工程師述職報告

隨着社會一步步向前發展，報告使用的次數愈發增長，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的工程師述職報告，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導，各位同事大家好：

我叫柴文波，於20xx年6月入職九洲通訊侯馬店，現擔任售後維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了20xx年。回顧20xx年的工作，感覺既有收穫更有不足之處，20xx年對我來説是一個學習提高的年份，在這一年裏，我逐漸從焦躁的心態中走出來，沉下心熟悉並熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力並感到上了新台階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售後服務不正是我們需要並一直追求的目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質，説話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。

一：學習進步，作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閲資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸的心態，逼自己一把，戰勝故障，戰勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立於不敗，打出自己天下，手機維修行業水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客户，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

二：團隊合作，作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個温暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足於全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

三：工作效率：我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態度來決定的，要養成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本着先急後緩，先大後小，先主後次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養成搞笑的工作效率，我相新大家在以後的人生中會受益匪淺的。

各位領導：

我叫XXX，29歲，從08年進廠到現在分別在XXXX煤礦選煤廠任職集控操作員和採、制、化方面的員工。兩年來，在各級領導的親切關懷和正確領導下，在同志們的大力配合支持下，我緊緊圍繞本廠選煤工藝的工作特點和工作規律，努力適應崗位新的要求，不懈努力，真抓實幹，凝聚大家的智慧，依靠大家的力量，認真履行自己的職責，紮紮實實地開展各項工作，圓滿完成了各級領導交給的各項任務。現將20xx至20xx年的工作、學習情況簡要彙報如下：

一、20xx年，洗煤車間設備維修、技術改造工作任務十分繁重，為此我立足本職，克難攻堅，積極開展各項工作。一加強思想政治學習和業務學習，總結經驗、探索創新，努力提高技術素質和工作能力。二是作為集控員認真配合各崗位對設備進行檢修，及時解決生產中出現的各種問題。充分應用好所學到的專業知識和自己的工作經驗。三是一絲不苟、嚴細認真地做好技術工作。在我和同志們的共同努力下，在做好集控方面工作的同時，努力配合無錫中科的工作人員對本廠的選煤工藝的進一步完善、並通過自己的努力和大家的幫助及時的完成調試工作。圓滿完成設備檢修維護和技術改造任務。

二、充分發揮專業技術特長，結合車間生產實際，積極開展技術改造與創新。通過所學的專業知識和領導的幫助下，制定出一套適合本廠集控室的安全操作規程、停電制度、交接班制度、崗位責任制等一系列制度，並得到上級領導的認可。

三、生產過程中牢固樹立起“安全為天”的意識，堅持先安全後生產；不安全不生產的原則，科學合理地組織車間的安全生產工作。勤於深入現場，積極排查各類安全隱患，發現問題及時處理，杜絕輕微傷以上安全事故，保證了安全生產。在幹好本職工作的同時，我積極完成領導交辦的其他工作，積極參與民主管理，提出合理化建議，為安全生產、搞好車間管理工作獻計獻策。當好領導的參謀和助手。

20xx年3月，由於工作需要我被廠領導安排到採、制、化

的工作崗位上，我感謝領導給我從新學習新東西的機會，由於專業對口我很快的掌握了採樣、制樣、化驗的方法。

一、採樣、制樣、化驗，嚴格執行操作規程。每次工作前，應仔細檢查電源及各種儀器設備，是否存在安全隱患，保證不安全不制樣不化驗。

二、不斷學習新知識新技術，努力提高煤質管理水平。加強煤質標準化建設，做好煤質專業的達標升級工作。

三、制訂煤質化驗室管理制度，加強對化驗信息安全的管理。未經領導批准，不許隨便傳閲煤質化驗報表。

四、每月進行一次設備檢查，發現隱患及時向上級反映，及時採取措施。

五、全面、準確、及時地向有關部門和領導提供有關煤質報表，做好煤質資料的整理和歸檔工作。

20xx年度，xx市水利工程質量監督站在市水利局的正確領導及省質量監督中心站的精心

指導下，我們堅持與時俱進，開拓進取，認真開展質量監督工作，全力推進泰東河、城市防洪、江堤達標等一批重點水利工程的質量監督步伐。現按省質量監督中心站要求將我市20xx年度質監情況及20xx年度的工作思路簡要彙報如下。

一、加強職責，認真開展水利建設項目質量監督工作

隨着我市水利建設投資力度不斷加大，質量監督管理任務也隨之加大，20xx年我市水利工程質監站承擔了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程、城市防洪工程以及地方基建項目等水利工程項目的質量監督工作。我市水利工程質量監督工作中，泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程由省水利工程質監站成立質量監督項目站，與我市質監站聯合質監，城市防洪工程直接由市質監站負責質量檢查、監督工作，地方基建項目按各個工程項目成立專門的質量監督項目站，市質量監督站人員為主，有關縣（市、區）水行政主管部門的業務技術人員參加，負責日常的檢查、監督等各項工作。主要開展了以下幾方面的工作：

1、加強現場質量監督活動，提高質監工作質量。

工程建設過程中，我站要求質量監督員儘可能多進行一些現場質監活動，督促檢查建設、監理及施工單位等參建單位的質量和安全檢查，保證體系建立、落實情況。查看工程材料、機械設備質量及已完工工程的外觀質量；抽閲建設、監理及施工單位的檢測試驗成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工、監理單位對已完成工程質量自評和複評情況。對於工程的關鍵工序、關鍵部位施工，質監員都會到施工現場巡查、監督，確保關鍵工序，關鍵部位能夠保質保量地完成。通過開展質量監督活動，一些質量問題和隱患被及時發現並得以整改，避免了工程質量事故的發生。對質監活動中發現的質量問題質監人員能以高度的社會責任感，主動服務，幫助出謀劃策，督促、參與解決問題，直到妥善處理完畢。

2、加強職責，嚴格把好工程質量評定關。

工程質量評定是水利質監部門最為重要的職責之一，任務重，責任大。為做好質評工作、把好質評關，質量監督站、項目站高度重視，在平時質監活動中注意收集工程質量有關信息資料，在工程完工時按照質量檢驗評定標準及細則，認真查閲資料特別是原材料試驗檢測資料、半成品、樁基等檢測資料和生產廠家的質量合格證和質量保證資料，關鍵部位、關鍵工藝的施工記錄和監理檢查情況，聽取有關方面的介紹和彙報，並進行充分的現場查驗，根據需要，可委託有關單位作進一步的檢測，同時結合歷次的抽查評比和項目站質量監督活動的情況，進行單元、分部及單位工程質量評定。質評過程中發現問題，一查到底，確實存在質量問題的，要求建設單位組織處理或返工，否則不予評定。

20xx年度，我站受監項目未發生過任何質量安全事故，在省質監中心站的指導下，與省質監中心站共同完成了泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程等項目以及我市城市防洪工程等一批重點項目的質量監督工作，完成質監項目概算投資額約1.7億，完成工程項目質量優良率達到53%以上,較為客觀地反映了工程質量，受到工程參建各方的認可和主管部門、工程驗收委員會的肯定。

二、強化制度建設，嚴格工程項目質量管理

為了使我市水利工程質量監督工作制度化、規範化，我們認真貫徹落實國務院《建設工程質量管理條例》、水利部《水利工程質量管理規定》、《水利工程質量監督管理規定》和《江蘇省水利質量管理規定》，根據國家、水利行業的技術規範、規程、標準及《江蘇省水利工程質量檢驗評定標準》，努力規範全市水利工程質量監督和質量評定工作。20xx年受監的工程主要有：泰東河新通揚運河段工程、江堤達標工程、城市防洪工程以及地方基建項目等，各個受監項目均建立、健全和完善質量管理、監督體系，形成“建設單位負責、監理單位控制、施工單位保證和政府監督相結合”的質量保證體系，做到職責分明、責任明確。重點項目、重點部位項目站全過程跟蹤監督，一般項目以定期、不定期地檢查為主，強化宣傳教育，對工程建設現場、質量保證檢查體系、質量管理情況等產品質量、保證措施、工作質量進行完

整的檢查監督。

三、加強學習及檔案管理，不斷提高質量管理水平

為使我市水利建設工程質量管理水平不斷提高，我站加強對質量監督員的業務技能指導、技術培訓等工作，努力提高技術業務水平，以適應新形勢下質量監督工作的需要。一是加強法律、法規、規章以及強制性規範、標準的學習，二是加強質量監督的基本知識、基本技能的學習，三是加強在質量監督和工程質量管理的實踐中學習和提高。

