2022銀行實習報告15篇

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我們眼下的社會,報告使用的次數愈發增長,報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的2022銀行實習報告,僅供參考,歡迎大家閲讀。

2022銀行實習報告15篇

2022銀行實習報告1

轉眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習要結束了,我從沒想過會如此不捨,"千里之行,始於足下",這個暑期短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經歷,實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票,

這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有點、捆鈔技能的鍛鍊;大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊;信用卡業務,

一、會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納,這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種,對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整,對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後),轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計複核員複核,這裏需要説明的是一個入帳時間的問題,現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的,而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目,

一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足,

"一天之際在於晨",會計部門也是如此,

每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣税…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單櫃內給客户,並對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應,然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等,

二、點、捆鈔技能的鍛鍊

"點鈔"是銀行櫃員的基本技能之一,坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能,翻閲今天的報紙,説是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點了18萬,並在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌,還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"——點鈔機相助的,"

而捆鈔"中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,不過很遺憾的是,我總是捆不齊,

三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊

在現代商業社會,顧客服務已經成了一個口號,或者一種時尚、時髦,每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閲讀一段《服務決定一切》中的經典,

由於實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這裏工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙裏忙外,而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事,所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟着多學習一些不能接觸的業務,

所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職,這個時候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實在是全能,休息日時候,我去工行取現,發現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥,

微笑的詢問顧客,請問您要辦理什麼業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開户等業務,然後再在前台的抽屜裏拿出相應的單子知道顧客填寫,

四、信用卡業務

中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費,使用起來沒有什麼不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地户口,初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客户),每年從信用卡激活之日起6個月內刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類推,

人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產品,是國內發行最早、信譽很高的現代化支付工具,它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點,已成為國內金融領域的知名品牌,但是就目前的安徽來説,已經沒有長城卡的貨存了,客户想換卡的'話,將會是非常麻煩的一件事,

五、小結

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用,從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習,雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的後台對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解,尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳,

"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,"這次實際工作是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有着很大幫助,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養,這次是真正領悟到"學無止境"的含義了,

2022銀行實習報告2

根據學校有關社會實踐課程的安排,我於20xx年2月xxxx日至20xx年6月xxxx日到xxxx市工商銀行xxxx支行實習。在將近半個月的實習時間裏,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了信豐工商銀行大堂經理及綜合櫃員的主要工作,加深了我對銀行經營管理理念的理解,掌握了銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。

一、實習單位概況

(一)工商銀行基本情況

中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行,基本任務是依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。

中國工商銀行成立於1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商中國工商銀行業銀行,經過27年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52,791億元人民幣,佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產134,586.22億元左右,當前總市值14,344.70億元左右,居全球上市銀行之首。

工商銀行xxxx支行國際業務在xxxx地區勇奪雙冠,業務繁榮可見一斑。

(二)工商銀行核心業務

工商銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理髮行、代理兑付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兑換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兑和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理髮行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批准的其他業務。

而我實習所在的信豐支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兑換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。計劃要實施零售業務經營模式的轉變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業務,爭取、培育高端客户,實現負債業務的增長,為全行業務發展提供充足的資金來源。

(三)工商銀行信豐支行組織結構

工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對上接受市分行的領導和監督,對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行六大職能部門實現,五大職能部門分別是運營部、業務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客户營銷拜訪,授信及授信項下支用和內部管理。運營部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客户經理月例會、走訪中介機構、業務收費項目自查、配合網點工作、公積金主城區管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、税務管理、成本費用管理、集中採購方面、價格利率及中間業務方面。辦公室則主要負責各個部門的協調統一、會議安排、郵件收發、日常接待等綜合業務。

二、實習內容

(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天裏,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中國際結算佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我瞭解銀行的業務,工行的業務結構較為多元化,有公司業務、個人業務、資金業務、網上銀行業務以及國際業務。、我實習的主要是非現金結算櫃枱業務,主要包括託收、結匯、信用證為主的個人業務。

(二)學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的是櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客户,瞭解銀行的手段。茶是服務於客户的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兑換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其NOVA系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的NOVA軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

(三)大堂營銷技巧及解答客户諮詢

在實習的大部分時間裏,我除了跟綜合櫃員學習非現金結算業務外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客户的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客户打交道的大堂經理,代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:

(1)解答客户問題。

(2)營業中分流客户。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。其中解答客户問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。

通過這次畢業前的實習,除了讓我對工商銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

三、實習心得和體會

雖然這只是兩個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結了以下幾點實習體會:

(一)要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。。

在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的.錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險出罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。

(二)要堅守自己的職業道德、努力提高自己的職業素養。

正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人户口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。

(三)要有明確的職業規劃。

通過實習,從一個在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個客户的角度來審視工商銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑藉考取的銀行從業資格證,也不可能憑藉學過讀過的寥寥基本關於銀行的書。需要的是一個端正的心態,需要的是獻身銀行事業的決心,需要的是埋頭苦幹的恆心。否則,會在進入銀行之後倍感失望,對反覆重複的工作唉聲歎氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。

今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。

(四)要將理論與實踐聯繫起來。

這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到運營部學習,因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這四年大學裏所學知識的一個鞏固與運用。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不僅僅侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

(五)要轉換角色、重新定位。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪裏,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某著名散文家所説,天使為什麼會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,瞭解自己能做什麼,善於做什麼,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。

2022銀行實習報告3

一、實習的目的

1)通過在中國銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。

2)通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3)通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

