服裝店鋪創業計劃書（通用5篇）
在我們平凡的日常裏，需要使用創業計劃書的情況越來越多，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。相信很多朋友對擬定創業計劃書感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的服裝店鋪創業計劃書（通用5篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
服裝店鋪創業計劃書1
一、摘要
現今的21世紀人們對於衣食住行的要求愈來愈高。隨着社會的不斷進步，人們早已不再滿足與穿暖，亮麗光鮮的外表不僅使自己美麗的展示也是對他們的一種尊重。服裝行業的投資小，盈利可觀，並且資金回收較快。服裝行業容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，選擇實體店與網店相結合的方式,並加入品牌店的模式，多元化的發展更利於服裝店的經營與銷售，也算是興趣與事業相結合吧。
二、項目介紹
我的項目是做服裝行業，開個女式潮流服裝店。在選定行業之前，我先衡量自己，對於剛大學要畢業的我們沒什麼經驗而創業資金也不充裕，打算用父母資助的5萬元來創業。都説，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，選擇實體店與網店相結合的方式來擴大銷路，區別於傳統的方式，迎合現在是潮流，同時以加盟的形式進行，盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執行開店規劃，包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。也適合我們這些不太懂的畢業生，不需要自己太費心。
三、市場調查概況分析
二十一世紀已經是信息的時代，而按照淘寶對外公佈的數據，20xx年淘寶成交額超過4000億元，定下20xx年成交額將達到5000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平台，必定會造就優秀的企業。而實體店的模式又適合進貨和那些喜歡逛街試衣服人的需求。
1. 實體店的優勢：不僅滿足對個別地區人的需求，而且對了解潮流趨勢，瞭解消費需求都有現實的意義。網店優勢：買一件應季的衣服，採用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果後續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來説，要買這件衣服所花的除了標籤上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對於網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城裏便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。而根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，這就給了我們商家優勢，當然也要靠我們自己依靠誠信，而利用實體店的優勢加大買家對自己信任度。
2.目標市場的設定：女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者説賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者佔全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者羣體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高，瞭解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客户羣。
3．產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨着網絡的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將採用實體店加網店運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
四、營銷策略
1、銷售政策的制定：實體店營銷加網上營銷，一個能在現實生活中找到的實體店，能讓顧客在網上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網店開始營銷的初期，由於廣告費用比較的高昂，所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。
2、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務：網上銷售+實體店銷售，專注服務從前期店面選擇到店面設計，方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密佈局,以全方位的服務並提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。
（1）實體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費用不是很高的同時，也能保證實體店的客户源。
（2）網店營業的前期配貨採用快遞的方式，以節約自己做物流的費用。當我們的網店做大做強之後， 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數目，這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。
3、主要業務關係狀況： 各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，後期物流；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 ：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。
5、促銷（方式及安排、預算）
（1）主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，努力讓客户滿意。
（2）付款方式：支付寶、網銀、貨到付款等多種方式並存，提高用户體驗感，來促進銷售。
6、核心營銷運營模式
（1）用户會員制：
會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從某個角度來看設計會員制度：活躍用户、增進交互、激勵消費、黏着用户。
（2)產品結構優化：
①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用户，給用户交易前留下良好的第一印象。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品;
②產品展示以用户為導向：把所有的產品拆開，按照用户目標羣劃分，也就是以用户為導向，讓用户第一時間找到適合自己的產品。
③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用户使用。
五、銷售計劃
都説服裝小店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關係。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和麪對的客户羣，還要了解小店針對客户羣的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累，要達到爐火純青的境界，至少要3年左右的時間。
服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達200%，隨着流行季節的過去，服裝價格也逐步降低，到季節末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。
而在網店方面則可採用以下措施：
（1）折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和複雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試並做出購買決定。
（2）贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠；還能根據消費者索取贈品的熱情程度分析營銷效果和產品本身的反應情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。
（3）限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號．但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。
（4）多與其他網店建立友情鏈接：俗話説多個朋友多條路，在網上可以説是多個鏈接多個窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力．尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟着沾光了．
