【必備】畢業(頂崗)實習報告3篇

來源:文萃谷 2.2W

在經濟發展迅速的今天,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編收集整理的畢業(頂崗)實習報告3篇,歡迎閲讀與收藏。

【必備】畢業(頂崗)實習報告3篇

畢業(頂崗)實習報告 篇1

  一、實習目的與要求

轉眼間為期一個月的專業實習學習到現在已經全部結束了,現在就把我在這段時間在實習過程中的所見所聞所學作以簡單的總結:

1、實習目的

作為工程管理專業學生必須經過的重要實踐性環節,本次專業實習主要是為了培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。通過這次專業實習,使學生對企業生產經營的實際流程有一個感性認識,為學生把4年所學到的理論知識與生產實踐相結合提供途徑,為學生適應社會提供實踐的機會,併為為學生進行畢業設計打下基礎。其次在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

2、實習內容

深入到工程專業相關單位,類如工程諮詢機構、施工企業進行實習,熟悉企業運營、工程管理實際情況。通過到實體公司的實習,使學生了解招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價諮詢等工作流程;通過實習促進學生提高專業技能,積累工作經驗,為學生進入社會提高競爭力奠定基礎。

3、時間安排及實習要求

時間要求:本次專業實習從20xx年_月_日到_月_日,總共__個工作日。實習要求:本次實習要求選擇在工程管理專業相關單位進行實習,要求學生能夠熟悉招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價諮詢等工程流程;瞭解企業經營範圍;積極參與,至少一個項目;注重積累,實現專業實踐技能的提高。另外要求學生必須必須服從實習單位有關人員的領導。虛心向實習單位的同事學習,尊敬師長、誠懇待人、團結友愛,處理好工作關係和人際關係。並且能夠遵守國家法律、法規和實習單位的規章制度,遵守勞動紀律,以保證實習的順利進行。

  二、實習內容

本次實習從20__年_月_日到_月_日,總共__個工作日。在這__天內我有幸來到了_____建設開發有限公司,進行了這次重要的實習任務。____建設開發有限公司是綜合了小區開發,房屋建設,工程諮詢,物業管理,投標代理等業務的一家綜合發展的企業單位。本次在____建設開發有限公司實習的主要內容有以下幾個階段:

_月_日的實習任務是熟悉辦公環境、瞭解公司的情況、瞭解單位的各項規章制度、和同事們相互認識、初步瞭解、明確工程造價的操作過程,為以後的實習工作做準備。

_月_日至_月_日學習查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預算的主要依據,要通過看圖紙,瞭解所做工程,做到心中有數,這樣才能動手做下一步工作。接下來就可以進行工程量的計算,這是預算中最佔用時間的一個環節,這個過程繁瑣枯燥卻有十分重要,若工程量計算不準確,必然影響最後的總造價。

在對工程有個整體的把握之後,便開始預算工作。先是查看圖紙,在進行工程量計算之前,先要從頭到位瀏覽整套圖紙,對設計意圖有大致的瞭解後,再選擇重點詳細看圖。建築圖部分應做到:

1、瞭解建築物的層數和高度(包括層高和總高)、室內外高差、結構形式、縱向總長及跨度等。

2、瞭解工程的用料及做法,包括樓地面、屋面、門窗、牆柱面裝飾的用料及做法。

3、瞭解建築物的牆厚,樓地面面層、屋面門窗、天棚,內牆飾面在不同的層上有無變化,以便採用不同的計算方法。結構圖部分應做到:

1、瞭解基礎形式、深度、土壤類別、開挖方式以及基礎牆體的材料及做法。

2、瞭解設計説明中涉及到工程量計算的相關內容,以便全面領會圖紙的設計意圖,避免重算和漏算。

對工程圖紙有了總體的把握之後,就要仔細的閲讀圖紙,像平面圖,樑板結構圖、配筋圖等。目的是先學會看圖紙,將圖紙中不明白之處弄清楚。在樑板配筋圖方面看起來會比較吃力,原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多,有許多地方都看不明白,經過許久的看圖問人,總算是將鋼筋的表示弄明白了,現在一般的樑配筋圖也都大致能夠看得懂了。先再多用的是鋼筋的平面注寫,他包括集中標註和原位標註。集中標註表達樑的通用數值第一排註明樑底編號、跨度和截面尺寸,例如:KL1(4A)200_70表示的是1號框架樑、4跨,其中一端懸挑,樑截面為200_70;第二排注寫箍筋,例如:φ[emailprotected]/200(2)表示箍筋直徑為10,間距150,非加密處間距為200,兩肢箍;第三行注寫上部和下部貫通筋,例如2φ25;2φ22表示上2根25,下2根22貫通筋。

