公司經營管理方案
為保障事情或工作順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案要怎麼制定呢？下面是小編整理的公司經營管理方案，希望能夠幫助到大家。
公司經營管理方案1
班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響着企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：
1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，徵求班組人員的意見，徵求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人説了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。
2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發現優點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯着職工的缺點，要注意發現優點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹立班組的'集體觀念。班組的收入、榮譽取決於班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起幹好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務胸有成竹，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的瞭解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日後具體工作精細安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力佈局合理，不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理：
1、無條件地給施工人員配備完善安全衞生設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。
2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規範化。
4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標誌齊全，安全色標醒目。
5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組有安全規章制度。
6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時瞭解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤瞭解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度，根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，並對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用，同時，在日後對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在於制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果註冊登記的詳細。
總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。
公司經營管理方案2
一、公司當前經營狀況
1、狀況
我公司目前主要經營項目為普通和危品車輛的靠掛管理，現有普通車輛20餘部、危險品車輛64部，作為我新運公司擁有危品運輸資質的公司，該項業務一直以來得到了長足發展，是我市運管部門樹立的榜樣企業;正在籌備進行的運輸業務有許昌天和蔬菜基地的冷藏出口運輸業務;現正在溝通聯繫並做市場可行性調查的運輸業務還有兩三家;為配合各項運輸業務的開展，尤其是為了不斷提高我們參與特種運輸的必備資源和服務質量，從去年下半年到今年也增大了融資車輛的發展力度。
2、優勢
我公司有參與危險品運輸的經驗，也可以説對於特種運輸業務有一定的基礎。目前我們正在籌備中的冷藏蔬菜運輸將會是今後逐步由單純的特種車輛管理向特種運輸經營方向縱深發展的契機。
我新運物流公司擁有全國貨運一級資質的頭銜和新運物流多年來的良好信譽，也就是有了傳統車輪物流向第三方物流穩步轉變的基礎。我公司與百威啤酒和洛拖集團洽談當中的運輸合作業務也是對第三方物流的有效嘗試，這兩個合作意向爭取在今年年底能夠開始正常運營。
3、立足實際，找準突出問題
當前，我公司的發展任務仍然十分艱鉅，存在的突出問題：
(1)企業困難多年，資金短缺，稍有的`轉機尚需投入資金的支持，所以當下資金需要是一個重點問題。因為我們目前所聯繫業務的運費都實行後結算的方式，急需流動資金的週轉;缺乏新項目啟動資金，也制約了新的貨源市場的開發。
(2)宂員多，負擔重，輔助人員和專業技術人員比例失衡，勞動效率低。由於歷史原因和效益有限，工資待遇低，不能吸引更多的優秀人才加盟;
(3)按照蔬菜冷藏運輸的運量需求，目前還缺乏適應運輸要求的特種運輸車輛，或者是如何將有效的社會運力用於我們運輸的合理方法。
二、理清思路確定目標，促進企業穩步持續發展
1、20xx年的總體目標是儘快扭轉虧損局面，爭取到今年年底持平;大體思路是“強化主業，盤活輔助產業，爭取實質性突破，實現生產經營提高”。
按照這一工作思路，在力求以做好做精許昌冷藏蔬菜運輸的同時，更加科學合理地進行新業務的定位和新市場的開發，有側重地強化危品運輸、冷鏈運輸等方面的力量，並做好貸款融資車輛的發展工作，增加收入來源，引領公司各項業務走向持續良好發展的道路。
2、20xx年堅定不移地確保公司“扭虧為盈”戰略目標的全面實現，力爭提前或超額實現盈利任務，加快企業發展。要實現又好又快發展的目標，我們需要在資源佔有、對外擴張、生產經營、基礎管理等方面下更大的功夫。
長期的經營體驗告訴我們，要想僅僅從一個市場追求更大的效益是很難實現的。只有增強企業實力，擴大生存空間，有主動性的擴大市場佔有份額才有更多的機會和可能。所以在這一年當中要發展幾家固定的客户關係，進一步提高公司在貨運市場中的競爭實力。今年我們與洛拖集團初步聯繫了在新鄉的駐點運輸業務，希望明年此業務會是我公司更好的經濟增長支持。
3、20xx年的工作目標是在挖掘本地新貨源同時，還要嘗試拓展省外有效市場，逐步實現本地與省外貨源基地的互動，並嘗試開展短程配載業務，利用充足的貨源為引導，吸引社會車輛加盟形成固定的車源流，加大市場化運作進度，構架新的運輸網絡格局。
我們要加大區域外市場調查與分析的工作力度，篩選資源信息，對前景較好的做出深度考察論證，在短期內確定資源項目，加快區外資源佔有的突破，儘可能實現貨源、車源、產量、利潤等主要指標的“翻番”。
三、措施
1、運輸經營業績是我們現實競爭力的真實體現，而成本費用直接作用於經營業績。所以開展任何工作的前提都要以加強成本費用管理為主要內容，對於未來三年規劃的實施，首要就要採取強有力措施，切實降低生產成本和各項費用，促進企業健康、科學地發展。
2、增強主動參與市場競爭的觀念。我們在企業經營中進行的資源配置調整(比如車輛的更新和承包等)，駐外機構的設置以及服務水平的提高都是參與市場競爭的表現。但是長期以來大多是在被動的狀態下進行，而不是為了實現一定的目標主動採取的，這種行為往往導致結果的低效或無效，更甚至造成資源的浪費，達不到所預期的市場競爭的效果。未來的發展工作當中要有意識的增加主動性和能動性。
3、突出特色服務，重點發展專業化運輸，成為用户物流供應鏈中具有獨特核心能力的專業運輸企業，以自己的運輸服務優勢為依託搶先進入物流領域，佔領行業制高點，才能拓展貨運業生存的空間，提高經濟效益，從而得到更好的生存和更快的發展。
4、強化內部統一管理，貨運單位可以走聯合發展之路，以優勢單位為龍頭，進行市場整合和結構調整，首先在市內建立聯合運輸的模式，在運作良好的基礎上考慮在外部地區的運作，把企業集團做大做強，提高企業參與競爭的能力，防止和抵禦外部因素對我們的衝擊，增強企業抗風險能力。通過對全部貨運單位實行集約化規模經營，提高運輸效率，減少運力資源的浪費，降低運輸成本，促進企業的技術進步，實現生產要素的優化組合和資源的合理配置。
公司經營管理方案3
公司各單位、各部室：
根據公司整體工作部署，為進一步夯實基礎管理工作，促進企業管理規範運行，及時掌握工作進展情況，安排部署下一步工作，增強執行力和落實力，達到加強公司管理、促進企業發展、完成總體目標的目的，特制訂精細化管理方案。
一、指導思想
精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發展規劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環節;是公司改進機關工作作風、規範工作程序、提高工作效率，按時、按進度完成各項工作的重要舉措。
精細化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創新、強化責任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進三大支柱產業進程為出發點，注重流程設計，控制細節管理，落實管理責任，提高工作效率，改進管理方式，提高管理水平，從而實現公司制定的各項工作目標圓滿完成。
二、工作目標
精細化管理要做到“重細節、重質量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達到最佳。
精細化管理要樹立“精心安排佈置、精確研究決定、精細分解任務、精細劃分責任、精心落實措施、精準考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規劃每一項工作，在每一個細節上精益求精。
精細化管理要貫穿到日常工作的全過程，實現管理重心下移，要結合自身實際細緻謀劃，建立起科學合理的精細化管理長效機制，充分調動廣大幹部職工的責任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細化管理不折不扣地落實到位，實現管理、效益的進一步提升。
三、精細化管理辦公室職責
1、在公司精細化管理領導組的領導下，認真貫徹落實公司文件中的各項要求。
2、組織制訂精細化管理實施方案。
3、負責對《公司精細化管理工作動態》的收集、存檔。
4、負責對《公司精細化管理工作動態情況報告表》的收集、存檔。
5、對機關各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。
6、每月彙總、督導任務完成情況，並於每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。
7、每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料，給精細化管理領導組做出彙報。
8、主動徵求精細化管理領導組意見。
9、不定期召開精細化辦公室全體會議，傳達貫徹精細化領導組的指示精神，組織精細化辦公室成員總結經驗，不斷完善精細化管理工作。
10、每月至少參加一次精細化管理會議。
11、對各部室精細化管理活動的實施效果進行監督、檢查。
四、工作流程
(一)公司班子成員、經理助理“公司精細化管理工作動態表”和“公司精細化管理工作動態情況報告表”使用流程：
1、每週末填寫《公司精細化管理工作動態情況報告表》(表二)，責任人就本週工作完成情況及下週工作安排進行詳細填寫，並要對本週應完未完、變動事項作出説明。於下週一調度例會前將“表二”交路萬民經理，同時將《公司精細化管理工作動態》(表一)報經理審閲，之後，各責任人將表二複印交由精細化管理辦公室留存備案。
2、表一中“本週工作安排”一欄由責任人填寫，報經理審閲後落實;“每日工作動態”一欄由責任人填寫後於次日早晨9點前彙總後交市公司督查室。
3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。
4、表二所報內容，將根據工作需要適時予以公佈。
5、精細化管理辦公室按月彙總、督導任務完成情況。
6、精細化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。
7、精細化管理辦公室每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料，給精細化管理領導組做出彙報。
(二)公司精細化管理手冊使用流程：
1、年度工作目標與計劃書，由部門負責人接到部門年度工作目標後一週內在直接上級指導下填寫完成。
2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門負責人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。
3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門負責人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。
4、年度、季度、月度工作計劃的制定應與直接上級進行溝通，徵求其建議和意見。
5、計劃制訂好後，遞交直接上級審閲後雙方簽字確認。直接上級有指導下屬制訂計劃的責任。
6、季度、月度工作計劃的'完成情況要經直接上級確認。
7、月度自我考核評價表用於部門自我提醒、總結評價，於次月3日前完成。
8、月度自我考核評價表直接上級確認後，於次月3日前送精細化管理辦公室(如遇法定假日，報回時間向後順延)。
9、周工作回顧小結，由部門負責人在週末時，通過自我回顧並根據月度、季度工作計劃填寫。
10、尾頁是填表抽查記錄，由精細化管理辦公室不定期抽查填寫。
11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門精細化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規範或不認真的，精細化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。
五、具體要求
1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰略精細化、規範化、常態化、具體化、定量化，落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責任，並及時地進行考核、反饋、不斷改進。
2、精細化管理是確保公司工作紮實推進的重要措施，精細化管理辦公室將嚴格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。
3、各部室要成立由負責人掛帥的“精細化管理”機構和人員。要確定本部門精細化管理的重點;負責擬定本部門精細化管理的具體實施細則，並於9月9日前以書面材料報市公司領導組辦公室。
4、各部室負責人要親自組織領導本部室的精細化管理實施工作，擬定切實可行的實施細則，落實具體事宜。
5、本項工作在機關本部率先實行的基礎上，要逐步在基層各單位推行，重點是各煤礦、各縣(區、市)公司，將精細化管理延伸到企業管理的方方面面，不留盲區、不留死角。
公司經營管理方案4
隨着我公司的不斷壯大，外地洽談業務，服務於公司的客户紛至沓來;隨着我公司領導、員工生活質量的不斷提高，大家對賓館、餐飲服務的要求也越來越高。因此，如何守法經營好賓館，對來自五湖四海的客户，進行優質服務，牢固樹立我公司良好的企業形象;對內部幹部職工，提供舒適，温馨的環境，就尤為重要。
目前，我賓館周邊，私家旅店、餐廳可謂星羅棋佈,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調整思路,使我們在激烈競爭中能永遠立於潮頭
1.業內分析:由於我們地處偏遠地區,一般客户都需要就近入住，就餐,況入住,就餐的羣體資源有限,因此,競爭會十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強大的集團公司,硬件設施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的況公司的賓館,又能給廣大的客户,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經營靈活,各小旅店,憑藉超低的價格,吸引着一批追求廉價的客户.為此,為搞好賓館的經營管理,不斷提升我公司賓館的美譽度,並以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請各級領導審閲.
