【薦】突發停電應急預案
在我們平凡的日常裏，有時會突發意外事故，為了避免造成重大損失和危害，常常要根據具體情況預先編制應急預案。我們應該怎麼編制應急預案呢？以下是小編精心整理的突發停電應急預案，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
突發停電應急預案1
一、目的
為確保塔吊起重作業過程突發長時間停電後，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低機械傷害風險，項目部特制定應急處理和救援預案。
二、組織
本項目部成立應急救援指揮小組，負責指揮及協調工作。
組長：
成員： 、 、 、 、 、
三、職責
1． 負責現場指揮，瞭解塔吊起重高度、臂架位置情況，組織現場搶救工作。
2． 負責現場保護，設立警戒線，維護秩序，疏散人員。
3． 負責通知設備單位組織搶救，召集搶救人員，及時安全排除險情。
四、應急救援程序
當塔吊起重機在正常作業中突遇停電（長時間）故障，使起吊物懸掛在空中。且時間長，應採取以下緊急措施：
1． 應將所有控制器撥至“0”位，斷開總電源。
2． 由專業維修人員間斷地用手打開起升捲揚機制動器或打開拉閘把手，讓起吊物下降，每次下降較短距離，下降速度不得超過額定速度，最後使吊物降至地面。
3． 如吊物下面有障礙物及房屋時，應採取如下措施：
（1）按第2條內容先將吊物降至離物體或房屋上方安全距離內，然後採取將回轉裝置制動或拉浪風繩措施，不讓其在風力作用下回轉；
a．將塔吊臂架回轉轉至空曠的場所、或迴轉到建築物安全部位、或臨時擱置在能承載吊物噸位的.鋼平台上並加以監控，並制動迴轉，設置警戒線，然後按第2條操作；
（2）在吊物下方設置警戒區域，並有專人監護，不讓人員在吊物下走動或作業；
（3）在吊物下方是辦公區域，則吊物下方辦公室內人員必須暫時離開，並按第（2）條方法採取措施；
（4）如吊物下方是居民住宅，則吊物下方房屋內居住人員由項目部進行説服和引導工作，採取暫時撤離的措施；
（5）電源恢復接通後，要進行全面檢查，然後將吊物轉至指定地點下降。
4． 立即組織安全自查自糾、消除隱患，確保施工安全；立即組織對全體施工作業人員的舉一反三安全再教育，提高安全防範意識，做到遵章守紀，防止同類事故發生。
5．在搶險過程中，發生高處墜落事故，立即執行高處墜落事故應急處理與救援預案。
五、各相關通訊地址
1． 公司電話：
2． 工程管理部電話：
3． 設備單位電話：
4． 項目經理： 手機或電話：
項目副經理：
項目工程師：
施工員：
安全員：
材料設備員：
附 附近醫院地址：
工傷事故是指特色醫院目錄（請根據項目實際情況選擇）
突發停電應急預案2
一、突發停電應急處理
1、停電後，運行人員分成兩組，一組查看配電房，並按2或3條處理，另一組應立即前往停電區域，與秩序維護部共同查看電梯，發現或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客户服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯繫，詢問停電原因和來電時間。
2、外線停電主供停電，備供（發電機）自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓後，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發電機聯繫開關，並每隔15分鐘檢查一次發電機運行狀況（燃油，水温等）。
3、檢查低壓配電櫃，備供送電是否正常。
4、監視市電進線電壓，向供電局報告並瞭解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發電電源，恢復市電供電。
5、做好記錄，及時向各部門通報情況。
二、內部故障停電應急處理
1、將故障櫃的負荷開關退出（若引起火警立刻向消防中心報警，並用手提式 滅火器滅火）。
2、 如低壓配電櫃生活用電斷路器故障1台，將低壓母聯合閘，由另一台變壓器帶兩段負荷運行，保證小區設施用電。
3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。
4、作好記錄，及時向各部門通報情況。
5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關方面參加分析事故發生原因和處理措施，並書面總結報告有關部門。
突發停電應急預案3
1.任一員發現工盜竊和破壞事件或接到報警後，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知保安部或當班保安領班派員前往現場查驗，並通知監控值班員密切注意相關畫面，監視犯罪嫌疑人動向。
2.保安巡邏時發現有人在小區內實施盜竊或破壞行為，應馬上用對講機向保安部經理或當班領班彙報，並通知消防監控室協助監視；同時保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特徵，防止犯罪嫌疑人逃逸，並注意自身安全。
3.保安部經理或當班領班接報後，視情況儘快派適當數量的.保安趕赴現場，儘可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警。 4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢問記錄後移交警方處理，並根據警方要求提供情況和證據，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，並應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
5.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，保安人員應注意保護現場，阻止任何人員進入或接近現場，並不得觸動現場任何物品和門窗，等候警方前來處理。
6.如在作案現場發現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知醫護人員前來救護。
7.在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關閉所有出入口，勸阻業主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。
8.警方人員到達後，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，並積極提供線索，配合警方人員辦案。
9.在事件中涉及財產損失和人員傷害，應攝下照片或錄像，留下當事人員和目擊者，供警方詳細調查以明確責任和落實賠償。
突發停電應急預案4
一、臨時突然停電應急步驟：
1、維修班安排消防值班室值守人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因，並及時向分管領導通報情況。
