公司聖誕節活動總結5篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的公司聖誕節活動總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

為答謝廣大業主對都市華城的厚愛與支持，為回報金湖各界朋友對我公司的大力幫助，公司決定以晚會和抽獎活動來回報社會，已於20xx年12月25日在金湖體育館開展20xx“都市華城、感恩金湖”聖誕晚會，這次活動以激情現代舞、流行歌曲、小品表演、默契雙簧、夾乒乓球等為載體，集智慧詼諧於一體，好玩好樂。

本次活動在黃董事長和錢總的領導下，在張總的指導下，在工程部、辦公室、禮儀部等公司其他部門的幫助下，本次活動取得了比較理想的效果。現將活動具體內容向領導和公司同仁彙報如下：

20xx“都市華城、感恩金湖”活動從前期策劃、中期具體執行再到25日的圓滿結束期間歷時1個月又10天，期間雖有小波折，但最終還算順利。現把這次活動做個分解，以期有則改之，無則加勉。

一、場地租賃

通過對XX縣城的瞭解，以及活動要求互動性要強，前期經過初步考察，有三處場地：金湖中學禮堂、金湖體育館、金城影劇院符合要求。由於金湖中學禮堂兼做學生食堂，晚會舉辦時間不在學校的休息日內，所以不得不放棄；金城影劇院的舞台前有一較深的地溝，同時由觀眾席到舞台的通道比較窄，僅能通過1人，並且防護措施不足，根據去年活動經驗，晚會現場的小孩比較多，為安全起見，也不得不放棄；金湖體育館位於縣政府西側150米處，雖然位置較偏僻，較其他兩處場地卻是比較理想的活動場所。

二、物料準備

本着“物盡其用”的原則，我部根據晚會的實際需求，並充分考慮三線城市的宣傳實況，制定出物料清單，如：暖手寶（8-10元/個），原本計劃通過聯繫廠家直接在其表面印刷公司標誌及宣傳語來加強宣傳，由於時間等因素，最終沒能採購。

三、獎項設置

本次活動獎項原來準備結合“都市華城俱樂部”金、銀卡會員開獎活動一起進行的，後因在工商部門備案時未於通過，臨時改成購房客户與嘉賓一起參與抽獎。故而在獎項上的設計未能夠達到良好的效果。整個活動中獎項絕大部分都是有購房户所得，也是我們感到欣慰之事。

四、現場佈置

外圍：為活動營造出氣氛，同時也為下一步銷售做好鋪墊，我部在臨街佈置拱門，在建設路到體育館的路上一共佈置了8條掛幅、4幅pop等，並在體育館門前樹上掛起彩燈，起到了較好的宣傳效果和氣氛營造。

內場：進門第一眼就能看到1#、2#樓的巨幅宣傳，同時在座位周圍懸掛4條橫幅，分別對應了小高層、一期頂層多層、內街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞台背景、綵帶等充分營造了聖誕喜慶效果。

五、現場控制

①進場問題：比較亂，原因有

1、由於公司的活動分為二個組織程序，一是會場組織，二是金城賓館酒會招待，所以使得部分工作人員沒能及時到位，導致不能及時導流參會人員。

2、對金湖業主的積極參與估計不足，時間安排與人員對不上。

3、兄弟單位的人員對進場程序瞭解不夠，特別是在進場時的組織上顯得管理上的溝通性不強。

②活動進程問題：

由於演出時間順延兩天，所以節目調整比較大，及時與主持人溝通，並提供相應的道具，成為演出時的重點，以致沒能注意安排人員來調動整場氣氛。

互動節目效果一般，原因是沒考慮到現場人員參與的便利性，以及答案的專業名詞比較多比較拗口。

另由於某些原因，與主持人溝通時間較短，以至主持人出現幾次口誤。

③獎項頒發問題：

本次活動是為娛樂性較強的聖誕節而組織的，所以在活動的抽獎和頒獎上也是採用了隨意性強的自由活動為主。沒有按照原來的設定的程序來進行，例如邀請嘉賓來抽獎和頒獎。雖然在整個程序上感到很混亂，但總體上仍然得到了很多的客户的讚賞。使得整個抽獎的透明度和公正性得到保障。

六、評估

本次活動宣傳、執行與銷售整體協調、內容框架一致，識別性較強。對客户心理把握較準確，目的明確，內容清晰。特別是詮釋中發的品牌價值，簡潔、到位。現場整體佈置看似繁雜、其實簡潔。包裝重點突出。但現場指示系統和功能分區標示不明，引導人員不足。

