【精品】個人述職報告範文九篇

在生活中，報告與我們愈發關係密切，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的個人述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導：

大家好!

不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學習到後來正式在文印室工作，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導!

在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、複印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我儘量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便於大家使用。

在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在複印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經領導審批或國家規定不準傳抄的非法印刷品，一律不得打印複製。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。

為了明確文印室裏的辦公耗材使用情況，我特地製作了“文印登記簿”，對複印和油印超出一定數量的，便會如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”這是張主任一直教導我的話。對於文印室裏的計算機、複印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

團市委相對於其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據團市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。

另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

一、是要有一定的處事能力。

處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對於工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的基本原則。

二、是要有一個聰慧的頭腦。

一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。紮實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及的範圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

三、要有一套過硬的功夫。

勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論於實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具説服力的。其次善於表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾説過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。

四、要有一種高尚的人格魅力。

我要求的人格，就是紮實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對於我的職業要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優點要虛心虔誠地學習;他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我瞭解了的社會事理，這對於我個人來説是收益匪淺的，在工作中試着讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做着同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作!

一年來，在鎮黨委、政府的領導下，在上級有關部門的大力支持下，在部門同志的通力協作下，通過自己的努力工作，圓滿完成了分管的各項工作，下面就一年來的工作情況和廉潔自律情況做如下述職述廉報告。

一、今年工作的整體情況

我在政府班子成員中分管村鎮建設工作，一年來完成鄉村公路大修任務三 個村即工部、北芮、馬莊。全長2.43公里。完成鄉村公路上兩座橋樑的大修任務，即老艾莊橋和樑家莊橋。完成鎮區寶新路段1.2公里的大修工程完成環境綜合整治工作對主幹公路寶新路沿線的溝渠進行了清整、建成了垃圾中轉站，初[步完成了塘承高速公路的前期工作，在宅基地管理工作中完成了土地二次調查的前期工作。查處9起違章建築，調解矛盾糾紛30起。在包村工作中自己是用心呵護村級政府的團結，穩定發揮村幹部作用。工作中自己總是身先士卒，站在一線解決問題，在工作中積極主動努力設法化解矛盾，讓鄰里更加和諧，在工作中遇到問題不躲不讓，在時間上，不管是早不管是晚，還是公休日，節假日，只要問題不解決，決不回家，在寶新路大修前期工作中，今年十一長假七天一直在工地解決問題，一天沒休，等等。

二、廉潔自律方面

認真學習貫徹區委關於廉政建設廉潔自律的相關規定。在工作生活中堅持説話辦事始終想到自己的一言一行，一舉一動都代表着黨委政府的形象嚴格要求自己，同時對部門同志也嚴格要求自己，要求部門同志做到的自己首先做到。無論是八小時之內還是八小時之外，管住自己的嘴，管住自己的腿，做到該去的地方去，不該去的地方堅決不去。

三、存在的不足

在工作中有時存在急躁情緒，對矛盾的發展的預期性還有待進一步提高，在提高村幹部解決問題的能力上還不夠強包辦的多於指導。

四、今後的努力方向

在今後的工作中，一要認真學習，領會黨的路線，方針政策和機關的業務知識做到學深學透並用於工作當中去。

二要在工作中發揚一竿子插到底的精神，辦事情解決問題要深入一線，早發現早解決

三要克服急躁情緒，對村幹部的管理要注重提高成事能力上。同時加強相關知識的培訓。

以上是我的述職述廉報告，不妥之處請各位指正。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

進入公司以來，我就把“做一名優秀的財務人員”當作致力追求的目標。XX年，在公司領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準，嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，順利完成了領導交給的各項工作任務，向着“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面情況彙報如下：

一、思想上積極上進。

能夠以積極的態度認真參加公司組織的政治理論和業務學習培訓，並不斷總結自己思想上的不成熟觀點，向着做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次，通過廣播。電視。報紙。書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢，為今後的工作，生活等鋪一條正確的路線圖。

二、工作中兢兢業業，盡職盡責。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律。法規以及單位的各項規章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十餘年，經過十多年的鍛鍊基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。

三、業務上不斷積累，提高素質。

隨着新形式對財會人員業務能力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之餘，擠出時間自學業務知識，認真學習了關於財會工作的有關法律。法規。方針。政策，並在工作中貫徹執行這些政策規定，為相關領導、部門瞭解企業財務狀況、經營成果和現金流量，並據以作出經濟決策、進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。

做好工作是關鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。

1、用心。

在目前的形式下，對於會計人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態度塌實嚴謹，堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。

2、創新。

對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會，並聯繫到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行，正確體會各項政策的內涵，在本質上發掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。

3、負責。

加強個人責任心培養，認真履行好自己的會計職能，勇於負責，敢於負責，具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，已基本較好地勝任本職工作並不斷自我總結工作中的成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。

四、存在的問題和今後的努力方向。

回顧一年來的工作，雖説取得了一定的成績，但也存在着許多不足之處：一是學習不夠踏實；二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進；三是開創性的工作開展的不多。

針對以上問題，在今後的工作時間裏，我將加強理論學習，苦幹、實幹，努力提高工作質量和效率，進一步提高自身素質，尋找差距，克服不足，在今後的工作上取得更大的進步。

尊敬的領導、老師、親愛的朋友們：

大家上午好!

