關於停電應急預案範文

在平日的學習、工作和生活裏，沒準兒會出現一些突發事故，為了提高風險防範意識，把損失降到最低，常常需要預先準備應急預案。那麼你有了解過應急預案嗎？以下是小編幫大家整理的關於停電應急預案範文，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

機房是我單位的重要場所，重要儀器、設備相對集中，一旦發生事故，會造成嚴重後果。為此特制定本應急預案。

　　一、觸電

（1）一旦發生觸電事故，應迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。

（2）即刻撥打緊急電話120並通知相關領導，同時開展現場應急救護。

　　二、火災

1、報警程序：

即刻通知領導及相關部門，根據火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。

2、組織實施：

機房管理員一旦發現火情後，應即刻切斷電源，並使用滅火器撲救起火設備。

　　三、空調漏水

若空調系統出現滲漏水，應立即安排停用故障空調，清除機房積水，並及時聯繫設備供應方處理，同時臨時用電扇進行降温。

　　四、設備發生被盜或人為損害事件

（1）發生設備被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告中心負責人，同時保護好現場。

（2）中心負責人接報後，通知保衞處，一同核實審定現場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

（3）當事人應當積極配合公安部門進行調查，並將有關情況向領導彙報。

　　五、機房停電

（1）接到長時間停電通知後，應及時發佈相關信息，部署應對具體措施。

（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設備的正常運行。。

　　六、網絡故障

（1）發生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障後，網絡管理員應及時查清通信網絡故障位置，隔離故障區域，組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接，恢復通信網絡，保證正常運轉。

（2）事態或後果嚴重的，應及時報告領導並請求協助解決。

　　七、不良信息和病毒事件

（1）發現不良信息或網絡病毒時，管理員應立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，並報告。

（2）中心負責技術人員應採取隔離網絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，並追查不良信息來源。

（3）事態或後果嚴重的，應及時報告相關領導以及相關部門。

　　八、服務器軟件系統故障

（1）發生服務器軟件系統故障後，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統；重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；

（2）若重啟失敗，應立即安排備份服務器啟用，並請求技術人員支援，作好技術處理。

　　九、注意事項：

第一、機房管理員要加強日常監控,及時處理、消除及上報安全隱患。

第二、備齊安全相關裝備。

第三、及時做好備份。

　　一、臨時突然停電應急步驟：

1、維修班安排消防值班室值守人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因，並及時向分管領導通報情況。

2、維修人員配備應急手電和對講機，對原因進行排查，如能解決，儘快解決。如自己不能解決，通知分管領導和管理層。

3、機關食堂班班長對貴賓提前告知，並配合服務員對客做好解釋工作。

4、機關食堂各崗位和維修班值守人員均應有手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置；

5、維修人員對事故原因進行排除，要做好排除時間的預測，給貴賓一個告知。

　　二、事故停電的應急步驟：

1、事故停電是指外供電線路發生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。

2、事故停電由於屬於突發事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。

3、消防值班室值守人員發現停電後要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知班長、夜間要通知班長、科室主管及分管領導。

4、查明原因後要立刻採取措施確定處理案。

（1）嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進行備用線路轉換投送。

（2）瞬間閃斷停電是由於故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電櫃進行恢復送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，瞭解詳細後在工作日誌進行登記交接。

5、如連續閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉換待供電部門查明原因處理完畢後根據實際情況進行專用線路恢復。

當電氣系統出現故障，造成照明系統及動力系統停電時，電梯被迫停梯，這時，維修人員應第一時間趕到現場採取措施，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

　　三、突然停電的分工安排：

1、基地科xx：負責臨時停電事故的通報；

2、安環科xxx：負責臨時停電事故的安全保障檢查督促；

3、基地科維修班xxx：負責巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯，如有人員被關，及時安全地將人員解救；

4、基地科維修班xxx：負責高壓配電室的故障巡查、彙報和求援排障工作；

5、基地科維修班xxx：負責各樓層的巡查，重點巡查七樓高管辦公室，防止停電造成的辦公室門鎖自動打開；維修班馬文負責消防值班室的值守及通訊暢通。

6、基地科機關食堂班為防止提供就餐服務時的突然停電緊急情況，準備4個蠟台配合包廂內的應急照明燈，保證貴賓就餐正常進行

　　1、及時報修與彙報要求

⑴各個餐廳、生產部門遇突發停電時，要堅持內緊外鬆的原則，及時致電工程部説明停電位置及涉及影響的範圍，並做好對方接電話員工的`工號及時間記錄;

⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理彙報停電位置及涉及影響的範圍;

⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門，做好營業安全及協調工作，並做好相關文字記錄;

⑷由部門總監及時報告總經理辦公室;

⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各個停電現場，指揮應急方案的實施，並加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通，解決特發事件。

　　2、應採取的應急措施

⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮，按各個廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作;

⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進入，應向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩定後再作安排;

⑶穩定好用餐客人的情緒，並與客人作好解釋工作，勸愈客人儘量減少走動，並注意保管好自己的貴重物品;

⑷在餐枱及自助餐枱上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;

⑸對客人已點的菜，如不能及時製作的，應向客人建議更改其他菜式;

⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務能正常運作;

⑺在停電期間，各個廳根據實際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結帳底單離開餐廳，負責服務的服務員要做好送客工作。控制門口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，並對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;

⑻對各個部日常自行操作控制的電器開關斷開，避免恢復電力供應時電壓不穩或反覆供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風機，"刺身"冷櫃，電飯煲等等，確保設備的完好使用;

⑼要注意保護好事故現場，馬上通知有關部門處理，並通知餐飲部總監;

⑽對有可能受影響的食品作應急處理，確保食品衞生安全;

⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，並注意生產安全。

　　3、恢復供電後的工作要求：

⑴通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;

⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工儘快恢復正常運作;

⑶各個餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定後接通設備開關，並檢查運行情況;

⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理，並做好文字記錄;

⑸餐廳經理主動向現場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，並感謝客人的理解和合作;