【推薦】畢業實習報告模板集合六篇

在不斷進步的時代，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編收集整理的畢業實習報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

九月份的時候我在南京彤利機械製造廠當檢驗員我所瞭解的當把調節好的機器並按正常程序啟動正常運轉後，被成型的木料從機器的右端經兩邊的限板和中間的輸送輥推動下進入機器內部。再有兩個輸送輪帶動木料進入成型區，有上下左右4至7把高速旋轉刀具同時對木料進行削邊成型。最後由左邊的軟輸送輪將半成品木料送出機器。在刀具旁設有強力的吸塵裝置，切削廢料由吸塵口吸走。切削過的成品木料四面比較平整。將交下一道工序，即寬帶砂光機。

成型機特點：

1、生產效率高

一共有7把旋轉刀具可供選擇，各把刀具互相無干擾，手動調節內外距離和進給速度。

2、運行可靠，自動化程度高

在調好了機器以後，在沒有特殊情況下，操作員只用進料出料就可以了。操作安全。

3、操作方便，維護簡便

四個砂架、二個粗砂架上、下對頂佈置，二個組合砂架上、下錯開佈置，一次通過即可完成雙面定厚磨削和光整磨削，進合具有手動和自動功能，進給速度4-24m/min無級可調，自動進給系統，具有防過載自適應負載的能力，故能充分發揮機器效率。

寬帶砂光機工作原理：當機器按正常程序啟動並正常運轉後，被磨板坯從機器右端經限板裝置和輸送輥推動下首先喂入上、下粗砂輥。被高速旋轉着的砂帶同時磨削板坯上、下二面，實現定厚磨削，最後經出料端的清掃輥清除殘存表面的粉塵並送出機器。各砂輥和清掃出料輥皆有強力吸塵裝置，磨削粉塵由吸塵口吸走，磨削後的板坯最終獲得一表面平整、光滑、厚度尺寸符合要求的成品。該機主要用於人造板的定厚磨削、粗砂和光整磨削、精砂。諸如刨花板、中密度纖維板、石膏刨花板或其它木質人造板表面的砂光，使板厚精度和表面粗糙度符合一定的要求。

砂光機特點：

1、精度高

磨削後工作厚度公差±0.1mm之內。

2、加工質量好

只要合理地選擇砂帶，即可得到滿意的表面粗糙度。

3、生產效率高

實習心得：

在實習過程中，我不僅從企業職工身上學到了知識和技能，更使我學會了他們的敬業精神。感到了生活的充實，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我消除了走向社會的恐懼心裏，使我對未來充滿了信心，以良好的心態去面對社會。同時，也使我體驗到了工作的艱辛，瞭解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今後的工作奠定良好的基礎。

一、實習目的

畢業實習是土木工程專業教學計劃中必不可少的實踐教學環節，是我們所學理論知識與工程實踐的統一。這次實習，是我們畢業前最後一次到施工現場實踐活動，是檢驗我們所學知識機會。馬上就要畢業走向社會了，我們必須好好把握這次實習機會，鞏固所學知識的好，累積實踐經驗，及時的發現自身問題，儘早的解決問題，為不久以後的畢業工作打下良好基礎。

二、實習概況

由於本次畢業設計的題目是:湖南某中學教學樓設計，主體建築採用現澆鋼筋砼框架結構，附屬建築可採用磚混結構。但是家裏這邊沒有新建的學校教學樓，加上寒假期間，學校都關門不便去參觀。所以我通過家裏介紹選擇了結構相似，設計更加複雜，施工更有難度的郴州市第四人民醫院門診綜合樓項目部參觀實習。瞭解工程的有關事項，瞭解項目部的組成，學習土木工程施工的技術方法，積累建設生產的實踐經驗。

