公司年度工作的計劃書

在市場競爭日趨激烈的今天，ｘｘ公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時間。銷售部作為企業的主力軍，肩上的責任舉足輕重，對於銷售部來講，我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道，尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷地把企業的產品推向市場，捕捉前沿信息，結合企業實際情況，在維護現有市場的前提下，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成任務。

下面，銷售部將ｘｘ年工作計劃作如下彙報：

一、銷售任務

15年產品銷售額初步定額ｘｘ萬元，平均每月ｘｘ萬元，比ｘｘ年同比增長約ｘｘ個百分點。

二、銷售計劃部署

1、銷售部定期收集銷售方面各種數據，建立用户檔案（客户聯繫方式、地址；客户維護責任人、付款方式、信譽狀況等）

2、月底及時跟客户對賬，方便貨款的回收。

3、經常跟客户保持密切聯繫，對市場信息及時跟蹤分析，探尋公司需求、發展狀況、資金流動情況。對我公司銷售方面提出意見和建議，包括對產品質量、價格浮動、用户用量及市場需求，以及對其他廠家產品的反應和用量。

4、與我公司發生業務關係的客户，盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同，定期調查客户的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經營情況。按上級規定，及時、準確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關數據。

5、銷售價格根據實際情況，採取高品質、高價格、高利潤空間為原則，就高不就低，做到不丟失一個客户，不放過一個客户。本着公司效益大於一切的宗旨，嚴格按照ｘｘ公司產品銷售報價單標準執行。

6、由於ｘｘ公司與ｘｘ公司、ｘｘ公司銷售產品的不同，導致銷售策略方針等一系列問題的應對技巧也不盡相同。最關鍵的就是氣瓶的管理（氣瓶管理嚴格按照《氣瓶管理辦法》），在不損耗公司利益的前提下，隨機應變。

三、銷售工作方向選擇

1、加強對實體單位的開發

2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場，使ｘｘ公司為方圓ｘｘ公里市縣城鎮工業用氣企業所悉知。

3、加強對優質客户的開發和利用。

4、在未來市場做大的同時，要合理安排車派工作（駕駛員、危貨車輛的外出等相關事宜）。一方面要保證客户的貨源及時，另一方面要穩固加強與客户的長期合作關係。

5、防止價格戰的產生。

四、銷售區域的劃分

1、ｘｘ年銷售採取責任到人、劃分片區的方式進行營銷。

2、責任人要對自己所開發客户的貨款回收、氣瓶管理等信息及時跟蹤彙報。

五、重點銷售產品

1、目前，按照產品銷售狀況與市場表現，我們的產品大致可以分為三個梯隊，第一梯隊即ｘｘ、ｘｘ，第二梯隊即ｘｘ、ｘｘ，第三梯隊即ｘｘ、ｘｘ。

xx年公司的發展與整個公司的員工素質，公司的指導方針，團隊的凝聚力是分不開的。在決策之上，提高執行力的標準，建立一個良性循環的工作模式和工作環境。以高效益、高質量為前提，集各家之所長，為公司未來的發展前景塗上濃墨重彩的一筆。

一、要切實解決好4個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動着手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衞生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發揮6項職能，抓實6個細節

一是發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶，要善於站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善於對上加強聯繫，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面瞭解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進

三是發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細緻細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志在我這裏受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這裏受到影響。

四是發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走後門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量複雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級彙報的原則，以明確責任。要通過建立一套科學規範的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。

六是發揮督辦功能，突出“抓得實”。要據實情、講實話、幹實事、創實效，紮紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是幹工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，採取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作並儘可能保持相對穩定；二是積極開展人員整訓；三是實施靠近指導，採取現場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。

二是建改並舉，抓好制度建設。確定xx年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方徵求意見的基礎上，彙編成冊，實現公司內部管理“有法可依”。

三是要獎罰並重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩定。

四是要嚴格程序，抓好事務管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調按原則，走程序，防止出現漏洞。

