【精選】學生的實習報告範文六篇

在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的學生的實習報告6篇，希望能夠幫助到大家。

學生的實習報告 篇1

在即將畢業的這幾個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。

但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?

剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再説回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好説話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。

我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在一定程度上保證領導工作的準準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!

學生的實習報告 篇2

在硫化車間實幹的這一個月裏，我的收穫非常大。在這一個月裏，我積極和王勝主任溝通，在這一個月裏多接觸一些模具，多生產一些產品，遇到一些問題積極思考，在王主任的幫助下將遇到的問題進行分析，找到解決問題的方法。例如，在生產的過程中，常遇到產品起癩現象，影響產品的外觀，嚴重的會使產品不合格，造成浪費。經過了解，這種現象主要是硫化時有氣體沒能排出造成的。解決的辦法是多回幾次模放放氣，並在起癩處放少量膠，這樣能大大減少起癩現象。

在科室，跟硫化機車間主任實習期間，我努力瞭解我們的生產情況，學習一些解決問題的方法，同時積極去幹一些力所能及的事情，為領導多分擔一些事務。在這期間，看到領導們每遇到事情都不怕髒，不怕累，起到一個帶頭作用，讓我很佩服，也為自己樹立了榜樣。

在實習過程中，我也發現了一些問題，我們在生產過程中對硫化工藝沒有要求，在生產的時候大多是靠經驗對温度，時間進行控制，這對產品的穩定性沒有保障。硫化的三要素硫化時間，硫化壓力，硫化温度決定硫化產品的質量。

第一，我們要想發展，需要我們努力提高產品質量，以提高我們在同行業中的競爭力。我們在生產過程中要逐漸對硫化工藝進行控制，以生產出產品質量更加穩定的產品。

第二，通過交流我瞭解到，煉膠受天氣的影響比較大，例如，我們加工的管子膠，膠方中的石蠟規定放0.7份，在夏天放到0.4~0.5份的時候，膠料已經不容易從膠車上拉下來，如果按照膠方中的量，膠可能粘在膠管上，很難扒下來，而到冬天的時候，加到0。7份的時候，膠料太硬，車間在生產的時候很不好用，往往要加到0.9~1份。

第三，我們的膠方在調試或有新膠方時，缺少跟蹤，缺少完善，往往在某些時候嚴格按照膠方加出的膠，車間反映不好用，我們又缺少專門從事膠方調試的人，而只能靠煉膠工人自己調試，這樣不利於公司長期發展。

雖然自己已經畢業兩年，但對橡膠深入的生產還不夠，對生產的知識瞭解不多。我會努力學習，用我的知識為公司的發展儘自己的一份力量。來到我們這裏，已經三個月了，望公司領導對我的表現作出評價，若有機會，我希望公司領導多多幫助，我會在領導的帶領下隨公司的發展一起成長。

學生的實習報告 篇3

引言

金秋十月，我們08級地理班踏上了實習的路程，大學生地質實習報告。此次實習對我們來説算是第一次真正的野外考察活動，一路上同學們都是十分的激動，似乎有着使不完的勁兒，在大巴車上左望望右瞅瞅。班裏的同學有許多像我一樣是這麼近的、清晰地接觸到山地和丘陵的勝景，個個喜不自勝。而一些從山區走出來的同學也是一個個想回到了家鄉一樣高興，為一些同學訴説着各種美景，而同時，我們的老師也在讓我們認識各種巖石、礦物等。

林州市地處太行山東麓，西依太行山連接黃土高原，東連華北平原，位於我國地勢的第二階梯與第三階梯的分界線上，林州地區各種地質、地貌、氣候、水文、土壤、植被等現象典型多樣，並且出露良好，區內交通便利具有較好的實習條件，因此，從10月31日——11月4日進行了為期5天的實習，主要的實習對象是林州野外地質地貌以及本區的土壤、植被、氣候等。

