公司實習報告(集錦15篇)

來源:文萃谷 3.19W

在經濟發展迅速的今天,報告與我們愈發關係密切,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的公司實習報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司實習報告(集錦15篇)

公司實習報告1

一.實習目的與意義

通過房地產實習瞭解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

二、實習時間

20xx、1、3----20xx、1、11

三.實習地點

xxxx房地產開發有限公司

四.實習

xxxx房地產開發有限公司主要經營:等產品。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神,並以誠信、共贏、開創經營理念,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,我們始終堅持用户至上用心服務於客户,堅持用自己的服務去打動客户。

開始實習了,我在這幾天的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這幾天的實習做一個實習小結。

首先介紹一下我的實習單位:大邑縣銀都房地產開發有限公司,位於四川省大邑縣紅光鎮東街42號,於20xx年8月10日在成都工商註冊,主要經營房屋建築與銷售,註冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。

我應聘的崗位是銷售,由於我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由於之前沒有接觸過這個行業,看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發現,自己那麼渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客户來向我詢問,可是,我連户型都不清楚,不知道該怎麼辦?很着急,地址也不清楚,根本就是一問三不知、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。

通過幾天的觀察和揣摩,現在和客户交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那麼清楚,有一次帶客户看房子,由於把d區寫成了b區,找了好半天才找到、、、、、、、、、、、、所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

還有一個問題就是,客户早上説看中了房子,下午又找理由説不想要了,過幾天又説想看看,真的是很無奈,可是又不能説客户的長短,只能憋在肚裏,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那麼不知所錯了,我們沒有什麼經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客户滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超説過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。

同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。怎麼彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人並作做好筆記。最後,在工作中不知足地學習。

四.實習體會

回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

通過這幾天的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的幾天中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學着去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

公司實習報告2

一、畢業實習的背景

現代保險市場,競爭愈來愈烈。保險企業在發展壯大的過程中,在經營決策、企業管理、人才培訓、產品營銷、售後服務等各方面,無時無刻不面臨着激烈的競爭和嚴峻的挑戰。在這種危機和挑戰中,也藴藏着發展壯大的機遇。特別是保險企業人才的競爭尤為激烈。

二、實習的目的與要求

接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

通過此次畢業實習,讓我們學生強化了對信息管理與信息系統專業的認識,瞭解了本專業在當前社會上企業的真正需求,同時也可以確定自己今後發展的方向。

三、實習的組織情況

本次實習採用分散實習方式,每個實習生都配備的指導老師,採取自己需找實習單位。實習時間安排為2月13日至3月2日為期三週,期間需要和導師及時聯繫,嚮導師彙報實習的內容等。

四、實習內容

此次實習為期15天,主要進行的工作是在保險部門的業管部。涉及單證的領用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我於2月13日來到河南廣泰有限,這與我們所熟悉的大學的環境很不一樣,我對這裏的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊張。第一天,經理帶我們參觀了一下,並向我們介紹了的概況、的紀律以及對我們今後需注意的事項和一些特殊要求。我利用一週半的時間系統的學習關於單證的領用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步,是保險和客户的合同書。單證的領用、回銷和裝訂都是挺簡單,手工操作,只要符合的要求就行,但是單證的使用和歸檔是在系統中操作的,比較麻煩的是得一遍又一遍的對客户提供的資料,在此過程必須仔細認真地把客户的資料錄入到系統中,同時單證使用後,應按照單證回銷要求,分別將財務聯、業務聯分開整理,並及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進行的,方便對單證的統計管理。看似很簡單的操作,才發現自己在實際操作中做起來卻不是那麼容易,需要細心跟耐心,而且每天晚上得回家温習。單證重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,每一個步驟都需要有嚴格的要求的。

在之後的一週半的時間,我又學習了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售後服務過程,是客户對保險忠誠度的關鍵,因此此步也至關重要。在查勘的過程中,需要的不光光是會查勘,還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作,他需要24小時隨時待命,並且在接到報案電話後2小時內趕到現場。在跟着理賠人員做助理時,我發現理賠人員,需要的不僅是專業知識,還需要靈活的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一最少的賠付率獲得客户最大的滿意度,做到這一步是很難的。在這個環節,我最大的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人説人話,見鬼説鬼話發展。

五、實習結果與收穫

為期三週的保險實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:

第一把金鑰匙:真誠

“精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,故做鎮定的我心裏底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、温度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裏蕩着一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!

第二把金鑰匙:溝通

在保險,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裏的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙:與耐心

與耐心就似火與水的較量,往往火的總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。澎湃有點誇張但我是充滿地過完這兩月,可是,除了對工作的外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人説實習類似於“打雜”,搞衞生、整理辦公室文件、複印、打字、傳送文件來之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙:創新

技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對於我們部門的各成員來説,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!

第五把鑰匙:主動出擊

實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

六、感想與體會

這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裏,我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。

這次也實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定於最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的最大能量。

七、對策與建議措施

在實習的同時進一步的對保險及行業的瞭解,也發現一些保險經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險經營管理水平的措施:上級要加強對基層保險管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利於基層保險發展的規範有序的市場環境。

公司實習報告3

再華麗的語言也描述不出半年的實習生活帶給我們的辛酸與歡樂,忙碌與感動,付出與收穫。匆匆,太匆匆,時間在指尖劃過,悄無聲息。沒有預兆,實習的尾聲就這樣來到我們身邊。一切的一切都已成為回憶,回首翹望,半年的頂崗實習生活已漸行漸遠,帶着激情、懷揣希望、擁着收穫離開了我們的夢想之家。??

半年來,頂崗實習鍛鍊了我,提升了我,超越了我。

仍然記得第一次聽課時的感受,那是我的指導老師魯士芳老師在八三班講得第一節課,那時候的我,不知道為什麼,連續幾次都飽含淚花,我做了無數種可能的猜想,也許是自己第一次見到這些孩子,心生激動;也許是看到這種活躍、親切的課堂,心懷希望;也許是魯老師告訴我這是全年級最差、最調皮的一個班,心存挑戰;也許……有那麼多的也許。而現在的我,在實習了一個學期之後,用我同學的話説就是表面上看你沒有什麼太大的變化,但是內心的東西肯定改變很多。我就開玩笑地説,你挺會説話啊,呵呵。是啊,四個多月的歷練,怎能沒有變化呢。不管是在生活還是在工作上,我都有了不同程度的提升,這都要感謝河西中學,感謝指導老師們,感謝我的學生們。

在生活上,學校的領導很照顧我們,各方面考慮也很周到,剛來時的諸多不便,學校都會想方設法給我們解決。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外,我們都很滿意,因為我們明白出門在外,知足是福。在這四個多月的日子裏,我不知道自己成長了多少,但我知道我經歷過什麼。那麼多的第一次,都留在了頂崗路上。第一次在外地和這麼多的老師共處一室;第一次走進課堂,聽我的指導老師講課,迎來學生們好奇的目光;第一次引領課堂,面對台下那麼多的學生;第一次對這些調皮的孩子發火;第一次擔任一個班的實習班主任;第一次給學生們開主題班會;第一次炒出一個屬於自己的完整的土豆菜;第一次一個人在曝曬的陽光下帶領四十多個學生除草;第一次擔任各種活動的主持人;第一次在學生們面前落淚;第一次收到那麼多珍貴的禮物;第一次哭得如此撕心裂肺……在我的生命裏,不管它走得如何匆忙,如何委屈,如何坎坷,這都將是讓人珍視一生的的財富。

在教學工作上,我也從不同方面得到了提高。

在導入技能上,俗話説:好的開始等於成功了一半。在教學活動中,一堂課的導入直接關係到整堂課的成敗。精彩的導入可以在第一時間抓住孩子的心,把他們吸引到課堂活動中來。良好的導入能引起學生學習興趣,激發學習動機,能引起學生注意,幫助進入學習情境,為新知識的教學做好鋪墊,使學生明確學習的目的。尤其是數學課,眾所周知,數學是一門比較枯燥的學科,對大部分的國中生來説,是令人頭疼的一門課程,再加上鄉鎮學生的特點,基礎都比較差,就需要花費很長時間才能進入狀態。所以能有一個好的導入技能就顯得尤為重要。經過一段時間的工作與聽課學習,現在我能根據課堂學習的需要選擇適當的導入活動,運用多種導入方法吸引住孩子們的學習興趣。如:多媒體導入法,即是運用圖片、音頻、視頻等媒介進行導入,回顧知識導入法,小品導入法,提問導入法等等。

在提問技能上,經過四個多月的教學活動,由原來的毫無準備到注重各種技巧,我確實提高了在提問方面的技巧。首先所提的問題要難易適度。問題不要太簡單,否則引不起學生興趣,學生也不思考;問題太難,一看一點思路也沒有,學生同樣也不會動腦筋。因此,提問的難易程度必須與學生所掌握的知識緊密相關,這就要求我們要對自己所教的每個學生掌握知識的情況有一個充分的瞭解。其次,提問要注意到每個水平層次的學生,要根據學生學習程度的不同進行相應的提問。最後,提問要根據難易程度給予適當的時間。如果是簡單的大部分學生都能回答的,則沒必要給予多少時間,但如果比較有難度,則就需要留給學生足夠的時間。讓學生分小組進行討論、總結、歸納等。總之,一堂課,我們也可以運用多種提問方法,引起學生興趣,達到課堂教學目的。

在講授技能上,鄉鎮中學孩子基礎比較差,只有反覆講,仔細分析,細講每個部分,每個細節,他們才能跟上,才能一直認真聽一下。經過一學期的實戰演練,我認為講解技巧要把握好以下幾個方面:1、結構合理、框架清晰。2、條理清楚,層次分明。3、重、難點突出。4、觀點正確,有理有據,在數學中,每一步的得出都要有個根據。5、時間安排合理。我們只有靈活運用,巧妙的利用,才會得心應手,使教學得以順利進行。

在課堂活動組織上,要真正體現以學生為主體的新課標要求。要想把課堂氣氛調動起來,自己首先要活躍起來,充滿激情,全身心投入到教學當中,然後帶動學生學習。活躍的課堂重點在老師的引導,通過老師的點撥,運用多種方法調動課堂氣氛,才能充分發揮學生的主觀能動性,才能達到培養學生積極思考、自主解決問題的能力。

在板書上,要學會合理運用黑板,將黑板分為幾個板塊。由於在我授課的班級黑板分為四個部分,所以一般在最右邊的板塊,我會在導入或是複習上節課內容是來用。在中間的兩個板塊,將這節課的重難點,需要掌握的地方寫出來,加強記憶。而在最後一個板塊上,做一些隨堂練習。讓自己的板書佈局合理、有序,給學生一個很清晰的視覺感受,從而達到本節課的教學目標。

這是我在教學上的一些收穫和感悟。

頂崗實習結束,並不代表教學工作就已滯留。讓我們打開塵封的記憶,將它收藏。時代還在進步,我們也需要不斷地去探索和學習。而這次的實習將是我們終身學習的一小部分,揚帆起航,讓我們去迎接人生中的下一個挑戰吧!