二、對於銀行的認識

中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位於北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門、台灣地區)五大國有商業銀行之一,規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球範圍內為個人和公司客户提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜誌“世界1000家大銀行”排名中列第10位

關於中國銀行的業務

商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1)公司金融業務

公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2)產品服務創新

中國銀行配合公司客户最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3)個人金融業務

個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4)產品服務創新

依託全球服務網絡和多元化服務平台,中國銀行為客户提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客户跨境資產配置提供了便利。

5)金融市場業務

中國銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務

三、實習過程

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的'認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

1)在銀行大堂和顧客接觸,瞭解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟着大堂經理學習,大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。

3)到營業部學習,瞭解銀行的基本業務及其流程;

四、實習心得與收穫

雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

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XX銀行,全稱XX銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,XX銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客户信賴,並與客户建立了長期穩固的合作關係。XX銀行將秉承以客户為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行的宗旨,依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球範圍內為個人和公司客户提供全方位、高品質的金融服務。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。並一直鼎立支持XX經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用。

實習崗位:大堂經理及綜合櫃員

實習過程:此次實習的目的在於通過在XX銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。

實習過程主要包括以下2個主要階段:

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衞等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(4)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(5)學習外匯英語及中行櫃枱營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

三、實習內容:

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天裏,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。

對於4月在各支行開展的ATM機競賽活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員的挑戰和考驗。

業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客户,瞭解銀行的手段。茶是服務於客户的。創建學習性組織,爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神,帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。

儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兑換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

在實習的大部分時間裏,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客户的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客户打交道的大堂經理,代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。

2022銀行實習報告4

一、實習單位介紹

xx銀行是經xxx和xx銀行批准組建、於xxxx年xx月成立的股份制商業銀行,註冊資本為人民幣xx億元,總部設在xxx市。截止xxx年底,xxx銀行總資產xxx億元,各項存款餘額xxx億元,各項貸款餘額xxx億元,在xxx等中國經濟發達城市設立了xxx家分行、xxx多家營業網點,並與境外各大金融中心的xxx多家銀行建立了代理行關係,初步形成了城市化大商業銀行的格局。

xxx銀行致力於為社會公眾和xxx提供優質金融服務。成立xx年來,始終堅持嚴格規範,開拓進取,堅定不移地走“特色經營”之路,嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規範經營、穩健xx。面對新的競爭與挑戰,xxx銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神,推進各項業務穩健協調xx,努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。

xxx銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;發行金融債券;代理髮行、代理兑付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兑換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兑和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理髮行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經xx銀行和xx銀行業監管管理機構批准的其他業務。

而我實習所在的xx支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兑換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。

二、實習工作體會

20xx年x月x日,我來到xx銀行xx支行營業部實習,重點學習了銀行結算,先後到銀行會計結算部和國際業務部,主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。

(一)銀行會計結算業務

銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是説,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。

銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的`經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用於銀行的經營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先後學習到如何開立基本存款户、臨時存款户、一般存款户等,及不同的開户需要不同的資料;如何辦理結算帳户的銷户,如何辦理增資等。

在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,並且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兑人、背書人簽章是否與銀行預留印鑑相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。

(二)銀行國際結算業務

國際結算業務對於整個銀行業來説,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所佔信貸規規模比例並不高,但是所佔的利潤卻要佔銀行淨收入的相當大的份額。

大三的時候,我們學過一門原版的《國際支付》,學的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學到了什麼是信用證,什麼是託收業務,電匯、票匯、信匯的區別等等知識,並且知道大量英語專業詞彙,這對我後來在國際業務部的實習工作,有很大的幫助。

在現實的實習工作中,在工作導師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑑並由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的複印件,授信批覆(首筆),進口開證動態一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。

而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終於搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兑行承兑的遠期匯票或遠期票據,較適用於大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下,企業必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兑電報後方可辦理。

同時,除了學到一些很專業的外匯業務知識外,我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然説是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客户水單和核銷單的整理與發放,信用證修改通知書的收發等等。

通過以上的總結,我對自己的專業有了更深刻的瞭解,也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務和國際業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

2022銀行實習報告5

實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛鍊機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業的大學生,本人於20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

一、本次見習的目的

1、通過在xx市xx銀行的見習,並進一步鞏固我在本專業的基本理論,依靠理論聯繫實際,以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在xx銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在xx銀行進行的調查瞭解,基本上熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。

3、熟悉xx銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。

4、通過在xx銀行的見習,我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。

二、xx銀行簡介

1、見習單位概況

xx銀行憑藉業務的快速發展,優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制,xx銀行近年來的成就廣獲業界認同,並深受國內外權威機構的肯定。

2、xx銀行經營業務

人民幣存款、貸款、結算、貼現業務。匯兑、旅行支票、信用卡業務。代理收付和財產保管業務。經濟擔保和信用見證業務。經濟諮詢業務。外匯存款、匯款、放款、擔保業務。在境內外發行或代理髮行外幣有價證券。貿易、非貿易結算。外幣票據的承兑和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兑換。出口信貸。

三、實習經歷及工作內容

x月x日到x月xx日期間,我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業務。師傅是名客户經理,主要從事的信貸業務是個人貸款和小企業貸款以及理財產品的營銷。

所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的.信用,主要是表外業務,包括授信額度、開具銀行承兑匯票、開具銀行保函、開具信用證等。“貸”是指銀行發放的貸款,主要是表內業務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業務在銀行資產總額中所佔的比例,一般已經達到xx%以上。所以,管理好信貸資產,就等於保證了銀行的利潤來源。

我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、户口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。瞭解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委託貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。

對於私人企業的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客户經理,對於貸款的收回應付首要責任。所以,對於企業貸款的貸前調查、審查工作和貸後管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源。而貸後調查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

銀行實行的是客户經理負責制,既客户經理負責一定數量固定的客户,並根據對這些客户的營銷業績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產品,獲取客户資源,是每個客户經理的生存之道。找到客户並不難,困難的是要留住客户並深層挖掘客户。這就需要客户經理同客户保持長久的聯絡,成為朋友。我見過很多客户來找我的師傅,他們並不是來了解產品的,而是來敍家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產品。我也發現師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客户,給他們打電話和發短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客户推銷產品,在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品,並使客户對我們的產品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就x個客户願意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!

