春節期間供水保障方案

來源:文萃谷 1.91W

為確保事情或工作順利開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的春節期間供水保障方案,歡迎大家分享。

春節期間供水保障方案

春節期間供水保障方案1

為確保20xx年春節期間市政供水工作正常有序的進行,為保證居民用水需求,為了提高企業社會供水服務保證力度,開創水務集團工作的良好局面,經集團公司研究,特對春節期間供水服務工作做如下安排:

一、總體要求

20xx年春節是水務集團成立後的第一個傳統節日假期,也是市區用水高峯期,做好此期間供水服務工作,是水務集團組建後確保社會用水穩定,提升企業形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨,以誠信服務、便民服務、樹立行業新風氣為重點,以強化社會監督解決問題為目的。要以總調度室為龍頭,各單位部門要執行調度指令,對待用户反映的問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的'服務規範,加強快速反應能力,提高服務質量,盡最大能力達到社會滿意、羣眾滿意、政府滿意、員工滿意,為水務集團的穩定和發展創造良好的環境和條件。

二、為加強春節期間供水服務組織領導工作,集團公司成立“春節期間供水服務指揮部”,並設立四個行政區供水服務負責制度,即每個區都有集團領導具體負責本區的一切涉水事宜。

總指揮:

昌邑區負責人:

豐滿區負責人:

船營區負責人:

龍潭區負責人:

三、具體要求

春節期間各單位部門一定要做好以下工作:

1、各單位要建立好值班值宿受理工作,建立健全電話聯繫網絡,備足備品、備件,要保證搶修車輛處於完好狀態;

2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求,規範接待受理工作,堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發生;

3、要有大局意識,對不屬於維修範圍的工作,在做好解釋清楚的情況下,要站在用户的角度考慮問題,儘可能幫助解決;

4、要有團結協作精神,提高快速反應能力,各單位部門之間要加強溝通與協作,對供水服務交叉區域和交叉工作要服從調度指令,在搶修工作中堅決執行先止水維修,後追究責任的工作制度,堅持“小修不過夜,大修連續幹”的原則;

5、加強維修工作反饋工作,對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時反饋,未完成的要説明原因和解決問題的期限;

6、節日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通,禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間佔用受理服務電話;

7、對可能發生的市政供水過程中突發供水事件(事故)按“公司突發供水事件(事故)應急預案”執行。

集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識,要有規範的服務行為,要有紮實的工作作風,要有良好的敬業精神,要讓百姓滿意服務質量,要使社會有較高的評價,為創造和諧供水的新局面,打造優秀服務品牌努力工作。

春節期間供水保障方案2

根據水利部冬季農村供水保障工作視頻會議精神,以及省水利廳、市水利局關於冬季農村供水保障工作的相關要求,結合我縣實際,現將相關事項安排如下:

一、全面開展供水保障問題排查工作。

各鎮要立即組織各村、各供水工程管理單位,針對轄區內所有農村供水工程和養老機構等重點供水對象,以及邊遠零散户、智力障礙低能户、分散五保户等特殊羣體,開展一次供水保障情況大排查,重點以供水設施運行情況、農村羣眾用水保障情況、工程管護情況、用水矛盾隱患情況等四個方面為重點,確保排查到位,不留死角。

二、全力做好農村供水問題整改工作。

對本次排查中發現的問題,各鎮要及時建立台賬,明確整改措施、整改責任人與整改時限,立即開展整改。同時要對歷次排查出的問題、各級反饋的問題、羣眾投訴的`問題再進行回頭看,看問題是否處理到位,是否銷號清零,羣眾用水是否恢復正常。特別是冬季以來管道裸漏、水管堵塞、集水井淤積等所有涉及農村供水的問題春節前必須整改到位,確保廣大農村羣眾度過一個歡樂、祥和的春節。

三、切實做好冬季農村供水保障工作。

春節期間正值雨雪冰凍天氣多發期,易發生水錶和管網受凍堵塞或凍裂,造成斷水、停水等不正常的供水事故。各鎮要切實做好供水管護人員、經費保障,組織各村、各供水工程管理單位做好雨雪冰凍防範措施,確保春節期間供水設施正常運行。