在質量監督過程中，注意對檔案資料的收集整理，並有兼職檔案人員進行檔案管理。

四、存在問題及建議

我市水利工程質量監督站在泰州市水利局及省質量監督中心站的領導下，嚴格進行質量監督管理，認真開展質量監督工作，促進了我市水利工程建設管理水平和工程實體質量的提高。但是在工作中我們發現還存在一些問題，與繁重的建設任務相比，與上級對我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設還不夠完善，要進一步規範管理，繼續加強工程質量監督管理，不斷加大執法力度。

五、20xx年度工作思路

1、進一步完善各項規章制度。建立健全並形成一整套系統的工作流程和規章制度。

2、進一步充實隊伍，努力提高人員素質。經過幾年來一批重點工程質監工作的實踐和磨練，培養和鍛鍊了一批質監人員。但是面對面廣量大的工程建設，面對不斷出現的新情況、新問題，我們的隊伍還需進一步充實，人員素質還有待進一步提高。

3、進一步加強工作力度，加大質量檢查、監督工作的頻度，提高質監工作的水平。

20xx年上半年，在市局、集團公司黨委的正確領導下，堅持以《煤礦安全規程》和《質量標準化》為依據，以“科技創新”為基礎，結合《新泰市煤礦企業安全生產技術管理業績考核辦法（試行）》要求，緊緊圍繞我礦產能升級各項工作為奮鬥目標，理清思路、誠信工作，勇於創新，有力地促進了我礦各項工作的順利進行。回顧半年來的工作，我主要做了以下幾點：

一、 加強學習，提高自身業務素質

20xx年以來，我加強學習了煤礦科技發展，進入機械化時代有關科學書籍，參加了煤礦總工程師的技術培訓，結合我礦實際情況，明確了今後的工作方向，使自己的思想和認識有了進一步的提高，強化了管理能力水平。

二、 理清思路，明確工作目標，以做好本職工作為前提

1、積極進行礦井產能升級工作

20xx年3月，礦井委託山東科技大學編制《礦井地質報告》，並通過了專家審核。4月，委託山東科技大學編制《山東省新汶煤田汶河煤礦儲量核實報告》，通過了專家審核。5月，委託山東煤炭技術服務有限公司對礦井生產能力進行重新核核定工作。礦井現正委託山東科技大學進行《礦井資源開發利用方案》的編制工作。礦井產能升級的各項工作正在積極進行。

2、進行礦井機械化改造工作

20xx年4月完成二水平皮帶巷及+36水平兩個煤倉的井巷工程及皮帶安裝工程，並經市局驗收，正常運行，完成了全礦井運輸系統優化改造。礦正在3204採面裝備MG150-T型採煤機，實現二煤層高檔普採，實現全礦井採煤機

械化。

3、施工二水平皮帶巷是礦井運輸系統改造重點工程，實施貫通測量時積極參與現場指導，並組織技術人員進行測量數據的驗算，保證了巷道準確貫通，誤差僅為10cm，為礦井運輸系統改造順利完成打下了堅實基礎。

4、參與編制《汶河煤礦2煤層機採工藝可行性論證報告》，並通過泰安市煤炭局審核。

5、積極落實20xx年雨季“三防”工程，與相鄰良莊礦和孫村礦簽訂互聯互保協議、安全開採協議，與新礦集團救護大隊簽訂救護協議，確保礦井安全度汛。

6、完成20xx年度採礦許可證年檢工作，礦井安全許可證變更資料已送至山東煤礦安全監察局，正在進行審查。

7、組織相關人員編制礦井中長期規劃和年度、季度及月度生產計劃，並組織實施，保證了礦井的正常接續。

8、定期主持召開每月安全隱患排查會、生產計劃會，每季度掛圖研判會，分析礦井的安全形勢，研究解決寶劍 生產的技術問題。組織相關人員對每個採掘作業規程進行審查，使作業規程管理標準化、規範化。

三、工作中存在的不足和今後的努力方向

上半年以來，我雖然各項工作有了一定進步，但距組織、領導要求還有很大的差距，一是工作中重點不突出，學習思維保守，視野不開闊，創新發展意識不強，工作中遇困難時存有畏難情緒思想，二是有時對自我學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢。這些缺點和不足都有待於今後工作中努力改正和克服。

我決心繼續發揮敢於吃苦、不怕吃苦、團結同志、聽從領導安排、服從領導指揮的好傳統，幹好各項工作。在工作中將取長補短，改進不足，團結一致，盡職盡責，以百倍努力為我礦安全生產貢獻所有力量。

一、個人思想：在浙江廣川工程諮詢有限公司領導的正確領導下，在項目部領導的合理安排下，本人以公司質量目標為工作目標，本着“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業奉獻”的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標，主要包括日常監理工作、以及正在監理施工的前期信息管理的工作。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下彙報。

20xx年度我主要擔任温州平陽縣麻步一期治理工程的總監工作，我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴謹，思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在後，盡職盡責，認真履行監理合同，認真完成監理部各項工作。日常工作中能高標準嚴格要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結同事，幫助有困難的同志解決生活與學習上的難題。

二、質量管理：平陽縣麻步一期治理工程比較複雜。設計單位掛靠，施工單位掛靠，施工企業又是三級水利資質私營企業，掛靠人員又是當地農民老闆，施工人員也是當地農民組織施工。業主又是平陽縣麻步鎮政府人員，對水利工程更是一知半解。僅僅我們監理單位是浙江廣川工程諮詢有限公司的正規監理人員。施工單位對本工程在施工管理方面、資料管理方面、施工質量、進度、投資、安全管理方面根本不會引起高度重視。施工單位缺乏統一的管理。因此本工程無論是從哪一方面都給監理工程帶來了很大的難度。在這種複雜的施工環境下，平陽縣水利局領導把本工程的施工質量、進度、安全、投資各個方面的控制都壓在了監理身上。我代表浙江廣川工程諮詢有限公司既然領導安排我承擔這個這個項目的總監，我有責任、有義務儘自己最大的力量幹好這個項目。不能給我們廣川監理公司抹黑，丟臉。因此本人充分發揮吃苦耐勞的精神，積極主動配合施工單位、深入一線基層，深入班組耐心給施工人員講解圖紙要求，規範要求。把自己在水利部工程局學到的施工經驗、領導方法細心傳教給現場監理員和施工骨幹。由於施工單位技術力量及經濟實力較弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發現過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，並及時下發監理通知書面材料。

我作為廣川監理公司的一名總監，施工質量永遠是我們監理公司的立足之本。對每次進場的原材料嚴格按照規範要求及時督促施工單位取樣檢測，同時監理也按照規範要求進行平行抽檢檢測，嚴格禁止不合格的原材料投入工程使用。在施工過程中及時做好質量控制，發現不符合設計的部位立即責令施工單位進行返工處理。由於施工單位技術力量薄弱，質量意識淡薄， 為了確保施工質量，我在施工現場多次口頭通知和下發監理通知責令施工單位對不符合設計的部位及時進行返工處理。並及時通知業主得到業主單位和領導的支持，因此本工程在這種複雜的環境下，沒有出現過質量事故和不合格的單元工程。

三、資料管理：對於本工程發生的重要隱蔽工程及時組織質監站、水利局、業主、設計、施工、運管單位等參見單位及時進行驗收簽證，避免給工程完工驗收造成不必要的麻煩。並及時督促施工單位整理各個單元工程的各種資料和質量檢測資料。並要求監理員及時進行現場驗收簽證和對資料的整理。

四、進度管理：積極配合水利局、業主抓緊、抓好進度方面的管理工作。強調和要求施工單位必須在抓質量的前提下拼搶施工進度，並多次下發監理通知要求施工單位根據施工進展增加勞動力和施工機械的投入。同時要求現場監理把每天施工單位投入的施工人員、施工機械等情況做好登記，按時報送到平陽縣水利局和業主，使各級領導都能夠及時瞭解影響本工程施工進度的各種原因。

五、投資控制：每月根據施工單位完成的工程量，組織業主現場管理人員對施工單位上報的工程量逐一進行核對，嚴格審核。業主有不同意見時組織三方認真討論，力爭每月審批的工程量進度款使施工單位、業主都能夠滿意。同時認真按照施工合同要求給予扣除保留金。對於超出合同以外的工程量則要求施工單位上報聯繫單由各個參見單位聯合現場確認。不符合施工圖紙、施工設計和未經審批的工程量一律不予支付。

六、業主對我工作的評價：在本年度監理業績證明裏業主的評語是：盡心盡職，肯定成績，繼續努力，不斷提高。雖然本年度的工作中，業主對我的成績是肯定的。但是本人在工作中還存在很多不足之處，需要領導的指正、批評，需要本人不斷努力提高。

售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客户之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業績。本人從事售後服務已有幾年，對售後服務存在的問題做一下總結：

一.售後初期

發貨當咱們的產品賣出時，勢必會派人員到現場進行安裝服務，而這種看似簡單的工作，卻有着其重要性。

根據客户的需求，咱們一般提前發貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯繫人和聯繫方式，要提前半天與客户聯繫，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客户做好時間調整，因為時間對大家來説，都很寶貴，而且中途也可能出現其他的安排。所以與客户交流時，可把時間説的退後一點，比如下午能到的話，你可以説：

“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”

“具體時間我會盡早聯繫你!”

