新年工作計劃(14篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的新年工作計劃，僅供參考，歡迎大家閲讀。
新年工作計劃1
一、經營
（一）市場調查和市場預測
酒店酒店必須確知自己的市場領域，顧客類型，顧客支付能力，顧客對環境，出品，服務等的需求，並預測未來發展情況。目的是尋找餐廳出品服務的市場所在。
（二）經營方針和經營策略選擇
酒店經營方針是餐廳的發展方向和指針。它隨餐飲業的性質、任務、環境條件和接待對象不同而變化。餐飲部以“通過一流服務和高效率管理，為賓客提供舒適、親切、方便和帶人情味的享受，把企業辦成具有中國特色和國際水平的一流酒店”為經營方針。經營策略是經營方針的具體運用。
（三）經營思想和管理目標確定
酒店經營思想的實質是正確處理社政、企業、員工和消費者的相互關係，貫徹執行社政方針政策，確保餐廳堅持正確的經營方向，餐飲部主要堅持以下五個經營思想：
1、堅持正確的經營方向，改革管理體制，促進生產力發展的思想。
2、堅持不繼改善服務態度，服務方式，提高服務質量，牢固樹立“餐廳的一切活動都是為了滿足廣大消費者需要”的思想。
3、堅持以提高經濟效益為中心正確處理社會、企業、員工和消費者相互關係。
4、堅持市場經濟原則，講信譽、講衞生、講質量、正確開展競爭，以優質服務在競爭中直接接受廣大消費者的評判和檢驗。
5、堅持從長遠利益出發，不斷創新，進取，開拓，並將社會效益與經濟效益一起抓，促進企業和國民經濟共同發展。
6、堅持與互聯網思維對接，辦好自媒體，鎖定粉絲羣，把餐飲的美食節和各項推廣活動及時傳遞給客户。
（四）經營任務
酒店採用靈活的經營方式，增加服務項目，擴大服務領域，搞好多種經營，將日常餐廳銷售與美食節、會議、食品展銷和宴會經營結合起來，採用多種銷售方式，搞活餐飲經營。
二、管理
酒店在現代科學管理中，人們將管理分為九大系統，即組織、企業文化、人才指揮（亦稱縱向指揮）、橫向聯絡、檢查反饋、預算計劃、人才選用和招聘、培訓、激勵等。如果這九個系統都做得好，即管理做得好，那麼這個餐廳就會獲得良好營運，像一個精良的鐘表，只要你一上發條整個餐廳會像鐘錶一樣動起來。
（一）餐飲管理的五項基本要求
1、確保良好組織
酒店要求：管理員組織相應的下屬，並把他們的行為納入一個軌道，以利於實現組織目標。這是對管理的一項重要要求，否則以下各項要求就很難達到。
2、掌握客源，以銷定產
酒店餐廳的出品一經做好即需儘可能快地賣與客人，以保證新鮮與質量。因為出品做好後是很難和時間保存的，所以要求管理人員必須根據訂餐情況、市場環境、歷史資料、當地氣候、天氣預報、節假日變化等情況，做好預測分析。每天、每餐次儘可能掌握就餐客人的數量及對花色品種和產品質量的要求，並據此安排食品原材料供應和生產過程的組織，以避免浪費，並防止產銷脱節，影響客人消費需求和業務活動的正常開展。
3、衞生，確保客人安全
酒店要求管理人員必須嚴格執行《食品衞生法》，從食品原材料的採購、驗收、儲藏、發料到加工、切配、烹飪、裝碟和銷售都要建立一套嚴格的`衞生制度。
4、正確掌握毛利，維護供求雙方利益
酒店要求管理人員正確執行餐飲價格政策，區別不同情況，如不同菜式、市場競爭價等，制定毛利率標準。既要發揮市場調節的作用，又要維護供求雙方的利益；既要擴大銷售又要在降低成本上下功夫。要定期檢查毛利率執行結果，並根據市場供求關係作必要的調整。
5、適應多種需求，提供優質服務
酒店餐廳的客人來自五湖四海，消費層次複雜。必須根據客人的身份、地位、飲食愛好、消費特點和支付能力，研究不同客人的消費需求和消費心理，有針對性地提供優質服務。在產品上堅持多樣化、檔次合理；在產品質量上突出風味特點，注重色、香、味、形和原料的選擇；在服務上堅持一視同仁，熱情、主動、禮貌、耐心、細緻、周到，以滿足客人多層次的物質和精神生活需要，提供優質服務。
（二）餐飲管理五種常用方法
1、層次管理
酒店其主要特點是機構設置簡練明確，垂直領導，責任清晰。一般分為：
酒店決策層（酒店行政委員會）制定、審查、批准發展計劃的財政預算，任命高層管理人員，明確組織結構與福利待遇。
酒店經營管理層（總經理及餐飲總監組成經營委員會）向決策層負責，全權處理餐廳經營管理的一切事務，協調各部門之間的關係。如果餐廳規模不大，可由經理擔任。
酒店業務管理層（餐廳經理/主管）貫徹落實上層指示，組織其主管部門實施業務活動。
酒店操作層（基層員工）按照程序規範進行具體工作，或接受上司指派，完成指標。
酒店層次管理的優點是規範出各級管理者的管理要限，使各級人員在其權力職責範圍內得以充分發揮。
2、目標管理
酒店其主要特點是使工作有目標，並讓相關人員朝目標努力。通常目標可讓相關員工參與制定，以發揮員工的主動性，執行起來就不會有牴觸，而且產生成就感。另外，還要採取與餐廳利潤掛鈎的獎勵方法，激勵員工將工作做得更好並爭取更好利潤。
3、控制管理
酒店信任是好的，管理是更好的。控制按理是引導員工做好工作，併發揮監督控制作用，及時發現問題和錯誤，並在造成實際損失之前糾正它。須注意的是，管理者的控制系統應有彈性，它只控制結果，而不是控制方式，要根據實情制定控制的鬆緊。
4、制度管理
（1）制度類型：獎懲、例會、培訓、考勤、其他。
（2）制度作用：維持餐廳順利經營的手段。
（3）優點：有依據、有約束，規範與警戒員工的行為。
（4）執行要求以身作則，賞罰分明。責備要及時適時，儘量用忠告和激勵的語言；對屢犯不改的要斷然處置。
5、人本管理
酒店人本管理的實質是尊重人格，注重通過情感的投入，締造寬鬆、和諧的人際環境，從而引導、激勵、調動一種積極向上、奮發進取的精神，過到管理上的理想境界。餐飲業的人本管理主要體現在以員工為本和以客人為本這兩個方面。為此，餐廳應提出兩個第一：顧客第一；員工第一。並據此深入開展人本管理。
酒店信任是好的，管理更是好的。作為管理員一定要敢於去管理。用人不當和敢於放權這個矛盾困擾着很多餐飲業高層管理人員，下列方法或有助於解決：
（1）首先學會識人。
（2）其次學會考驗人。
（3）再次學會用人（知人善任，用人不疑，疑人不用，用人所長）。
（4）最後學會放權（高明的授權是既放權給下屬又使其重視責任感。既檢查督促，又令其人名有實）。
（5）用忠告、幫助、激勵代替命令、檢查、干預。
與部屬坦誠想相見，創造一個寬鬆愉快的工作氛圍。
（三）管理工作的五個要領
1、分析經營環境，設定管理目標
酒店分析經營環境的重點是：大力開展市場調查，掌握市場動態、特點和發展趨勢，瞭解客人需求變化，同時掌握國家方針政策和對餐飲經營的有關法規和規定等，然後對這些調查資料進行認真分析，並和企業自身條件結合起來，最終達到確定經營方針、選擇經營策略、確定經營風味，以及策劃餐飲產品購、產、銷活動的目的。
酒店設定管理目標是分析經營環境的繼續和深入。餐飲管理的目標設定，常見如下：
（1）按時間劃分為長期目標、中期目標、短期目標；
（2）按內容劃分為市場目標、銷售目標、質量目標和效益目標；
（3）按層次劃分為企業目標、部門目標和基層目標。
酒店設定目標，要堅持以提高經濟效益為中心，以企業目標和部門目標為主，長短結合。因此要以調查資料為依據，通過預測分析，首先設定戰略目標，然後形成市場、銷售、質量、效益等具體目標，並通過目標的層層分解，轉化成收入、成本、費用、利潤等經濟指標，落實到企業、部門、基層等各部人員。這樣即能將各級管理至基層員工的注意力吸引到餐飲管理目標上來，向着共同的目標奮鬥。
2、發揮規劃功能，合理發配資源
酒店管理目標一經確定，就要根據其要求做好統一規劃，以保證餐飲經營各部門、各環節的協調發展。重點是人力、服務項目和業務活動管理三方面的規劃。
酒店合理分配資源是發揮規劃功能的自然結果。餐飲管理資源主要是人、財、物和信息四大資源，合理分配的目標是要達到人力到位，物資流、資金流和信息流暢通，為完善餐飲管理目標提供資源保證。
3、督導次級經理，組織業務經營
酒店管理目標既定，在合理分配資源的基礎上主要根據管理目標和任務，逐級督導，檢查各級員工的工作，以保證管理目標和計劃任務的順利完成。組織業務經營和督導次級經理是同時進行的。其重點是督導各級管理人員去做好客源組織、採購儲藏業務、廚房生產組織和餐廳服務組織等各項管理工作，它是一個複雜的過程，管理人員要深入實際，制定管理制度、操作規程，並充分發揮現場管理作用。同時要加強管理溝通，搞好內部協調，保證餐飲管理各項業務經營活動的順利開展。
4、協調內部關係，創造團結氣氛
酒店餐飲管理內部關係十分複雜，常常在資源分配、任務確定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面產生矛盾或磨擦。只有正確處理好這些關係，才能使各級管理員和廣大員工心情舒暢。協調內部關係經，要理順餐飲管理體制，明確規定各級管理人員的職權和領導隸屬關係，管理過程中發生矛盾或磨擦，要堅持逐級協調的原則，儘量避免越級指揮和協調。
酒店要創造團結氣氛，必須有一個團結奮鬥、開拓前進、辦事公道、不謀私利的領導班子，它是形成企業和部門團體氣氛的核心；必須把廣大員工的注意力引導到餐飲管理目標上來，為共同完成管理目標而奮鬥，它是形成團體氣氛的紐帶；必須保證廣大員工在企業中受尊重，關心員工的物質和精神利益，使他們心情舒暢地工作，以企業為家，關心企業經營、服務質量、出口質量、經濟效益，由此形成良好的團隊氣氛。
5、作好檢查跟進
