CS還是BSeHR系統技術架構如何選擇
近年來，隨着網絡技術不斷髮展，尤其是基於Web的信息發佈和檢索技術、Java技術以及網絡分佈式對象技術的飛速發展，導致了很多應用軟件體系結構從C/S結構向更加靈活的多層分佈結構演變，使得軟件體系結構跨入一個新階段，即B/S體系結構（Browser/Server的簡稱，瀏覽器/服務器模式），用於滿足業務應用的深度及廣度的變化。但當B/S結構的eHR系統陸續面市後，用户才痛苦的意識到：原來B/S結構的eHR系統並沒有想象的那麼美好，甚至很多方面與傳統的C/S比較起來相差甚遠。那麼究竟eHR系統應該採用什麼技術架構開發,
用户選擇eHR系統應該選擇C/S還是B/S？似乎成了困擾人力資源軟件開發者和選型者共同的難題。
早期的財務、人事等應用大多數是C/S結構的程序，傳統的GUI技術,開發工具大多數是VB、DELPHI、PB等，很多廠商經過多年的沉澱，在C/S應用開發上形成了諸多核心技術。例如，宏景世紀、金益康等；但一些後期進入的廠商一般就直接選擇了B/S技術，例如，萬古、奇正等。
目前,市場上主流的eHR系統採用的技術架構主要有三種模式：C/S、B/S、C/S+B/S。基於Web的B/S方式其實也是一種客户機/服務器方式，只不過它的客户端是瀏覽器，為了區別於傳統的C/S模式，才特意將其稱為B/S模式。那麼它們的特點是什麼？各有那些優缺點？eHR系統技術架構究竟該如何選擇？筆者根據多年從事eHR系統開發的經驗，談談自己的一些觀點，希望對那些即將開始人力資源信息化的客户有所幫助。
1、B/S模式的優點
具有分佈性特點，可以隨時隨地進行查詢、瀏覽等業務處理。 業務擴展簡單方便，通過增加網頁即可增加應用服務功能。 軟件維護升級簡單方便，集中佈署就可實現所有用户的應用同步更新。 採用資源共享技術合理地利用稀有資源(數據庫連接等業務組件對象)，提高軟件運
行效率。
2、 B/S 模式的缺點
操作是以鼠標為最基本的操作方式，無法滿足快速操作的要求。
頁面動態刷新，響應速度明顯降低。
網絡傳送的有效數據少，很大一部分是HTML標誌，網絡帶寬利用率低。
GUI界面功能弱以及基於HTTP協議等原因，難以實現傳統應用模式下的特殊功能要求。
軟件開發複雜,要求軟件工程師掌握的知識的寬度及深度(Javascript、HTML、
DHTML、CSS、Java等)都較高，並能合理有效把這些鬆散知識整合起來形成軟件產品。
3、系統的性能
在系統的性能方面，B/S佔有優勢的是其異地瀏覽和信息採集的靈活性。任何時間、任何地點、任何系統，只要可以使用瀏覽器上網，就可以使用B/S系統的終端。
不過，採用B/S結構，絕大部分工作由服務器承擔，這使得服務器的負擔很重。採用C/S結構時，客户端和服務器端都能夠處理任務，這雖然對客户機的要求較高，但因此可以減輕服務器的壓力。而且，由於客户端使用瀏覽器，使得網上發佈的信息必須是以HTML格式為主，其它格式文件多半是以附件的形式存放。而HTML格式文件（也就是Web頁面）不便於編輯修改，給文件管理帶來了許多不便。
4、系統的開發
隨着企業人力資管理由傳統的人事管理過渡到人力資源管理，管理的跨度已經由人力資源部門逐漸深入到各級部門經理以至於全員，eHR應用的深度更深和廣度更寬。這些因素導致了設計eHＲ的角度需要重新定位，可能會更關注易用、速度、客户端佈署、併發量、網絡帶寬利用率等參數。
B/S技術是近幾年逐步發展起來的，在Web2.0等技術出來以前，B/S技術還不夠成熟，在有些技術實現方面還不如傳統的C/S技術，這就是一些早期的B/S版本的eHR系統得不到客户認可的主要原因。近幾年，隨着Web2.0等技術的出現，B/S技術得到了極大的改善，比如可以採用AJAX技術實現網頁不用刷新就可以取得業
務數據，滿足交互性要求較高的企業應用。宏景世紀在B/S版系統的開發中也大量採用了Web2.0等技術。
C/S技術發展歷史更為“悠久”。從技術成熟度及軟件設計、開發人員的掌握水平來看，C/S技術應是更成熟、更可靠的。但如果客户端要佈署在不同的操作系統上，C/S結構的軟件需要開發不同版本的客户端軟件。這使得應用程序的維護、移植和互操作變得複雜。