本次實習的主要目的在於：

一、通過實習來印證、豐富和鞏固課堂所學的理論知識，以達到理論聯繫實際。

二、通過實習，初步學會觀測和分析實習地區的地質、地貌、土壤、水文和植被等自然地理現象，並掌握地質野外工作的一般方法，掌握地貌、土壤等野外考察方法，實習報告《大學生地質實習報告》。培養學生獨立工作能力，為將來教學和進行鄉土地理調查打下基礎。

三、通過實習，瞭解實習地自然地理環境的整體性和自然地理各要素之間的相互聯繫和制約的關係，以培養學生的辨證唯物主義世界觀。

一、林州簡介

我們這次實習的地點是位於河南省西北部晉冀豫三省交界處——林州，林州市區處於林州盆地之內，北緯36°線大致橫穿林州盆地中央。盆地西界為太行山，東部為低山丘陵，北止於太行山與東部丘陵相接的姚村，難道東部丘陵與太行上相連接的合澗鎮。盆地略呈南北延伸的長方形，南北長35公里，東西寬約5-10公里。盆地形態很完整，構成一個獨立的自然單元。林州市位於盆地東緣，恰在盆地縱長方向上的中央。盆地海拔450米，盆地內為第四系黃土覆蓋，土層深厚，地表平坦。盆地走向為北北東—南南西向，西側的太行山受林州斷層制約併為斷層仰測，平均海拔高出盆地400—500米，東側為東部丘陵，高出盆地100—200米，為林州斷層的下降盤。

二、對於此次實習地林州，根據一路所見及一些書本知識，我把林州的概況分為以下幾大方面。

1. 地質基礎

林州地區出露的地層最古老的是太古界片麻巖，最新的是近代沖積層。其中發育較為完善的是太古界、遠古界和下古生界地層，上古生界和中古生界地層本區缺失或為新生界地層所覆蓋。本區地質現象豐富多樣。三大類巖石：巖漿巖、沉積巖和變質巖都有分佈，其中變質巖和沉積巖分佈最為廣泛；地層多樣，太古界、元古界、中生界、新生界地層均有分佈，太古界地層主要分佈着各類片麻巖，元古界地層以石英巖為主，古生界的寒武紀地層分佈有竹葉狀灰巖和鮞狀灰巖，奧陶紀地層主要為灰巖，新生界未膠結的沉積物，各種規模的褶皺、斷層等地質構造典型。

2.褶皺和斷層構造

林州盆地地處太行山南段山前過渡帶（指太行山主要山體與華北平原之間的傾斜地帶），大地構造位置屬於山西台背斜東部邊緣的太行山隆起，中生代的構造變動是太行山南段的前中生代地層形成寬緩的背斜隆起，並伴隨着大量的斷裂發育和巖漿侵入活動。林州盆地的西側為林州斷層，在地形上為陡峭的懸崖，斷層線走向為NNE。斷層在盆地西部延長35公里，斷層的上升盤位於斷層西部，平均高出林州盆地400—500米，基部出露的是太古界片麻巖，上覆遠古界震旦系石英巖和古生界頁巖、鮞狀灰巖。林州盆地是伴隨着林州斷層生成的，又形成了盆地內許多強度不等的褶皺構造，在盆地邊緣常形成小型褶皺出現。在盆地西側山體，斷層的接觸關係是太古界片麻巖與中奧陶紀灰巖相接觸。

3.地表形態

林州地區大致可分為三部分：西部是陡峻的太行中山，的中部丘陵和黃土覆蓋的林州盆地。

學生的實習報告 篇4

【實習內容】

生物課堂教學；班主任工作；與學生交流，瞭解、認識當代中學生。

【實習目的】

通過實習，使我們能更早地接觸並瞭解中學教育的實際工作，將理論與實踐相結合，加深對教師教學技能的理解與認識。同時增強對教育工作者肩負的責任的認識，為以後走上工作崗位積累一定的經驗。

【實習基本情況】

一）所實習學校，班級情況：

我所實習的學校是和平縣重點高中，福和高中建校不到十年是一所年輕的學校。高三20班總共58人，屬於理科班，班主任是陳老師。學校班風學風抓的嚴，加上從高一開始實行假期補課政策，整體學生的基礎比較紮實。高三20班的學生處於備考狀態。

