大學暑假實習報告模板合集10篇

隨着個人的素質不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的大學暑假實習報告10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

20xx年暑假，炎炎夏日，烈日當頭。正是因為這樣的環境和學校的暑期作業，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

作為一個學習商務英語的學生，找工作不是一件難度很大的事情，關鍵在於肯不肯吃苦。是否能夠在任何環境下都能夠始終保持熱忱的態度去對待工作。很幸運，經熟人介紹，我得到了人生中的第一份實習工作，在中國銀行撫順分行任職大堂經理的助理。我很珍惜這來之不易的機會，暗自下定決心：一定不要讓大家對自己失望。

説實話，我對我將要做的工作一點都不瞭解，我都不知道自己將要做些什麼，所以在實習的第一天，我的主要任務就是觀察、瞭解。領導和同事們對我相當的照顧，有不懂的他們都會耐心的、細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理，在諮詢處接待客户為客户解決疑問、引導客户辦理業務。雖然，自己的工作看起來很簡單，沒有什麼，但是領導曾對我説過我們是第一個接待客户的人，和客户是最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表着銀行的形象。差不多經過一上午的細心觀察，我慢慢地明白，大堂經理最主要的任務就是為客户排憂解難，而我也想到了我的工作就是在客户很多時，我幫助大堂經理為客户解決一些簡單的問題，例如存款帳單如何填寫，轉帳帳單如何填寫等等，為大堂經理減輕一些負擔，讓其有更多的時間為客户解決更專業的問題。當明白這一點後，我意識到，(實習報告 )我的社會實踐要正式開始了。

我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早，我想讓大家知道，我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛！我對第二天實習的印象最深也最有感觸，因為我正式接待了第一個客户。客户問我當天的日期是什麼，因為帳單上有時間欄。我拿出手機看清日期後，告訴了客户，而且我説了兩遍。客户對我説了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題，但是我覺的好有成就感，秦和校長不是説過嘛，天下大事必從細而做。偶爾我還會遇到外國客户，由於我的本科專業是英語（金融與保險），基本交流難不倒我，甚至還出現了只要一有外國人進來，大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業知識掌握的並不好，由於大三才開專業課，我對銀行的專業知識瞭解的少之又少，所以難免有時會面對客户的回答束手無策，尷尬啊！真恨自己平時為什麼不提前自學有關這方面的專業知識。

為了減少尷尬事情的出現，我不得不在早上第一個來晚上最後一個走的情況下，回家還要繼續啃書本，儘管很辛苦，我還是每天充滿動力，儘管臨時抱佛腳的學習成果只能得到小小的發揮，我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經有了個好的開始。

經過前面幾天的實習工作，我對我的“業務”也已經瞭解的差不多了。只要是簡單的問題，我都可以辦理的得心應手。而就在此時，我的內心突然冒出了一個大膽的想法，我是否也可以為客户解決一些專業性的問題呢。儘管我對這個想法也打上了一個大大的問號，不過，既然我對自己的信心都打了一百分，我就有理由相信自己能行。

隨着接觸的客户越來越多，打理的業務也不斷地增多，辦事效率也不斷的攀升，對自己越來越有信心，説話辦事也都有了實足的底氣。當然，對於那些專業的問題，經過這幾天的觀察，我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握，沒有專業的功底也是絕對不行的，雖然自己很不甘心，但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專業知識在工作中的重要性，也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發現工作能力就像是一個人的右手，對於大部分不是左撇子的人來説，右手承擔了很多的工作，甚至大部分的事情用右手來做就可以了，然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位，若沒有左手的配合，則很多事情我們都做不了。沒錯，專業知識就是我們工作中的左手。對於一個人來説，左手右手缺一不可，同樣，對於工作來説，專業知識與工作能力同樣重要，永遠沒有誰比誰更重要之説。

記得有一次，我教一個女大學生用中國銀行網銀，她説我的服務態度很好，她第一次遇到工作這麼用心的工作人員。當時自己感覺好開心，因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客户，指導客户、教客户填各種各樣的單子，甚至偶爾會遇到有些無禮的客户，但是我還是很開心，因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動，從毫無頭緒到得心應手，在中行的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個台階，同時使我在實踐中瞭解社會，打開了視野，增長了見識，為我以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，積累實際操作中的經驗，總結學習中自身的不足，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，只有這樣，走向工作崗位時，才能夠勝任自己的工作，在大浪淘沙中找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。

實習的最後一天，我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客户帶來不必要的麻煩。幸運的是，一天下來很順利。臨走前，大堂經理表揚了我的工作，而且為我給他減輕負擔表示感謝。並表示，希望下個假期我能夠繼續來應徵這個助理的職位。我很高興，因為這是對我工作的肯定，我欣然答應。