2、維修人員配備應急手電和對講機，對原因進行排查，如能解決，儘快解決。如自己不能解決，通知分管領導和管理層。
3、機關食堂班班長對貴賓提前告知， 並配合服務員對客做好解釋工作。
4、機關食堂各崗位和維修班值守人員均應有手電筒應急， 當班人員必須清楚其存放位置；
5、維修人員對事故原因進行排除，要做好排除時間的預測，給貴賓一個告知。
二、事故停電的應急步驟：
1、事故停電是指外供電線路發生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由於屬於突發事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。
3、消防值班室值守人員發現停電後要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知班長、夜間要通知班長、科室主管及分管領導。
4、查明原因後要立刻採取措施確定處理案。
（1）嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進行備用線路轉換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由於故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，
2 這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電櫃進行恢復送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，瞭解詳細後在工作日誌進行登記交接。
5、如連續閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉換待供電部門查明原因處理完畢後根據實際情況進行專用線路恢復。
當電氣系統出現故障，造成照明系統及動力系統停電時，電梯被迫停梯，這時，維修人員應第一時間趕到現場採取措施，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
三、突然停電的分工安排：
1、基地科XX：負責臨時停電事故的`通報；
2、安環科XXX：負責臨時停電事故的安全保障檢查督促；
3、基地科維修班XXX：負責巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯，如有人員被關，及時安全地將人員解救；
4、基地科維修班XXX：負責高壓配電室的故障巡查、彙報和求援排障工作；
5、基地科維修班XXX：負責各樓層的巡查，重點巡查七樓高管辦公室，防止停電造成的辦公室門鎖自動打開；維修班馬文負責消防值班室的值守及通訊暢通。
6、基地科機關食堂班為防止提供就餐服務時的突然停電緊急情況，準備4個蠟台配合包廂內的應急照明燈，保證貴賓就餐正常進行
突發停電應急預案5
1.在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知每個住户和商户，並在主要出入口發佈停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。
2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知管理運作部。
3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4.管理運作部立即將停電情況通知小區內住户和商户，並在主要出入口發佈停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住户，要求住户保持冷靜，做好防範。
5.若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商户啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，並要注意防火，防止發生火災。
6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住户和商户詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住户、商户發生衝突。
8.詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9.突發停電的'預防措施：
1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理運作部應提醒寫字樓住户、商户備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。
突發停電應急預案6
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網停水還是酒店供水設備問題；
2）如外網停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經理和總經理；
3）及時與相關單位取得聯繫，確定停水時間、供水時間，以便於公司領導做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；
5）通知店長、公司工程部並與設備供應、維保單位取得聯繫，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即採取相應的措施，保障酒店的`正常運行。
2、停電：
1）如外網停電，立即與供電部門取得聯繫，確認停電性質；
2）應立即上報酒店總經理、公司工程部；
3）維修人員應及時到達前台，用對講機與電梯內取得聯繫，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；
4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，並隨時通知前台自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電櫃各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；酒店內部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；
6）保護好現場，處理措施得當，及時彙報並與關單位聯繫；
7）故障處理後經驗證設備無異常後方可恢復供相電，並加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業人員進行處理；
發生以上情況必須做好設備事故記錄，便於事故原因的調查及工作程序的改進
突發停電應急預案7
一、 臨時停電：
1、 突然停電後，工程科應立即聯繫供電公司，查明停電原因和時間，並逐一告知業主；
2、 檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；