二）課堂實習情況：

1）晨讀：早餐後懷着激動的心情踏進高三20班的教室門，初來咋到同學們都驚訝的停下晨讀投來好奇的眼光。經英語老師介紹之後才明白怎麼回事，便漸漸恢復了朗朗的讀書聲。因為安排表安排星期一、三、五晨讀英語，星期二、四、六晨讀語文。今天剛好安排為英語，我藉機觀察了一下班裏學生讀書情況：大部分學生都在讀單詞，背作文等之類的英語資料。但是也有相當一部分學生讀政治，歷史之類的相關學科。彭老師解釋到，那是因為文科有許多要記得知識點而晨讀又是記憶的最佳時段，所以很多學生都懂得利用晨讀30分鐘。

2）生物課堂情況：班主任陳老師就是生物老師，在下午的生物課上陳老師給我們講了精彩的一課。課前陳老師向我簡單説了下他將要講的課程，現在打算趁暑假補課結束生物必修三內容，接下來就是這節課課堂回顧：

課題是遺傳與變異。陳老師以“種瓜得瓜，種豆得豆”開篇解釋生物的遺傳現象，接着又以十二個人就有十二張面孔解釋生物的變異現象。接着言歸正傳講述了遺傳物質基礎DNA的探索：轉化因子的發現→轉化因子是DNA→DNA是遺傳物質→DNA是主要遺傳物質；接着講解了DNA複製是邊解旋邊複製的過程。複製方式——半保留複製。得出如下結論：基因的本質是具有遺傳效應的脱氧核糖核片段；基因是決定生物性狀的基本單位；基因對性狀的控制：

1、通過控制酶的合成來控制代謝過程。

2、通過控制蛋白質分子結構來直接影響脱氧核苷酸是構成DNA的基本單位。染色體是遺傳物質的主要載體。

重點介紹了DNA的鹼基互補配對原則和中心法則（討論了當今熱點話題蛋白質的遺傳）。一個性狀可由多個基因控制，不可遺傳：不引起體內遺傳物質變化。可遺傳：基因突變、基因重組、染色體變異多倍體產生原因，是體細胞在有絲分裂過程中，染色體完成了複製，但受外界影響，使紡錘體形成受破壞，從而染色體加倍。基因突變是生物變異的根本來源，為生物進化提供了最初的原材料。（無籽西瓜生產原理）

通過有性生殖過程實現的基因重組，為生物變異提供了極其豐富的來源，是形成生物多樣性的重要原因之一。多倍體育種營養物質增加，但發育延遲、結實少。單倍體育種可以在短時間內得到一個穩定的純系品種，明顯縮短了育種年限。最後老師從生物角度給我們分析未來將要面對的婚戀觀以及我們所必須瞭解的.生育知識：優生措施禁止近親結婚；遺傳諮詢；適齡生育；產前診斷。

課後與陳老師關於生物教學討論取經。老師告訴我説，教學一定要本着認真負責的態度。因為我們老師與學生在年齡上本來就存在一定的差距，所以我們要多多的站在學生的立場上思考問題。像生物教學應該多注意聯繫現實生活，在教學生課本知識的時候因適當的灌輸與生物相關的熱點研究，讓他們明白生物帶來的影響以及瞭解未來生物的方向。當然言歸正題，現在對於高三學生來説最重要的是大學聯考。

所以還得談談將要備考一年的教學計劃，陳老師簡單的敍述了他的教學計劃：將在這段補課時間結束課本內容，接着又兩次複習。開學初就可以進行一輪複習，一輪複習是全面詳細的複習課本知識將在第一學期完成。第二學期將進行二輪複習，此次複習着重講重點難點熱點。因為第二學期有大量的模擬考試所以二輪複習的時間將會比較短，考前一個月將反覆模擬考中經常錯的知識點複習。

3）班主任工作：因為高三學習緊張，所以班會安排在每週週三這次見習與班會課擦肩而過。找陳老師瞭解了一些關於班級管理的方法。陳老師給瞭如下幾點教案工作：

1、注重學生心理變化：高三是這些學生重要的轉折點，任何一個經歷過大學聯考的學生的處事觀點將有所改變。現在的他們正處於十字路口，甚至有些學生處於迷茫狀態。在緊張的學習狀態下，學生來自各方面的壓力很大。這個時候作為班主任應該及時為他們緩解壓力，關心留意班裏每一位學生的心理變化情況。