“我對這裏的情況不熟悉，您看能否接我一下?”

如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束後可向對方提起。但不與客户爭執。

2.現場安裝

貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客户要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協調工地負責人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務。當然此時也要根據自身的情況而定，如果身體不舒服，你可儘量安排他人完成。期間你可以與負責人交流，啦啦家常。讓客户參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當然你説了以後，他不安排，是另一回事。

另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客户這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“咱們出來服務，一個是公司安排，有規章制度必須儘快安裝調試。到工地，咱們也聽客户的安排，所以你們需要貨的時候，咱們就立馬過來服務了，你看什麼時候儘早的把這個事情給安排了，也好咱們也能做出更好的安排!因為現在大家都比較忙。”

二.售後中期

3.安裝調試

安裝結束後，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要咱們解決。

3.1儀器問題

儀器調試後發現參數不穩，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個?還是整體?還是路面有什麼影響?如自己不能解決，要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用户。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。

3.2設備問題

安裝設備中，咱們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷，有的是咱們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的後果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現緊不上的狀態。這樣給客户的影響可想而知!所以在出現問題的時候，售後服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產管理知道這樣的情況後，應該及時作出調整，找出原因，加大產品出廠前的檢測!確保產品不再有類似的情況發生!

本人從事服務XX年初到如今，仍然出現某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。

生產上的管理對於一個企業來説尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會直接關係到用户對產品使用的評價和產品在市場上的佔有率!就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下,咱們看重的是一個人的品質!一個人的品質直接影響公司的形象。

4.設備使用

儀器安裝結束後，會進行調試和使用，在使用前一定要儘可能的和用户交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎麼處理!儀器使用注意哪些?影響現場的因數有哪些? 人，物，設備三者相互相承，必須做到有條不紊。

三.售後尾聲

5.將設備完好無損的交給用户，讓用户對產品有足夠的熟悉後，讓對方簽字驗單!留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺咱們的產品是很好的，是性價比最優的，選擇咱們的產品，是正確的!

適當的時候，給用户打個電話，詢問儀器使用情況!對出現的問題給與及時的解釋和回覆。

自己不能做判斷時 ，和領導商量一下，如何更好的處理問題!

針對售後服務的工作，在此我想做一下總結：售後服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關係網。

所以從事售後服務首先要了解這個行業的方方面面。咱們售後服務的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。咱們的服務身份不會變，但咱們要換一種角度和形象和對方交流!!

一、政治思想方面

1、認真學習十六大精神

與時俱進，開拓創新，將學習十六大精神落實到實處，立足本崗位，踏踏實實地作好本職工作。

2、積極參加政治學習

作為走上領導崗位上的一名新兵，從各方面高標準嚴格要求自己，努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的會議學習，在學習中，認真聽取領導的報告，學習他們的經驗，為更好的工作打下良好的基礎。

二、完成的主要工作

受聘與ＸＸ主任工程師以來，主要從質量管理、計量管理等方面開展工作：

1、很好地完成了審核水質檢測報告工作

保證水質檢測報告的準確、可靠是質量管理工作的一個重要環節。作為主任工程師，在

審核每份水質檢測報告時，我都能做到根據水樣類別的不同（如地下水、地面水、原水和管網水等），進行特徵水質指標的分析和判斷，如發現異議或超限值的情況，我都能及時與檢驗人員進行核對、查證，排出異議，從而保證了水質檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質檢測報告中，未出現一份因質量問題受到上級領導的批評和用户的投訴。儘自己的職責很好地維護了總公司在用户中的形象。

2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”複查換證工作

計量管理工作是企業的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣，有它時感覺不到它的存在，無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數據的基礎上，企業的工藝控制，安全防護，產品檢測、經營決策等才有依據。

計量工作作為企業的基礎工作，公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先後兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為ＸＸ的計量工作的具體負責人，我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中，我認真學習國家頒佈的計量方面的法律法規，積極響應總公司的號召，帶領ＸＸ的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》（C版）。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規定，和同志們一道對所有的測量設備進行了規範化的標識管理，完善了測量設備台帳，切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下，由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現場檢查中，未發現主要不符合項，基本達到預期的目標。

3、負責完成總公司在線水質儀表的校驗工作

總公司在線水質儀表的校驗工作一直以來都是由ＸＸ負責完成的。作為該項工作的主要負責人，在工作中認真協調好由中心調度室、技術處、自控中心、ＸＸ和水廠等部門之間的關係，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對30多台在線水質儀表的校驗工作，為總公司在線水質儀表的正常運行做出了自己應有的努力。

4、協助主任做好搬遷工作

根據總公司的工作安排，ＸＸ由伏牛路遷往華山路。化驗室搬遷是一項很複雜的工作，因為它有多台大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞，從而影響生產的正常開展。為了安全、穩妥地搬遷，我們領導班子多次開會討論，並向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項，提醒大家高度重視搬遷工作，同時將貴重的精密儀器劃分其責任人，切實作到分工細緻、責任明確。由於工作安排周密，在整個搬遷過程中，沒有發生任何損壞或失控現象。目前，我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷，再次證明了ＸＸ是一支充滿創造力、戰鬥力和凝聚力的隊伍。

2、品質工程部工程師個人述職報告

尊敬的領導：

你好！

首先我要感謝入職以來，各位領導對我工作的關心和指導，各位同事對我工作的支持和幫助。我於20xx年8月31日加入Toneluck，很榮幸成為品質工程部的一員，轉眼已經一年八個月了。我目前職務是：江蘇常熟駐廠工程師。下面我將對入職以來的工作情況進行述職，如有不當之處，請領導指正。

一、工作回顧

20xx年9月～20xx年2月，我從事注塑車間的一名QC技術員。因為剛從學校畢業，很多都覺得陌生，只有從最基礎的開始做起。為了持續提供令客户滿意的產品。QC扮演着製程控制的重要角色，保證產品的生產首檢、按時巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制。對製程因素人、機、料、法、環的監控，對製程異常處理、客訴處理、產品工程變更的跟蹤等。在此期間我瞭解注塑材料，注塑模具組成，注塑工藝；熟悉掌握了注塑產品的主要缺陷、注塑產品的測量，注塑產品的整個製程過程控制及車間異常的處理等。

20xx年3月～20xx年12月，我有幸成為DQE小組的一員。主要負責新產品的前期質量控制與策劃，在新產品整個APQP階段，我都必須對新產品的每個零件樣件製作，試模，試生產現場跟進。把製程過程中所存在的問題點找出來，APQP團隊負責解決，同時根據客户提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗證性試驗，去驗證我們生產出來的產品是否滿足客户的要求及應用上是否滿足。根據TS16949體系要求，產品需要的非量產及量產控制文件都必須由我來編制，新產品需要控制哪些尺寸，外觀要求，作業指導書等，完成之後再給DQE工程師審核；測量方面，所以新產品的測量方法和工具的選用都由DQE和測量工程師共同完成。DQE必須確認所有新產品、新制程、新設備、新夾具、新模具的可靠性。保證我們工廠量產出來的產品，能夠滿足客户的要求。在此期間，我進一步對五金材料、衝壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產模具結構、及工廠許多的作業流程有一定了解。熟悉五金製程過程，注塑製程過程、裝配製程過程。這可能是我這