公司實習報告4

本實習報告介紹了本人今年在天鷹網絡科技(大連)有限公司就業實習的概況。主要是我對業務流程,實務操作的熟悉和一些步入社會後的心得體會,以及對實踐在專業學習中的重要性的認識。

一.前言

雖然我不是計算機專業的學生,但憑着對網絡的熱愛,我在南方人才網投了簡歷,有幸給天鷹網絡科技(大連)有限公司看中,於是,就來到了天鷹網絡科技(大連)有限公司實習,實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,對外貿的實際操作有了進一步的認識,受益匪淺。在實習過程中,做事認真仔細,並得到了稱讚,同時也發現了自己的許多不足之處。

二、公司簡介

大連天鷹網絡科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立於XX年7月,而廣州分公司則是在XX年年1月份才正式成立的,大連天鷹網絡科技有限公司主推項目就是購房者網站。

“x網站,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數千萬元投資,伴隨着業界所有目光的關注,天鷹三年磨一劍,一飛沖天。當我們再次聚焦於的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲迴盪。

x網站是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業網站,將是未來房地產專業互聯網領域內、最活躍的網上交易市場和地產會員社區。通過網站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網上一站式服務,為網民提供所有房產家居的相關信息,將逐漸成為全球華人的置業指導和貼心顧問。預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、瀋陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數,均位於全國房地產類專業網站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社羣中推崇的房產專業互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……

三.實習過程及體會

這次實習,我的主要崗位是網絡推廣專員,我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司,把網站推銷出去,説服他們加盟購房者網站,讓他們在購房者網站上把房源信息發佈出來,讓網民可以方便快捷地查閲到自己想要的房子資料。

在正式上班之前,公司對我們進行了為期一週的崗前培訓,在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程,熟悉購房者網站的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由於自己不是營銷類專業的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經過努力,我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。

到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結束後,完成當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責的街道走訪地產中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續走訪地產中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結會議。

每天的工作很累,也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現實是殘酷的,第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開,真是鬱悶!但我們並沒有氣餒,繼續前進,後面的情況還好一點。但由於那條街的地產中介公司的客户都是些老主顧,有了固定的客户源,設備也落後,他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務,那天一直走到下午四點多才坐車回公司。

五點半的總結會議是我們學習的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然後把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學到了許多推銷的技藝,學會了如何更好跟客户溝通,同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。

四.小結

我利用此次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經理求教,學習實務操作,利用空餘時間也學習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以後人生的發展打下基礎。

業務類工作的實踐性很強的,所以,課本知識應當與實踐充分的結合起來,採用理論與實際相結合的學習模式,在暑期或者其它假期期間,應該要多參加類似的實習,也要注重面向實際,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習,為我提供了一次非常珍貴的學習機會,不僅僅是專業方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質,對於工作的得失成敗,也是有很大影響的。

雖然現在離開了那間公司,但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。

公司實習報告5

一、公司簡介:

江蘇富昌中外運物流有限公司,註冊資本1600萬元人民幣,總資產5800萬元人民幣的現代綜合物流企業,特殊監管區域首家獲得A類企業資質,透過了ISO9001:20xx和ISO14001:20xx認證

公司位於無錫新區出口加工區A區錫欽路1號,佔地面積110102平方米,建有無錫出口加工區內的室內倉庫20596平方米,綜合辦公用房20xx平方米,其中:海關監管理貨倉庫721平方米倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設有17個裝卸貨平台具有二十四小時保安監控、消防自動化噴淋系統(FM標準)、巡更系統

目前,公司作為無錫出口加工區的保税倉儲企業,已經成為JABIL、HYNIX、SEAGATE等區內企業的VMI物流服務帶給商,採用VMI業務模式,帶給了完善的保税物流解決方案

公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客户需求

在出口加工區內,公司為最早擁有進出口資質的保税倉儲企業,能夠為海內外的客户,帶給全面的供應商管理庫存服務公司同時具有國際貨運代理資質,可全面代理進口報關、保税運輸等相關業務

海外進口到公司倉庫的貨物作為保税貨物儲存,在完成貨物銷售後,購買方可直接向海外客户支付貨款,目前此VMI模式已成功運行

目前,無錫出口加工區已獲批保税物流疊加功能,海關、商檢、國税、外管等各有關部門均有政策出台,全力支持該項業務的開展目前我司已為SEAGATE、SONY、宏仁等企業帶給保税物流服務,採用VMI、JIT、分送集報、集中內銷等業務模式,以滿足區內外客户的需求

我們將按照中國外運集團發展戰略規劃和“十一五”發展戰略與規劃的要求,竭誠為區內外客户帶給滿意的服務,為將中外運集團建設成為國內外客户首選的綜合物流服務商而努力

二、實習工作概況:

實習崗位(倉儲管理,盤點計劃為主)

實習工作資料及主要職責:對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。

在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次我從事的盤點工作主要是以數字和公司的系統(WMS系統)打交道做這份工它並不是需要你有多麼快的速度和多專業的專業知識它主要靠三心來做好這件事主要是要有職責心細心還有留意一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩腦子得不到休息也一下子反應但是來但正因為這樣它就更鍛鍊我自己從而使自己成為一個更有職責心,和更加細心的大男孩在公司很多人都不願意去做這分工作既然公司把這分工作交紿了我讓我不段的學習盤點這個知識我就透過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己之後我便感覺工作越來越簡單越來越充滿了挑戰性尤其是當你把這個差距透過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失這時候會讓自己感覺特有成就感。

下面我再簡單的介紹一下我們內部結構:我們公司主要有三個部門(半導體物流部,供應鏈事業部,財務部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應鏈事業部我簡單的介紹我們部門組織管理結構和一些簡單的一些流程:

我們部門的頂頭上司是部門經理他這人十分的人性化而且學歷也相當的高在我映像當中他是一位十分好的上司講誠信為每一位員工思考!我們倉庫存主要分為兩層一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨一共有十五個通道每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對於來説價值都偏低一點和重量較輕底層放的貨大部分都為比較重的貨公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨其中一樓還有拆箱區域和泡沫以及包裝的一些箱子。

三、實習工作感受

在富昌,我被安排在盤點這個實習崗位上這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很簡單常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的潛力”參加工作後才能深刻體會這句話的含義除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少我擔任的是盤點一職,在這個位置上我幾乎沒用上自己在學校所學的專業知識但這一切都是陌生的,我們務必在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰而每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應環境往往會影響一個人的工作態度一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽他們情緒低落導致工作效率不高,每一天只是在等待着下班而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境情緒好,大家工作開心,有利於公司的發展在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同事之間的相處。

其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習生呢作為新人,什麼都不瞭解,怎樣可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得好處重大起來在“打雜”的日子裏,正是瞭解工作流程,,尋找自身差距的好時機把實習的崗位作為了解一個行業的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收穫才會更多而實習一般都會有正式的員工來做指導老師,這就是一個絕佳的學習機會而且從對待小事的態度上,更能看出一個人的素質連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?

