有關在銀行的實習報告集錦五篇

來源:文萃谷 1.3W

隨着社會不斷地進步,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編為大家整理的在銀行的實習報告5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

有關在銀行的實習報告集錦五篇

在銀行的實習報告 篇1

在農業銀行擔任綜合櫃員的這幾個月裏,我深刻感受到櫃員業務的龐雜,櫃員面臨的巨大操作風險,以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業銀行空港分理處,位於首都機場附近,業務從對公到對私都非常全面。其中對私業務包括個人儲蓄業務,零售貸款業務,銀行卡業務,個人理財業務,中間業務,網上銀行業務,個人結售匯業務;公司業務包括公司信貸,本外幣資金結算,電話和網上銀行服務,銀行承兑匯票和票據貼現業務。以下是我的銀行櫃員實習報告。

以銀行為核心構建的結算體系對於社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻,以我們分理處為例,平常的資金日流量大約三四千萬,有時高達三億左右,在這龐大的資金流量後面有一套科學有效的結算體系存在,可以想象如果缺少銀行結算體系,個人和企業都持現金進行交易,經濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結算方面,主要是銀行卡匯款,個人電匯,西聯匯款。對公結算就要複雜的多,它分為異地結算和同城結算。

異地結算有匯兑結算、異地託收承付、信用證結算、異地委託收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統,而日常絕大部分業務都是通過匯兑結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時,應提交三聯電匯委託書,匯出行審查憑證無誤後第一聯蓋章作為回單退匯款單位,第二聯作為付出傳票,在匯款單位帳户支付,根據第三聯編制聯行電寄收方報單,憑以拍發電報。同城結算有支票結算、付款委託書結算、託收無承付結算、同城託收承付四種方式,支票結算在其中佔據最重要的地位。支票分為現金支票和轉賬支票兩種,現金支票用於向其基本户開户行提取現金,轉賬支票只能用於轉賬。受理現金支票時首先是要審核,看出票人的印鑑與銀行預留印鑑是否相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元須以整封尾,角、分則不需要。櫃員在審核無誤後記帳並給付現金。轉賬支票的審核與現金支票相同,當收、付款人都在同一銀行開户時,櫃員核票後可立即記賬;當收、付款人不在同一銀行開户時,支票需提同城票據交換,等對方行付款後收款方才能入帳。這裏就需要提到同城結算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據交換,用於處理同城企業單位之間大量結算憑證。一般是各交換行把相互代收、代付的結算憑證定時集中到一處相互進行交交換,各交換行代會屬於本行的代收、代付結算憑證,複核後交專櫃記賬,如果遇到付方退票,要在規定時間內及時跟對方行電話聯繫退票,確保資金安全。有時還會處理一些收匯結匯和售匯付匯業務,銀行外匯是一天四價,11:30,13:30和15:30外匯牌價都會變化,所以要求實時平盤。以收匯結匯為例,企業收匯賣給開户分理處,分理處買進後,將對價人民幣入到企業帳户裏,並在牌價變動之前再賣給支行,支行再賣給上級行,最後賣給人民銀行,這個過程中如果沒有實時平盤,就要承擔牌價變動帶來的風險,有可能造成損失。

儲蓄業務比較簡單,開銷户,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中,由於很多儲户往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開户時姓名弄錯了等等,往往要花費大量時間。有次一名儲户前來興師問罪,緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款,但到期利息北京銀行要多十幾元錢,由於都是執行人民銀行統一的利率,不應該出現這種情況,最後查詢了北京銀行客服,得知他們是按一年365天計息,並手工算出北京銀行一年利率=(人民銀行一年利率÷360)×365,這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策,客户終於滿意了,但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業務在銀行裏是一個回報/消耗小的業務,但作為服務業,銀行要竭誠服務好每一位客户。