我是洛陽理工學院xxxx屆社團聯合會主席曹炳旺，剛剛過去的xxxx年，在悉心的耕耘中社團聯合會同學生社團一起，滿載收穫並肩走來。在這收穫中請允許代表社團聯合會感謝雷書記的仔仔關懷和諄諄教導、感謝孟老師陪我們一路風雨兼程!感謝關心和支持社聯工作的朋友們，感謝你們!

作為院團委領導下的三大校級學生組織之一，社聯秉承服務、引導、監督、管理的核心理念，xxxx年社團聯會工作堅持內、外兩條線，加強內部組織建設，不斷完善各項管理制度。在以服務社團為基礎上，力求工作突破創新，謀得發展成長。首先在服務方面一年中我們着重強調對社團的服務意識，即用心幫助，有效解決。從社團角度出發換位思考，在實際中探索人性化的操作模式。

八大職能部門分工明確、統籌兼顧：辦公室協助主席團進行各項工作的統籌安排、外聯部有求必應為社團爭取贊助竭盡所能、宣傳部向校內向外傳遞團聯、社團第一印象、負責各項重大活動的組織部、定期反饋制傾聽社團聲音，體現平等與尊重的督察部，組織多次大型文藝活動的文藝部。每週一、週四的集體辦公更進一步詮釋了服務意識，努力背後社團的牴觸少了，肯定多了，抱怨少了，理解多了。

其次實在突破創新方面，突破創新的實現來自一支有戰鬥力的團隊，我是從協會空降的主席，在這裏我更要感謝三位副主席和各位部長們，是你們的接納和幫助讓我很快融入這個團隊，在最短的時間裏完成了新一屆社聯的重組。一年的共同努力讓我們的社團在同學中的影響力、號召力卻達到了一個新的高度。在社團工作我們走出侷限，15個院級社團的選舉、社團團支部的設立、第一屆團日活動的舉辦和第三屆文化節開幕式以茶話會形式的嘗試。我們在力求精品社團的基礎上大力扶持小社團、新成立社團。使小社團、新社團如魚得水，亮點活動不斷湧現。

再次是發展成長，精誠的團隊合作是發展的原動力，經過這一年的努力，社團無論從規模還是影響上都有提升。xxxx年我院已有在校註冊社團98個，並且新的社團還在增加。xxxx年吸收大一會員6869名，全校參與社團活動的同學有一萬多名。除英語協會、環保協會、民樂協會、武術協會、瘋狂學聯等為代表的一批精品社團外，越來越多的優秀學生社團脱穎而出。活躍在理論學習、體育、公益等方面，成為學院社團文化建設中一道絢麗的風景!

　　回望過去，在取得成績同時也有許多問題：

一，社團文化傳承還需要進一步加強

二：社聯以及社團組織建設有待進一步加強，社聯、社團規章制度仍需進一步完善，尤其是社團內部規章制度應該更加透明化，

三：社聯、社團幹部的培訓

四：團聯各部門之間的合作不夠緊密

五：社聯、社團活動的提前通知，新聞不夠及時，質量有待提高。

　　展望未來，任重而道遠，通過一代代社團人的努力和不斷探索，我院社團已初見成效，我希望新一屆團聯幹部在院團委的指導和支持下，進一步提升工作水平，全方位服務社團和學生，更好的發揮社團聯合會的橋樑和紐帶作用。

一：增強服務意識，提高服務水平，不斷創新工作機制

二：以弘揚校園文化，展現社聯人良好的精神風貌為目標，加強宣傳和打造全方位的宣傳陣地

三：不斷完善內部體制建設，完善內部規章制度

四：不斷完善現有精品活動，堅持不懈的承辦下去，辦出特色、辦出品牌，為社團打造更多的活動交流平台

五：堅持不懈的傳承好服務學生社團的健康發展，服務於廣大學生的全面成才的精神和宗旨

各位領導，團聯的各位同事，特別感謝大家一年來對我工作的支持和鼓勵，感謝你們的理解與付出!生命有限，有夢最美，走入社聯與各位共同進退是我畢生的榮幸，感謝大家!