實踐讓我走向科技應用，走出課堂。當前，我們除了要紮實我們的專業知識，更要培養將知識與實際相結合的能力，畢竟我們在課堂上所學與在實際當中

遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特徵，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。同時作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動的去了解自己要做什麼，然後全力以赴的去完成。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑；親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多瞭解自己所處的環境，多瞭解你將會面對的種種問題，對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然，也要擺正實習打工與學習的關係，切不可因實習打工而荒廢四年的青春，荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的Microsoft公司副總裁李開復教授曾説過的一樣：“實習打工只是學習生活中的一種補充，學習才是最重要的。”

同時，我感謝我的大學，這個教育我，培養我，磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。實習的短暫時光更讓我感受到大學對於我的重要性！

最後送給大家一句話，是每當我情緒低落，甚至難過地想要放棄的時候鼓勵自己的一句話：生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。

XX的xx月對於我來説，的確是一段難忘的回憶。因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，還要與報社的老師溝通好，與其他的實習生協調好人際關係，去面對種種未知的困難和挑戰……

我被安排到了採訪中心部門。負責帶我的陳老師告訴我，法治快報就是作一些貼近百姓民生的調查，貼近實際，貼近生活，貼近羣眾，反映百姓心聲。他負責的是民生維權那一板塊。本以為老師會慢慢教我，誰知一來就得自己上手，一切自己做。實習第一天就被分配了一個新任務——售水機街頭擺放存衞生隱患，自己獨立找選題、聯繫採訪、寫稿。我的第一項任務就是蒐集售水機在南寧的分佈及其工作程序，我的計劃是熟悉這種供水方式的管理要求，其日常維護管理和水質衞生安全。我花了半小時，在網站上搜尋了許多活淨水站信息。我開始瞭解無人服務自營業的售水機的一系列知識，瞭解它的構成，瞭解它的國內與國外市場行情等。第二階段，我需要做一份市場調查和分析。我在西大東門和秀靈路不同地點售水機附近採訪了各年齡層和職業的市民以及他們的態度。接下來是生產廠家負責人和衞生部門調查瞭解，我尋找了自治區衞生食品監督所有關人員，請他們談談如何加強現制現售水衞生監督等，這些實質性的內容是以往學校課本中學不到的知識，相當寶貴。在發給老師看後，還得到了他的讚賞。

近年來，一些小區居民的維權行為由於缺乏組織化的渠道，自己的權益無法得到組織性力量的有效支持和保護，越來越多地演變成羣體性的衝突事件。在我實習的兩個月間，老師和我相繼報道了“兇吉號碼”、“治理狗患還應以人為本”、“我區全面貫徹城市義務教育階段學生免學雜費政策”“住宅小區廣告收益”“民辦高校為搶生源亂髮錄取通知書”“售水機衞生隱患”“巨大保姆市場處於監管“真空”等等與市民利益密切相關的變化或問題：房屋拆遷、安全生產、環境保護以及教育、醫療、食品等。有新聞性，也有一定深度，在廣大市民中引起了強烈反響。通過操作多篇調查性報道，大大提高了自己的新聞業務水平和獨立操作深度報道的能力;瞭解了稿件的製作流程，學會了進行電話連線。不過，最主要的，還是在這樣優秀的欄目實習的經歷，有幸和幾位老師合作，向她們學習。在實習中與老師相處得很融洽，老師給了我許多鍛鍊的機會和經驗指導，對此十分感激。沒有采訪任務的時候，我就看放在那裏的舊報紙，那也是一種學習。

在報社實習的2個月裏，我總共發表了xx年7月xx日上午9：00在王四營法庭公開審理的經濟適用房買賣合同糾紛案，我就得提前瞭解背景知識，以前對這方面的知識完全不涉足，可是現在我知道XX年4月8日，北京市建委發佈了京建住(XX)225號關於已購經濟適用住房上市出售有關問題的通知。通知中規定未滿五年經濟適用房不能按市場價出售;並全面停止辦理未滿五年經濟適用房過户。如果我當時沒了解到這個，我可能對這件事就一頭霧水，完全不知所云。朝陽法院XX年7月29日(星期二)上午8：40開庭審理華爾街英語培訓中心被訴沒有辦學許可證，學員要求退學費一案，當時去了很多記者，覺得這是一個很有新聞價值的新聞，華爾街一個如此出名的英語培訓機構沒有辦學許可證。可是結果卻令所有去了的記者失望，華爾街一方申請不公開審理，堅決申請，他們認為這件事跟他們機構的商業機密有關，沒辦法，這個好新聞只好錯過。