酒店工作已經開展，或者已經開花結果，這需要根據情況作好檢查跟進，以保證餐飲管理各部門、各環節的工作順利地朝着即定目標和計劃任務進行，直至完成並跟進處理。跟進的意義是持續性的，這是因為，事情的完美是無止境的。再則，餐飲業的工作是不斷循環的，只有不斷地作好跟進，才能與時並進，使企業得以良好地持續發展。
酒店因地制宜地制定和推行一整套以當地相適應的經營管理方案是餐飲部在酒店中所處的地位和所應發揮的職能作用，也是品牌優勢和潮流導向的作用。
新年工作計劃2
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折並存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創意。在新的一年裏，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮鬥、助人為樂”，繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記着以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住户享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員，今後要多學習一些物業管理知識，向書本鑽研、向區長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多瞭解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時常學習鑽研物業服務標準規範，對一些內容要多瞭解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯繫自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程瞭解不多，以後要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以後也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多瞭解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自願中發揚團結協作精神，努力把上級安排的`工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
三、具體工作措施
1、努力工作，在工作的重點上抓緊時間理順團隊的所有信息，及時寫出完整。
2、把握寫新聞與交流的時間，迎接好人的進一步發展。
3、做好各部門的工作，使他們能夠以一種輕鬆愉快的方式做好工作。不怕吃苦，不怕輸，一切為了集體利益，個人點不妥協，我相信是福。
4、謙虛穩重，做事細緻細緻，多鍛鍊，雨後，看世界，多人，創新工作方法。
以後不管安排到什麼崗位，都要向趙隊那樣幹一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處着手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
新年工作計劃3
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面工作：
（一）根據上級公司下達預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年工作當中，要進一步加強對科室、站所費用預算指導與預算管理，認真做好預算分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有作用。
（二）結合iso9000質量認證，當好領導參謀，確保完成上級局（公司）下達各項指標。今年，公司已走上了良性發展快車道，捲煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局（公司）貫徹9000質量認證體系，本着“嚴、深、細、實”原則，全面強化兩煙責任制制定與落實，在千辛萬苦抓增收基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閒置網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳户，大力回收貨款，減少資金佔用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購要求，進一步健全物資比價採購制度。
（三）繼續開展會計從業人員培訓活動，進一步搞好煙站基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理作用就越突出。所着企業不斷髮展壯大，對財務管理要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員培訓，提高會計從業人員水平。在提高會計人員水平基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計基礎工作，為更好參與企業經營管理工作打下堅實基礎。
總之，今年財務科工作在各位領導支持與幫助下，在各科室和基層站所配合下，按照黨委部署和安排，認真組織落實，取得了較好成績。但是，來年任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中核心作用，為企業發展壯大做出新更大貢獻。
新年工作計劃4
在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切得工作者，護理人員得素質和形象，直接影響醫院形象。人們都説“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻，從而受到了社會得尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新得一年裏，我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實際具體得工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好得修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員得專業素質
1。強化相關知識得學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行及專業得培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2。重點加強對護士得考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資得護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評得客觀依據，相互競爭，直至達標。
3。做好聘用護士得輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡得現狀，有計劃得選送部分護士外出學習，提高護理人員得素質，優化護理隊伍。不斷得更新護理知識。
二、護理安全是護理管理得重點，安全工作長抓不懈
1。護理人員得環節監控：對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2。病人得環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險得病人要重點督促檢查和監控。
3。時間得環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4。護理操作得環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天得大事，作為護理管理中監控得重點之重點。
5。護理部不定期得進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室得角度進行分析，分析發生得原因，吸取得教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現得科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故得發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1。護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”得觀念，把病人得呼聲作為第一信號，把病人得需要作為第一需要，把病人得利益作為第一考慮，把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作得基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談，發放滿意度調查表等，獲取病人得需求及反饋信息，經常聽取醫生得意見及時得提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們得工作積極性，從思想上，行動上作到真正得主動服務。把“用心服務，創造感動”得服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對得執行到位，加強安全管理得責任，杜絕嚴重差錯及事故得發生。在安全得基礎上提高我們得護理質量。。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀得基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好得職業形象。