各位領導、同事：

大家好！

春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年7月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

現將20xx年工作彙報如下：

一、20xx年工作總結：

本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典範，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，並積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的乾淨、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用户拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單後，詳細資料。故障的排查。受理用户申告的故障後，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路後，判斷是外線問題，則應儘快通知外線組，配合他們查出問題並處理故障，以保證用户在申告故障後，能在最短的時間內正常使用。

三、對未來工作的期待：

1。領導漲我薪水。

2。勤於學習、善於思考，積累經驗，不斷創新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新

的挑戰與考驗。

3。改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

尊敬的各位領導、同事們：

你們好！

輝煌的xx年即將過去，讓我們迎來期待已久的20xx年。回顧碩果累累的xx年。在公司的正確領導下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本着以人為本，服務社會的理念。大力推崇服務為先，用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式，持續提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意，作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為，本着安全、舒適、文明、規範的服務宗旨，樹立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮鬥。

在此，我將20xx年的工作做以彙報：

一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷髮展壯大，我分隊在管理處的安排下，大力的支援公園大地的後期入夥。

二、結合公司的要求，帶領隊員認真學習，公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規範。使我們整體的素質和服務的質量有了更規範、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務，和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。

三、帶領分隊配合管理處，圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、聖誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。

四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。

五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支：生活上互相互助、工作上積極配合，團結、奮進、凝聚力強、戰鬥力強的優秀團隊。

六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支，相互間能嚴密配合，團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。

七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序，和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。

八、加強自身及隊員的消防意識，和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策，時刻做好消防迎檢工作。並配合管理處圓滿完成，年度消防演習。

九、在這一年的工作中，不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業技能和應對技巧。堅決服從公司的領導，認真領會、執行公司的管理策略。和工作指示精神。並貫徹落實到，實際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位，確保公司的正常運作和小區的安全。

以上是我在這一年中，做的較好的'方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析，自己在下列方面中還存在不足之處。肯請各位領導給於批評和指證。待在以後的工作中進一步加強改正和學習。

一、工作中有鬆懈的情況。

二、業務技能和專業知識還有待提高。

三、工作經驗還需進一步的積累和請教學習。

四、對團隊的管理和建設有待加強。

20xx年即將成為過去，滿懷期待20xx年的到來。新的一年，意味着新的機遇，和新的挑戰。我堅信，在公司領導英明的決策下、和帶領下，我們鴻榮源物業公司的明天，將會更好。為我們鴻榮源物業公司奉獻的全體同事們，也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。

一、 主要工作

1、 紮實開展統計法制宣傳教育

首先，我們認真的組織開展統計五五普法的宣傳的教育，在全區開展了統計五五普法的函授的教育的活動。其次，我們還利用各類的專業的會議，宣傳《統計法》、學習《統計法》，強調統計數據質量是統計工作的生命，教育大家的依法的統計、依法的行政，堅持實事求是的原則開展統計的工作，做到摸實情、報真數。第三，我們結合創建文明效能機關和開展統計優質服務年活動，對統計行政執法內容進行了公示。第四，邀請統計專家就如何加強依法統計、強化統計服務功能給全區廣大幹部職工講授統計專業知識。通過廣泛的深入的統計法制宣傳教育活動的開展，全區各級領導幹部和廣大統計人員的統計法制意識得到明顯增強，統計數據質量得到進一步提高。

2、 加強領導、提高認識，切實把統計執法工作落到實處

根據全市統計法規工作會議要求，領導高度重視，為強化我區統計執法工作，特成立了由局長任組長，副局長及專業人員為成員的統計執法檢查工作領導小組，具體負責組織、協調、落實此項工作。從XX年各專業的年報工作抓起，首先在專業年報會上強調今年的統計執法工作，其次以攀東統[XX]21號文件形式對經常遲報報表的30家單位在會上進行了通報批評。並制發了《關於在全區開展統計執法檢查的通知》，《通知》要求各基層單位認真做好自查等迎檢工作。從3月初到8月底，歷經5個多月時間，採取各種形式共檢查80家單位，發現違法行為35起，發出統計催報通知書1份，責令改正通知書4份。整個執法過程以規上工業和建築企業為重點，採用重點檢查與抽樣檢查相結合的方式，查處4家企業，收到了預期效果，進一步提高了統計執法在統計工作中的嚴肅性，有利於規範統計人員的工作行為，制止各種統計違法行為的出現。

3、 建立健全各項工作制度，始終堅持執法為統計服務

為進一步規範統計行為，我們建立了數據質量評審和查詢制度，堅持做到：對基層上報的各類專業數據逐一進行評審，有疑問的暫不彙總，通過電話查詢或填發《統計查詢意見書》，要求有關單位限期核實並説明原因。另外，我們還制定了東區統計工作考核制度，分專業對報表報送時間和報表質量進行記錄考核。