“打雜”中也不是完全接觸不到正規系統,更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的潛力,學習人際交往的技巧而這些都是日後作為一名職場新人的必修課再者,實習時即便是“打雜”,也要持續良好的心態

在離校前,老師以前給了我們這樣一個忠告:在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”

眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”作為一名實習生,在單位裏首先要不給人家添亂雖然有指導老師,但提問也要看準時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作在初步瞭解了行業的內部運作後,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以後的就業打基礎。

手勤:儘管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規章制度和企業文化。

心細:用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做,如給複印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰性,只有經過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會除了指導老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀察,最好做實習日記,將每一天的收穫、感觸和遇到的問題,企業的信息都一一記錄下來,這不僅僅會對學習有益處,而且在寫實習報告的時候會有幫忙。

此外,端正心態和學會應對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課因為心態決定生活狀態,不要有“我在學校怎樣怎樣”或者“我比你此刻的員工學歷高”這樣的優越感要明白企業要的是實用型人才,企業要看你是否貼合他們的要求老闆給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

在那裏工作我明白了一個道理不管你做什麼事你都要從最底層做起工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險還有建軍房子它也需要很多哭材這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一齊積累起來這樣他就會成為有用的東西。

四、對企業生產管理的推薦

公司就應以人為本,儘量縮短工作時間來提高工作效力爭取八點鐘,採取有潛力者才有提升機會制

五、對學院的管理的推薦

嚴格制度,提高學生的主動用心性

六、職業展望

經過一段時間的工作,熟悉工作流程,積累工作經驗,有了自己的知識,有了自己的客户,有了自己的工作夥伴等以後有足夠的資金,也會思考跟其他人合資,組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介

公司實習報告6

前言

為了將在學校四年時間裏學到的知識結合運用到實踐工作當中,更加豐富自己的實踐經驗,同時通過實習來初步構建自己的理論和實踐體系,並藉此機會對自己的職業生涯做一個初步的規劃,為今後的工作做準備,我於20xx年3月初至20xx年4月末在上海斯誠企業管理諮詢有限公司實習。我實習的工作崗位是Reseacher,即獵頭顧問。我的工作內容主要是以電訪的方式協助我的獵頭顧問搜尋候選人的有效信息,打已有的業務List和Cold Call。通過兩個月的實習,我對獵頭行業有了更深的瞭解,對獵頭的工作性質和工作流程有更多的瞭解,對自己以後的職業生涯有了更深刻的思考。

上海斯誠顧問助理實習報告

一、實習目的

為了將在學校三年時間裏學到的書本知識結合到實踐工作當中,更加豐富自己的實踐經驗,也想通過這次實習來初步的構建自己的理論和實踐知識體系。

二、實習時間

20xx年3月1日至20xx年4月30日

三、實習單位

一)公司簡介

上海斯誠企業管理諮詢有限公司成立於20xx年,經過多年的努力,斯誠成長為國內分佈較廣,規模較大的專業獵頭公司之一。斯誠的服務理念是:通過我們專業的獵頭服務,我們追求和客户建立起長期的合作關係,這種關係建立在高校的服務,良好的溝通,把客户利益放在第一的基礎上,通過我們專業的服務,為客户獲得優秀的人才,在激烈大的競爭中保持優勢。

二)公司優勢:

相對於國內獵頭同行,斯誠擁有以下優勢:

1.成熟的顧問團隊,擁有一批5-10年工作經驗的顧問,能夠深入瞭解和把握客户需求,

2.斯誠採取團隊合作的方式,每個客户都有一個團隊在支持(至少有3名以上成員)。

3.斯誠獵頭公司具有精細的流程管理和完備的管理工具,以過程管理確保招聘任務的順利完成。

三)公司成就:

1.上海市人才服務行業協會副會長單位。

2.20xx、20xx、20xx、20xx年人才服務行業協會“服務信得過單位”。

3.中國工商聯“上號實力500強中小企業”。

四、實習內容

一)工作職責

實習工作指責:實習職位是顧問助理 ,工作內容是進行初步的CC和簡歷篩選。

二)工作經歷:

1.進入公司

斯誠在招聘員工時要求很嚴格,往往是來了很多人,幾輪面試後就剩一兩個人留下來。我也是經歷了二輪面試後才能把簡歷發到總部進行審核,通過後才能成為公司的一名員工。第二輪面試是進行能力測試,就是獵頭行業的專業CC測試,通過之後才能進入公司,最後一輪面試是五天的觀察期,過了觀察期才是真正意義上的進入公司。

我進入公司後,首先對公司進行了解,瞭解公司的一些部門和基本的工作流程,看老員工是怎麼進行職位的操作的。五天後我們公司為我們新員工請了專業的CC培訓師進行拓展培訓,在持續一個月的拓展培訓中,我從每個活動中都體會到團隊的力量和超越自我的感觸。拓展訓練之後我們還進行了一週的內部培訓,主要是培訓怎樣跟客户溝通,怎樣開展職位分析。通過這些培訓,我們對公司的文化有了更深的瞭解,對自己的工作職責也很清楚。當然我覺得最主要的還是員工對公司的文化很認可了,忠誠感加強了。

2.工作初期

公司對新員工是很關注的,我們每個新進的員工都有資深顧問帶的,關注員工的情況,隨時為員工解決問題,幫助員工更好的完成業績。作為新員工,我們經常在行業職位方面不能準確把握,不能很好的引導候選人,挖掘客户需要,而且不夠自信,不能很好的向客户公司展示我們公司的優勢,經常會患得患失,心態也不能很好的擺正。我在做了半個多月後任然沒有業績,看着同伴們都有業績,當時我的心裏很難受,對自己產生了巨大的懷疑,而且心情變得很浮躁,不能很好的靜下心來做自己的工作。我的這些情況被我們的主管看在眼裏,他幫我進行分析,對我進行鼓勵,並且給了我不少的幫助,當我取得第一份業績的時候,我

特別的激動,很感動,快消失的工作激情又回來了,重新對工作充滿了激情。

3.工作穩定期

自從第一份業績出來後,我的心態擺正了不少,能很坦然的對待工作的得失,並且業績也得到了穩步提升,不再像初期那樣患得患失了,同時團隊精神也增強了,不想因為自己的工作失誤而影響團隊的業績,拖團隊的後腿是很丟臉的,自己會很內疚的。

三)工作表現:

從入職起我就認真踏實的工作,每天都儘量早的到公司,堅持完成任務後才離開公司。因為我深深的知道,作為新人,我必須更加努力的工作,因為我的工作能力是遠遠不能跟老員工相比的,所以我要用更多的時間學習,要了解我們客户公司的各項需求,以便能更好的向候選人介紹,另外還要學習銷售技巧,銷售技巧是很重要的。此外,我還要做客户心理的`分析,要讓客户感受到我們的專業和我們優質的服務。通過自己不斷的努力,我的主管對我的工作很認可 ,經常鼓勵我,在一些工作場合表揚我。另外我也很注意跟同事之間的關係維護,做到真誠對待每一位同事,因為內部關係搞好了,才能有好的心情工作。團隊成員對我很照顧,很願意和我分享工作經驗,並指出我工作中的不足,幫助我成長,我很感謝他們。

五、實習總結

通過兩個月的實習,我發現了理論與實際的差距:像其他專業的學生一樣,剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,未能容入企業。

學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我瞭解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬,專業分工也有細化的趨勢,但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源管理技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業外部環境

變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,工作中的HR工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

在斯誠實習期間我有了以下幾點感受:

1.走到社會工作,一定要懂得靈活應用,社會沒我們想象的複雜,但也沒大學裏那麼單純,更重要的是隨機應變,根據實際情況把決策或計劃改變。

2.剛出社會不能把自己要求太高,因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望是非常必要的。

3.時間是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時間,或者説我們可以在同一時間裏做更多的事情。

4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式,因為只有經過溝通才能發現問題,然後找出問題的根源,最後去解決問題,所以説溝通才是解決問題的橋樑。

5.工作中,我們要做到積極和主動,只有這樣我們才能更快的進步,才能更快的融入工作中去,才能不被淘汰,因為工作中時時刻刻都存在着競爭和壓力。

在上海斯誠實習期間學到許多書本上學不到的知識,比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無鉅細,親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力,團隊意識的提高及時常懷有感恩之心,這都對我的人格成長起到了很好的作用,並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足,這會努力讓我發現自己,剖析自己,百尺竿頭更進一步。

公司實習報告7

本人於7月至12月在廣東省東莞市中信物業管理有限公司實習,其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學到了許多有關物業管理的知識和實踐操讓我對物業管理有了更加全面透徹的瞭解;苦的是我也在工作中經歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。

忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割捨和留戀的情懷;忘不了的是與同學告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終於正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬於自己的那份夢想激動的心情…

7月1日,經過一天一夜的長途跋涉終於到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨着漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經理熱情的幫我們提行李、發麪包、遞水,我們的疲憊轉眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心裏默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經過一天的安排和分配,工作,將要開始了…

7月2號經過一天的休息和調整後我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態進入了工作狀態。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能範圍、機構設置、人員編制等基本情況,並且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客户接待這一工作,負責對於維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衞生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業主打電話時經常會遇到業主大發牢騷,而我,也在慢慢的累積經驗,學會了傾聽,學會用語言耐心的向業主解釋,用我的真誠去認真的對待每一位客户。在客服前台,我更學會了用微笑面對客户,耐心的向他們解釋管理處的一些規定是為業主着想,幫助業主開物品放行條、給住户卡授權、辦理車卡等等。

記得住的便是在暴雨中和同事幫業主把小孩抱到避雨處得到業主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內審時大家一同整理資料的那些吃泡麪加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…

可實習畢竟不只在一個部門,懷着百分之一百二的不願意,我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間,9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鈎心與鬥角,但是我們的工作還要進行,我們的實習還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結的複雜集體。

保安交通部,這是一個小區至關重要的部門,沒有這個部門,小區業主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這裏,我從樓區管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認真的學習、工作。學會了如何送水送電,如何跟業主解釋處理鄰里關係,如何處理進行車輛管理、處理車輛佔位,如何核實業主、讓業主出示住户卡給予放行,如何管理車輛的進出等等。

四個月的時間,如今,我已經習以為常,不再有什麼抱怨,而是以一個積極的心態去工作,完成部門所交給我們的任務。從在這些崗位的實習,我漸漸理解了班長為何對我們要求那麼的嚴格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎麼看待這個職業,我所瞭解的就是,我們,是一個團隊,我們有義務去保護業主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處並沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峯山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動。

而我,也是以一個積極的心態去參與這些活動,沒有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場景、忘不了的是班長帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子….我得到了我所得到的,我學會了我所應學的,所以,我不後悔,因為我成長了…

而現在,我即將告別中信物業管理公司,告別我的實習期,我即將離開東莞,這個夢想起點的城市。我相信,我的實習雖然結束了,但是,我的工作並沒有就此結束,等待我的,是夢想的延續。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學劉光、代傑、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝中信陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!