（5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ羣、MSN中進行宣傳。
六、服務分析
(一)專賣店管理制度
為規範專賣店管理，體現專賣店品牌形象，特別制定一定的適合的管理制度。
(二)、行為規範、工作積分
終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經過培訓的導購和沒經過培訓的導購。
七、風險分析
1、 資源（原材料/供應商）風險
我們的店所要首先是經過店主精心挑選的，集時尚、個性、質量為一體；其次是能加上我們網店標籤的商品（衣服在後領上打上我們網店的標籤貨LOGO語言，褲子在後腰上也要打上我們網店的標籤貨LOGO）。
2、進貨的風險
由於貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式、在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換、進貨人員工作失誤和採購預測不準，超出預算、運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）、及市場不確定性風險等。
3、生產不確定性風險
商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任
4、成本控制風險
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。
5、資金鍊的風險
1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望
3）工人工資不能如期解決
6、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
7、管理風險（含人事/人員流動/關鍵僱員依賴）
投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，並邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；並擔任重要職務，由於人員的流動性，因而需要一個合理的僱員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。
八、應對風險的措施
1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛。
2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。
3、購物後，通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控。
4.對顧客關係給予足夠重視，建立顧客聯繫卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
5. 每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。
6.在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品。
7.找到自己網店的獨特“賣點”
九、總結
隨着互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展,網上購物已經成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費羣體所接受和青睞的消費模式。而實體店與網店的結合更是各種利益的最大化。對中國互聯網人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團。它在去年11月份出版的研究報告説.惠普的首席執行官在去年10月份她首次訪華時也表示，互聯網在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發達國家。由此看來，中國佔世界總數五分之一的人口對互聯網絡事業來説具有特別的意義。最主要的是服裝行業的投資小，盈利可觀，並且資金回收較快。服裝行業容易進入也容易啟動。所以投資服裝相信會是不錯的選擇。
基於調查分析以及通過創業計劃書的敍寫，相信我們店成功指日可待。
服裝店鋪創業計劃書2
開服裝店創業計劃書一定要做好，在開店伊始，一定要做好準備工作，如何開服裝店更賺錢呢?
一、發展前景
隨着近幾年韓國風在我國盛行，韓國的文化漸漸走進我們的日常生活，韓國的服裝也慢慢受到我們的喜歡和追捧。在一個有着13億人口的市場下，本人想開一家韓國服裝店。
二、店面選址
為了減少資金投入，直接用靠近XXX。
三、店面裝潢
店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
1、要緊扣韓國風格，在店面的裝潢上一定要下工夫，給人強烈的視覺衝擊力和感染力，有耳目一新的感覺。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光冷暖結合，空調在夏天必需要俱備，不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的!預計花費XXX元。
四、發展戰略
1、主要經營韓版服裝、飾品，兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。服飾年齡主要定位在16-35歲之間的時尚男女.採用網絡、店面相結合的方法，利用21世紀網絡技術蓬勃發展的大前提，根據網絡購物熱潮推出的購物新理念，旨在帶動新一代年輕人的購物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點累計獎勵機制。
2、開幕促銷
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
3、長期發展營銷策略
(1)原則：堅持走自己的路線，網絡更新要快，如果運營得當可以慢慢適當拓寬銷售範圍。
(2)方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。
(3)服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
(4)方法：初次來店的驚喜：免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表，並傳遞我們店的特色。增加顧客購買的可能：
①傳達我們購物方式的先進，如每三天網上都有新貨更新等信息;
②利用顧客註冊信息，以某種藉口想顧客發送郵件，施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等;
五、選貨及進貨的渠道
1、選貨：首先和韓國的品牌商交涉網上代理的相關事宜，爭取最小代價，爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發市場，選擇精品。再次瞄準韓國購物網，直接掛到我們的網上，低買高賣。
2、進貨渠道：韓國進貨直接郵遞迴中國，必須談好物流公司，建立良好的合作關係，爭取最低成本。
六、人力規劃
創業初期減少成本，鍛鍊個人能力。不準備僱服務員，由我(安陽店面裝潢、開業收銀等注：提倡顧客用支付寶等支付，但不排斥顧客現金交易)、董羽(網頁維護、到韓國後進貨)、王碩(進貨)、張維佳等同學(店面服務員)負責。贏利後才用投資分紅的方法。
七、投資金額分析，每月費用分析
1、裝修費XXX;
2、店面擺放衣服，飾品，小東西等XXX;
3、其他店面內費用1000元;
4、員工工資在贏利後的月底結，暫不算在投資內;
5、餘下XXX做流動資金使用。
共計：XXX元
服裝店鋪創業計劃書3
一、項目介紹
現今的21世紀人們對於衣食住行的要求越來越高。社會的不斷進步，人們對對於穿不只是簡簡單單的保暖了，靚麗光鮮的外表對與他人也將是一種尊重。服裝行業的投資資金比較小，盈利的金額可觀，並且資金回收較快。
但是這個行業競爭力很大，猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食着這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要佔據者，要看咱們選擇什麼樣的市場定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的;這就是咱們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。
同時創新也將是引領成功的指明燈，我們不能只是區於傳統的服裝業只有不段的創新才能適應社會的發展。
二、項目羣體
我們把我們的消費羣體定為18到26歲的女性，首先她們的消費水平並不是很高由於我們的資金不是很充足，所以我將面對的是這一羣年輕的消費羣體大學生開服裝店創業計劃書大學生開服裝店創業計劃書。而且她們有很強的購買慾，並且時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
商品定品
由於本店的目標對象是18-26歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應時尚、新穎、前衞、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺，能吸引他人眼球引領時尚。
三、店面的選址
我們將選定於商業繁華地帶商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