一年的工作內容幫助了我的提升。

20xx年1月～至今，我被領導派遣江蘇凱毅德汽車系統（常熟）有限公司客户處駐廠，主要工作內容：

1、全面瞭解我司產品在客户端的應用，生產使用情況及物料需求量；

2、當出現質量異常時，及時和客户進行有效溝通並將異常情況第一時間彙報給工廠領導；

3、8D報告中針對每次異常改善後的產品進行跟蹤；

4、挖掘潛在的質量問題彙報給公司，促使提前改善，而避免不必要的客户抱怨等。在此期間，我學到了不少工作經驗與知識，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進。通過了解客户車間，發現我司的製程水平與客户端存在一些差距，很多值得借鑑和學習的地方。針對目前D1215組件開關是問題最多的一款產品，如客訴的不導通現象的根本原因未能被找到，這也是我接下來的工作重點。

二、工作之中的不足之處

由於專業知識不夠豐富，對一些特殊的質量異常不能斷定其產生的根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩，技能方面還不夠仔細嚴謹等。

三、工作展望

1、作為Toneluck形象的一個窗口，必須預先充分估量工作中問題潛在的發生性，相應加強工作力度，完善並細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性，預先充分防範、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節進一步完善。

2、要與公司品質部門保持密切的聯繫，雙方多溝通，儘可能將所發生的質量問題降到最低限度。

3、協助客户處理由我司產品的質量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產品品質在客户端的聲譽。

4、在今後工作中，我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，以適應公司發展。我想説不管在哪裏工作，做什麼工作，態度和心態很重要。最後我祝願公司生意興隆，每個人都會有美好的明天！

述職人：

3、質量工程師工作述職報告

我叫XXX，今年XX歲XXX年在XXX學院畢業後，來到了上海，進入XXX有限公司工作，

主要負責質量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間，領導分配的各項任務和崗位範圍內的各項工作都能及時順利地完成，且工作主動積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、紮紮實實。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作個人總結如下：

20xx年7月在進入XXX有限公司後，第一個任務就是被派到公司新研發的核心產品XXX的事業部中，擔任檢驗員。由於在校時的專業不對口，所以在此期間，我加倍努力學習，在這期間首先要熟悉生產圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業指導書，熟悉車間現場流程，也為以後的工作奠定了堅實的基礎。另外及時記錄測量的真實、完整的數據，為產品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發現問題後，儘量自己來找相應部門進行處理後上報部門領導，遇到自己處理不了的事情再由上級領導進行處理，這樣也增加了我的經驗，並且鍛鍊了我獨立自主的能力。通過長期的鍛鍊，我對工作現場的流程越來越清晰，對檢測設備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的。

20xx年2月由於工作認真負責，檢驗能力提高，任職檢驗組組長及質量工程師，參與不合格產品的評審，對不合格品進行糾正並制定預防措施，合理安排檢驗員的班次。另外負責現場檢驗工作的指導和體系文件的編寫、修改。由於從基層做起，現場的工藝、流程較熟悉，對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討，領導們的請教，並查找網絡資料，讓我的能力更上一層樓，由於工作表現較好，被評為20xx年公司優秀員工。

20xx年由於工作能力的上升，對質量管理體系越來越熟悉，思路越來越清晰。然後開始了參加內審，迎接外審，提供客户需要的資料，進行質量事故狀況的分析，提供了有用的意見。由於管理人員缺乏，我們部門人員一人多崗，一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養我到專門機構培訓計量管理，計量校準。培訓之後，我編制了監視與測量控制程序和計量器具（三大件）內部校準規程，同樣通過計量器具為了公司的質量做出了微薄之力。

20xx年剛剛開始，我將在新的一年裏，更加努力的工作，並在工作中提高自己的專業能力及經驗。

通過長期的鍛鍊，我對工作現場的流程越來越清晰，對檢測設備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的，我所有的一切能力都是公司將我培養出來的，我評定職稱後，會更加努力的工作，回報公司。

以上是我從事工作以來的主要工作經歷。做為一名質量管理人員，我是邊工作邊學習着，一步一步向前發展，在工作中積累了一些非常有用的工作經驗，但在以後的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，積極參加專業理論學習，再配合實際操作，不斷提高自己的專業技能，為企業的生存、改革與發展做出積極貢獻。

述職述職提要：

(1).首先應對業績以及職責有一個明確陳述，重點是把履職經驗與組織分享。

(2).尋找工作中存在什麼問題，找到產生問題的原因，找到解決問題的方法。

(3).分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。

(4).確定新目標，新思路，新系統是述職的又一要求.

我於-5-12號成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司規章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這麼快的熟悉這一切，首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言，我在這裏感覺到公司的融洽工作氛圍,團結向上的企業文化。在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環璄，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導和客户佈置的每一項任務，同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經過近三個月，我現也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，並與iqc工程師一起處理相關來料品質問題，與生產主管溝通協調相關品質問題的處理方法，糾正產線相關作業不當(人,機,料,法,環)造成的品質問題，把製程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認真，負責，主動的瞭解生產現場情況。和組長及巡檢的溝通，使我瞭解了她們內心的真實想法和對工作和認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的瞭解，我認為員工整體品質意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在於細節不夠完善。

集中體現在以下幾個方面：

1.產線製程返工較多。原因為產線員工的操作方法未按作業指導書作業，工裝夾具沒有定期保養所致。

2.巡檢對5s及儀器設備點檢督導力度不夠完善，5s造成生產現場物料混用，儀器設備未點檢造成品質有所降低。在領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

工作規劃：

1.及時有效處理客户反饋信息，整理客户不良統計資料，並進行處理，反饋至相關人員進行根源上的改善，杜絕不良的重複發生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。

2.完善客訴客退品質處理流程，建立客户技術資料檔案;加強與市場部門的溝通，及時瞭解客户需求並保證客户需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作，質量信息的整改與彙報以及質量例會的核實與跟蹤，並能及高效的完成上司下達的臨時任務。

3.提高巡檢員的檢驗水平，實現巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質意識，有針對性的對員工進行品質意識教導。讓巡檢明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。

4.與生產一起分析影響質量的關鍵因素，制定相關的改進措施。進本公司以來，看到公司迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己實現理想的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司創造價值，同公司一起發展與進步!

自擔任輕合金公司總工程師以來，在集團公司、電鋁公司、輕合金公司的正確領導下，在有關部室和廣大職工的支持幫助下，本人按照分工，恪盡職守，紮實工作，各項工作實現了從無到有、從小到大的高起點規範化起步、推進，較好的完成了組織交給的任務。總結一下前段時間的工作，同時認真查找自己存在的不足，確立自己今後努力的方向，以利於在新的形勢下，做好自己的本職工作。

一、加強學習，提高素質

堅持把學習作為提高素質，履行職責，幹好工作的前提，用全新的思想、全新的觀點、全新的知識，武裝頭腦，清晰思路，指導工作。

一是加強政治理論學習，自覺遵守公司中心組學習制度，認真學習黨的文件和集團公司、電鋁公司年度工作會、安全辦公會等上級一系列會議指示精神，不斷創新，在促進技術工作提高的基礎上，服務生產。切實結合我國實際，在歷史發展過程中始終在辯證地結合，客觀地分析，科學地發展上有所突破。在政治上、思想上、行動上始終與集團公司、電鋁公司保持高度一致；

二是加強綜合知識學習，及時跟蹤和準確把握鋁加工發展動態、政策變化，不斷更新和優化知識結構，全面學習企業管理、項目管理、危機管理、成本管理、市場營銷、法律法規等知識。牢固樹立大局意識、憂患意識、責任意識和敢打必勝的信心，趨利避害，科學應對，主動作為，提高變“危”為“機”的能力。

二、嚴格履行職責，紮實做好分管工作

緊緊圍繞“六大流程再造”和輕合金公司“一二三四五八”的工作思路，切實履行總工程師的崗位職責，幹事創業，開拓創新，紮實開展各項工作。

一是技術管理，建立了公司、車間兩級技術體系；組織並參與編寫了輕合金公司設備操作規程、熔鑄和擠壓工藝規程、安全規程、檢修規程、理化檢驗規程等；組織並參與編制了10t和50t熔鑄生產線以及20MN擠壓生產線的試車大綱和試車方案；組織編寫了輕合金公司應急預案，並組織專家對預案進行了評審。

二是安全隱患的排查，加大現場隱患排查治理力度，做好安全隱患的排查工作，定期召開安全隱患排查會，並對排查出的安全隱患及時制定整改措施和應急預案，年初以來共排查安全隱患33項。其中A級安全隱患1項，B級安全隱患5項，C級安全隱患27項。共治理完成32項。同時分階段建立完善安全隱患排查體系建設，年初制定考核規定，各部室下達安全隱患排查指標，下發安全隱患排查記錄本，自行組織開展隱患排查；熔鑄車間、動力車間、輔助車間成立以來，將安全隱患排查體系推動到車間和班組，落實了車間天天查、班組班班查的安全隱患排查制度，形成了安全隱患排查工作全覆蓋的網絡系統，創建本質安全型企業；

