實用的計劃書學生錦集8篇

大學生藝術節即將開始，管理學院全體學子在興奮中期待着。為此我們精心準備了許多節目與內容，下面是管理學院電影展的具體安排。由我寫出策劃書。最近隨着外國大片的不斷引入，國產電影受到擠壓後積極反映，排出了很多膾炙人口的大片。我院將在藝術節電影展上放映最新我國的大片，希望同學們能夠積極前來觀看。

　　一、活動名稱：

管理學院電影展

　　二、活動目的：

1、豐富同學們的課餘生活，增加同學們的藝術氣質。

2、營造一種學習的氛圍，讓同學們在看電影的同時感受學習的快樂，從而進一步提高大家學習的積極性，培養同學們的愛國主義情懷。

　　三、活動時間：

大學生藝術節期間

　　四、活動內容及安排：

1、電影名稱：

第一次：《非誠勿擾》

第二次：《葉問》

第三次：《瘋狂的賽車》

2、前期準備工作：

（1）宣傳工作———在各宿舍樓下張貼海報和宣傳單，在管理學院各班級傳達。

（2）場地———育英樓多媒體教室105

（3）調試設備———在電影放映前3小時到育英樓多媒體教室105調試，由管理學院文藝部負責人員調試。

　　五、經費預算：

場地費：參考育英樓多媒體教室105設備

宣傳費：宣傳單（各苑宿舍樓、公教區、外文樓）

　　六、承辦單位：

管理學院學生會文藝部，藝術學院學生會以上是我院大學生藝術節的其中之一，管理學院電影展的策劃書。如果仍有同學不明白，希望提出寶貴的意見，我在爭取意見後會做出相應的改動，希望同學們認真提出意見。

一、發展前景

自上國中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由於學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫於經濟因素，還是願意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。於是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病症也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

二、店面簡介

本店位於大學聚集中心地段，主要針對的客户羣是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳採用自助快餐的方式，使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的温色調，廚房佈置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

三、發展戰略

1.本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客户羣是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。

2.本餐廳採取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者要好，可採用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別於競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由於休閒飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3.有許多學生習慣於三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況採取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4.餐廳使用不鏽鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖户聯繫，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得並不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可採取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析，製作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，並做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，並可以尋找新的市場，做連鎖經營，並慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

四、餐廳管理結構

店長兼收銀員1名 ，廚師1名，服務生2名。

經營理念側重於以下幾點：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷

主要的產品特色：具有食療保健功能的素食餐品

主要的服務特色：會員制的跟蹤服務

主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境

五、產品特色

1、西餐廳應以服務顧客為宗旨，為他們提供優質的西餐服務，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。

2、餐廳必須瞭解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

3、西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務，在競爭對手中樹立較高的創新形象，並學習和借鑑他們的獨有特色，開辦優質服務。

4、通過主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”來實現足夠的利益。

5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，衝、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

六、市場分析

西餐廳校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主。服務於學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光本店;其次，是怎樣達到以下營銷效果。

西餐業的形成以及發展前景分析

1、隨着西方飲食文化不斷進入中國市場，越來越多人開始關注西餐，所以這提供了很好的市場前景。

2、西餐是發達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。

3、為發展我國的飲食文化提供支持探索。

七、店鋪選址

建設地點在學院附近，學院現有六千師生，調查資料表明他們多消費用於飲食方面佔了54。7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人佔了全師生65。8%，現時有40。2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閒的消費環境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業後會有更受歡迎的可能性。

八、經營範圍

1、推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

2、西餐結合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3、美顏甜品。例如：薑汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嚐。

4、根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精緻冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

九、競爭分析

1、西餐需求度分析

西餐自始就受到老百姓的關注，尤其是在校大學生對其情有獨鍾，不管是學生還是其他消費羣體都對其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營，運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小，是一個潛在的大市場。由於大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場上能提供的飲食比較單一，所以市場前景很好。

2、西餐廳的特點

(1)同一性

目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務，對飲食文化發展起阻礙作用。

(2)追求時尚個性化

西餐廳盲目追求華麗的外表，時尚的造型，忽略了結合本地區的特色來進行運營

3、 營銷策略

(1)市場機構和營銷渠道的選擇：自食其樂西餐廳位於美食街周圍，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。

