315宣傳活動總結

為提高我行服務水平，充分營造和諧、誠心的消費環境，保護金融消費者合法權益，根據上級部門的有關要求，我行於2017年3月15日開展了“金融消費者權益保護宣傳活動”。活動當天，我行分管消費者權益保護的副行長親自帶隊，率領員工向每位客户宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任，也是體現我行始終“以客户為中心”的企業價值觀。具體宣傳活動情況如下：

一、開展進社區宣傳活動。

針對我行網點社區羣眾和學生消費者多的特點，3月14日，我行在人多密集的街道設立諮詢點，向前來諮詢的羣眾耐心、仔細的一一解答。此外我行員工還深入社區和三河職業技術學院向羣眾、學生宣講金融消費維權、人民幣反假等知識，並接受客户投訴和建議。

二、參與廣場集中宣傳活動。

3月15日上午，我行參加了由XXX廣播電視局主辦的“新消法、新維權、新責任”為主題的“3.15”消費者權益宣傳活動。專門設立諮詢台，接受羣眾的諮詢併發放各類宣傳資料。共發放宣傳資料1400餘份，接受1000餘人的諮詢。

三、營造安全放心的消費氛圍

3月初，為營造安全放心的消費氛圍，我行專門印製了5000份金

融消費者的權益保護知識的宣傳單，在各個營業網點發放。同時用各營業網點的LED顯示屏向廣大客户普及金融知識，提醒客户維護自身權益，受到了廣大客户的好評。

此次活動僅僅是個開始，我行將貫徹長效機制，持續的大力的加強此方面相關知識的普及、不段提高我行的服務水平和質量，樹立我行竭誠為客户服務的形象，為XXX金融事業的建設，為和諧金融消費環境的構建貢獻力量。

315宣傳活動總結 [篇2]

一． 活動時間：2011年3月15日 8:00-11：00

二． 活動地點：中央大街

三． 活動目的：315打假宣傳，協助哈爾濱市消費者協會在3月15日宣傳打假並製作宣傳單，藉此機會將醫大和協會宣傳出去，讓人們瞭解醫大、瞭解醫大青年志願者協會；同時鍛鍊理事會成員組織能力

四． 協作單位：哈爾濱市消費者協會，臨牀七年制

五． 前期準備:

1. 與市消協聯繫，瞭解活動流程和取宣傳帽子;

2. 確定活動人員名單併發送給市消協；

3. 製作宣傳單，宣傳單的'內容關於醫學方面的，要體現醫學生的特點；

4. 準備錦旗會旗等相關活動用具。

六． 活動流程：

1.3月15日6:30在5號樓門口集合；

2.坐106號公交車去中央大街；

3.到中央大街與市消協、七年制匯合，穿白服帶宣傳帽準備活動；

4.9:15活動開始，發我們自己做的宣傳單然後發市消協提供的宣傳單；

5.11:00活動結束，與有關工作人員合影，坐公交車返校。

七．經驗教訓：

1. 與七年制同學合作不愉快，兩個組織的同學之間不熟悉，宣傳的時候不統一，沒有默契；

2.時間掌握的不好，發宣傳單的速度太快，由於發宣傳單的速度過快，以致有很長一段時間同學們不知道做什麼，在乾站着；

3.活動時宣傳方式過於單一，應在以後的活動中增加更多的宣傳方式。

八．活動道具：

1.會旗一個

2.錦旗一個

3.條幅一個

4.宣傳單—1000張 35元

九．心得體會：

製作的關於辨別真假藥的宣傳單很受羣眾關注，體現了醫學生的特色，反應了羣眾對假藥的關注；由於與七年制的同學合作不愉快，我覺得我們應該自己舉辦這個活動，我想效果會更好。

宣傳現場看見有打着條幅的農民工，感覺打假真的特別重要，打假是我每一個人的事情，拒絕假貨，舉報假貨是我們每一個人的義務，這次活動讓我們瞭解更多關於打假的事情，同時讓更多的人瞭解哈醫大和青年志願者協會，既增長了理事會成員的見識也鍛鍊了理事會成員的組織能力

315宣傳活動總結 [篇3]

為宣傳貫徹《消費者權益保護-法》和中消協提出的“消費與民生”年主題，推動消費者權益保護工作深入開展，我區消費者協會根據中消協、省消協、市消協的部署和要求，於今年3月15日，在全區範圍內統一組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動，內容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果。現總結報告如下：

一、認真組織，精心部署，各級領導高度重視

紀念“3·15”活動是消協全年的重點工作，因此全區各分會對此項工作十分重視。區消協為了搞好今年“3·15”活動，專門召開常務理事會及相關部門協調會，對全區紀念活動作出部署，並下發了《關於開展紀念“3·15”國際消費者權益日活動的通知》。

為增強活動效果，擴大社會影響，今年全區消協緊緊圍繞社會化維權思路，聯合各有關部門、各有關方面，共同開展活動。一是消協將活動安排向當地黨委、政府進行專題彙報，取得各級領導的重視和支持。協會對“3·15”紀念活動高度關注，在開展紀念活動中，召開理事會、常務理事會、職能部門協調會及有關行業協會、企業聯絡站會議，研究活動方案，加強溝通協調，得到了各有關部門、行業協會、企業的支持與協作。他們分別結合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規，為消費者提供消費知識，指導消費者科學合理消費，作了大量的深入細緻的宣傳諮詢服務工作。如各消協分會聯合有關部門舉辦大型宣傳諮詢現場會，工商局加大了宣傳報道的力度。三是發揮好有關專家、“3·15”志願者的作用。開展農村(城鄉結合部)“消費維權關注焦點”開展綜合調查，把調查的結果作為工商等職能部門加強針對性監管，優化農村消費服務的依據。

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