本次活動給了我們很多的經驗與教訓，也是對我們公司的組織能力上的一個很大的考衡。一是，由於策劃部門在這樣的大型活動組織上很多同仁都沒有經歷過，所以在活動中一旦發生問題就顯得無從及時調整的過程。二是，由於南通劇院演藝人員到達時間較晚，雙方的活動前的溝通時間幾乎沒有，也是我們在組織能力上的不足。三是，活動是執行力不夠，沒有活動的應變的能力。策劃部門過於在文字的行文上的講究，一旦在操作上存在調整的話就顯得無從適的。20xx年將要來臨，在新的一年中隨着二期項目的推廣，將是對我部的.活動執行力一個重大的考驗。通過此次活動我們不但要總結失敗的地方同時也要發揚成就之處，力爭在新的一年中在推廣二期項目時做的更好。

由於欠缺經驗，還有不足之處懇請公司領導和同仁不吝指教。

聖誕節，我們策劃了兩場晚會，一場室內，一場篝火。平安夜那天，來七八百人。在燈火通明的園子裏，大家過了一個熱熱鬧鬧的聖誕節。今年的定位，我們卡在周邊人羣及附近大專院校。可以説，這樣的定位是準確的。這次活動是開業以來人員最多，最熱鬧的一次活動。我們做到了以節造勢，以勢促銷。達到了在有經濟效益的同時創造出社會效益的目的。

這次活動，也是我們承上啟下，辭舊迎新的時期。在xx年末，我們從這次活動中取得了很好的經驗，接下來的活動會一個接個。我們將在業內樹立起自己的品牌。尺有所長，寸有所短。我們在這次活動中，反映出我們有一支 真正為企業發展努力的隊伍，他們在內心深處有想做好工作的良好願望。

無論從社會效應，氣勢和口碑上，我們走在了本市度假行業的前面。我們要求每個部門總結自己的得與失，並將總結結果迅速傳達給每個員工。哪個部門上傳下達得最快，哪個部門做事執行力就最強。聰明的人不是不摔跟頭，而是同樣的地方不犯兩次錯誤。

本次活動的不足之處;

1)個別部門中層在思想上沒有引起足夠的重視。雖主觀願望很好，但工作方法不得當。這個根子在上層建築，在意識上。如不改變，只有事倍功半;

2)部門之間銜接太差，無行業意識，工作態度不端正，相互推卸責任;

3)聖誕產品延伸不夠，餐，演藝，外賣等，週期太短。將我們的特點沒有體現出來，如來的客人應有強制性卡丁車體驗等;

4)我們的接待明顯超出了接待能力， 導致熱熱鬧鬧亂哄哄。

出現問題是正常的，不出現問題還不正常。不足可以彌補，但舉一反三最為重要。這次哪裏沒到位，還可能出現哪些問題。誰比誰能不了多少，只要大家在思想上引起重視，全體員工就會啟動起來。

一、活動主題：冬季生活的戀歌，XXXXXXXX送聖誕祝福

二、副主題：讓我們把聖誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把友愛和讚美灑向人間。

三、活動目的：

1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業收入；

2、強化企業知名度、提升連鎖店品牌

3、慶祝聖誕節

四、活動意義：聖誕節必不可少的節目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各種各樣party。一種友情，親情，愛情聚會的好時光。戴着聖誕帽，唱着聖誕歌，説説大家的聖誕願望。作為一個隆重的節日，少不了的是聖誕大餐，在中國就是以西餐為主了。在聖誕活動宣傳期間，公司可宣傳企業文化，提升各連鎖店品牌，強化企業知名度。

五、活動內容：在各連鎖店開展聖誕節活動，放置聖誕樹，在顯眼位置顯示連鎖店標誌，裝飾聖誕樹，將禮品放在樹上的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送聖誕帽，推出聖誕大餐及其優惠活動，各連鎖店員工都着以聖誕裝。

六、活動形式：

1、將每個禮品都貼上號碼，顧客在用餐時，由服務員上前讓顧客抽號碼，抽到哪個送哪個。

2、進來進餐的顧客都送聖誕帽，最好標有公司標誌（可與其他商家合作）。

3、製作宣傳單，在聖誕優惠活動的紙張範圍內可作裁剪，可相當消費券。

4、由廚房推出聖誕特價菜單，具體可分為：聖誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等，製作相關的海報傳單進行宣傳。（點排餐可贈送咖啡特飲券一張）