一.發展戰略:
賓館、餐飲要積極實施“堅持一個戰略,突出兩個重點,實現四個突破”的發展策略.全力打造一個制度健全,服務優質,安全環保,創新和諧的精品賓館.
1.堅持一個戰略:堅定不移的致力於一個“以優質服務為基礎,科學、經濟管理不斷創新為前提”的戰略思想.
2.突出兩個重點:2.1.堅持以優質服務為核心,精細管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的温暖及家的温馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓力度,強化管理措施,分工明確,責任到人.
3.實現四個突破:3.1.服務(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學優化管理上的突破.3.3.菜品開發、設計上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:
制度健全,服務優良,安全環保,發展和諧.以公司企業文化為依託,形成自己固有的賓館經營文化,並不斷開拓創新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細化. 全面覆蓋賓館管理的各個環節(評價,考核,崗位職責等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩定性和靈活性,既保持團隊的穩定,又可根據內外部環境變化適時進行調整和完善.1.3.強化制度的執行力,確保賓館的經濟運營,給員工以公平,公正的平台.
2.服務優良:要真正做到以客户為中心,高效快捷的滿足客户的正當需求,提供令客户滿意的高品質服務:2.1要保持對客户的尊重和理解,及時、合理的收集客户的各項信息,依據信息來了解和跟蹤客户的真實需求,並迅速做出反應;2.2.不斷提高服務標準和水平,在每個服務環節上都要精耕細作,為客户提供規範化,標準化,人性化的'服務;2.3.要有效的分析客户羣體,並有針對性的提供各有價值的附加服務.2.4.不斷開拓創新,提升綜合服務能力,始終以客户滿意為終極目標.
3.安全環保: 3.1.嚴格按“食品衞生法”標準執行.3.2.加強安全防範和消防工作，確保客人人身和財產及賓館財產不受損失.3.3增強環保意識,給客户提供衞生,安全,文明環境.
4.發展和諧.堅持以人為本的管理理念,妥善處理好內外部的各種關係,才能實現全面發展.4.1.賓館發展與員工利益的關係.(做到獎罰分明).4.2.在確保優質服務的前提下,始終堅持“成本最小化,效益最大化”的經營原則.
5.不斷創新.不斷創新是企業的生命! 5.1.樹立客户是一種資產的觀念。管理和服務的過程是一個“吸資”、“護資”和“增資”的過程，只有客户資產“增值”了，酒店才會長盛不衰. 5.2不斷給客户以亮點,讓客户能時時感受到新穎的服務與享受.
以上是我對公司賓館經營的總體構想,以下加以詳盡説明:
一,制訂崗位職責及規章制度,加大執行力度,認真落實到位
1.要根據賓館的現狀,制定一套切實可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據職責要求,擇優選聘相關人員.讓每一位員工明確工作要求,並認真落實.
2.加大執行力度. “民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執行相關制度時,只有公正.才會有執行力.
3.充分發揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監督、檢查機制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點”, “零起點”, “零突破”的管理意識,務使問題消滅在萌芽狀態中.
二.培訓與考核相結合
1.對每一位員工都要做到先培訓,後上崗.使其明白工作職責,規範化,標準化的做好本職工作.
2.通過培訓,扭轉傳統的思想觀念和服務意識，端正員工工作態度，強化微笑服務,人情服務,文明服務.尤其在微笑服務的同時加強人情服務.延伸和補充有侷限性的規範化、標準化服務.將客人當作酒店的摯朋親友.服務中及時瞭解客户對酒店的要求和建議，掌握顧客的生活喜好，便於酒店經營管理的改進和提高，務使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現人情服務的同時，還要保證服務各個方面的快捷，標準化.以減少一些時間觀念強的客户的流失。
3.依照考核標準,由各部門主管,嚴格進行考核.每月末,交由經理審批並進行綜合評分.對員工存在的問題,應針對性地做好教育,培訓工作,不斷提高員工素質及業務技能.
三.加強部門之間的溝通協調力度
1.由於賓館,餐廳客源存在相對的不穩定性,因此,需要賓館經理及各主管及時調整人員的配備,以滿足經濟,科學運營的需要.
2. 賓館主管要經常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時補充.及時瞭解服務用品的儲備情況,及時報請經理,以便得到及時補充.餐飲部廚師長要及時瞭解餐廳各原料的儲存情況,每晚給餐飲主管書面報單一次, 經過經理審批後.科學,經濟供貨.
3.餐廳對每個客户的預定或者點菜，都要問清楚其喜歡的口味，並予菜單上進行註明，再交廚房. 各部門主管要對長期客户的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發現,並記錄存檔.
4.每週賓館,廚房與餐廳要進行一次交流會，對客户反饋回來的意見進行討論解決、相互提出自己的見解,同時也給部門之間的配合注入生機.
5.堅持守法經營,嚴格按照國家及我公司相關的規定經營.積極配合國家及公司有關部門的監督,檢查.
四. 嚴格控制成本，豐富菜品種類，提高菜品質量
1.厲行節約，降低成本，加強核算.餐飲部主管和廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進行核算，所採購的原料都要物有所用，採購數量與銷售數量對比樣相吻合,確保實現公司的下達的經營目標.
2.廚師長、採購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進行市場調查,對所購貨物要進行貨比三家，經對比後購買質量優、價格低的貨品。
3.積極鼓勵廚師推陳出新.開發特色菜，力推綠色,清新風格的菜系.並能根據客户的需求,做出不同檔次,適應多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學習和交流.對於顧客予以好評的創新菜給予廚師適當獎勵.
4. 對菜品實行標籤制，對顧客意見,餐廳進行每日彙總，一週進行一次反饋，以便廚師的改進.也可根據顧客意見對廚師進行考核和獎懲.
五.制定一系列的優惠和獎勵政策
1.制訂出系列優惠措施,給員工以真正的實惠.對長期入住的顧客,給予適當的優惠.餐飲部制訂出不同規格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐，服務於公司員工.
2.服務人員受客人書面表揚3次-7次予以獎勵，7次以上予以重獎.
3.受到公司通報表揚的員工，給予獎勵
4.每年一綜合評審,對錶現突出的員工給予獎勵
5.技能過硬、身懷絕技、公關、管理能力強的員工可設立員工工齡獎，將這些優秀的員工更長時間留在賓館,為公司服務.
六.確保工作餐的質量,衞生標準
1.對員工的工作餐(包括班中餐)要達到高標準,高質量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現象.
2.定期下生產現場,調查、瞭解員工的用餐喜好,及時瞭解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對員工的工作餐,要做到及時送達.為我公司的運營做好後勤保障工作.
4.對外經營的利潤,優先補助給班中餐,確保一線員工的餐飲質量.
七.積極推進6S管理制度,打造我公司賓館的企業文化
1.把我公司推進實施的6S管理方式,靈活在賓館各部門應用.推進管理,服務標準化.
2.大力推進環境清潔化,着裝統一化, 舉止標準化,服務人性化,餐飲衞生化的企業文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨具匠心的菜系,力求口味與營養完美結合,讓客户能吃出享受,吃出健康.形成獨具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對員工即要嚴格管理,又要人性化.主動關心員工,與其交心,盡力解決員工的後顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
5.努力培養員工的主人翁精神,創建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業文化氛圍.