3、 若晚上停電，保衞科加強小區巡邏。由於監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
二、 預先已獲停電通知：
1、 接到停電通知後立即打印停電通知張貼於小區宣傳欄和單元宣傳欄，以便業主及時獲知停電信息；
2、 工程技術科由公司獲知停電具體時間後檢查所有公共部分設施設備，於停電後斷掉電源，以防突然來電產生危險；
3、 若長時間停電，業主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯繫或幫助搬運；
4、 若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由於監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
三、 處理措施：
1、 供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。
2、 小區內部原因的.應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事後處理工作。
突發停電應急預案8
1.在接到停電通知的情況下，工程員應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知項目部負責人，由項目部在主要出入處發佈停電通告；同時，工程員應做好停電前的`應變工作並做好記錄。
2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程員應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系統內部故障停電，應立即派人查找原因採取措施，防止故障擴大；若系統外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知項目部負責人，由項目部負責人通知甲方。
3.會服立即協同工程員派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯困人後，立即按照電梯困人應急預案進行施救。
4.工程人員立即將停電情況通知項目部負責人，及時在主要出入口發佈停電通告，必要時聯繫監控室啟用緊急廣播系統通知所有人員，要求大家保持冷靜，做好防範。
5.若突發停電時，正值夜班人員，安防員應正確維持秩序，通知保衞科啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散人員，並要注意防火，防止發生火災。
6.安防員到主要出入口維持秩序，加強安全管理措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7.工程部人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
8.突發停電的預防措施：
1)工程人員及消防巡查員應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)物業應提醒各部門備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)安防、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。
突發停電應急預案9
一、制訂目的
為應對醫院突發性停電事故，迅速、有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電通暢，促進事故應急工作的制度化和規範化，依據國家有關法律法規，結合我院實際情況，制訂本預案。
二、適用範圍
本預案所稱是指因驗工自然災害、重要設施損害或遭受破壞等原因造成突發性的全員大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰的事故。
三、應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速反應，措施果斷”的原則。
四、組織機構
醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
1、醫院大面積停電事故應急領導小組
組長：
副組長：
組員：
職責：
（1）、做好日常安全拱頂工作，落實安全生產責任制、防範大面積停電事故發生。
（2）、發生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，儘快恢復供電。
（3）、根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）、及時向上級報告事故情況並向相關部門通報。
（5）、必要時請求外力支援。
（6）、領導小組組長是旅行本預案規定的第一責任人，各科室應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。
2、應急搶修隊
隊長：後勤主管
成員：電工
職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組彙報事故情況，必要時向供電部門發出求援請求，事後總結應急救援工作經驗教訓。
五、應急程序
（一）、後勤部門電工班應急程序
1、計劃性停電應急程序
（1）、電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電的原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。
（2）、通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），説明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，以通知形式向單位所有部門告知，並做好備用第二電源的準備工作。
（3）、如時間緊急，應在接到供電公司的通知後，立即通知相關領導小組組長（夜間通知值班領導人員），説明情況，由院辦向各部門發出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停、送點得時間，並制定好停、送電計劃。
（4）、在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘內保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（5）在停電前10分粥，將全部客用電梯停置1樓位置。
（6）、當外網停電後，啟動發電機電源，保證手術室、急診科,住院樓和ICU等重點部門的足夠電源。
（7）、做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電後的.記錄。
2、臨時性停電應急程序
（1）、出現臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）、通知應急小組組長或總值班，説明情況。