信貸業務是銀行主要的收入來源,有個人信貸和公司信貸,信貸部門實行的是審貸分離制,審核貸款可能性與具體發放貸款的工作人員是各司其職的。

個人貸款由於資產質量好,銀行現在也很重視,需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全,而個人要向銀行提供有關的收入和身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。公司信貸方面,在各個銀行內部都有嚴格的控制,我的感覺是一種抵押文化的盛行,這對固定資產多的大企業而言比較容易獲得貸款,但中小企業就要相對困難。空港分理處還有對公透支貸款業務,這項業務對客户本身的要求非常嚴格,目前只對中國國際航空股份有限公司一一家開辦,給予它若干億人民幣的透支額度,這給企業的資金運用提供了極大的靈活性,同時給分理處帶來了大量的利息收入。

理財業務方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險、銀證通等,值得一提的是代理基金業務,由於20xx年股市大漲,基金淨值普遍翻番,很多客户購買基金熱情高漲,卻對基金沒有一個正確的認識,認為沒有風險,或者以為基金就是股票,有的就以基金淨值的高低作為是否買入的依據,絕大多數客户在購買基金時並沒有閲讀基金的招募説明書,缺少正確的投資認識,另外銀行基層員工的理財素質較低,容易出現誤導客户的情況,這就給銀行以後的經營埋下了風險。

網上銀行由於其便利性發展很快,我以個人網上銀行為例來説明一下農業銀行的網銀操作。開通網銀鬚帶本人帳户憑證(如銀行卡)和身份證來櫃枱填寫申請書和協議書,網上銀行專櫃操作員(兩名)審核後當時即可開辦,成功後打印密碼證書,用户憑以登陸農業銀行網站下載網上銀行操作證書,申辦時可額外付費購買專用於網上銀行操作證書存儲的網銀鑰匙,加強網上銀行的安全性。網上銀行非常方便,幾乎可以自助辦理全部的一般櫃枱業務,現在的安全性也非常高,最大的問題就是經常有用户不知道怎樣下載和使用操作證書和相關控件,還有是未選用網上銀行鑰匙的用户在重裝系統時未備份操作證書導致重裝後網上銀行無法使用。

銀行櫃員的業務龐雜,但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行櫃員必須打印上日報表,如日總帳表,各種代收、付報表,中間業務表。每天一般都有票據交換,必須編制代收、代付交換清單,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,並檢查是否有退票。本日業務結束前,要複核當日傳票,最後進行日終處理,盤現金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然後進行簽退。

在銀行的實習報告 篇2

由於所學專業的問題導致我通過網絡招聘來到了xx銀行進行頂崗實習,雖然初次實習對於各類人情世故都不懂卻也能有着良好的表現,期間無論是銀行的同事還是主管都對我的工作給予了關心與幫助,雖然在銀行實習的過程有些曲折卻也能憑藉着不錯的毅力堅持到結束的時刻,當我開始享受銀行工作帶來的樂趣以後便意味着自己在實習的過程中獲得了成長。

雖然對這次實習之旅充滿信心卻在崗前培訓階段感受到了工作的不易,通過指導老師的講解讓我對銀行的文化以及各個崗位的'職能有了大致的瞭解,也許是這個階段主要以學習為主才沒有在工作中暴露出自身的問題吧,直到後來初次上陣以後我才明白銀行工作並非只是想象中那麼簡單,無論是對銀行業務的講解還是宣傳都並非初次踏入社會的自己所能理解的,縱然有着同事們提供的幫助也應該要儘快轉變自身的工作狀態才行,得益於自己較好的適應能力逐漸在時間的磨礪下熟悉了銀行的工作內容。

通過在銀行的實習生活讓我發現自己嚴重缺乏實踐方面的經驗,很多時候即便是與陌生人對話都會遺忘所學的銀行業務知識,想要以這種狀態在銀行工作中取得成就自然是讓人感到比較困難的事情,後來我通過死記硬背的方式強行記憶銀行主營業務的知識點並整理成自己所能理解的話術,尤其是與同事之間的模擬演習讓我開始嘗試揣摩銀行客户的心理並獲得了成功,所以儘管自己實習初期存在着許多問題卻能通過後期的努力追趕上他人的步伐,雖然花費時間較長卻也意味着自己在銀行的實習生涯中掌握了許多實用的工作技巧。