三是實驗室的建立，組建了技術中心成分分析、組織分析、探傷分析、性能檢測實驗室，在不具備試驗條件的情況下，積極組織全體員工同心協力，克服困難，改進分析方法，千方百計創造條件保障生產的正常運行；本着“甲方主導設計”和“滿足科研生產需要”的原則，優化了技術中心實驗室的設備和佈局，增加了模具材料檢驗所需的黑色金屬化驗設備，調整後技術中心的設備配置具備了國家級實驗室的標準，為企業後續的產品研發和技術進步做好了準備；

四是對標工作，蒐集國內外的相關標準和信息，使項目建設向國際先進水平看齊，加入了中國有色金屬質量標準委員會，併成為委員單位，成為《鋁及鋁合金管、棒、型材清潔生產規範》的主起草單位，同時還參加了《軌道車輛用鋁合金擠壓型材》、《船用鋁合金擠壓管、棒、型材》、《鋁及鋁合金擠壓棒材》、以及變形鋁及鋁合金鑄錠及其加工產品缺陷《第1部分：變形鋁及鋁合金鑄錠缺陷》、《第5部分：變形鋁及鋁合金擠壓產品缺陷》等國家標準的起草工作；

五是加強質量體系建設，提高質量控制水平，積極着手輕合金公司質、環、安三大管理體系的建立和組織工作，簽訂了管理體系認證諮詢合同和認證合同，按計劃推進三體系認證工作，已完成質量手冊和程序文件的編制工作，並於20xx年12月1日發佈實施。建立了公司內部質量控制的程序，組織並參與編制了原輔材料驗收標準、內控技術標準、質量檢驗管理辦法、質量分析管理制度、質量檢驗規定等文件。做到原輔材料檢驗、產品質量內部控制、產品質量檢驗及質量統計分析有據可依。加強了質量的自查工作，並針對所發現的問題，遵循持續改進的原則，積極組織相關部室和車間開展了紮實有效的改進工作；

六是全力推進技術創新工作，提升產品競爭能力，在現有工作基礎上，不斷開拓進取，紮實工作，以提高經濟效益、擴展生存空間為目的，努力實現新產品試製開發、工藝技術創新和技術質量攻關工作的新突破，開展了《6系鋁合金熔鑄工藝研究》項目的研製工作，已確定10種不同合金、多個規格的鋁合金鑄棒的熔鑄工藝參數，海德魯1100、1050高端鑄棒完成現場試製，成功投放市場。七是計量管理工作，組織並參與制定計量管理辦法，監督檢查車間計量管理工作，積極組織、聯繫計量器具的送檢及現場檢定工作。

三、存在的不足與努力的方向

在總結成績的同時，還要看到自己的不足，才能更好地理清思路，確定自己的努力方向。

一是隨着項目建設的進展，個人的知識結構有待完善，工作的全面性有待提高，需要進一步加強學習，轉變思想觀念和工作作風。

二是工作中缺乏開拓創新精神，工作標準上執行不夠嚴格。

在今後的工作中，努力提高自身政治素質和工作能力，以強烈的事業心和責任感，以經濟效益為中心，以完善目標管理和績效考核為手段，牢固樹立生存意識、危機意識，轉變觀念、苦練內功；以提質降耗、追求效益最大化為重點；大力推行目標管理，精益生產、精細化管理，夯實基礎管理，加大新產品開發力度，不斷提升公司的核心競爭力，在嚴峻的市場經濟環境下謀求生存與發展。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

本人1992年7月畢業於××工業大學自動化系工業電氣自動化專業。1992年7月至20xx年6月在××省工業設備安裝公司工作。在這近十年的工作中，一直從事專業技術工作及技術管理工作，曾擔任電儀自動化分公司電氣調試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中，我始終堅持理論與實踐相結合，積極、主動地深入工程施工第一線，堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則，積累了較豐富的實踐經驗，取得了一定的工作成績，得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。

在此期間，我歷經多項國、省、部級重點工程施工，完成了多類工業、民用項目電氣工程安裝、調試、系統啟動運行等工作，編寫了大量的施工組織設計、施工方案、系統試運行方案，對施工、安裝過程中的技術管理、生產管理有了較全面、系統的瞭解。多年在施工一線的辛勤工作，從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業技術知識、提高了管理能力。

20xx年6月，我由××省工業設備安裝公司調入中國××國際經濟技術合作公司工程分公司，任專業工程師，從事援外工程的招投標及設計、施工管理工作。由於有着豐富的國內施工經歷做基礎，在援外項目上，比較容易的掌握了施工技術的管理。通過國內外施工的比較，更能夠抓住重點，提高工作效率。也拓寬了自己的知識面。

回顧任職工程師五年來的工作歷程，經過許多大小工程的鍛鍊及實踐，在專業技術水平、專業技術管理水平方面有了長足的進步，能夠主持一方，為公司贏得了很大的經濟效益和社會效益。

從××工業大學畢業後，我分配到××省工業設備安裝公司工作。於20xx年7月至20xx年底，先後參加了原××廠新建工程、××水泥廠年產75萬噸生產線安裝工程（省重點工程）、××礦務局××熱電廠3×35+2×6W鍋爐-汽輪發電機組安裝工程（國重點工程）的電氣調試工作。在此期間，作為專業骨幹，參加了各類電氣設備的調試及系統聯合試運轉等工作。包括：發電系統、變配電系統、交直流調速系統、程序控制系統等方面。從編制調試方案、送電方案、系統啟動方案入手，到單元件調試、系統調試的實施。這樣從始至終的工作，增強了自己的系統概念及把握全局的能力。

電氣調試工作是一項技術含量很高的工種，是對工程中從設計、產品到設備安裝等各個環節的質量大檢查，是施工過程中的關鍵步驟。

在××水泥廠新建工程，大多數電氣設備由國外進口，技術屬國際先進水平。我們克服了資料不全，無其他經驗可借鑑等困難，認真研究設備性能，制定切實可行的調試方案並順利付之實施。受到甲方及外方技術專的好評和肯定。該工程竣工後，獲1996年度××省建築工程汾水杯質量獎。

以上是我參加工作後的第一階段工作經歷。正是在這一階段，我真正對電氣安裝調試工程有了深刻的感性認識，第一次將專業知識應用於實踐，並實現了理論與實踐的第一次結合。也正是在這一階段，我初步具備了獨立地組織和實施並最終完成施工任務的能力。

七個月來在公司領導和工地同志們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的認可與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，現就七個月來的工作情況和監理體會做如下彙報。

　　一、工作情況

初到新疆拜城工地，人地生疏，而本人從未從事市政道路監理工作，面臨着監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計説明資料，在最短的時間內瞭解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的將監理工作引入正常軌道。

在實際監理工作中，本人借籤高速公路監理工作管理模式，要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業註冊證明和技術等級，交驗有關證件（複印件），瞭解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。 根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，並針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。

進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：水穩及瀝青路面施工前，我們對水泥、瀝青等主要原材每車親自驗貨抽檢，同時對沙石料的級配作重點監控，即節省造價又確保了質量。

加強事中控制，在監理路緣石施工隊的施工過程中，發現該隊伍使用的路緣石有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本着為業主負責的態度，及時對該批路緣石採取平行檢驗手段進行抽檢，對不合格的半成品進行了清場處理，確保其各項技術指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。該隊伍在澆築砼施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，並達到設計、規範要求的質量標準。 在監理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規範，按質、按量施工，確保了施工質

量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、籤認。

監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人及監理組所有成員有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在三個項目工地的監理過程中，積極協調各單位間的關係，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。通過上述工作，今年完成了重化工業園區所有監理任務並順利交驗，其餘兩個項目路基工程也全部完工，七個月的監理工作雖然順利完成，但也有不足，例如：市政工程施工時，是多單位多工種同時交叉作業，而其中有的單位和工種又不屬於我們監理，所以協調工作難做，重複施工及相互推諉扯皮現象較多。在後續施工中我們將建議業主專門抽調專人協調多部門穿插作業，避免或減少類似現象再次發生。

