物業聖誕節送平安果方案

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的物業聖誕節送平安果方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、活動目的

1、為了活躍小區聖誕節日氣氛，表達鼎盛物業全體同仁對住户深切問候。

2、通過舉辦聖誕平安夜派對活動，為住户營造一個歡樂祥和的園區文化氛圍，顯現高尚園區特質。

　　二、活動時間

xx年x月x日至xx年x月x日

　　三、活動內容安排

（一）小區各樓棟一樓入口處環境佈置

1、物業辦公室門前懸掛紅燈籠、聖誕裝飾品、彩燈等。

2、平安夜、聖誕節當天在小區循環播放聖誕音樂，以增強節日氣氛。

3、在小區入口處擺放聖誕樹及彩燈裝飾。

4、物業服務中心前台工作人員統一着裝及規範用語，由客服部主任提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，遇見住户時主動問候，送予節日的祝福。

（二）開展平安夜聖誕節派對活動

1、客服人員前台辦理接待所溝通過程中，明確活動相關內容。

2、在xx年12月24日晚，物業服務中心宿管協助前台對前來辦理業務的住户發放糖果。

3、由物業服務中心前台工作人員對事業單位領導羣發手機短信予各部門領導及全體工作人員，以示節日的問候。

4、平安夜當天將吉祥蘋果發放給物業全體員工。

　　四、物料準備

1、彩燈：60條（裝點聖誕樹、門崗及主要通道）。

2、聖誕樹：1棵（5米）放在入口及物業服務中心門口。

3、聖誕樹枝條上帶叮噹20個、松球20個、紅結20個等。

4、太空棉（白色）：50米替代白雪裝點聖誕樹。

5、禮品盒精緻小巧80個用於裝飾聖誕樹及派發小禮物給小區住户。

6、藤條、（噴）雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。

7、蘋果：70個用於派送給工員作為活動禮品。

8、燈籠：14個（12個小的`懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業服務中心門口）。

9、糖果：20斤（一般）用於節日發放。

　　五、補充説明

小區環境佈置：

1.活動前，由工程部、客户部負責將裝飾物品擺放於相適應位置，工程部需提前將電線、電路等佈置到位，並由專人對其安裝及調試情況進行檢查，以確保活動當天設施設備正常使用。此工作需於12月16日前完成，並由工程、客服兩部門負責人進行最後確認。

2.各部門制定計劃、分配責任，以確保活動順利展開。

3.行政部將活動物品分發後，由各領用部門自行保管，安置於公共區域的物品，由護衞部統一進行保管。若有丟失現象，由責任部門負責找回或予以賠償，如有損壞，由服務中心負責人視情況劃分責任。

4.活動當天，由客服部進現場進行總體協調及監控，希望各部門積極配合。

5.活動結束後，由客服部填寫《社區文化活動效果評估表》，對本次活動進行效果評估及總結。由護衞部及工程部負責將物品收回，由行政人事部負責清點入倉，以備下次使用。

　　一、活動目的：

1、為了活躍園區的聖誕節日氣氛，表達管理處對業主的深切問候。

2、通過舉辦聖誕平安夜派對活動，為業主營造一個輕鬆歡快的園區文化氛圍，顯現高尚園區特質。

　　二、活動時間：

20XX年12月21日至元月3日，共兩個星期

　　三、人員安排及職責劃分：

活動總監督： 活動總協調：

安管部協調人： 工程部協調人：

　　四、活動內容安排：

(一)小區環境佈置

1、在小區域懸掛聖誕裝飾，如彩燈等。

2、平安夜、聖誕節當天在小區循環播放聖誕音樂，以增強節日氣氛。

3、在小區入口處擺放聖誕樹及閃燈裝飾。

4、在2009年12月21日，以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業主，祝賀業主聖誕快樂。

5、管理處全體工作人員統一着裝及規範用語，可由客户服務部提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，亦可統一佩戴聖誕帽，遇見客人時主動問候，送予節日的祝福。

(二)開展平安夜聖誕節活動

1、在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關內容。

2、在2009年12月24日晚，管理處安排工作人員協助會所對前來參加活動的業主和嘉賓予以引導。

3、由管理處羣發手機短信予各業主及全體工作人員，以示節日的問候。

4、平安夜當天將吉祥蘋果發至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客户。

5、開展采摘吉祥物，許下聖誕願活動：

①準備：在裝飾精美的聖誕樹一棵聖誕樹旁設立採摘區，準備帶掛鈎的橫杆一根，上面掛滿聖誕帽和聖誕靴子;小鈎竿一根;簽字筆五支;一名聖誕老人(協助業主掛願望卡、派發禮物)與兩名工作人員(補充道具、現場引導和維護)。

②遊戲規則：參與者站在指定區域內，用小鈎將立柱上的聖誕帽/靴鈎出，不能觸動其它的聖誕帽落地，如能順利摘取，則此聖誕帽歸參與者所有。

③所有參與者均可獲得聖誕老人贈送的聖誕卡片一張。嘉賓可將自己的聖誕願望書寫在卡片上，並將其懸掛於聖誕樹上。

④鼓勵業主在聖誕樹前留影。可以聖誕節下午沖洗好贈送給業主(也便於管理處對業户信息的收集)