在xx,我覺得最能吸引客户光臨的是它的服務,其中包括服務態度服務質量。在我的實習期間,xx分行舉行了兩次針對貴賓客户的活動。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來銀行坐診,另一次是幫助客户的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌遊遊戲。我也參與了這兩次活動的籌備,並得到了老師們的好評。

四、感受和體會

這次實習,對我來説,是一次機遇,也是一次挑戰。xx天的銀行實習生活,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定的瞭解外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走。其次,與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

在今後的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養團隊協作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質。在銀行,儘管許多操作看似簡單重複而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會提供一次良好的契機。

2022銀行實習報告6

雖然這只是短短的一個實習,但對我來説,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

一、本次實習的目的

1、通過在xx銀行xx支行實習,並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯繫實際,以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在xx支行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在xx支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在於通過在xx銀行xx支行的實習,瞭解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

1、瞭解實習單位基本情況和機構設置等。

2、學習銀行的個人金融業務流程、客户資料錄入與使用xx銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用xx銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客户開户資料審批(包括基本資料錄入,客户徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客户檔案錄入、銀行帳户流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客户信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

3、實際操作,單獨進行業務操作。

4、完成實習,準備實習報告。

具體實習內容這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時我們作為顧客更多的是接觸前台工作人員,而後台的工作卻瞭解得很少,進了銀行實習後才發現原來後台也是一個很精彩的舞台。我所在的部門稱為所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要打印客户帳户流水和主檔、客户的基本個人資料、客户收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客户信用審查,雖然系統操作並不複雜,但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事,客户的資料必須授權才可以使用,同時不得透露客户個人隱私。

在學會查詢客户信用查詢後,我開始學習利用xx銀行的系統進行客户的開卡登記,同時利用信用調查結果並結合客户的收入證明等材料進行客户申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用xx銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中,需要對客户資料進行錄入、協助客户準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客户簽訂合同以及及時提醒客户還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習,但對我來説,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細緻的`重要性,以後當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪裏,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某著名散文家所説,天使為什麼會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,瞭解自己能做什麼,善於做什麼,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。

2022銀行實習報告7

根據學校畢業實習要求,本人於20xx年x月x日到x月x日在中國農業銀行xxxx支行進行了為期5周的畢業實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客户所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行XX縣支行城關分理處是XX縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全,快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(三)瞭解銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(四)總結實習經過,並填寫實習鑑定表,寫實習報告。

總的來説中國農業銀行的規章制度還是比較全面的,它具體規定了職員的操作規範及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅侷限於儲蓄及放貸,與此同時,現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……誇大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。

下面談談我在農行的工作經歷,開始幾天主要是跟在指導老師後面看,看指導老師具體怎麼操作,大概看了3天,瞭解了銀行櫃面服務的全套流程,由於農行有規定:非工作人員不得操作,並且我非農行人員,是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客户填單子等類似於大堂經理的工作。

然後,我開始學習儲蓄業務。現在,農業銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。而學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等。

經過三天時間的學習後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的'業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票

(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開户,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

關於信用卡業務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單,客户就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡;並且這種卡不需要複雜的審核過程,只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

銀行貸款業務。由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸客户開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。

三、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端

目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由於農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問題:

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。並且,中國銀行業現在只注重於增加業務品種,如何提高業務處理效率,對於後台管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行後台管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重複設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品,業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制,進行扁平化管理。

(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。

2022銀行實習報告8

重慶農商銀行實習報告轉眼,我在重慶市農村商業銀行已經進行了將近一個月的實習工作。在這期間,不但熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,也深刻的體會到了工作壓力的繁重和生活的不容易。現將實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習時間:

20xx年7月18日-8月17日

二、實習單位簡介

重慶農村商業銀行股份有限公司簡稱重慶農村商業銀行,它的前身為重慶市農村信用社,成立於1951年,至今已有60餘年的歷史。20xx年,重慶成為全國首批農村信用社改革試點省市。20xx年,組建全市統一法人的重慶農村商業銀行。20xx年,成功在香港H股主板上市,成為全國首家上市農商行、首家境外上市地方銀行。目前,重慶農村商業銀行下轄1家分行,42家支行,1767個營業機構,從業人員1、5萬人,是重慶市資產規模最大、資金實力最強、服務網絡最廣的本土金融機構,也是重慶市最大的涉農貸款銀行、中小微企融資銀行和個人信貸銀行。為促進重慶農民增收、農業發展、農村社會的穩定和城鄉經濟建設做出了重要貢獻。