有幾次電話採訪的經歷，有一次是有個消費者李先生購買了櫥櫃，廚櫃在使用不到三個月的時間裏，出現櫃門面板變形、人造石台面斷裂問題，將北京紅星美凱龍世博傢俱廣場有限公司和廚櫃生產廠家北京美嘉賽羅克科技發展有限公司訴至法院。由於那天時間緊，只能電話採訪，提前我就已經想過，電話採訪不會有什麼結果，但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了，沒人接，接着打了四、五遍，還是沒人接，但我不甘心就這麼放棄，又拿起了電話，電話那頭有了迴應。接電話的是個女的，一聽我是法晚的態度一下就強硬了。因為實際中出現過這種當事人態度強硬的拒絕採訪的問題，我不能讓這種事情再發生。我趕緊解釋，心平氣和的説我就是通過法院知道的'這件事，並不是那位李先生讓我找的您，我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這麼説，紅星美凱龍那邊的態度慢慢轉變了，我和她聊了半個多小時，從談話中得到了很多有用的信息。

有時會很為難，因為當事人太過熱情。有一次老師説第二天去安貞法院，是報社的一個同事託咱們組去的，把當事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯繫好了，他説一定要請我吃飯，我婉轉的拒絕了，因為老師説過他要請吃飯千萬別答應給東西千萬別要。第二天中午，他給我發短信，説在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見，我真不知所措了，只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午採訪完，我急忙告個別就走了，我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發短信説出去喝個咖啡以表示對我的感謝，我只能回我真的有事。沒辦法了，我給老師打電話，問我該怎麼辦，老師樂了，説別害怕，別理他了，發短信你別回就行了。

實習期間接觸過三個刑事案件，每一次都讓我心裏特難受，我挑一個説。朝陽法院XX年9月xx日(星期三)上午9：30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有5歲，還是個孩子，臉上的稚氣未脱，可就是這麼個孩子，如今用手銬烤着雙手，成了被告。宣判那天，孩子的母親到庭旁聽，眼淚就沒斷過。幸運的是，他由於情節不嚴重，年齡還小等原因，被當庭釋放。聽到這個消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起，泣不成聲。庭上只是大概説了一下作案的事情，我覺得這方面讀者可能不大會感興趣，在宣判後，我向那個孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之後還會留在北京嗎?他説不。我問為什麼?他説他想回老家了，想呆在父母的身邊，不想再離開。母親當時的心情還很不平靜，我覺的還不適宜提問，就半蹲下來與母親平視，拉着她的手，當庭所有人中只有我一個女的，所以我覺得我可以成為那個母親暫時的依靠，可以給她一點力量。先勸撫她不要太傷心，孩子還小，會犯錯，但是他改了，如今也當庭釋放了，您別太傷心，他會好的。那個母親也拉着我的手，用力的點了點頭。等母親心情平復下來，話也多了，我一直當傾聽者，雖然只是聽，但收穫不少，知道了很多我沒想到的情節。等她説完了，我問她孩子的未來要怎樣計劃?母親説我想帶他回老家，不會再讓他犯錯了。這時我突然想起個細節，開庭前在休息室等候的時候這個母親有幾分鐘特別激動，當時我並不知道發生了什麼。我把自己的疑問向母親提出，母親説因為當時我從門縫裏看見兒子被押了進來，我心裏難受，我想他。這一天的採訪很成功，得到了老師的表揚，挖掘出了讀者可能想知道的東西。

還有一件事，就是影響頗大的由“小三兒”引起的“死亡博客案”。女白領姜巖因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓，“死亡博客”在網上引起一片譁然，網友“口誅筆伐”聲討王菲。飽受輿論譴責的王菲為此將轉載“死亡博客”的三家網站北飛的候鳥、大旗網、天涯網告上法庭。開庭期間，法官在第二次提醒旁聽人員不要做記錄的時候，一個旁聽的女士舉起了手，情緒很激動，她説她只是一個普通網友，不認識姜巖，但一直很關注這件事，她説她有權利也有義務還原一個真實的現場，她説她很少跟貼，不認為網站有誹謗，認為王菲很有問題。由於情緒過於激動，被法警帶出了法庭。法院的聯繫員跟記者説不要把旁聽人員被法警帶出法庭這件事登出來，但是我覺的這件事很能抓眼球，重點並不在法警把人帶出了法庭，而在於庭上有旁聽者會突然爆發，發生的很突然，完全沒有人預料到會有這樣的事情發生。我當時就想，不管能不能登，新聞一定要寫，登不登是領導的事情，寫不寫就是我自己的事情了。既然這是事實，又被我看到了，我就可以寫，這是我記者的責任與義務。很幸運，這篇報道登了出來，並且配的圖片就是那位旁聽被法警帶走時的照片，如果當時我軟弱了，沒堅持，這篇報道就文圖不符了。期間原告的律師説了一句話：以鍵盤為武器，砍下他的頭，給死者作祭品。我覺得這句話很有衝擊力，當標題很合適，我很幸運，這個意見被採納了。