5、系統的升級維護
C/S系統的各部分模塊中有一部分改變，就要關聯到其它模塊的變動，使系統升級成本比較大。B/S與C/S處理模式相比，則大大簡化了客户端，只要客户端機器安裝了瀏覽器，能上網就可以。對於B/S而言，開發、維護等幾乎所有工作也都集中在服務器端，當企業對網絡應用進行升級時，只需更新服務器端的軟件就可以，這減輕了異地用户系統維護與升級的成本。如果客户端的軟件系統升級比較頻繁，那麼B/S架構的產品優勢明顯——所有的升級操作只需要針對服務器進行，這對那些點多面廣的應用是很有價值的。
2017年，中國最具權威的大型人力資源管理網絡平台--中人網對市場上已經開發完成的人力資源管理軟件產品進行了一次用户體驗調查，調查後的結果顯示：用户對已經上市的純B/S架構的人力資源管理軟件的評價普遍不高，存在的共性問題主要有三點：1、交互性（易用性）較差；2、運行速度慢；3、可擴展性（靈活性）不理想。而在這三個方面，傳統的C/S應用往往有很好的表現，就拿宏景世紀來説吧，在多年人力資源軟件開發過程中，積累了大量的成熟應用，比如表格工具等，在市場上形成了一定的口碑。
如何將C/S已經做得很成熟的業務應用移植到B/S應用，揚B/S之長，避B/S之短，宏景世紀審時度勢，巧妙的在B/S產品中保留了部分C/S插件的應用，給客
户多了一個實實在在的選擇，即網絡條件不好時，就用BS完成工作；如果網絡條件較好，就可以使用部分C/S功能，藉助C/S界面交互性強、客户體驗好的優點，提高工作效率，這種設計思路受到了客户廣泛的歡迎。
綜合以上，筆者認為，儘管B/S已經成為一種勢不可擋的潮流，但到目前為止，能夠開發出完全符合用户的要求，得到用户真正肯定的 產品還很少見，往往開發商自己認為做的不錯的軟件，到了客户那裏就難以認可，為什麼會出現這個問題呢？我個人認為可能有以下幾方面的原因：
1、非技術性格的客户羣體要求軟件設計的儘量簡單、易用、實用
眾所周知，從事技術工作的人往往不善於也不喜歡與人打交道，而從事人力資源工作的人大都是非技術性格的人，他們大多喜歡與人打交道，不喜歡與機器打交道。因此，他們不願意投入太多的精力去研究一套軟件的使用，他們希望軟件的操作越“傻”越好，一看就會。通過這些年的觀察我們發現：凡是在這方面做的不夠好的軟件，往往都是“短命”軟件，軟件使用人如果工作發生變動，後面接手的人往往很難再把軟件使用起來，他們往往更傾向使用自己比較熟悉的軟件，如excel等。
2、不斷變革中的人力資源管理要求軟件能夠以不變應萬變
目前，我們國家正處在由傳統人事管理向人力資源管理過渡的轉型時期，人力資源管理從思想到行動都發生着巨大的變化，今天可能採用的是“職位技能工資制”，明天可能就要改為“薪點工資制”工資；今天採用的是360度考核，明天可能就改為了KPI考核或目標考核。處於摸索中的人力資源管理每天都可能發生這樣那樣的變革，這就對人力資源管理軟件提出了巨大的挑戰，軟件如果不能夠隨着變革而自行適應，那麼，這個軟件就沒有生命力。以前，很多大型企業使用人事軟件大多是本單位信息中心自行編制，這些軟件的結構往往是做死的，一方面，人力資源管理的
內容不斷髮生變化，另一方面，軟件開發人員流動加劇，使得這些軟件適應不了變化的需要，因此，逐漸地被商品化軟件所取代。
3、軟件的靈活與操作的簡單是一對矛盾，是矛盾的統一體
基於以上國情民情，可以説，中國人力資源管理軟件的開發面臨着痛苦的局面，軟件既要做的靈活開放，又要操作非常簡單，凡是懂軟件開發的人都知道，這是一個非常矛盾的局面，但專業化的人力資源軟件公司還是要迎難而上。我們在開發宏景eHR軟件的時候，腦子裏縈繞的總是這個問題，把一些複雜的功能優化再優化，簡單再簡單，實在簡單不了了，就把它藏在後台，一般操作人員和領導看到的軟件往往是操作非常簡便的前台，只有系統管理員或具有一定應用水平的客户才能看到軟件靈活開放的後台，這樣就有效緩解了以上的矛盾。