（3）、如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來後送高低電壓。
（4）、如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源
（5）、因各種原因雙電源均啟動不成，應儘快啟動備用發電機保證重點科室的供電。
（6）、做好準備用第二電源的運行記錄。
（7）、醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯繫，儘快恢復、保證用電。如醫院低壓電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
（二）、部門科室應急程序
1、各科室接到停電通知後，應該在允許情況下把所有電源中斷，待電路恢復正常後再投入使用。
2、接到停電通知後，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電後，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法維持搶救工作，並開啟應急照明燈等。並應及時通知電工或總值班。
4、危重患者、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脱開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。
5、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
6、電梯遇到突然停電後，後勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
1、電工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規範，注意操作安全。
3、臨牀科室常規備有應急燈、電筒等照明用品，定期檢查，保持完好狀態。
4、後勤部門要組織進行應急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突然停電的應急處置程序，確保病人安全。
突發停電應急預案10
天氣漸熱，用電量劇增，突發停電事件時有發生，面對此種情況我們該怎麼處理？
日常準備工作不能放鬆
1、必須隨時準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品，以備夜間突然發生停電時使用；
2、進行停電處理必需的物資準備，包括工具、材料、備件、發電機燃料等；
3、確保物業的備用發電機組經常保持在良好待用狀態，可在應急情況下隨時啟動。
預先通知停電的處理辦法
1、檢查備用發電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品，以及相應的工具、材料和備件等，並適當增派停電期間的運行值班和維修人員；
2、發出有關停電的通知，告知業主並將停電通知預先張貼於各樓座告示欄及其他明顯位置；
3、停電期間應安排專人監控發電機組的運行，並加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；
4、停電期間秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；
5、供電恢復時，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業供電正常恢復。
突發停電的處理辦法
1、如因外網電力設施故障造成突發停電，且雙路同時斷電時，按照操作規程迅速啟動備用發電機；
2、立即與電力公司等供電相關部門取得聯繫，瞭解事故原因和停電所需的大致時間，呈報上級主管；
3、如因設備故障造成突發停電，按照操作規程迅速啟動備用發電機；工程維修人員要迅速到現場判斷故障原因，及時查找到故障點；維修人員必須具有相關專業資格，任何非專職人員均不得自行修理，以免導致生命危險和造成財產損失；
4、保持通訊暢通，根據掌握的情況通知業主，儘可能的`做好解釋工作；
5、配電室人員要堅守崗位，巡檢設備，保證重點設備的安全，並保持配電室對外聯繫的暢通；
6、停電期間應安排專人監控發電機組的運行，並加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；沒有備用發電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明；
7、秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；
8、立即檢查電梯運轉情況，不準任何人員進入或開啟電梯門，防止二次斷電造成人員危險。消防監控室在斷電後使用應急電話檢查是否有被困在電梯內的人員。做好記錄，通知物業部負責人、工程部負責人及保衞部負責人進行緊急解救。
9、供電恢復時，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業供電正常恢復。
突發停電應急預案11
應急處理預案是應對突發事件，控制事故發展，降低事故損失的有效措施。為確保我公司正常的生產和辦公，保證一旦出現事故停電或臨時停電能夠得到及時妥善的處理，按照統一指揮，努力將事故損失降到最低程度，結合本公司可能出現的不定期停電情況，特制定停電應急預案。
一、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。
1、接到停電通知的情況：
在接到停電通知的情況下，辦公室通知各車間各部門做好停電準備，確保停電前各道工序停止生產，沒有任何產品滯留在需帶電運行的設備內部，設備科在生產做好準備後斷電停機，確保設備在停電之前按正常關機斷電程序進行關機斷電。並及時上報情況。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況：
在沒有接到任何通知、突然發生停電的.情況下，設備科應立即組織人員，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知公司領導及相關部門。
二、停電應急預案。
1、在有通知的停電情況下，對於有多路電源供電的設備，如所有三線電路機台、中央空調、循環水泵、電腦、測試儀及所有不帶自動保護裝置的設備，設備人員應立即通過各電源間倒閘開關關閉電源。根據我廠的實際情況，凡是加熱設備必須提前降温，保證關機時設備內部温度達到100度以下，若時間不允許，可將爐門，爐體門、烘箱蓋子打開，加快散熱。以上工作確保無誤後上報廠長已做好停電準備。
2、若在沒有通知的外部故障停電，電工須拉開低壓總開關、拉開進線開關，防止來電後可能造成的設備損壞或人身傷害；設備科應立即對所有三線電路機台和所有不帶自動保護裝置的設備通過各電源間倒閘開關關閉電源。
3、停電時段，各崗位負責人應及時安撫好員工，不要吵鬧、串崗及到處走動，應在本崗位上耐心等待，以最終確定恢復正常通電時止。