四、認真抓好農村供水應急處置工作

各鎮要落實好鎮、村兩級應急供水管理責任,完善好供水應急預案,夯實農村供水鎮級分管領導和村級供水管理責任人的責任,落實水管員具體職責任務,密切關注農村供水情況變化和羣眾投訴反映的用水問題,當發生缺水斷水突發事件時,相關責任人要第一時間趕赴現場處置,啟動應急預案做好應急供水保障與工程搶修,同時做好羣眾解釋等各項工作,防止因處置不及時不到位而造成羣眾投訴、社會輿情等不良後果,確保羣眾用水安全、社會穩定。

請各鎮接此通知後,務必高度重視,切實履行好政府主體責任,迅速行動,查找不足,補齊短板,消除隱患,全力保障春節期間供水穩定,確保廣大農村羣眾度過一個歡樂、祥和春節。

春節期間供水保障方案3

一、成立20xx年春節供水保障領導小組

組長:石影(副董事長、總經理)

副組長:楊傑(黨總支副書記、生產運行部經理)

王欽華(工會主席、客户服務部經理)

成員:吳昌海(副總經理、安全保衞部經理、

人力資源部經理)

楊貴明(總工程師

陳和倫(供水稽查部經理)

楊仁兵(生產維護部經理)

張明舟(水質監測中心主任)

阮新路(客户服務部副經理)

田華貴(供水調度中心主任)

吳志海(管網維護部經理)

二、供水保障措施

(一)以金泉湖水廠、凱里龍井水廠、普舍寨水廠為主,滿負荷不間斷運行向城區供水,開懷水廠、開懷龍井水廠作為備用水廠,確保春節期間全市正常供水。

(二)城區所有深井作為備用,確保設備正常運行。

(三)爐山水廠向爐山片區供水,南山河水廠作為備用水廠,萬潮水廠向萬潮片區供水。

(四)調度中心隨時對全市供水壓力情況進行觀察,適時調度,以保證市民用水。設立安全供水應急調度室,負責公司範圍內各水廠供水、管線搶修、水質檢測、後勤保障、突發應急事件處理等調度工作。

(五)供水管道搶維修

1.管網維護部負責凱里城區、鄉鎮供水管道的搶維修任務。

2.鄉鎮管網維護部負責爐山園區、爐山鎮區、萬潮園區、萬潮鎮區、凱棠鎮、舟溪鎮、旁海鎮的供水管道搶維修任務。

3.成立供水突擊小分隊,實行24小時值班,一旦發生大的.爆管,立即組織搶修,實行連續作戰,處置突發搶修任務。

(六)供水設備維護

1.生產維護部負責做好設備維修、保養工作,確保有備用設備。

2.一旦發生大的設備故障,影響供水的,必須立即進行維修,確保市民用水。

(七)水質檢測

水質監測中心負責加強對水源水、出廠水、末梢水的檢測工作,確保人民羣眾飲水安全。

(八)後勤保障

採購部負責備齊搶維修用管材、管件、水錶、供水設備零配件,確保搶維修人員隨時領用。

三、工作要求

(一)一旦出現管道爆漏,責任區域維修人員須在30分鐘內到達現場處理,連續搶修,保證供水。

(二)突發供水安全事故要及時按照供水應急預案做好應急處置工作,確保正常供水。

(三)中層以上幹部、110聯動組成員、駕駛員的手機必須保證24小時開機暢通,隨時保持聯繫。

(四)值班人員到崗、到位值班,並做好交接記錄。

春節期間供水保障方案4

為確保20xx年春節期間市政供水工作正常有序的進行,為保證居民用水需求,為了提高企業社會供水服務保證力度,開創水務集團工作的良好局面,經集團公司研究,特對春節期間供水服務工作做如下安排:

一、總體要求

20xx年春節是水務集團成立後的第一個傳統節日假期,也是市區用水高峯期,做好此期間供水服務工作,是水務集團組建後確保社會用水穩定,提升企業形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨,以誠信服務、便民服務、樹立行業新風氣為重點,以強化社會監督解決問題為目的。要以總調度室為龍頭,各單位部門要執行調度指令,對待用户反映的問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的服務規範,加強快速反應能力,提高服務質量,盡最大能力達到社會滿意、羣眾滿意、政府滿意、員工滿意,為水務集團的穩定和發展創造良好的環境和條件。

二、為加強春節期間供水服務組織領導工作。

集團公司成立“春節期間供水服務指揮部”,並設立四個行政區供水服務負責制度,即每個區都有集團領導具體負責本區的一切涉水事宜。

總指揮:xx

昌邑區負責人:劉宏偉

豐滿區負責人:李強

船營區負責人:龍一軍

龍潭區負責人:孫大軍

三、具體要求

春節期間各單位部門一定要做好以下工作:

1、各單位要建立好值班值宿受理工作,建立健全電話聯繫網絡,備足備品、備件,要保證搶修車輛處於完好狀態;

2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求,規範接待受理工作,堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發生;

3、要有大局意識,對不

屬於維修範圍的工作,在做好解釋清楚的情況下,要站在用户的角度考慮問題,儘可能幫助解決;

4、要有團結協作精神,提高快速反應能力,各單位部門之間要加強溝通與協作,對供水服務交叉區域和交叉工作要服從調度指令,在搶修工作中堅決執行先止水維修,後追究責任的'工作制度,堅持“小修不過夜,大修連續幹”的原則;

5、加強維修工作反饋工作,對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時反饋,未完成的要説明原因和解決問題的期限;

6、節日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通,禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間佔用受理服務電話;

7、對可能發生的市政供水過程中突發供水事件(事故)按“公司突發供水事件(事故)應急預案”執行。

集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識,要有規範的服務行為,要有紮實的工作作風,要有良好的敬業精神,要讓百姓滿意服務質量,要使社會有較高的評價,為創造和諧供水的新局面,打造優秀服務品牌努力工作。

春節期間供水保障方案5

中華民族傳統新年“春節”臨近,城市供水供氣供熱是居民歡度安定祥和節日的.重要民生保障之一。為進一步加強全市春節期間城市供水、供氣、供熱安全保障,現就有關工作要求安排如下:

一、要進一步深化思想認識

各地各部門要增強政治意識,堅持人民至上、生命至上,堅守底線思維,強化責任擔當,認真研判春節期間供水供氣供熱行業領域內安全風險與挑戰,統籌抓好新冠肺炎疫情防控和節日水氣供應保障各項工作,確保全市各族人民度過歡樂、平安、祥和的節日。

二、要進一步做好生產供應保障工作

各地行業主管部門要督促相關企業對春節期間安全生產和供應保障工作加緊謀劃、加緊準備、加快落實。

一是春節期間要督促供水、燃氣、供熱企業嚴格落實安全生產工作責任和具體防範措施,加強日常巡查工作力度,確保重要設備設施安全運行。

二是春節期間各供水企業要對水廠、泵房(站)、輸水管道、淨水設備、應急供水設施等重點加強檢查和維護,確保設施正常運行,應急設施能正常啟用,保障供水不發生大範圍、長時間中斷供應事故。

三是春節期間各燃氣企業要針對節日期間供應需求變化,結合企業供應及調峯儲存能力,做好供氣保障和應急氣源儲備工作。

四是春節期間各供熱企業要針對節日期間供熱需求,要對熱源點、換熱站、供熱管道等重點加強檢查和維護,確保設施正常運行,保障供熱不發生大範圍、長時間中斷供應事故。

三、加強信息調度

各市(特區、區)主管部門要認真落實日調度制度,加強對轄區內供水、供氣、供熱供應情況調度,及時掌握供水、供氣、供熱供應情況動態,及時處理突發情況。各市(特區、區)主管部門每日16點前向我局城市建設科反饋當日轄區內供水、供氣、供熱供應信息,如遇緊急、重大特殊情況,按應急處置相關規定及時報送。

