生活區火災事故應急預案（精選5篇）
在日常學習、工作或生活中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，通常會被要求事先編制應急預案。那麼優秀的應急預案是什麼樣的呢？以下是小編為大家收集的生活區火災事故應急預案（精選5篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
生活區火災事故應急預案1
一、應急組織機構
1、社區成立應急領導小組，由社區支部書記、社區主任xx任組長，社區副主任xx任副組長，社區成員、各居民組小組長、巡邏隊隊長為領導小組成員，負責領導、組織、動員全社區的防火救災工作。
領導小組辦公室設在社區值班室，由社區應急辦xx兼任辦公室主任、報警員。
2、社區以居民小組民兵排為單位，成立防火應急分隊，負責各組的防火救災工作；社區以巡邏為主，成立社區緊急應急分隊，綜治專幹和隊長為負責人，負責社區防火搶險任務；以巡邏隊伍成員為主，成立社區應急救防隊，由社區主任xx任隊長，社區醫療服務站醫生、各居民小組長、民兵為隊員。
二、應急預案
1、預防預警：洪水災害來臨之前，社區廣播應不間斷髮出預警和報警；社區各單位應確保通訊聯絡暢通，檢查、補齊、落實所有的應急裝備、工具等救災配備，保證應急需要；領導小組向責任區的重點部位發生警報，通知做好撤離準備。
2、防火救災：領導小組成員應各就各位，各負其責，確保有備、有序、有效地領導、組織、動員社區居民全力投入防火救災工作；緊急應急分隊負責組織受威脅的居民撤離到安全位置，先人後物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應急分隊負責各責任區重點部位的疏散、撤離和監控，組織應急分隊全社區範圍內不間斷巡邏、監控災情，將損失減至最低。
三、裝備保障
社區為各應急分隊配備電棒20把，電筒20個，口哨20個，繩子50米，必要的急救器材、藥物，由xx負責聯繫社區衞生室；並確定軍區xx房管處為救災集中安置點，由主任負責。
四、善後工作
應急結束後，應組織所有撤離人員有序回遷，修復水毀等設施，確保恢復生產和生產自救有堅實的保障，妥善安置因水毀而無法回遷的人員和家庭；組織災後生產，對部分受災嚴重，生活、生產有困難的居民和外來人員進行適當幫助，共渡難關；上報災情，爭取政府支持，確保生產自救工作順利進行。
生活區火災事故應急預案2
無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脱離現場到安全區域後再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，並做好應急準備。
目擊報警
1.1 小區任何區域一旦着火，發現火情人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火後報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應採取最快方式用對講機、電話或打碎附近手動報警器向消防監控室報警。
1.4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，並立即關閉附近電閘及煤氣。
1.5 引導火警現場附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現場附近高喊：“着火了” ，以免造成不必要混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應採取相應措施，使用火警現場附近消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品着火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
消防監控室報警
2.1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告後，應立即通知保安人員趕赴現場確認，並通知消防專管員。
2.2 火情確認後立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要採取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業主關好門窗。
2.5 接到現場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，立即按要求報警，並派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達在小區內分區域進行廣播指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作全過程。
報警要求
3.1 內部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒範圍 報警人姓名; 報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清：小區名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標誌物);火災發生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;. 報警人姓名;
報警人電話。
成立臨時指揮部
4.1 物業現場負責人或值班經理接到火警報告後，應立即趕赴指定地點或火警現場，並通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，並保證消防用水供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否採用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達後，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，並協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅後，組織各部門員工進行善後工作。
人員疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生後，每一位員工都要牢記自己首要職責是保護業主、訪客及自己生命安全。
5.1 火災發生後，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，並在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，儘量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區域及附近區域各個單元，並關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來人員，通過良好服務穩定人們情緒，並及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，後起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下受傷業主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然後送醫院救治。
警戒
6.1 保安部接到火警通知後，應迅速成立警戒組，佈置好小區內部及外圍警戒。
6.2 清除小區外圍和內部路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動秩序。
6.5 加強對火災區域警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因勘察。
6.6 保證非起火區域和全體業主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善後工作
7.1 火災撲滅並經公安消防部門勘察後，工程部，消防監控室應迅速將小區內報警和滅火系統恢復至正常狀態。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。
7.4 綜合管理部組織員工對受災業主/用户進行慰問，並根據實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯繫保險公司進行索賠。
生活區火災事故應急預案3