2、觀察學生的成績起伏：高三的學生將面臨的是一大堆的大考小考，可謂是題海戰術。每次考試總會有一批學生成績上存在很大起伏，成績在學生眼中非常的重要，有些同學每次考試後總有一段情緒波動。所以作為班主任，在每次考後都要特別留意學生的成績和情緒的波動，必要時找他們談話和給予鼓勵。

3、畢業生的情感問題：從嚴格來説高中生是禁止談戀愛的，但是每一屆高三畢業生都有因為戀愛二大學聯考落榜的。所以高三備課組很重視這個問題，班主任也在密切監視這種現象，希望儘量在第一時間撲滅燃燒的火苗。

4、生活上開綠色通道：畢業班班主任每兩週進行一次培訓，班主任每週到學生宿舍探訪，瞭解學生們得作息生活，及時幫學生解決生活上的問題。

4）學生反映情況：得到陳老師的批准，在晚修時間找了班裏班長和學習委員瞭解瞭解情況，從溝通中我發現90後的學生或許因為家庭條件的改善，雖然沒有經歷多少風浪學習也不如我們年代刻苦。但是他們有我們沒有的特點是，懂得好好利用資源，許多同學都有學習工具。不過在態度上，他們反映面對大學聯考還有很多同學處於迷茫狀態，有些同學也在抱怨家庭無形的壓力以及和父母因為自己未來道路方向不合而產生矛盾。整體上來説目前許多同學還處於備考適應期。

三）見習後感：

見習的時間雖然只有短短一天，但是收穫不少。這次的見習算是初步體驗一下中學教師的感覺，而且是以一個旁聽者得身份。我們知道有時候設身之外去觀察一件事情往往比處身之中看的要明白，清楚。

學生的實習報告 篇5

子曰：逝者如斯夫!回過頭想想，其實還是有一些值得回憶的事，其中，有一件事真的令我很驚訝，就是在你們給我們講課的情形，原本在我第一次來到工廠時，在看到這麼舊的設備時，我是真的有點心裏不爽，於是把連帶對工廠的不屑也同樣這麼認為給我們講課的你們，懷着一種，説得不尊重點，不屑的情緒去聽你們講，覺得這麼個舊工廠的工人也一定也是沒什麼過人之處。

但是在聽了幾個老師講了以後，我發覺我得改變我的看法了，直到後來我聽了你講了課之後，我更確定了，我的想法是錯的，到後來我更發現，原來有好多老師是那麼幽默，講課是那麼生動!雖説我剛開始在來實習之前是不怎麼願意的，因為我覺得這不會用，但是在經歷了一個月後，在自己動手去向這個世界摸索之後，我覺得我的底氣確實是足了一些，到這時我才覺得我是有點像現代的大學生了，我的動手能力得到了提高。

我的精神也在這次的實習中得到一次小的昇華，在看到自己親手製作的工件終於成功了以後，那種喜悦真的是不知道怎麼才能形容，用鋼鋸一點一點的把一塊方行的毛坯鋸開，在用矬子一點一點的磨去邊角，這個過程是辛苦的，也是我們年輕的二十年生命中從未體會過的，但是越是艱辛，越是激起我們的熱情，在看到那麼多的同學為了完成的更好而不怕髒不怕累，全然忘了自己;在看到幾個同學為了某一個工件的精確度而爭的不可開交;在看到老師為某個同學講解某個問題，其他的同學爭先恐後的跑到跟前伸着脖子聽的熱情：在看到下課後老師被圍在中間，同學問個不停後，我終於發現，他們是那麼可愛，一切是那麼美好。實習，我的人生的第一次，我想我會永遠記得它給我帶來的美好感覺，和它所教給我的一切!