三、實習內容

1、時間:7月5日。地點:重慶理工大學明德樓

一開始聽學辦老師王老師説我們實習的地點是在重慶農村商業銀行,心裏充滿了期待,又透着些緊張。在平時的生活中,雖然我對銀行並不陌生,但僅僅是辦理過一些簡單的開户、存取款問題,對銀行其他的事務,以及每個事務的工作流程都沒有接觸過。這次到銀行實習,想到能學習到更多知識,能到一個新的環境中去體驗生活,就充滿了期待,同時又因為我對此完全是外行,擔心自己難以勝任。

2、時間:7月18日。地點:重慶市農村商業銀行楊家坪支行

支行總經理給我們開了動員大會,鼓勵我們在未來的20多天裏,把自己當成銀行真正的員工,認真對待工作,學習到更多技能。之後由本次實習負責人跟我們這一批實習生大致介紹了大堂經理的主要工作是迎送客户、業務諮詢、產品推介、收集信息、調解爭議、低櫃服務、維持秩序、保持整潔的衞生環境等,併發放了工作證,從她那嚴肅的口吻中我第一次感受到:工作時需要絕對嚴謹的態度,容不得半點馬虎。

3、時間:7月18日地點:農商行迎賓分理處

20多個同學被分配到各個分理處,我和另外一名學長被分配到迎賓分理處。迎賓分理處的總負責人帶我到地點,一路上,他關切得跟我們説了乘車路線,囑咐我是實習過程中有任何問題都可以跟他提出,他會盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時放鬆了下來。到工作地點後他跟我簡要介紹了這裏大堂經理的主要任務是低櫃服務和維持秩序,告訴我對於具體實踐時遇到的問題可以問保安師傅。然後,我立刻帶上工作牌,進入崗位。由於一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅後面,看他是如何幫助顧客解決問題的。今天基本的工作是

指導顧客填寫存款、寄款、掛失及解掛、申請農商行、卡的各種表單,我先仔細得看了每一種表單的填寫模板,在遇到具體顧客的問題時積極得向保安師傅詢問,並做好筆記。對於申請、掛失等事務,需要複印資料,對於每一份資料複印的紙張及要求,我都認真學習,並學習了複印機的操作。

4、時間:7月19-25日。地點:重慶市農村商業銀行躍進分理處

在銀行工作的這幾天,經過認真的學習和不斷地實踐,我完全可以做好基本工作了。於是就想如何能為顧客提供更多的服務,我發現了很多人對支行裏的查詢終端機的操作不是很清楚。通過實際操作和詢問,我終於搞懂了每一個服務的查詢方法,當顧客有查詢需求時,我便主動向前,指導他完成查詢操作,以節省顧客時間。我又發現我們的服務枱上擺了很多銀行的金融服務,如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入瞭解了這些服務。根據客户需求,主動客觀地向有意向的客户推介、營銷農商行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀

5、時間:8月1-8月17日。地點:重慶市農村商業銀行躍進分理處。顧客多的時候,我必須維持正常的營業秩序,提醒客户遵守“一米線”,根據櫃面客户排隊現象,及時進行疏導,減少客户等候時間。有些老年人對低保、五保的金額發放時間以及金額等不清楚,我都耐心得跟他們講解了。對於不識字和視力不好的老年人,我就幫他們讀出來,告訴他們簽字的地方,每天忙得團團轉,但是工作很充實。

實習收穫和感悟:

1、通過這次實踐活動,我從中體會到真正職業崗位對大學生的實際要求,在實踐中找到了自己的不足,為今後的就業打下良好基礎。在實習過程中,我感觸最大的就是對待工作要嚴肅認真,不可隨意。在農商行工作的第一天,由於工作相對清閒,到下午沒人的時候,我便拿出當天的報紙閲讀,有顧客來也沒注意到,直到顧客過來問我,我才趕忙收起報紙,解答他的問題。我想,我們許多大學生剛進入社會上工作時,很多人都不能適應工作,很大因素是把學校裏的隨意性帶到了工作上,導致工作完成得不盡人意。所以,在接下來的工作中,我注意培養自己的嚴謹細緻的工作態度,沒有再犯同樣的錯誤。

2、這次實習讓我學會了耐心得解決問題。在實習期間,我遇到過兩次顧客糾紛問題,在調解時,我感受到了很大的困難,感覺兩個人都不講理一樣,而我還是必須始終保持微笑,盡力解決糾紛。而許多老年顧客由於是弱勢羣體,很多事情必須我一遍又一遍得重複,甚至手把手得幫助他們解決問題。這對我這個急性子的我是個很大的考驗,通過十幾天的磨練,我感覺自己的耐心得到了很大的提高。對待事情也學會了將心比心和相互理解。

3、這次銀行裏的實習讓我初步接觸到了社會,對於我的.人生觀、價值觀、世界觀不無裨益。我們當代大學生對於社會的瞭解更多的是來源於網絡,但網絡上的社會和真實社會是不一樣的。通過在銀行裏與不同年齡和職業的人交流,我接觸到了真實的社會。很多金錢持有量少的人都缺乏自信,他們對於銀行裏新鮮的金融業務不敢去涉足,而存款量大的人底氣很組,説話的語氣中也充滿了自信,對銀行的金融業務很感興趣,並樂於體驗,很多時候他們在這些新興的金融業務上得到了更大的收益,於是存款量愈來愈大。這給了我很大感悟,對於新興的一些金融產品,我要積極得去了解,只有抓住機會,才有可能得到收益。而把這個原則應用在生活的其他方面,就是無論任何時候,都不要封閉自己,只有勇敢得去接觸自己不知道的領域和知識,才能擴大自己的眼界,才能做出更正確的決策。