公司實習報告8

中國南方航空公司是中國南方航空集團的核心企業,是中國六大骨幹航空企業之一,現有6家全資子公司,分別設在鄭州、武漢、長沙、海口、深圳及珠海。近年來,該公司各項指標均以30%以上的發展速度遞增。據有人估計,該公司已具備了世界一流航空公司的實力。

至去年10月止,該公司擁有的各種民用飛機數是101架,其中先進的波音系列飛機50架,如B767-300型、B757-200型以及B373的500型、300型和200型;經營的航線共170多條,其中國內航線130多條,國際航線18條;國內通航城市達40多個,國外的主要是東南亞各國城市10多個。據美國《航空業務》雜誌的報道,南航1992年的淨收益增長率達17.7%,被列為當年全球前100家航空公司的首位,利潤額以10700萬美元排在第8位,但銷售收入額卻排在第63位。南航1992年的旅客運輸量達804萬人次,佔全國總量的33%,又連續六年居全國各大航空公司之首。總的來説,南航在國內和國際上,都起着重要的作用,佔有相當地位。

中南地區的民航事務原由民航廣州管理局統一進行管理和經營。該局成立於1959年1月1日,管理範圍即為中南五省。改革開放以前,民航實行軍事化、半軍事化的管理體制。在一切由國家統收統支的政策下,民航的經營根本不講求經濟效益,不計生產盈虧,因而發展緩慢。一九八○年以後,廣州民航逐步實行企業經營管理體制。不過,中國南方航空公司是1992年2月1日才成立的,也只是民航廣州管理局在進行業務經營活動時對外使用的名稱。1992年12月,中國南方航空公司更名為中國南方航空公司,它與白雲國際機場一樣,脱離民航廣州管理局,成為獨立自主、自負盈虧的企業實體。原民航廣州管理局改為民航中南管理局,不再進行民航的經營業務活動,僅從政策上對其進行監督與管理。1993年10月10日,南航公司正式掛牌的同時,以其為核心的中國南方航空集團也宣告成立。

中國的改革開放政策,促使了經濟的繁榮,同時也就推動了民航事業的發展。特別是廣東,得改革開放風氣之先,得僑鄉之利,又利用毗鄰港澳、靠近東南亞的有利條件,經濟迅速發展,南方地區的民航事業也得到空前的發展。下面從幾個方面敍述南航1985年以來的發展。

①職工人數:

從1985年的9174人增至1990年的15370人,增長67%多。

②運輸總週轉量:

從1985年的18663.47萬噸公里增至1990年的40659.07萬噸公里,每年平均遞增16.9%,從佔全國總數的13.7%上升到16.3%。1992年更增至7XX.00萬噸公里,比1990年增長約77%。

③旅客運輸量:

從1985年的233.41萬人,上升到1990年470.21萬人,從約佔全國總額的31.3%下降到28.3%。1992年達804萬人,在全國的比重又上升到33%。

④貨物運輸量:

從1985年的39758噸,上升到1990年的79914噸,從佔全國總量的約20.4%上升到21.6%。

⑤固定資產總值、

淨值:總值從1985年的126182.0萬元,上升到1990年的602849.3萬元,增長近3.8倍;其中淨值從1985年的55943.0萬元,上升到1990年的287391.7萬元,每年平均遞增38.8%。

⑥業務收入:

從1985年的28226.0萬元,上升到1990年的168311.5萬元,每年平均遞增42.9%。

⑦利潤:

從1985年的6186.0萬元,上升到1990年的50626.0萬元,每年平均遞增52.3%,增長速度非常之快。

⑧勞動生產率:

從1985年的32988元/人,上升到1990年的109506元/人,提高約3.3倍。

⑨航線。

國內航線:1977—1990年,全國民航開闢了從廣州始發或通往廣州的航線共92條,佔這一時期全國新航線總數的20%;其中由廣州民航開闢的有47條,約佔一半。

國際航線:到1990年底,民航廣州管理局共經營9條國際航線,其中從廣州始發的1條,經廣州的3條。

⑩飛機:

飛機是航空公司實力的重要衡量標誌之一。廣州民航使用的飛機經歷了從活塞螺旋槳式到渦輪風扇式、從單機載客4人至單機載客200人的發展過程。八十年代初以前,民航廣州管理局使用的飛機先後有活塞螺旋槳式的立-2型飛機3架,伊爾-14型飛機9架;渦輪螺旋槳式的安-24型飛機8架;渦輪風扇式的三叉戟型飛機7架;以上飛機均是由民航局調拔所得。1983年以後,民航廣州管理局開始自己購買和租賃飛機。1983年購買了波音-737-200型渦輪風扇式客機5架。1985年購買了運-7基本型飛機1架,1988年又購買了運-7-100型飛機1架。1985年向國外租賃了波音-737-200型飛機共5架。

公司實習報告9

一、實習目的:通過這次的實習,主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務中的基本禮儀,使我對餐飲行業的各個方面有一定的瞭解。

二、實習時間:20xx年11月27日——至今

三、實習地點:武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店

四、實習部門:樓面

五、實習內容:

(一)實習單位簡介:

禾綠回轉壽司創建於1997年10月,是以迴轉帶為特色,經營日本美食的餐飲集團。現已在全國三十多個城市擁有150餘家直營連鎖店,是中國餐飲業十大知名連鎖品牌。

禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衞生、優質的出品和熱忱、耐心、周到的服務。

禾綠為客人準備的食品有180餘種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品採用日本傳統的工藝製作,完整的保留了食物的營養成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色。禾綠回轉壽司以大眾化的價格,將這些具有日本風味的美食推薦給大家,讓消費者多一種選擇。

禾綠已成為中國烹飪協會的正式會員,並獲得《中國餐飲行業十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優秀餐飲品牌企業》、《北京市消費者購物滿意信譽品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年傑出品牌企業》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業優質服務放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過單位(品牌)》等國家及行業頂級榮譽稱號。在20xx年,禾綠公司以其一貫的品質保證,被中國保護消費者基金會推介為“全國市場放心消費品牌”榮譽表彰稱號!

(二)實習過程:

進入禾綠回轉壽司店首先是樓面經理給我們新員工做了一下培訓,主要講的是公司的飲食文化和一些規章制度。在培訓期間,經理要我們用本子抄了一下樓面服務的七大程序(領位、上位,收台,擺台,點餐等)和餐牌知識,認識了一下壽司。

擺台程序,擺台程序主要分為開檔擺台和營業中擺台。開檔是從週轉箱裏面取出骨碟、茶杯,從家俬櫃裏取出筷子按照規定擺台。

公司實習報告10

(一)、概述

1、實習時間:

20xx年3月5日-20xx年4月30日

2、實習地點:福建省莆田市

3、實習單位:莆田市經典裝飾公司和第三空間裝飾設計有限公司

4、單位性質與概況:

該公司位於三信花園附近,屬私人企業,公司主要業務範圍:家裝設計和施工,兼平面廣告業務及裝飾設計人員培訓。在家裝方面有很長的設計理念,是莆田市大型裝飾有限公司。由於公司是莆田學院藝術系的一個老師開的裝飾公司,使我們莆田學院的學生的實習工作做的比較順利,而且也確實學到了不少的東西.

(二)、實習經過

1、擔任的工作崗位:

主要擔任設計師及施工監理。

2、實習期間完成的工作:

基本完成了學生到社會人士的轉變,完成了從裝飾畢業生到公司設計師的初步轉化和相對簡單的業務完成

3、實習任務與重點:

人際關係的處理與應用,真正的開始在社會上摸爬打滾

專業任務的實習,通過實習瞭解家裝設計的基本要求,現在能夠獨立完成客户所交給的任務,現在能夠看懂施工現場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設計師和施工設計師的繪圖不斷的學習看到自己的不足和做人方面的弱點。學習設計監理和首席設計師的設計理念和思想。

重點:把學校學習的理論知識運用到實踐中去,瞭解裝飾公司的概況,將自己的知識融入到公司的環境中去,實現自己的價值。

4、參與的項目:

涵江花園別墅施工、荔園小區家裝設計,信輝豪園等

5、實習教訓:

在第三空間我最大的一次教訓經歷是我和客户的籤合同的事情,由於第三空間是我和我班上的一個同學擔任設計師,其實我並不想這樣,在我自己認為還沒有學到東西就開始進入工作階段,我總感覺有力不從心的感覺,畢竟很多東西我還不懂,很多東西還做不出來,尤其是一些比較講究的客户,就感覺到壓力重重,畢竟是有點心虛的感覺,那天來的客户是一個在中國銀行工作副行長,我感覺到我的不足和不夠自信,在很多問題方面上答不了客户的問題和解決方案,還好我班上還有同學在那幫忙應付,真的,那是在應付,讓我感覺到了我很累,很多東西還不夠,接下來是我該挨我公司老闆罵的時候了,雖然我公司經理是我的老師,但是老師在我和這位客户籤合同錯誤的時候,還是非常的生氣,我也知道是我沒有做好,在合同這個問題上出了非常嚴重的錯誤,還好那位客户是非常的誠心和講道理的業主,{莆田市一家中國銀行副行長}。沒有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴重警告。由於剛叢學校出來,各種社會經驗不足,在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況瞭解的嚴重不足,在家裝設計和工裝設計時給了我非常大的麻煩,基本失去了設計師説話的權利,在瞭解材料行情的時候,不能很好的溝通與表達個人的意思在個人頭腦中基本沒有什麼思路和想法,在剛開始的時候就感覺頭腦裏面東西太少了,最終後果是沒能全面瞭解材料行情或者説不能順利得到想得到的信息。在與客户交談的時候,也不能很好地把握客户心理,使自己喪失了很多次簽單機會。總的來説是自身不成熟的表現,是今後應該加強的方面。

