【實用】學生的實習報告範文錦集七篇

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在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編整理的學生的實習報告8篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。

【實用】學生的實習報告範文錦集七篇

學生的實習報告 篇1

見習目標:

熟練掌握幼兒園一日活動(入園、晨檢、盥洗、教學活動、飲食、午睡、遊戲活動、離園 等)各環節工作內容、方法及保育措施) 。

見習日期:

20xx年x月x日——20xx年x月x日

指導老師:

前兩個禮拜我們去了xx市保育院見習,在幼兒園跟孩子們相處的日子裏,有過很多難忘的記憶。孩子們純真的笑臉,稚嫩的話語,還有老師們優秀的教學方法,還有我們共同完成的各種環境佈置……這些經歷都將成為美好的回憶刻在我的腦海裏。

下面我就簡單説説在幼兒園對某些小事的體會吧。

1、第一次剛剛進入班上的時候,遠遠地就看見一個老師站在門口,聲音很甜很響亮地向每一個孩子問好:早上好,去洗手哦。每從家長手裏接過一個孩 子,就幫他們把袖子擼起來。孩子們也會跟老師問好。然後就去洗手。我感到很吃驚,因為我沒上過幼兒園,不知道幼兒園是這個樣子的哦!居然會有老師站在門口迎接一個個孩子並一個個問好!吃早餐的時候我看到有的小朋友吃得很慢,就説;我來餵你吧?沒想到那個小朋友絲毫不給面子:我自己能喂!自己的事情要自己做!到了下午吃點心的時候,老師把一塊塊切好的蛋糕發到小朋友的手裏,我很奇怪他們怎麼不吃呢?後來老師全部發完之後説:小朋友們請吃。小朋友們齊齊回答:謝謝老師!然後才張開小嘴樂呵呵地吃着蛋糕……現在的小朋友多幸福啊!在條件這麼好的幼兒園裏,他們一個個是如此懂禮貌,這樣的環境下培養了他們良好的學習和生活習慣,作為一名幼師,能夠把孩子們一個個教的如此文明懂禮貌,真的很了不起!

2、老師們一個個都多才多藝,唱歌跳舞,講故事彈鋼琴,畫畫……什麼都行!這讓我很有危機感啊!每天午睡起牀後,孩子們會在教室蹦蹦跳跳,又吵又鬧,這時老師會坐在鋼琴前彈幾個旋律,孩子們就乖乖坐好,小手放背後,老師再問一句:誰最棒?孩子們答:我最棒!然後老師就開始帶着小朋友們一起做幼兒操。大公雞,穿花衣,花衣髒了自己洗……老師説,上課前要先把小孩子們安定下來,然後再開始講課這樣會更有效率一些。確實如此!

3、孩子們是最天真可愛的,跟他們在一起,很開心很快樂。印象最深的是劉詩穎,她是個短頭髮的可愛女孩。每天她媽媽把她送過來時她都是哭着來的。中午睡覺的時候也要哄着才會睡:老師,外婆會來接我麼?我説不會。“為什麼不會?”然後哭得更厲害了!我説你再哭外婆就真的不來接你了,然後她才會慢慢停止哭泣。呵呵,小孩子怎麼這麼擔心家長不來接自己呀!真的是又好氣又好笑!我們班有兩個特別愛哭的小屁孩,一男一女。每天哭着來!但是偏偏我最喜歡他們兩個……可能家裏教的比較嬌氣吧。但是他們真的很可愛。

4、態度比能力重要。幼師很幸苦,什麼事情都要做。提飯、擦桌子、掃地、佈置環境……我們去見習的時間恰好是六一兒童節即將到來的時候,所以也是幼兒園最忙的時候。在那裏打雜幫忙也很幸苦。王主任説的一句話讓我映像特別深刻:態度比能力重要。我真的是深有體會啊。在那裏做什麼事情幾乎都是要大家一起幹的。所以團隊協作也很重要。幼師不僅僅要處理好與小朋友和家長們的關係,也要處理好同事們之間的關係。大家在同樣的地方幹同樣的事情,就應該有團隊意識,你一偷懶大家就都偷懶,事情就會幹不成了。所以手腳還是勤快點好吧!早點完成任務是好的。大家在一起也要互相體諒,比如環境佈置的時候大家各抒己見,你覺得這樣好看他覺得那樣好看,最後到底怎麼弄?還是要大家互相退一步才行的!