(2)營銷隊伍和管理：尊重餐飲業人員的獨立人格。 管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的温暖，有利於加強凝聚力，提高工作積極性。 公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才幹。

(3)促銷計劃：西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須瞭解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

(4)價格決策： 主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

十、人事安排

(一)店長

職責

1、 店長負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好西餐廳與學校的交流工作。

2、 工作內容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。

(二) 行政人事

部門職責

1、對計劃開發項目進行前期調查，收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告。

2、對西餐廳項目進行分析和需求策劃。

3、對西餐廳項目進行具體的設計。

4、制定西餐廳目標以及進度表。

5、建立項目管理系統。

6、負責項目進程控制，配合店長對項目進行良好的控制。

7、跟蹤分析項目開發成本。

8、管理項目中的風險和變化。

9、負責項目團隊建設。

(三)廚師

對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一週都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。

(四)服務員

部門職責

以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衞生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜，對每一個職員要求先把自己的衞生處理好，才能更好的服務於顧客，如果有顧客或者出現不乾淨的事物或環境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衞生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

(五) 市場開發部

部門職責

1、 制定本部門年度營銷目標計劃。

2、 建立和完善營銷信息收集，整理，交流及保密。

3、 指定產品的價格、品質和廣告宣傳。

4、 對競爭對手進行對比分析，提供應對方案。

5、 對潛在的消費羣體進行市場調查分析。

十一、財務安排

1、固定設施

照明：5000元

音響：20xx元

牆面：5000元

地面：5000元

招牌：20xx元

2、經營設備

電腦：3000元

收銀台：1000元

冰櫃;20xx元

3、每月費用支出表

支出項目支出金額備註

網站製作及宣傳費￥6000&pide;12個月=500元按月平攤

店面租金￥20000.00店面為100平方米左右

員工工資￥1500.00 員工10名

税收及水電費￥9000.00税收採用定額税

裝潢費用￥50000元&pide;12個月=1250元裝潢採用一年內分攤

合計總支出為￥100000.00元

4、業務利潤

以每天實際門檻人數，由於我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，流動人口大約1000以上每日，每天實際可接單在50人左右，按每一單20到30元不等， 一年收入在450000萬元左右，總體盈利還是相當可觀。

店鋪每月盈虧平衡點：

每月總支出為19060元&pide;50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達盈虧平衡)

每天的盈虧平衡點：29120元&pide;30天=970元

十二、風險

西餐廳的風險主要有：

1：客流量小

2：產品成本高

十三、對策：

1：制定正確有效的宣傳計劃，通過廣告，傳單等方式進行宣傳，提高知名度，提高客流量。

2：適時瞭解市場上產品的成本，制定措施應對各種高價格和成本的增加。

十四、成長及發展

我們公司目前面臨的困難是：一、西餐廳的選擇;二、產品樣式的選擇;三、正式開業前後的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經營方式。

首先，店鋪的選擇。一個人流量大經濟發達的地段等於是給了我們一個梯子，這樣説吧，客流量帶來了市場，市場帶來了營業額!我們的目的是效益，積累原始基金!要做到這點就必須要很多的市場，能帶來市場的就是客流量了!

還有我們必須要把我們的顧客羣體給定位好，創意產品讓人產生很多的聯想，擁有這種想象空間大的顧客羣體是屬於年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當的地段找到這類羣體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址製作商圈地圖的文章，是這樣的：

1.對本地的居住情況進行調查，將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

2.根據地圖，標出你看好的地點。

3.在選定的地方周圍，畫出經營範圍

4.確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實力進行權衡，然後決定是否需要更改地點。

5.瞭解商圈內的人口、人口統計特性、購買力和其他相關信息，幫助你瞭解顧客羣。

6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路，瞭解顧客是否能很方便地到達那裏。

十五、初期策略：

做好宣傳，打響知名度。

1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區形成一定的影響。

2、和一些西餐廳合作開發一些特色的項目，對於一定數量的居民提供免費的試吃活動。

——廣東工業大學08旅遊管理

林少君，學號：3208005592

盤雯靜，學號：3208005596

鄭楚娟，學號：3208005604

目錄

（一）研究背景 ............................................................................ 2

（二）研究目的 ............................................................................ 2

（三）研究設計和思路 ................................................................. 2

（四）研究方法和研究內容 ......................................................... 3

1、研究方法 ............................................................................... 3