4、根據停電範圍與可能的停電時間啟動相應應急保安措施，門衞人員應加強警戒與巡視，加強車間的出入門口的檢查工作。防止停電期間其他事故的發生。
5、配備應急照明燈、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時定期對內部的電路設施進行檢查，如發電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈等，有效提高突發停電事件應急能力。
6、在恢復供電後，外圍電工以正常操作程式首先打開區域總開關、在得到送電通知後內圍設備人員打開各車間配電櫃開關、機台控制開關，開始運行作業。
突發停電應急預案12
1、及時報修與彙報要求
⑴各個餐廳、生產部門遇突發停電時，要堅持內緊外鬆的原則，及時致電工程部説明停電位置及涉及影響的範圍，並做好對方接電話員工的工號及時間記錄;
⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理彙報停電位置及涉及影響的範圍;
⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門，做好營業安全及協調工作，並做好相關文字記錄;
⑷由部門總監及時報告總經理辦公室;
⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各個停電現場，指揮應急方案的實施，並加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通，解決特發事件。
2、應採取的應急措施
⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮，按各個廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作;
⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進入，應向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩定後再作安排;
⑶穩定好用餐客人的情緒，並與客人作好解釋工作，勸愈客人儘量減少走動，並注意保管好自己的貴重物品;
⑷在餐枱及自助餐枱上擺放點燃蠟燭照明的`，要注意做好安全措施;
⑸對客人已點的菜，如不能及時製作的，應向客人建議更改其他菜式;
⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務能正常運作;
⑺在停電期間，各個廳根據實際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結帳底單離開餐廳，負責服務的服務員要做好送客工作。控制門口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，並對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
⑻對各個部日常自行操作控制的電器開關斷開，避免恢復電力供應時電壓不穩或反覆供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風機，"刺身"冷櫃，電飯煲等等，確保設備的完好使用;
⑼要注意保護好事故現場，馬上通知有關部門處理，並通知餐飲部總監;
⑽對有可能受影響的食品作應急處理，確保食品衞生安全;
⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，並注意生產安全。
3、恢復供電後的工作要求：
⑴.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;
⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工儘快恢復正常運作;
⑶各個餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定後接通設備開關，並檢查運行情況;
⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理，並做好文字記錄;
⑸餐廳經理主動向現場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，並感謝客人的理解和合作;
突發停電應急預案13
一、目的
為預防突發性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。
二、適用範圍
適用於本轄區商場物業。
三、職責
1、高壓配電工程人員負責瞭解停電原因，並及時告之監控中心及重要租户，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。
2、監控人員負責做好停電説明工作並對重點部位實施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，並與樓層管理人員協同，做好客户人員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作人員做好組織協調和善後處理工作。
5、樓層管理人員和營業員做好客户疏散引導工作和商户櫃內的貨品安全工作。
四、處理流程
(一 ) 停電應急處理程序 ：
工 程 措 施
2. 安 全 措 施
善 後 處 理
(二 ) 停電應急處理方案 ：
1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時採取如下措施 ：
1.1當屬於購物中心區域內停電的
1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備採取相關措施。（對停電區域的'重要租户也應在第一時間告之）。
1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備 。
1.1.3查明故障後，工程部應組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運 。
1.2當屬於外網供電而造成停電的（高壓失電）
1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處於自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。
1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，並將答覆保存。
1.2.3通知監控中心和重要租户 。
1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）
2、物業人員安全措施如下 ：
2.1 監控、安全保衞人員
2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理人員及工程主管。
2.1.2對停電區域實施重點監視。