春節期間供水保障方案6

為做好峯市鎮20xx年春節期間供水保障工作,根據省、市、區主要領導指示批示精神和龍巖市及區防汛抗旱指揮部工作部署要求,把防範化解乾旱災害重在風險,營造安全穩定社會環境當成當前的一項政治任務,牢固樹立以人民為中心的思想,強化責任落實,落實各項防汛抗旱措施。經研究,結合我鎮實際,制定本方案。

一、工作安排

一是全力排查供水管網,要求各供水工程管理人員於1月28日前完成各供水管線的.全面排查,做好管網的修復和維護;二是強化供水設備保養。針對峯市集鎮水廠,組織安排各類供排水管材、抽水機等設備,對電源等設施進行全面檢修,確保供水設備穩定運行;三是加大水源巡查和水質檢測力度,保障水質安全;四是建立應急搶修隊伍,落實各類應急物資(購買100件礦泉水)、工具器材,實行24小時待命,及時、妥善處理各類突發事件;五是實行24小時值班制度,全力做好應急值守、突發事件信息發佈、宣傳解釋等工作;六是加大宣傳力度,加強對轄區內用户的宣傳,倡導錯峯儲水放水,做好節水措施;七是摸底缺水、少水村(居),給予相對補助,用於挖機井項目,解決春節期間用水需求。

二、成立領導小組

組長:邱永浪(黨委副書記、鎮長)

常務副組長:童錦輝(人武部長)

副組長:陳秋梅(黨委副書記)

盧光衡(宣傳委員)

曾祥錦(紀委書記)

廖夢廉(組織委員)

陳永發(副鎮長)

鄭劍玲(副鎮長)

蘇志偉(鄉村振興服務中心主任)

蘇彬武(司法所所長)

張曉金(便民服務中心主任)

成員:謝坤(黨政辦負責人)

鄭桂華(財政所負責人)

王東龍(自然資源所負責人)

郭小峯(水利站幹部)

童秉能(村管站負責人)

馬漢金(林業站負責人)

林文浩(環保站負責人)

温龍春(農業站站長)

張鳳泉(民政辦負責人)

領導小組下設辦公室,掛靠水利站,辦公室主任由分管領導童錦輝兼任。辦公室主要職責是傳達指揮部的指令,負責召集協調各應急處理專業組統一行動,及時瞭解和掌握事故處理進展情況,負責組織對外發布事故的各種信息。

三、責任劃分

全鎮共15個供水點,各點主要負責人由包村領導負總責,主要協調好轄區內用水,做好應急措施,共分成十組,具體如下:

第一組

組長:張曉金

成員:

負責供水工程:峯市集鎮供水工程

第二組

組長:童錦輝

成員:

負責供水工程:峯市鎮河頭村供水工程

第三組

組長:陳秋梅

成員:

負責供水工程:

1.信美背頭坑供水工程

2.信美高寨背供水工程

第四組

組長:盧光衡

成員:

負責供水工程:俄生村供水工程

第五組

組長:陳秋梅

成員:

負責供水工程:高山村供水工程

第六組

組長:廖夢廉

成員:鄭

負責供水工程:1.黃寨村陂下供水工程

2.黃寨村樟坑供水工程

第七組

組長:蘇志偉

成員:

負責供水工程:錦西社區供水工程

第八組

組長:鄭劍玲

成員:

負責供水工程:新坑村供水工程

第九組

組長:童錦輝

成員:

負責供水工程:忠信村供水工程

第十組

組長:蘇彬武

成員:

負責供水工程:1.寨頭村石梓崎供水點

2.寨頭村馬壩供水點

3.寨頭村井邊供水點

4.寨頭村龍井供水點

春節期間供水保障方案7

春節將至,大量農民工返鄉,是我鄉農村居民用水高峯期,加之正值隆冬季節,低温雨雪冰凍天氣容易發生供水設施和管網受凍,造成斷水停水現象。為切實做好節日期間農村供水安全保障工作,確保春節期間農村飲水安全工程正常供水,現制定關廟鄉20xx年春節農村供水保障工作應急預案。

一、加強領導,成立組織。

組長:

副組長:

成員:

二、全面排查,消除隱患。

入冬以來,特別是近期低温雨雪冰凍天氣容易發生供水設備及管網受凍,造成斷水停水現象,我鄉組織專人對18處集中式供水工程,逐一排查,對水錶、水龍頭等供水設施進行保温,對裸露的管線包紮維護,提醒羣眾儲水等措施,並建立完善工作台賬, 實行清單管理,針對發現的問題,落實幹部包保機制,壓實責任,採取有力措施,及時解決到位,確保我鄉春節期間農村供水安全有保障。

三、搶險及保障措施。

一是完善飲水安全工程運行管護機制,堅決克服麻痺鬆懈思想,持續加強跟蹤監測,堅持邊查邊改、立查立改,強化對農村飲水安全運行管理的'考核。

二是全面落實政府投資飲水工程有償服務工作,認真落實國家水利部門規定,推進居民用水收取水費工作。以保障農村飲水工程管護工作的正常開展。

春節期間供水保障方案8

農村供水事關民生福祉,元旦春節將至,根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳、省委辦公廳、省政府辦公廳《關於做好20xx年元旦春節期間有關工作的`通知》精神,為切實保障農村居民在節日期間喝上安全水、放心水,現將相關要求方案通知如下:

一、加強供水安全巡查

元旦春節前,各村、各單位對所在轄區內農村供水工程從“源頭”到“龍頭”進行一次全面排查:對水源地取水口、調蓄水池、供水設施及輸水管道等關鍵部位做好重點安全防範及維護,及時排除各種隱患,保證元旦春節期間安全供水。

二、全力保障用水需求

元旦春節臨近,返鄉人員增多,農村居民用水量也隨之增加。各村、各單位要指導督促供水單位合理調度供水生產,優先保障農村居民生活用水,如遇管道、供水設施等不能正常供水的,應採取拉水送水等措施,千方百計保障農村居民節日期間基本生活用水需求。

三、完善供水應急保障

元旦春節期間,正值雨雪冰凍天氣多發期,易發生水錶、管網凍裂,造成停水事件。各供水單位要完善供水應急預案,落實搶修人員,確保春節期間正常供水。

四、健全供水值班制度

嚴格執行24小時值班制度,各村、各單位需保障通信暢通,如遇突發狀況應立即進行處置,及時上報。

政府值班電話:xxxxxxx。

春節期間供水保障方案9

春節期間正值雨雪冰凍天氣多發期,易發生水錶和管網受凍、堵塞或凍裂造成斷水、停水等不正常的供水事故。為切實做好節日期間農村供水安全保障工作,確保用水户過一個歡樂、祥和、平安的節日,現就相關工作方案通知如下:

一、做好排查除險工作,提前做好雨雪冰凍防範措施

各鄉鎮、村組、農村供水單位要高度重視,加強組織領導,充分做好節日供水工作。對裸露的供水管道採取專業保暖管套、棉布、草蓆或其他防凍護套進行保護,對室外水錶箱,水錶井要通過保温材料和其他方式進行覆蓋保護。

二、加強供水工程保護巡查,明確節日期間水源巡查責任人。

強化保護措施,清除安全隱患,確保水源安全。落實安全生產製度,使水廠重點設施設備處於完好狀態,加強供水管線巡查和維修,確保運行安全,做好水源水、出廠水、管網梢水水質檢測工作,一旦發現水質異常必須立即報告。

三、進一步完善安全供水應急預案。

做到方案切實可行,備件、備品齊全有效,應急保障責任到人,對突發事件急時處理,積極組織搶修;確保水量、水壓、供水範圍供水時間等滿足羣眾用水需求。

四、加大宣傳力度、提高自來水入户使用率。

利用務工人員返鄉過節時機,各鄉鎮(街道)及管護單位要把告知書發放(張貼)到户,加大宣傳力度,想方設法提高自來水入户使用率,管護單位要配備足夠的`人員與材料,第一時間給需要入户的羣眾上門安裝,提供優質的服務。

五、建立值班制度,公佈維修及業務辦理電話。

確保羣眾反映的用水問題及時妥善處置,正確引導輿論、積極穩妥做好相關應急處置工作。

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