1.工程概況

①工程項目名稱：郴州市第四人民醫院門診綜合樓建設工程

②工程項目地點：郴州市桔井路30號

③工程概算投資額：約2500萬元

④設計單位：北京五豪世紀建築設計有限公司

⑤建設單位：郴州市中耀建築工程有限公司

⑥監理單位：郴州市廣廈工程建設監理有限責任公司

⑦綜合樓建設工程屬公共建築類別，主要功能為門診、醫技、住院綜合樓。建築正常合理使用年限為：50年。建築耐火等級：地下一級，地下一級。建築防水等級：屋面二級。抗震設防烈度：6度。主體為框架-剪力牆結構，總建築面積約17995m2，共13+1層，建築總高度為52.5m，民用建築類別為一類高層建築。本工程地基基礎設計等級為乙級，根據地質勘察報告進行設計，基礎形式：人工挖空樁基礎。本工程設計標高±0.000，相當於絕對高程159.00。

本工程外牆厚度為200mm，材質採用加氣混凝土 砌塊。電梯井牆、樓梯間

隔牆厚度為200mm，材質採用加氣混凝土 砌塊、鋼筋混凝土牆。內牆厚度為100mm，材質採用加氣混凝土 砌塊。凡外牆材料採用加氣混凝土砌塊、混凝土空心砌塊、輕質複合牆板作填充牆，其外牆粉刷層均須滿釘一層φ1*10*10鍍鋅鋼絲網，外牆面框架樑柱與砌塊牆連接處的縫隙外表面嵌聚氨酯密封膏，再用防水砂漿粉刷。門料採用90系列平開鋁合金門和100系列鋁合金地彈簧門。窗料採用90系列推拉鋁合金窗。凡柱、磚牆、門窗洞的室內陽角均做寬60mm，高200mm,厚20mm,同粉刷厚度一致飛水泥砂漿護角。室內樓梯間欄杆淨高均為900mm，水平扶手超過500mm的樓梯欄杆和室外樓梯欄杆淨高均為1050mm。

三、實習內容

我來到項目部的時候，工程的主體工程差不多要完工了，正在進行十二層的柱子的模板安裝。項目部的施工員，張師傅先帶領我熟悉了工地，講解了工地的注意事項。然後先安排我查看本工程的圖紙，資料等，如：建築總設計説明、結構設計總説明、平面佈置圖、結構施工圖、電氣施工圖、給排水施工圖、消防施工圖等數套圖紙，充分了解工程的基本情況。還給我講解了項目部的組成，工程的建設情況，進度計劃。我在張師傅的指導下，一步一步的學習，雖然説在大學已經學過不少專業知識了，但實際運用的機會卻非常少，每一步操作起來都很困難，在不斷的請教摸索中進步。

3.1施工單位的施工組織和管理

本工程擬採用項目施工法施工，在現場設立項目經理部，項目經理全權對工程負責。

3.1.1 項目經理部

3.1.2 人員的組織

管理人員和技術人員及班組的組織：在總公司內採用內部聘任制選拔和組織，由項目經理部考核使用。項目經理部主要成員和實施本工程的施工隊伍選擇過得硬的同志，一旦開工，即可迅速開展工作，確保工程按時完工。專職質量檢查員和安全監督員，有公司質安科派駐，獨立行使檢查和監督權。

3.1.3施工機械和週轉材料組織

3.1.4 施工管理

①管理的主要理論和方法：

②人員的管理：

③機械設備的管理：

④材料管理和成本控制：

⑤技術質量管理：

⑥擬採用的新技術應用：（1）砼二次澆搗技術（2)衞生間防滲漏技術，衞生間施工時採用先進施工方法，確保衞生間樓地面不滲漏。(3)企業的計算機應用和管理技術。

3.2施工總體佈置的原則

①總的方針是：“四全二優、一確保”，全公司參加、全力以赴、全面保證人力、物力、全面保證材料供應；財力優先、機械設備優先；確保省優工程。

②機械設備、週轉材料、勞務大投入，集中調配和補充。

③採用“項目管理法”施工管理。項目經理部行使獨立的生產調度，人事安排，內部管理等管理權力。

④技術方面：積極推廣新工藝，新材料，不斷提升企業技術水平。

⑤工程質量實行全面質量管理，建立質量保證體系和管理制度獎罰標準。

3.3施工總目標

①質量目標：嚴格按施工規範及質量檢驗評定標準進行操作和管理，強化全面質量管理意識，確保優良工程。

②工期目標：精心組織，合理安排保證進度；確保540天總工期交付使用 ③安全目標：認真貫徹安全標準，加大安全生產管理力度，杜絕重大傷亡和設備事故。

④文明施工目標：規範施工現場管理，爭創“安全文明”工地。

3.4鋼筋的焊接板扎技術

①電渣壓力焊連接方法：設備選用HSS-500型。施工工藝：將焊接夾具的上下鉗口夾緊於上、下鋼筋→採用直接引弧法；引燃電弧後→先進行電弧過程，然後加快上鋼筋下送速度，使鋼筋端面與液態渣池接觸，轉變為電渣過程→在最後