我院得醫護比例搭配不合理，護士得人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峯期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意得護理服務。
四、樹立法律意識，規範護理文件書寫
隨着人們法律意識得提高，處理條例得頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理得一個重要環節。護理部嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫得意義，規範護理文件書寫，並向上級醫院得同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件得實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患得合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1。基礎護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書寫合格率≥90%
4。護理人員“三基考核合格率達100%。
5。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%。
新年工作計劃5
一、指導思想：
組織教師認真學習《新綱要》，貫徹二期課改精神，更新教師的教學理念，並逐步付諸實踐；倡導“資源共享”，豐富教師的教學信息，切實提高教師的專業化水平。圍繞區級課題《軍民共建，培養幼兒勇敢自信》的培養目標，依據班級幼兒的認知特點，有針對性的開展課題研究，並積極開展“探索型主題活動”。
二、工作重點：
（一）理論學習：加強理論學習，提升學習質量，更新教師的教育理念，提高教師的專業化水平。
1、創設年級組學習的氛圍，鼓勵教師互相學習，學以致用。
2、學習《新綱要》、二期課改精神等內容，通過學理論、理思路，將更新教師理念落到實處。
3、收集有關與區級課題“軍民共建，培養幼兒勇敢自信的'相關理論”，對照研究，及時討論總，進一步明確研究方向，理清研究思路。
（二）年級組建設：規範年級組活動，做到“四定”，為教師的自我發展搭建舞台。
1、增強年級組成員之間的磨合，互相協作，同心同德完成年級組任務。
2、圍繞班級計劃及各班幼兒發展的實際水平，認真撰寫月、周計劃，作到層層配套。
3、教師之間互相聽課，互幫互學，共同提高，並能按計劃實施，及時調整。
4、定期、隨機的開展交流，尋找年級共性問題，切實提高教師創新、反思能力。
5、以講座形式召開家長會，有效利用家長資源，請家長走進幼兒園，走進課堂。
6、弘揚師德，倡導把微笑帶進課堂，信任幼兒，尊重幼兒。
（三）研究重點：圍繞園級課題，積極創設寬鬆、自由的，符合中班幼兒認知特點的交往環境，促幼兒勇敢自信意志品質的發展。
1、每班根據年級組專題，開展與之相關聯的探索型主題活動。
2、圍繞專題滲透二期課改精神，在年級組設每月一問，圍繞問題有目的做好摘抄。
3、根據班級實際情況，圍繞專題，每位教師選擇一個半日活動作為考核課，在十一月份進行考核。
4、推薦凌豔芬上園級公開錄象課，結合實際，互為診斷。
分月按排：
九月份：理論學習
1、修訂出台年級組計劃，落實中心發言人、家長會召開形式等事宜。（顧小英）
2、各班依據班級特點，制定有針對性的班級計劃，並進行組內交流。（金春美）
3、理論學習。（關於專題的理論支撐）（毛小梅）
十月份：
1、圍饒課題及幼兒生成的內容，開展探型新主題活動。
2、理論學習。（待定）（宋豔）
3、共同備課，共同製作教具。（顧小英）（金春美）
十一月份：
1、各班老師考核棵課。
2、年級組教研課。（凌豔芬）
3、家長會。（顧小英等）
4、各班進行月計劃的調整，共同制訂下階段工作計劃。（凌豔芬）
十二、一月份：
1、中班警民拍球賽。
2、討論各班“探索型主題活動”的開展情況，並互相觀摩。（曹永平）
3、認真做好學期結束工作，交流一學期工作的得失，如實寫 好工作小結。（顧小英）
凌幼中班組
03年8月
新年工作計劃6
為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衞者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。品質部根據20__年GK保温砂漿生產x噸、GK膠粉x噸、GK抗裂砂漿x噸、GK界面砂漿x噸等任務目標，特制定以下工作計劃：
一、建立全面的質量管理系統
目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有x人，其中部長x人，檢驗實驗人員x人。但是職責範圍甚廣，包括：進料，製程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。
二、原材料及配方控制
由於受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對錶面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客户投訴和質量目標的考核。鑑於此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。
保温材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。
三、製程控制
鑑於成品質量合格率為xx%出廠，同時保證後續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的.提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客户投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產
3、將相應標準作成直觀文件，便於操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產現場異常情況做到即時處理
四、售後客訴處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，並確認效果。讓產品的質量做到最大化。
在新的一年裏，我們有了之前的經驗，但也面臨着新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎麼説都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強的業務員。
新年工作計劃7
在以往的工作當中也存在着不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為今年的工作做好戰前的準備！
一、按照最高質量標準在規定時間內完成工作，及時聽取與反饋質設計中的意見，積極與各部門溝通協調，盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動的參與設計部其他同事手上的設計項目，給同事們做好輔助工作；在設計部不忙的情況下，積極參與配合公司其它部門工作；
三、敞開身心，積極主動的參與同事之間的活動以及公司組織的活動；多與同事們交流，大膽大聲的説出自己的想法。
四、提升自己的眼界，多看看好的`作品；積極的在生活中尋找美的作品，尋找設計靈感。多瞭解建築、室內裝飾、景觀綠化、導示標識行的新設計規範、材料、構思.....等等；
五、加強自身工作能力，主動性的學習；三人行畢有我師，多聽取同事們對設計上的心得，對同事提出自己設計上，作圖上的問題認真的改正。對設計軟件多學習幾個，技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養，多看看商業溝通方面，人際關係方面的書籍。
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取再創佳績，邁上一個新台階。
新年工作計劃8
從教師的知識更新、方法轉變等方面展開了多次培訓、學習、展示、推廣形式的活動。使廣大地理教師的教育教學思想目標、態度方法都有了根本改變。地理學科在整個中學教育教學中起有着重要作用，只有引導廣大地理教師深入學習教育教學理論，轉變教育教學思想和觀念，才能真正改變教育教學現狀。要認真學習新課程標準，深刻理解
新課程標準，做好新課程的解讀工作。塌實做好新教材的教育教學培訓，幫助每一位教師進行新教材的備課，掌握教育教學的新方法新規律，上好每一堂課。
加強課題研究，使課題研究真正為教育教學的改革、提高教學質量、提升教育教學的層次起作用。在課題研究中要把實效性、可操作性放在重要的位置上，使它與教育教學實踐密切結合，並實實在在出成績出效果。深入課堂認真聽課，為廣大地理教師的教育教學水平的提高作出正確的評價和指導，使他們能不斷地明確方向和具體目標；能不斷地改進方法和措施，提高效率。建立教育教學研究網絡，使教研工作經常化、制度化、普及化，真正成為提高教師業務的有效手段。