四、選貨及進貨的渠道
需找一些較為優質的服裝生產廠家。
五、營銷策略
首先我們要不同於傳統服裝業的是我們服裝是由自己設計，這樣既能體現我們的服裝獨一無二，並且與廠家聯繫生產這樣減少了一道工序降低了成本。
同時我們將推出收購二手衣服經過我們的修改也將變成另種時尚，經濟實惠又環保。而且我們將會在各大網站上發佈我們徵詢更多服裝設計，這樣的話既能發現新的設計師同時新的設計師的薪資不會太高。因此，定製服裝店更適合思想前衞、能迅速消化吸收流行趨勢、同時僱傭有經驗的裁縫可以彌補裁剪技術不足的缺陷。
顧客除了可以拿着雜誌上的樣子去店鋪裏定做外，也可根據喜歡的面料，向店中的設計師談自己的想法，通過溝通，使想法成真。所以，與買成衣的一次定型不同，定做服裝一般都要經過量身、設計、製版、修改到認可等多個步驟。
不同於以往的裁縫店純粹做衣服那麼簡單，定製服裝店要更多是要融入時尚元素。同時還要針對顧客髮型、膚色、身材、氣質和職業、穿着場合設計適合顧客的時裝和穿着效果時，能給出中肯的意見和建議。
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
(1)初次來店的驚喜
①第一位在本店消費的可以6大學生開服裝店創業計劃書投資創業
6折，第二位可以6。8折視情況而定。
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每週都有新貨上架的信息。
②利用顧客數據庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。
六、總結
我認為現今服裝業的競爭力很大，只有不斷的滿足顧客的需求才能走出那不尋常的道路才能得到成功。
服裝店鋪創業計劃書4
一、公司摘要：
本公司位於鄭州市二七紀念塔旁邊的步行街，是鄭州的中心，這裏交通發達，人口密集，市場是沒問題，平時無論白天晚上人來人往，特別是週末各大院校的學生聚集於此而情侶裝的消費對象主要是追求時尚和浪漫的年輕人（以大學生為主），這給我們的店鋪帶來了更大的經濟效益。
二、市場分析：
這是一個新興的行業，這是一個緊跟流行和時尚的行業，它的消費對象主要是追求時尚和浪漫的年輕人（以大學生為主）、有一定消費能力的白領階層、有一定經濟基礎的已婚夫婦，這裏藴藏着巨大的市場。這是一個衝動消費行業，愛情的力量有時會使人消費失去理智，情侶產品就是這樣一個衝動的消費行業，沒有計劃，沒有理由，看到喜愛就去購買……掌握這種愛情玄機，你就擁有了市場。只要愛情存在，這個市場就會永不飽和。愛情無處不在，這個市場也無處不在，無論是大都市還是小城市，這個市場都存在。大城市的消費者可能會對產品的品牌、質量要求較高；小城市可能對產品的品質、檔次要求略低點，只要選擇好你的客户定位，任何地方都會有市場潛力。
三、產品和服務：
做情侶裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，訓練營業員的基本素質，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。產品一定要圍繞市場需求，一切要以滿足市場需求為指導，才能提高銷售業績，才能贏利。
四、營銷策略：
在剛開業前段時間裏我們要搞各種“買就送”的活動，爭取薄利多銷，提高店鋪的知名度。我們也知道，服裝經營是一種感性經濟，產品要跟着時尚潮流走，上個月的跑火貨到下個月可能就要變死貨了，如果你一直抱着死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐，那你就會成為消費者遺忘的角落。因此，處理滯銷貨一定要當機立斷，在“將滯未滯”時就要動刀，由滯銷到死貨就是你的損失過程；動刀早，往往損失少，而且新品上架快，成交量才會拔高，貨流量才能最大化，利潤也就最大化，同時又消除了庫存風險。因此，要儘量避免死貨，決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然，你就真的是“不知死活”了。
五、管理團隊：
我計劃僱傭五個人，四個人年輕人，分成兩組主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店裏看着的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。四個年輕人的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，若收銀出了問題它要負責。
六、財政預測：
1，房租：6000/月，付三壓一，24000元
2，裝修費5000
3，第一次衣服貨款20000元
4，其他費用1000元
5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內
6，餘下4000做流動資金使用
服裝店鋪創業計劃書5
一、前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的`增長趨勢明顯。根據艾瑞諮詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從20謝謝年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的湧現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷湧現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“xx商城”這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。
二、網店概要
1、投資安排
資金需求數額x萬元相應權益無
2、網店基本情況
網店名稱：xxxx
法定代表人：xxx
電話：xxxxxx
E—mail：xxxxxxxx
地址：xxxxxx
郵編：xxxxxxx
網店註冊日期：20xx年x月x日
網店的主營產業：女裝
3、人員分工表
①經理主要負責x網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員，做好x網店整體工作。同時負責x網店推廣的實際操作，如論壇發帖等等根據網絡需求，隨時調整運營方案；
②網店店長主要負責x網店貨源、x網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店數據。完成經理制定的x推廣方案；
③企劃部文案對x網店本公司產品，隨時上網查看，對產品機理等等一些專業問題予以指導發現問題及時通知網店店長，加以更正；
④客服主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定。
三、市場調查概況分析
21世紀是數信息時代，是因特網的時代。按照xx對外公佈的數據，20xx年xx成交額超過xx億元，定下20xx年成交額將達到xx億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近x億元。而現在xx網重新確定自身目標——要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平台，必定會造就優秀的企業。
1、網店優勢：
買一件應季的衣服，採用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果後續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來説，要買這件衣服所花的除了標籤上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對於網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城裏便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤）可謂既省時間，又省金錢。
根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的x店做到最好。
2、目標市場的設定：
女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者説賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者佔全國人口的48。7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者羣體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由於在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對於買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就佔據了較大的市場份額。更因為我是女性，瞭解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客户羣。
3、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：
隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
4、市場趨勢預測和市場機會：
經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續，並最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