五是要定標明責，抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。

新的學年，我們將以更加飽滿的熱情面對今後的挑戰，我們有信心戰勝各種困難，精心打造學院的品牌活動，營造更加和諧的學生文化氛圍。具體的工作安排如下：

一、加強學生會的自身建設，樹立優秀學生組織的形象

1、在開學初始，團總之學生會將進一步對我們學生會的章程制度及相關説明做系統的整理和歸納，作出具體的學生會管理文件。

2、辦公室與宣傳部將對學生會的工作證、博客、郵箱、qq羣、檔案等方面作出進一步的整理補充，充實學生會自身的文化建設。

3、將組織一系列有關自身建設的工作與活動，注重理論學習，進一步加強學生幹部隊伍的團隊建設，提高戰鬥力與凝聚力，打造“和諧學生會”。

4、加強學生幹部自身素質和工作透明度的提高，以切實的活動形式提高自己，服務同學。為提高幹部工作積極性和責任心，我們將每月實行工作彙報制度，以此檢驗各部門的工作成果，鍛鍊學生幹部演講能力。

二、將本學期的活動進行整合，注重品牌活動的建設

1、開學初期，在新生當中再次進行學生會的宣傳，樹立學生會的整體形象，為以後的學生會建設打下良好的基礎。

2、以五月科技文化節為主線，我們將與學院各個年級的學生及其他學生組織對學院的活動進行整合，對於本學期的活動我們主要樹立學院的以下幾個品牌。

首先，全力打造本院特色活動（往年是《模擬企業大賽》）今年在此基礎上將有所創新，如《股市評論》等，把它建設成為我們學院的品牌活動，並且在校內和校外推廣這項賽事，使同學們更好的參與這個活動，更加了解和參與經濟金融前沿，把握自己的興趣方向，擴大這個活動在校外的影響。

其次，我們將形成經濟學院科技節的通用品牌。認真組織策劃，以精細化的作風，高質量得獎。形成既運動會，金秋歌會等大型活動展現大院風采的又一舞台。

第三，在本學期的活動中，我們將注重學生在實踐中的自我教育，積累活動經驗，為下一界工作提供參考和摸板。從而形成經濟學院第四界團總之學生會的經典形象，精心打造我們學生會的另一個和另一種意義上的品牌活動。

第四，在樹立品牌活動的同時，加強全院學生的`理論學習，認真學習兩會精神，提高全院學生的理論修養。

三、與校內、校外的學生會或其他學生組織進行交流與合作

1、我們將積極配合校學生會的工作，認真開展各項活動，為學校學生文化活動的開展盡一份力量，豐富我們的校園文化。

2、積極與校內、校外的學生會或其他學生組織進行交流與合作，彌補自身的不足，提高我們學生會的競爭力與影響力。

3、我們將與校內、校外的學生會或其他學生組織進行長期的合作，擴大我們學院的影響力，豐富我們學院的學生文化活動。

四、圍繞“本科教學評估”，促進“迎評促建創優”的工作

1、開展本科教學評估的宣傳活動，與學院的其他學生組織一起，舉辦知識競賽等活動，讓廣大同學瞭解教學評估的意義。

2、配合學院的領導和老師，加強學院的學風建設，做好校自律會開展的“學風狀況”調研活動，及時瞭解情況，促進提高。

3、積極開展其他的相關活動，展示學院特色，配合學校的“迎評促建創優”工作。

五、全力備戰科技文化節，力爭再創輝煌佳績

1、總體協調各部門工作，做到明確分工，責任到人。

2、學院領導老師，指定活動方案和預期目標。

3、及時瞭解各部門組織情況，給以建議和指導。

在這個學期的工作中，我們將注重學生會的自身文化建設，使我們學生會的各個方面更加完善。同時，突出學院品牌活動的建設，使學院活動更加豐富，充分調動同學們的積極性，提高同學們的綜合素質。我們相信，新學年我們學生會將會為我們經濟學院帶來新的輝煌，因為我們很優秀！加油！

今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上説，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階，在新的年度裏，公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、着力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：

一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脱節

1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兑現

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1、5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所籤協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作羣體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，XX應於去年出台《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務，打好運營基礎

XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫藥物流不同於傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平台的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別於傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議並按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬製定XX醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

三、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎

XX的企業精神“三生萬物，以人為本；和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經營環境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮誇。規範行為，細緻入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。2006年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，並設置招聘流程，有目的地吸納願意服務於XX的各類人才，並相應建立XX專業人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。

3、充實企業文化，改善人文精神

企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，XX策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對於XX文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，XX文化的形成、昇華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章，形成內涵豐富的XX企業文化。

4、充實綜合素質，提高業務技能

XX集團註冊後，有着不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源於個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，並逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。

四、以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度

現代企業的一個重要特徵，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老闆”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“XX人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的羣體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容

績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力

企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富於創造力、特別富於團隊精神的羣體，才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權益

對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對錶現優良、工作成績優異的員工進行增資；對錶現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。