當記者一定要守時。第一次出去採訪的時候，毫不誇張的説，我是提請一個小時到達的目的地，我就是怕遲到，早到總比遲到好。每次採訪，我總是提前半個小時左右到達，找個地方坐下，多數是馬路牙子，把今天的採訪任務好好想想，理清思路。唯一的一次遲到是因為聯繫員告訴錯了地方，打車趕到的時候遲到5分鐘，感覺特別不好，打那以後，我更加謹慎了。

這個暑假非同尋常，奧運會在北京召開，在報社更是明顯的感覺到一切為奧運服務，每週開例會的時候都會聽中宣部的各種要求，什麼能報，什麼不能報。開例會的時候還會討論下週的選題，但由於我是實習生，不用報選題。奧運聖火在北京傳遞的第一天，我早上6點就到報社，一邊看電視，一邊抓細節，一邊寫稿，細到每個火炬手跑了多少步。編輯問我每個人跑多少米，我説30米，編輯説確定嗎?我就有點二乎了，不敢確定了，做新聞不能想當然，任何即將變成鉛字的事情都得得到證實，必須嚴謹。

每次寫完稿一定要讀，不要有硬傷。新聞的“硬傷”，是指一篇作品中，存在致命的、關鍵的、明顯的錯誤，或者是不該發生的常識性的毛病。常見的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導向性硬傷、違反宣傳紀律的硬傷、片面性造成的硬傷常識性錯誤和技術性的硬傷。報社裏貼的數量最多的就是“什麼是新聞硬傷”，要想做到沒有新聞硬傷，也是件不太容易的事。

發第一篇稿的時候高興的不得了，説實話，後來再發稿佔大多數的心理是害怕。怕哪句話寫的不對，給自己惹官司上身。因為這種事見得太多了，有時和各種媒體的前輩們聊天，他們對這點也很無奈。但只要報道的是事實，公正、客觀，不帶任何個人感情色彩，哪怕得罪了某些人，也不畏懼，做新聞的，這點勇氣還是要有的。

短暫的實習結束了，真正走進了媒體，並參與其中，帶着實踐的經驗，要更好的學習理論知識，為以後成為真正的媒體人做好充足的準備。我參與其中，我樂在其中，我仍然充滿了鬥志。希望通過自己的努力，向媒體的前輩們看齊，積累更多的經驗，多涉及各個方面的知識，當個“雜家”，不求為中國的新聞事業立下汗馬功勞，只求儘自己的一份力，做到最好的自己。

實習目的：

這個暑假是我們進入大學的環，我們重點學習過的會計分錄也要在這裏派上大用場。原始憑證的分類是按照它所屬的會計科目安排的，這樣安排也是為了製作會計憑證，會計憑證每一張的借貸雙方都要平，這也是會計分錄中的最基礎也是最重要的規則，會計科目要明確，數字要填寫清晰整齊，而且要做到認真細心，因為一旦出錯，修改起來是很麻煩的，真正的會計工作就是馬虎不得，並不能像平常寫作業那樣可以隨便塗改。會計憑證寫好後要和它所記錄的原始憑證對應貼好，然後將一個單位的會計憑證全部裝訂在一起，寫科目彙總表，為登總賬做準備。

登帳應該算是比較簡單的工作了，但我卻出了很多錯，不是數字錯位、登串行，就是抄錯數、登錯頁，一遍又一遍的找張會計修改，讓我自己都覺得不好意思。登帳雖然是項簡單的工作，但如果沒有細心專心的態度，那麼就會向我這樣，頻頻出錯。要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和税費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。

登帳結賬全部完成後，要重新複查，明細賬、現金日記賬、銀行存款日記賬的餘額和累計一定要和總賬的餘額、累計對應，出錯就要重新再算。

到了月初是去税務局報賬，國税現在基本都實行了網上申報，坐在辦公室就可以完成了，但是地方税也辦理了網上申報的公司不多，就要靠我們去跑税務局了。張會計代理的20多家公司中，有十幾家屬於金水區，有兩家屬於中原區，有一家在惠濟區，還有兩家在西開發區，每一個區的單位都要到它所屬的區的税務局去報税，近一點的税務局還好説，開發區和惠濟區離我工作的地方都相當遠，一去報税就要半天時間，有時遇上哪家公司忘記在銀行存入足夠税金，那就白跑一趟了。炎炎酷暑，那難受勁就可想而知了。我就是在烈日下跑遍了全市四個區的地方税局，天天如同蒸桑拿一般，在15號以前把這些公司的會計報表送到他們所屬的税務局，這樣一個會計週期就結束了。