6.以公司賓館標準化,個性化,人情化的服務理念,以全新的風貌,營造我公司優質服務,科學管理的企業形象窗口.
7.由於公司賓館服務對象較為複雜,因此,對客户的入住,消費等相關信息,要嚴格保密,不得不經客户允許,隨意透露客户的任何信息.
8.所聘相關人員,在同等條件下,優先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
八.嚴格食品衞生和環境衞生,做好安全保障工作
1. 嚴格遵守食品衞生等法規.賓館經理,各主管及每一員工都要層層把關,杜絕把不合格消費品提供給客户.
2.加強安全意識,定期聘請公司消防,公安領導來賓館指導,以消除安全隱患.
3.增強環保意識,努力營造綠色賓館的優質環境.
公司經營管理方案5
一、公司簡介
遼寧天意綠化工程有限責任公司成立於20xx年3月4日，目前已成為集園林綠化﹑環保工程、設計施工和養護管理以及苗木銷售、花卉租擺於一體的專業綠化公司。
公司注重以人為本的企業文化建設，積極建設學習型企業，使員工的個人價值得到充分體現，管理團隊的整體素質不斷提升；安全、專業的服務是我們適應市場新形勢、取得新成功的追求目標。公司在綠化養護方面制定了新的政策成立了“養護小組”，設立跟蹤制度。
公司還立足於百姓，對出售的花卉提出“代養”的服務方式。公司具有城市園林綠化（三級）、樹木花草種植、花卉租擺、園林水景、綠化規劃的資歷，並設有大規模苗圃生產基地，生產各種室內外花卉和工程樹苗等。
公司承攬過遼河油田熱電廠公園改造，遼寧省盤錦市經濟開發區綠化工程15000平方米，石化公司綠化工程18000平方米，興隆台採油廠綠化工程40000平方米，遼河石油勘探局鑽井一公司辦公大樓室內外綠化工程9000平方米等綠化項目。
公司先後榮獲遼寧省“城市園林綠化三級企業”、“質量、服務、信譽AAA企業”、“遼寧省最佳誠信單位”等榮譽稱號。
二、公司的經營模式
公司核心管理理念：誠信、創新、業績、和諧、安全；公司的服務理念：提供滿意服務，打造精品工程；公司的服務原則：用户的需要，我們的行動；
企業精神：愛國、創業、求實、奉獻；公司對員工的管理理念：學習培訓，成就自我；
公司的`質量方針：立足油田，服務社會；精心製造，滿足需要；熱情服務，温馨如家；持續改進，不斷提高。員工守則：遵紀守法，忠於職守，克己奉公。
維護公司聲譽，保護公司利益。
服從領導，關心下屬，團結互助。
愛護公物，節約開支，杜絕浪費。
努力學習，提高水平，精通業務。
積極進取，勇於開拓，創新貢獻。公司的企業文化精髓：
團結協作、自強不息、誠信務實、遵守規則愉快工作、體面生活、創造價值、共享繁榮
經營範圍：樹木、花草種植、銷售；花卉營養液、園林綠化工
具、機械銷售、花卉租擺、園林水景、綠化規劃、亭台、盆景、雕塑製作、景燈安裝、花肥、花葯、綠化土銷售；綠化維修；圍欄製作安裝等項目。
三、公司的經營方式
自力更生、自主經營、自我約束、自我管理。
遼寧天意實業股份有限公司指導下的經營管理和監督機制。打造一支為油田礦區和盤錦市容市貌環境美化的“精品綠化工程隊伍”。
產品自產自銷，銷售對象主要是施工單位和公司內部。
四、公司的經營管理
財務管理：
公司的財務管理由天意公司財務部委派財務人員進行管理。
公司的財務帳目報表單獨列帳列表。依法建立健全各項財務管理制度。
人力資源管理：
由公司經理主抓綠化公司的工作，並設有項目經理、工程設計人員和現場施工監督人員。
建立健全各項人事管理制度。
工程項目管理
我們的綠化公司有着自公司20xx年成立以來深經百戰的老隊伍，經他們手打造了盤錦市經濟開發區綠化工程項目、石化公司綠化工程項目、興隆台採油廠綠化工程項目、遼河石油勘探局鑽井一公司辦公大樓室內外綠化工程項目等等。
是遼寧省“城市園林綠化三級企業”、“質量、服務、信譽AAA企業”、“遼寧省最佳誠信單位”。
工程項目施工嚴格執行“HSE”體系運行程序。建立健全各項工程管理制度。
五、二個重點
完善綠化工程質量、打造精品工程項目
綠化公司是為遼河油區改善環境、美化環境為主的行業，讓甲方單位滿意是我們服務的服務宗旨，為此公司將在今後的工作中，充分體現企業的服務宗旨和追求目標，奉行“以人為本，業户至上”的原則和務實周到的工作理念，為甲方單位提供全方位、高品質的服務，與甲方建立良好的售後服務關係，隨時了甲方單位的意見與需求，在不斷完善的過程中真正讓甲方單位享受到安心、舒心和稱心的後續服務。
安全、消防真抓實幹
為確保工程項目施工現場的人身安全和消防安全，施工人員在涉及到有危險施工部位時，事先做好應急預案，做好防護措施，公司經理親自到現場督導指揮，確保人身安全和甲方財產安全。這些已經成為我們這支隊伍的安全管理防範理念，紮根在我們每名員工的心裏。
三項措施
1、綠化公司根據這些年來的運營和管理，制定出詳盡的執行手冊，使員工翻開手冊即可操作。如《管理規章制度及操作規程》、《員工手冊》等，使每一位員工瞭解工作規程，熟悉管理程序，達到規範、自我、服務甲方單位的目的。
2、我們時刻有着多方面的準備，永不間歇地實現綠化公司工程項目的創新，不斷提出中肯意見，全力做好與前期施工管理單位的銜接工作。
3、我們將不間斷地充實管理隊伍。採用“培訓—上崗—再培訓—再上崗”的輪迴培訓制度，不斷提高員工的工作技能與素質。
公司經營管理方案6
一、總體思路
認真落實公司的各項規章制度、有關決定，全面培養適應公司發展所需的人才計劃，加強中層幹部隊伍建設，打造和諧團隊，以全面提高服務為宗旨，開拓創新實現公司的跨越式發展。
二、規劃目標
(一)總目標
在未來三年內，在公司的領導下，通過公司全體員工的不懈努力，大力開拓市場業務、努力實現公司收入的穩步增長。
(二)具體目標
1、加強職工隊伍建設，努力提高員工的專業、技能水平，提高服務意識、風險意識。組織好員工的培訓學習，培養中層幹部的市場意識、管理能力、以及適應企業發展需要的階梯型人才隊伍。
2、加大市場推廣力度，制定推廣計劃，力求一年內能夠實施三個大型商場或者標誌性酒店的成功改造案例。
3、逐步改善公司的辦公環境，為公司擴大規模提供堅實的基礎。
4、從明年開始進行成本核算，對網絡資源的投入、人員費用支出、收費情況等進行綜合分析對比，從而更好的控制支出與投入的合理性。
5、組織公司的員工結合工作特點開展能夠調動大家積極性，又能夠體現團隊精神的競賽活動。
6、加強規範化服務、制度化服務、人性化服務，樹立“創諾”品牌，靠優質服務去吸引客户，靠真情服務去感動客户。
(三)保障措施
1、加強中層幹部例會，認真研究解決工作中存在的各種問題，打造和諧團隊。
2、加強員工培訓學習，制定培訓學習計劃，進行專業培訓，根據工作需要派送公司相關部門員工進行深化的學習，通過加強與照明行業其它姐妹企業的交流逐漸提高員工的`各項技能。
3、建立科學的管理體制，加強公司的制度建設;建立和完善公平合理、有利於激發員工工作熱情的收入分配製度;完善監督與考核機制，樹立科學、規範、嚴格的管理創新理念。
4、設置專人對公司每月，每季度的統計數據進行統計分析，查找差距並發現問題，為領導的決策提供重要參考依據。
5、加大宣傳力度、創新宣傳手段，提高洛陽客户對“創諾”的認知度，給洛陽市各縣級代理提供更加容易，便捷的的照明技術解決方案。
6、規劃綱要逐年進行目標分解，制定年度計劃，公司各部門按計劃予以落實，保證規劃的實施和完成。
公司經營管理方案7
為做好20xx年經營工作，提高工作能力，提升服務質量，擴大業務銷售，完成年度工作任務，創造良好經濟效益，特制訂20xx年經營管理思路，具體如下：
一、指導思想
認真學習合資公司工作精神與發展目標，貫徹落實合資公司20xx年工作要求，樹立一切以客户為中心的思想意識，加強經營能力建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客户搞好服務，千方百計為客户排憂解難，優化公司發展環境，增強工作信心與決心，促進公司各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。
二、總體目標
要以20xx年天然氣到來為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作，要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高本公司服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客户滿意”的目標，從而助推本公司各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。
三、工作措施
(一)加強學習，提高自身素質