儘管伴隨着實習的結束讓我從銀行的工作崗位再次回到了校園之中,但是這次實習的收穫卻讓我從不諳世事的大學生逐漸成長為職場人士,這種角色的變換讓我變得成熟的同時也顯得為數不多的校園生活變得珍貴許多,也許自己曾經在課本上學到了很多理論知識卻也要通過實踐轉變為成長的養分,否則的話温室的幼苗光靠肥料的滋養也無法成長為足以經歷風雨洗禮的參天樹木。

正因為真正的職場與校園存在着很大不同才需要通過實習鍛鍊自己,對於缺乏經驗的自己來説這次銀行實習的確令我在工作中成長了不少,聯想到實習初期的窘迫境地還是應該在後續的時間裏更加努力才行,我相信有着這次實習的積累以及心態的轉變以後可以在正式畢業以後更好地融入職場環境之中。

在銀行的實習報告 篇3

據學校暑期社會實踐要求,本人於20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習目的

(一)瞭解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識

二)鍛鍊自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神

(三)增加社會閲歷,完成實習計劃

(四)實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行。

二、 實習單位及崗位介紹

實習單位:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行 崗位介紹:大堂經理助理

工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助櫃枱和理財經理處理銀行客户數據與對客户進行及時回訪。由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序。

協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客户,為客户介紹理財產品,為客户解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成。

協助櫃枱的工作:該工作其實主要是指引客户填寫各種表格,幫助櫃枱疏導客户。由於銀行的貴賓受理窗口平時客户不多,當普通窗口客户過多時,便可以把客户疏導到VIP窗口。

協助理財經理處理銀行客户數據:主要是指在客户購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作。

客户回訪工作:客户回訪的工作主要是在客户購買理財產品成功之後電話告知客户做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客户,或者給陌生客户做電話拜訪工作,宣傳理財產品。

三、 實習內容及過程

(一)實習的時間和地點安排

實習時間:20xx年7月20日至20xx年8月20日 實習地點:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行

(二)實習的具體工作

通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之後。本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助櫃枱和理財經理處理銀行客户數據與對客户進行及時回訪。由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序。協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客户,為客户介紹理財產品,為客户解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成。而協助櫃枱工作其實主要是指引客户填寫各種表格,幫助櫃枱疏導客户。由於銀行的貴賓受理窗口平時客户不多,當普通窗口客户過多時,便可以把客户疏導到VIP窗口。至於協助理財經理處理銀行客户數據,主要便是在客户購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作。客户回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作。主要是在客户購買理財產品成功之後電話告知客户做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客户,或者給陌生客户做電話拜訪工作,宣傳理財產品。

通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是瞭解。當然在實習當中瞭解到,銀行職員其實並非如往常那般清閒安逸。如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客户,為了能讓客户能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要。銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客户手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的其他工作者結成了深厚的情誼。

四、 實習意義及體會總結

通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的瞭解。

(1)在銀行當中客户的定義是如何。價值客户是零售銀行客户分層體系中的關鍵客户羣。當前定義的價值客户羣體主要包括以下部分:

1、90日日均資產≥50000元以上的客户(VIP客户按5倍係數計算);

2、個貸價值客户個貸有餘額,且90日日均資產≥5000元 ;

3、信用卡價值客户持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以後才知道的,並非每個儲户都是銀行的價值客户,在眾多儲户當中,滿足以上條件才能是具有價值的。

(2)而且在實習之後我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有餘額) 定期(有餘額)保證金(有餘額)國債(有餘額)基金(有餘額)結構性理財(有餘額)證券(有餘額)信託(有餘額)外匯(有簽約標誌)黃金(有餘額)保險(年底計入)房貸(有餘額)車貸(有餘額)經營性貸款(有餘額)消費類貸款(有餘額) 其他個人貸款(有餘額) 信用卡(有效)網銀(有餘額)代收代付(有簽約標誌的代發工資)。