_月_日至_日熟悉晨曦工程量計算式軟件。來到公司以後我發現工作用的工程量計算軟件並是不我們在學校接觸的廣聯達軟件而是晨曦計算式軟件。於是我拷來__計算式軟件進行學習,為以後學習計算工程量做準備。__工程量計算式軟件的工作流程大致如下:新建工程→新建分部→在子目列輸入相應的計算式→重新彙總→打印。工程台賬:

1、新建工程:通過菜單的“工程文件|新建工程”彈出新建工程對話框,在對話框中輸入合適的項目名稱。

2、打開工程:通過菜單的“工程文件|工程台帳”彈出工程台帳對話框,在工程列表中選擇項目名稱。分部操作:分部以樹形圖顯示,在節點上點擊右鍵時彈出分部操作菜單,可進行增加、插入、刪除、重命名、複製、粘貼分部。子目操作:在對子目進行復制操作後,可進行粘貼子目,粘貼子目科可分為“粘貼定額及計算式”、“替換計算式”、“追加計算式”,其中,“追加計算式”可將複製的子目的計算式添加到選定子目尾部,即將兩個子目的計算式或合併後作為選定子目的計算式。計算式書寫:計算式固定在偶數行輸入,註釋和説明除了可在奇數行中輸入外,還可以在計算式中用[]來包含註釋內容,例如:300+500[樑高]。

_月_日至_日學習建築面積工程量計算。將_老師給我的圖紙仔細閲讀之後就開始正式的工程清單量計算了,我是根據施工工藝流程和清單規範進行清單量計算的。由於是第一次用晨曦計算式軟件進行計算,,用起來也多有不習慣之處,算得比較慢。

建築面積看似簡單,可真正做起來卻遇到了許多問題,在計算建築面積時我主要遇到的問題有兩個:一是建築頂層多出的部位,如樓梯間,且我做的那份建築樓是坡屋面,頂層層高與其它層較高,構造形式也較一般平屋頂複雜,花了較多的時間細看圖紙,想象空間形狀,在這個階段要結合頂層平面圖、屋頂平面圖、建築的各個立面圖、令外還參考剖面圖,最終才確定出在標高___m處以上應計算的建築面積;二是對於是否應該計算採光井的面積的思考,之前在書本上介紹的是對於地下室採光井不計算面積,但這次圖紙中的採光井是在主體結構中的,我認為它類似於建築物內的垃圾通道、電梯井、管道井等應該按建築物的自然層計算面積,但後來請教了旁邊的同事,他説採光井不應該計算面積。此外,我認為計算建築面積時有些小地方容易出錯,在計算式應該注意,如一層的台階、坡道,空調板不能計算建築面積,陽台、雨棚(寬度超過2.1m)應按外圍尺寸計算一半的面積,高低聯跨的建築物,應以高跨結構外邊線為界計算面積。

_月_日至_日學習土石方工程量計算。__小區採用的是承台基礎形式,因此要進行基坑的開挖。計算清單工程量是要特別留心挖土體積是按基礎墊層底面積乘以挖土深度,不能直接就用基礎的底面積來計算。比較難計算的是基礎樑處的帶型基礎的土方工程量,它不僅在清單定額中對於是否考慮工作面、放坡係數處不同,在長度的計算上兩者也不相同。清單:挖土方工程量=基礎截面積_度(基礎截面積為基礎墊層底寬乘以挖深,長度計算為外牆按中心線長計算,內牆按淨長線計算)定額:挖溝槽工程量=基礎截面積_度(基礎截面積為墊層底寬加上工作面寬度,本次的挖基礎樑土方不需進行放坡;長度計算不論內外牆均按中心線計算)。此外,在土石方工程量計算中還應計算土石方的回填工程量,清單中回填土石方工程量為之前計算的挖基礎土方清單量扣除埋地混凝土(即樁承台和基礎樑)量,接着是該清單的定額套用,它對應的定額項目有人工填土夯實槽坑和自卸汽車運土,在定額項目中計算工程量時所採用的基數是之前計算的挖土方的定額工程量和埋地混凝土量。

畢業(頂崗)實習報告 篇2

我叫王鵬輝,是湖北省咸寧職業技術學院06級的學生,去年11月15日至6月30日,我在湖州歐美化學公司實習,現將實習情況報告如下:

  一、實習目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來説,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強專業上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

而且這次實習,還使我在生產實際中學習到了操作設備技術上和機器原理和管理知識、電氣設備的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。培養了我艱苦樸素的優良作風,在實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。

我在實習中還了解到了供配電系統,尤其是瞭解到了變電所的組成及運行過程,為單位拱電、和機器修理,和設備的修理課程設計奠定基礎。通過觀察師傅和領導,和機器設備上的原理等,使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學習積累必要的感性知識,為我以後在單位的變化上奠定了有力的基礎。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期,通過實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

  二、實習內容

  三、實習總結或體會

20xx年11月16日到20xx年6月30日,我在湖州歐美化學公司進行了實習。這期間公司的主任,師傅和同事們給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有三個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於浙江省湖州市經濟開發區西風路688號,是一家以銷售粘合劑,水處理劑和季胺鹽為主的外企私營銷售公司,水處理中膜分離技術專用藥劑通過歐美化學的推廣,已服務於中國的電力、鋼鐵、冶金、石油、石化、電子、醫藥、食品、市政配套等領域,成為膜藥劑跨國企業中為數不多在中國建立技術分析中心的企業之一。膜處理系統藥劑目前包括含磷、無磷、生物降解阻垢劑系列;阻鐵、阻硅等專用系列;高分子絮凝劑系列;有機、無機清洗劑系列;非氧化殺菌劑系列等多個產品,最近歐美化學開發了應用於半導體行業的高純度碳酸四甲基氫銨(tmahc),tmahc是用於製備半導體芯片清洗劑四甲基氫氧化銨(tmah)的重要前驅體化合物;無水氟化季銨鹽(anhydrousquaternaryammoniumfluorides)系列產品用於製藥及化工等不同行業,可為客户的產品研發和生產提供更加高效的技術方案。但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的`口碑。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對器材產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持誠信的企業經營原則,注重業務素質的培訓,以加強責任管理,人身安全為主,提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營歐美化學遵循誠信、精湛、創新的經營理念,依賴於微宏公司的研發實力及技術資源,不斷地開發新型產品來滿足客户的需求。其軟包裝用黏合劑產品已成為國內的主導品牌,同時擁有酯溶、醇溶、水溶、無溶劑四大類產品。至今,歐美化學醇溶性粘合劑系列成為行業內的領軍產品。公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大三畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些做人、銷售的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是個銷售黏合劑的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的三個多月的實習生活結束了,在這三個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

畢業(頂崗)實習報告 篇3

  一、實習目標

根據學校對學生的畢業實習要求頂崗實習是人才培養方案的重要組成部分,是理論聯繫實際的重要實踐教學環節,是職業素質和職業能力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下:

1、通過頂崗實習,使學生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產崗位中。

2、通過頂崗實習,使學生進一步瞭解企業、社會、國情,激勵學生敬業、創業的熱情。

3、通過頂崗實習,使學生熟悉企業的組織結構及整體運作模式。

4、通過頂崗實習,使學生掌握原料、中間體和成品的質量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現代分析儀器的使用和維護。

5、通過頂崗實習,在真實的生產環境下,使學生在藥品生產、工藝規程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規範的訓練,畢業後能迅速地適應相關的工作。

  二、實習單位

1、單位地址與規模

煙台市正信大藥房萊州分店位於萊州市文化西路233號,是煙台市的一家連鎖企業。公司總共十五家分店,分佈在煙台市及各個轄區,目前在職人數已達到130多人 。在當地屬於規模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作,增強了藥店的活力,加快了藥店的發展速度。

2、實習單位主要業務

我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價銷售,會員獨享的經營模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來了全新的醫藥消費理念。市民普遍稱讚這種醫藥銷售方式的便捷性和創新性。消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的有效性和安全性。

通過老員工的介紹瞭解到,開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務,這樣能夠使銷售服務更加人性化,再加上優惠的價格,得到了顧客的一致贊同與表揚,同時公司在經營的各區都享有很好的聲譽。

3、實習單位的歷史與發展

煙台市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業,公司於20xx年7月正式營業,營業面積600平方米,經營近5000種藥品,是一家經營品種全、價格低的大型零售企業。公司發展目標在5年內成為煙台地區有較大影響力的大型零售連鎖企業。