4、這次帶薪實習讓我感受到理論與實踐的結合的重要性,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我們大學生的學習應該做到理論與實踐的結合,既要把書讀進去,更能把書用出來。在實習之前,我雖然學習了一些金融知識,但真正操作到實際上,很多都有變化,對不同的人和不同的事要分具體情況,具體解決。

5、這次實習讓我體會到社會競爭的激烈,我要更加努力得學習更多知識。在實習中,我遇到了很多社會上的佼佼者,看到了他們的優秀,從而感受到自己不論是專業知識還是工作能力上都有很大的不足。以後我要未雨綢繆,不待揚鞭自奮蹄。利用學校裏的資源,抓緊時間學習更多的知識,用完備的科學文化知識和高水平的實踐能力來武裝自己,接受社會對我們的考驗和挑選。

實習中發現的問題和建議:

1、很多老年人對與其切身相關的政府保障不清楚,如“低保”、“五保”、“養老保險”的發放金額、領取時間等,建議農商行或政府加強這方面的知識普及工作。

2、我們的實習沒有負責人我們全程基本上都是跟隨保安,讓我們和銀行方面的人接觸和交流教少而且他們也沒表現出願意教實習生一些東西的願望,以後可以相互交流,讓在職員工對實習生多一份責任感。

2022銀行實習報告9

暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業務實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開户時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

二、為什麼要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以説從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這説明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失。

2、税收徵管困難,偷逃税款嚴重。納税是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃税賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來説,逃税倒成了其義務,我國個人所得税規占人均gdp的.比重大約在0.28%左右,遠低於發展中國家平均水平的2.1%,税源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得税的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過税收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出台了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得税、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來説(據非官方資料,這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來説幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信用制度無法建立起來。某場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納税、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

2、明確一個申報確認期,對現有個人帳户及個人財產進行申報登記,説明可計算的合法來源,對於到期按兵不動,無人認領的,以及無法説明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。

3、實行銀行帳户與税務機關聯網,個人帳户收支情況在授權範圍內報送税務局,由税務局作為納税依據,税務局有義務對個人財產高度保密,並建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避税務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送税務局。

4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法徵税提供依據。尤其是個人帳户要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兑化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。

四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響

50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源於儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制後,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先衝擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突宂出來,由此衝擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。

因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:

1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

3、反對腐的敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使幹部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層幹部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。

2022銀行實習報告10

一、蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開户時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。

二、為什麼要實儲蓄存款實名制

我國現行的'儲蓄存款記名制可以説從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國中國銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的信道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這説明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失。

2022銀行實習報告11

20xx年6月到8月,我在重慶銀行成都分行實習了近兩個月,在這近兩個月的時間裏,我收穫了許多專業知識,社會知識,為自己未來找工作做了一定的鋪墊。

實習單位簡介:重慶銀行,重慶銀行是中國西部和長江上游地區成立最早的地方性股份制商業銀行。重慶銀行成立於1996年9月18日,由37家城市信用社及城市信用聯社改組,連同重慶市財政、部分區縣財政、有入股資格的企業共同發起成立的股份有限公司;1998年5月更名為重慶市商業銀行股份有限公司;20xx年實現增資擴股,資本金由3億元擴充至15。18億元。20xx年、20xx年兩次定向增資,資本金由15。18億元至20億元,20xx年9月19日更名為重慶銀行股份有限公司。截止20xx年6月末,全行總資產達748億元,各項存款餘額達565億元,貸款餘額達405億元,各項經營指標均顯現良好發展態勢,各項監管指標已達二類行標準,資本實力居全國城市商業銀行前茅,成為中國同類銀行中資產質量最好的銀行之一。

一、初始階段

(一)瞭解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衞等。

(二)學習銀行個人業務部的基本業務流程,主要包括以下方面:熟悉個人信貸管理系統,瞭解貸款業務流程,學習整理客户資料等。

二、實習具體內容

(一)跟指導人學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天裏,我主要跟個人營銷部客户經理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件以及重慶銀行的政策規範。個人業務的變化是與時俱進的,結合中行金融報,金融研究等雜誌

刊物,瞭解銀行改革的方向。同時,通過實習還讓我瞭解了銀行的業務。我實習在個人業務部,主要包括學習個人綜合消費貸款,個人經營性貸款等。

(二)跟客户經理學習個人貸款業務

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。重慶銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。

1、個人綜合消費貸款

我在重慶銀行成都分行接觸到最多的貸款業務是個人綜合消費貸款業務,個人綜合消費貸款是重慶銀行消費類個人貸款品種之一,是指以自然人的名義提出貸款申請,提供符合重慶銀行要求的擔保,將取得的貸款用於消費的人民幣個人貸款。

個人綜合消費貸款主要流程主要為:

(1)借款人持有效身份證件及其他相關材料到我行指定網點提出貸款申請。

(2)經辦行受理借款人申請後,借款人如實填寫《重慶銀行個人貸款申請審查審批書》並詳細填寫貸款用途。

(3)借款人依據擔保方式的不同,按照《個人綜合消費貸款基礎資料提供清單》提交資料,經辦行可根據需要,要求借款人補充提供其他資料。經辦行在受理借款申請後,應安排兩名調查人員對借款人情況進行調查。

(4)調查人根據借款人、借款人配偶及擔保人授權,在中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫查詢其信用報告,分析個人信用狀況。