斷電的同時，快速下壓上鋼筋，擠出熔化金屬和熔渣→停歇2分鐘→回收焊劑和卸下焊接夾具→敲去渣殼→檢查四周焊包是否均勻。在焊接生產中焊工應該進行自檢，當發現偏心，彎折，灼傷等焊接缺陷時，宜按表查找原因和採取措施及時消除。

②綁紮鋼筋施工方案：綁紮程序：定位彈線→柱插筋校正→柱筋綁紮→隱蔽驗收；樑板鋼筋綁紮（先主樑，後次樑，再平板）。鋼筋綁紮採用鐵絲交叉綁紮。板的鋼筋網，除靠近外圍兩行鋼筋的交點全部扎牢外，中間部分交叉點採用間隔交錯綁紮，雙向受力鋼筋全部綁紮。樑、柱的箍筋除設計要求外，應與受力鋼筋垂直設置;箍筋彎鈎疊合處，應沿受力鋼筋方向錯開設置。在柱中豎向鋼筋搭接時，角部鋼筋的彎鈎應與模板面的夾角對矩形柱應為45°角，對多邊形柱應為柱模板內角的平分角，對圓形柱鋼筋飛彎絕平面應與模板的切平面垂直，中間鋼筋的彎鈎平面預模板面垂直，當採用插入式振動器澆築小型截面柱時，彎鈎平面預模板面夾角不得小於15°。

3.5混凝土的使用情況

混凝土：(1)承重結構混凝土強度等級，基礎-二層樓面柱、剪力牆C45;二層-八層柱、剪力牆C40；八層以上柱、剪力牆C35。基礎-一層樑板C40，二層以上C30。（2）承台混凝土採用C40。(3)地板的混凝土強度等級C40，外牆的混凝土強度鞥及為C40,防水等級均為一級；採用防水密實性混凝土，其設計抗滲等級為S8。（4）地面消防水池、屋面及其上面的水箱採用密實性混凝土，設計抗滲等級0.6MPa。（5）構造柱、窗過樑、壓頂樑、過樑、欄板等，特別註明者外均採用C25。（6）基礎墊層：100厚用C10素混凝土墊層；300厚用C15毛石混凝土墊層；400厚用300厚塊石灌砂振搗密實，再在其上澆搗100厚C15混凝土墊層。

工地本階段的施工重點是模板工程，鋼筋工程與混凝土工程，各施工組密切配合，認真制定施工方案，合理安排各施工組流水施工是確保工程質量和保證工程進度的關鍵。在施工現場，各部門各司其職，認真完成好各項任務。在項目經理的指揮與安排下，技術負責人，施工員們認真落實各項規章制度，確實做好各項工程的技術交底工作，與各施工組積極交流討論施工方案，充分保障工地的各項生產安全有序。與此同時我也充分利用這個機會，在工地現場通過自己的認真

觀察與詢問，也學習了不少專業知識瞭解了部分工程的主要施工方法及主要材料的要求。

四、實習總結

在三週的實習中，讓我收穫了很多，從以前課本所學的理論知識到工地現場得到實踐，這是一個艱難的過程。在這裏我不僅學習了專業理論知識，積累了現場工作經驗，也學會了很多人生道理與做人原則，並且和工地的各位師傅建立了良好的師生關係。從一個什麼都不是很懂，到工地現場躡手躡腳的羞澀實習成長為一個能獨立發現問題，並基本解決問題的工程小幫手。