第二手資料 ............................................................................ 3

第一手資料 ............................................................................ 3

2、研究內容： ............................................................................ 4

（五）質量控制 ............................................................................ 5

（六）數據處理 ............................................................................ 5

（七）時間安排 ............................................................................ 6

（八）成員安排 ............................................................................ 6

（九）調研費用預算 ..................................................................... 6

（十）報告撰寫 ............................................................................ 7

（一）研究背景

近年來，越來越多的大學生走出校門，到各地去旅遊。廣州高校雲集，大學生的人數達上百萬。由於大學生的時間上有較大的空閒（寒暑假、黃金週等），出遊人數佔了廣州旅遊市場很大的比例，越來越多的旅行社開始出台針對大學生的旅遊路線和相應的產品開發，例如“高校之旅”、“求學之旅”等等。大學生接受新鮮事物的能力強，好奇心和探險心以及身體狀況都比一般人要強。不過，大學生的消費水平與其他的羣體有着截然不同的特徵。本調研側重於調查廣州地區大學生旅遊市場的特徵，包括其動機、消費水平、旅遊行為、喜愛產品、阻礙條件等等，以便讓旅遊企業更有針對性地開發出適應大學生旅遊市場的產品，促進大學生青年旅遊市場的發展，提高盈利。

（二）研究目的

通過對廣州大學生旅遊市場調查研究，瞭解廣州大學生旅遊市場的特點；瞭解大學生消費者的旅遊動機和對旅遊產品的認知程度、以及接受程度；瞭解廣州大學生旅遊市場的規模；瞭解廣州大學生旅遊市場是否有更好的發展方向。目的是為相應的旅遊企業提供大學生旅遊產品以至有針對性的旅遊營銷策略提供相應的數據支持。

（三）研究設計和思路

1、蒐集已有的二手資料，調查廣州大學生旅遊市場背景、發展狀況，

充分掌握市場規模、主要產品的類型；另外研究現有的大學生旅遊消費能力狀況。

2、提出相應的問題，設計調查問卷和相關訪問問題。

3、進行定性研究和定量研究，獲得第一手資料。

4、進行信息彙總和數據分析。

5、撰寫報告，陳述表達。

（四）研究方法和研究內容

1、研究方法

第二手資料：通過書籍、網絡、企業內部資料來進行研究。二手資料是市場研究的開始，它不僅能夠為我們節約時間，降低成本，也能為我們的研究開展順利做鋪墊。

第一手資料獲取通過定性研究和定量研究來進行。

研究地區：廣州

研究對象：廣州各高校大學生

A、定性研究：以座談會、一對一的方式來進行研究。

方法：座談會和一對一的方式是選取比較具有代表性的大學生，然後深入瞭解大學生對旅遊市場產品的參與程度、喜愛程度和對旅遊企業品牌的地位進行評價。

按年齡來選取人。

注意事項：為使與會者更符合條件(如, 更多的與會者是不同背景的, 是善於表達的），主持人/研究員以及質控部會進行第二次甄別。會前進行現場最後甄別以保證與會者的合格性。另外，為保證有足夠的與會者,每組座談會預約多50%以上的被訪者。

B、定量研究

①以調查問卷的攔截式方法來進行調查，統計相關數據，最後進行分析，得出結果。

方法：

要先進行試訪：為了確保調查的科學性，先進行約30份問卷的訪問作為試訪。要求每位訪問員都進行試訪。試訪完成後召集所有的反問員進行試訪總結，以發現試訪中遇到的問卷設計、訪問技巧等各方面的問題。在此基礎上，修改問卷，經客户確認後，問卷定稿，最後付印，做正式訪問。在高校、書店門口、大學城等地區採用攔截式的方法進行問卷調查，人數隨即選取，儘量使樣本年齡範圍擴