當今時代是一個學習的時代，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來，有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機，加強學習。要學習各方面業務知識，擴大自己的知識面，特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識，熟悉產品使用範圍與使用性能，能夠解答客户提出的所有問題，促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務技能，滿足客户提出的各種要求；通過學習培訓，提高我們物資公司全體員工的綜合素質，去做好客户服務工作，獲得客户的滿意。
(二)樹立信心，促進業務營銷
20xx年，我們物資公司全體員工要樹立信心，堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實際業務營銷中，要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力，要多動腦筋、想辦法，有真正的實招，有真正吸引客户的實際措施，促進業務銷售，爭取完成全年目標任務，銷售額達到XX萬元，以優異的.銷售業績向合資公司彙報。
(三)落實措施，做到優質服務
20xx年，我們物資公司要通過落實措施，切實提高自己的服務水平，為客户提供真正的優質服務，以此達到鞏固老客户、發展新客户的目的。一是熱情接待客户，凡是客户上門，主動打招呼，詢問業務事項，詳細回答客户提出的全部問題，確保客户獲得滿意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務，對業務量大的客户，除平時多打電話進行聯繫外，主動上門拜訪客户，向客户介紹我們物資公司的產品，説明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時，認真聽取客户的意見與要求，這樣既聯絡了客户的感情，又通過採納客户的意見與要求，提高服務質量，促進業務發展。
(四)創新服務，增進客户感情
20xx年，我們物資公司準備在店裏設立一個茶座，把環境搞得優雅温馨，充滿人情味，讓客户來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環境中，讓業務大的客户坐下來慢慢品茶，在悠然的休閒中，與客户交談業務。業務談成，就在茶座裏，辦理相關燃氣業務，提高業務檔次。
(五)加強責任，提高工作質量
要做好工作，除了工作能力外，關鍵在於責任。20xx年，我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作範圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最後一分鐘。同時，要強化時間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進度，保證工作質量，促進業務工作發展。
公司經營管理方案8
根據股份公司20xx年生產經營目標管理方案，結合公司的實際情況，考慮到小麥市場、銷售市場和行業微利等特性，在充分聽取各部門意見和建議的基礎上，制定20xx年生產經營管理方案。
方案共分三個部分：
第一部分：20xx銷售管理方案
一、營銷目標：
國內銷售市場同比增長20%、出口市場同比增長50%，全麥粉市場開發要有突破性的進展，全麥粉銷售量力爭全年突破5000噸。
二、營銷思路：
1、內增外擴，內外市場同步，盡最大努力擴大外銷；延伸關聯繫列產品出口；整合資源，優化壓縮產品品種、創新全麥粉營銷，堅持“誠信、合作、和諧、積德的營銷理念。
2、實施分公司運營，設立專用粉銷售公司，通用粉銷售公司，終端銷售公司。
三、營銷原則
1、對外銷售系列產品原則上實行先款後貨。新開發的市場，需實行先貨後款，必須通過公司論證方可履行。
2、股份公司副產品事業線，承攬銷售事業線的付產品，一律實行預付款。
3、股份公司相關單位的業務往來，按照雙方簽訂的合同執行。
4、股份公司、集團公司指令業務、慰問品、試驗品所需的樣品，每月統一由公司財務部與股份財務總部結算，從公司上繳股份公司折舊中扣除。
5、直銷廠家，似合作方的誠信度、知信度，以合同的方式約定。
6、出口業務
（1）直接出口：實行預付定金、TT及信用證結算模式。
（2）內貿出口：定金不能低於標的貨款額的20％，提貨前付清全額貨款。
（3）邊貿出口：一律實行先款後貨。
7、代銷業務，實行先款後貨的結算原則，實行有償代理銷售，支付佣金。
8、終端市場（直接供應生產廠家），20xx已經合作的客户，無貨款風險的，實行貨到付款，貨款週期按照合同約定執行。
四、營銷管理
1、規範業務洽談、合同簽訂、籤批等營銷基礎工作，提高營銷人員和質量服務意識，樹立營銷新理念。
2、加快貨物搬運、裝卸、中轉等環節的流轉速度，達到高效和諧之運營。
3、費用定額控制，增強成本核算，實行超利潤獎勵。
4、各項獎懲制度，按月落實兑現，銷售人員實行末尾淘汰。
5、增強市場應變能力，快速解決市場出現的各種問題，加大市場的服務意識。
6、20xx專用粉烘焙演示、全麥粉市場開發等市場活動，似市場所需而定。
五、組織原則
（一）內銷市場：實行部長負責制的分公司運營。按照設立的分公司配備三名分公司經理。
（二）外銷市場：實行部長負責制，配一名業務經理，協助責任部長工作。
（三）責任部長的管理的原則
1、內銷市場：實行定市場、定區域、定任務的管理原則。統攬成品管理、貨物發運、市場開發、市場管理和所轄的市場問題處理。
2、外銷市場：基於20xx出口配額許可制，以烘焙粉、混合澱粉出口為主，逐步帶動小麥澱粉、谷朊粉、玉米澱粉及後續系列產品出口；統攬出口商品檢驗、港口通關和相關的問題處理；負責出口貨物的承運；辦理出口退税等相關工作。
（四）責任部長的權利與義務：按照責任部長組織管理原則，行使權力和義務。
1、負責所屬部的'全部工作，從業務人員的任用和市場監管到分公司經理業績考核，費用的審批，市場調研、客户走訪，風險規避，計劃任務完成及運營中的追溯管理；
2、按照銷售任務，考核分公司業績和末尾業務人員的優化淘汰及提成的分配。
3、負責市場籌劃、市場開發、渠道建設，合作方優化及貨款風險規避和各項政策、制度的落實。
4、取消部長職務補助，實行與業務人員利益捆綁的分配模式。
（五）分公司經理權利與義務
1、負責所屬分公司的全部工作，從業務人員組織管理、市場監管及業務人員考核，相關費用的審批，市場客户走訪，風險規避，計劃任務完成及運營中的追溯管理；
5、按照銷售任務，考核各個業務人員的業績，對業務人員，每季度實行一次末尾淘汰，負責銷售業務人員收入的分配。
6、負責所屬市場籌劃、市場開發和區域的小型活動方案制定。
7、負責所屬區域的渠道建設，優選合作方，保證公司制訂的價格嚴格執行，保證各項政策、制度落實到位。
8、確保中轉貨物的安全，在銷售過程中所造成的損失百分之百地承擔連帶經濟責任（管理程序控制）。
9、取消業務經理提成分配模式，實行與業務人員利益捆綁的分配模式。
三、考核：按照部長考核分公司經理及分公司經理考核業務人員的組織要求進行。
（一）考核辦法
1、對銷售業務人員每月考核一次，考核範圍。
（1）銷售量。
（2）新市場開發份額。
（3）出差時間。
（4）市場紀律。
2、考核指標
（1）銷售計劃完成率80％。
（2）新市場開發10％。
（3）市場紀律10％。
（4）在市場的實際時間每月不得低於18天。
（二）處罰措施
1、當月因主觀原因不能正常完成銷售計劃量，除提成下降外，在每月6日的銷
售會中深刻檢討。
2、累計一季度不能完成目標計劃任務的業務員，按比例實行末尾淘汰。
3、分公司經理：按照全年的銷量業績考核。完不成全年計劃90%的分公司經理
年底予以解聘。
4、非因產品質量問題，出現的退貨和貨物丟失，業務當事人，要承擔100%經濟
責任，分公司經理承擔連帶責任。
（三）具體考核細則由銷售部、出口事業部另定。
四、收入與分配原則
（一）以實現的銷售收入，根據不同品種，盈利能力，按照百分比率計提方式進
行分配。
（二）根據不同市場區域、市場結構、市場特性、盈利能力設立百分比計提率。
1、流通粉市場
（1）超出價格以上銷售收入部分（指打入公司帳和公司卡內的實際金額開票，開票價格超出公司規定價格以上部分（毛利部分），扣除增值税，剩餘部分直接獎勵業給業務人員。
2、銷售提成比率（指20xx年已經發貨的市場）：
（1）完成當月計劃銷售量100％以上，提成比率1％。
（2）完成當月計劃銷售量80％以上，提成比率％。
（3）完成當月計劃銷售量60％以上，提成比率％。
（4）完成當月計劃銷售量60％以下，提成比率％。
3、終端市場（指直接銷售給工廠使用）提成額：
（1）先貨後款（克明、裕湘）完成當月計劃銷售量100%，每噸提成8元。
（2）先款後貨，xx年已經合作的，完成當月計劃銷售量100%，每噸提成20元。
（3）20xx年開發的新終端市場，先款後貨的，按照每噸提成比率1%計提。先貨後款的每噸提成10元。
4、內貿、邊貿（以人民幣結算，需商檢的業務）銷售每噸提成13元。