在這兩週的實習過程中，我都是跟着張師傅在施工現場工作。認真對照圖紙查驗鋼筋，查看模板，檢查混凝土澆築情況，並認真做好記錄。做到及時發現問題，解決問題，確保工程的進度目標與質量目標順利完成。爭取熟悉每項工程的施工工藝與技術，認真做每天的工作，記錄好工地每天的施工情況，安全生產情況，工程進度情況。從外腳手架的安裝，掛安全網，到鋼筋的佈置綁紮，模板的安裝與支撐，電器排水管道的預埋，再到混凝土的現場澆築。

每天都是一個學習的過程，每一個分項工程都藴含着無窮智慧與哲理。其中有一天，我跟着鄧監理到施工現場檢查鋼筋的佈置與綁紮，對着圖紙認真的核對着6層樑板的鋼筋隱蔽情況，發現部分鋼筋工存在偷工現象，板的部分罩筋佈置不均勻（圖紙要求150mm，有部分間距達200mm），有些彎鈎沒有互相拉結，樑的箍筋間距過大（圖紙要求200mm，有部分達250mm）。對此，我們馬上要求施工方對照圖紙整改，並提出嚴厲批評，整改合格後才予以驗收，再進入下一個工程的施工。在施工現場，有部分施工人員存在偷工現象，經及時交涉教育後，偷工現象得到好轉。當然在檢查的時候，也讓我認識到了自己的不足，對於圖紙與現場結合的不透徹，沒有注意到樑口處的箍筋間距的特殊性，盲目的指出該處“錯誤”，認為該地方箍筋間距過大。後經老師提醒才認識到自己的錯誤，羞愧不已。

其實在工地上還發現了不少問題，例如：安全防護設施不到位，移動式卸料平台搭設不規範（無兩道卸荷鋼絲繩，無擋腳板，無限載標識），.支模架豎撐有斜撐現象，.塔吊基礎積水現象，施工現場建築垃圾未及時清理，有部分混凝土現澆柱底部存在“蜂窩麻面”現象。但是，這些問題都是在師傅們發現提出後，我才意識到，才知道工地無小事，必須面面俱到，不能有一絲馬虎。在工地上發現問題，解決問題不是一朝一夕能夠學會的，必須有全面的理論知識熟悉各種規範和制度，也必須有豐富的實踐經驗，掌握各種處理方案。

這一次的畢業實習不僅僅是一次知識的積累過程，更是一次人生閲歷的豐富過程。在老師與各施工人員的悉心教導下，我受益匪淺，在提高自己知識水平的同時，也提高了自己各方面的能力。在瞭解了專業知識的過程中，也加深了認識建設單位，監理單位，施工單位之間的關係以及各單位的職責。不過也充分認識到了自己的不足，深深體會到自己專業知識的匱乏，以及獨立解決問題能力的不足。還有以後做事一定要果斷堅決，不能猶猶豫豫，前怕狼後怕虎。這樣會帶來很多的麻煩。在這裏非常感謝學校給了我這次畢業實習的機會，讓我有了接觸社會，接觸施工現場的機會，有了一次很好的鍛鍊機會，讓我明確了自己的奮鬥目標，以及自己未來的發展方向，為我在六月份畢業進入工作單位打下了良好基礎，在接下來的幾個月中不再迷茫，不知所措了。

電信裝維自我鑑定：電信裝維工程師畢業實習報告書

我是20xx年3月到5月進入中國電信東莞分局（南城袁屋邊南城營銷中心）裝維部門的進行實習。

剛到公司首先了解了電信行業：

中國電信正式形成是在1998年4月郵電的分離，而中國電信集團公司的形成是在1999年2月，國務院通過中國電信重組方案。

中國電信在收購了聯通CDMA後會在3年內投資800億元進行C網升級。融合移動與固網的全業務優勢，為用户提供真正意義上的互聯網手機服務，是中國電信下一步的目標。以技術融合為基礎的“互聯網手機概念”，就是中國電信第一階段的口號。