　　二、幾點建議

一、嚴格執行監理程序

目前工地監理工作並未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹

監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地後無人問津和不知監理範圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今後監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。

二、進行監理人員培訓、提高全員素質

加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《市政監理規範》及《 地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班，瞭解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。上述為本人七個月來從事監理工作的總結，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。

一年的時間很快過去了，在這一年多時間裏，我在公司領導、部門領導和同事們的關心與幫助下，工作能力與專業技術有了更進一步的提高。

1.1制定明確的目標：

我覺得我們公司的目標還是比較高遠的，但是應該是長期目標必須是遠大，近期目標要落實到實處不能空談高調難以實現的，必須要有可實現性及可操作性。

1.2實現目標的計劃：

計劃一定要細節化，要大體方針不變，細節可以實時調節，圍繞整體目標在前進。

1.3要有核心競爭力：

公司現在給人的感覺是什麼都能做，又什麼都不精，但是要想發展必須找準一個方向作為突破口，重點發展，形成我們的核心競爭力。

1.4要形成企業文化：

企業文化很重要，是影響到以後能不能做大的重用因素之一，所以形成怎樣的企業文化氛圍也是很重要的一環。

1.5員工要有歸屬感：

員工有了歸屬感才能把公司的事業當成自己的事業去努力，才能為公司帶來利潤的同時為員工創造價值。

細化的方面有(後面就是copy電機節能事業之我思的一些想法了)：

1、戰略上：從戰略的角度，我們定位是相對較高的，説明我們目標、理想都比較高遠，但是着手要低，要走穩之後才去跑，可以降低心態降低利潤率重點突破進入行業，在行業裏做出點真正影響力的事情，為社會提出並解決了相關的節能工作之後，成為真正的能源公司之後再圖其他;

2、技術的提升：需要多外出參加培訓，先學習參與合作方的工程實戰，從實戰中累積經驗學有所用，同時或外聘專家形成電機節能事業的專家隊伍技術核心，也要挖些變頻器廠家的人才不僅有技術開發上的同時可以挖技術支持上的(技術支持流動性大很容易招聘到);

3、產品化、工程化、品牌化：電機節能事業的產品化，其實一開始先外購，然後要求對方的技術支持從中也可學習到不少東西，再説外購的產品也可用於以後的工程化，然後分析得出其原理，相應性針對性的把所有cad製圖完善，做到自有化，然後可以增強隊伍建設往品牌化(形成核心競爭力及差異化)方向開始努力;

4、激勵政策：a、可提高業務員提成到6個點，當報價高於普通報價的百分之多少時再提高一個點，直到八個點，然後對報價更高的部分可以和公司xx分等方式b、對於勇於跑這方面業務的要給予鼓勵，鼓勵第一個吃螃蟹的'人，鼓勵第一個做成項目的同事，這種鼓勵不能是太低的(温飽問題解決之後的一頓飯的獎勵顯得非常不合理)，怎麼也要是萬把塊才夠有吸引力c、任務要就實避虛，可以分開來原來集團的業務員跑自有產品必然是輕車熟路，可以招新的業務員來跑新的事業，對開始新事業的業務員任務可以降低要求

5、太極策略：太極講究陰陽合一剛柔並濟，蓄力於一點以擊之，而我們目前是多點發力，本來公司資源就不多，給人印象是什麼都能做又什麼都不能做，結果業務員還是隻能選擇傳統強項來做，如果要求業務加支持大家合力出擊同時攻某一面的話支持力度也要大一些，也能很快見到效果些，而且要以公司為團隊不能只注重自己部門，需要注意部門與部門之間的協調發展;

6、獎罰措施及監督：以獎為主罰為輔，目前好像我們是相反的情況，同時嚴格監督;

7、合理化建議：從新年開始可以學習其他企業的合理化建議獎，畢竟羣眾的力量才是無窮的，三個臭皮匠還頂個諸葛亮呢，鼓勵大家的參與性，歸屬感，增強主人翁意識;

8、制度：制度不是用來減緩效率的，應該是用來提高效率的，有些時候經理人應該要賦予決斷能力，對於多小的項目與情況可以決斷而不需要層層申請，或是可以先口頭申請回頭再補書面的申請以做得更加人性化;

9、細節：

1、出差報銷及出差制度：我是有好幾次碰到財務少算錢的事了，與同事聊天他們也有多次這樣的事情發生，一兩次錯誤我想在所難免，如果一直少算只能有兩種理由：一是他們能力有問題，二是有利益驅動他們那麼做，我能理解公司的開源節流的想法，但是出差在外的兄弟姐妹都是非常不容易的，這樣做未免太讓人心寒啊!而且公司去頭又去尾的算法好像很不合理，就是隻算在到達目的地和離開目的地的時間為出差補助期，也許單純的去個頭或去個尾大家能接受些，而且火車上餐補要跨越吃飯時間段的説法也非常牽強，舉個例子吧：如果本月1號晚上7點出差做12小時火車於2號早上7點多到達目的地(假設是普通地市)，辦完事後於2號晚上7點做12小時火車於3號早上7點多回到長沙，按公司的補助標準只有2號當天算出差且沒有住宿只有40元的補貼，然後火車上儘管坐車時間比較長但是因為沒有跨越吃飯時間沒有車補也沒有飯補等等，就是説原本三天的出差公司只能給報銷兩張火車票加40元，期間這位同事的吃飯與坐車消費估計都不會僅僅只是40元，而且他還要非常累在火車上睡兩個不知道能不能睡着的覺，不知道有多少人能認為這種報銷制度是合理的呢?不要死死的遵循普通員工只能坐火車的制度，比如過年過節票非常難買的時候，以及車程超過12小時以上等等，有時候坐飛機即省錢又省時間，我就聽説過因為公司不讓坐飛機而等上十多天才回來的事情，這樣的制度到底是為公司省錢還是?也不要弄得非常死板説要坐飛機還要去傳真一份申請等老總簽完字才能……就不能先在電話裏申請，回來再補申請單嗎?

2、出勤制度：關於出勤遲到一分鐘就是扣三十塊，而加上一天班八個小時也不過三十二塊，也許可以考慮把處罰的所有用來獎勵會稍微好些，或者是像很多大城市的做法遲到半個小時之內就加班來補償以使其管理更人性化?!

3、就餐制度：就餐説是12點，但是經常性是11點40就開飯了，為了避免排太長的隊伍浪費時間，很多同事都會選擇早去，如果錯開吃飯的時間也許能解決這個問題?!當然也要記得為排在後面的同事留好飯菜。最近據傳總公司那邊在抓浪費現象，只要剩飯罰三十，甚至要在餐廳幫工一週，對於剛來的實習生就一票否決，雖然浪費是見少了，不過搞得很多人口服心不服啊，我想是不是可以引進一套打卡系統，以後每個月打多少錢在卡里只要和員工的切身利益掛上勾，大家自然會注意些，用這種辦法我覺得才像是中藥能治本!

4、班車等公司福利：不要死死的遵循普通員工只能坐火車的制度

各位領導、各位夥伴，大家好！

20xx年即將過去，為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足，按公司要求特總結述職如下：

上半年，我按照部門領導安排，同維修班各個成員奮戰於生產一線，根據現場情況，在各位領導的正確指引下，有計劃有針對性的分配維修班日常生產任務，工作中加強與各單位之間的聯繫，堅持到各個夥伴的施工現場去，在瞭解工作進度的同時，針對現場遇到的難題積極出主意。下半年，由於工作需要，工作重心由日常維修任務的制定轉移到設備檢修計劃的制定和備品備件的需求計劃提報上，使自己的專業知識有了更進一步的提高。作為一名機械技術人員，只有在工作生產中不斷總結經驗教訓，發現不足，才能使自己取得更快的進步，更好的為公司服務。

一、從實踐中提升自身

在維修班期間，主要參與了設備的技術改造、本部的設備大小修以及設備的日常維護工作。在11年檢修期間，經歷了石灰石堆、取料機的系統改造，通過技改，保證了以後兩條熟料生產線的石灰石需求的供應。設備的技術改造工作，需要豐富的現場維修經驗，而這正是我所欠缺的。通過這次改造，使得我對側式懸臂堆料機及橋式取料機的工作原理及各種問題產生的原因有了更進一步的認識，豐富了自己的生產工作經驗。

在設備的大小修及日常維護中，積極參與，為了能順利完成車間生產任務需要，經常加班加點。尤其是在年初進行的系統大修中，由於檢修項目多，人員嚴重不足的情況下，通過多次討論，夥伴們積極的提出意見，保證了大修過程中檢修與現場清理同步，以及檢修任務的順利完成。在檢修期間，學到了很多東西，提升了自己，歷練了自己，為以後的工作打下了良好的基礎。

