。工作的複雜程度越高，變化性越大，管理幅度就越小;反之，則越大。
第二，人員素質狀況。如果領導具有較強的工作能力、組織能力、理解能力、協調能力，管理幅度可以適當加大;反之，必須降低管理幅度。如果下級受過良好的訓練，能夠獨立完成工作任務，同樣管理幅度可以加大;反之，應降低幅度。
第三，管理業務標準化程度。如果作業程序標準化程度越高，管理幅度可越大;如果作業程序標準化程度越低，則管理幅度小。
第四，授權的程度。對於善於分權的領導者，可以設置較寬的管理幅度;而對於善於集權的領導者，管理幅度就應該窄些。(歡迎關注微信公眾 號：HRM1688，獲取更多人力考試資料)第五，管理信息系統的先進程度。如果組織的管理信息系統越先進，則管理幅度可以加大;反之，則應減小。
此外，組織的凝聚力、組織變革的速度、人員分佈的相近性等，對管理幅度的設計也有很大的影響，在進行部門設計時一定要加以重視。
3. 常見的部門組合方式有哪三個?進行具體職能或業務部門設計時應解決哪四個問題?p21、22頁
常見的部門組合方式有以下三種：
(1)以工作和任務為中心的部門組合方式。包括直線制、直線職能制、矩陣制(任務小組)等模式，也就是廣義的職能制組織結構模式。
(2)以成果為中心的部門組合方式。包括事業部制、超事業部制和模擬分權制等模式。
(3)以關係為中心的部門組合方式。通常包括多維立體組織模式、流程型和網絡型組織結構等。進行具體職能或業務部門設計時應解決好以下四個方面的問題：
① 企業組織機構的設置必須保證行政命令和生產經營指揮的集中統一。
② 部門的責權利必須對應致。
③ 執行和監督機構應當分設。
④ 機構和人員應當精簡。企業組織機構的設置和人員的配備，應當在保證完成任務目標的前提下，力求緊湊和精幹，機構越簡單越好，人員越少越好。