(5)落實了上述步驟後,調查人撰寫調查報告,調查報告應做到:內容全面、情況真實、數據準確、意見具體、態度明朗。調查人在完成調查報告後,在信貸管理系統錄入有關信息,並將全套資料及調查報告提交審查人審查。經辦行個人貸款審查人通知調查人以外的第三人對借款人、擔保人身份以及借款(擔保)行為的真實性進行核實,並將核實情況形成

書面的《核實情況記錄》提交審查人。

申請貸款需要準備的材料都很多,每次整理資料,撰寫調查報告,都需要很仔細,銀行是個注重細節的金融機構。與客户籤合同也是很鍛鍊人的一項工作,需要很有耐心還要有很好的口才,讓客户在愉快的心情下來銀行簽訂合約。若是抵押貸款,還要與客户同去房管局辦抵押事宜。若是保證貸款,必須要擔保人再簽訂擔保合同。這兩種我都做過。記憶最深刻的是去房管局辦抵押那次,由於房管局系統與客户房產證出現了不符,本來只需半小時辦抵押,我們卻在房管局跑了一下午,整整四個小時。客户很不耐煩,但又必須等。作為素質良好的'銀行工作人員,一邊在房管局跑上跑下,一邊還需安撫客户。那次的經歷讓我認識到,工作總是有很多意外的,但是耐心辦事,禮貌對人是一直需要做的事。

2、個人經營性貸款

為適應市場和客户需要,推動中小企業業務加快發展,重慶銀行對《重慶市商業銀行個人創業貸款管理辦法》(20xx年版)和《重慶市商業銀行個體工商户貸款管理辦法》(20xx年版)進行了修改整合,重新制定了《重慶銀行“啟動力”創業貸款業務管理辦法》,這就是個人經營性貸款。也稱“啟動力”創業貸款業務。它是指銀行對符合條件的自然人發放的,用於借款人或其經營的實體進行生產經營活動的中短期貸款。

該貸款較個人綜合消費貸款更為複雜,所需資料和程序更繁多,在與客户,擔保公司,保險公司等交流接觸起來也多了很多障礙。我有幸跟了一筆個人經營性貸款,在與客户接洽過程中,遇到很多難題和阻滯,還承擔了協調客户與擔保公司之間業務往來的橋樑工作。所幸該筆貸款最後也順利完成。

(三)貸後管理

在銀行兩個月,我做了兩次五級分類,這是屬於貸後管理的一部分。五級分類主要是關注上個月內借款人有無還款,然後根據其還款有無逾期,逾期幾次的情況將其分為“正常,關注,次級,可疑,損失”五個級別。

此外,跟隨客户經理去各個在本行做按揭貸款的樓盤實地調查,做房屋按揭貸款的貸後管理工作。

三、實習個人總結

通過這次暑期實習,除了讓我對重慶銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也很大。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度以及做好合理的工作安排。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:與客户簽訂貸款合同,一定要安排好每一個客户簽約的時間,要有條理,不能發生讓兩個客户同時到銀行找你簽約的錯誤。客户的資料也要認真保管,貸款業務的資料很多,難免會弄亂,所以各種證明要按順序排放,這樣就能一目瞭然缺了哪些,讓客户及時添加。接待客户時的態度也要彬彬有禮,不自傲也不低下,讓客户放心與你合作。

通過這次的實習,我學到了很多大學裏學不到的知識,待人待物,與人相處的知識。還有一些在大學的課堂上學不到,但在社會必須有的技能,比如口才就很重要,當在於客户交流確定貸款事務時,只有口才好,客户才能相信你,捨棄選擇其他銀行的機會來選擇你的銀行。

最後,想要成功進入職場,我覺得合適的職業規劃是必須的。想進入銀行,銀行從業資格證是必須的,還有各種知識也是需要儲備的。所以,在大學省下的一年期間,我要努力為自己充電,為自己畢業找到一個滿意的工作而努力。

2022銀行實習報告12

學校要求我們在畢業之前都要進行一次實習,我隨後在中國農業銀行蘇州吳中支行找到了實習職位,開始正式進行畢業實習。

在此實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我逐漸熟悉了中國農業銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客户所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、 實習過程

此次實習的目的'在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開户、銷户、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(四)總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下預先學習了銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的艱苦訓練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行,每天櫃員交接工作時都要對賬,這些都是必須要學習的。對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

在學完和背誦完儲蓄業務交易代碼和操作流程之後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員審核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習,讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且學會了基本操作,並且在其他方面也獲得了長足的進步。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今

2022銀行實習報告13

即將踏上社會,有一定的實踐經驗對將來步入社會總是好的。於是,我開始了在上海浦東發展銀行江陰支行的實習工作。到現在實習工作即將結束,我的實習經歷已經有30多天了,這30多天在我的生命裏顯得是那麼的與眾不同,這30多天讓我學到了很多,經歷了很多,認識了許多朋友,更多多少少的影響了我的學習,工作,生活的態度!