通過現場的日常維護工作，掌握了一定的設備運行數據及設備各部件型號及參數，使得在提報材料計劃時各數據跟全面準確，從而保證重要備品備件能夠及時準確的加工製作，減少因缺少備件而造成大量損失的可能性。

在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不幹，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不幹。對職工的違章行為和不規範行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，不走過場，責任追究不走形式，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細緻，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作佈置，工作做到了有佈置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的理論水平、實踐經驗和個人素質。

二、設備改造創新

在工作中，認真向老師傅及其他夥伴學習，不斷提高自己，並且通過各種渠道瞭解和學習相關專業技術知識。通過提高自己的知識水平，更好的服務於設備的技術改造工作，通過設備技改能更好的延長設備零部件的使用壽命，提高設備的使用率，降低成本，實現公司節能減排的任務目標。同時能給員工創造一個輕鬆愉快的工作環境和工作條件，有利於職工的身心健康發展。

三、缺點與不足

由於參加工作的時間尚少，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應手。在以後的工作中，一定要堅持多跑現場，敢於發現、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習；另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，並且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日後遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法，使自己在今後的生產組織中，能夠更好的完成領導佈置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮後果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今後的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

四、自我評價

總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今後的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。

自己堅韌性不強，在工作較累的時候，也有過鬆弛思想，在拼命工作方面有差距。有些知識與技術需要進一步提高。在工作中，雖然我很認真努力，儘可能快，儘可能好的去完成工作，但由於自己的技術，知識不夠全能，所以有時候工作效率不高。

與同事、同行間的交流學習還需要進一步深入。在學校學習有老師的幫助，而在社會上工作，那麼很多知識來源是來自周圍的人，今後我夜要多擠些時間，多向大家學習。

總之，通過一年的生產勞動和技術學習，我在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。即開闊了眼界，豐富了知識，又提高了自己的管理和業務水平，最重要的是為自己在今後的工作中，能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。以後的工作中放下包袱，嚴格要求，吃苦自律，拋開手腳大幹通過努力學習，提高素質，提高工作能力，為公司發展作出貢獻。

五、今後努力的方向

1、在工作基礎上，要強化技術基礎工作，尤其是台帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫，讓工作常態化，減少應付現象；在管理方法上力求創新，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、通過更多渠道瞭解和學習相關專業技術知識，解決自身技術瓶頸；

3、強化工作的主體意識，積極主動介入自身工作，不等不靠，按照工作職責要求主動開展自身工作，尤其是大修年，要多下現場，瞭解第一手資料。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人；加強設備的"故障"管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，敬請各位領導批評指正

謝謝大家

各位領導、同志們，大家好：

我現任總工程師，我的主要職責是負責全礦的技術工作，搞好礦井採掘銜接，保證礦井可持續發展；堅持技術進步，積極研究推廣應用新技術、新工藝、提高礦井裝備水平；組織礦井工程設計，簡化開拓佈置，優化礦井各生產系統；嚴把作業規程、操作規程、安全技術措施審批關，組織制定礦井重大災害預防和處理計劃，編制礦井重大災害應急救援預案；負責抓好一通三防、礦井防治水、小煤礦管理和職工培訓工作。主要分管礦通風區、地測科、教育培訓中心、科技信息中心等部門。近一年來，在集團公司的正確領導下，我緊緊圍繞本礦的工作思路開展工作，我將自己一年來的工作、學習和思想以及廉政情況向考核組的領導和同志們簡要彙報如下。

一、冷靜思考，潛心學習，自覺遵紀守法

理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎和先導。一年來，我始終堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中、六中全會精神，牢記黨和組織賦予自己的使命，在市場經濟條件下管好自己的工作圈、生活圈、社交圈。不斷加強政治學習，自覺抵禦各種不正之風的侵蝕，努力提高自己的政治敏感性和洞察力。深刻領會科學發展觀的精神，用科學發展觀武裝自己；從我做起，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，把黨的宗旨貫穿到實際工作中去。嚴格按照黨紀、政紀的有關規定嚴格要求自己和分管科室的工作人員，清清白白做人，明明白白做事。

二、牢記職責，做好本職工作

1、着手源頭、夯實基礎，強化“一通三防”工作

二十餘年的煤礦生涯，使我深知“一通三防”工作對於煤礦安全生產的重要性。本礦屬於高瓦斯礦井，隨着礦井開採深度不斷增加，瓦斯湧出量不斷增大，而礦井產量大部分集中在南翼採區，造成現有通風系統南緊北鬆的局面。為解決這些問題，我針對本礦實際，組織技術力量拿方案、定措施，領導各有關部門重點抓了以下工作：

堅持開展“五個一”工程（一事、一議、一方案、一措施、一總結），加強了高瓦斯區域（南三、南一下組煤下山和南五采區採掘工作面）的瓦斯治理工作。狠抓了礦井通風系統的改造及局部通風管理工作。南五采區20xx年8月份有兩個綜採工作面同時生產，配風量不足。為了解決此問題，於20xx年7月25日至8月9日，分三次對南翼採區進行通風系統調整，滿足了生產的需要。

在麻家口風進、迴風井貫通後，對南五采區通風系統進行了調整，風量由6840m3/min增加到7800m3/min左右；南一主要通風機負壓由3100Pa下降至2900Pa左右，安全生產進一步得到保障。

20xx年初地面大抽放系統建成投產，完成12510和10509綜採工作面瓦斯抽放系統的管路安裝和抽放鑽孔的施工。20xx年完成了南五采區12512工作面本煤層抽放鑽孔和裂隙帶抽放鑽孔的施工，共完成抽放鑽孔368個，總進尺37000米，抽放純瓦斯量為578萬立方米，通過瓦斯抽放，降低了工作面的瓦斯湧出量，緩解了南五采區用風緊張的局面。

此外在煤塵防治方面，積極採取措施，嚴格落實了洗塵制度，在礦井防滅火方面加強密閉工程質量管理和驗收工作。

2、認真編制採掘銜接計劃，確保各工作面正常接替

根據市場要求和工作面施工現場變化，我多次根據現場實際情況及時調整採掘佈置和施工隊組；組織我礦技術人員認真編制了《礦20xx年下半年～20xx年採、掘銜接建議計劃》、《礦20xx年～20xx年三年採、掘銜接建議計劃》、《礦20xx年採、掘銜接建議計劃》。使礦20xx年末回採煤量達到488萬噸，徹底扭轉了我礦採、掘銜接緊張的被動局面，確保了我礦各採、掘、開工作面的正常接替。

3、結合井下生產實際，優化設計，完善規程、措施管理

針對我礦各施工隊組施工條件變化多的特點，我及時督促隊組編制合理的、針對性強的施工作業規程，使其更具科學性和可操作性，有效地指導生產，及時解決現場實際生產中存在的技術問題。全年共審批作業規程43份，措施362份。

4、大力推廣應用新技術、新工藝，鼓勵科技創新

積極推廣新技術、新工藝，積極進行採區開準系統優化設計方案研究和井巷支護技術改造；在尾巷支護中推廣應用了幫錨索支護工藝，起到了較好的支護效果，保證尾巷的複用；進一步推廣使用架間自動噴霧、自動化轉載點噴霧和淨化水幕，建立標準化防塵工作面；在礦壓顯現特別大的東大巷交岔點推廣使用注漿維修方案，保證維修的安全；在12512工作面軌道巷安裝使用了KJD251頂板離層儀報警計算機監測系統；在麻家口風井16000米的大型貫通中使用了GPS與全站儀聯合測量技術，保證了重點工程的高精度貫通；在掘進一隊使用了160掘進機，都取得了良好效果；使用ZY2700型自移機尾，回採工作面共用尾巷頂幫支護技術的應用，均獲得成功；在皮帶輸送機推廣使用了語音信號，在生活小區實現了視頻監控；對技術創新成果及小改小革實行季度申報和評比，目前為止共完成134項。