5、跟家長的關係很重要。我所在的小小班,有兩個老師,兩個保育員,一個實習生,一個應聘老師,再加上我這個見習生。焦老師説,其實吧,我們帶孩子呢,要讓孩子們對自己又愛又怕是最好的。怕,是指我們能夠壓住他們,作為一名老師要有老師的威嚴,愛,是要孩子們喜歡自己。這兩點很重要。我們這裏這麼多老師,家長或者孩子喜歡哪個,這是一看就看得出來的。跟家長嘛,要讓他們覺得你很重視他的孩子,他自然就會信賴你了。呵呵。難怪,每天早上家長把孩子送到焦老師手裏都會跟她説幾句話:我們孩子中午睡得好麼?有沒有聽話?排練的時候注意力集中麼?這是藥,蚊子咬的時候幫我擦一點哦!……有時候有些家長還會帶吃的過來,有一次一個家長説:現在天氣熱了,幫你們幾個老師熬了點綠豆粥……家長們很貼心,老師們也很幸福啊!看着家長們跟老師的關係如此融洽,我想這也是一個優秀幼師應該具備的能力吧!

總之,通過這兩個禮拜的見習,收穫不少。感謝老師們給我們這個機會去體驗幼兒園生活。在幼兒園盪鞦韆的時候真恨不得自己回到童年,好好體驗一下幼兒園的生活。現在的孩子們真是太幸福了!幼師面對的是一羣羣天真無邪的孩子們,這樣綠色的工作環境讓我對幼教事業更加充滿了無限嚮往!要成為一名幼師,一名優秀的幼師。朝這個目標努力!

學生的實習報告 篇2

平常的我比較喜歡看書,就是買電腦後我還是會關掉電腦,從學校圖書室裏借來大量的書籍看,這是一種習慣。最近要去實習了,我想去書店實習最好了,既可以學到東西,又可以免費看書,那是所麼的好啊!

有時候真是就這麼麼巧,想什麼來什麼,我還真的找到了新華書店實習的機會,我對自己的想象力和實現的能力感到十分的驚歎!

我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實習單位,當初考慮,一來是為了就近方便,而來也讓準備考研的同學容易調整時間。雖然抱着三心二意的心思,不過此行也頗有收穫,而且就收穫而言,反面的例子倒多。

通過實習,我們親身體會到了傳統體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流於形式,這些都是值得我們思考和反省的,總結出若干問題,以諮後來者借鑑吧:

 一、激勵欠佳,管理待改

激勵欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性,傳統的所謂臨時工和正式工的鴻溝差別仍然存在,另外領導級別和全力的不對稱,有名無實等等,管理的核心是員工管理,不同部門之間的分工不對稱也是制約省店發行效率的關鍵因素,雖然有的問題可以通過實際而辦法解決,但是倘若沒有制度保證,效果有限。

 二、市場分割,渠道不暢

據瞭解的情況看來,當前阻礙全省圖書發行市場的主要因素之一就是市店與省店系統分離。我們所在的省店只負責武漢市之外的省內基層店的供銷,受傳統計劃體制的影響,原以行政區域劃分為特徵的若干獨立的圖書發行法人個體仍在運行,導致了省有省店,市有市店,縣有縣店。尤其是隨着圖書市場的發展,省店和市店的競爭也越來越激烈,在省內來看,阻礙了資源、人才、信息的合理配置和流動,造成極大的浪費,一個明顯的例子是物流中心的建設,由於市場分割,省店為滿足發展需要,計劃興建一個獨立的物流中心,而市店前幾年已經花巨資完成了物流中心的建設,重複建設造成資料浪費不算,面對有限的市場容量,未來可能出現僧多粥少的尷尬局面;從省外來看,一省圖書市場的分割容易造成地方保護主義,打擊先進,縱容落後,難以應對新環境下的競爭要求。省內的圖書發行渠道的不暢為民營個體書商提供了發展的契機,也在為外國出版發行企業承擔潛在成本,實在的大大不利。