大且比例適合。

樣本規模分配：

理論上來講，樣本規模越大越好，但是要同時考慮到成本和時間的'問題，應根據一般的產品銷售量來進行樣本規模分配，還要考慮到男女的性別比例以及年齡比例。

定點問卷選擇地點：各名勝景點、各個學校、書店等。

訪問人數控制比例：（年齡在17歲以上的旅遊者）

17—18歲（男女各半）；

19—21歲（男女各半）；

22—24歲（男女各半）；

24歲以上（男女各半）。

樣本量：確定為500份的調查量。

②採用網上問卷調查的方法

問卷與攔截式的大部分相同，但考慮到網絡的特殊性，特增加關於大學生對於電子商務和網上虛擬旅遊的觀點等問題。安排相應的人來進行網上問卷的搜索。

2、研究內容：

（1）廣州大學生旅遊市場的現狀、容量和潛力研究；

（2）廣州大學生對旅遊的認知態度；

（3）廣州大學生的旅遊信息的來源。

（4）廣州大學生對旅遊消費的觀念；

一、項目介紹：本店是一個資金投入低、消費人羣廣、回收成本快而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多週轉資金，非常適合小本自主創業。我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應並積累資金後，通過調查試點後，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場佔有額，形成連鎖“茶物語”奶茶店。

計劃摘要

一、項目介紹

二、行業分析

三、產品/服務介紹

四、店面選址

五、裝修與設備購買

六、人力資源規劃

七、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色。

八、營銷策略

九、財務需求與運用

十、風險與風險管理

十一、中長期規劃

二、行業分析

奶茶、咖啡屬於大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脱穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衞生，讓顧客一走進奶茶店就有一種乾淨清新的感覺。

對於產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3。5元左右，和市場平均價格相同。我們採取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶佔市場份額。

由於類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，並且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。

三、產品/服務介紹

本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本週的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和週年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，並逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。

另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，製冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、設備的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質變，比如：拉花。

四、店面選址

奶茶是一種快速消費的休閒飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現時的鋪位情況，也要對以後發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪現在沒有競爭，以後有無可能出現競爭者等等。特別對於我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算裏會根據數據“對面的鋪租不要超過平均最低營業額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

五、裝修與設備購買

裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計並裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衞生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧枱的流水設計，要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計，操作流暢的同時儘可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這裏面也包含水電的佈局和水力電力要求。

設備是按產品菜單來採購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品，而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協調。奶茶的製作一般要用到如下設備：

1、封口機

帶有計數器，一般賣炊具機械、封口設備的店裏有賣，每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把温度調到170度左右，按下大約一秒多鍾，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

2、封口膜

一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要麼把吸管插壞，要麼把奶茶掉到地上，要麼一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什麼好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

3、冰櫃

一般購買雙室冰櫃，一半冷藏，一半冷凍。

4、杯子

賣塑料製品、塑料袋等的店裏有賣，賣封口機的店裏也會附帶銷售，一般是20xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然後買的時候拿在手裏感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。

而對於在店裏消費用的杯子，可以儘量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚歎的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，才會讓人有好奇的心理。

5、吸管

賣塑料製品、塑料袋、杯子等的店裏有賣。一大包總共5000只，每一大包裏又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那麼你的顧客將會因此醜態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。

6、攪拌機

西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個最好到大商場裏買，售後服務比較好。

7、飲水機

為了節約成本，我們可以選購台式的。由於飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什麼名牌的，只要注意內膽是不鏽鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做一個另外的設備來解決。

8、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衞生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

六、人力資源規劃

社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的，企業要管理好這種資源，更是遵循科學的原則和方法。

由各人的不同優點和長處，我們對本店的人員安排如下：段天森，店長，並負責原料採購工作，保證原料的採購質量，並控制好庫存，及要保證店面的正常經營又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負責新類奶茶的嘗試和研發工作，保證每週有一種新產品的推出。謝偉，謹慎、細心、負責財務工作，統計收入並控制支出。馬元，勤快、手巧、膽大細心，負責產品的作業管理，即奶茶的調製，保證作業的速度，以及服務顧客的工作。

在一年期後，店面生意欣榮或店面擴張的時候，會招聘一些有經驗的人才，注意一點，寧願要笨點的，不要太精明的，因為太精明的容易反骨，招聘方面為了以後不會發生太多的財產糾紛，要儘量避免招用親戚、朋友。

七、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色

需求在現階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場後佔有一定的市場地位就要努力創建特色，以獨特方式吸引人羣。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑑。

八、營銷策略

1、廣告

企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客瞭解“茶物語”，在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在後期積累一定資金後還可以在報紙、廣播、電視、網絡等投入廣告。另外，工作人員一律着本店工作服。