心得體會：

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。

在實踐的這段時間內，我感受着工作的氛圍，體驗着工作的辛苦與快樂。這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這裏，沒有人會告訴你要做什麼，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。

我們xx屆的學生開始到醫院實習了，有的同學經過應聘到本省或外省醫院實習了。而我沒有聯繫上別的醫院，就由學校安排到了xxx市中心醫院xxx分院實習了。在這個醫院實習的臨牀和護理專業的實習生有二十五個，而我就是學校任命的組長，就成了首要的人了，所以我做什麼都得認真，比如遵守醫院的各制度，認真實習，團結同學，為了解決有些同學沒有找到住宿的問題，我也主動給他們找好了，大家都放心去實習了。

我們一起到醫院報到，剛離開生活了二年多的學校，來到一個陌生的單位實習面對的是一張張不熟人的面孔，自己難免不自在，心裏總有某些想法。我和同班的一個男生安排到了兒科實習。帶我的老師剛工作將近2年，年齡和我相差不多，在心靈上有共同的興趣和愛好，所以我就很快和老師建立了很好的關係。説到師生關係是十分重要的，它關係到我實習的效果和成果，就是因為自己不懂才來實的，師生關係很僵硬，我們實習生就沒心思去實習了。

另外作為實習生就應該做好充分準備，不僅要複習和鞏固好基礎知識而且積極請教別人的經驗，做到不恥下問，也不要等老師叫我們做什麼，我們就做什麼。如果真的不知道做什麼，怎麼去做，或沒事情做的時候，要主動請纓。還有不僅和老師搞好關係還得和護士搞好關係，要積極和病人溝通，我們只有認識到這點才能做到在實習的時候少碰釘子，效果好收穫大啊。

正式進入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會實踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手，俗話説萬事開頭難，這句話讓我明白了做什麼事剛開始是不好做的，但我堅信只要我努力，一定會找到一份屬於自己的完美實踐單位!!

終於在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關村鴻日東方賣筆記本電腦，因為我是一個暑期工，所以他們對我要求不是太嚴格，以下是我在工作中的一些工作經歷!

今天是上班的第一天，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯!點到了，好緊張，點到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺和上學老師點到一樣!點到後下去開始上 班了，看着那麼多樣機頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機後，店長叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣説， 更沒勇氣去説“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣，在猶豫中度過了一天，中午只吃了個“公婆餅”，名字挺好，但不怎麼好吃!

第二天到了，點到沒感覺了!到了店面還是不能主動招呼客户，店長開導了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁!照店長的話做了，第一聲説出來挺緊張，慢慢的發現也沒啥，誰也不 認識誰，直到招呼客户自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開始疼的厲害，因為總是站着，小腿開始吃不消了，總店長髮現了這個情況，讓我坐坐歇 歇，可是我卻不是那麼想的，自身認為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站着，一天下來真的好累，想起在學校真好，想坐就坐，想溜達就溜達一圈兒! 這一天下來收穫不小，工作是那麼的不好做，無論處在哪種行業，多做事少説話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強的抗壓能力!看着他們專 心的談客户真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話説“人不狠站不穩”，所以我會對自己“狠”，這樣才能學來真本事!

今 天是我認師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國春!無論你問他什麼型號的機器，配置、主頻、價錢、類別……他 都能一字不差的説給你聽，今天他給我的任務是必須背會所有樣機的型號，並且在第二天要熟練的背給他聽，價錢也要會!他説“只要我帶你就別閒我管的多、管的 嚴，也不怕你背後罵我，雖説你是實習的，但我不會因為這個對你放鬆!好好幹!”

7月21今天是一個難忘的日子，記不清別的事了，在腦海 裏只記得今天是個挨説的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作，還是和剛開始一樣，什麼都不會，只會樣機的配置、價錢，只會招呼客户，感覺自己是多餘的、是沒用的，就這樣迷迷糊糊的又過了一天!可是到了下午發生了一件讓我在這個實踐中難忘的事!一天都是客户不斷，我卻沒談一個，很自卑，到了下午5點快下班 的時候，以為沒客户了就靠在櫃枱上歇了會兒，這一歇不要緊，總店長看見了，讓我坐那歇會兒，我本以為是好意，可後話讓我害怕……我説不用，別人都能站我也 能，她卻説那就別靠着，在這是可以坐但不允許靠着的，嚇了我一身汗!從此在我心裏就沒有靠櫃枱的詞了，下定決心以後無論在怎樣累也絕對不靠櫃枱待着了!