三、廣種薄收,積弊甚多

這是由我國目前出版系統固有陋習所造成的。出版社選題策劃採用廣種薄收的經營策略,不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間,同時也大大加大了批銷商的負擔。以省店為例,圖書品種濫多給省店有限的批銷能力帶來巨大壓力,同時也降低了單種書面市的機會和時間,長此以往,沒有機會上市的好書可能越來越多,而社會和經濟效益差的劣種書充斥圖書市場,(用經濟學的説法就是劣幣驅逐良幣的逆向選擇問題),進一步打擊了編輯的信心,也消耗讀者的耐心,百害而無一利。

四、有名無實,人浮於事

説實話,計劃經濟時代的傳統國有企業給我們第一印象就有有名無實、人浮於事的感覺,大概是聽多了吧。不過親身經歷之後,也彷彿可以確鑿如此判斷。單不説我們呆了兩個星期的配貨區,遊手好閒的臨工,空曠的倉庫還有混時間磨蹭的收錄員等等,其實我覺得這還是制度上的小問題,省店這方面最大的問題是獨立公司不獨立,連鎖不連鎖。典型表現在名頭上的下屬公司崇文圖書發行公司不僅人事權和財權兩空,而且連業務上也多受“上級部門”制肘,我想這種“中國特色”實在要不得,不僅掩蓋了原有體制下根深蒂固的問題,實際上也是抹煞了發行體制改革多年來努力的成果。

以上是這六週的實習所獲得的全部感受和體會,雖然此次實習沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風,但有幸機緣能親歷舊體制遺留下的若干問題,體會當下發行人的若干困惑,大致上也可以理解我們在省店工作的師兄滿腹的苦水了吧。

我國的出版體制改革已經到了深入階段了,我常認為,發行其實是出版行業事轉企迎對市場化以及中國入世後隨之而來的國際化改革的排頭兵。暫且拋開文化效益不論,單論經濟效益,新的產業標準以及新的經營標準績效考核標準應該從發行業中誕生並鞏固,因為只有經過市場考驗的產品才能經受時間的洗練,也才可能獲得真正的效益,圖書產品雖有自身特殊性,但這條規律也不例外。然而通過實習,我只能無奈的講,中國的市場經濟仍處於發展階段,而我們xx省的發行體制則落後於中國市場化改革的步調。

也許我們國家的書店確實要改革了,不過現在我的任務管不了那麼多,只能提一下建議,是否有人看得到,我也不清楚,只能在心中慢慢的着急了。

以後實習的機會還有很多,把握好每一次機會是最重要的,我相信我會在將來的某一天實現自己在實習中學到最多知識的機會的,我相信!

學生的實習報告 篇3

在為期三個多月的實習中,我從室內講解培訓開始,到踩點、跟團,再到獨立帶團。在這期間,導遊對我的生活和思想產生了很大的影響,我對這個行業也有了許多新的認識。

(一)實習單位和實習時間

我這次實習的單位是**旅行社,實習時間為xx年7月17日至xx年10月23日。

(二)實習內容(工作內容)

這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導遊的工作,剛開始是先跟着老導遊出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解,接着就開始做地接的工作,例如潮州一日遊以及廈門至潮汕三天遊等團隊的導遊工作。

一段時間後,我還帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊,例如客人自己組團的二天遊我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅遊團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫助。

實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

實習後我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對於現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。

1、在前台接待工作中的收穫:在前台接待工作中,對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前台接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導遊的工作中的收穫:作為一名導遊人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導遊的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的遊客,處處關心遊客,在出現意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與遊客的關係,處處以遊客為中心,讓遊客對你更加信任也讓他們感到了輕鬆。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去遊玩到晚上入住酒店,要關心和注意着客人的安全,多和客人交談,瞭解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人説明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情況和當地地接社的聯繫方法等等,到達機場後還必須替客人辦理登機手續。説到底,導遊員作為與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收穫:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過於固執和呆板。

(二)實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過於低下,溝通能力差,對於現在的社會英語這種語言是不容忽視的,再説由於國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在進步,經濟在發展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該儘可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對於自己的普通話並不標準,帶家鄉語音發音過於嚴重,人家一聽就覺得彆扭,對於自己國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間裏應該不斷完善自身的知識體系充實自己。

等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質培養是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關係,建立好人際網絡,這樣才有利於你今後的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什麼多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足於社會。