5、內貿、邊貿（以人民幣結算，無需商檢的業務）銷售每噸提成15元。
6、貼牌業務：所有對外貼牌加工業務，每噸提成10元。
7、20xx年已經形成的成熟專用粉市場
（1）完成當月計劃銷售量100％以上，提成比率％。
（2）完成當月計劃銷售量80％以上，提成比率％。
（3）完成當月計劃銷售量60％以上，提成比率1％。
（4）完成當月計劃銷售量低於60％，提成比率％。
8、特殊專用粉
（1）高筋粉（蛋白含量60％、70％），每噸銷售提成%。
（2）谷朊粉（直接從合作方包裝用於貿易），每噸銷售提成%。
（5）小麥澱粉（直接從合作方包裝，用於出口），每噸銷售提成1％。
（6）玉米澱粉（直接從合作方包裝，用於出口），每噸銷售提成1%。
(7)烘焙粉、混合澱粉（以外匯結算價,含退税），全額預付款，每噸提成%；TT結算，每噸提成%(其中：業務人員提成%,剩餘%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
(8)烘焙粉、混合澱粉（以人民幣結算），全額預付款，每噸提成%；預付20%定金結算，每噸提成%（其中：業務人員提成1%,剩餘%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息）。
9、全麥粉：20xx年6月份以前（市場開發期），每噸銷售提成，按照銷售價格的%計提；20xx年7月—12月份，按照銷售價格%計提。
10、通過股份公司各個銷售部門引領開發的市場，按實現銷售收入，根據不同品種的提成比率進行計提，引領的當事人與公司實際運作的業務人員，按照50％比50％進行計提分配。
三）新開發市場（當月開發市場發貨按照以下提成比率計提，次月按照正常提成標準執行）
1、新開發市場銷售提成比率（以銷售收入計提）
1）新開發市場當月完成30噸，提成比率％。
2）新開發市場當月完成60噸，提成比率％。
四）內外、銷售部長、分公司經理收入分配及費用方案；
1、內、外銷售部長收入與分配：全年內外銷商品粉萬噸，人均噸提成元計提；超額完成全年銷量，超量部分的提成提高15%，全年未完成萬噸銷售量，按欠量數，每降低1%，噸提成下降%。
2、分公司經理收入與分配，由銷售部按照各個品種的提成比率提取分配，分配方案由銷售部制定。為激勵分公司經理、區域經理，努力完成今年計劃銷售量，三名分公司經理和出口部區域經理享受公司平均崗位工資。
3、出口部區域經理：仍然執行銷售提成分配模式，對指定區域的特殊業務實行工作派遣。
4、費用
（1）電話費：藤玉玲、賈留敏600元/月，樑志文、周昆、劉振興、張劍鬆300元/月、師培今200元/月，承運人員李金偉300元/月，馬保玉200元/月，劉金梅100元/月，張禹100元/月，羅華偉200元/月，孫冬生100元，韓磊100元/月。
（2）部長旅差費標準：本省180元/天、外省每天220元/天、特區280元/天。
（3）分公司經理及出口部區域經理旅差費標準：本120元/天、外省140元/天、特區180元/天。
五）新開發市場的銷售費用報銷
新開發的市場，指在空白市場開發的專用粉、通用粉、終端客户。公司指定業務人員，指定區域，當月開發一個車皮（58噸）以上者，除按照以上新市場開發提成標準計外，補貼當月指定區域1000元的市場旅差費，隨提成一起發放，次月業務續運營的不再補貼，按照正常提成分配。
五、客户返利
1、流通市場，根據每月銷售數量，以優惠的形式直接返給合作方，返利金額為：通用粉：月銷售量當月達到120噸以上者，每噸返利10元；月銷售量在240噸至360噸之間，每噸返利20元，月銷售量達到360噸以上者，每噸返利30元。
2、專用粉（麪包粉類和的糕點粉類），月銷售量100噸以上者，每噸返利20元；月銷售量達到150噸以上者，每噸返利30元；月銷售量250噸以上者返利40元。
3、通過中介方中介合作的終端市場，根據銷售量和公司的盈利能力，與中界方界定代理提成和返利金額，其他終端市場和新開發的市場，視市場開發和業務情況，以協議的方式界定。
4、邊貿、內貿，合作方需通過我方辦理商檢的或無需商檢的業務原則上不返利，一次性銷售的標準粉不返利，確因業務所需，需返利的，必須由當事人和所屬部門報告原因，經公司批准後方可執行。
六、市場紀律
1、負責大客户的業務人員，每月必須出差15天－22天。達不到者從提成中扣除20％。
2、銷售業務人員，出差必須保證8點－晚上20點手機開機，做到聯絡暢通，否則無論停機、關機、無法接通等任何理由均實行罰款每次20元，若特殊情況向公司銷售部報告除外。
3、銷售人員出差期間，必須維護企業良好形象，不得從事違法或有損於企業形象的行為，保持企業的商業祕密，若出現違法，除當事人承擔相關的法律責任外，公司對當事人給予解除勞動合同的處分。
4、對於竄貨、串市場者，一經查處，進入機動隊，取消銷售業務人員的資格。
5、銷售人員，銷售XXXX以外的，發現一次，一律開除。
第二部分：採購管理方案
一、採購範圍
1、小麥。
2、外購基礎粉（基礎、小麥澱粉、玉米澱粉、谷朊粉）及添加的輔料。
3、包裝材料、設備、設備性材料、備件。
二、組織原則
（一）部長負責制的組織原則；實行分組採購的管理模式
1、小麥採購組。
2、基礎份採購組。
3、包裝材料、設備、設備性材料、設備備件。
（二）責任部長的管理的原則
1、統攬小麥、外購基礎粉採購管理、貨物發運、小麥市場開發和市場問題處理。
2、小麥採購必須嚴格執行訂單採購，按照銷售市場所需和品管部指定的數量品種採購。採購數量不得超過指令單正負20%。
3、基礎粉、及基礎粉的輔料採購，按照指令單的數量採購，不得超欠採購。
4、包裝材料、設備、設備性材料、設備備件採購，必須嚴格按照每月的採購計劃採購。
（三）責任部長的權利與義務。按照責任部長組織管理原則，行使權力和義務。
1、負責所屬部的全部工作，從業務人員的任用和市場監管到業務人員考核，費用的審批，市場客户走訪，風險規避，計劃任務完成及運營中的追溯管理。
2、按照採購任務，考核各個採購組業務人員的業績，對業務人員，每季度實行一次末尾淘汰，負責採購業務組工作人員提成分配。
3、負責市場籌劃、優選合作方，優化合作渠道，保證公司制訂的價格嚴格執行，保證各項政策、制度落實到位。
4、確保採購的貨物的安全，對在採購過程中因人為因素所造成的損失百分之百地承擔連帶經濟責任（管理程序控制）。
四、收入與分配原則
（一）小麥採購：按照不同採購方式，實行費用包乾提成的分配模式。
1、流通市場採購小麥的噸提成元。
2、中央直屬庫採購小麥噸提成元計提，河南以外區域採購的小麥A、小麥D的噸提成元。
（二）外購基礎粉:外購基礎份、谷朊份、小麥澱粉、玉米澱粉噸提成5元。
（三）通過貿易實現小麥D銷售的，按照10元計提。
（四）包裝材料、設備、設備性材料、設備備件採購，按照股份公司規定報銷旅差費，享受後勤人員崗位工資待遇。
（五）部長收入：取消部長崗位補貼，全年完成內外銷售萬噸商品粉的原料、輔料、設備、設備性材料，按噸提成元計提；超額完成全年銷量，超量部分的噸提成提高到元，全年未完成計劃銷售量的欠量部分，每下降1%，噸提成下降%。
五、市場紀律
1、採購業務人員必須嚴格按照責任部長的派遣，履行採購職責，對不按計劃或指令採購，造成資金沉澱，除承擔沉澱資金利息外，下崗反省；對採購劣質產品，要全額承擔經濟責任。
2、採購業務人員，出差必須保證8點－晚上20點手機開機，做到聯絡暢通，否則無論停機、關機、無法接通等任何理由均實行罰款每次50元，若特殊情況向部長報告除外。
1、採購人員出差期間，必須維護企業良好形象，不得從事違法或有損於企業形象的行為，保持企業的商業祕密，若出現違法，除當事人承擔相關的法律責任外，公司對當事人給予解除勞動合同的處分。
2、採購人員，從事XXXX以外的採購工作，發現一次，一律開除。
第三部分：分配管理方案
一、分配原則：按照承攬的管理職能分類分配
1、製造部、品管部，以加工的噸件值進行分配，噸加工件值元/噸。
2、採購部、銷售部、出口事業部的業務人員按照採購、銷售管理方案進行分配。
3、成品庫歸屬銷售部管理，按照每月實際銷售量計提分配基數進行分配。
4、管理部門：界定管理和業務人員，以設立係數的方式調整分配。
5、總務部、製造部、品管部部長、副部長取消崗位基本工資制,按照實際加工商品量，人均噸商品粉提成元計提，超出萬噸以上的噸提成按1元計提，全年未完成計劃銷售量的欠量部分，每下降1%，噸提成下降%。以公司考核的方式發放。
二、分配模式：運用2、7、1、法則，設立A、B、C崗位，以考核設立崗位係數的方式進行分配。
七、本經營管理方案自20xx年元月1日起執行。因業務需要方案需變更，按照變更後的方案執行。
XXXX有限公司
20xx年元月1日
公司經營管理方案9
1、建立完善的規章制度
任何一個企業都要有自己的規章制度，對公司的組織、服務質量標準、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有章可循，有法可依。