想想剛來的時候，那些景象還歷歷在目，但是，一轉眼，一個月就這麼過去了，心裏不能不説是有點遺憾的，畢竟是一個月啊，就這麼過去了，不能説是完全都沒學到，但至少是有很多時間是在指間悄悄消逝了，等到真的想去抓 住時卻發現情況遠不是你我能夠控制的，時間一去不復返啊。

到今天為止差不多一個月的實習就要結束了。在這期間我學到了好多東西， 原本還以為搞車牀這種東西很簡單，只是擺弄機器罷了，沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間，而且還不一定能做得十分精確，看來老師們説得很對，機械這種東西還就是越老學得越精。

明天就是最後一天的實習了，我們現在學了車牀。刨牀。銑牀。鑄造。數控。鉗工等等好多東西，這對我們以後的工作或是生活都一定有不少好處。現在真想去工作試試我們所學到的東西，只可惜這還不夠，雖然學了一點東西，不過這似乎只是皮毛，真正要學的東西還多着呢!

這次實習雖然快結束了，但總感覺不是很爽，或許只是沒滿足自己的好奇心，有好多所説的知識根本就沒實物，像數控機牀，看都沒看過，就只是模擬;還有鑄造，也只是造沙型，沒澆鑄。

總的來説，這次實習還可以，現在越來越期待下次的實習了，希望下次實習能別再有遺憾!!

經過一個月的金工實習，的確使我受益匪淺，只從課本去了解認識機器，遠不如實際操作一下，這樣才能對那些課本上的知識才能真正明白，對機械製造才有興趣。通過實習，讓我認識了一些機器，懂得了其基本操作，知道了機器的結構和傳動方式，這對我將來在機械製造方面的發展將是一次有益的啟明教育。

學生的實習報告 篇6

20xx年11月至20xx年5月，我開始告別學生時代，學堂生活，踏上了大學實習旅途。從實習期間，我在實習了兩個單位，江門職業技術學院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個實習單位的公司性質不同，工作的內容與性質也不相同，兩個實習單位給予不同實習經歷，但它們給予我將在大學課堂學習到知識與技能，學以致用的機會，也從中不斷學習與總結，擴深了對知識的識知與技能的提高。

20xx年11月至20xx年1月，我在江門職業技術學院教育系黨政辦公室擔任日常行政助理，在實習期間，我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務的處理。我深深地記得，我剛到實習崗位的第一天，辦公室的兩位老師詳細地介紹了辦公的辦公環境與日常事務的處理基本流程與技巧。除此之外，我接觸到會議籌備與會議跟蹤，接待來訪校團隊，數據彙總與文件傳送等日常行政事務，在此期間，我於理論知識，於以實踐，於總結以下：

一、牢固專業知識與專業技能。

文祕專業知識是文祕專業結構體系中的核心部分，也是區別於其他專業人才知識結構的標誌。這部分知識主要有祕書實務、文書寫作、檔案管理、商務禮儀等以及辦公室自動化知識。而專業技能也是文祕人員業務技能的核心部分 ，包括文書處理技能、會務工作技能、速記技能、計算機操作技能以及辦公室日常事務管理技能等。

二、熟悉工作環境。

辦公環境，是直接或間接作用和影響辦公過程的各種工作環境，是指具體辦公室活動的場所及使用的設備等。同時，包括從業人員狀況，。辦公活動都是由人員、設備和場地三大要素組織，還要高度重視辦公人員之間的互動，以及對其他環境的影響，這足以説明工作環境在辦公環境中的基本位置。因此，工作人員，必須瞭解自己所在的工作環境，可提高辦公效率。

三、聽知能力。

聽知能力又稱口語理解能力。比如祕書接受領導的口頭指示，接聽電話、記錄發言和來訪者的陳述等，都離不開祕書人員的聽知能力。祕書的聽知能力要求祕書人員在接收語音信號時既要有高度集中的注意力，又要具有迅速而又準確的理解力和判斷。

四、協調能力。

文祕人員的協調能力包括三個方面：一是指協調自己與領導都以及周圍同事、下級人員關係的能力；二是指協調領導系統活動以及領導者之間關係的能力；三是指根據領導者的意圖和授權，協調各項工作和組織關係的能力。