最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進去配置，師傅這幾天也不怎麼管我，想想自己也是的，幹嘛非要別人管才肯學習，我要自力更生，人活着不能靠別 人一輩子!看着別人利用專業知識談客户真棒，心裏幻想着自己談客户的情景……“您好，歡迎光臨華碩專賣，兩位今天想看看多大尺寸的?對cpu和顯存有要求 麼?主要做什麼用?多少價位…….”正想的帶勁，不料店長看見了，“幹什麼呢?走神，快點賣機器”。又挨説了，下次不走不就行了，還用那種語氣，但是站在 公司的角度想想挺對的，靠着會影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長帶來麻煩，為了不給自己母校丟人，以後我不會再靠着了，一定要做一個 好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力!

真是個好日子，前兩天談了個客户，本以為給張名片就不會回來了，嘿嘿……好事被我撞見了，回 來買了台機器，今天是我最開心的日子，自己一個人賣了我工作第一個機器，這樣記機器配置想記不住都不行，整個過程讓我記憶猶新，應該是我這一個暑期得到的 一次成長經歷吧!成就感佔據了我幼小的心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿足，但我不會因此驕傲，這只是我實踐生涯的一個小小的開始，不能因為暫時的小成績 影響我的情緒，我是一個不滿足現狀的人，因為等自己步入社會以後生活唯一的保障就是挑戰未來的勇氣和能力，所以我要做一個成功者願意付出常人不願意付出的 努力，我一定行!

只有嘗試過，努力過，堅持過，才能有收穫。一分耕耘，一分收穫，只有努力了，才能綻放出成功的花朵。只要功夫深，鐵杵磨成針。我相信，只要我朝着這個理想努力奮鬥，堅持不懈，那麼，我就一定會成功!

這是我人生第一次離家這麼遠，也是自己第一次工作，想想捨不得離開他們，但我畢竟還得上學，謝謝大家這一個月對 我的照顧，謝謝師傅，但我沒好好學習，給您丟人了，希望你在以後的日子裏開開心心!!帶着滿腦子的機器回家了，這段時間真的學習了不少東西，例如做事錢一 定要有清晰的思路，那樣既節省時間又能迅速做好，人無完人，但我相信沒有更好只有最好，我就是最好的……

在大學裏，我們學到的技能大多都理論知識，但我們卻很少有機會將這些知識應用於實踐中，更缺少到社會中歷練的機會，而這次的企業情境實習真正的實現我們走向社會，參與實際工作的願望，成為我們邁向未來的一個階梯和平台。

實習期間，我們一起來到黑龍江康盈有限責任公司，進行這次的企業情境實習。黑龍江康盈有限責任公司是一家批發公司，由2名自然人共同出資組建的有限責任公司，是一家連鎖醫藥經營企業，主營業務為醫藥及相關產品的營銷。公司位於齊齊哈爾市鐵鋒區景新街龍沙小區1號。多年來公司一直秉承"福利職工、發展企業"的經營宗旨和"戰勝自我闖新路，團結奮鬥攀高峯"的企業精神，同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經營思想,努力發展自己，以代理經銷新特藥產品為主的經營特色，銷售收入和實現利税連年增長,位居全省同行業前列。

黑龍江康盈有限責任公司現設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經營部門，以及黑龍江康盈有限責任公司藥店等專營部門。經營範圍:化學藥製劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物製品、中藥材、二類藥品製劑等。

我們瞭解了公司的基本狀況後，我們在孟老師的帶領下進行為期三天的培訓，在培訓期間，孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能，我們不僅瞭解了中藥劑型的不同劑型，還學會了中藥劑型的五種分類方法，前四種分別是按物態、製法、分散系統和給藥途徑和方法的不同來分類的，但它們各有各自的不足之處，因此最常用的是第五種分類方法。然後，老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識，同時讓我們進行簡單的演練，力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中，我們瞭解了進行藥品分類管理一些知識，明確了企業進行藥品分類管理的要求及如何管理，並知道了藥品分類管理不是想象的那麼容易，企業在對藥品進行分類管理之前，還要熟悉國家非處方藥目錄，明確本店實際經營的非處方藥品種，瞭解本店非處方目錄。然後才能進行分類管理。