另一方面着眼於細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度等都應以明文形式規定，制度的制度最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規範而公正的進行。
2、企業文化建設
所謂的企業文化也就是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。
3、組織建立和管理
作為一個企業，必須對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，為了確保營運工作的有序進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從以下兩方面下手：
（1）設計師八項全能訓練，可以讓業務員更加專業，成為專業的家裝顧問，還體現公司實力。
（2）業務員教程，分析了從客户尋找、吸引客户、客户溝通、業務流程、組織團購、並單團購、小區業務操作等多個方面，可以讓業務員建立自己的客户羣；它即適合對業務進行培訓，也適合培新業務經理。
（3）充分利用網絡系統，提高客户可視度。由於家裝行業的設計師水平良莠不齊，設計風格也有所不同，在網上演示能讓客户直接通過演示中心的電腦查詢到設計師的有關信息，然後可以根據裝修的户型、面積、結構等實際情況，並結合自己的職業、興趣愛好以及設計風格選擇出最佳的設計師來為自己服務。
4、設計師簽單培訓
包含四大部分（1）設計師八全能訓練，總從家裝材料、家裝工藝、空間裝修、家裝流程、家裝合同、家裝配套、家裝風水、家裝預算等多個方面入手進行培訓。
（2）從客户分析、功能分析、家裝客户需求、量房技巧、客户溝通技巧、簽單技巧等6個方面進行系統論述。概括與不同客户溝通的技巧性話術，告訴我們如何與客户進行談價格，如何與客户談施工，如何給客户簽單暗示，如何把握住幾個簽單的關鍵點等很具體的'談判策略；
（3）記住量房指標書，家裝客户調查表，客户分析表，性格測試表，設計師簽單跟進
系統，客户洽談幻燈片，工期預排等等，可以大大提高設計師的工作效率，提高溝通效果。
（4）講解家裝公司如何使旺季的營業額最大化，像旺季人才的運用，旺季前的準備，旺季廣告的投放等等；使您全面把握旺季。
5、實施營運策略
針對業務團隊進行訓練，分析了團隊的組建及管理、員工薪酬設計、員工培訓和團隊發展等等，並討論如何以團隊為集體進行家裝業務操作，並講解了“成功八部”的理念！！是對公司全體員工進行整合、勵志、訓練的最好的教材！
結論
温馨裝飾設計工程有限公司集設計、施工、維護為一體，專業從事辦公室、酒店、別墅及廠房的裝飾工程的設計施工，以及辦公傢俱一體化工程服務，滿足了客户對裝修的現場與產品最優化配套、組合、服務的需要，公司下設設計部、技術部、工程部、客服部、財務部等。公司始終貫徹“誠信為基礎，質量為重，以人為本”的經營方針，堅實的後備力量，一流的施工隊伍，完善的跟蹤服務，踏實的工作作風，合理的工程報價，使我們成為中國專業的工裝裝飾公司之一，並在國內享有良好的聲譽。
公司經營管理方案10
一、實施目的
為落實公司四精理念，提高供熱服務滿意度，明確各崗位員工職責，規範員工的工作行為，結合公司管理制度，特制定此方案。
二、各供熱站崗位設置及人員安排
1、本供熱崗位人員繼續實行定員定崗和崗位人員招聘制。
2、本採暖期繼續實行管理人員駐站值班制和各級管理層層考核制。
3、本採暖期東方A、B座二次供熱網設備運行管理人一人，由南站、文化街維修工電工配合相關工作。
4、本採暖期各崗位操作人員實行統一調整配備，供熱站長提議管理小組綜合考慮分配。
（一）供熱期共運行各類鍋爐8台套，（不含蒸汽爐）。
1、文化街供熱站：兩台10T熱水鍋爐，一台鏈條爐，另一台往復爐（一用一備）。
2、xx供熱站：兩台6T鏈條熱水鍋爐（一用一備），3、清和南街供熱站：有兩台熱水鍋爐，一台為20T鏈條熱水鍋爐（主用），另一台為10T鏈條熱水鍋爐（備用），蒸汽爐代部分地暖。
4、東門口供熱站：一台6T往復熱水鍋爐，5、上前城供熱站一台4T立式茶浴爐，（二）各供熱站維修工、司爐工崗位人員安排
1、各供熱站共計劃安排維修崗位人員11人。
① 供熱站長2名（南站：高玉偉;文化街：王佔海）
②清和南街供熱站6人，供熱站長1名，維修人員5名。（盛xx、馬紅彥、王學增、馬孝林、楊峯）。
③文化街供熱站5人，供熱站長1名，維修人員4名。（劉正東、譚建雲、馬軍、馬xx）。
2、司爐工17人
吉廣生、宋林、、徐小軍、王振江、陳學兵、王傑、鄧學武、白友祝、張學祥、張永生。（外聘7人）
3、設置維修電工2人（李伏貴、王隨柱）。
4、設置水處理化驗員2名（田輝亞、何瑞紅）。
5、各站夜間維修值班人員由維修人員輪流擔任。
三、供熱各崗位人員勞動時間及待遇標準。
（一）司爐、推煤人員工作時間安排：
1、清和南街、東門口、文化街、xx供熱站工作時間實行三班兩倒輪休制。
2、清和南街供熱站每班2個司爐工，蒸汽爐司爐工為本班次帶班長、文化街、xx供熱站每班安排1個司爐工，兩個推煤工；東門口供熱站每班安排1名司爐工，一名推煤工，每班次司爐工為帶班長。
3、上前城鍋爐房實行包乾責任制。司爐2人（馬虎夫婦）。
（二）維修人員（維修電工）原則上實行正常工作時間制，保證供熱設備的正常運行。搶修任務時隨叫隨到，維修人員必須保證24小時聯絡暢通。
（三）外聘供熱崗位操作人員工資及勞保待遇發放標準。
1、外聘供熱崗位操作人員實行崗位工資制。
冬季招聘司爐工2300元，推煤工2100元。
2、勞保用品發放執行公司標準 供熱崗位操作人員，每人工作服一套。中途離崗和辭退人員由當月工資扣除。每人手套一副／月，洗衣粉一包／月，毛巾一條/採暖期。
四、填寫各類記錄的檢查和分工，由供熱站長，經理助理、副經理負責檢查監督考核，由部門經理、主管領導抽查考核。
1、鍋爐運行記錄，巡迴檢查記錄，交接班記錄由司爐工和維修電工共同填寫。
2、熱用户投訴處理單和熱用户回訪單由站長和維修工填寫。
3、供熱設備維修記錄，外網巡查維修記錄和維修通知單由站長、技術員填寫。
4、水化驗記錄（含加入鹽、鹼的數量和日期、各站每天用水量）由化驗員填寫。包裝袋由化驗員回收入庫。
5、交接班記錄由交接雙方司爐人員填寫。
6、熱用户測温記錄由測温人員、收費員和熱用户共同填寫。
7、鍋爐房檢查記錄由主管領導、部門副經理、助理、站長填寫。
五、各站（點）環境衞生區域責任分工，由站長負責檢查監督，主管領導抽查考核，熱力公司每週對各供熱站進行周檢，每月對各供熱站進行一次月度檢查，對錶現優異的班組和個人進行一次評優及獎勵，不合格班組將進行考核。
1、鍋爐房的操作室、鼓引風機房、循環泵、補水泵、煤場、渣場衞生由司爐工、推煤工負責。
2、水處理間設備衞生由化驗員負責。
3、值班室、更衣室、洗浴室、衞生間由維修人員負責。東門口、xx由司爐、供煤人員共同負責。
4、各站配電室、配電櫃由維修電工負責。
5、循環泵、補水泵、值班室、更衣室、洗浴室、衞生間、操作室、配電室要隨時保持整潔，其它工作區域，每班打掃一次，每週沖洗一次。
六、各項管理制度（補充）規定，由主管領導，經理助理、站長負責檢查監督考核。
七、有關管理制度補充規定：
（一）各站繼續認真落實部門經理管理制度、供熱站長責任制。部門副經理、助理、供熱站長對鍋爐運行、燃煤質量、供熱設備設施維修、供熱温度、安全生產、勞動紀律、環境衞生負有全部管理責任。
（二）剷車上煤、剷車衞生、剷車保養由站長負責，剷車加油必須通知經理（李潤芳）並做好記錄。
（三）各站實行負責人夜間輪流駐站值班制度。
文化街供熱站： 王佔海、郭浩;xx南街供熱站： 張文龍、高玉偉。
工作職責：
1、負責處理夜間的熱用户投訴並及時做好電話登記。
2、負責監督考核供熱操作人員崗位責任制的執行情況。
3、負責組織實施供熱設備、供熱系統、熱用户室內供熱設施的搶修任務。
4、負責監督檢查供熱崗位人員的交接班工作。
（三）為了及時有效地監督供熱燃煤質量，加大煤質管理力度，對各站的入庫燃煤採用批次檢驗和臨時抽驗相結合的辦法。清和街、文化街鍋爐房以入庫500噸燃煤；xx、東門口鍋爐房以入庫800噸燃煤作為一個批次，定期檢驗一次。每月臨時抽驗：清和街、文化街、鍋爐房不得少於2次；xx、東門口鍋爐房不得少於1次。化驗人員必須認真執行煤質檢驗的相關規定，按時準確地提交檢驗報告。若發現煤質檢驗指標與供煤合同約定的煤質指標不符時，應立即報告，以便採取補救措施。
（四）認真落實熱用户的測温、回訪工作。各站每月回訪户不得少於30户，如遇熱用户測温及時聯繫收費員共同測量做好記錄並簽字，並按不同供熱區域、房屋朝向、單元樓層分別選擇，回訪工作由站長負責實施。
（五）供熱站長督查職責
1、監督各站鍋爐運行出回水温度。
2、負責二次網供熱設備運行，供熱質量的監管工作。
3、督查各站鍋爐運行時間。
4、督查各站鍋爐用煤質量。
5、督查各站省煤器、清灰器的`清灰工作。
6、督查各站各項記錄的填寫。
7、負責配合收費員的測温收費工作。