20xx年2月，我於廣州七天連鎖酒店繼續後半的實習生涯。這次。我的實習，是從一名客服服務員做到前台文員。在這個崗位，我掌握的是酒店的前台接待，餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務中心，簡單來説，酒店的金鑰匙就在前台，客房的任需？要前台人員是首當其中的。

在酒店前台實習，學習到很多要書本上，沒有知識，在每天的跟學習中都可以瞭解不少的前台工作技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯。現在，都消減不少，如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報價、如何接聽客人的電話等。在另一方面上説我們學的是在前台的技能，可縱觀全局前台也練就了我們與客人的溝通能力。

在實習期的前一週時間的跟班學習，也就是為迎接上崗所準備，初嘗，當班是提心吊膽的，可是當你站在前台看見客人結你謙和的微笑的時候，那是一種很莫名的成就感。 前台的工作主要：接待及客房銷售、登記入住，退房及費用結算、客人答疑及服務要求處理，電話轉接，出租車外叫服務及飛機票訂票業務，另外，前台作為客人直接部門，所以客人的很多還要並不會直接向樓層服務提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前台，因此，

前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧的，比如説在廣州交易會的時候，房價比平常上調一倍價錢。在客人入住的時候，工作人員跟客人説明房價上漲了，房價是多少。但是，在客人退房的時候，他們説，不清楚房價，不明不白地消費，要投訴到總部。明顯，這件事情，不是前台人員錯的，經理讓我們錯，這是我們服務技術不當。當時，既是氣憤，也是無奈，但也深深地體會到了“顧客上帝，客人永遠是對的”這是服務行業周知的經營格言。

酒店前台，工作分為早班、中班、晚班三個班，輪換工作。除了晚班為二人外，早班和中政一般由二至三人值班。而，值班的過程中，沒具體那名員工負責那部分工作，一名員工單獨完成整個辦入住的程序。顯而易見，前台的工作量是很大，沒有明確分工界限，責任不清，不利（？）提高員工的工作效率。在前台工作，應其中一名員工為專職收銀，另外兩按照實際的工作量情況分配剩工作， 這種的安排比較寬鬆，既可以在大量情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且，還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰，不會出錯，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快（？）新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作大的時候又可以更多的吸收經驗迅速成長。

也許，在許多人看來，前台的工作的簡單，事實上，這工作的程序複雜，要這説長不長説短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒。要積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法彌補你有過失。而不是逃避。

作為社會的職業的一位新人，要工作中難免會犯錯有時候，但每次犯錯，接着的不是責怪，是上司與同事給我鼓勵與安慰。我莫名其妙的感動，更努力地學習工作。讓我明白，不管在哪種環境，都要記住三點：一、勤快：二、忍：三、不恥不問。

時間，漸漸地接近實習結束期。實習期雖短，但，我真的很幸運，在這次實習期裏，我實踐了兩個單位，我擔任了兩個崗位：一個實實在在的辦公室文職，一個開放靈活的酒店前台：給予我學以致用的機會，也給予不同感受。老師的悉心的教導，培養學生成長：上司與同事對新同事的鼓勵與激勵。

實習期，是一段令人難忘的日子，有欣喜，有汗水，有苦澀，很難用一言兩一語説得清楚，實習時間，是短暫的，過程卻是漫長，我對社會有了新的領悟和認識，只有現實中經歷過，才明白社會不再是學校、學堂，我們應該學習獨立成長，敢於承擔工作責任；學習處世之道，瞭解人際關係複雜，最寶貴的是，我可以找到邁出學校，邁進社會，我應該怎樣做。同時，我也看到自己的優點，也將我的缺點與不足地方，一一的糾正。關注到自己從不曾注意東西。

最後的最後，我清楚地認識到，實習期就是一張藍圖，在校實習，尊敬老師在這張圖紙指導了，我怎樣描繪圖底框架，校外實習，我所遇見到人與事，讓我清楚，該在這圖上繪染上什麼顏色。

我的實習生涯，即將結束，我會把這張藍圖，深埋心底，走向社會，走向職業生涯。