在新課程改革的大背景，繼續貫徹落實新課改精神，以深化教育教學改革，全面實施>素質教育為中心，在學校教務處、教科室的`指導下，緊抓常規管理，加強對大學聯考模式、新課程與校本開發的研究，地理科組將認真貫徹學校的工作要求，團結全組教師，同心協力，努力完成各項具體工作
以集體備課的方式解決教學中的重、難點問題，用校本教研的方法解決教學活動中的常規問題，通過對這些問題的討論、解決，增強自身對教學過程的反思和理解。針對班級學生掌握知識的差異性，落實分層教學。
做好培優工作，進一步地提高重點班、尖子生的地理成績，更要落實補差工作，對普通班成績穩步提高，增加學習地理的信心。注重會考和大學聯考的信息，認真研究新教材，研究考綱和教學大綱，關注學生較難掌握的知識點和容易出錯的地方，通過多做練習加強應試能力的培養
積極有效地提高地理教師的教育教學能力，培養一批優秀的地理教師。通過各類教研活動、培訓活動……提高廣大地理教師的教育教學能力。並通過課題研究、社會實踐活動、競賽等等，使一批青年地理教脱穎而出，成為學科帶頭人、教學能手與教壇新秀。
新年工作計劃9
一、門店架構
結合賣場銷售面積參照現行門店架構確定。
二、定崗定編
依照門店架構確定各崗位職責以及崗位編制人數，根據崗位編制開展招聘工作。
三、薪酬等級劃分
參照***超市績效工資結構方案；加盟店建議工資結構分為賣場和後勤兩部分，銷售任務和全店人員掛鈎，制定績效考核方案，作出新開門店開店一年內工資體系標準，劃分試用期工資和轉正工資。 四、招聘期
門店試營業前3-4個月開展人員招聘工作，預計招聘人數為編制總數1.5-2倍。
（一）招聘準備：
1、招聘宣傳單
2、招聘X展架
3、牆體外圍宣傳板（含招聘、招商）
4、條幅（招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”）
5、招聘用具，桌子、凳子、文化用品
6、制定招聘計劃
（二）招聘形式：
1、網絡宣傳：網絡招聘平台（58、趕集、人才網等）、QQ、微信公眾羣
2、定點招聘：設置2-3個固定招聘點
3、張貼廣告：重點街道大範圍張貼
（三）招聘要求：
1、填寫《應聘登記表》
2、提供一寸免冠紅底照？張
3、身份證複印件？張，户口本、學歷證、職業資格證複印件各？張
五、面試期
門店試營業前2個月確定面試工作。
（一） 面試準備：
1、提前2-3天按部門、時間段通知面試人員
2、確定面試人員花名及人數
3、安排面試地點（含音響）、面試官及現場工作人員
4、佈置面試現場
（二）面試現場：
1、宣佈面試現場要求，人員排隊進入面試場
2、要求面試官批註《應聘登記表》面試意見
3、三天內回覆面試結果
（三）面試後期：
1、核實未到場的人員情況
2、按照部門、櫃組確認面試合格人員
3、通知軍訓、培訓時間
4、如需再開展下一階段招聘工作
六、培訓期（軍訓、理論、考核）
（一）培訓準備：
1、列出軍訓、培訓計劃並審核
2、通知培訓講師上課時間及地點
3、準備培訓教室、軍訓場地，學員培訓用品，筆記本、投影儀、大屏幕、音響、彙總講師課件
4、學員簽到表、培訓協議、考試卷
（二）培訓流程：
1、召開《見面會》
2、強化軍訓
3、軍訓、理論培訓
4、軍訓、理論考核
（三）培訓結果：
1、彙總考核結果，淘汰不合格人員
2、培訓歸檔 七、實操期 培訓大綱：
（三）培訓實施：
門店負責跟進培訓效果，最終考核結果
八、耗材準備
1、耗材申領明細，由專人負責看管
2、員工胸卡製作
新年工作計劃10
現在，醫藥行業的弊端就在於市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的衝擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客户對企業失去了信心，認同感和依賴性。
以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很瞭解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成衝擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是説銷量和利潤是息息相關。
二、20xx年工作計劃
總結這一年，可以説是自己的學習階段，是xx和xx給了我這個機遇，我在企業大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這裏道一聲謝謝。
自從做業務以來承擔責任xx和xxx地區，可以説xx和xx把這兩個非常好的銷售區域給了我，對我有非常大的期望，可是對於我來説卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了不少不少。包括和客户之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛鍊，自己的膽量得到了很大的提升。
可以説自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業創造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客户對自己很信服，有一些客户沒能維護的很好，還有就是對市場瞭解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的。
20xx年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們企業的成長打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對於老客户，和固定客户，要頻繁保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户資訊，包括貨站的基本資訊。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、xxx
__x地區商業企業較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發型客户資源，現有商業企業屬於一類客户，較大的個人屬於二類客户，個人診所屬於三累客户。這幾類客户中商業企業仍需要__x的大力幫助。幫我維護好這些客户資源在一點點的轉接過來。
2、xxx
__x地區現有的客户中除幾家商業外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區都沒有開發出大部份的做藥個人，這些小客户其實能給我們創造非常大的利潤。我應該頻繁的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客户資源，爭取把各地區的客户資源都超過百名以上。
3、xxx
xxx地區距離瀋陽較進，貨物的價格相對來説較低，只有頻繁的和老客户溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客户。在新客户的開發上，要從有優勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxx地方。還有就是當地的商業企業一定要看緊，看牢。
4、xxx
xxx地區，一直不是很瞭解，但是從側面瞭解到__x地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的`血液。
5、xxx
屬於xxx區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬於xxx的品種，但是我會盡的能力去開發新的客户資源，雖然説這個地區不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的牆，走不過去的莰。
結合以上的想法，下面是我本年對自己的規定：
1、每月要增加至少15個以上的新客户，還要有5到10個潛在客户。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。並及時和內勤溝通，得到企業的最新情況和政策上的支持。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對所有客户的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些客户提出的無理規定上，決不能在低三下氣。要為企業樹立良好的形企業形象。
5、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客户相信我們的工作能力，才能更好的完成任務。
6、要對企業和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的瞭解最新的產品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和____研究客户心裏，一同努力克服，為自己開創一片新的天空，為企業做出自己的貢獻。
新年工作計劃11
身為一名合格的超市部門領班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，並每天温習和總結自己的工作經驗並用學來的專業知識感染身邊的每一個員工！以下是日常詳細工作計劃：