(三)、專業實習紀錄

本次實習主要是在莆田第三空間裝飾設計公司進行的。第三空間裝飾有限公司是一家集家居、寫字樓、商鋪、酒店等設計與施工於一體的專業裝飾公司,規模日益壯大,現已建立了完整的設計、工程與報價、客户服務系統等,所以這讓我學到很多也看到了這行業的很多業內關係。我在,

在裝飾公司看到的設計行情及現狀

這次實習使我對裝飾行業有了一個全新的認識,同時發現了一些問題。

○1建築裝飾市場競爭無序。由於建築裝飾裝修企業規模較小,數量較多,企業資質參差不齊,濫宇充數的不在個別。相當一部分根本不具備設計資質和施工資質,從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣,無設計與施工資格的單位與個人,在裝飾裝修市場上暢通無阻,使裝飾裝修市場競爭混亂無序,高估冒算,偷工減料,粗製濫造,工程質量低劣,售後服務無保證的現象屢禁不止。

○2企業與從業人員素質偏低。企業內部技術人員,數量不足、學科不配套,各種工種的技術工人的基本功不到位,各類人員持證上崗率不規範,企業內部管理機制不合理、不完善,人員管理,質量管理較差,導致裝飾裝修工程的藝術效果與使用功能及質量無保證。一些用户和裝飾設計者及施工隊伍缺乏房屋結構安全,設備管線等基本知識,隨意拆牆打洞、改動管線、給整棟住宅帶來抗震,消防等安全隱患,影響建築物的使用壽命。

○3行業管理滯後,市場混亂。工商部門有執法權,卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛,更管理不了無營業場地和無營業資格的企業,建設部門只能發資質證明,建築裝飾協會也沒有相應的執法權,家裝市場實際上處於放任自流狀態。有實力的正規裝飾企業不願問津家裝項目,大批無執照、無資質、無技術裝備、無資金保證的街頭"游擊隊"佔領了家裝市場的大半江山,不僅使大量的税收流失,而且坑蒙拐騙現象時有發生,受害者無從投訴,叫苦不迭。

○4政策法規不完善。預算訂額不實際,費用不落實,從而使裝飾企業的合法權益無法保障,例如:有些裝飾工程業主故意對施工企業壓級,壓價,墊資,欠款,出難題等,造成工作進展不順利,消耗加大,影響了企業的正常運行與發展。

3、對建築裝飾業發展的幾點建議

○1要儘快完善行業協會組織,提高行業自律功能。

○2行政主管部門要加大依法行政力度。

○3要成立營口市家庭裝修服務中心。

○4加強行業培訓工作。

○5要加快行業的改組改制工作。

○6要全面提高企業核心競爭能力。

○7要切實營造行業發展的良好環境,穩妥地解決行業發展中的實際問題。

(四)、專業知識實習過程對知識能力的綜合驗證

首先,來第三空間裝飾設計有限公司實習的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我們的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的慾望。

其次,在本次實習的這段時間裏,我深深體會到團隊合作的重要性,並勇於展現自我。自從來到這裏,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉化了做事的方法,原來是學完了再幹,現在是邊幹邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這次實習,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

(五)、感想紀錄

我所認識的設計就是根據建築物的使用性質、所處環境和相應標準,綜合運用現代物質手段、科技手段和藝術手段,創造出功能合理、舒適優美、性格顯明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便於人們工作、學習、生活和休息的室內外環境設計。施工之前必須要有個好的設計,施工設計階段包括修改完善設計方案、與各相關專業的協調以及完成建築裝飾設計施工圖三個部分的工作。方案設計完成後,應與水、電、暖、通等專業共同協調,確定相關專業的平面佈置位置、尺寸、標高及做法、要求,使之成為施工圖設計的依據。裝飾施工圖包括相關的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設計施工圖完成後,各專業須相互校對,經審核無誤後,才能作為正式施工的依據。根據施工設計圖,參照預算定額來編制設計預算。工程開工前,在建設單位的組織下須向施工方進行技術交底,對設計意圖、特殊做法做出説明,對材料選用和施工質量等方面提出要求。

我所認識的材料選擇時,要着重從功能、個人愛好方面來考慮。

裝飾材料的種類按其特性分有木材、金屬材料、合成材料、化學(教學案例,試卷,課件,教案)紡織材料、石材、玻璃等。木材一般用於頂棚、牆壁、地面等處,裝飾性較好,但多用於室內,室外很少利用,但其有不耐久性的缺點。

金屬材料多用於局部裝飾,如廊橋、樓梯扶手以及其他公共場合的局部,很少大面積應用。其原因除了金屬材料造價較高、施工難度大以外,其屬性也不適合大面積應用,只能作為管材、線材使用。而在室外,金屬材料則用得較多,因為其耐久性好,質地較為結實,所以在許多建築外立面上採用。

石材是建材裝飾材料中最常用的,使用面積也是最大的,是室內、室外都可以使用的材料。石材的種類也很多,有大理石(分為人造、天然兩種)、花崗石(天然、人造)及預製水磨石;從外觀和加工形式上分為拋光、燒毛或鑿毛幾種。石材多在公共場所的室內、室外利用,它可以用來裝飾地面、牆壁,而頂棚則很少使用,因為考慮到安全問題。

現在,裝飾材料中出現了許多合成材料,其可造性和可塑性都非常好,其仿木材和石材等的效果,幾乎可以假亂真,裝飾效果非常好而且造價又很低。

玻璃在裝飾材料中也是近年才流行起來的,室外許多立面較多采用,有的整棟大樓室外立面都用玻璃包起來。玻璃的裝飾效果也是很好的,但可塑性差,施工難度大,造價高,並且如果裝修不當,還可能對環境產生負面的影響。各種材料的面積對比產生的風格也不相同。拿木材與石材相比較,如果木材的面積大於石材,基本上接近於暖色調,這樣的空間比較適合人與人接近的空間,如餐廳、酒吧等氣氛熱烈的地方。而石材的面積大於木材,則會使人感覺生硬,不利於人的停留,故多用於大堂、過廊等,在一些舞廳等大空間也常採用,便於長久使用。

塗料是一種綜合性的裝飾材料,運用的範圍很大,便於施工,造價也比較低。它的可塑性極強,裝飾能力好,可與各種材料配用,創造性極大,並可以改變原有材料的屬性。如果利用完善,是一種很好的裝飾手段,可以創造出豐富多彩的風格來。

人際關係實習及專業實習課程的相輔相成關係

在我發現裝司畢業生普遍存在着性格上的弱點,也是人生的性格弱點,逐漸克服自己的心裏弱點和性格缺陷!多疑,敏感,天真(貶義,並不可愛),猶豫不決,膽怯,多慮,臉皮太薄,心不夠黑,教條式思維。。。這些工程師普遍存在的性格弱點必須改變!很難嗎?只在牀上想一想當然不可能,去幫朋友守一個月地攤,包準有效果,去實踐,而不要只想!不克服這些缺點,一切不可能,甚至連項目經理和很普通的設計師都當不好--儘管你可能技術不錯,這是在你技術不管成熟與不成熟的情況下,在多疑敏感的幾條中,我發現我自己就在這幾條中,這是我的缺點,所以我需要進步,需要改正

我們需要好好規劃自己的路,不要跟着感覺走!根據個人的理想決策安排,絕大部分人並不指望成為什麼院士或教授,而是希望活得滋潤一些,爽一些。那麼,就需要慎重安排自己的軌跡。從哪個行業入手,逐漸對該行業深入瞭解,不要頻繁跳槽,特別是不要為了一點工資而轉移陣地,從長遠看,這點錢根本不算什麼,當你對一個行業有那麼幾年的體會,以後錢根本不是問題。頻繁地動盪不是上策,最後你對哪個行業都沒有摸透,永遠是新手!遠看,這點錢根本不算什麼,當你對一個行業有那麼幾年的體會,以後錢根本不是問題。頻繁地動盪不是上策,最後你對哪個行業都沒有摸透,永遠是新手!我原來就是在經典裝飾設計公司實習了有20多天了,但在最後還是離開了,但是我並不是想離開,是我感覺在那邊學不到東西,而且可能是對我們實習生的不信任,讓我感覺在那沒有我們發展的餘地,也許是我對副經理的映像不很好,但我自己感覺那不是我的問題,是我感覺他對我們是可有可無的,是的,對與商人,能不能掙錢是第一位,但是對人才的儲備應該也是一個公司發展的必要手續,每天都有公司倒掉,每天都有公司伸起來的原因。

我是在3月5號開始在經典裝飾設計公司上班的,在去找實習公司的實習,我終於也體驗了象報紙上寫的一樣,起找貪黑的一家一家公司去問,去找,我是在莆田本地,剛開始沒有自行車,只能是自己步行,走過莆田的大部分裝飾公司,走在大街的馬路上,體驗了漂泊天涯的感覺,雖然家裏在今年還是給了一點零用錢,但是錢不多,自己也決的該是自己掙錢的時候了,過年躺在牀上還夢想着今年是該怎麼輝煌,怎麼掙錢,沒想到現實就是怎麼殘酷的把我們仍向了社會,靠自己的腳步來走過每一條大街,在經典應聘設計師的時候,我們等了幾天,第一次去的時候那的一個實習生對我們講了一句話,老闆不在,改天吧,呵,我也不知道什麼時候在,讓我感覺有點冷,接下來幾天,都是在每家裝飾公司盤旋,等通知的是大多數情況,不過我也知道了等通知的意識就是你們可以走了,委婉的拒絕了,由於經典裝飾他沒有説叫我們等通知,只是説老闆不在的這句話,給了我要接着去經典的的意願,也許就是我和我班上一位同學不懈的努力,那老闆還是在讓我們等了他一上午之後答應了我們實習的要求。這是第一次我自己的努力得到了點現實的承認,但並不是老闆的承認,那位應聘我們的是施工經理,在以後的日子就是在這施工經理的手下,讓我立刻走人的決定,那就是叫我們經常去建築工地清掃垃圾,這件事情讓我很惱火,對我們實習升的不尊重,對與錯我沒決有什麼重要的,但是這是我在實習一個經歷讓我也認識了人生的一面。