（六）供熱崗位人員生產操作制度
1、司爐人員要嚴格執行鍋爐操作規程，確保爐膛負壓燃燒，嚴禁正壓操作，防止損壞鍋爐爐體和傷人事故的發生。
2、司爐人員要認真執行巡迴檢查制度，要做到眼勤、手勤、腿勤、細心觀察儀表儀器數據，掌握設備的運轉情況，準確填寫各項參數，定期對鍋爐及設備進行加油保養。
3、司爐人員要在設備發生故障時，特別是在突發停電時，要立即打開鍋爐高點排氣閥門並打開所有爐門推渣壓火，排氣泄水，降壓降温。條件具備後，應及時打開外網自來水補水系統降温，嚴防鍋爐汽化。當設備故障排除或恢復供電後，嚴禁盲目啟動循環水泵，避免水循環系統水擊事故的發生。
4、司爐人員要自覺執行排污規定，排污時間次數按水質化驗員指令操作，排污應在鍋爐低負荷時進行。落灰鬥清灰每班23次。
5、值班維修人員在交接班前後認真巡查供熱設備的運行情況，並負責監督本班次的設備衞生情況。
6、供煤人員要保證滿足鍋爐用煤需要，交接時，煤倉存量不得小於2／3。力爭做到供料乾淨均勻、粗細搭配。
7、出渣清灰人員要隨出隨運，在指定地點堆放渣要攏起不能平鋪。除塵器、省煤器要每週清灰打掃一次。
8、出渣人員要隨時觀察出渣情況，發現黑渣應立即通知司爐人員調整燃燒，並將黑渣及時回收入倉回爐。
9、鬥提機、上煤機機坑要定期清理打掃，上煤機坑要班班打掃清理，鬥提機坑每週由白天人員輪流打掃清理一次。
（七）燃煤(蒸汽爐、熱水爐）司爐工工作流程及要求
1、每天提前15分鐘到崗更換工作服，着裝要規範。
2、查看交班記錄、值班記錄和相關場地的衞生。值班室、生產區域衞生清潔，工具堆放整齊。
3、與交班人檢查設備運行狀況。
4、查看鍋爐房室內出渣、出灰等情況。
5、接班後，做好燒爐工作，根據規定的温度，掌握好起停爐時間。
6、要隨時監測操作櫃各種儀表，並做好有關記錄。
7、各項記錄填寫有錯誤扣1分/次，記錄填寫不全扣2分/次，未按規定時間巡查扣2分/次，提前填寫記錄扣5分/次。
8、監督推煤工的供煤、出渣和相關場地衞生清掃工作。保證值班室、生產區域衞生清潔，工具堆放整齊。衞生不乾淨工具堆放不整齊扣1分/次。
9、填寫交班記錄，交給接班人。交接班時，交接班內容清楚記錄填寫完整，交接人員雙方認可方可交班。交接班內容不清楚扣5分/次接班人承擔。雙方爭議有站長調解。
10、司爐工、推煤工不得向物資供應商索取財物、不能偷煤竊物，若經發現按公司相關制度或送公安機關處理。
（八）推煤工工作要求
1、服從領導，聽從指揮，遵守紀律，堅守崗位。
2、根據司爐工要求供煤。當班推煤要給下班推煤創造條件，應主動刨凍煤，使下班工作順利進行。
3、負責煤場院落衞生清潔，做到隨髒隨清。
4、推煤中嚴禁掏煤、留硬蓋，以防塌落傷人。
5、保管好推煤工具，發現破損及時修理，保證正常使用。
（九）、供熱安全管理規定
1、各站要樹立以人為本，生命至上的安全意識，人人要遵守安全規定，人人要重視安全生產。
2、嚴格執行國家質檢總局《鍋爐壓力容器安全監察條例》和建發物業熱力公司的相關規定，司爐人員必須保證持證上崗，持證類別必須符合鍋爐類型的規定。堅決禁止無證上崗，超類別上崗。
3、各崗位人員要嚴格執行各項生產操作規程、供熱站長負責各站，供熱設備安全及工作人員安全。工作人員要 堅守工作崗位，不得私自脱崗，班內不許睡覺，不得帶陌生人進入鍋爐房內、不得崗上會客、不許從事違法違紀活動。若發現給予考核或辭退。
4、嚴禁酒後上崗或班內飲酒，這是一項鐵的紀律。違反者一律予以辭退，當月工資全部扣除。
5、各崗位人員不允許私自頂班，更不許跨崗位頂班。如確需臨時調整班次，必須由站長批准。違反者一律按曠工考核，曠工一天扣罰二天工資。
6、鍋爐間歇運行期間，必須由司爐人員監管，防止鍋爐超壓汽化和循環系統水擊事故的發生。
7、設備用電和維修設備用電，必須通知專職電工，不得擅自操作。維修照明，必須使用安全電壓。
8、各站在崗人員，上班期間不能玩手機、打撲克、看小説做與工作無關的事情。若要發現一次考核2分，兩次以上者辭退。
（十）司爐、推煤工崗位交接班制度
1、交接班人員必須提前15分鐘到崗，早7：45到崗、晚18：45到崗。交接雙方司爐、推煤人員共同巡查機械設備，各項記錄，煤倉儲煤量，環境衞生，經雙方司爐人員簽字確認後，交班人員方能離開。值班管理人員必須在場監督。
2、發現接班人員酒後上崗，不得辦理交接手續，應立即向值班人員報告，未經值班人員批准，交班人員不得先行離崗。
3、如接班人員未按時到崗，交班人員應報告值班人員，未經批准，交班人員不得先行離崗。
4、各崗位人員原則上不得請假，如確需請假時，必須提前六個小時向站長報告，未經批准，一律按曠工考核，曠工一天扣罰三天工資。
5、未請假或假滿未及時續假不到崗者，以曠工論處，連續曠工兩天作自動離職處理。
6、員工因故請假，均應填請假條，請假由部門經理負責批准。
公司經營管理方案11
為解決貴公司員工及保安人員工作期間就餐問題，根據公司實際情況，現對公司食堂經營管理提出以下管理方案：
一、經營管理方式：
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備；免費提供水、電、燃料費用（我方管理必須節約不得浪費杜絕出現長流水，長明燈等浪費現象）；向我（韋蓮美）提供食堂職工工資及管理費。食堂用具及設備由雙方清點後簽字確認，今後公司員工增加所增加的用具及設備再確認入賬。
1、由韋蓮美負責只對外招聘食堂工作人員及管理人員，對其進行相關的培訓、日常的管理考核（相關制度附後，表1）。
2、根據公司目前就餐人數約80人左右，計劃配置廚師2人、主管1人、服務員3人（以後貴公司職工增加，食堂的工作人員也相應增加，增加方案是xxxxxxxxxxxxx）。這些人員為勞務工，由公司提供就餐及住宿問題。
3、目前員工待遇具體分配由韋蓮美定：大廚工資2800元/月/人、廚師2200元/月/人、服務員1200元/月/人、主管2400元/月/人，合計11000元，管理費=11000X10%=1100元，總計12100元；此費用不含税費、水、電費；工資的浮動應比照物價的.浮動或廠內職工工資浮動比例協商調整。
4、新招聘的職工和在職職工每年的體檢費由公司報銷，為了食堂員工形象有統一的着裝，公司應為每個員工發配工作服。
5、食堂的所有物料採購由公司負責，並且對所採購的所有物料的質量和安全負責。所採購的物料要雙方協商同意方可。
二、員工用餐方式、標準及補貼（具體表格附後，表2）
1、根據公司目前實際情況，主要開設員工工作餐（含保衞人員）和領導臨時接待餐。為了便於食堂正常供應，不造成浪費，各部門應於每日下午6:00前將本部門次日就餐人數及用餐標準提供給食堂，食堂工作人員按就餐人數安排採購員採購及做好用餐前準備工作。臨時接待用餐按公司相關規定審批，並提前通知，以便安排採購和人員工作安排。2;用餐2、用餐標準：（具體表格附後，表3）
早餐供應：白（肉）粥、豆漿、粉、面、雞蛋、包點等輪流供應。標準每人每天2元。
午餐、晚餐供應：員工套餐按每人每餐6元，標準供應二肉二菜一湯，米飯統一由食堂工作人員裝盛（二至三兩）。食堂另外可根據需求量做1~2個肉菜供員工自購。
臨時接待用餐：根據實際用餐人數由辦公室安排用餐標準。
三、食堂財務管理及監督：
1、公司食堂設立專用賬户，財務開支由後勤管理科、財務科、企管科監督。
2、擬定完善的食堂管理制度和監督制度。由後勤管理科負責對食堂的管理進行嚴格監督；並由公司相關部門人員組成監督小組對食堂的管理工作進行監督考核。
四、未盡事宜及特殊情況與管理部門領導協商後確定。上述方案經審批後即日執行。
編制： xxx審核：xxx 批准：xxx
xxxx年xx 月 xx日
公司經營管理方案12
為開創我局科學發展新局面，全面提升企業管理水平，早日實現企強民富的宏偉目標，經局研究決定，在全局範圍內廣泛開展“管理提升年”活動。為確保活動順利開展，取得預期成效，特制定本活動方案。
一、指導思想
以集團“三六九八”戰略為依託，圍繞“二二五一”發展戰略，着力解決制約企業管理的突出問題和薄弱環節，認真落實具體有效的工作措施和制度安排，進一步促進企業管理水平提檔升級，奪取20xx年各項工作的全面勝利
二、工作目標
要確保實現局職代會確定的全局營業性收入和利潤指標的完成，木材產量完成12萬m3，中纖板產量完成5.5萬m3，為創達人造板廠提供原料7.43萬噸，木材售價達到1470元/m3以上，主要產品產銷率達到99%以上。在崗員工工資年均增長15%以上。全年無重大森林火災、無重大工業火災、安全生產事故不超標。
三、主要工作任務和措施
(一)加強內控制度建設，提升制度執行力
1.全面梳理現有管理制度。要按照有效、管用、實用、可操作的原則，對原有的制度進行彙編。並按照“缺什麼，補什麼，什麼不適應，就調整完善什麼”的原則，有針對性地補充完善相關制度，做到凡事都要有制度，凡是制度就必須嚴格執行，凡是執行的就要嚴格考核，凡是考核了就要獎罰兑現，形成特色的嚴格管理，嚴格要求，嚴格考核的制度管理機制。此項工作由企業管理部牽頭，機關各部室配合，並於“五·一”前完成。