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、後勤組（通信聯絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
（一）安全組：由小區護衞隊和義務消防隊員組成，護衞隊隊長 任組長，併兼任火場臨時指揮員；
1、滅火組：由當班護衞隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衞隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衞隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人羣。
4、救援組：由護衞隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產搶救工作。
（二）設備組：由小區機電部組成機電部負責人 任設備組組長，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
（三）後勤組（通信聯絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成， 任後勤總組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。
1、通信聯絡組：由管理處前台值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管 任組長，負責火災時車輛、醫療救護等後勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話後，應立即用對講機通知護衞隊值班人員、巡邏員趕赴現場，並電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現場後，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，並做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，並將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衞隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標誌，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人羣有組織地疏散。
4、疏散路線儘量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉着冷靜，採用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對於能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對於不能立即撲滅的火災，要採取“先控制，後消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，後救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要採取“先重點，後一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到後臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，並服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衞部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、後勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯繫救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、後勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
生活區火災事故應急預案4
根據公安部門和市政府的有關要求，結合住宅區的實際情況，為了確保管理工作的正常運行和業租户人身財產安全，小區一旦發生火情，能夠有領導、有組織地進行撲救和疏散人員，搶救財產，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。
一、 報警程序
（一） 發現火情的報警
1. 若有員工發現火情，都有責任有義務立即向消防中控室報警。
2. 每名員工向中控室報警的同時，將自己的姓名、部門告知消防中控室。
3. 員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉着、語言清晰地將火情發生的區域，具體地點報告中控室。
（二） 員工發現火情的工作程序
1. 員工發現火情後，如果火情較小，並且能夠將其撲滅，應先滅火後報警。遇火情較大難以撲救時，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：
（1） 立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警。
（2） 採用電話報警時，話音要清晰，要講明起火地點、物質燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等，然後通報自己的姓名和部門，之後注意傾聽消防中控室的補充詢問，並做認真回答，得到允許後方可掛斷報警電話。
（3） 在撲救人員未到達火場前，報警者應採取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
（4） 關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
（5） 切勿在火場附近區域高喊，以免造成不必要的混亂。
（6） 引導火場附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。
（7） 滅火後要保護好現場，禁止無關人員進入。
（三） 消防中控室報警
消防中控室接到火情報警後，應立即派人到現場核查，確認火情後，應嚴格按照程序報告火警。
消防中控報警程序：
1. 立即按報警要求通知負責保衞工作經理。
2. 立即通報負責保衞工作經理，消防領班。
3. 堅守崗位，注意觀察火情附近區域的火警信號。如有報警，應立即派專人趕赴現場察看。
4. 接到項目經理或主管保衞工作的經理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應立即按報警要求進行報警。
5. 接到項目經理或主管保衞工作的經理傳達的在接待處內分區域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。
6. 如有人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要採取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒關好門窗。
7. 詳細記錄火災撲救工作的全部過程。負責保衞工作主任接到消防中控室的火情通知後，如果消防中控室無特殊要求，應立即按照下列順序通知有關人員或部門。
（1） 通知項目經理和主管保衞工作的經理。
（2） 通知工程部經理。
（3） 通知管業部經理。
（4） 通知總經辦。
（5） 通知火警區域的相關負責人。
（6） 通知電話總機室。在火情期間，電話總機值機員要堅守崗位，沉着冷靜，並確保與火場有關通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。
二、 滅火工作程序
以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執行！
（一） 項目經理、主管保衞工作的經理
1. 接到火情報警後，立即直赴火場，並與負責保衞工作的主任和工程部經理研究制定滅火方案。
2. 指揮義務消防員參加滅火戰鬥。
3. 根據火勢的變化，及時調整制定相應的對策。
4. 火勢難以控制時，應及時向市消防局“119”報告火警。
5. 項目經理和主管保衞工作的經理根據火場情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。