四、選擇xx商城的理由
1、規範的經營環境：
所有入駐xx商城的商家，均為企業用户。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為xx商城奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。
2、強大的品牌傳播：
依賴互聯網強大傳播力量，輕鬆打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量：
與xx網共享9800萬註冊會員，從百萬買家中脱穎而出，被搜索機率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4、進銷存管理明細：
獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理並提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。
5、個性化促銷方案：
滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定製，系統實現一步到位。
省時：省去頭疼的店鋪選址、裝修時間，輕點鼠標，輕鬆搞定，更專業培訓體系，幫商家輕鬆上手，快速入門電子商務；
省心：更規範的經營環境，更高的品牌起點，讓商家輕鬆賺大錢，賬務明細，隨時下載，及時掌握進銷存信息，生意不打烊；
省力：憑藉強大網購份額，迅速實現品牌推廣，目標市場無邊界，數個店員，分工合作，節省高額賣場費用，化成本為利潤。
五、xx商城功能亮點
1、個性店鋪模板：
更多的設計區域、更多的自由度、充分展現品牌個性！
2、免費活動推廣：
商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。
3、獨享貨到付款：
只對商城賣家的貨到付款服務，打破網絡購物障礙，客户源源不斷。
4、各類賬單明細：
積分、佣金、保證金明細，隨時查詢，輕鬆下載，幫商家算好生意賬。
5、全新評分體系：
順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家帶來更多的口碑銷售！
6、免費圖片存儲：
更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現給買家。
價低是xx商城優勢。某種意義上説，xx商城是正品的代名詞，對企業品牌傳播有積極推動作用。
由於xx商城不需要像家電賣場一樣有經營場所，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非常低廉。目前的網上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些，因為沒有了實際的房租費用、營業人員費用等各方面壓力，xx商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。
據瞭解，在交款上一般採用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由於家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
六、競爭分析
1、有無行業壟斷：無行業壟斷；
2、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔率等）：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在着一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人羣進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的瞭解，我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網店肯定會在xx商城做到不錯的位置；
3、主要業務關係狀況：網店屬於零售商
各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，後期物流；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。
5、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）
1）主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客户滿意。
2）付款方式：xx、網銀、貨到付款等多種方式並存，提高用户體驗感，來促進銷售。
3）廣告/公關策略、媒體評估：在一些大型的視頻網站（如：xx影視等）上添加廣告；在xx首頁添加廣告；在xx上做廣告，xx發帖子宣傳策劃案。
6、營銷模式結構：
網店（xx）+博客（xx博客、xx博客）。
7、核心營銷運營模式
1）用户會員制：
會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從xx角度設計會員制度：活躍用户、增進交互、激勵消費、黏着用户。
①用户主動性：讓用户體驗很自然、很自由，用户可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。
②用户互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用户間交流、探討、提出自己對服裝款
③用户激勵性：網店上設立一種積分制，用户在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用户對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用户、購買產品等等。積分可以為用户帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
2）產品結構優化：
①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用户，給用户交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品；
②產品展示以用户為導向：把所有的產品拆開，按照用户目標羣劃分，也就是以用户為導向，讓用户第一時間找到適合自己的產品。
③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用户使用。
8、口碑營銷：
利用用户的宣傳，推廣我們的網店和產品，用户推薦一個用户可以獲得一定的積分和優惠；口碑是最好的營銷方式。用户可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過xx方式發送給自己的網友、朋友；線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。
9、網店營銷模式：xxxxx（xxx）
充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用户帶到了主網店來。（貴在實踐，掌握網店交易技巧）
10、xx推廣模式：
充分利用各大門户xx宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個xx，有的xx欄目每天在線用户幾百萬人。
七、網店目的及優勢
1、樹立全新企業形象：對於一個生活創意生活用品企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對於互聯網技術高度發展的今天，大多客户都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此，企業網店的形象往往決定了客户對企業產品的信心，建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象；
2、優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平台。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯繫和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化；
3、增強銷售力：銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定於能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少；
4、提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售後服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客户的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客户在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
八、網店用品宣傳策劃方案