(六)、實習小結

實習是理論與現實的結合,是從理論到社會的過程,通過實習讓我明白了更多,也讓我進一步知道該怎麼走。

公司實習報告11

實習時間:20xx年12月19日至23日

實習地點:中國平安財產保險股份有限公司吉林分公司 實習內容:財產保險業務

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過在平安保險公司的實習,我把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養了實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

一、實習單位簡介

20xx年12月19日,我們滿懷期待地來到中國平安保險(集團)股份有限公司吉林分公司,開始了在保險公司的實習。1988年誕生於深圳蛇口的中國平安保險(集團)股份有限公司,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險的願景是:以保險、銀行、投資三大業務為支柱,謀求企業的長期、穩定、健康發展,為企業各相關利益主體創造持續增長的價值,成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。從規模保費來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司;從保費收入來衡量,平安產險為中國第二大產險公司。作為中國金融保險業中第一家引入外資的企業,公司擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊。

中國平安遵循“集團控股、分業經營、分業監管、整體上市”的管理模式,在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上,確保集團整體朝着共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平台,位於上海張江的中國平安全國後援管理中心是亞洲領先的金融後台處理中心,公司據此建立起流程化、工廠化的後台作業系統,並藉助電話、網絡及專業的業務員隊伍,為客户提供專業化、標準化、全方位的金融理財服務。縱觀這些年,平安根據當時的形勢和需要,找到新的方法,共同探討、完善文化內涵,平安的企業一點一滴不斷積累、壯大起來的。

二、實習主要內容

實習第一天,工作人員我們參觀了保險公司,並作了詳細的介紹。我們熟悉了保險公司的基本結構,各部門分工合作配合協調。通過介紹,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。對於保險業的一些基本業務,如熟悉保險的業務流程,保户如何投保,包括保户填寫投保單,交納保費;保險公司承保、簽訂保險合同,保險標的發生損失,保户向保險公司提出索賠;保險公司查勘;屬於保險責任,保險公司支付賠償、不屬於保險責任,保險公司拒絕賠償;續保等環節都有了一定認識。以及我們熟悉了哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合哪些人羣,有哪些是拒保的職業。第一天實習,忙碌而充實。我接觸到書本以外的新鮮事物。

實習第二天,財險部經理為我們作了專業性的講座,更加使我受益匪淺。寇經理為我們講解了財產保險的險種以及吉林省保險市場的現狀,併為我們展望了保險業的發展前景。通過這次講座,我瞭解了財產保險可分為三大類:車險、財產險、意健險。而平安財險在吉林財產保險公司中佔了較大的份額,按照渠道平安保險在財產險市場上有20%的份額。同時,保險業也有着較好的發展前景,自從中國加入wto之後,國家對保險業更加重視,中國保險業逐步與國際接軌。引入強制保險概念,保險業進入商業化時代。人們的保險意識也逐漸增強,這為保險業的發展提供了良好的契機。

講座結束後,是我們和保險人員交流的時間。同學們踴躍地向寇經理提出了各種問題,寇經理耐心地一一為我們解答。同學們最關注的問題莫過於,保險業對我們這些不久要踏入社會的金融行業畢業生有什麼要求。寇經理回答,未來的保險業需要有完備專業知識的人才,同時我們還要多多進行社會實踐,積累實踐知識。我們都信心十足,要在以後的日子裏努力用專業知識和社會實踐武裝自己,以適應社會的需要。也有同學問如何解決現在大眾媒體對保險業存一定誤區的問題,以及保險公司及其從業人員正在為此做着怎樣的努力。寇經理説,目前媒體對保險公司的反面報道大部分是由於人們同情弱者的心態,保險公司作為一個相對與普通大眾的強者,不免有時候會有些反面效應。保險公司正在努力向正確的方向對大眾和媒體進行引導。第二天實習很快也結束了,我們都在實習中認識很多,感悟很多。

接下來的幾天實習裏,我們深入保險公司,真正對保險公司的基本業務進行了解和實踐。我學習了關於車險的相關內容,瞭解了整個工作流程。

接待了一些客户,向客户介紹保險條款並根據客户具體情況做出保險方案計算保費;填寫投保單;經核保無誤後將保單交到財務部,把客户的資料登記好;最後,把單證按類別裝訂好送至檔案室,分門別類。短暫的實習,讓我接觸了許多書本上得不到的知識。瞭解了當前的社會實際,也認識到了自己的不足。仍然需要在學校裏學習專業知識,並多讓自己積累些實踐經驗,才能適應現代社會的需要。

三、實習心得體會

實習的日子裏,在平安優秀企業文化的氛圍中,我接受了鍛鍊,獲得了提高。保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

其次,在保險業務上,我認識到在拜訪客户時要做充足的準備,包括客户的基本資料及其公司的相關業務還包括客户的興趣愛好;在與客户交流時要注意語氣,學會傾聽,真誠地向客户學習,認真做好筆記,還要注重眼神的交流,適時地進行讚美;作為一個愛學習的人,天文地理的知識以及社會熱點話題要都瞭解一些,有助於和客户的溝通,提高個人魅力;大膽地接受挑戰,不怕困難;接受團隊的意見,制定合理的計劃。

本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對於我們以後學習、找工作受益匪淺。

在短暫的時間裏,也讓我們初步的認識了這個社會,對於以後做人所應把握的方向也有所啟發。我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏,我第一次真正的融入了社會,在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

我會把這此實習作為我人生的起點,在以後的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

公司實習報告12

基本情況:

辦公實習

實習目的:

通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

實習時間:

XX.7.10——XX.8.20

實習地點:

中國人壽保險股份有限公司xx支公司

實習工作總結報告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽xx支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:

(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社

會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會!

公司實習報告13

一、實習説明

1、實習時間:20xx年2月11日至20xx年4月28日

2、實習單位:深圳市羅湖區田貝三路華鹽酒店二樓“HK香港珠寶控股有限公司”

3、實習目的:瞭解珠寶企業的運作流程及各個階段的進展。

二、公司概況

香港珠寶控股有限公司,股票代碼為08048,主要股東有華成有限公司、長江實業(集團有限公司。公司主要從事設計、研發、生產、銷售以、HK香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鑽飾,千足金飾及企業禮品等。

1988年,公司初創,命名為志鴻科技國際控股有限公司,是一家在香港、中國大陸及東南亞國家為各大銀行、金融企業及跨國公司提供企業應用軟件方案的集團公司。 20xx年6月30日,公司在香港成功上市,上市代號:08048,從而獲得了更大的發展平台。20xx年9月,公司進行了資產整合與業務調整,將業務拓展到珠寶領域,創立了以HK香港珠寶命名的首席珠寶品牌,大舉進駐黃金珠寶零售連鎖,同時公司更名為“香港珠寶控股有限公司”。

核心產業一:黃金珠寶零售連鎖產業

旗下子公司——HK香港珠寶有限公司,主要從事設計、研發、生產、銷售以HK香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鑽飾、千足金飾及企業禮品等;並在香港、澳門和中國內地以自營、合營及特許經營模式建立珠寶飾品零售網絡;目前已於深圳注資成立中國運營中心金香港珠寶(深圳有限公司,並開設珠寶體驗店、品牌展廳,全面負責HK香港珠寶品牌的市場拓展及整體營運。

三、核心業務

HK香港珠寶品牌,為香港珠寶有限公司旗下之首席珠寶零售品牌,致力於繁榮富有中國特色的黃金珠寶飾品產業,期望進一步引導時尚化和個性化的珠寶需求;致力於將中華民

族的聰明才智、巧奪天工的傳統技藝展現於世人,並將之發揚光大,成就“立足香港服務華夏”的珠寶品牌大業。

HK香港珠寶品牌,風格琳琅滿目,款式豐富多彩,是中西並舉、古今融匯的全新珠寶品牌。產品品種以黃金、鉑金、K金首飾及鑽石飾品為主,並且依據地區市場的消費需求定製其他種類的珠寶首飾,如翡翠、紅藍寶石、珍珠等;產品形態以項鍊、吊墜、戒指、指環、耳環、耳墜、耳釘、掛件、擺件、手鍊、手鐲、腳鏈、頭飾為主,還包括具有濃郁地方特色的系列產品。

HK香港珠寶品牌,在貨品風格類別的比例上有着自身獨到的特色,即本公司獨特專利款式佔總比例的40%,中國流行款式與歐美經典款式各分佔30%。我們將中西方珠寶美學文化與現代高端工藝兼容幷蓄,我們主張時尚與經典並舉,質量與品位兼具,打造中西結合、古今融匯的全新珠寶品牌。

四、實習崗位介紹

作為HK香港珠寶控股有限公司的實習生,主要是商品部輪崗實習,熟悉商品部內部運作流程,熟悉各個崗位之間的流程。

五、實習內容和過程

初來公司的我們就如同是是一個新生兒一樣,睜大雙眼努力的放眼望着這個世界,對世界的一切充滿着好奇,同時也充滿着疑惑,想努力的尋找答案來滿足我們的好奇心。我們剛從大學走入社會,工作經驗幾乎為零,這對我來説既是新的挑戰也是新的磨練;因此如何抓住機遇克服困難,怎樣以最快的速度融入新的集體,為公司創造最大的效益成為我的當務之急。