三、實習的想法和建議

(一)想法

這次的實習我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導遊基礎課上可以讓同學們上台做簡短的景點介紹以鍛鍊大家的膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

(二)建議

我有一下幾點建議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發,學生的素質也有待提高,學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以後的實習的同一性強一點,不要過於散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

(三)存在的問題及解決辦法

在實習中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發音並不標準還要再次努力學習,力求標準發音;第二我覺得我的英語水平過於低下,要要利用以後的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經驗還不足夠,要儘可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;第五,在校期間沒有考取導遊證是一個錯誤的決定,在出來工作後要把這個證考起來。

四、結論

總的來説,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的瞭解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以後的工作打下牢固的根基,讓以後的工作能過更加能如魚得水,輕鬆自在。

學生的實習報告 篇4

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日

(二)實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅遊中心實習。

(三)實習目的:主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯繫實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創建於20xx年,隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社.公司註冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。

二、實習內容

(一)接待實習內容

由於慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最後是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出遊的客人,也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王,有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理髮了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天,有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅遊中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然後給她倒了杯水。然後我問明來意,原來她是某學校的李會計,由於學校要出遊,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然後告訴李姐,説經理馬上來。可沒有想到,經理很久沒來,屋子裏實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口説話。首先,説了下天氣,然後又轉到出遊,然後又是化粧品,在我覺得快沒什麼話的時候,經理終於回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來並不困難。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的'安排工作,部門經理並不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎麼做的,在經過兩天的學習後,我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品,由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解,並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後,也是最重要的一點,那就是合理。在這裏合理的含義是指合情合理。

(三)導遊員職責實習

我只考下來導遊資格證,所以在旅遊企業出去帶團的機會並不大。但我還是進行了導遊員的職責實習。1、擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是:(1)實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動,照顧好客人的生活起居;(4)維護旅遊者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,並能提供與之相關的延伸服務;(5)耐心解答旅遊者提出的問題;(6)反映旅遊者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅遊產品。2、擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;(1)認真做好旅遊者在本站的接送服務;(2)嚴格按照接待計劃確定遊覽日程,安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;(5)維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。

三、實習體會

雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響着旅遊者在出遊時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規範性

旅行社的規範性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路,一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因此,旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格,在很大程度上決定着旅遊者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨着我國旅遊消費者漸趨理性,越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候,已不僅僅着眼於旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來,人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務,尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石,也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅遊者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅遊者的購買選擇。

四、實習思考

旅遊業是朝陽企業,相對於其他類型的企業而言,旅遊企業的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅遊企業的發展趨勢如下所示:

(一)旅遊中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細緻,不同的旅行社開發不同的旅遊專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專題旅遊。康輝國際旅行社辦理國內旅遊、出入境旅遊業務

(二)旅遊中介的附加服務越來越突出。隨着顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅遊中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅遊向郊區化、短期化發展,一日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅遊逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一週的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。

(四)自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅遊變成了只有旅沒有遊,但隨着交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅遊的人越來越多,並漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。餘下的就是自己自由的安排遊玩,彌補了傳統旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅遊交通工具佔15.7%的人數構成中可以證明。

(五)商務旅遊越來越突出。隨着經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅遊人次在1.2億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中,從入境旅遊人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數佔到17.7%,而從25-44歲佔整個旅遊人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。

(六)期貨式旅遊也已萌芽。儘管分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物,還很不規範,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅遊服務項目,20xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國20xx年度購買分時度假者達萬餘人。目前許多旅遊中介已不同程度地介入期貨式旅遊服務中來,並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村,開展分時度假業務。

(七)旅遊管理趨於有序和規範。旅遊中介的規範化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等都進行了大力的整頓和規範,出台了一系列的旅遊政策和法規,並推行了導遊持證上崗,並推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導遊證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規範了導遊行為,這使旅遊中介向規範化管理工作邁出了一大步。

五、致謝

學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋裏空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什麼委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!