2.認真貫徹落實各項管理制度。堅持依法、遵規、履程，用制度管人、管事，將權力運作約束在法律、政策和制度框架之內。要採取剛性措施，增強管理制度的約束力，確保制度落實到生產、經營和管理的每個環節，實現量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，全面提高工作水平。此項工作由企業管理部負責，機關各部室配合。
(二)抓好兩大主業生產，確保經濟效益最大化
1.木材生產方面：主責部門和單位要提早做好伐區踏查、調查設計、伐區撥交等項工作，調度室要協調好，林場、汽運處、貯木場要搞好聯動，確保上、中、下三大流水作業有機銜接，實現木材生產效益最大化。
2.中纖板生產方面：要在提高產量，降低單耗方面下功夫;在提高等級品率和售價上下功夫，最大限度地提高產品附加值。同時，創達人造板廠要精心組織好周邊紅石、蛟河、舒蘭、黃泥河等地枝椏材的收購，全力保障原料供應。確保不因為原料停產，確保利潤指標的完成。
3.枝椏材生產方面：枝椏材作為中纖板的主要原料，生產部門、各林場在組織好木材生產的同時，採取超常規措施，切實組織好枝椏材生產。要求必須把徑級2釐米以上、長度50釐米以上的剩餘物全部撿集下山運往創達人造板廠做原料。凡是沒有撿集乾淨的小班，生產和資源管理部門不能給予驗收。
(三)強化專業管理，力爭經營效果穩步提升
1.從嚴控制成本支出。着眼於系統管控成本動因，統籌抓好宏、微觀成本控制，減少不增值環節，提高成本精細化管控水平。今年管理費除工資以外，要在上年基礎上降低20%，特別是招待費要在上年基礎上降低50%。各部門、各單位今後再來客人必須在單位食堂或局賓館招待，不許用公款到個體餐館吃喝，紀委、監察部要加大查處力度。在資金管理上，必須堅持一支筆的原則，兩萬元以上的支出必須由局長籤批。全局的招待費和差旅費核銷必須由局長籤批，否則財務不許核銷，哪級財務違犯了按違紀處理。
2.建立內部法律風險防範機制。要對所有已制訂並仍在執行的合同進行梳理和論證，重點檢查簽約前，是否對合同對方當事人的'主體資格和履約能力進行科學分析，審查簽約合同合法性、有效性和嚴密性，是否建立了簽約合同過程監督機制。嚴格執行合同報審制度，凡是對外簽訂的合同，必須經法律顧問審核並簽署意見後，方可簽訂，有效規避經營風險。凡是涉民的賠償、經濟糾紛，均由法院訴訟解決，發生的訴訟費及賠償費由該單位承擔50%。
3.規範勞動組織管理，優化配置人力資源。要科學制定工資分配政策，工資的提取與安全、效益、產量、質量等指標掛鈎。實行以產定人、以崗定人。鼓勵和支持基層單位對管理崗位、後勤崗位實行競聘上崗;對基層單位私自安排管輔人員的，要嚴查深究，並從單位工資結算中，減掉一個定員。此項工作由勞動人事部負責。
4.建立系統、規範、科學、高效、嚴密的風險防範體系。建立風險管理日常工作制度，明確職能部門風險管理工作職責、工作要求和工作措施，定期研究審議風險管理問題，使風險管理日常化、動態化、制度化。實行內部指標承營責任制，簽訂責任狀。原則是：“寧換人不換標”。到今年底，哪個單位的否決指標有一項沒完成，班子集體免職。凡因部門工作失誤，造成員工、羣眾上訪的，由信訪部門日常記錄，年終扣罰該部門年終獎金的20%。
5.建立經營財務風險應急處置機制和企業財務預警系統。研究制訂經營財務風險應急處置預案，築牢企業經營財務風險防線。所有預算外追加成本、費用、單項支出、預算外的投資，必須由局長審批。
6.規範獎金審批管理。制定全局獎金、獎勵管理辦法。明確獎勵對象、獎金標準、考核依據、考核辦法。各項獎金審批以新辦法為準。
7.嚴格文明生產管理，突出企業經營管理的主題。在安全管理上，要建立安全生產長效機制，分清監管責任和主體責任，真正把安全管理工作放在心上，抓在手上，落實在工作的各個環節上。要加大檢查、整改的力度，加強重點部位、重點工序、重點崗位和危險源的管理，及時消除事故隱患。在現場管理上，各林場在伐區作業時要嚴格執行作業規程，堅持憑證採伐，按資料作業;貯木場要達到“三清一化”管理標準，以利於生產和銷售;汽運處要切實加強運材管理，提前做好道路養護工作，在運材過程中減少和杜絕脱線材、掉道材;創達人造板廠要按照標準化、規範化作業的要求，確保物品擺放整齊，作業通道暢通，粉塵及時清理，車間清潔衞生;基建施工作業要本着“誰作業，誰清理”的原則，及時清出施工垃圾，做到文明施工，安全生產。
8.嚴格質量管理。在工作質量上，要樹立爭先意識，各項工作都要站排頭當先鋒;在產品質量上，無論是原木質量還是中纖板質量都要嚴格執行行業標準，保證產品在市場上的佔有率和競爭力;在作業質量上，伐區作業要嚴格執行伐區作業質量管理辦法，特別是重點解決砸傷木和錯採的問題。在基建施工上不管是什麼工程，要嚴格按照招投標程序操作，選定有施工資質的工程隊伍，並選派責任心強的工程監理，確保工程質量。
9.加強銷售管理。要加大市場開發力度，認真研究、及時準確地掌握市場行情，採取靈活多樣的銷售策略，繼續對暢銷材、搶手材實行競價銷售，同時加強貯木場現場管理，堅決杜絕挑選現象，兩個貯木場要嚴管嚴控，發現有挑選的客户一律停止發貨，凡企業員工參與挑選的一律下崗。
10.加大水費、電費、熱費的收繳力度。要制定行之有效的措施積極組織“三費”收繳，對拒不交費的在職員工，由單位領導負責誡勉談話，中層領導由組織部和紀委負責誡勉談話，力爭各項收費率達到95%以上。
11.大宗物資實行集中採購管理。按企業內控制度規定，對汽油、柴油、基本建設用鋼材、水泥、生產和生活用原煤全部納入集中採購管理，由物貿公司集中採購，審計、紀委參與監督、使用單位參加。
12.加強資源和林地管理。建立健全“領導幹部任期森林資源管護目標責任制”和“護林員包保責任制”，加大定點檢查和流動檢查力度，對亂砍濫伐森林、亂捕濫獵野生動物、亂採濫挖珍稀野生植物的違法犯罪活動予以堅決打擊。對無證運輸和無證經營加工木材的違法行為，要堅決依法查處。各林場要加大林地的回收力度，加強野外用火管理，強化森林火災預防預警機制建設，積極預防森林火災的發生。森林資源管護指標納入場長任期目標考核，與領導抵押金、單位分成掛鈎。
四、保障措施
(一)成立活動領導小組
為加強“管理提升年”活動的組織、管理和考核，確保“管理提升年”活動的順利開展，局成立“管理提升年”活動領導小組。
(二)加強宣傳
黨委宣傳部要制訂和策劃“管理提升年”活動宣傳方案(3月10日前完成)。要充分利用報紙、板報、網站等多種形式的宣傳陣地，宣傳開展“管理提升年”活動的重大意義，及時總結、交流、推廣管理“管理提升年”活動中取得的突出成績和先進典型。全年相關宣傳報道不低於10篇，此項工作由黨委宣傳部、局辦公室負責。
(三)統籌指導協調
為確保該項活動取得預期效果，局“管理提升年”活動辦公室要充分策劃、組織、指導、協調，提高活動質量，確保“管理提升年”活動有序、有力推進。每月初負責召集一次活動領導小組成員會議，總結階段性工作，部署下一階段重點。各單位、各部門要成立相應的組織機構，明確工作職責，確保活動有序開展，有效推進。要圍繞貫徹落實“管理提升年”活動的總體目標要求，從本單位實際出發，細化管理提升方案，明確管理提升目標，量化管理提升內容，制定具體實施措施，於3月10日前報活動辦公室。
(四)加強活動督導
此項工作由企業管理部負責，建立完善的“管理提升年”活動例會制度、督導制度和檢查考核辦法，4月30日前完成。局“管理提升年”領導小組將不定期的抽查各單位(部門)階段性活動開展情況，每個季度通報一次檢查情況。
(五)狠抓落實考核
“管理提升年”活動，採取平時考核，年終總結，一次兑現獎懲，考核本着“從細、從嚴、重獎、重罰”的原則，考核結果直接與單位評先、評優、領導抵押金掛鈎。
1.實行領導幹部問責制，建立重獎重罰機制。對管理不善、突發事件處理不當、合同不嚴密、工作失職、決策失誤，給企業或單位造成重大損失、重大影響的單位領導，實行問責，並給予處罰、通報、扣罰抵押金10%、降職、免職處分。
2.成本(費用)節支，按節支額的70%分成;超利(或減虧)，按50%提取獎金(創達人造板廠按20%);枝椏材管理獎3元/噸，超產獎30元/噸;提高木材售價，貯木場按增收額2-4%提取獎金，木材經銷公司按增收額1-4%提取獎金。
3.全面完成承營指標的單位，分成獎總額的50%用於獎勵單位領導班子成員(其中的40%獎勵主要經營者)。
4.承營指標確認書中有一項否決指標未完成，單位班子集體免職，每少完成一項否決指標扣罰領導班子抵押金的20%，並扣罰單位年終效益獎的30%;每少完成一項重要指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的20%;每少完成一項主要指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的5%;每少完成一項一般指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的1%。