1）每天帶着最飽滿的工作熱情和自信的態度上班去，並帶着微笑去迎接一天中碰到的'每一位顧客和每一件事務，並以積極高效的態度去處理好每一件事！
2）每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好貨品價格標價籤，並及時更換好變價標籤和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。
3）安排好員工與促銷員的每天工作任務，並執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理並在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4）每天查看和分析營業報表和昨天銷售明細清單，並對某一季節性貨品和敏感性貨品進行一系列的調價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，並跟蹤好每一檔dm貨品的訂貨和到貨情況，發現問題及時向經理反應情況，dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的貨品陳列在每位顧客眼前，並及時清退過檔dm貨品數量和滯銷凍結貨品庫存。
5）每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衞生工作，併合理安排衞生區域，輪流安排員工進行檢查和跟進。
6）每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作，並分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什麼不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發起大家的工作熱情和自信。
總而言之，言而總之！做的是細節，要想銷售好，必須多動腦，要想輕鬆滴，合理安排好！
新年工作計劃12
現在，醫藥行業的弊端就在於市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的衝擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客户對企業失去了信心，認同感和依賴性。
以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很瞭解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成衝擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是説銷量和利潤是息息相關。
一、20××年工作計劃
總結這一年，可以説是自己的學習階段，是××x和××x給了我這個機遇，我在企業大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這裏道一聲謝謝。
自從做業務以來承擔責任××x和××x地區，可以説××x和××x把這兩個非常好的銷售區域給了我，對我有非常大的期望，可是對於我來説卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了不少不少。包括和客户之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛鍊，自己的膽量得到了很大的提升。
可以説自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業創造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客户對自己很信服，有一些客户沒能維護的很好，還有就是對市場瞭解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20××年的工作中首先要改進的。
20××年，新的開端，××x既然把××x、××x、××x、××x、××x五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出××x和××x下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們企業的成長打下了堅實的基礎。
二、下面是我對下一年工作的想法：
1、對於老客户，和固定客户，要頻繁保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户資訊，包括貨站的基本資訊。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
三、各地區的綜合情況
1、××××
××x地區商業企業較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發型客户資源，現有商業企業屬於一類客户，較大的個人屬於二類客户，個人診所屬於三累客户。這幾類客户中商業企業仍需要××x的大力幫助。幫我維護好這些客户資源在一點點的轉接過來。
2、××××
××x地區現有的客户中除幾家商業外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區都沒有開發出大部份的做藥個人，這些小客户其實能給我們創造非常大的利潤。我應該頻繁的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客户資源，爭取把各地區的客户資源都超過百名以上。
3、××××
××x地區距離瀋陽較進，貨物的價格相對來説較低，只有頻繁的和老客户溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客户。在新客户的'開發上，要從有優勢的品種談起，比如××x，還有就是××××地方。還有就是當地的商業企業一定要看緊，看牢。
4、××x
××××地區，一直不是很瞭解，但是從側面瞭解到××x地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、××x
屬於××x區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬於××x的品種，但是我會盡的能力去開發新的客户資源，雖然説這個地區不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的牆，走不過去的莰。
結合以上的想法，下面是我本年對自己的規定：
1、每月要增加至少15個以上的新客户，還要有5到10個潛在客户。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。並及時和內勤溝通，得到企業的最新情況和政策上的支持。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對所有客户的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些客户提出的無理規定上，決不能在低三下氣。要為企業樹立良好的形企業形象。
5、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客户相信我們的工作能力，才能更好的完成任務。
6、要對企業和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的瞭解最新的產品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和××××研究客户心裏，一同努力克服，為自己開創一片新的天空，為企業做出自己的貢獻。
新年工作計劃13
7月6-12日 第(一)周
工作內容及心得體會 ：
大二下期期末的實習終於到來了，因為這次實習從剛入學的就聽説了，所以對實習充滿了害怕和期待，害怕是因為實習的到來意味着我們大學生活的即將結束，期待是因為實習的到來意味着我就可以踏入社會去開闢自己的天地了。這次實習是我們學習理論知識以來的踏入社會第一次具體接觸現場事物，將理論知識與實際相結合，突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們畢業生 在畢業前的一項必經的考驗，意義重大。這次
第一週實習，總的來説也沒幹什麼，也就是熟悉熟悉環境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候，，心裏還是有點害怕的，因為要經過嚴格的面試和筆試、，畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面，現在讓我做電力建設方面的，我還是比較陌生的，我想想自己平時在學校也沒怎麼學習，哪裏會做呢?但想想應該造價都應該差不多，所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業有關的實習，心裏挺感慨萬千的。
這次的實習，我主要學的是土建預算方面的。像我在學校裏學的有關預算的知識也不多，我剛開始領導給了我幾本江蘇省電力建設的地方定額，主要就是熟悉一下電力建設的基本內容，瞭解預算的一些規則和套價，掌握基礎的工程預算，同時也給了我一部分圖紙給我結合書看。看了才發現電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。
