國藥控股前半年實習總結範文

2013年6月24日，步入國藥控股的我們，帶着全新的面貌投入到公司給我們提供的實習崗位。基於當初意向銷售的緣故，我順利的被安排在營銷部，跟隨着師父李**學習**地區業務上的往來，熱情滿滿。

期間，師父帶着我首次去往**市第二人民醫院進行往來賬的核對。當時的我生怕説錯話做錯事，禮貌性的和主任問好，時不時的面帶着微笑，在一旁默默的觀看着、學習着如何對賬。對待這樣的工作環節，準確無誤是毋庸置疑的，而我的切實感受反倒是人際交往能力的有待提升。師父考慮到讓我能夠快速的瞭解**地區的業務量及路線分佈，時常會安排我跟着凌師傅學習藥品的配送工作。而我們為了不受城市禁區的阻礙或是任務眾多的影響，大多數都是伴隨着4點的鐘聲出發，直達我們的配送地點。到達人院、中醫院，我們偶爾會採取分工合作的方式來促進效率，我留守等待主任的到來，凌師傅繼續前行，以保證藥品的及時配送。有時候，因為任務的眾多，我們的步伐變得緊張而急促，甚至於中午不間斷的配送才能勉強完成一天的工作量。這就很好的培養着我以後對待日工作量、月銷售額度不遺餘力地全部釋放。針對於每一次的拜訪，對往來單位的相關信息我都會作重要記錄，積累着，有備無患。還記得7月12日，師父帶着我去參加**市藥品集中招標採購，我們經歷了網上價格的填報；網上投標的公示；最終中標價格的確認。雖説有幾個品種的流失，但我們的中標品種也不錯，我相信流失的下次還會回來。之前聽説**市麻藥市場的調整，師父努力爭取到了14家單位之多，銷售技巧方面我一定要向師父好好討教，爭取早日能夠成為技能型銷售業務員。

9月2日~10月14日，我被安排到儲運部進行藥品養護工作的學習。儲運部，和藥品最直接接觸的部門，藥品儲藏、養護方面更存在着很多細則和注意事項，而這些細節性的知識點在胡**師傅的教導下，進一步強化我腦海中養護的概念；對於藥品檢驗報告的維護以及藥品監管碼入出庫單的上傳在師傅耐心的指導後，我慢慢的由初步瞭解到熟練操作。每天的藥品檢驗報告我必須要及時的處理，而每一份報告的背後都少不了一份責任，這就鍛鍊了我做事時要求自己快速、高效的節奏。閒暇之餘，我會去複核台幫忙，我為可以近距離熟悉成批量的藥品而感高興，而複核是整個藥品流通的最後把關口，古人云：“行百里者半九十”，做事情，往往越接近尾聲時越艱鉅。所以，嚴格把關是關鍵。

10月15日~12月24日，繼續學習營銷業務方面，只有不斷汲取才能得以成長。週期性的跟車配送，使我習慣於藥品入庫歸位時，都會迅速的掃視手中任何藥品的商品名、通用名及更多的訊息以增加我對批量藥品的瞭解，做到多接觸、多熟悉、多掌握。而**市38家基本單位的分佈路線經過多次的配送經歷，已漸漸的熟記於心。對於人際交往方面，經歷數月的接觸，我與各單位藥劑科主任、藥師也有着或多或少的交流，印象比較深刻的：是和第四人民醫院的範藥師交流時，聽他説：“鹽酸吡格列酮片快從省基轉為國基了”，還聽説有醫藥代表和範藥師談及到關於該藥在本地的市場還沒有人去開拓……事後，我查閲了資料顯示，糖尿病用藥在我們公司基本以胰島素（諾和鋭、諾和靈等）為主，而胰島素比口服藥物副作用要小得多。對此，我做了一些查詢並記錄；還有一次是在永陽分院進行入庫，空閒時主動幫助了主任將藥品按照“先進先出、近效期先出”的原則調整放置，主任感謝的説了句：“你這小夥子服務很到位啊。”用所學知識做了一件不經意的事，得到的認可，我聽後開心的迴應主任，“應該的”。經常性跟隨着師父李**前去往來單位拜訪，對於藥店及醫院與公司產生供需合作所需的證件我也作了累積性的認識：營業執照、藥品經營許可證、GSP認證證書、醫療機構執業許可證、税務登記證、組織機構代碼證、法人授權委託書、身份證複印件、客户滿意度徵詢表等，一般情況我們會提前去各醫療機構索要所需證件，證件齊全才好順利的開展工作。曾有一次配送時，近海社服中心藥劑科主任提醒我們：“公司的《GSP證書》快要過期了”，諮詢了師父，立刻告知主任實時情況：公司的《GSP證書》是在年底統一更換，請他放心。做的就是服務，我們盡心、客户安心，這就是我們的職責！

作為一名國藥控股的實習生，我一直秉承着哪裏需要我，我就去哪裏的原則做事。公司的任何一位員工需要我力所能及的.幫助時，我都會毫無怨言的盡最快效率辦好該辦的事，以求得過程中收穫着學習與成長。

一次簡單的開票、一次快速的提貨、一次熟練的傳真、一次流利的 養護、一次耐心的理票、一次清晰的銷退、一次詳細的結算、一次認真細緻的確認送貨、一次準確無誤的交付財務、一次完美包裝的託運起步、一次首營資料的完整錄入……太多的一次一次，甚至於踩着山地車騎行半個通城只為幫倪**老師將一盒藥品交至客户手中。從揮汗如雨的炎熱六月到冰雪將至的寒冷冬季，從沒覺得苦累，我感覺已慢慢的融入這份工作，對待工作的熱情一直俱增不減，似乎早就習慣於那句“嘿，小陳，過來幫個忙”。每每聽到這句，我真的蠻開心的，同事的信任度正在建立，我會更加努力。

清晰記得那句“不把困難、不把問題留給下一崗位”，為別人多做一點也是為自己多實踐一點。