4、 加強統計執法隊伍建設

統計工作涉及全社會的方方面面，工作難度大，如何搞好轄區統計工作，統計執法工作顯得尤為重要。執法工作做得好不好，與統計執法人員的素質、隊伍建設有密切關係。為了適應新時期的統計工作，我局要求專業技術人員利用業餘時間多學統計業務知識，不但要精通本專業知識，而且也必須熟悉其他專業知識，並且利用以會代訓等辦法學習統計法律法規，培養了一批既懂專業又懂法律的統計人才，增強了統計執法工作的力量。

二、 主要成效

從今年抽查情況來看，被抽查的統計調查單位在統計基礎方面，如建立台帳、上報報表的原始憑證、統計檔案管理情況，以及統計人員持證上崗等情況都比往年好，依法統計意識增強，統計報表的數據質量有所提高。

1、 社會上對統計工作的重視程度有了新提高。深入廣泛地開展統計普法教育工作，反映在各級領導重視和支持統計工作，在人力和物力方面增加投入，為統計法制工作的開展提供了有利條件。

2、 統計部門依法統計的意識不斷增強。通過內部監督檢查，提高了依法統計的自覺性，從過去只查別人，今年轉變為先查自己，確實從思想上引起了高度重視。尤其是對統計資料的檔案管理，進一步得到了規範。

3、 基層單位依法統計的意識有了較大的轉變。主要表現在：一是廣大統計人員恪守職業道德，按照《統計法》和統計制度的規定及時全面地提供統計資料;二是統計上報渠道較順暢;三是統計數據質量有較大的提高;四是基層單位通過自查自糾，受到了一次很好的統計法律法規教育。

4、 執法大檢查與日常檢查相結合，落實了執法責任制。我們充分發揮各級檢查機構和法律文書的作用，有效地遏制了統計活動中的違法行為。對重點抽查中發現的統計違法行為認真查處，並依照《統計法》、《四川省統計管理條例》的有關規定分別對4家單位作出了限期整改的處理決定。

三、 存在的問題

我局統計行政執法工作取得了一些成績，但仍存在一些不足，主要表現在：一是基層存在對自查自糾工作不重視現象，在抽查檢查時發現，有些單位在面上看似開展了自查自糾工作，但實質上只是流於形式，認為年年檢查是一種形式，存在應付問題;二是個體私營經濟統計工作安排不到位、配合不到位，認為統計工作可有可無;三是有少數單位對統計工作認識不夠，造成統計人員更換頻繁，難以穩定;四是有少數單位統計基礎工作建設不夠紮實，特別是在統計台帳建立方面沒有完全按要求建立健全。

總結今年的統計執法工作，我們認為，統計部門要認真落實執法責任制，緊緊圍繞維護統計數據真實性這一核心，從自身抓起，認真規範統計數據的收集、整理、推算、彙總、審核、質量評估及資料歸檔管理工作，避免因人而為的隨意性，同時要抓好統計執法這一突出環節，把執法檢查貫穿於日常統計工作中，做到經常化、制度化，切實保證統計工作的順利開展，確保統計數據的真實性。

一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足，作年度工作總結如下：

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業務xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

一、不負行領導希望，全身心投入稽核工作

自20xx年稽核部成立以來，今年，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層幹部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評範圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為XX支行規範管理深化年和窗口單位規範化服務達標、XX支行內控工作等牽頭單位，並將內控委員會辦公室設於稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確保稽核人員全身心投入工作並獲取較高工作質量。

在今年的稽核檢查過程中，主管行領導多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案，並將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容，作重點強調等等，主管行領導對稽核工作的高度重視，使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作幹好；各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待並積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，並普遍表示願意接受稽核部經常性的檢查。

二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效

為貼近全行工作重心，年度內每逢總行內控管理相關文件下發，我都先行一步，認真學習和領會，並結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關業務環節的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，總行下發了《銀行主要風險環節及防範措施》後，經逐條學習、對照和討論，我們在進入現場之前，便有真對性的準備了調閲資料並擬定了調閲清單，對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信籤批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，並對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒佈的結算賬户管理辦法強化賬户真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

三、努力打造專業隊伍，營造良好工作氛圍

為提高稽核人員的政策、業務水平，我部多次與瀋陽市審計局聯繫，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由瀋陽市審計局舉辦的內審人員脱產專業培訓班，對內部審計相關法律法規，以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習，並全員通過了考核，獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書，使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。

隨着部門人員和工作量的雙重增加，在20xx年度工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結合實際學習總行新編制度彙編有關內容，並在內部就有關問題進行討論和意見交流，努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍，新員工短時間內熟悉情況並進入角色，老員工吸取並補充新員工的專業優勢，部門全員相互彌補專業缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。

四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯動

今年，我們在做好規範管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據總行《銀行主要風險環節及防範措施》、《20xx年內控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點，結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度，採取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。

鑑於稽核部處於內控監管第三道防線，而且又主要採取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實效，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結合XX支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，並於每次進入現場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調閲清單，儘可能的使檢查業務