初級社工工作實務考點:企業社會工作的內容
導語:企業社會工作是企業管理的有機組成部分,是社會工作理念、方法在企業管理中的運用。我們一起來看看企業社會工作的內容的考試知識吧。
第二節 企業社會工作的內容
章節重要考點:
一、企業社會工作對象
職工個體及職工家屬;職工羣體;企業整體或企業內的管理部門;一個行業或一個社區;整體社會
二、企業社會工作服務的提供者
企業社會工作者的類型
企業社會工作者的角色
三、企業社會工作服務內容
職工福利服務;職工職業生涯規劃;職工情緒管理;職工素質提升;職工安全與健康;職工休閒生活與服務;職工工作與生活平衡的服務;勞動關係協調;企業文化和職工文化建設;困難羣體關懷;企業履行社會責任
章節精華習題:
一、單項選擇題
1.如果職工不清楚、不瞭解所在崗位是否會經常接觸職業危害因素、是否會患職業病、作業場所應有哪些安全防護措施、應有什麼操作程序規定,或受到職業傷害後如何應對、如何保護自身的`正當權益等問題,那麼此時企業社會工作者應該扮演( )的角色。
A.促進者
B.聯結者
C.教育者
D.諮詢輔導者
答案:D
2.企業社會工作者有時會扮演聯結者的角色,下列選項中能夠體現這種角色的功能的是( )。
A.尋求多方資源解決職工問題
B.幫助職工明確其所工作的環境和條件,釐清其需求
C.促進職工對職業和生活問題解決能力的提升
D.對職工在職業活動過程中遭遇的危機和衝突與主管部門進行溝通
答案:A
3.下列關於企業履行社會責任的説法錯誤的是( )。
A.企業應承擔對勞動者、消費者、環境和社區等利益相關方的責任
B.企業社會責任的核心是保護勞動者的合法權益
C.企業的主要社會責任是創造利潤
D.企業有責任為職工創造安全衞生的工作環境
答案:C
4.( )指工資以外的各種福利,是職工基於企業組織一員的身份而得到的獎勵。
A.職工福利
B.職工獎勵
C.企業福利
D.企業獎勵
答案:A