2、促銷計劃

A。辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

B。使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

C。採用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，並送情侶禮物。

D。在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此吸引顧客。

E。在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。

3、價格

在每次推出新產品的前兩天會有特價，其餘的按市場平均價格來售出，在後期有了自己的品牌的時候適當提價。

4、隊伍管理

各人員做好自己的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論並作出決策。

5、服務

店裏人員統一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發脾氣。

九、財務需求與運用

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。

2、初期投資

這一時期，資金主要用於設備購買，產品原料採購，店面租金，前期宣傳等方面上。預計需要人民幣3萬元左右。

A、封口機400元，冰櫃450元，攪拌機250元，飲水機250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器400元

B、裝修：包括招牌、門牆等1000元

C、營業設備：包括會員卡工本費、小禮物費用、電話機、空調與收銀機等其他設備，共計1萬元

D、開業費用：包括註冊、開業營銷、員工培訓等共15000元

E、月運營管理成本：約3920元(1)房租費：2500元(2)水電費：120元(3)電話及上網費：300元(4)進貨費：包括交通設備使用費，計1000元。

開店第一年店主將按月製作現金流量表與資金損益表，第二、三年按季製作。

3、第二期投資

這一階段我們的“茶物語”要具有一定的知名度，並且在顧客中有一定的口碑，在市場佔有很好的份額並且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

十、風險與風險管理

為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時儘量不離人。每天夜裏安排兩名人員值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30後由其他主接手看管，直到正常營業時間(上午10：00)。本店隨着未來店面的擴張或營業額的增加會保險投入。

十一、中、長期規劃

假如實際情況不如現在的預期規劃這麼理想，我店會及時調整營銷戰略，兩年內依然虧損就處理全部設備設施後關張停業。一年後，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內配有音樂，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環境。在三年後，如果奶茶店營業額依然穩定的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。

一、計劃書摘要

自上國中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由於學校食堂普遍都是飯菜種類少、出飯速度慢、飯菜質量差、營養搭配不合理、地域不同導致的飲食習慣的不同、營業方式單一等，因此雖然價格較低，但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫於經濟因素，還是願意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。於是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病症也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，創建一家以學生為主要對象的餐飲連鎖店。

二、產品簡介

單元店位於大學聚集中心地段，主要針對的是大學生、教師。經營面積約為200平米左右。經營範圍有日常主食和休閒小吃為主。日常主食主要提供早餐、午餐、晚餐、配送快餐，休閒小吃主要有特色冷飲和休閒小吃等。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有儘可能的融合各地不同口味菜式。而休閒小吃則提供各種冷飲糕點，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤，各種麪包、蛋糕等。本餐廳採用自助快餐的方式，使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息、文化氣息，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

三、行業及市場情況

大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的温飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。

本公司根據這一點,為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學校園飲食連鎖店，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品，並且同時為在學校學生提供一些兼職，幫助他們減輕生活費不足的壓力。 優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜種類單一、經營模塊單一流動小攤衞生沒有保證等問題，並且比食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳採用刷卡、現付消費模式，自助選擇方式，電話訂餐配送體系，很容易受到顧客歡迎，

並能節省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、種類豐富的休閒小吃、冰粥等，並提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，師生喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此本店則可以抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話説就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客户羣所產生的市場份額。

劣勢分析：由於剛起步，規模小，經營管理模式不成熟、市場知名度低。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，並具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客户羣中的一員，所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務，從這些方面來看，我們存在的必要性與市場潛力是很樂觀的

四、組織與管理

餐廳採用學校連鎖式制，會員刷卡積分模式。單元店面發展緩慢，所以採用在一個省份內各個不同階段的高、中校連鎖模式，這樣可以保留一大批的長期顧客;會員刷卡制，考慮大多消費者為學生，

1、學生在各校間的流動性強，持一張卡在本餐廳所屬各連鎖店均可消費;

2、學生家庭貧富差距不一，同學們的仇富顧貧心理狀況不一，刷卡消費，給廣大同學提供一個心理平衡層面;

3、顯露出大面額鈔票的消極影響，現金支付的很多弊端，(比如再掏錢過程中丟失錢財或其他物品等，)

4、通過積分制度，同學可以在一定的積分下享受本店提供的優惠政策，幫助同學減輕生活負擔;