2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀台）。（其人員調動有保安主管統一調配）
2.1.4必要時（得到總值確認後），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。
2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定後，協助物業管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。
2.2物業管理人員
2.2.1在接到停電報告後，第一時間趕赴現場。
2.2.2組織協調現場工作並做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。
2.2.3在停電時，如業户有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等 。
2.2.4 如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請 。
3．樓層管理人員、營業員、收銀員安全措施如下
3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。
3.2 必要時，告之客户，暫時停止營業。
3.3 在接到疏散通知後，引導客户走安全通道，離開商場。
3.4在恢復供電後，協助管理人員做好物品清點工作。
(三 )停電應急處理注意事項 ：
1.停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救 。
2.電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處於正常工作狀態 。
3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人 。
4.在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出 。
5.管理部適時對人員進出路線合理調整 。
突發停電應急預案14
1 總則
1.1 編制目的
正確、有效和快速地處理大面積停電事件，最大限度地減少大面積停電造成的影響和損失，維護國家安全、社會穩定和人民生命財產安全，編制本預案。
1.2 編制依據
依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國電力法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《電力監管條例》、《電力安全事故應急救援和調查處理條例》、《電力設施保護條例》、《電力供應與使用條例》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《國家處置電網大面積停電事件應急預案》、《國務院電網調度管理條例》及《山西省突發公共事件總體應急預案》等法律法規和有關規定製訂。
1.3適用範圍
（1）本預案適用於市應對和處置因電力生產重特大事故、自然災害、電力設施受外力破壞、電力供應持續危機等引起的對安全和社會穩定以及人民羣眾生產生活構成重大影響和嚴重威脅的大面積停電事件。
（2）本預案用於規範在電網發生大面積停電事件下，各相關部門組織開展社會救援、事故搶險與處置、電力供應恢復等工作。
（3）本預案中市電網大面積停電事件是指：電力生產受嚴重自然災害影響、嚴重人為破壞發生重特大事故，引起連鎖反應，造成電網長時間、大範圍減供負荷而引起的事件。
1.4 預案體系
（1）本預案在《山西省處置電網大面積停電事件應急預案》的原則指導下編制，規定了市發生大面積停電事件應急處置的一般程序，是市人民政府《市突發公共事件總體應急預案》的專項預案。
（2）市行政區內電力企業和重要電力用户應在本預案的原則指導下制訂相應的專業應急預案，各專業應急預案要與本預案相銜接。
1.5 工作原則
（1）以人為本，預防為主。堅持把維護國家安全和社會穩定，保障人民生命財產安全放在首位，最大限度地減少大面積停電造成的影響和損失。加強電力安全監督管理，落實事故預防的隱患排查治理措施，有效防止電力安全事故發生；加強電力設施保護宣傳工作和行政執法力度，提高公眾保護電力設施的意識；廣泛開展大面積停電聯合應急演練，提高社會綜合應急處置能力。
（2）統一指揮，分工負責。在市人民政治統一領導下，各級部門、鄉鎮人民政府、電力企業和重要電力用户按照分層分區、統一協調、各負其責的原則，組織開展電網大面積停電事件下的社會應急救援、事故搶險與處置、電力供應恢復等工作。
（3）恢復電網，保證重點。採取必要手段，防止停電範圍擴大，保證社會基礎設施正常運轉。在電網恢復中，優先保證重要電廠廠用電源和重要輸變電設備設施恢復，提高整個系統恢復速度。在供電恢復中，優先考慮對重點地區、重要電力用户恢復供電、儘快恢復社會正常秩序。
2 應急組織體系
2.1 市應急機構
2.1.1 電網大面積停電應急領導小組及職責
市人民政府成立電網大面積停電事件應急領導小組（以下簡稱應急領導小組，領導小組組成人員名單見附件1），統一領導指揮大面積停電事件應急處置工作。
應急領導小組的主要職責是：
(1)負責全市電網大面積停電事件應急處置的指揮協調，研究保證市電力系統安全穩定運行，研究重大應急決策和部署；
(2)統一領導大面積停電應急處置、事故搶險、電網恢復等各項應急工作；
(3)協調各相關部門應急指揮機構之間的關係，協助指揮社會應急救援工作；
(4)決定實施和終止應急預案，宣佈進入和解除電網停電應急狀態，發佈具體應急指令。
（5）按授權發佈信息。
2.1.2 應急領導小組辦公室及職責
應急領導小組下設辦公室，負責日常工作。辦公室設在供電支公司。
辦公室主要職責：
（1）落實市應急領導小組部署的各項任務和下達的各項指令；
（2）組織制訂市級應急預案，指導各鄉鎮及相關部門制訂應急預案並監督執行情況；
（3）掌握應急處置和供電恢復情況。
2.1.3成員單位
應急領導小組成員單位按照市應急領導小組的統一部署和各自職責配合做好大面積停電應急工作，制訂本部門應急預案，報市應急領導小組辦公室備案。
成員單位職責：
（1）市委宣傳部：根據市指揮部的安排，協助有關部門統一宣傳口徑，組織媒體播發相關新聞；根據事件的嚴重程度或其他需要組織現場新聞發佈會；加強對新聞單位、媒體宣傳報道的指導和管理；正確引導輿論，及時對外發布信息。
（2）市發改局：負責電力應急救援所需物資保障工作組織協調有關部門做好應急救援防護用品的緊急供應、儲備和調運管理工作，負責電力企業恢復電力設施建設相關工作。
（3）市經貿局：負責電力供應平衡工作；負責制定事故狀態下拉閘限電序位表、保電序位表和恢復供電序位表；協調全市供、用電力資源的供應工作，落實好社會應急措施綜合性工作；負責督促本行政區所監管企業緊急停電狀態下應配備應急和保安電源，完善各種保障措施；加強市場宏觀調控，做好生活必需品的監控和供應工作；