（二） 保衞部
1. 負責保衞工作主任
（1） 得知火情報警後，立即趕到火場。會同工程部經理，根據實際
火情，協助項目經理，制訂滅火方案。在項目經理未到達火場之前，應組織並指揮義務消防隊員參加滅火工作。
（2） 協助項目經理指揮義務消防隊員滅火，並將火災的撲救情況隨時向總經理和主管保衞工作的副總經理彙報並請示新的指令。
（3） 如遇特殊緊急情況，負責保衞工作經理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區域進行事故廣播的命令。
（4） 當消防局到達現場時負責向消防局介紹火情，並協助做好滅火工作。
（5） 火災撲滅後，負責保衞工作主任組織人力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。
（6） 負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報項目經理和上級主管部門。
2. 消防領班
（1） 接到火警通知後，應立即趕赴火場，查看火情，分析火災發生
的原因，根據火勢向負責保衞工作的經理提出救火方案。
（2） 按照滅火指揮部的指令，帶領義務消防隊員撲滅火災。
（3） 滅火期間，與負責保衞經理保持聯繫，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心採取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。
（4） 負責引導消防隊員進入火災現場進行滅火。
（5） 配合負責保衞工作的經理佈置火災撲滅後的現場保衞工作。
（6） 協助市消防局調查火災發生的原因。
（7） 負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。
3. 保安班長
（1） 接到火警通知後，立即會同保衞經理佈置失火區域的警戒工作。
（2） 帶領其他保安趕赴火災現場，參加滅火工作。
（3） 火災撲救期間，負責維護火災現場秩序，禁止無關人員進入火災現場。
（4） 帶領保安，協助有關部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。
（5） 絕對服從火場指揮人員的指揮。
（6） 火災撲滅後，負責佈置好火災現場的保護工作，禁止無關人員入內。
4. 保安人員
（1） 接到火情通知後，保安人員應聽從保衞經理和隊長的統一調遣，不得擅自行動。
（2） 崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入失火區域的人員嚴加控制。
（3） 重要部門的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
（4） 不在崗的保安，接到火情通知後，應統一聽從隊長的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰鬥。
（5） 負責引導客人從安全出口處撤離。
（6） 滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脱離危險場所。
（7） 火勢較大時，一般不要單獨進入火區，如遇特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，並做好進入火場的安全防護工作。
（8） 火災撲滅後，聽從火場指揮人員的安排和佈置，保護好火災現場。
（9） 設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
（三） 工程部
1. 經理
（1） 接到火情通知後，立即通知檢查本部各個控制系統、設備的運行情況。
（2） 任何部位起火都應組織本部義務消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災。
（3） 根據火勢的程度和火場的環境及因火勢而引起的各種變化，工程部經理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。
（4） 根據滅火指揮中心指示，會同保衞負責人指揮滅火。
（5） 組織本部消防隊員，負責處理火場區域的水、電、煤氣等技術問題。
2. 工作人員
（1） 空調系統：接到火情通知後，立即關閉起火區域的空調機組。
（2） 配電室（高壓、低壓）：接到火情通知後，密切注意火場附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令後，應立即按指令控制設備。
（3） 電梯：接到火情通知後，立即將電梯降到首層，同時火場區域的所有電梯均須停止運行。
（4） 供水系統：接到火情通知後，保證好消防用水的供應工作，並做好供水設備的搶修準備工作。
（四） 管業部
1. 管業部經理
（1） 接到火情後，應立即佈置本部員工，做好人員疏散及火場區域內部貴重物品的搶救工作。
（2） 帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
（3） 起火區域管理員，接到火情通知後，立即投入滅火工作。
2. 工作人員
（1） 立即通知火場區域及附近區域的人員從安全通道撤離。
（2） 關閉火場附近的門窗及通風設施。
（3） 利用消防設施撲救、控制火災。
（4） 搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，並要求保安人員負責看管。
（5） 樓層管理員應反覆認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，並關閉門窗及空調，並保證所有人員均能安全撤離火場。
（6） 樓層管理員應清查房間，確認無人後，應在各個房間貼上“已清查”的標誌。
（五） 管業前台
1. 前台工作人員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉着冷靜的回答問題並參與疏導撤離人流。
2. 前台工作人員在回答客人詢問電話時，應首先穩定業主及租户的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
3. 保管好貴重物品及從火場搶運出的所有物品。
4. 應協助做好車輛的疏導工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。
（六） 財務部
1. 經理
（1） 接火情通知後，應考慮是否能夠威脅至本區域而採取相應對策。
A、 無威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品。
B、 有威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品，做好疏散工作。
（2） 接到疏散指令時，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。
（3） 接到疏散指令後，應帶好自己負責的貴重物品，關閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的集合地點（不能帶走的文件應統一鎖在保險櫃內，將鑰匙保管好）。
2. 接待處領導及服務員
（1） 接到火情通知後，應保持鎮靜，並隨時與滅火指揮中心保持聯繫。
（2） 安慰客人，耐心回答客人提出詢問。
（3） 接待處着火，應積極採取有效措施滅火，並疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。
（4） 打開所有疏散通道並做好疏散客人準備。
（5） 火情期間，接待處管理人員應立即派專人協助收銀員保護好現金、單據及所有貴重物品。
（6） 關閉起火區域的電源開關、空調及門窗。
（七） 義務消防隊
1. 聽到報警後，各部門、單位員工都是義務消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴着火現場等候命令。
2. 在消防管理員的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。
三、 其它要求
1. 滅火指揮中心是指在遇有火情時，由項目經理和主管保衞工作的經理組成的臨時滅火指揮小組。火情期間，對於滅火指揮中心下達的各項指令，各部門均須無條件服從、執行，各部門負責人應隨時向中心彙報執行情況。
2. 消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執行情況的中樞部門。火情期間，該處下達的命令，各部門應該嚴格按要求認真執行，並將完成情況向該處彙報。