學生的實習報告 篇5

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年x月x日很有幸被xx集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了xxxx銷售總公司;於是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客户的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客户外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年xx大戰,感受xx營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的xxxx,餐飲渠道的xxxx,當然了還有其他品牌的xx,如xxxx,xxxx等等。

在搶佔市場的時刻,在流通領域裏鋪貨時,作為總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是xx,展示兩個月,xx;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出xx,我出xx,經過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近xx萬買店費。

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——xx商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司xxx副總對我的關心,感謝主管x經理對我的培養,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

學生的實習報告 篇6

在飛速發展的今天,互聯網成為人們快速獲取、發佈和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮着重要的作用。因此網站建設在應用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。

計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現,虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯繫起來,一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起的在過去如火如荼地發展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像一樣,劇烈地改變着我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與相連,使之成為一個全球範圍的計算機互聯網絡。人們可以通過與世界各地的其它用户自由地進行通信,可從中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力,大大縮小了時空界限,通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網絡就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。

本人結合所學專業的內容製作了個人網站,作為實習的成果,其內容是多樣化的。製作網頁用的軟件是DFF軟件。D大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案,如電子商店,庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。F是目前最流行的網頁圖象製作軟件。只要將D的默認圖象編輯器設為F,那麼在F中製作完成網頁圖象後將其輸出就會立即在D中更新。F還可以安裝使用所有的P濾鏡,並且可以直接導入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結合了P位圖功能以及CIDRAW矢量圖的功能,而且提供了大量的網頁圖象模板供用户使用,例如,網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以製作完成。當然,其最方便之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉等效果直接生成HTML代碼,或者嵌入到現有的網頁中,或者作為單獨的網頁出現。F是目前最流行的矢量動畫製作軟件,與其他動畫軟件相比,它具很多優點。製作的是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個複雜的對象,而佔用的儲存空間只是位圖的幾千分之一,非常適合在網格上使用。同時,矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。用户只需安裝一次插件,以後就可以快速啟動並觀看動畫,而不比像那樣每次都要啟動虛擬機。F插件也不大,只有170KB左右,很容易下載並安裝。還提供其他一些增強功能。例如,支持位圖,聲音,漸變色和A透明等。擁用了這些功能,用户就完全可以建立一個全部由F製作的站點。F影片也是一種流式文件。這就是説,瀏覽者在觀看一個大動畫時,可以不必等到影片全部下載到本地再觀看,而是可以隨時觀看,即使後面的內容還沒有完全下載,也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁的門面,它能體現出這個網頁的整體風格。網站名字為藍晴驛站,藍色的天空給人帶來好的心情,給人帶來輕鬆愉快的心情來瀏覽網頁。

在這兩年的學習實踐中,老師以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例,教會我們更豐富全面的軟件技術和應用技巧,使我們真正對所學的軟件融會貫通,熟練在手。

學生的實習報告 篇7

利用這個寒假,我有幸參加了社會實踐活動,前往了汕頭市真木公司食品分公司,體驗了一回上班一族的生活,頗有收穫和體會。我這次的實踐主要是當了回行政打字員,主要負責行政及公司事務。當行政打字員當然先要了解事務程序、造表格式等事務,為此,我向一起工作的叔叔阿姨們請教,使我能更好的完成這次的實踐活動。

這是我第一次參加社會實踐,有幸能進入公司辦公室做個小文員,令我興奮不已。一起工作的叔叔阿姨們對我都很照顧,總是在旁邊指點我,教我各種工作的方法,讓我很快進入了工作的狀態。第一天上班,上級領導就派給我一項任務:製作工資報表。雖然我的電腦技術還不錯,對EXCEL的功能也比較熟悉,但是製作報表的難點就在於格式與數據處理方法。我一下蒙了,坐在電腦前發呆,無從下手!這時,一位阿姨從百忙之中抽空走過來,微笑着問我:“小妹妹,哪裏不懂,問阿姨,阿姨幫你忙!”於是,我就把這項任務告訴了她,她立刻拿起了紙和筆,把表格格式大致地畫了一遍,然後讓我照着式樣先輸入EXCEL中;待輸入完成後,她又一步步地引導我設計正確的計算公式,中間環節利用函數的部分最令我費解,我腦筋也總轉不過彎,老出差錯。阿姨不但沒有生氣,還耐心提示我找出正確方法,這樣,既豐富了我的EXCEL造表知識,又讓我在造表中養成多思考,多動手的能力。真是太感謝這位阿姨了!

通過這次的調查和實踐,使我對公司行政工作有了比較全面的認識和了解,也鍛鍊了我自己的社會工作能力,意義頗大。今後若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平台中去繼續磨練自己,鍛鍊自己!

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