6、活動當晚的安防工作，保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。

　　五、各部門職責分工(小區環境佈置)：

1、聖誕物品的準備、採購及分發，由綜合行政部負責，在2009-12-18前完成，行政部對現有物品進行清點，並視活動安排購置新的聖誕裝飾品，報管理處領導批准後購買，並按活動安排分發給各部門。

2、羣發手機短信送聖誕祝福。由客户服務部負責，在2009-12-24前完成，由客户服務部編輯短信祝福語，於12月24日發送予各業主及管理處全體工作人員。

3、在小區各入口處及管理處擺放聖誕樹及噴雪繪製。由客户服務部、維修服務部負責，在2009-12-22前完成，由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪，由維修服務部協助聖誕樹的擺放及裝飾品的'點綴。

4、在小區各門崗及主要通道懸掛聖誕彩燈。由維修服務部負責，在2009-12-22前完成。

5、管理處全體工作人員遇見客人時的節日問候。由管理處全體工作人員負責，在2009-12-24前完成，由客户服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節日問候語統一培訓。

6、開啟噴泉。由維修服務部負責，完成時間：2009-12-24、25全天，由維修服務部負責開啟

7、活動當天在小區循環播放聖誕音樂，以增強節日氣氛。由保安服務部負責，本活動方案期間內完成， 由保安服務部負責調試及在小區內循環播放聖誕祝福音樂。注意音量的大小。

8、活動現場拍照。由綜合行政部負責，2009-12-25現場拍照。可將本次活動的照片收藏到社區文化活動資料中並可傳至公司發表。業主平安夜照片贈送給業主。

9、挑選照片沖洗。由客户服務部、綜合新政部負責，在2009-12-24日晚由客服部挑選一户一張全家福，25日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給聖誕老人派發。

10、物品的回收及活動總結。各部門在2009-12-26內完成， 由客服部統一負責安排。

　　六、物料準備：

1彩燈 5米/條 12條 8元/條 裝點聖誕樹、門崗及主要通道 由維修部檢查去年節日用品後提出申購的建議。

2誕樹 3米/棵 4棵 220元/棵 放在三個主要主出入口和活動現場。 視去年物品的回收完整度確定採購。(含護欄)1.5米/棵 50元/棵 放在三個小門崗及管理處門外。

3聖誕樹枝條上帶叮噹、松球、紅結 10條 10元/條 圍繞在進出口崗屋檐邊。

4 太空棉 白色 8米 10元/米 替代白雪裝點聖誕樹、枝

5音樂光碟 CD歡快聖誕音樂 2張 用於小區播放 用去年物品

6禮品盒 精緻小巧 50個 1元/個 用於裝飾聖誕樹及派發小禮物給業主中大件 30個 8元/個 置放聖誕樹下 視回收的情況確定採購或製作。

7 噴圖模具圖案 塑料 20個 1元/張 用於噴雪造型

8 噴雪 七彩 100瓶 3元/瓶 用於噴繪圖案造型

9 相機 1套 用於現場拍攝 用管理處現有相機

10聖誕卡片 大張 20張 2元/張 聖誕老人派送贈品。 贈送業主小張 100張 1元/張 用於平安夜許願活動。 許願掛於樹上

11 聖誕靴子 紅色 20個 3元/個 用於平安夜許願活動和聖誕老人派送贈品。

12聖誕帽 標準型 30個 3元/個 用於平安夜許願活動和聖誕老人派送贈品。

13 聖誕老人服飾 一套 100元/套 用於平安夜許願活動及聖誕節派發禮物活動。

14蘋果作禮品類 簡易包裝 200個 2.5元/個 用於派送給職員和業主亦可作為活動禮品

15 閃亮熊、球 庫存 30個 用於平安夜許願活動

16 電線、排插 20米 4套 45元/套 用於入口崗亭彩燈接電

其他

用去年物品

總計：3236元

　　七、補充説明：

(一)小區環境佈置

1.活動前，由維修服務部、客户服務部負責將裝飾物品安置於相適應之位置，維修服務部需提前將電線、電路等佈置到位，並由專人對其安裝及調試情況進行檢查，以確保活動當天設施設備正常使用。此工作需於12月21日前完成，並由工程、客服兩部門負責人進行最後確認。

2.各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任，以確保活動順利展開。

3.行政部將活動物品分發後，由各領用部門自行保管，安置於公共區域的物品，由保安服務部統一進行保管。若有丟失現象，由責任部門負責找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負責人視情況劃分責任。

4.活動當天，由客户服務部進現場進行總體協調及監控，希望各部門積極配合。

5.活動結束後，由客户服務部門填寫《社區文化活動效果評估表》，對本次活動進行效果評估及總結。由保安服務部及工程部負責將物品收回，由行政人事部負責清點入倉，以備下次使用。