5、減少現金上面細菌的直接傳播等。 單元店設置店長一名，收銀員1名 ，廚師3名，服務生3名，每週提供兼職服務生若干名。

經營理念側重於以下幾點：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷

主要的產品特色：具有科學合理搭配營養的綠色健康餐品

主要的服務特色：會員制的跟蹤服務 温馨、文明的現場服務

主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境

店面設計 視覺識別

店面：一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關，另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部，要貼近校園特色，易於為校園羣體喜愛和接受，店面應有現代化格調，文化意味悠長。 彰顯時尚，潮流，雅緻，品位。

店面佈局

恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，儘量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位，聚餐性大餐桌，性格喜好不同的消費者都有自己喜愛的角落和環境。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

牆面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色儘量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。

餐具：乾淨，整潔，應該體現咖啡廳特色或者形象。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和咖啡廳格調

五、營銷策略

前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。

後期宣傳：重視已有顧客關係，藉此進行口碑漸推營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會藉此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識，針對節假日，開展有針對性的促銷策活動等。

　　一、項目背景

隨着人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悦目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有品牌優勢的市場,是十分可行的。

　　二、項目策化

1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬户。

2.公司目標

立足地大，服務天津，輻射華中。創建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在天津的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇大學城試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

　　三、經營環境與客户分析

1.行業分析

網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除總站外，在天津各高校設有分站，因此，暫定的目標消費羣以天津各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場.最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客户這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的.

2.調查結果分析

本公司對天津的各高校大學生為重點進行客户分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式,反映廣大消費朋友的消費心理和需求： ⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為; ⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種; ⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲; ⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。

3.目標客户分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　四.營銷策略分析

1 品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

2 價格策略

網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

3.促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關係，採取互惠互利雙贏的戰略模式 ⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。

在售後服務方面，由客户服務部負責採取以下幾種方式：

①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，並在客户重大節日時發電子賀卡 ②無條件接受客户退貨，集中受理客户投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客户將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客户最感興趣的問題。

⑥建立客户數據庫檔案，客户重複訂購時只要輸入名字，客户的其他信息便自動調入系統。

4. 渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

　　五、網上花店策略實施

1.市場範圍選擇，在投入期僅選擇網站總站作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

2.重點宣傳客户，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括：

⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台，擺放3-5台微機，可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

⑶請學校廣播站播發宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。 ⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有花店網址的綬帶，進行解説，並組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如各地方電視台等.

　　六，營銷效果預測與分析

1.營業額收入

據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯繫建立業務合作關係，促進在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單，直接進入網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4.客户特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對於信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。

　　七、經營成本預估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期，資金主要用於外購整體網絡服務(虛擬主機),產品採購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和天津市區。，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

　　八、系統開發計劃

1.系統開發計劃

根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨着業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求

2.系統邏輯方案

系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解説明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分佈，信息處理模塊和安全控制模塊

　　九、項目小結

1.主要工作完成情況調查

瞭解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閲了大量的關於網站服務方面的文獻，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等並且制定了合理的價位。

與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2.不足與困難之處

由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。

一、指導思想：

明確職責，力求創新，依靠集體，集思廣益，腳踏實地，實現目標。

二、工作要點：

1、加強自身作風、制度建設。

2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”，“讀書節”，“科技節” 等

活動，創造活潑、和諧的校園氛圍。

3、主持發行一份具有“市四”特色的校刊。

4、協調各部之間的工作，營造各司其職、團結協作的氛圍。

5、落實完成學校交辦的各項工作。

三、實施戰略；

1、組織、配合各部門、社團加強自身建設，培養良好的工作作風，建立完善的工作制度。

2、發行一份有新意，受喜愛，能代表“市四”廣大師生思想的校刊。

（1）利用網絡（校園網）與書面形式同步發行。

（2）出售校刊時附贈有特色，有紀念意義的禮品。

3、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大範圍內的同學感到學生工作給他們帶來的快樂。

4、進一步挖掘社團潛力，開闢廣大同學喜聞樂見的活動，充分利用網絡資源，佔住這片新陣地。

5、加強與團委的溝通，爭取團委的支持。協調好學生會各部之間的工作，營造各司其職、團結協作的氛圍。

6.對學校佈置的突擊性工作，調動各方力量，全力以赴，按時完成。

任期雖已過半，但我會再接再厲，吸取經驗、鋭意創新，與時俱進。學生會將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下，積極工作，爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。

