2017社會工作者綜合能力過關備考習題及答案
一、選擇題
1[單選題] 小文是社區服務中心的社會工作者，服務對象小超告訴他，前幾天社區車棚的火災是因為他玩耍時不小心引起的，幸好及時撲救，只燒燬了一輛自行車，小超知道自行車的主人正在尋找肇事者，小超表示知道自己的錯誤了，並承諾以後不再玩火，請小文替他保守祕密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應是( )
A.澄清自身的價值觀、責任和義務
B.識別影響倫理決定的境況
C.向同事進行諮詢
D.對倫理決定過程進行記錄
參考答案：B
參考解析：社會工作實踐中倫理決定的決策模式主要包括以下幾個方面：①要認識清楚問題、涉及的人和機構以及形成這一問題的影響因素②澄清在特定情境下發揮影響的社會價值、受助者的價值觀和個人價值觀③確定解決這一倫理問題的目標④尋求替代的干預目標和策⑤評估和權衡就實現目標的每一行動選擇之後可能出現的結果⑥就每一種行動選擇方案進行倫理上的討論和排序⑦充分利用過去實踐的決策指引，選擇最適當的行動選擇⑧執行選擇的行動方案並對其進行監測，一旦出現偏差立刻停止糾正⑨評估決策和後續干預活動的後果。小文的倫理決策第一步就是認識清楚問題、涉及的人和機構以及形成這一問題的影響因素，即識別影響倫理決定的境況。
2[單選題] 社會工作者小吳的服務對象明明今年剛剛上國小，但是由於性格內向.在家裏嬌生慣養，不願意與學校的同學接觸，也不願意受學校制度的約束，經常和家長哭鬧不去上學。為此，小吳在明明的學校、家庭以及社區之間不斷協調，整合資源，為明明制訂了合理的介入方案。小吳的做法體現了社會工作的( )特點。
A.職業助人活動B.注重專業價值C.強調專業方法D.多方協同
參考答案：D
參考解析：此題是情境題，考查了社會工作的專業特點。社會工作是複雜的幫助有困難的人及羣體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，主要表現在：(1)職業助人活動;(2)注重專業價值;(3)強調專業方法;(4)注重實踐;(5)雙方合作;(6)多方協同。本題體現的是多方協同，因此選D。
3[單選題]社會工作者在制定個案工作服務計劃時，涉及的基本工作內容是( )。
A.促使有需要的求助者成為服務對象
B.對服務對象面臨的問題進行評估
C.確定服務開展的基本階段和方法
D.與服務對象簽訂正式的工作協議
參考答案：C
參考解析：服務工作計劃的基本內容涉及以下五個方面：(1)服務對象的基本情況;(2)服務對象希望解決的問題;(3)工作計劃的目標;(4)服務開展的基本階段和採取的主要方法：(5)服務開展的期限。
4[單選題] 天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會工作者對老馬的同事進行團體輔導，協助他們表達對死者的懷念，並建議不要過度猜疑死因，社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是( )
A.輸入希望B.恢復自尊C.限定目標D.培養自主能力
參考答案：C
參考解析：危機介入模式是圍繞着服務對象的危機而開展的調適和治療工作，在運用不同的服務介入技巧介入危機時要遵循以下重要原則：①及時處理②限定目標③輸入希望④提供支持⑤恢復自尊⑥培養自主能力。其中，限定目標是指，危機介入以危機的.調適和治療為中心，儘可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，只有把經歷集中在有限的目標上，社會工作者才能與服務對象共同協商和處理面臨的危機，題中，社會工作者的做法遵循了限定目標原則。
5[單選題]在某小組工作中，組員之間有以下對話：
小組成員甲：“我一直沒有勇氣説出來……我是一個同性戀者。”
小組成員乙：“我知道，這説出來很難，但我很高興，你終於能説出來了。”
小組成員丙：“是的，這是一件很難啟齒的事，我瞭解你的感受。”
小組成員丁：“我也瞭解，我記得以前也有個朋友和我説起這事，當時我很震驚，但現在我已經學會理解。”
A.互動中學習B.尊重接納C.行為表現D.自我表露
參考答案：D
參考解析：小組治療元素包括：植入希望、普遍性、諮詢和建議的告知、利他主義、自我表露、互動中學習、接納等，促使小組組員個人的成長和行為改變。其中，自我表露是社會工作者可以有選擇的講親身經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過這種信任情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需求，從而使得社會工作者和組員在組員問題和需求上達成共識。案例中，社會工作者最適宜用自我表露。
6[單選題] 某社區長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯絡轄區內的公安、消防、物業等部門協商解決問題，社區的停車秩序日趨好轉，居民之間因停車問題產生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現了社區工作中( )的目標。
A.提高居民社會意識
B.推動居民參與
C.善用社區資源滿足社區需求
D.培養人文關懷
參考答案：C
7[單選題] 下列企業捐贈動機中，屬於“市場營銷”的是( )。
A.贏得良好聲譽
B.爭取潛在客户
C.獲得税費減免
D.獲得員工認同
參考答案：B
參考解析：企業捐款的市場營銷動機是指企業願意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場中佔有優勢。
8[多選題]社會工作者在制定服務目標時將服務目標直接可觀，運用某種測量工具測量服務目標，杜絕使用消極的改變方向。上述內容中，社會工作者遵循了服務目標制定的( )原則。
A.可調整B.可觀察C.絕對化D.可測量E.積極正向
參考答案：B,D,E
9[多選題] 社會工作者王某準備為某一學校內厭學的學生開展小組工作。在小組討論之前，王某需要做哪些準備?()
A.制定小組契約
B.選擇合適的主題
C.注意討論的措辭
D.安排活動的環境
E.準備好討論草案
參考答案：B,C,D,E
10[多選題] 社會政策在政治建設中能夠發揮重要的作用，具體而言，社會政策的政治功能表現為( )。
A.社會控制功能
B.社會治理功能
C.維護政治穩定功能
D.增強執政黨基礎功能
E.調節各羣體利益矛盾功能
參考答案：B,C,D,E