3. 火情期間，如部門經理不在現場，則須立即選出一名臨時負責人，帶領本部員工統一執行滅火任務。
4. 火情期間，非着火區域的部門員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
5. 在發生火災區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。
6. 員工在接到滅火的指令後，首先應當關閉自己工作地點的`窗户，鎖好房間後再積極投入到滅火工作中。
7. 發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。
8. 火災發生後，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。
9. 當火災撲滅後，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材的使用情況並上報，及時更換、補充使用過的滅火器材。
10. 火災撲滅後，各部門經理負責統計經濟損失情況以及人員傷亡的情況，並如實上報滅火領導小組和項目經理。
生活區火災事故應急預案5
(一)消防組織架構:
1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;
2、保障小組:由工程部人員組成;
3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;
4、滅火小組:由保安隊長和小區全體保安人員組成(小區義務消防隊員)。
(二)報警程序:
監控中心值班員發現消防系統報警信號或接到火警報告後(尤其是消火栓報警)，應:
1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場核實，查明報警原因;
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知後，迅速趕往報警地點核實;
3、經報警地點現場檢查屬誤報，立即進行系統復位;
4﹑現場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，説明火勢大小、燃物質的屬性;
5、向主管報告，據火勢大小徵求意見向消防部門報警，報警述語:"我們是明德八英里區，位置在丈八東路6號現××樓××層發生火災，燃燒物質中XXX，請求滅火。"並記錄報警時間。做到:報警準確、通迅暢通，迅捷清楚;
6、做好火警相關記錄。
(三)發現初期火警，現場人員應該:
1﹑應立即按動現場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;
2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，儘量控制火勢蔓延並將火災撲滅在火災初期;
3﹑中控室收到收到報警信號後，應使消防主機處於聯動狀態;
4﹑啟動該區域電梯迫降按紐，迫降電梯;
5)﹑啟動該區域正壓送風機和排煙機;
6)﹑如火災發生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客户疏散;並迫降倦閘門。
(四)若火勢較大，滅火器不能撲滅大火，
1﹑現場人員應打開火災現場附近消火栓;
2﹑按動消火栓報警按紐報警;
3﹑同時接好水帶撲滅火災;
4﹑如果火災現場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯;
5﹑中控室接到消火栓手報信號後，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。
(五)消防總指揮接到報告後:
1、向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分佈及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況;
2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知小區有關的人員緊急疏散;
3、命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確佈置救人、疏散物資和滅火方案;
4、掌握火場撲救情況，命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響範圍內的人員。
(六)保障小組接到報警後:
1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作;
2、切斷電源火災現場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源;
3、確保消防供水;
4、確保通迅聯絡暢通;
5、確保消防電梯正常運行。
(七)現場滅火組指揮員接到指令後:
1、根據總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現場;
2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火;
3、迅速向總指揮報告火災現場情況;
4、向總指揮建議採取和改變某種撲救方式;
5、根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
(八)現場搶救疏散組指揮員接到指令後:
1、指揮搶救組火速趕赴現場，本着先救人後救物的原則，按順序救護人員，搶救物資;
2、引導用户從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用户疏散到天台上風處等待營救，並組織水槍掩護;
3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現場;
4、指揮引導火災區域人員安全疏散;
5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救;
6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;
7、指揮看護組看護好貴重物品;
8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區;
9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現場，保障消防通道暢通;
10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。
(九)滅火的策略及方法:
滅火策略有以下幾種:
1、室內滅火，內攻近戰撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進攻的途徑可從建築內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽台或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。
2、樓房火災，分層截擊;下層火災，上層設防這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。
(十)疏散救人的方法
1、由指揮部發出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序:首先為着火層人員，其次是着火層上一層人員，再次為着火層上二層人員，並依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散後，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時注意牆角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然後再設法轉移到地面。
5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用雲梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。
6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降温，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救