（4）市公安局：負責協助電網大面積停電事件領導小組做好事故災難救援和電力設施保衞工作，控制並處理由電力安全生產事故引發的治安事件，維護社會治安，保障社會秩序，保障救援工作及時有效的進行。
（5）市財政局：負責組織協調電力應急救援工作所需經費，並列入年財政預算，做好應急資金使用的監督管理工作。
（6）市交通局：負責統一調集、徵用應急救援客貨運輸車輛，保障發電燃料、搶險救援物資、必要生活資料和搶險救災人員運輸，保障應急救援人員、搶險救災物資公路運輸通道暢通。會同有關部門做好其他交通領域事故災難的應急救援工作。
（7）市水利局：負責影響範圍內汛情預測和預報，做好影響範圍內水利工程的管理調度工作。
（8）市衞生局：負責組織協調應急醫療救援和衞生防疫工作，為鄉鎮衞生部門提供技術支持。
（9）市安監局：協調大面積停電事故引發相關領域應急工作，並監督應急措施的落實情況，統一組織實施相關領域的應急救援工作。
（10）市聯通公司：負責組織協調通信、信息網絡安全等事故災難的應急救援、應急通信保障。
（11）市氣象局：負責電網大面積停電事件應急救援過程中提供氣象監測、檢測和氣象預報等工作。
（12）市煤管局：督促、檢查、協調煤礦企業應急措施的啟動和執行。對自供區電力用户的監督。
（13）市火車站：具體實施發電燃料、搶險救援物資、必要生活資料等的鐵路運輸。
（14）市供電支公司：在市應急領導小組、忻州供電分公司的領導下，具體實施電網大面積停電應急處置和救援。
2.2 電力企業、重要電力用户
2.2.1 電力調度機構
各級電力調度機構是電網應急處置指揮中心，值班調度員是電網應急處理的指揮員，統一指揮調度管轄範圍內的電網事故處置。
2.2.2 電力企業
在應急指揮機構領導下，市供電公司個體實施對全市電網大面積停電事件的處置，完善電網“黑啟動”預案，事件處置按調度管理權限和處置預案進行。成立大面積停電應急指揮機構，負責本企業的事故搶險和應急處理工作。
2.2.3 重要用户
負責本單位事故搶險和應急處置工作，做好自備應急電源配備和安全使用管理工作，接受各級處置電網大面積停電事件應急指揮機構的監督管理。
3 監測與預警
3.1 監測
根據電網運行特點和規律，各相關單位加大對影響電網安全運行的各類因素的監測力度。電力部門加強對重要電力設備設施運行情況的監測，及時排查治理隱患；氣象、水利、林業、地震等部門加強對氣象災害、洪水災害、森林火災、地震災害等影響電網安全運行因素的監測。
3.2預警
電力部門根據監測信息，對發生電網大面積停電的可能性及可能造成的影響進行評估，當出現可能引發電網大面積停電的因素時，即報告應急領導小組辦公室。經綜合研判後，應急領導小組向社會發布電網大面積停電預警警報，當發生電網大面積停電的可能性解除時，應急領導小組就及時解除預警警報。
4 事件分級
按照電網停電範圍和事故嚴重程度，將大面積停電分為I級停電事件和Ⅱ級停電事件兩個狀態等級。
4.1 I級停電事件
因發生重大電力安全事故、自然災害，或者電網遭受外力破壞等各類原因，出現下列情況之一，為I級停電事件：
（1）造成市電網大面積停電，減供負荷達到30%及以上，或者因重要變電站設備設施遭受毀滅性破壞或打擊，造成電網大面積停電，減供負荷達到20%及以上。
（2）因電力生產發生重特大事故，引起連鎖反應，造成市減供負荷達到事故前總負荷的40%及以上。
（3）電網拉限負荷達到正常值的50%及以上。
（4）因重要變電站、重要輸變電設備遭受毀滅性破壞或打擊，造成電網大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的20%及以上。
（5）因電網故障，造成居民用户停電3萬户及以上。
4.1 Ⅱ級停電事件
因發生較大電力安全事故、自然災害，或者電網遭受外力破壞等各類原因，出現下列情況之一，為Ⅱ級停電事件：
（1）造成電網減供負荷達到事故前總負荷的10%及以上，30%以下。
（2）造成市減供負荷達到事故前總負荷的20%及以上，50%以下。
（3）因電網故障，造成居民用户停電10户及以上3萬户以下。
5 應急響應
5.1 事件報告
（1）發生I級停電事件時，供電支公司應急指揮機構應將停電範圍、減供負荷、採取的緊急措施、發展趨勢等有關情況立即報告市應急領導小組，市應急小組組長主持召開緊急會議，就有關重大應急問題作出決策和部署，並將有關情況向忻州市應急領導小組彙報，同時宣佈啟動應急響應。
（2）發生Ⅱ級停電事件時，供電支公司應急指揮機構應將停電範圍、停電負荷、發展趨勢等有關情況立即報告市應急領導小組，市應急領導小組就有關應急問題作出決策和部署，按本級應急處置預案進行處置，同時宣佈啟動應急響應。
5.2 事件通告
（1）發生I組停電事件後，應急領導小組負責召集有關部門（單位），就事故影響範圍、發展過程、搶險進度、預計恢復時間等內容及時通報，使有關部門（單位）和公眾對停電情況有客觀的認識和了解。在I級停電事件應急狀態宣佈解除後，及時向有關部門（單位）和公眾通報信息。
（2）發生Ⅱ級停電事件後，由市應急領導小組負責通報事故情況，發佈事故信息。
（3）在大面積停電期間要加強信息發佈和輿論宣傳工作，各鄉鎮和相關部門要積極組織力量，發動羣眾，堅決打擊造謠惑眾、散佈謠言、哄抬物價、偷盜搶劫等各種違法違紀行為，減少公眾恐慌情緒，維護社會穩定。
5.3 響應程序
（1）電網與供電恢復：發生停電事件後，電力調度機構和電力企業要儘快恢復電網運行和電力供應。
①電力企業要採取一切必要手段，防止事故範圍護大、系統崩潰和瓦解；
②在政府的統一領導下，獨立企業組織力量開展搶險救援、恢復電力設施工作；
③電力部門負責電網恢復工作。在電網恢復過程中，電力調度機構負責指揮協調電網、電廠、用户之間的電氣操作、機組啟動、用電恢復，要保證電網安全穩定留有必要裕度。在條件具備時，優先恢復重點地區、重要用户的電力供應；
④在電網恢復過程中，各發電廠要嚴格按照電力調度指令恢復機組併網運行，調整發電出力。
⑤在供電恢復過程中，各電力用户要嚴格按照調度指令分時分步地恢復用電。
（2）社會應急：發生停電事件後，受影響或受波及的地方鄉鎮各級人民政府、各有關部門、各類電力用户在應急領導小組統一領導下，按職責分工立即行動，組織開展社會停電應急救援與處置工作。
——對停電後易造成重大影響和生命財產損失的單位、設施等電力用户，按照有關技術要求迅速啟動保安電源，避免造成更大影響和損失。
——車站、高層建築、商場、影劇院、體育場（館）、學校、公共娛樂場所等各類人員聚集場所的電力用户，停電後要迅速啟動應急照明，組織人員有組織、有秩序地集中或疏散，確保所有人員人身安全。
——公安、刑警等部門在發生停電的地區要加強對關係國計民生、國家安全和公共安全的重點單位、重點目標的安全保衞工作，加強社會巡邏防範工作，嚴密防範和嚴厲打擊違法犯罪活動，維護社會穩定。
——消防部門要做好各項滅火救援應急準備工作，及時撲滅大面積停電期間發生的'各類火災。
——公安、交警部門要組織力量，加強停電地區道路交通指揮和疏導，緩解交通堵塞，避免出現交通混亂，保障各項應急工作的正常進行。
——商務部門要迅速協調、組織有關生活必需口的市場供應，保證居民在停電期間的生活必需品供給。
——衞生部門要督促開展急診、急救及手術治療的醫療機構，必須使用雙迴路供電，並自備發電設備，保證重點科室電力供應，確保病人能得到及時、有效治療。