從總體上看,浦發銀行的實習工作還是安排的很靈活的,並不是每天都給你什麼硬性的工作要做,不是每天要求你完成什麼任務,但是如果你要做一名優秀的實習員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現一位實習員工的價值。在實習初期,我對浦發的這種貌似散漫的工作環境很失望——沒有那麼多的硬性規定,沒有制訂好的規章制度,這樣的企業能夠最大限度的創造價值嗎?這樣的印象直到我第一次參加浦發的實習員工培訓後才得以消除。

一直以來,我都認為那天的金融基礎知識培訓是我熱愛浦發銀行的基石,是我瞭解浦發的重要開始。第一位培訓的老師,説實話我已經記不清他的名字了,因為他給我們講浦發銀行的發展歷史和浦發的經營理念,我只顧着專心聽他講課了,其他的並未在意。深深吸引我的是浦發的“篤守誠信,創造卓越”,這8個字深深的震撼了我,讓我知道了浦發銀行是這樣一個有信念的銀行!剩下的三位老師中,讓我眼前一亮的是張老師,她對各個銀行的銀行卡業務知識的精熟,對實習員工殷切的希望和生動活潑的,讓我看到了一個朝氣蓬勃的浦發! 這天應該算是我實習生活的一個前奏,僅僅是這個前奏就讓我喜歡上了浦發銀行。

記得一位企業家曾經説過,一個企業是應該有自己的氣質的,這個氣質就是他的工作目標,他的工作理念,我想,我就是被浦發銀行這種“創造卓越”的氣質所吸引吧!

在實習中我領悟到,做大堂引導看似是一個簡單枯燥乏味的工作,其實這是一個最鍛鍊人和最能學到東西的工作。大堂引導確實在極力考察我的細心,耐心,寬容心,在鍛鍊我的應急能力,組織能力,也讓我學到了密碼修改單,進帳單的填寫。銀行每天都接待很多人,和他們接觸,是一個很寶貴的經歷,我的引導原則是:無論出現什麼問題,一切皆是用微笑面對,我相信,微笑不會被任何人拒絕!果然,在做大堂引導的日子裏,我從未與客户發生過矛盾,相反卻和他們相處的很愉快,還結識了許多客户朋友,不定期和他們討論金融知識,理財產品等等。

在信貸部我也幫助客户經理做一些力所能及的工作,譬如複印身份證、發傳真什麼的,也參與一些合同的填寫及風險測評報告指導填寫等。在客户經理和客户講述客户要辦的業務的時候,我在旁邊認真的聽,這讓我能夠學到許多有用的知識,漸漸的瞭解了辦理信貸的過程,以前對這些業務不是很瞭解,但現在的情況好多了。在我們支行這幾位客户經理身上,我看到了浦發銀行的服務質量,看到了浦發銀行員工的素質——只有優秀的企業才會有如此優秀的員工!客户經理常年奔波在企業與銀行之間,這種為工作不懈努力的精神讓我很感動,他們用自己的雙手創造着自己人生的卓越!

平時有空的時候,我也積極向同學們、朋友們推薦我們浦發銀行的輕鬆理財卡―――東方卡,在這樣的小營銷中,我看到了我們浦發銀行與其他銀行相比的優勢和不足。首先,我們的東方卡就是一個很大的優勢,浦發系統內異地存、取款免費對客户是有很大誘惑力的,而且普卡每年刷卡消費一次就免去了年費,網上銀行的手機接收動態密碼方式,這些都是我們行巨大的亮點。而且,我們的環境,雖然説銀行的裝修並不是那麼氣勢恢弘。

但是窗明几淨,沙發旁邊的小茶几上還擺着小糖果,都是很人性化的!我們的服務也是一流的,我不用説我們的員工是怎麼為客户服務的,因為不需要我説,客户的反映就能證明:我曾親耳聽到許多客户説,浦發銀行的服務就是好!客户滿意了,我們要做的,就是繼續努力!但是在向客户推薦東方卡的時候,客户提出的問題最突出的,就是浦發銀行的`網點太少了,很不方便。我在給客户解釋的時候,都説我們行在積極建設,爭取多一些營業網點。我本人也希望是這樣的,我知道,營業網點少是我們的硬傷,解決起來還是有一定的困難的,因為有很多因素制約着網點的增加,我相信銀行的高層領導也在積極拓展我們的營業網點。

在這樣的小營銷實踐中我還總結出:每一個客户的成交都不是一蹴而就,都需要反覆的瞭解和溝通,久而久之,很容易產生疲倦和懈怠,如果產生這種情緒,會直接影響到客户,使公司的形象和經濟效益遭受損失。這就需要我們充滿激情,如果沒有激情,工作就會變得如同嚼蠟,索然無味。因此營銷要時刻保持飽滿的熱情,把每一次和客户的講解和溝通,當作一次尊重的個人表演,全身心的投入,慢慢的給別人一種信任感。才能從客户那裏得到更多的信息,以利於我們更好的開展業務。

實習生活馬上就要結束了,在這短短的30多天裏,我經歷了那麼多,感覺身體裏有那股力量在推着我每天成長。我向張老師學習開朗的性格,向趙老師學習平易近人的微笑,向劉老師學習吃苦耐勞的精神;我記得朱老師對我屢犯錯誤的寬容,記得李老師對我的關心,記得梅老師對我業務知識要求的嚴厲;我更想念田老師對每一位客户甜甜的微笑和保安老吳那憨厚的笑容。浦發,給了我一個良好的實習環境,更讓我覺得應該感謝浦發的是,她讓我懂得了一個非常淺顯但又是隻有經歷過才會真正懂得的道理―――只有努力,才會創造自己人生的卓越!我一定會記住浦發,感謝浦發,感謝這個給了我人生第一個實習經歷的地方,感謝這裏的所有老師和朋友們!