一個月前在院學生會換屆選舉之際我嘗試着競選了學生會主席，可因身為大一新生而未能如願，但寫下了這份學生會主席工作開展動向，向各位朋友分享：

一、 院內工作

（1）、思想方面：

1、加強新干部團隊的奉獻意識和團隊意識，儘快形成凝聚力。

2、強化學生會幹部的競爭意識。

3、培養廣大教科院同學愛校愛院意識，調動廣大同學尤其是09級新生的活動熱情和06級同學的學習考研氛圍，爭取使06級同學考研率創歷史新高，以獲得教科院文化活動與學習雙贏的局面。

（2）、安全穩定方面

06、08級輔導員老師換新，學生會幹部換屆，當前時期我院安全穩定工作不可忽視。由宣傳部負責安全常識宣傳工作，由生活部、自律委負責檢查落實。

（3）、服務

1、服務於廣大教科院同學，做好信息傳達等工作。多與廣大同學溝通交流以獲得工作支持和建議。

2、致力於工作落實，忠心於院特色文化建設。配合馬書記、李老師搞好工作。

（4）、活動組織

1、做好活動計劃、安排、總結工作

2、打造一流社團文化，支持援孤社、仕達社團、啟航文學社活動發展

3、推出、推廣有影響力的特色活動，如百家講壇、知識競賽等，多請校領導蒞臨參觀。

4、樹立大目標，帶領教科院敢於拼搏，爭當領頭羊。

（5）、宣傳

追求活動質量的同時還要注重活動宣傳，活動宣傳可看成是活動舉辦的後期工作。爭當藍天網的“常客”。具體計劃：

1、狠抓落實院宣傳小組後期組建工作。

2、鼓勵每班都有小型宣傳小組，班級活動不可小視，也需多加宣傳，重點打造教科院校級先進班集體。此外，還要建立院—班宣傳人員交流機制。

（6）、建議：

鼓勵教科人創辦社團，以增強同學參加社團活動的熱情，趕超文學院的社團文化。校團委計劃今年將我校社團擴增到100個，而目前只有67個，我院若在這個“百團計劃”中做突出貢獻也可獲得校團委的青睞。

二、院外工作：

（1）、多於其他優秀院系的學生會交流工作經驗。吸取+創新=提高+趕超。

（2）、多與校學生會交流，保持聯繫。

（3）、定期向校團委回報我院工作，徵求指導和建議，要獲得校團委的注意。

三、校外工作：

以“品牌活動”為先導，在校團委領導下，讓教科院走出學校，走向社會。

基礎醫學院學生會學術部 新一屆的學生會，有新的成員加入我們，我們將站在一個新的起跑線上，整裝待發地傾注更多期待。學術部將在院團委的指導下，在學生會主席團的領導下，堅持全心全意為同學服務的宗旨，不斷完善自我，為活躍校園文化氛圍而不懈努力，學術部堅持走“學術為主，實踐作證，醫德至上”的理論與實踐結合道路，借鑑之前的工作經驗和前輩留下的忠告，將學術部更好的發展。為更好地完成工作，我們始終精益求精，我們隨時滿懷激情，學生會學術部將以“求真務實，注重效率，講求質量”為工作準則，做出以下工作計劃：

　　一、部門架構

部長（統籌兼顧，總攬大局，執行學術部各項活動的最終決定權） 副部長(協助部長管理部門日常事務，管理好部門相關事宜。部長有事時，代理部長，執行部長權力)

　　二、招新計劃

新活力的進入會給學術部帶來新的生機和動力，在新生到來時，從有志願進入學術部的新生中挑選適合學術部工作的人才融為新團體。

招新方式：通過新生的自我介紹，收取對本部門的工作有比較正確的認識、態度真誠謙虛，能吃苦耐勞，有為同學們服務的精神、服從性較好，工作細心，有工作熱忱、從事靈活，會變通，綜合素質高的新成員。

　　三、工作計劃

學術部的主要任務是舉辦更多關於學術性的活動。憑藉自身的能力加上總結學術部之前的工作經驗，認真寫好每一次策劃，把每一次的學術活動都做到最完善，在新的工作中添加創意，我們要讓同樣的活動帶有不同的色彩，讓每

一個活動都具有魅力，我們要加強和其他各部門的關係和合作，讓活動更順利的進行。我們不單要培養學生能力，還要培養同學們敢打、敢拼、敢挑戰的精神，讓更多的人加入到學術活動，活躍校園學習氛圍。