——停電地區各類電力用户要及時啟動相應停電預案，有效防止各種次生災害的發生。
——電力企業要迅速組織力量開展事故搶險救災，修復被損電力設施，恢復災區電力供應工作。
5.4 應急結束
在同時滿足下列條件下，由應急領導小組經研究決定宣佈解除停電事件狀態：
（1）電網主幹網架基本恢復正常接線方式，電網運行參數保持在穩定限額之內，主要發電廠機組運行穩定。
（2）停電負荷恢復80%以上，市負荷恢復90%以上。
（3）無其他對電網安全穩定運行和正常電力供應存在重大影響或嚴重威脅的危險因素。
6 應急保障
6 .1 技術保障
全面加強技術支持部門的應急基礎保障工作。供電支公司聘請電力生產、管理、科研等各方面專家，組成大面積停電處置專家諮詢小組，對應急處置進行技術諮詢和決策支持。電力企業應認真分析和研究電網大面積停電可能造成的社會危害和損失，增加技術投入，不斷完善電網大面積停電應急技術保障體系。電力大用户應當加強涉網技術的分析研究，增加技術和設備的投入，不斷提高滿足電網安全穩定運行的技術要求和應急處置要求。
6 .2 裝備保障
（1）建立預警信息採集平台，加強通信和信息保障，配備必要的移動通訊裝備和應急交通工具，保證應急指揮和現場搶險救援的通信暢通，信息傳播無誤。
（2）積極推進應急系統建設，滿足急救、搶險、救援的需要。
（3）政府部門根據研究工作需要，儲備應對危機所需通用物資。
（4）電力企業、重要電力用户根據應急工作需要，建立健全救援裝備數據庫和調用制度，配備必要的應急救援裝備。
（5）各應急指揮機構應掌握各專業的應急救援裝備的儲備情況，並保證救援裝備始終處在隨時可正常使用的狀態。
（6）電力企業所需應急救援物資由電力企業自行解決，涉及全市各鄉鎮應急救援物資由市應急領導組協調。
6.3 人員保障
電力企業應組建專業救援隊伍，通過日常技能培訓和模擬演練等手段提高各類人員的業務素質、技術水平和應急處置能力。
6.4 財政保障
（1）電力企業自身應急救援人員、裝備等所需經費自行解決。
（2）涉及全市應急救援所需資金和電力預警信息平台建設、運行所需的資金由市級財政進行協調。
7 宣傳、培訓和演練
7.1 宣傳
應急領導小組辦公室、地方各級人員政府應通過各種新聞媒體向全社會宣傳遇到大面積停電的緊急情況下如何採取正確措施處置，增強公眾的自我保護意識。電力企業和重要電力用户應加強對員工防範事故的安全生產教育和應急救援教育。
7.2 培訓
應急領導小組辦公室、各級應急指揮機構組織電力企業和重要電力用户的有關人員進行定期專業培訓，加強專業人員的技術交流和研討，提高處置電網大面積停電事件的能力。
7.3 演練
應急領導小組組織大面積停電事件應急聯合演練，以加強和完善電網經營企業、重要電力用户以及社會應急聯動之間的協調應急機制，提高應急處置能力。電力企業應根據自身生產實際，組織開展本企業的專業應急演練和反事故演習。所有預案三年內必須演練一次。
8 信息發佈
應急領導小組負責對事故信息統一對外發布，並負責擬訂信息發佈方案，及時採用適當方式發佈信息，組織報道。
9 後期處置
9.1 事故調查
大面積停電事件發生之後，按照《電力安全事故應急救援和調查事故條例》規定，特別重大事故由忻州市或者忻州市授權的部門組織事故調查組進行調查；其他事故由市政府牽頭有關部門組成事故調查組進行事故調查。各相關鄉鎮、各有關部門和單位認真配合調查組的工作，客觀、公正、準確地查清事故原因、發生過程、恢復情況、事故損失等。
事故調查應與現場應急處置工作有機結合。事故調查組到達現場後要認真聽取現場應急處置工作情況介紹，並與現場應急指揮機構協調，參與現場應急處置工作。
事故調查工作包括：組成調查組，應急救援情況的調查，事故現場調查，技術分析，事故原因的判定，事故性質和責任的查明，編寫事故調查報告，提出安全預防措施建議。
9.2 改進措施
（1）大面積停電之後，電力企業應及時組織生產、運行、科研等部門聯合攻關，研究事故發生機理，分析事故發展過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進電力應急預案。
（2）各相關鄉鎮、各有關部門應及時總結社會應急救援工作的經驗和教訓進一步完善和改進社會停電應急救援、事故搶險與緊急處置體系。
（3）對應急處置過程中，表現突出的單位和個人，由市人民政府予以表彰和獎勵。
（4）對應急處置過程中，玩忽職守、嚴重失職的單位和個人，根據國家法律的規定給予處罰，構成犯罪的，依法追究責任。任何單位和個人有權嚮應急領導小組、市政府有關部門舉報。
10 附則
10.1 預案管理與更新
隨着應急救援相關法律法規的制定和修訂，部門職責或應急資源發生變化，以及實施過程中發現存在問題或出現的情況及時修訂完善本預案。
10.2 預案解釋
本預案由市應急領導組負責解釋
10.3 預案實施時間
本預案自印發之日起實施。
突發停電應急預案15
1、在接到停電通知的情況下，客服部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求通知每個住户，並在主要出入口發佈停電通告；同時工程人員應該做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知，突然發生停電的情況下，工程應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若內部故障停電，應立即派人查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力公司查詢停電原因，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知項目客服和項目經理。
3、保安部立即會同工程派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、客服部應立即將停電情況通知小區內住户，並在主要出入口發佈停電通告，必要時啟用謹記廣播系統通知住户，要求住户保持冷靜，做好防範措施。
5、若突發停電時，有商鋪營業，保安部應幫忙協助維護好秩序，指導商户啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，並要注意防火等次生災害。
6、安排保安到小區的各個出路口、電梯廳維持秩序，保安加強安保工作，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室、耐心接待住户的`詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住户發生衝突。
8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9、突發停電的預防措施。
1）工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2）客服部應提醒各位住户和商鋪備置一下應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。