近兩年,公司不斷解放思想,搶抓機遇,使企業實現了超常規、跨越式發展,規模不斷擴大,市場佔有率不斷提高。

  三、實習班組環境

我們藥店有本公司七位員工,店長一名,營業員四名,收銀員兩名。實行兩班制。店長的工作責任是:負責貫徹執行規範服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品的核實與傳遞,以及單據、日報表的保管。此外我們店長還是中藥的負責人,負責中藥的銷售及其煎藥等。營業員:對門店顧客用藥、薦藥諮詢負責,知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷售,達到一定的營業額。收銀員:主要負責財務以及報藥品的,每天把營業的收入匯入公司賬號。確保財務安全。藥房的每個人都有不同的工作經驗,我們會經常一起分享自己的收穫與不足。

温馨的工作環境造就了我們那種團結互助的精神,剛進的新員工不管什麼時候都能受到老員工熱心的幫助。

  四、銷售任務及完成情況

剛去藥房培訓兩週才正式上崗,因為第一個月沒有任務就跟着老員工一起學習辨別藥物的具體位置,到第二個月任務就是顧客來買什麼藥你得知道它屬於什麼類具體在那個位置在最短時間內找到並且能説一段自己的話語讓顧客去購買並且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎麼説怎麼去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務,再後來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時間內要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭取在最早的時間內銷售掉現在的我已經能出色的完成銷售的任務,並得到認可。慢慢的覺得自己成熟穩重了,不再是以前那個什麼也不懂得小女孩了,已經開始要為自己的目標努力了,為了自己的事業奮鬥了,也讓我明白,不管什麼時候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。

雖然我乾的是銷售這個行業,但我並不認為像別人説的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,並不是某個行業所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悦的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛鍊中,我不僅學會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。

  五、所學知識與工作崗位的聯繫

在學校時我們學習了中藥的發展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調劑的方法等等,尤其是中藥的調劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些併發症應該服用那類藥物更是讓我先清楚瞭解到西藥的分類及其作用,使我在剛開始工作時就能達到想要的效果。

  六、我所掌握的技能

在藥房這一年的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。

中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由於中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時間常不相同,有先煎、後下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘後,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,後轉文火煮。

中藥是一種能夠完全治癒疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。

西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態度。

西藥的多種應用,如西咪替丁用於消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。

在這裏不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入瞭解,進一步的瞭解了藥品。

  七、自我感受

作為一名藥學專業的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用在校最後一年的實習期到萊州正信大藥房去學習並接受鍛鍊。

在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用,因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:因為稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥。或者為了達到自己合理的價錢不顧病情的輕緩而購買不實用的藥品。我就利用我所學的知識向他們説明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對症下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客着想的方法。

在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。

平時有時我們還要接聽電話。接聽電話時要語氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認真詢問,不可以馬虎大意,有時候對方並非用普通話,而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

我們藥店屬於連鎖企業無需自己去採購,只要你報計劃總部就會給你發貨,而且中藥部分有專員負責,只是偶爾的幫助一下,但是還是能學到課堂以外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面因為自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。

  八、建議與展望

1、建議

(1)在現在社會中人們服用中藥相對的來説還是少,為了藥店更好的發展我建議應舉辦老中醫講解中藥、宣傳中藥的活動。老中醫坐堂,結合病情宣傳中醫中藥的妙處,免費煎藥,為在本藥房買藥的客人免費煎藥:另外也可與醫院或者門診部協商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售並免費煎好!要給長期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價格上相對便宜一點或者買幾副要贈送一副。辦理中藥會員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兑換獎品。同時把每週末都定為會員日購藥可享受8折的優惠(特價商品除外)。定期在自己藥房舉辦一箇中藥節,每年一次或者每季度一次,每月固定一個日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛人領一個回去保平安健康,為顧客表達一下關愛,固定一下,讓顧客形成一種習慣,同時為了顧客的方便還可以市內免費送貨上門。

(2)為了學生畢業後更好的發展,在校期間學校可開展一些與外校或同類學校的交換生活動。多開展實踐課我個人認為實踐第一。多開展一些科目,更好的開闊我們的視野及思想。

2、展望

在實踐學習中,我將在校所學的知識與實際工作相結合,在充分掌握理論知識的基礎上努力實踐,在實踐中加深對所學知識的理解,不斷提高理論水平與實踐能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的理論和實踐經驗。而且讓我接觸了社會,初步認識了社會。

在工作同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如説提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的營業員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不苟的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態,為我以後的工作生活打下堅實的基礎。

經過一年的實踐學習,我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,並時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!

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