其次瞭解裝維工程師的工作要求及其技能要求。這2個多月的時間裏，在領導的帶領和同事的幫助下，學到了很多東西，社會經驗逐漸豐富。

實習情況：

深入瞭解裝維流程

裝維工作是一項既簡單又複雜的工作，説簡單是因為裝維工作就是幫助用户排除寬帶與固話故障的工作，説複雜是因為裝維工作是一項從發現問題開始，到全面分析問題再到解決問題，以及樹立電信形象，維護良好顧客關係的系統工程。我跟着師傅走遍凱旋國際、金域中央、百閲尚城、珠三角商貿城、珠三角五金市場等地區的顧客家中，幫助許多客户解決寬帶與固話故障。在師傅的親自傳授下，我逐步瞭解瞭如何向顧客瞭解故障，分析故障原因，如何高效、高質的排除常見故障，以及如何與顧客溝通等等；我逐步瞭解與熟悉了整個裝維業務流程，初步的能解決基本的故障問題；我逐步的深思與考慮如何減少故障發生率，提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿意度。在裝維工作中，最關鍵的環節是辨別故障的類型與分析故障的原因。而這一環節的工作主要依賴於員工們的業務能力、工作經驗等因素，如要提高裝維員工的工作效率應從提高業務能力，交流與豐富工作經驗等方面入手。

體驗裝維工作的艱辛

裝維工作是一項相當辛苦的工作，也是一項相當重要的工作，它擔任着售後服務工作與宣傳“用户至上，用心服務”服務理念的窗口。所以務必將裝維工作提升一個戰略角度，全面創新，提高裝維工作效率與質量，樹立良好形象。裝維工作的艱辛主要體現在以下三個方面：其一裝維業務是服務產品，電信服務產品的最大特點就是無形性與差異性。用户無法看到實體的產品，只能靠感知與體驗來檢驗電信服務的效用是否達到預期，從而是否感到滿意。其二，顧客的多樣性。如顧客的年齡、地域、文化程度、工作經驗、態度等都是各異，其需要更是多樣化，這給裝維工作帶來巨大的挑戰。其三，布吉的交通狀況、交通工具、電線老化、線路複雜等一些客觀因素給裝維人員帶了困難，增加了工作難度，降低了工作效率。雖然裝維工作是艱苦的，但不能忽略，而且還需要加強裝維工作的管理，優化裝維工作流程，提高裝維人員的工作技能。

此外在公司不但培養了職業技能，還認識到：

做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時，由於專業不太對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認真負責、勤學好問。因為經驗是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗 ,對於我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。而對於我們新人來説，虛心學習能學到東西才是最重要的。

團結合作，真誠待人。通過一個多月的'接觸，大家在一起互相學習相互交流，讓我

們理解到不僅在學習上工作上也是需要發揮團結協作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司裏不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能説明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。

經過這2個月的時間，我也發現自己仍然有不足之外，與上級的要求還有一定的差距。首先，個人素質方面，通過領導的培訓，提高了一些業務技能、服務水平，但與優秀還差一個層次，在障礙處理和服務水平方面還是比較差的，導致重複障礙不斷，用户不滿意。

溝通能力不夠好，在用户家進行工作的時候，有時候因為不會説話，或者因為業務方面懂的不完善，導致自己緊張或者情緒偏激，引起用户不滿意，而自己幹了活也得不到用户的認可。

由於這些個不足，所以我離自己的理想目標還是差很大的一截。而這些也正是我應該改正的缺點。在今後的日子裏面，我會努力學習各方面的知識與技能，向一名合格的裝維員工努力。用心工作，完成各項指標，放平心態與用户做好溝通，爭取用户的最大滿意度。

在今後我所要完成的鍛鍊還有很多，我得繼續做好日常維護整治工作，發現問題及時處理，通過主動維護，來降低障礙的發生率。同時，還要對電纜現狀進行全面摸底，將一些有問題的電纜及時進行上報維修，讓自己的包區障礙率降低，解決那些在裝移修比較困難的地方。

還有就是進一步要求自己，按規章制度考核自己，用制度來調動我個人的工作積極性。

當然，我也深深的知道這是一個危係數較高的崗位，在自己的崗位上我也會認真做好自己的安全生產工作，通過學習安全常識，做好安全防範，遵守安全制度和完成領導的安全考核等手段完成自我保護，使自己的安全生產工作得到落實。

這是我2個多月的實習總結，回顧過去，看清自己的缺點，來提醒自己踏實走好現在的每一步，做好現在的每一項工作，使自己向合格的裝維人員更進一步。

感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作，這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。在這段時間裏，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎，走上新的工作崗位增添了信心。