來到這裏才發現自己以前在學校學的東西挺少的，那簡直叫九牛一毛，社會上要學的東西太多了，專業知識、綜合知識、為人處事等等。一週的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實説第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，呵呵，俗話説萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裏我會繼續努力的。
7月13-19日 第(二)周
工作內容及心得體會 ：
新的一週的實習生活又結束了，我已經慢慢適應了新的環境，漸漸的融入了工作中，在這一週裏總體我還是有收穫的，實習結束後有必要好一下。第一週實習也沒做什麼，第二週指導師傅給了我三本電力建設行業的行業定額書，同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學着計算，這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急於的開始計算，而是先把定額書裏的計算規則看了一遍，然後把圖紙看了一遍大體瞭解要算的工程量，才開始了我的預算之路，由於對計算規則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂，所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了，雖然慢是慢了點但我一點都不在乎，因為我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的，要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個專業就是要有很好的耐力，像一個工程要計算的地方有很多，一急就會漏掉很多，在慢慢的計算中我就發現了自己太多的問題，很多不懂感覺壓力挺大的，但我必須接受這過挑戰。下定決心後我就把書籍和圖紙結合看同時把學校的計算例子也拿來對照，實在不懂的地方就問師傅和同事，他們都很樂意給我講解，對於我提的問題他們都建議我去現場看看，但我要一個月後才可能去現場，想想其實一個月也挺短的，這一個月在公司就好好熟悉計算規則和圖紙，經過這周的計算我發現其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的，只是很多東西是我在學校從沒遇到的，所以在以後的日子裏我要多多的看書學習。
第二週就在忙碌而充實中度過了，期間腦海裏有過一些想法，對自己未來要從事的工作有過思考，儘管現在只是一個想法在腦海裏，但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
7月20-26日 第(三)周
工作內容及心得體會：
很快兩週的實習生活過去了，第三週的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一週所做的事和上週基本一樣，早上上班提前半小時去把辦公室打掃乾淨，把開水燒好，然後就開始做自己的事情。在這一週感覺沒有沒有前兩週學着那麼吃力了，慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業定額，根據計算規則計算就可以了，計算速度也提上來了，估計這周可以把空壓機房的工程量算完，到本週四我就把圖紙算完了，於是整理了一下就拿給師傅檢查了一下，師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的，如一些預埋鐵件我沒有注意到，裝飾算錯了等一些問題，然後叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。
把漏算的東西通過查看圖集和看計算規則慢慢的把它部全和修正後，徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對一下我們公司於業主方的概算方面的方法差異，敍師傅給的`是一份她做過的電子工程量，這中間的差異就是使用的方法不一樣，但結果都一樣，通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結果，但業主方打破了傳統的方法他們直接用Excel 工作表就表達出來了，看着非常的簡介工整舒服，通過核對比較我發現這個不是適合每一個人的，他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件，才會很快，不然就會工作效率非常低，但這是一個非常好的思路，值得我們借鑑。
總的通過這次計算，我的收穫還是挺多的，比如以前沒有接觸過預埋件，這次在這裏接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號，如：“L75*10”的預埋件，表示的就是：75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼，如果不是等邊角鋼就要書寫成：L75*45*10等。還有就是初步瞭解了預埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活並不簡單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持着，總會有微笑的一天。
7月27日-8月2日 第(四)周
工作內容及心得體會：
很快一個月的時間就這麼過去了。 原本以為可以很快就去現場實習了，但這一週公司把我從本部大樓調到了我住宿小區這邊的辦公樓學習，來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習，這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經營部的師傅給我們認識，在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅，其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。
第一天熟悉環境後，我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務，第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份：“淮陰燃機300MW熱電二期工程”的工程量分包結算給我們，叫我們對照圖紙審核工程量，我不知道這是不是公司給我們佈置的真正的工作，但我非常認真的對待這次審核工作，因為我知道這是一次很好的學習機會，在這次審核工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核，剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單，但當我下手去審核時才發現，其實不是想像的那麼簡單的，首先我們要跟着別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的，有時一個工程量就夠我思考很久，慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路，那就是遇到看不明白的就自己算一遍，如果結果一樣就説明是正確的，不一樣就按自己的來計算，這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審核時不要拿到圖紙就急於去審核，我們要先熟悉圖紙，把圖紙上的文字説明和詳圖仔細看一遍才下手審核，這樣可以幫我們在審核中避免錯算，比如：有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審核錯誤。
總的這次終於有接觸一點實際點的學習了，這樣會讓我更容易發現自己的不足之處，相信下週個收穫會更多，努力、加油。
造價員實習日記
1.星期四 晴 12.1
主要工作內容：1.熟悉辦公環境2.詳細瞭解公司情況3.熟悉工程造價國傢俱體的定額規範及價目表
在很快的熟悉辦公室佈局後就打掃辦公室的衞生。打掃完衞生同事像我們介紹了公司的詳細情況，這是在公司簡章上看不到的具體情況。我想這也許就是辦公室文化的一個縮影，而且我知道要想更快的融入這個大家庭就必須得了解這些。所以我還是很認真的聽着同事的介紹。辦公室早就有了對我的實習安排，剛開始的幾天現在工地做生產見習，然後在辦公室熟悉工程造價國傢俱體的定額規範一集價目表，熟悉算量方面的技巧與所學的理論只是的結合，具體碰到什麼不會或者模糊的地方要請教比我來的早的同事。
2.星期六 多雲12.3
主要工作內容：1.熟悉所有管道的額走向和安裝。2.看圖紙3.熟悉上水系統 由於我們這次做的是安裝方面的預算，所以我下工地也就是安裝方面的工作。年齡比較大的工長安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國家規定必須有的管道的走向及安裝。我從圖紙藍圖上了解該工程採用的是上行下給型的供水系統，每層獨立分支每户設閥，便於維護檢修：設備間設有兩個上水泵，一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池，已滿足用水高峯期和消防的要求。