1）折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面。直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和複雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試並做出購買決定。
2）贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。
3）限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。
4）多與其他網店建立友情鏈接：俗話説多個朋友多條路，在網上可以説是多個鏈接多個窗口。大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力。尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟着沾光了。而當你也很厲害的時候，別人也能託你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們網店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個xx中進行宣傳。
九、風險分析
1、資源（原材料/供應商）風險：
我們網店所要首先是經過店主精心挑選的，集時尚、個性、質量為一體；其次是能加上我們網店標籤的商品（衣服在後領上打上我們網店的標籤貨LOGO語言，褲子在後腰上也要打上我們網店的標籤貨LOGO）。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本着提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用户提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關係，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標籤LOGO。
2、進貨的風險：
1）貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式。
2）在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。
3）進貨人員工作失誤。
4）採購預測不準，超出預算。
5）運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）
3、市場不確定性風險：
市場佔有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用於商品的採購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的採購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、研發風險：
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過於單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處於經濟危機。
5、生產不確定性風險：
商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任。
6、積壓商品的風險：
1）積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金；
2）積壓貨物佔了一定的庫存空間，無法購買新貨。
7、成本控制風險：
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。
8、資金鍊的風險：
1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款；
2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望；
3）工人工資不能如期解決。
9、競爭風險：
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
10、交易安全的風險：
1）網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；
2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。
11、政策風險：
在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，並進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起雲湧，預測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務風險：
由於企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息税前資金利潤率高於借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩餘，因而使自有資金利潤提高；否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重佔銷售收入的比重。由於企業息税前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。
13、管理風險（含人事/人員流動/關鍵僱員依賴）：
投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，並邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；並擔任重要職務，由於人員的流動性，因而需要一個合理的僱員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。
14、破產風險：
由於市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場並不能完全接受我們的產品，產品滯銷於網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買慾望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。
十、應對風險的措施
1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛；並找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，並自己設計一些新的產品給生產廠家生產；
2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化；
3、購物後，通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控；
4、對顧客關係給予足夠重視，建立顧客聯繫卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳；
5、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼；
6、在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品；
7、創新總會伴隨着失敗，但在不斷的創新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質；
8、找到自己網店的獨特“賣點”；
9、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯繫方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
十一、需要的技能
1、選擇產品，並對價位進行市場定位，鎖定目標消費羣；
2、摸索，摸索，再摸索（因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗）；
3、學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢；
4、熟悉網絡交易平台的規則；
5、銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，並增加買家的信任感。網上店由於成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客户。有的店家還用推出星級客户、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客户變成了自己的朋友。
十二、總結
隨着互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展，網上購物已經成為很多消費者，尤其是新崛起的年輕一代消費羣體所接受和青睞的消費模式。去網店xx已經成為與網民生活密切相關的重要網絡應用。網上購物已成為了一種潮流，成為了未來發展的趨勢。
當前中國的電子商務也存在很多侷限性，例如：中國大中企業擁有網址百分率只在x%，其中x%的網站是靜態頁面的，x%的網站半年以上才有更新內容。
應該説目前我國的網絡規模比較小，用户數比較少，用户多集中於幾個大中型城市的青少年，但增長速度非常快，電子商務的興起也為加速互聯網的發展起了強大的推進作用。