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的內容多集中於比較簡單的業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行營銷的流程,提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。俗話説,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

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實習時間:20xx年1月21日-2月21日 實習單位簡介:中國農業銀行,成立於1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行 ,總部設在北京,是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客户信賴,並與客户建立了長期穩固的合作關係。中國農業銀行將秉承“以客户為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球範圍內為個人和公司客户提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用。

實習過程:此次實習的目的在於通過在中國農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。

實習崗位:客户經理助理

實習過程主要包括以下2個主要階段:

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衞等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的`基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習農行櫃枱營銷技巧與服務禮儀。並進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

(2)跟客户經理學習農行金融產品的市場營銷技巧

實習內容:

在實習的前幾天裏,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件,結合金融雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,農行的業務結構較為多元化,有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務等多種業務,我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

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一)實習目的

不知不覺間,到中國農業銀行xx市分行實習已經半個月了,在這段時間裏,公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助,讓我充分感受到了“大行德廣,伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國農業銀行xx市分行的一份子,在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!

剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎麼去做人,怎麼在公司中與人交往,培養我的工作意識和提高我的綜合素質。

而且,我工作的崗位是電子產品部,在這裏實習主要是為了提高我們在工作中的與人交流溝通的水平並且熟悉一些較為基礎的公司工作的流程,在實習過程中,我每天都會接觸到單位裏的各位領導同事,在與他們一起工作的同時我自己的綜合能力也得以提高。

總的來説,我的最終實習目的就是為不久以後的工作打下堅實的基礎。

(二)實習時間

實習時間段:

(三)實習公司介紹

中國農業銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行,中國四大銀行之一。最初成立於1951年(辛卯年),是新中國成立的第一家國有商業銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。數年來,中國農行一直位居世界五百強企業之列,在“全球銀行1000強”中排名前7位,穆迪信用評級為a1。20xx年,中國農行由國有獨資商業銀行整體改製為現代化股份制商業銀行,並在20xx年完成“a+h”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。

中國農業銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。20世紀70年代末以來,中國農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。1994年中國農業發展銀行分設,1996年農村信用社與中國農業銀行脱離行政隸屬關係,中國農業銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。20xx年1月5日,中國農業銀行整體改製為股份有限公司,完成了從國有獨資銀行向現代化股份制商業銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國農業銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創造了截止20xx年全球資本市場最大規模的ipo,募集資金達221億美金;這標誌着農業銀行改革發展進入了嶄新時期;也標誌着國有大型商業銀行改革上市戰役的完美收官。

中國農業銀行股份有限公司山西省分行(簡稱農行山西分行)是中國農業銀行在山西省設立的一級分行。從1979年恢復分建以來,經過全行上下的努力,實現了國有專業銀行向現代商業銀行的轉軌。截至20xx年6月底,全省農行擁有506個機構,其中:1個一級分行,1個省分行營業部和10個二級分行, 171個一級支行,56個二級支行,266個分理處(儲蓄所),1個培訓學校,營業機構遍佈全省所有縣區和主要鄉鎮,成為全省唯一的'縣縣有網點的大型商業銀行。全行從業人員14052人,其中大學以上學歷8163人,佔全部職工總數的58%;共有專業技術人員6595名。而中國農業銀行xx市分行是山西省農業銀行11個下屬分行中的一個。

(四)實習內容

在此次實習中,我在中國農業銀行xx市分行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、製表、複核等。通過這些簡單的工作,我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、複核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程。

(五)實習收穫

嚴格意義上來説,這是我人生當中的第一次實習,在最初接觸到如此正式的一份工作的時候,我的心情還是十分忐忑的,生怕自己的一個不小心就會出現差錯而給單位造成損失,但是隨着對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導,我變得不再懼怕工作。當實習結束之後,我再回過頭看着自己的勞動成果,真的是非常開心、非常欣慰,而且通過這次實習我也對自己更有信心,我相信自己能駕馭更多的工作。同時,我也對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

還有就是在辦公室裏工作的時候學習到的一些電腦的實用知識與軟件應用技巧,我現在已經可以基本掌握一些電子商務軟件的使用方法,這些軟件強化了我處理問題的能力,也讓我對資料蒐集整理能力得到了提高,同時也增強了我的學習慾望。

最重要的一點收穫就是這次實習讓我對待工作有了更加務實的態度,讓我養成了勤奮、踏實、認真、負責的做事風格。之前在學校裏面,由於我的學習成績比較出眾,所以自信心的過度膨脹讓我有了些許的浮誇,我相信以我的能力,無論什麼樣的任務,都可以輕鬆完成,但是,這次實習讓我認識到,光有理論知識是完全不夠的,所有的理論知識都是搭建在動手實踐的基礎上的,只有踏踏實實的做事才能得到認可,才能真正有所收穫。

在取得以上種種收穫的同時,我在實際操作過程中也發現了自己存在的一些不足之處,但是這些不足的發現從另一個角度來説也不失為是一種收穫吧,我自幼便是一個粗心的人,在實習工作中也會有粗枝大葉的時候,經常看錯數字或是看漏小數點導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩,同時也會讓工作量不必要的加大;再比如對於實際業務的操作能力還需要進一步的加強,雖然説以後不一定會從事保險會計方面的工作,但是,可以熟練掌握一門技術也會對我以後的發展有很大的幫助,所以在以後的學習生活中,我還會加強練習,讓我在這次實習中學到的知識能夠真正為我所用。

最後,我十分感謝中國農業銀行xx市分行給我這個機會讓我在這裏實習,這次實習雖然時間不長,但是是我人生中第一份真正意義上的工作,我十分珍惜這幾天裏所學到的知識,這些知識是我在書本中、課堂上所學不到的。這次實習一定能夠為我以後的職業發展添磚加瓦!

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