3.星期一 多雲12.5
主要工作內容：1.熟悉給水系統2.瞭解給水系統的設計規範和工程質量驗收規範 今天我熟悉給水系統，主要是各個分支接口尺寸的安排，就比如説衞生間內的面盆的高度一般在110cm左右，那麼管道接口就應該在75~85cm之間，這些規定設計規範與工程質量驗收規範中有明確的規定。由於工期的要求，該工程採用的是分別流水的施工順序，總包單位把工程分包給不同的單位，這樣可以縮短工期，不過弊端在於不利於施工現場的管理和難以保證工程的質量。在結束今天工作的時候我最起碼知道了下水主要的要求就是無壓，只要滿足下水坡度要求就好。
4.星期四 陰12.8
主要工作內容：1.去工地2.熟悉工程概況3.看圖紙4.與相關管理人員熟悉，熟悉施工環境
今天是第一天真正走進工地，有點激動，又很迷茫，不知道從何下手，第一天的主要任務就是看圖紙，瞭解到這棟樓是框架剪力牆結構，共35層，也是高層建築。從看圖紙就感覺到自己知識的匱乏，和學校看的圖完全不同，學校大部分看的都是平面圖，經常還有老師講解，這光圖紙都好幾本，結施圖，建施圖、、、、、不過在這還能在施工現場看圖更有立體感，與施工工藝，施工方法相結合更真實明瞭，再聽聽前輩的講解，從中可以學到很多。實體結合圖紙更真實。
5.星期六 陰12.10
主要工作內容 ：1. 熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規定 昨日老師傅給我的那句話一點也不假，這些是他們長期工作積累下來的一句通俗易懂的經驗理論。真的是有了好師傅每天的工作有了便於規範操作和理論一致的經驗理論，其實現在很多行業中所用的還依舊是前輩們留下的經驗，隨着時代的發展經驗不斷的在彌補以前的不足。雖然今天不怎麼忙，不過今天對我來説的收穫是熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規定：包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口，地漏，排氣口等的尺寸。
6星期日 陰 12.11
主要工作內容 ：1.理解給水排水施工技術 今天我要按照安排回辦公室上班，解決我這幾天在工地遇到的疑惑。在辦公室看了一天的給水排水施工技術，由於我學過這門課程，所以覺得不是很難。呆在辦公室覺得很壓抑，看着他們每個人忙着作圖，算工程量，其實心裏也有一種羨慕的感覺，看書看累了就順便在同事們的周圍看了看，感覺好多自己都看不懂。在學校的時候覺得那些圖都沒什麼可看的，等到真的見到施工圖了，頓時傻眼了，才知道自己的不足，感覺自己是多麼的渺小。
7.星期一 多雲12.12
主要工作內容：1.瞭解三種必須有的管道2.瞭解每一種管道的作用 今天我又去了工地，工長給我介紹按照國家的最新的規定，現在每一棟建築內必須最少同時設有三種管道：給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道和排水管道不用解釋，中水是介於給水和排水之間的一種水，不可以飲用，主要來源是由污水處理廠處理生活排水後的水。雖然經過處理但裏面還是含有很多的有害物質。中水管道的設立主要應對現在日益缺乏的淡水的一種舉措，在建築內，中水主要用於衝馬桶，在街道內主要用於綠化與消防用水。中水管道和排水管道的要求幾乎都是一樣的，都是有壓管道，不同之處我認為就在於一個是給水，可以飲用，一個是中水、不可以飲用。
8.星期三 多雲12.14
主要工作內容：1.看圖紙2.用圖集來對照着深層次的理解圖紙
拿到施工圖，讓我大吃一驚，每張圖紙都有一米多長，真不知道該從何下手。在學校的時候，我覺得土建的圖紙不説全能看懂吧，懂個七八成還是可以的。結果一看圖紙，我懵了。感覺到自己在專業方面的不足，真的很不舒服。我就很認真的看圖紙，同事拿給我好多圖集，並告訴我圖紙中一些標識方法的註解圖集裏有解釋，並要求我仔細對照。就這樣我開始讀圖。花了兩天的時間對柱配鋼筋圖，麪筋圖，樑筋圖中應該的符號有了一定的瞭解。
9.星期五 多雲12.16
主要工作內容：1.看圖紙2.熟悉定額和計價規則
今天我在辦公室裏看定額，下午看着同事在做一套安裝圖紙，我就在旁邊看看，就算是再一次的複習識圖能力。説實話對於安裝的圖紙我可以説是不懂。不過鑑於前幾天看過點所以，也唉丟人，不過最終還是沒有心勁看下去。想想還是多看看定額和計價規則吧，雖然我也不能説是精通，但最起碼我能看的懂。一天下來，不説是滿載而歸但是知道了一些以前自己從未注意的細節問題，細節決定成敗不是沒有道理的。
10.星期六 多雲12.17
主要工作內容：1.整理數據2.瞭解管道的區分
大早上忙完後打算回到自己的位子上看看書，看能不能在相關書本里找到昨天依然不太懂得疑惑的答案，同事 便叫我幫他彙總數據。雖然看似簡單，但是裏面也應該小心學習與區分好多的項目。管道按管徑區分是很正常的，還有一個因素是在安裝的時候，每層的層高是多少，如果有超過超高規定的，管道項目應該分開，看是否有埋地管道，如果有的話同樣要分開，再看施工總説明中的要求，刷油是否有區別;另一個最主要的急速看施工管道材質要求是否相同，管道的材質的不同直接影響管件的計取與否，材質不同價格就不同，所以度應該分別分項，這樣都是方便組價所做的必要的工作。
11.星期一 陰12.19
主要工作內容：1.整理數據2.管道的列項
總體來説，今天還是幫他們整理數據，剛開始還有心勁，畢竟數字是相當枯燥乏味的。這些管道從圖紙上看還是沒有什麼樣的區別，感覺也不是很多，但是，等到把每一項都整理出來到彙總的時候一看，太多了。不過我還是覺得，管道的列項還不如土建方面的組價的項目複雜，儘管我的土建方面學的不怎麼樣啊，預算員也是剛考過的，我依然這樣覺得。長時間的面對數據所以腦袋有點脹，所以我就在我的座位上看了會書。雖然實習了但我知道不能放棄書本知識的學習、複習工作，要為以後的學習生活做準備。
12.星期四 晴12.22
主要工作內容：1.看空調通風圖紙和數據
為了更加豐富我的實習內容，早上收拾完後我就問同事要了一份關於通風空調的數據和他做的圖紙，我照着圖紙整理這些數據，不過還是很失望，因為我以前沒怎麼接觸過這方面的知識，只是在課堂上了解過一點點，現在也基本上忘完了，所以，今天的工作成績可以説是為零，根據我的印象我努力的算了一天，可是到下午的時候讓同事幫我看看，還是有很多地方沒有做對，需要重新再作以整理。可憐我的一天啊，不過這並不代表我沒有收穫，最起碼我知道了自己在這一方面的不足，以後改進也知道目標了。
13.星期一 多雲12.26
主要工作內容：1.去工地參觀2.瞭解通風管道的列項
為了彌補我在暖通這一方面知識的不足，經朋友介紹我在今天來到一家工地上參觀，可以我一點看不懂，就是隻記得了通風管道的列項是按管道周長的不同來計取的。我在旁邊看他們定做管道、安裝吊橋、線橋，由於我是實習剩而且還不懂安裝這一行，所以他們也不讓我插手幫忙，只是讓我簡單的拿個東西，或者其他簡單的事情。一方面怕出現什麼意外，不僅影響人身安全而且影響施工進度和公司的名聲;另一方面我多暖通方面的技術不懂，沒有辦法操作，還會越幫越忙。
14.星期六 多雲12.31
主要工作內容：1.瞭解工程説明和關於此套圖紙的補充
學預算很重要的一點就是要深層次的理解圖紙。首先，看圖紙總體閲覽一下總説明及有關於此套圖紙的補充和聯繫單等，其實較完整的翻閲圖紙是很重要的，這樣才能對工程有個比較整體的瞭解，知道自己所要算的是一個什麼樣的管網。萬萬不可拿到一份圖紙就開始埋頭苦算，那樣可能會造成事倍功半的效果。其次，算圖紙時一定要一步一步的算，理清管子的走向很重要，不可以挑揀着算，省的最後再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。
15.星期一 多雲1.2
主要工作內容：1.根據圖紙手算工程量
剛開始學習預算一般都是從手算開始的，手算是很考驗耐力的，像一個工程要計算的地方有很多，不能隨便捨棄，任何地方都要認真的對待。同事發給我一個給排水的圖形算量，由於對圖紙比較陌生，有的地方需要看好多遍，對於那些實在看不懂的地方我就做好筆記，最後請教同事。看圖紙就花了我好多時間，不懂的地方還真的很多，感覺到自己還有好多地方需要加強學習。瞭解整個工程之後，就開始計算工程量了，發現入手並沒有想象中那麼難，主要是自己考慮的不周全。也知道了幹這份工作不能光靠專業知識，更需要細心。
16.星期三 陰1.4
主要工作內容：1.學習暖通系統的計算2.管件的尺寸
今天自己學習了一天的暖通計算，説實話這個和我學的給排水預算沒有多大的區別，算的細節方面其實都是一樣的，就是要更加的仔細一點，認真一點及好了，另外一點，就是要好好熟悉暖通方面的專業知識，這點也是我應該在繼續努力學習的，俗話説的好：師傅領進門，修行靠個人。暖通沒有管道那麼複雜，不論材質怎麼樣都要按照周長不同分開算，一般都是按照具體要求加以製作，管件同樣如此，不過都要與通風機的尺寸相符合。有的問題解決方法是知道了，不過我明白如果要熟練應用就得以後努力自學，在工作中不斷的汲取經驗。
17.星期四 多雲1.5
主要工作內容：1.瞭解電氣的基礎知識2.具體施工中電氣管件的尺寸問題
昨天回去仔細考慮了一下，安裝方面我就差沒有接觸電氣，所以今天我就打算進攻電氣了，