(3)在實習期間我還了解到,深圳發展銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶範圍櫃面進行存取款,並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭。

(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務。銀行也會在此推出不同的產品。以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客户的綜合資金成本降低,以此吸引客户。

在銀行的實習報告 篇4

作為一名會計專業的學生,我一直很渴望到銀行去實習,在今年的暑假,我來到了中國銀行青島萊西支行進行為期一個月的實習,在實習期間,在指導老師的幫助下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務,系統且深刻的瞭解了中行各方面的實物工作,對於銀行的管理經營的知識得到提高。

實習的目的

1) 通過在中國銀行實習瞭解和熟悉銀行的各項業務,為下學期學的課程打好基礎。

2) 通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3) 通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

在實習的過程中,我瞭解到了中國銀行的歷史,發現中國銀行歷史悠久,源遠流長,中國銀行於1912年1月24日由孫中山總統下令批准成立。1912年2月5日正式開業。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來,中國銀行的各項業務得到了長足發展,跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。20xx年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標誌着中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動了新的航程。成為了國內首家H股和A股全流通發行上市的公司。

開始進入銀行時,主管人員安排我進入銀行粗略瞭解了一下銀行的業務,通過詢問,查閲,我瞭解到很多關於銀行業務的知識。

商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1) 公司金融業務

公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、 金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2) 產品服務創新

中國銀行配合公司客户最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3) 個人金融業務

個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4) 產品服務創新

依託全球服務網絡和多元化服務平台,中國銀行為客户提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客户跨境資產配置提供了便利。

5) 金融市場業務

中國銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

6) 產品服務創新

新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。中國銀行始終秉持以客户需求為導向的創新理念,憑藉在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力於通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客户。

實習過程

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

1) 在銀行大堂和顧客接觸,瞭解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟着大堂經理學習,大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

2) 做一些打雜的小工作;

如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。 到營業部學習,瞭解銀行的基本業務務及其流程; 營業部的主要職能:

① 負責辦理總行對外經營的各項業務;

② 負責辦理本行內現金餘缺調劑;

③ 負責全國及全省特約電子匯兑業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;

④ 會同相關部門,開辦新產品、新業務試點,協助做好新產品推廣培訓。

⑤ 擬訂資金營運相關制度和操作規程,負責全行資金營運管理,保持適度的備付金比例;

⑥ 負責內部資金利率調整;

⑦ 負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;

⑧ 負責同業存放、存放同業管理;

⑨ 負責債券市場分析,制定債券市場業務開發規劃,並組織實施;

⑩ 負責建立和完善資金交易業務台賬,定期與財務會計部做好債券餘額對賬工作;

中國銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。

另外,儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類: ① 活期儲蓄 ② 定期儲蓄 ③ 定活兩便儲蓄 ④ 整存整取定期儲蓄

雖然這只是一個月的認識實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

這次實習過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,儘管我的問題很多她們還是耐心解答。在這裏我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以後學習有了更為詳盡而深刻的瞭解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

當這一個月的實習結束時,我收穫的不只只是各方面的專業知識,還有就是做人做事的道理。

相信在今後的學習中,我能夠運用實踐中所學習到的知識把自己的專業學得更好,更細緻,做到學以致用。

在銀行的實習報告 篇5

到農業銀行實習,這是我之前一直沒有想到過的事情,銀行多重要呢,讓我一個未經人事的學生去工作實習,我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個月的實習工作也結束了,銀行實習證明。這兩個月是我學習東西最多最快的兩個月,我很享受學習的過程。

根據學校畢業實習要求,本人於20xx年3月底到5月底期間在中國農業銀行××縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一,實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客户所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行××縣支行城關分理處是××縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持××經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全,快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)總結實習經過,並完成實習手冊,實習報告。

(二)瞭解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

(三)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開户,銷户,現金存取等。

(四)瞭解銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

三,實習內容

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,

就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員審核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。 其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為

重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

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