5、礦井防治水工作

按照煤礦水害防治“預測預報，有疑必探，先探後掘，先治後採”的十六字原則，落實“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施。我們有針對性地開展老空水、地表水和巖溶水等隱患的排查，採用物探、鑽探、化探等先進的綜合探測技術，查明礦井或採區水文地質條件，為水害防治工作提供詳實、可靠的技術依據。在與小煤礦貫通處控制性部位施工擋水牆，設置了多重安全屏障，20xx年在南四採區施工了五道擋水牆，徹底杜絕了小煤礦水患對礦的威脅。編制了針對性的地測防治水培訓講義，對部分隊組集中進行了培訓；共刊出七期防治水宣傳報，在全礦範圍內張貼；在汛期前，我們組織技術人員對礦區進行踏勘調查，對有可能危及礦井安全的山縫及時充填，對河牀進行疏通，對各排水設施進行檢查測試，對防水壩進行加固，將隱患消滅在萌芽狀態。在汛期，加強河牀監測，加強井下湧水點觀測，保證了礦井安全渡汛；做好巷道貫通工作，下發貫通通知單85份，均順利貫通。

6、小煤礦整治工作

小煤礦整治工作是涉及礦井生產安全的重要因素，我經常帶領管理人員鑽山溝、深入小煤礦井口檢查，嚴格控制小煤礦越層越界開採，杜絕私挖濫採，防止小煤礦開採對我礦正常生產造成威脅和危害。

三、協調工農關係，保障礦區和諧發展

由於礦井採掘活動必然對地表環境產生破壞，我帶領工程技術人員積極作為，幫助村民選定水井位置，解決了一個村的飲用水問題，在麻家口風井施工時，對工業用水和村民用水綜合考慮，合理解決了問題；對土地塌陷問題組織三方人員歷時半年，填繪了本礦各村莊土地界線圖，對工農問題，變村民來礦上訪為我們走進村裏，積極協商，緩解了工農矛盾，處好工農關係，使工農問題得以妥善解決。一年來，礦上沒有發生過村民上訪事情，給礦區創造了一個和諧的外部發展環境，促進了礦區穩定。

四、精心組織技能培訓提高職工整體素質

20xx年度，相關科室精心組織職工技能大賽，取得8了個冠軍，再次獲得集團公司第一名的優異成績。技能鑑定工作為我礦的安全生產留下了一批生產技術骨幹。對工人技師、初、中、高級工嚴格考核，並對專業技術人員進行了年度考評，對六區科和生產科室的技術人員舉辦大練兵活動，提高大家鑽研業務的積極性。

五、抓住關鍵,調整佈局，提高礦井發展後勁。

1、我組織專業技術人員在做好本職工作的同時，加班加點，歷時三個月完成了本礦十年發展規劃，為我礦今後的發展指明瞭目標，是我礦比較全面的技術性資料。東大巷電纜改造正在進行，第一組電纜已經通過地面電纜孔順利送到井下

2、定期召開技術例會，不定期召開專題科研管理會議，解決安全生產方面的技術問題。

3、在礦普及科學知識，鍛鍊和提高專業技術人員的業務素質，編印《科技論文》十一期。推進信息化工程建設，使本礦管理工作現代化。

4、狐抓重點工程。協調公司設計院完成北三下組煤工程施工圖設計及後備區的方案設計;做好南家山風井施工管理工作，確保麻家口風井建設順利;積極推進村莊搬遷工作，延長北翼採區服務年限;進行專門的水文地質條件研究工作，查明礦井充水因素，奧灰巖溶水富水性、奧灰水突水機理及井田內可以安全開採的範圍，為礦井安全開採提供技術支持。

5、不斷學習，不斷進取。做為一名總工程師，我深感自己肩上的責任重大，為了不使自己落伍於時代，我經常查閲技術刊物，瞭解掌握先進的煤礦技術知識，認真學習業務知識，不斷提高自己的工作能力，爭取更大工作成績。

六、工作中存在的不足和今後的努力方向

一年來，我感到既充實，又欣慰。我和同志們一起並肩戰鬥，不僅增強了凝聚力、親和力，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。

總結一年來的工作，有成績也有不足，不足之處和努力方向主要有三個方面:一是要提高政治理論水平，拓寬工作思路。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性;二是要防止急於求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，人性化管理;三是要避免苛求於人。現實生活中人們的認識水平、個體素質永遠不會停留在同一個層面上，因此凡事不能同標準、同檔次的要求，在大原則的前提下，要因人因事而宜，要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

新的一年，我深知自己肩上的擔子會更重，任務更艱鉅，但我有信心和決心在公司黨政的正確領導下，解放思想、轉變觀念，振奮精神、開拓奮進，不斷提高工作水平，為把總公司的各項工作推上一個新台階而努力奮鬥。

最後，我衷心的感謝組織對我的培養和信任，感謝公司和礦領導對我的關心和愛護，感謝同志們對我工作的大力支持。

謝謝大家。

本人於XX年6月任檢測中心主任助理[兼任中心質量負責人、結構檢測部部長（從XX年3月開始）、高級工程師]以來，在建設局領導和中心主任的領導和關懷下，按照中心主任助理、質量負責人、結構檢測部部長、高級工程師的工作崗位職責，做了自己應該做的工作。現在向各位領導作如下彙報：

一、協助中心主任做好內部管理、業務管理和計劃工作安排，使中心各項工作得以順利向前推進：

（一）協助主任做好員工的思想教育工作，極大提高員工的工作熱忱和積極性：

檢測中心在局的直接領導下，中心主任按照局的統一部署，從去年至今在全局範圍內開展糾正作業不正之風，開展機關服務年活動。我中心結合本單位的實際，開展“四個提高”活動，即提高服務意識，提高服務質量，提高服務效率，提高服務水平等活動。通過組織廣大員工認真學習有關文件資料和省、市、區、局領導的重要講話，使大家增強思想信念和服務意識，並落實到各項檢測工作中去，使中心的面貌煥然一新。一個講文明禮貌，講遵紀守法，講勤政廉潔，講服務質量、服務效率和服務水平的風氣正在我中心形成。

（二）協助中心主任做好管理和計劃工作：

積極參與中心的領導決策工作，做好主任的參謀和助手，例如中心的年度發展規劃、中心的學習培訓計劃、中心的擴項計劃以及規劃計劃的落實，迎接省建設廳、省技監局、***市建委每年的歷行行業專項檢查，抓好辦公室的日常管理工作，發揮其中樞神經作用。

（三）組織《質量手冊》的貫徹實施，負責維護《質量手冊》的現行有效性，為實現質量方針、目標，對檢測工作實施監督：

質量管理體系文件是我中心檢測工作的綱領性、指導性文件，是我中心管理體系運行的依據，為了充分保證本中心管理體系與實驗室資料認定評審準則

的要求相一致，以進一步保證檢測工作的質量，確保為社會提供科學、公正、準確的數據。在中心主任的領導下，XX年9月我負責組織《質量手冊》、《程序文件》的改版工作。於XX年11月完成第ⅵ版的出版工作。XX年12月1日由黎主任簽發實施。實施過程中，首先組織全體員工進行宣貫、學習、討論，做到人人都明確中心的質量方針和質量目標。

由於部分新規範、新規程的出台和中心擴項的需要，今年7月份我負責組織對質量管理體系文件第ⅵ版進行編制和修訂。於XX年8月底完成。於XX年9月1日由黎主任簽發實施。

（四）負責策劃和領導質量監督工作，協調和解決各部門指出的問題，保證質量監督有效實施：

檢測質量監督是確保檢測工作順利完成的重點機制。我中心已建立全面的質量監督網。每個班組均設有監督員。要求每個監督員都按質量管理體系文件進行監督工作。他們負責對檢測工作程序、檢測方法、檢測結果的正確性進行監督，對儀器設備、環境條件、樣品的符合性進行日常監督。發現不符合現象，有權提出改正，必要時有權終止檢測，勒令整改，每個班組均做好監督記錄。由於質量監督工作做得及時、全面、卓有成效，保證了檢測工作結果科學、準確、規範。

（五）按照《實驗室資質認定評審準則》的要求。做好中心的管理評審和內部審核工作：

為了確保管理體系持續適應性、充分性和有效性，並確保質量方針目標的實現，中心管理層根據預定的計劃和程序，定期對中心的管理體系和檢測活動進行評審，即管理評審。我負責協助中心主任做好管理評審的策劃、組織工作，編寫管理評審計劃和報告。XX年5月，我協助中心主任進行了一次管理評審，評審結論是：中心質量方針、目標及質量體系符合實驗室資質認定評審準則以及相關法律、法規、技術標準，具有充分性、適用性、有效性。實施效果顯著，可以持續實施。對於存在的問題（4點），指出瞭解決問題的具體辦法，並限期整改。