在新的環境裏,我學會了怎樣去為人處世、學會了如何和同事溝通去融入新的工作環境、學會了怎樣去做一個負責任的人,我相信這些都更有利於以後在公司的學習和工作,對以後整個人生的發展和進步也都受益匪淺。

首先,在這裏我先介紹一下商品部各部門的只能和各個部門和部門之間的流程:

1、商品部六大部門及職責:商品部總共分為六大部門,分別是採購組、倉管組、品檢組、編貨組、配貨組和展廳。採購組:主要負責貨品採購,跟蹤回貨情況、分析終端零售點的銷售情況和對供應商的評估。

倉管組:主要負責貨品的入庫、出庫,貨品的盤點,貨品管理以及對當日單據、票據的保管。

品檢組:主要負責貨品的質量檢查以及各加盟店和自營店的退換貨物品的管理以及送貨品去國檢檢測。

編貨組:主要負責對貨品編號、分稱、入庫、打標籤。

配貨組:主要根據終端零售店的銷售情況進行相應的調整以及對加盟商訂單需求的下單及出貨分配

展廳:主要負責展廳的運作,產品的批發,訂單需求以及對貨品的郵寄。

2、商品部的各部門之間的運作流程:

商品由採購組採購回來交與庫管管理,庫管將貨品交接與質檢組進行質檢,再由質檢組交接與編貨組,編貨組將貨品分稱編號(將不合格的貨品交與庫管,出完標籤之後將貨品交接與配貨組,由配貨組進行配貨交予展廳郵寄,最後庫管將不合格貨品交接與採購組,採購組負責退換不合格貨品。

3、各個部門學習情況:採購組學習:實習前一階段我被分配到採購組學習,淇姐主要負責挑貨與退貨,娜姐主要負責終端零售店的銷售數據分析工作,年初由於放假同事還沒有全部回來所以我和淇姐負責去國檢和跑供應商,在跟着淇姐的這一段時間裏我學到了很多我們在書本上沒有學到的知識,怎麼去面對供貨商,怎麼挑選貨品,怎麼根據全國各地的終端零售店的銷售情況進行挑選貨品,如何進行貨品的退貨或者是維修。娜姐主要教我怎樣運用數據去分析各地終端零售店的額銷售情況再根據數據預測補貨情況和換貨情況,以及公司和客户的客訂單的請款流程。倉管組學習:小惠主要負責公司的倉管工作,她教我怎麼去驗收、保管貨品,怎樣交接,怎麼保管單據、票據,怎麼填寫出、入庫單。在收貨的時候如果有稱差怎麼辦,稱差過大怎麼辦,如果稱差過大就會拍照將其發給採購組人員,讓採購組人員與供貨商交談補回稱差,這些問題都是跟賬目息息相關的。質檢組學習:質檢組有三個人,兩個人負責QC一個人負責加盟店和自營店的退換貨以及將貨品送國檢檢測。在這裏我學到了如何對素金,鑲嵌類貨品和鑽石的質檢,同時也知道了那幾家供貨商會出現什麼樣的質量問題,然後就是天天跑國檢送貨。展廳學習:展廳總有四人,一人負責管理展廳,兩人負責展廳貨品的擺放,還有一人負責對貨品打包發貨。在展廳學習期間,學到了很多東西,就從擺貨開始説吧。

一擺貨:黑色道具擺黃金,藍色擺精品貨,白色道具擺鑽石。鑲嵌貨品用非黃色道具。婚慶貨品用紅色道具。大件的貨品擺在顯眼的地方,同類別,同種寶石放一起。價格高的放上面,低的放下面。貨品要擺對稱。

二打包貨品:用泡沫紙打包。空心的,比如手鐲,要用泡沫紙包起來。然後用天地盒裝起來。編貨組學習:在編貨組學習一個月的日子裏我讓我對貴金屬飾品的價格變得極為敏感,知道了在終端零售店中看到的標籤價格是怎麼計算出來的,也讓我感受到了標籤價格和成本價格之間的巨大利潤,單拿K金來説,標籤價格最少也是成本價格的2倍之多,黃金的工費也是千差萬別,雖然黃金的利

潤沒有K金、鑽石和鑲嵌貨品的利潤大,但是黃金的週轉很快,這也就是薄利多銷的額銷售理念吧。運營中心學習:運營中心主要負責與客户和供貨商之間的交談,與即將開業的加盟商一起跟進開店的進度,確定開業時間以及開業貨品多少,以及對新開店員工的培訓工作。與已開業的加盟商交接有質量問題的貨品該如何處理(可以跟貨品一起寄與加盟商還可以將貨品退回供應商)和對老員工的維護工作,以及對運營中心人員的培訓工作。運營中心主要有培訓6實習報告督導部,客户部,銷售管理部和市場部。

六、實習總結和體會

做為一個公司職員,遵守公司規章制度是最起碼的要求,誠實守信是最基本的職業道德,這兩點都做不好的人其品德和素質都是值得懷疑的。先學做人,再學做事,是最基本的為人處事道理和準則,工作即使再出色,如果做人處事有問題,那麼整個人是不完整的。如果想讓自己的工作成果獲得大家認可,首先要做的是牢記公司的各項規章制度並嚴格遵守,然後用心去工作,和同事互相補台,這樣才會發揮這個團隊最大的凝聚力和戰鬥力,在商場競爭中處於不敗之地。大學生不是什麼天之嬌子,各種證書並不什麼炫耀的資本,在這裏一切都是從零開始,成績和輝煌只屬於過去,我們的步伐一直在向前邁進;不管前方是否有荊棘曲折,我們相信“世上無難事,只要肯攀登”,我們會用自己做出的成績證明我們的價值。 20xx年2月6日帶着沉重的行李懷着激動的心情踏上了去深圳的路程。本以為此時此刻的深圳已經春暖花開,陽光明媚,但是一下火車我發現我錯了,此時此刻的深圳寒風犀利還夾雜着毛毛細雨。身上的衣物已經抵擋不住刺骨的冷,因為我和張達二人在過年之前就來深圳面試過,並通過了HK香港珠寶的面試,所以初來深圳的我不用再為找工作而發愁,我們租住的房屋離公司僅有10分鐘的路程,房租首先是我倆遇到的第一大困難,住得近房租就貴住宿條件還不理想,此時第一次獨立生活在異地他鄉的我們難免會想家,會想起家這個温暖的港灣。深圳這個大都市給我的第一印象就是“貴”什麼都貴。吃的貴、用的貴,總之什麼都貴,為了節省開支只好自己勝過做飯,這也算是一次很難忘的經歷吧。公司裏每一位同事都願意將他們所知道的,所懂得東西教給我們,很細心的教導我們,在工作中我們也是虛心求教,哪裏不懂就問,看到有什麼事我們就會主動地積極的去做,雖然我們經常會在工作中犯這樣那樣的錯誤,但是他們還是很耐心的教導我們,教我們該怎麼進行,我覺得對於第一次邁入社會的我們有這樣的良師益友真的是一件在幸福不過的事情了,在當代大學生就業形勢日益嚴峻的今天,特別是在深圳這樣充滿競爭的城市,能來HK香港珠寶控股有限公司上班真的是一件很不容易事,“機不可失,失不再來”;所以我會好好的珍惜這次機會,把自己的全部精力都撲到工作上,有多少心,用多少心,認真仔細、盡職盡責地做好每一件事,樹立二十一世紀當代大學生的形象,在各方面都起到模範帶頭作用,為公司以後的工作增彩加色,實現自己的價值,也不辜負公司領導對我們的期望和教誨。雖然7實習報告在短短的三個月裏裏,自己在運營中心裏學到了很多在教材上學不到的知識和社會實踐,基本懂得了珠寶公司的運作流程,但是在工作中也暴露出了很多問題和不足:剛畢業進入公司,在社會實踐這塊基本為空白;所以在很多時候思考問題和處理事件,思維方式都比較幼稚,處理方式也不成熟老練。這需要在以後的工作和學習中,常思考、多動腦、勤動手,虛心向同時學習請教。在今後的工作中要非常注意禮貌問題,重視每個細節,細節決定成敗,謙虛的禮讓和每個關門或開門的姿勢和輕重都將影響你的未來。在今後的工作中要嚴格遵守公司的規章制度,並將這一行為養成一種好的習慣,好的習慣就是優秀的一種,會受益終身!