一.公司的簡介

浙江八方聯通電信有限公司創建於1997年，是一傢俱有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿於一體的集團型高新技術企業。公司主要從事無線電通信設備的研發、生產，承接多項通信工程以及開發、生產多種通信器材。主要的全資、控股機構有：通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業部、研發部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等，最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司，依託該研究中心強大實力，發展目標在短期內成為國內技術一流、市場領先的高科技通信公司，我公司是一家高速成長的企業，年輕的團隊，廣闊的發展空間。

浙江八方盈科通信技術有限公司是專門從事現代通信領域前沿產品研究、開發、生產及銷售的高科技公司,公司總部位於"天堂硅谷"- 杭州高新技術開發區,由浙江八方聯通電信技術有限公司與歐洲著名的林克大學合資組建。產品包括ip綜合接入系統，ip軟交換系統、ip寬帶增值業務系統和第3.5代微蜂窩移動通信系統。公司集中了現代國際企業的管理經營理念，擁有國際頂尖的技術水平，從事現代無線通信領域前沿產品研究開發，擁有無線寬帶通訊系統關鍵技術的國際專利，具有強大的國際商務紐帶和雄厚的技術後盾。公司凝聚了業界一流人才，其中具有博士、碩士學位的佔10%，學士佔70%。作為行業領先者我們的客户包括電信運營商、教育事業、政府、公用事業、石油和天然氣、運輸業、製造業、娛樂業等。在國際先進技術本土化的基礎上，八方盈科信守不斷創新和幫助客户成功的核心價值觀，開發適合本地市場需求的產品，不斷的創新，力求站在通信科技的前沿。

推崇誠信、求實、創新、奉獻的工作理念，倡導團隊協作、服務至上、追求卓越的工作作風。我們以“人”為本，尊重不同專業的各類人才，尊重每一位員工的個性與能力，最大限度地為員工提供實現自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓，在行為上能為公司創造效益，具有高尚的思想素質和優良的企業作風的人才。我們為加盟八方的優秀人才提供和諧的工作環境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業留人”，我們為員工提供各種培訓條件和具有挑戰性的工作，使個人價值得到充分體現，達到公司與個人共同發展的雙贏目標。

八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業，公司現有40餘項國家專利，並具有國家電信工程專業承包貳級資質、計算機信息系統集成貳級資質及國家增值電信業務經營許可證，是目前國內發展較迅速的通信網絡設備及解決方案供應商之一。

另外，公司具有良好的人文環境，健全的制度，龐大的實力，專業的團隊，都是我非常向往的。所以進入這家公司實習是個非常滿意的選擇

二.實習經歷

在進入八方電信有限公司之初，作為一名新員工，我有許多不完備的地方，如;知識的缺乏，工程經驗的缺乏等等，都是我面臨是我困難，另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消雲散了，從事資料行業的大多數都是年輕人，他們熱愛網絡工程，他們的朝氣蓬勃、熱心助人，讓我很快的融入這個集體，在他們之中，我是最可愛的，他們總喜歡和我開玩笑。

我工作對象主要是聯通、電信，工作的內容是把他們在現場做來的資料打入電腦，有時去現場看看。比如説，某個用户想要開通一個光纖到户的業務，有工程隊負責安裝，網絡傳輸人員負責把信號傳輸的鏈路調通，這個時候我只負責在設備上做數據，也就是比如用户開通的是10m業務，那我就把寬帶限制為10m，還有調測其中媒體、信令所走的線路，協議的封裝格式，用户名的密碼認證，地址的發放等等，説起來簡單，但在現實中我總是出錯，還有許多小細節要製衣的。網絡是個整體，要兼顧到各個方面，一不小心把設備數據做錯，就可能造成設備不停的在網絡中發送廣播，造成廣播風暴，使整個網絡癱瘓，這是個‘高危’行業，要處處細心因為一個設備下面帶的用户可能幾萬個，一旦出現事故，造成的損失將會數目巨大。所以要保持如履薄冰的態度，才能做的更遠。