（1）老生工作體驗交流會，在老生反校之際，聯誼老生，請即將畢業的學長們為在校生講述5年的醫學歷程，剛剛實習結束的返校生，心裏一定有頗多感受，和學弟學妹們談談實習經驗和對社會的感受以及對將來的打算，請準備考研的學長，講講考研的心情和關於考研的準備。為大一學生分享下當初過英語四、六級的經驗。

（2）新生軍訓徵文大賽，在大一新生剛參加完軍訓之際，舉行一個新生軍訓徵文大賽。在訓練場上場下揮灑汗水的同時,記錄下新生的心路歷程。增強大家磨練意志,錘鍊思想,樹立不畏艱難險阻,勇於克服困難,團結戰鬥的堅強意志和優良品格的信念,激發大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓感受的新潮。

（3）新老生座談交流會，剛剛進入大學的新生，在學習生活上都有一定程度的不適應，為解決這個問題，老生的指點是必要的。座談可以讓大一新生對專業和轉系有所瞭解,以及同學們面臨的英語四級、計算機二級等情況，為同學們解惑答疑，讓同學們能更加有準備得面對，學有動力，學有方法，學有成績。

（4）辯論賽，為同學們的語言能力和應變能力提供鍛鍊的平台，豐富醫學生課外知識，組建學院辯論隊，在一次次與對手交鋒和教師點評中等到鍛鍊，聯繫兄弟學院及外校辯論隊進行交流會和友誼賽，提高我院辯論隊的整體水平。

（5）演講比賽，既能鍛鍊演講者的口才，又能讓聽眾從演講中悟得道理，加強道德培養，作為醫學生，不單單是要求成績優秀，更重要的是品德，在演講比賽中，將注重加強醫學生的道德素質培養。

（6）朗誦比賽、朗誦做為語言的一種藝術，紀念性活動總是離不開它，跌宕起伏的語調，繞樑不絕的嗓音，讚頌、懷念、感激…..許多情感感染那許多聽眾，在系列活動中，能為活動添加更多色彩，可作為系列活動的開端鋪墊，也可作為結尾總結。

（7）主持人比賽、看慣了電視的90後，很多都幻想能站在台上作一次主持人，一展自己的能力，我們學術部為他們提供平台滿足主持夢並鍛鍊他們的能力，還可以為學院挑選優秀的主持人，為以後各部門的活動提供主持人才，讓活動更具魅力。

（8）專題講座，學生總是存在問題的，不管是學習方面還是為人處事上，很多人都需要一些技巧輔導和心靈啟示，針對性的專題講座讓學生學的更輕鬆，學習更有動力，人際交往更容易，心靈更健康。

（9）臨牀技能比賽，作為將來的醫生，只具備理論知識是不夠的，為了符合社會的需求、醫院的要求，增強同學們全面知識的操作及應用能力，促進同學們對既往知識的再學習，提高我校學生的素質，讓同學們成為一專多能、實用型、應用型的全面人才。

以上只是能預期的活動，還要針對不同的形勢和情況舉辦其他活動，真正做到為同學服務，不斷完善自我，改善校園學習氛圍。

我們將做到鍛鍊和學習並重，經驗與創意相融，理論和實踐結合，讓每一次活動都充滿意義。

　　四、內部建設：

（1）成員培養，我們將以部門介紹，各副部介紹工作內容及方法介紹為主，對新干事進行培訓。積極指導幹事的工作並培養了他們的基本工作操作能力，使每件工作都能責任到人，在每次活動結束及時總結，積極培養其思考能力，提高做事積極性。做到人人有事幹，人人有收穫。着重培養幹事的協調能力，公文寫作能力和普通交際能力，使幹事能儘快熟悉部門的工作，樹立強烈的責任心和主人翁意識，為今後部門工作高效、高質地開展作好準備。

（2）會議記錄。學習部內部每次部門例會須有會議記錄，由幹事專門負責。同時做好內部資料的收集整理工作。要求各幹事對近期個人工作進行總結，包括工作方法、遇到的困難、解決方法、經驗等等。幹事之間定期或不定期進行工作交接的交流。

（3）定期或不定期組織內部活動，加強內部成員的交流，增進感情。