5、聖誕訂位。

6、連鎖店所有職員都必須着紅色聖誕裝，加強節日氣氛。

7、在餐廳做簡單的佈置，加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛，重要的是讓顧客有種過節的感覺。

8、各餐廳內播放聖誕頌歌。

八、備註：聖誕期間可播放的曲目：《平安夜》（silent night）、《普世歡騰，救主下降》、（joy to the world！）、《天使歌唱在高天》（angels wehave heard on high）、《緬想當年時方夜半》（it cametbe midnight clear）、《美哉小城，小伯利恆》（o little town of bethlehem）、 《牧人聞信》（while shepherds watched their flocks）、《遠遠在馬槽裏》（away in the manger）、《榮耀天軍》（angels，from the realms of glory）、

《聽啊，天使唱高聲》（hark！the herald angels sing）、《聖誕鐘聲》（i heard the bells on christmas day）、等等其中以《平安夜》（silent night）最為有名。

聖誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐均由廚房提供，公司企劃負責海報、傳單的製作和印刷，由各連鎖店發放。店務部負責禮品、聖誕帽、聖誕裝的購買。

九、總結：

歲末年初的聖誕節活動，對蔚藍羣島這樣一個嶄新的社區來講，帶來了久違的願望與情愫。鄰里間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞台環境中，終於找到了自己祈盼已久的“近鄰”；物業經過這一年多的鍛鍊，和業主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。

本屆活動得到了分公司領導的高度重視，段總曾經兩度親臨現場指揮督促工作。對於我們地產開發商來講，業主在房產銷售環節的帶動舉足輕重。本次活動開展後，很多業主朋友非常踴躍的索要活動的照片和光盤，目的是提供給沒有參加活動的親友，或者是網友等關注社區的羣體。

他們臉上洋溢的那份自豪與喜悦，讓我們深深感受到了業主對羣島項目的熱愛。這份動力也鼓舞着我們，在以後的日子裏開展活動將更加有信心。

本次活動的開展發起源於業主，活動的籌備、策劃等環節都是業主為主，所有的節目都是本社區內業主自編自演，是一台純粹的業主聯歡會。活動當天到訪的業主約有150餘人，參演的演員約有50餘人，除了維護秩序和現場拍攝人員外，均為業主的義工。

一、活動執行情況

1、在本次活動開展前期，我部做了前期的市場調研和預測，對客户羣體做了更為準確的市場定位，更有針對性的去做前期宣傳通過媒體及星都會的對外宣傳，活動告知 ，把客户分為老業主及新客户，並在各外展產在發放聖誕活動票。通過以老帶新及新客户的到訪，可對我司項目銷售起到帶動作用;

2、在本活動開展前期我部與各部門都下了工作聯繫函，並與各部門負責人都進行了活動流程的溝通，協請各部門給予活動配合支持，保證活動進展的順利;

3、活動於20xx年12月25日上午9 ： 30開始，客户陸續到場簽到後，憑xx會會員卡或門票兑換隔籠票。客户每走一個流程環節均有專人為客户隔籠票打孔，客户憑打滿孔的隔籠票參與整個活動。上午 10：00老業主及新客户陸續到場， 11：00左右活動公司也為我司帶來了xx位客户光臨我司項目現場，下午13 ： 00左右到訪x位， 18 ： 30左右到訪xx位客户。當天活動共計客户xx餘人次到訪，為我司項目銷售現場集聚人氣，通過銷售部的積極配合，置業顧問的辛勤講解，為後續促進成交奠定基礎。

二、活動中存在的不足及解決方案

1、本次活動未報批審核，因此導致活動無法按時開展，節目及設備無法運行，至此客户對我司項目活動很不滿意。抱怨較多，但我部儘有可能的運用了一些可開展的活動，如：發放火雞大餐、遊戲設備等小活動來帶動現場活動氣氛，盡星保證客户情緒。本次活動未報批是因我部在活動洽談前期，已由我部跟活動公負責人對接過活動報批問題，讓活動公司負責與相關部門進行活動報批審核，以免活動受阻，活動公司當場答應他們負責活動報批手續。但由於我部監督不力，導致活動公司臨時回覆 我部活動未報批，對此情況我部x總監立刻做出解決方案，並親自至派出所洽談報批事宜。但因時間關係，已來不及後補手續。我部在今後活動中凡涉及萬人廣場及人數過多的活動時，一定提前上報公司領導，開發部等部門請求協助。提前做準備，不會再發生同類情況;