三.實習總結

加強溝通，他們説我是一個內向的人，説我不太很善於和別人交流溝通，但在項目部中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨鬥是很難把工作做好，這種整體化、系統化的工作環境，是我充分認識到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，用互相交流代替更多的自我思考。比如説;一個工程，涉及到的人員就會很多，司機，硬件安裝人員，硬件督導，光傳輸工程師無限工程師等等。只有各個環節溝通好了才能事半功倍的完成工作，否則，工期將會一拖再拖，甚至遭到客户投訴，現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式;我會慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。

誠信做人。對於一個人、一個企業甚至一個國家來説都是其利於不敗之地的重要條件，這一點我有着深刻的體會。比如説我們公司的規定第六條;一旦出現網絡設備重大事故，務必按照重大事故通報流程第一時間 向主管通報，嚴禁隱瞞不報或延遲通報。其實，有時候出現一些小失誤是在所難免的，但是如果你誠實告知客户，一般來説會得到諒解的，但不是如果你可以隱瞞，延遲了補救的最佳時機，造成損失將不可估量。誠信，不只是一種道德，更是立足社會的基石。在實習過程中，我遇見了很多這樣的事情，這讓我更加深刻的體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利的完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營，才能使自己的經營活動更加順利地展開，即使企業遇到了一時的困難，其他企業也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫助，幫助企業渡過難關，在激烈的全球競爭中取信於其他國家，為其國家的發展創造一個良好的周邊環境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境裏去積澱更深的民族文化內涵和歷史底藴。

一、實習目的

畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;瞭解旅遊業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨鍊意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。

二、公司簡介

這次我實習的地方是xx省 xx旅行社。這家旅行社成立於20xx年，註冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准，由xx省旅遊局核准，xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營xx境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。

三、實習內容

旅行社行業是旅遊業的基本組成部分，是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業，是整個旅遊業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利於瞭解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式，旅遊交通在旅遊中發揮的作用，更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。

這次到旅行社實習，是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞，背到滾瓜爛熟，爛記於心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。第一週的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的景點知識，我不緊將自己以前的導遊知識温習了一遍，開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客户送些票據之類的東西。

上班第一天，沒什麼工作，老闆和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着，隨便翻閲着手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙着的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊，大家除了對我説了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還説我很好學，還知道我看了什麼，薑還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼裏了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老闆也沒為我安排什麼培訓，只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、遊、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

我帶的第一個團是到石門澗一日遊的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來説帶起來並不難。上車之後就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的遊戲，一趟下來，也沒出什麼紕漏。

自從較好的帶了第一個團後，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什麼大問題，但是整個過程也是一個不斷髮現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導遊詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的遊客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之後我都會將遇到的問題進行總結，然後通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅遊團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅遊帶團的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老闆對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

四、實習總結

在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能説是完全的與社會脱節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎麼去與人溝通交流，怎麼樣做一個合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅遊這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

1、這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《後金融危機背景下我國旅遊景區的發展對策》，需要對旅遊景區的發展現狀和目前的旅遊供需關係有所瞭解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經過了1個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅遊更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎麼發揮團隊的作用，協調內部關係，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅遊人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

4、通過這次實習，我深切的瞭解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我師”，我們該學該問的不僅僅限於我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。

導遊的工作是重複的、也是不斷變化的，它時刻挑戰着我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的並不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好態度!

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱着積極包容的態度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

以上是我的畢業實習報告總結書。我知道，實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個十分好的過度階段，更是大學生培養自身工作潛力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作潛力，顯的尤為重要。半年裏，我嚴格按照廠人事部下發的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作潛力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。

思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

二是注重聯繫實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

在實習過程中，我發現，大學裏所學專業知識和現場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向於理論，一個偏向於實際，但它們之間卻又存在着聯繫，比如説抽油機：在課堂上我學過抽油機是如何運轉的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上，我們看到的是抽油機的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。

表面上似乎二者無關，但仔細分析，我們會發現，抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行着，公式中的相應參數正對應着抽油機中各個部件實現的功能，他們之間存在着因與果的聯繫。因此，實習中，我們在重温課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數據相對應，這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固，還能夠在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今後工作中的技術革新，改善發明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。

三是熱愛實習崗位，用心承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，用心承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。

一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續努力。