公司實習報告14

轉眼間,實習就結束了,在作為實習生的這段日子裏,我得到了很多經驗,並寫下了我的實習報告,在通過實習後,我主要了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見,希望這篇商業物流公司實習報告可以供大家作為參考的範例。

公司概況

1. 基本情況:上海商業物流中心位於曹楊路1500號,交於銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,並且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心佔地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2. 公司簡介:上海商業物流中心繫上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建於1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。20xx年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。

3. 主要設施:

剷車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛。

運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客户的產品運輸方式有多種選擇餘地。

手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1M*1.2M地台板。

集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。

4. 倉庫類型:

高平台彩鋼板結構倉庫。擁有高平台彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建築結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平台,庫外週轉場地大,便於商品裝卸及進出倉。

高平台鋁合金結構倉庫。擁有高平台鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外週轉場地大,特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恆温庫。擁有樓層恆温庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建築條件為滿足某些產品在温度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外週轉場地大,特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬於磚木結構,單幢倉庫面積小於上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

5. 倉儲系統服務:

市內/國內配送,單品/綜合配送,常温/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保温、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用户手中。

隔日零擔配送。對於零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。

上架陳列。對於市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客户商品上架陳列的服務。

6. 倉儲系統服務:

常温/恆温倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內温濕度不超標。

加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客户的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,並承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。

退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋貨主公司,以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理後方能入庫。

7. 信息系統服務:

物流信息系統設計。分析客户物流流程,提供物流系統設計,系統諮詢。

運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客户對配送的要求。

銷售供貨分析。從客户利益出發,進行常規供貨、出貨、流通週轉、及安全庫存的定量分析,替客户計算出最經濟的租倉面積。

倉儲管理系統設計。依據客户對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。

其他信息管理需求。秉承客户至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過WMS,TMS系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制。客户公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客户實時查閲商品庫存的信息。

8. 作業流程(以中國物流公司為例):

進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔,月底制定報表。

出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,並把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

研究結論及建議:

1. SWOT分析

機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。

挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。

優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客户提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。

劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過於龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一、死板,租金較高。

1. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至於使得倉庫的利用率浪費,造成客户的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客户。

2. 企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應儘快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

3. 健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客户。

4. 鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客户選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有着其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客户推銷這一特色服務。

建議:

1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不願去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客户會更加願意來租用倉庫了。

2.進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客户的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

3.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化粧品放置在一起,化粧品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衞生。

4.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、銷售計算機信息的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。

5.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術,使企業更好地向前發展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益。

6.要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯繫,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

公司實習報告15

一、實習情況概述

1、實習名稱、性質

頂崗實習

2、實習時間

20xx年9月20xx年5月

3、實習單位、地點、崗位

實習單位:陝西省郵政物流速遞有限公司地點:江北進站路6號配送中心教場南路西巷3號營業部崗位:制單員

二、實習目的與任務

目的:理論結合實際,找出理論與實際的不同,用理論指導實際,實際去完善理論中的不足。

任務:使用中郵物流發運系統開託運憑證

三、實習內容與過程

內容:將貨物的託運信息錄入電腦,再打印出來。

過程:發貨人來發貨,我需要詢問貨物的收貨單位、貨物名稱、有無代收貨款、付款方式、收(發)貨人名字及聯繫方式等信息,錄入電腦後,再打印出來,這就是中郵物流託運憑證。每天下班之前,將當天的貨物信息從中郵物流發運系統裏導入到Excel,然後再核算當天的運費(收入),第二天早晨將收入彙報給財務。

每天中午十二點至一點之間,司機開着郵車來我們營業部把我們收的貨拉走,我會把所有貨物的託運憑證的承運方與收貨方兩聯交給司機,司機把貨拉到庫房後工人卸貨,再將各縣的貨物分開,然後司機們等待裝卸工把零擔線上的貨裝車後,司機拿着託運憑證在貨物登記表上簽字,表示貨物已出庫,第二天早上直接送貨到縣郵局,縣郵局的庫管員會打電話通知收貨人來取貨。

四、體會

在剛進郵政物流的時候,勞資部的王主任把我分到庫房,讓我找庫房的張主任。張主任説這裏已經有兩個人在工作,不好安排我的,就讓我先跟着他們學。還記得第一天上班,不知道做些什麼,就跟着那個勞務工小魯,等待他給我安排。那天早上,庫管員黨叔讓小魯帶着我盤庫,看庫裏各種型號的電視夠不夠。

幾天之後,我慢慢的熟悉了庫房裏的同事。剛去那幾天,我基本上就是看進出庫的貨和單子上的是否一致,比如型號、數量。每天下午四點多的時候,郵車收的貨回來了,司機把單子給我們,開始一邊卸貨一邊對貨,檢查貨物數量是否與單子上的一致。如有少貨,應在單子上標註,在打電話詢問發貨方具體情況。對完貨之後,裝卸工把各縣的貨堆放在各縣堆碼區,然後我就開始將各縣的單子分開,登在各郵路上,等單子時應注意件數、運費、代收貨款。裝卸工把第二天司機要送的貨裝車後,然後司機拿着我登好的單子,第二天早上就直接發車了。

如果玫琳凱化粧品到了,我就要把縣上的和漢濱區的分開,然後再一個個電話通知漢濱區的玫琳凱收貨人,讓他們自提。而縣上的我們會送到縣郵局,縣郵局會電話通知收貨人提貨。收貨人提貨時,在單子上簽字並籤身份證號,最後我們核對身份證號後收貨人才能把貨提走。

在配送中心待了九天就被調到營業部去了,之後就再也沒有工作調動。接下來,我就慢慢的講我在營業部的所聽所做所感。

營業部是速遞和物流兩個部門一起的,剛進營業部,這裏的老師傅就叫我如何使用他們的中郵物流發運系統;如果單子打錯了,如何用發運系統更改;如何利用Excel把當日的賬做出來。其實在營業部,這些就是我以後的工作內容。把貨物信息錄入中郵物流發運系統時,應注意貨號、收(發)貨人的聯繫方式、西康運費以及各縣運費、手續費、中轉費、代收貨款、付款方式、配送方式等,特別需要注意的是代收貨款。

發貨人發貨時,要看看是什麼、有多大多重,根據這些因素收取運費,還要詢問發貨人發到哪裏、收(發)貨人的聯繫方式,付款方式。對於有代收貨款的貨,應按代收貨款的2‰收取手續費。

自從有一次老同事在單子上忘記打代收貨款三百多元之後,每一次我打完單子他都要在核對一遍,以免我再出現這種錯誤。對於老同事忘打代收貨款,只能自己先把那三百多元墊上,再給收貨人打電話吧貨款打給我們郵政物流的賬户上,不過,那個收貨人好像一直不接電話,故意躲避,到現在還沒把貨款打到我們的賬户上。這也提醒我,只要是和錢沾邊的事情,一定要仔細再仔細。

接下來,我再説説中郵物流。

中郵物流有限責任公司(簡稱中郵物流公司)成立於20xx年1月18日,隸屬於中國郵政集團,是國家郵政局面臨中國加入WTO後市場競爭的新形勢、結合郵政自身業務特點而組建的,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務於一體的現代化綜合性物流企業。

公司以一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業務發展方向,依託和發揮中國郵政“兩網三流”的資源優勢和“百年郵政”的良好信譽,堅持“至誠至信,精益求精”的經營理念,採用先進物流運作模式和技術手段,努力為客户提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。中郵物流擁有遍佈全國城鄉、規模強大、品牌統一的營銷和投遞網。形成一個由飛機、火車、汽車等不同運輸工具組成的龐大的幹線運輸網。擁有郵路2。1

萬餘條,330多萬公里。目前,中郵物流實現:北京、上海、武漢、廣州、成都、西安、瀋陽7個一級分撥中心間門對門配送時限36小時,7個一級分撥中心區內地市配送時限48小時,全國範圍72小時門到門配送服務。

中郵物流擁有中國覆蓋最完整,延伸最前沿的物流集散網絡。為支撐郵政物流的發展,公司先後組建了分別以北京、南京、廣州(長沙)、成都、西安為中心的北方、華東、南方、西南、西北等五大物流區域集散網,並通過京廣、京哈、京滬、京烏和滬廣等5大行郵專列和幹線郵路,將其連接成為統一指揮、統一運作,覆蓋全國31個省(區、市)、300多個地市、1800多個縣的現代物流集散網絡。集散網共計組開(利用)了75條一級幹線郵路,並採取集中交換式網絡結構,做到實物、信息運行同步,實物一票抵達,服務一站到位。中郵物流品牌得到進一步提升,核心競爭力進一步增強。中郵物流成為擁有規模覆蓋全國,運行高效、安全,管理技術領先的全國性快貨運輸網絡。

我們營業部負責中郵快貨業務,收費標準按照中郵快貨業務安康出口費率計算,全程時限根據不同區域不同,基本是在一個星期左右。但是我聽我們營業部的老同事説,有時候兩三天也就到了,這麼説的話,中郵快貨有時候要比速遞上的EMS和e郵寶還便宜還快呢。

因為我們和速遞在一個營業部工作,所以有時候也會幫速遞收一些快件,順便我也熟悉了EMS和e郵寶的收費標準,並且現在已經能夠熟練計算其運費。其實,我真心覺得EMS真的很貴,越重越貴,相反e郵寶還越重越便宜。對於重量超過25000g的物品,應按計泡收費,也就是(長×寬×高/m)/8000即為物品收費重量。

給速遞收快遞不是我分內的事,我只是義務的幫忙而已,不過我也因此瞭解了郵政速遞是如何收費的。

漫長的實習結束了,我瞭解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的,這為即將邁進社會的我做好了充分的鋪墊。

五、建議

1、解決好市場定位的問題

物流的運作模式可以定位在這幾個模式上:一體化物流模式,城市配送業務模式,分銷郵購業務模式,貨運代理業務模式。

2、在策略上實施聯合發展

郵政物流除了自己現有的實力之外,它還需要與相關信息業實現聯合,與競爭對手實現聯合。

3、加強郵政系統建設

信息技術方面我國的郵政未能完全適應現代物流生產需要的現狀,因此我們要儘快發展郵政物流系統。

第一,加快基礎通信網絡的建設,為信息共享提供接入方法。

第二,對現有的物流系統進行專業方向的改善。

第三,引入GPS定位系統,條碼識別系統和倉儲管理系統等,構建起覆蓋全國的現代郵政物流信息平台。

4、努力培養高素質的物流人才

企業應重視對員工的培訓,從員工的行為、儀表、品德、職業素養到接待客户禮儀、用語等方面全面提升從業人員的素質,樹立良好的企業形象,提高客户的忠誠度。

5、加強發展第三方物流的基礎上,大力發展第四方物流

隨着信息技術的快速發展,各企業都引進先進技術,使世界資源開始整合,這時企業必須在發展第三方物流的基礎上,大力發展第四方物流。

6、積極發揮政府的引導作用,加強保障措施

中國郵政屬於國有企業,因此很大程度上需要政府對其進行引導和扶持,這樣才能在市場經濟的潮流中適應自身的角色,使我國的郵政系統更加完善。

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