説實話，我覺得電氣很難懂，明文規定的屬於要看就會，但是就是不知道在實際施工中尺寸是否隔閡這些數據一致，不過一般情況下還是會有誤差的。譬如，我今天就記得地插距地面15mm到30mm，總線箱距地面1.2m左右，不過説實話對於外行來説這個真的有點不容易，有點複雜。我知道了電上分為強電和弱點，主要從應用和電壓方面區分。閉路、電話線、監控、網絡都是弱電，照明和設備用電都是強電。反正得好好琢磨，要和實際聯繫在一起。
18.星期六 陰1.7
主要工作內容：初步瞭解電氣的預算造價2.電氣預算中的管件的尺寸量取
今天借同事的介紹去工地上實地參觀。雖然是星期六，但是工地的技術人員還是照常上班的。這位工作人員不僅在技術上很精通，而且還了解電氣的預算造價，這對於我來説實在是大好消息。所以我今天很努力很認真的學習了一天。我瞭解到在實際的電氣預算中強電和弱電在量取上具體的尺寸還是有一定區別的，強電在每層樓裏都有電箱，層層不會相互妨礙，兩區的時候從每户的進户線在分開量取;弱點必須每根都得從每層的弱電箱開始，進户線各算各的。這只是其中一點，具體的還是要在以後的工作中慢慢積累。
19.星期一 陰 1.9
主要工作內容：1.學習通風中關於列項和定額的不同2.通風口的計算
在剛開始的實習的時候我不知道他們在計算管件是怎麼算的，在尺寸方面怎麼計取，是否扣除管件長度;在通風空調方面的尺寸又是怎麼量取的，通風中關於列項定額和清單有什麼不同，通風口怎麼計算等。師傅給我説在作圖的時候首先不能逮着圖就開始瞎算，應該明白甲乙雙方的要求後再開始計算組價，同樣的問題，那麼在管道計算方面應該首先明白是設計上要求的是什麼樣的材質，管材的諸多材質中就鍍鋅鋼管比較麻煩，要考慮是否有與之相適應的機械連接件，要是有的話就要重新計算，分別組價;除了鍍鋅鋼管其他的管材沒有什麼別的要求，管件單算，分別組價;在尺寸方面都是中線到中線，不扣除管件尺寸，這些尺寸以彌補在施工當中的損耗。
20.星期四 陰1.12
主要工作內容：1.熟悉電氣照明的走線問題2.熟悉室內照明線路平面系統圖
今天師傅給了我一套電氣照明的圖紙要我先算算。看着圖紙很有壓力，這和我們在學校看的圖紙完全不同，複雜的多。對於走線的問題我一直弄不明白，不過趁着現在有師傅教弄明
白也好。我看着看着問題還真的很多，同事有空就問同事，要不就百度，幾天下來雖然有點吃力，但是總歸是有收穫的。不過越往後越發現自己的錯誤越多，只得一次一次的重新算，工作雖然枯燥，但是隻要靜下心來就會發現中間的樂趣。對於我們的工作來説，耐心還是很重要的。
21.星期日 陰 1.15
主要工作內容：1.計算電氣照明的線路2.瞭解各種線路的用途
算了幾天的電線配管，我也不會像剛開始一樣的浮躁了，工作挺忙的，不過收穫也挺大，其實算電線最難確定的就是根數，知道電線主要分為火線(相線)、零線、地線、控制線、雙控或多控開關連接線等。電線配管的主要難點在於控制線，碰到有雙控開關時，也要注意開關間的連接線。我們在看圖的時候，首先要知道開關在那裏，每個開關分別控制那些燈具，如果有幾組開關所控制的燈具混在一起的話，那麼就需要特別注意。
22.星期三 多雲 2.1
主要工作內容：1.熟悉消防自動報警圖2.計算弱電
這幾天我師傅讓我熟悉一下消防自動報警圖中的弱電這塊。説實話剛拿到圖紙我實在不知道該從那下手，弱電這方面我一點也不懂，對於模塊及聯動系統這些實在是不懂。自己找了些關於這方面的書，慢慢的也能看懂了，在算的過程中遇到了很多的額問題，幸好有同事們的耐心講解，讓我對弱電從開始的完全不懂早現在能夠自己獨立完成一個相對簡單的工程了。不過我知道對於弱電我現在懂得只是皮毛而已，還有好多好多的知識需要我去學習，所以要有強烈的求知慾。
23.星期五 多雲 2.3
主要工作內容：1.儀表盤、箱、櫃安裝及校接線的計算
今天的收穫只能説是理論性的，不過理論是實踐的基礎。儀表盤、箱、櫃安裝以“台”為計量單位。基礎或支座工程量應按相應定額另行計算，盤上安裝元件、部件應計安裝工程量。隨盤成套的元件、部件已包括在盤校線內，不得另行計算。盤校線定額適用於成套儀表盤櫃校線，不適用接線箱、組件箱、計算機機櫃檢查接線。計算機機櫃、接線箱、組件箱已包括檢查校線的工作。由外部電纜進入箱、櫃端子板校接線的工作執行定額相應子目。控制室內空調安裝、室內照明應按相應定額另行計算。
新年工作計劃14
(一)細分(鄉鎮安置幫教工作計劃)目標產品市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客户大體上可以分為四類，即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標，堅持以產品市場為導向，以客户為中心，以賬户為基礎，抓大不放小，採勸確保穩住大客户，努力轉變小客户，積極拓展新客户的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的產品市場推廣攻勢。
鞏固現金管理產品市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大產品市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。
做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強等10多户重點客户掛牌認購工作，鎖定他行目標客户，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展結算優質服務年活動。
客户資源是全公司至關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理，客户資源比較豐富的網點應適當增配，構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要，滿足客户的.需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續跑馬圈地擴大產品市場佔比的同時，還要精耕細作，拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客户產品市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬，並以此作為客户支持和服務的重要依據，
及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客户，提高動户率和客户使用率。
深入開展結算優質服務年活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客户需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客户滿意度，構建以客户為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客户關心的問題。
提高財智賬户品牌的產品市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以財智賬户為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中，加強財智賬户品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的產品市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強產品市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客户經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才。要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行產品市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。
首先
1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，XX年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售產品市場佔有率：
⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅，在XX年就有一些客户到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客户產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客户也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客户如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來説他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客户擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高產品市場的佔有率。
⑶、結合產品市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
3、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