通過孟老師的詳細介紹，我們還明確了什麼是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義：

藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據藥品的安全性、有效性原則，依其品種、規格、適應症、劑量及給藥途徑等的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥並作出相應的管理規定。其目的是加強處方藥的監管，規範非處方藥的監管，改變現有的藥品自由銷售狀況，保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監督管理，防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面，同時，通過規範對非處方藥的管理，引導消費者科學、合理地進行自我保健。其意義包括以下三方面：（1）有利於保障人民用藥安全有效。（2）有利於醫藥衞生事業健康發展，推動醫藥衞生制度改革，增強人們自我保健、自我藥療意識，為醫藥行業調整產品結構，促進醫藥工業發展提供良好機遇。（3）有利於逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利於國際間合理用藥的學術交流，提高用藥水平。

培訓的最後一天，孟老師讓我們學習瞭如何合理佈局擺放藥品，使我們認識到，藥品的擺放也是要講求規範的，並要遵循“規範”、“方便”、“美觀”的原則。

培訓之後，我們正式的投入到實習工作中，我們幫企業進行藥品的錄入，同時對錄入完成的藥品進行審核，我們也參與到企業的配送流程中，幫助企業完成配送工作，該企業採用先進的配送流程，各個階段都採用先進的科學技術，我們都很高興自己能夠參與到其中，並努力完成好自己的工作，實習期間，孟老師還讓我們為企業編寫了質量管理守則，我們主要從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨、驗收與檢驗、儲存與養護、出庫與運輸和銷售與售後服務八個方面進行編寫，同時得到了老師及領導的好評，然後又為一家炸藥企業編寫了質量管理守則，它不同於醫藥企業，因此我們主要從總經理職責、副總經理職責、質量安全部職責、辦公室質量職責等多個方面進行編制。編寫質量管理守則使我們將自己學的質量管理知識真正的應用到實際的工作中，使自己所學的知識第一次得到真正的應用，成為我們一次寶貴的實踐財富。

在這次的企業情景實習中，我受益匪淺，不僅學到了許多書本上學不到的知識，還通過實習工作，將自己所學的理論知識真正的運用到實際中去，檢驗自己的學習成果。

首先，我認識到企業需要管理者，管理者具有專業的管理技能，能夠幫助企業更好的運行。在實習中，我從孟老師的身上看到了一名優秀管理者應有的素質，她在做任何工作時，都先細心的做好計劃，然後組織我們進行工作，力求完美的完成領導分配的各項工作。因此，我們將來也要在工作中發揮好自己的專業技能，努力使自己所學的專業知識與實際工作相結合，使企業的運行更順利，促進企業又好有快的發展。

一、 實習目的：

熟悉銀行日常業務的操作流程，熟悉各種票據的填寫，掌握銀行業務的基本技能以及工作制度等。這次實習，是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。通過這次實習我瞭解了銀行許多實際的知識，學到了在學校裏學不到的實用知識，增強了將理論應用到實際中的能力，積累了很多的寶貴的工作經驗，掌握了一定的業務操作能力和協調溝通能力。

對我來説，這是一次難得的鍛鍊和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎，讓我的學習更有目標性了，可以通過實踐發現問題研究問題，從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。下面就此次實習給予總結：

二、實習過程：

1、對中國農業銀行的業務產品做個詳細的瞭解，閲讀農行對公業務和零售業務產品手冊。中國農業銀行屯溪路分行的業務分為零售業務，對公業務。其中零售業務產品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種，其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結算、投資理財等業務;金穗卡包括借記卡、準貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業務;金e順包括網上銀行、電子銀行、電話銀行、手機銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業務。

對公業務產品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種，其中金光道包括存款、融資融信、支付結算、現金管理、交易業務、投資理財、投資銀行、託管銀行、金融租賃等業務;金穗卡包括借記卡、準貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業務;金e順包括網上銀行、電子商務、電話銀行、短信銀行等業務。

2、支行行長對我們五人的實習情況進行了安排，由於銀行對實習人員的管理較嚴格，所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實習的，一人在大堂，一人在櫃枱，其餘人員在客户部進行實習。在客户部的實習是比較輕鬆的，客户部經理人很隨和，一般不要求我們做些什麼，大都是整理個人貸款的資料，或者是幫忙打印材料、複印材料等工作。在營業部的實習算是真正的瞭解了銀行業務辦理流程，銀行是八點開始上班的，但銀行每天早晨都是有晨會的，所以她們來的要更早一些。

