人際交往要注意四個要點和八種心理

來源:文萃谷 1.87W

如果你所從事的職業是銷售、記者、警察、談判專家等這類需要迅速和陌生人建立關係並開始交談的職業,那以下一些談話技巧一定能對你有所幫助!人際關係心理學家關於人際交往總結了四個步驟,它們將幫助你迅速消除對方戒備心理,贏得對方好感。

人際交往要注意四個要點和八種心理

人際交往要注意四個要點

1、尋找共同話題

如果你採訪的人是位技術公司經理,但他業餘卻愛好鄉村音樂,那麼你為這個話題做一些準備工作,瞭解他喜歡的鄉村歌手的特色,對你們的聊天都大有幫助,他會覺得你就像一個知音,雙方的距離也會瞬間拉近。在聊天時不帶企圖心、輕鬆、不冒進都會讓對方放鬆戒備,對你產生親近感。又如,你所拜訪的客户是一位老太太,她對自己的貓非常寵愛,那麼你從養貓開始聊起,將能很快找到你們的共同話題,消除她對你的戒備心理。

2、避開敏感話題

如果你問一個陌生人怎麼看待婚前性行為,他一定會覺得你十分唐突,就算回答了也不一定是真實想法。當你不得不提及一些讓對方牴觸的問題時,最好的方法是將問題換一個情境。比如“如果兩個人相戀,戀愛中有了婚前性行為,你對此怎麼看?”被訪者可能更願意敞開心扉説點心裏話。根據心理學的投射原理,他談的,八成是自己對婚前性行為的看法。當你要説服一個人的時候,最好不要把你的目的輕易暴露在別人面前,別人會有防備心理的。當一個人感到自己被偷窺、或者被威脅時,自我防護的慾望會變得非常強,你就別指望聽到什麼真心話了。

3、談話中聲東擊西的技巧

有些時候,為了防止對方的牴觸心理,我們需要將話題轉移到與目的相關的其他問題上。比如你想勸一個人跳槽去你的`公司,直接問他願意不願意顯然挺傻的。你可以先問他:“你們公司,工齡三年的人一般月薪多少啊”,然後告訴他,這樣的收入水平在你們公司是什麼情況,這樣的交談能有效地降低對方的防備。你會獲取自己想要的信息,等到你決定勸他時,你的話將更有説服力。

4、讓對方説真話的技巧

如果你是一個面試官,當你問面試者:“如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你會怎麼想?”面試者八成會説假話。但是,如果你將問題改成:“如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你用什麼樣的心態來調節自己?”面試者的回答將暴露更多的真實想法,因為人們在解決問題時習慣針對他要解決的問題。

8種心理是人際交往的大忌

1、自卑心理:

其實每個人都有自己不一樣的能力和特長,只是某些人會因為缺乏自信,瞧不起自己。沒有信心會讓自己的優勢特長無法發揮出來。長此以往的無膽量、附和會消磨掉一個人的意志、魄力和膽識,交際圈也會越來越窄。

2、 怯懦心理:

不少人因為性格內向或者閲歷不深的問題,會不怎麼善於言辭,導致自己原本很好的計劃和設想不能很好實現,中成為束縛思想的枷鎖。

3、 猜疑心理:

猜疑是人在生活中和工作中最大的勁敵,當一個人用猜疑的眼光審視週遭事物的時候。會草木皆兵,覺得任誰都在於自己作對,會捕風捉影挑起事端,最終害人害己。

4、 逆反心理:

每個人或多或少都有逆反心理,愛與人抬槓並不能説明標新立異。凡事要講個理字才能站得住腳,否則只會遭人厭棄和反感。

5、 排他心理:

排他心理是人自我保護的一種方式,如果總是抱着這種心理不願意接受新思維、新方式會讓自己封閉在自己的狹小圈子裏。

6、 作戲心理:

交朋友如果不用真心永遠換不來真心,如果隨時抱着逢場作戲的心理只會讓自己周圍的人離自己越來越遠。

7、 貪財心理:

朋友不是相互利用,不是對自己有好處的才行。過河拆橋可能讓你佔了一時便宜,但會招致人格受損。

8、 冷漠心理:

高傲不能説明你有個性,只能説明你沒學會怎樣與人相處。這樣是會讓別人不敢接近你,失去更多原本是朋友的人。

熱門標籤