2、本次活動的動線考慮不足，因我部在大影視廳設置了聖誕影視區。為到場客户全天播放電影，但客户到場時間不固定，導致播放宣傳片與電影產生衝突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客户不是很多。建議在以後的活動中，不要佔用大影視廳， 一定要讓客户觀看到宣傳片，使其更多、更深的瞭解我司項目情況;

3、本次活動的動線考慮不足，因我部在大影視廳設置了聖誕影視區。為到場客户全天播放電影，但客户到場時間不固定，導 致播放宣傳片與電影產生衝突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客户不是很多。建議在以後的活動中，不要佔用大影視廳， -定要讓客户觀看到宣傳片，使其更多、更深的瞭解我司項目情況;

4、本次的活動雖然因各種原因使得活動受阻，困難重重，但我部依然充分利用了項目現場的優勢，為客户發放禮品，提供聖誕火雞大餐、兒童遊樂設施等環節，保證了大部分客户的滿意。本次活動對於銷售而言， 無疑起了推動性的作用，對老業主而言， 公司的後期服務讓他們感到了”星耀” 更人性化的-面。對於新業主來説，我們精心按排的一切使他們入住”星耀”的信心大增。對於公司形象而言，更是達到了口碑傳播的意義。對於置業顧問來説，今後與客户長期以往的溝通過程中有了更多的談資，可以更容易更快的拉近與客户之間的距離，提高成交率，完成業績!

本次活動總體而言達到了良好效果，在活動期間對項目銷售起到了有力支持，協助銷售團隊創造良好的業績。同時也使參與的客户更加認同xxx的項目品質，放大了口碑傳播的作用。通過本次活動，我們一方面鍛鍊了團隊操作水平，另一方面也發現了需要改進提高的不足，相信通過本次活動的實踐，會使我部活動操作水平得到更大提升。

為了增強酒店員工的凝聚力，豐富其生活和工作。按照領導的安排，我們舉辦了一-次關於聖誕節的活動。現將有關的工作做下總結，具體情況如下：

一、接待人數較下滑原因分析

1、今年12月24日平安夜為周xx而不是週末，消費羣體均為上班狀態，且小朋友也在讀書，對銷售票券數星產生一定的影響;

2、票券的銷售數量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料並將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。

二、人員安排方面

1、咖啡廳：23日人手充足， 24日略顯緊張，當日已另行安排幫手，服務不夠細緻有待提高;旋轉餐廳：23日一25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據當日預定以及時增加人手協助服務，無特別事項大堂吧：安排一名領班及-名服務員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手;

洲際宴會廳：

1、支援人員對西餐操作不熟悉，質量有待提高，建議聖誕節前做專場培訓，達標上崗;

2、本部廳面服務人員處於缺編狀態，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務質量，建議人事部在明年聖誕節不作西餐人員安排;

3、現場員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點不夠，有出品聖誕火雞，但無聖誕火腿，客人反饋價格偏高;

旋轉餐廳：

按照既定套餐出品，客人表示滿意;

洲際廳：

出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節：

1、自助餐區需增加明星標識，便於客人熟知出品類別及取用區域;

2、出品高峯期食品出現短缺情況;

3、熱盤出品不夠精細，雖客人無特別意見，在日後出品方面仍有大的提升空間;

4、廚房部分食品準備不足，下單晚，造成食材缺貨，如：......

5、西餅房人員缺人，嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點，西餅出品仍有待提高。

服務方面：

支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現在以下幾個方面：

1、餐枱上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;

2、未及時給客人添加酒水及茶水

3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受

4、因為迎賓的人數安排不足導致大客人自行尋找座位，服務人員未及時引領：

5、節目表演準備工作不到位，彩排時間短，應改為14：00開始

6、同步轉播設備存在問題，檢查工作需提前完成

三、合理化建議

洲際廳：

1、自助餐不設酒會，安排18：00進場，避免客人等候的焦慮

2、自助餐枱移至洲際廳外圍，保證宴會廳內座位充足，

3、工作安排不夠細緻，有漏洞，需作出合理化安排

旋轉餐廳：新拉手網套餐因多備註一條信息，特殊節假日酒店會另出安排，及拉手網晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態，需增加人手，確保服務質星。因節假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環節的流程與注意事頂不夠清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品

咖啡廳：

1、重大節日人手配備仍需增加，確保服務質量;

2、節曰氣氛不夠濃烈，建議增加聖誕老人及卡通人物巡遊次數：

3、網購界面仍需註明清楚節假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。