八點左右運鈔車會把分行各櫃員的現金箱送來，櫃員首先要現金清點，整理個人現金，然後開始接櫃辦理日常業務，中途再做現金清點，確定辦理業務無差錯。營業終了再做日終現金清點、重要空白憑證的清點，打印相關結數單、業務清單等，確定無誤後，方可做櫃員日終關閉簽退。我還注意到櫃員的箱子都是雙人雙鎖雙籤的，每把鎖需要櫃員用3把鑰匙才能打開。實地的感覺到了什麼叫高節奏的生活，櫃員從早上八點要一直忙到12點才交班，幾乎沒有休息的時間，辦理業務的客户很多，由於等待的時間較長，客户的態度就不是很友好，覺得櫃員辦理業務的速度太慢。

其實在裏面我可以真切的感覺到那些櫃員辦理業務的速度還是很快的，由於身份證要與人行進行聯網核查並打印出來做附件，有的銀行卡、辦理業務的票據還要拍照，要蓋各種不同的章，所以會導致時間較長。這種事情的話客户要進行理解的。作為大堂的客服人員要注意自己的形象：幹練、穩重、自信、親和。衣着整潔，禮貌為客户服務。在大堂服務是，自己要搞清楚取號和票據的辦理是怎樣的，個人業務是A號，對公的是B號，VIP客户直接刷卡就會直接有票出來優先辦理業務。

熟悉銀行各項業務的填單要求，幫助客户拿需要填的票據單，並按示範表填寫。開户的客户需帶身份證並填寫個人結算賬户申請書，現金匯款需填寫銀行卡存款憑條，存款憑條是用於定期存款、存摺存款等業務的辦理，存摺是不能異地匯款的，銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請書的，補寫磁條、解鎖、修改密碼等業務填寫特殊業務申請書。在大堂最主要的就是服務客户了，有老年人辦理業務的要幫他們取號，填單據;有的客户會要求你幫他在自助機上辦理轉賬等業務，在辦理時一定要客户在場進行操作，以保證程序的準確和不必要的麻煩。

3、整理銀行往來業務中各公司的付(入)款通知單，按公司賬號進行大小排列，大型公司的賬單要多，因為連號比較容易整理，小公司的賬單比較少比較分散就會難整理。半天的時間都是整理不好的。公司的成立、撤銷、更換法人等會影響公司在銀行預留的印鑑卡，銀行會定期核查印鑑卡，保留還有業務往來的公司，對已經不存在的公司要從印鑑冊中取出。

三、實習總結：

儘管在銀行只實習了五天，但對我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個字就能形容的了。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，瞭解了什麼是工作，工作是怎麼一回事，怎麼樣的工作適合自己，以及如何處理複雜而微妙的社會人際關係。

通過實習，讓我又全面的瞭解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到工作的辛苦和樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做準備。

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦.儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存摺不認人，只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開户時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規模最大的商業銀行，年末資產總額近53000億元人民幣，佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在xx年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益於國際業務，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之後，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的瞭解銀行的核心業務。

在會計處實習的時間裏，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和複核的操作，並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裏，我邊幹邊學，發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客户填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會： 首先，來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間裏，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼着去學的。然而到這裏實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。 在這裏大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。

只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。 其次，在本次實習的一個月裏，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了，並確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客户的帳號是在我行開户，同事們幫我查到了這個人的聯繫方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行裏的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。

近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助於大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。

拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該幹什麼。有的説去大城市裏打一個月的工，他們説這樣才叫真正的進入了社會能更快的瞭解並認知社會。有的説去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之餘的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終於輪到我們了。

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來説，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。

放假回到家裏，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期裏去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在我家樓下衞浴銷售店找了一份還比較輕鬆的工作——導購，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易，更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。

導購是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，我的導購工作主要是導購衞浴用品，例如梳粧鏡、馬桶、浴缸等等。導購的一天基本工作安排：導購前的短暫培訓，瞭解衞浴的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點後做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完後還有個必須的程序——一天的工作總結。老闆以及導購員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

導購過程中的體會及感觸：導購實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產品推銷給消費者，對於一個導購員來説，導購產品的同時也 向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的導購員來説必須具備以下素質：

一、要有良好的專業素質

當我們導購一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在導購過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

導購是導購員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，説話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的説明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最後都想通的時候，我心裏真的很有成就 當然和老闆也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心裏，有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通，並及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不幹了。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

每天導購會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈

導購是一種比較枯燥的工作，每天站着用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。所以我們要有耐心和熱情，在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心。有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

兩個星期的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老闆也誇獎我適應性很強，工作能力也錯，以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因為有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。

當然有總結就説明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆説了才知道做，老闆不説就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老闆；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。不管做什麼事，態度決定一切。做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設計規劃自己。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的瞭解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛鍊自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。

短暫的導購工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。