關於銷售實習日記（通用15篇）
即將要到一天的結尾了，想必有很多難忘的瞬間吧，這時候十分有必須要寫一篇日記了。那麼日記有什麼格式呢？下面是小編整理的關於銷售實習日記，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實習日記 1
20xx年7月20日
經過大學三年專業系統的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結合，老師安排了我們在茶葉店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實習的第一天，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，説他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。踏進店裏，只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅半天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我，所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能説是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改!
總結一下第一天，沒有實際接觸銷售茶葉，熟悉了一下店裏的環境。期待第二天。
20xx年7月21日
茶藝師坐在桌前，招呼了一下示意過去喝茶，當我坐下的時候，他開始擺弄起來，燒水，擦桌子，擺放茶具等等，等他茶葉準備好的時候水也開了。這個時候他才開始説話：很多時候我們並不是有那麼多話跟客户聊，或者面對陌生客户，或者我們情緒不對的時候會一時不知道跟客户聊什麼，開場白不知道怎麼開。
這個時候客户來的時候第一件事情，請客户落座，接着就是燒水，然後桌面整理整潔，茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯，遇到三杯六杯的時候茶具的擺放一定不能直排擺放，在很多地區在祭祀的時候會擺三個和六個杯子放茶倒酒來祭祀先人，因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個杯子的話最好是擺出個三角形。接着就是開始學泡茶除了學好泡茶的步驟以外還要記住，除了保持好我們的笑容以外，泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了，依然要優雅從容，面帶微笑的把這套流程做完，很多新手在泡茶的時候必須遇到這些問題，很多人會把杯子扔了，在客户面前失態。所以優雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業的必備素養之一。耐心的瞭解客户的需求，細心的為客户服務，給他們提供一個舒適的環境，讓他們有一種賓至如歸的感覺，靜心的服務客户，只有靜心才能泡出一泡好茶，品出一泡茶的特性方能更好的瞭解客户需求。
第二天就不時的給茶藝師泡一下茶，然後在旁邊聽着他與顧客交談，然後賣一下少量的購買客户需要的茶葉。
20xx年7月22日
茶葉作為服務業，他的銷售技巧不單單在於溝通技巧，它也靠着我們的味覺和嗅覺感知，還有一個過硬的泡茶技巧，人家説的技術會説話，過硬的泡茶技術在銷售過程中能夠起到很大的作用，技術+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個行業，必須先學會泡茶。
他講述到：有一次在拜訪客户的時候，客户在跟她的小弟説話，聽內容知道其要給一汽車城的一位策劃總監送一副一個名人的.字，需要到一個相對比較遠的地方取然後在去幫他掛起來。他們想要打的過去，然後我當時有開車，就自告奮勇的説，我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了，當時花了一下午的時間幫他送到汽車城，到了那個老人家辦公室，老人家很熱情的安排了掛畫的地方，等到畫掛好了，我們就坐下來準備泡茶，坐定後相互的介紹一下，老人家與客户小弟開始寒暄起來，準備泡茶的時候我就自告奮勇的説，你們聊天我來泡茶給你們喝，我開始泡起茶來，很規範的泡茶流程或者説行雲流水。等到茶泡好了老人家很開心的説：賣茶葉好，茶葉修身養性，喜歡茶葉的人素養都很高，然後跟我講述了一些于丹老師寫的一些關於茶文化的見解並贈我一本茶道的書。泡幾道茶葉後，他主動説，下次來的時候帶一些宣傳單來，我帶你去底下商鋪宣傳宣傳。我表示感謝並留下聯繫方式説明第二天將再次拜訪。
作為營銷人也需要掌握好行為主動性，抓住機會，製造機會。
20xx年7月23日
到社會工作，和自己所學的專業，實習結束後回到學校還可以有一段時間進行學習改正。實習是為了讓我們更加有信心去面對以後的工作，為以後的工作做做準備，準備充足後，在正式的工作中就不會什麼都不會做，什麼事情也做不了，就少了一個適應期。
我是一名銷售專業的學生，在這個社會上只要有市場就有銷售，一般的銷售工資不高，但是卻有豐厚的提成，所以銷售人員都是靠自己的實力吃飯的。在學校的安排下，我到一家茶行進行銷售實習，在茶行完全是中國的古老特色，進去的第一感覺就是走進了一家書香門第的家，在裏面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經理的安排下，我先和一位姐姐學習一段時間，這段時間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對這些茶葉進行了解。茶藝是我們中國的古老藝術，現在每個城市都有茶館，很多人在休息的時候，或者
朋友聚聚的時候很多會去茶館喝口茶，而茶就是由茶葉泡製而成。中國的茶葉有很多，大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了，它們有名是因為它們泡製出來的茶好喝，好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的，當然還有許多其他的感覺，讓人喝起來感覺很舒服。實習了一段時間，我對茶葉和泡茶都有了一定的瞭解，所以我單獨開始接待買茶葉的顧客，每個來買茶葉的顧客，我們都會為他們泡壺茶，讓他們品嚐一下，其它茶葉的味道，再讓他們選購，雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了，但是我們的客源量加大了，回頭客增加了，這些茶葉的利潤也早就回來了。真是佩服老闆教我這樣的辦法來吸引顧客，不過成效還是不錯的。
20xx年7月24日
實習了一段時間，我的交談能力推銷的能力有着很大的提高，慢慢的我也熟悉了這項工作，經過這段時間的實習，讓我收穫頗豐。每個人不是一出生就會做這做那，都是靠學習得來的，在實習中我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中，讓我們對社會工作和自己所學專業更加的瞭解，培養了我們的動手能力，增加了我們的工作經驗，讓我們對以後的工作充滿了信心，也對以後的工作擁有了動力。在實習中我知道了自己存在的不足，所以在以後的學習工作中，我會繼續努力。通過實習，我也明白做人要與時俱進，經常要有新的想法和創意來提高利潤，不然在這個競爭熱烈地社會，遲早會被淘汰。短短几天的銷售時間就結束了，經朋友的介紹我來到了茶莊實習，雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放鬆自己，在茶莊實習，剛開始以為這是個簡單輕鬆的工作，直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕鬆啊。所以我們這些實習生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉，除此之外每天做衞生保持店堂乾淨是必不可少的重要環節，以為每個客人都喜歡乾淨整潔的環境來品茶聊天，這看似簡單的工作也讓我從中學習到不少東西，比如如何做衞生，怎樣與客人更好交流，怎樣處理各種突發狀況並隨機應變，同時也學到與自己專業有關的一些營銷知識，感覺實習真的學到不少，是非常值得的一次實習。
20xx年7月25日
中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡製功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用於泡耐泡茶，多數綠茶(如西湖龍井)則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍，源於玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡後婀娜多姿的形態，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——温杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應高衝，用水流衝擊茶葉，使其泛出茶香，並利用手腕的氣力，將水壺由上向下反覆提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。
其作用，一是讓杯中的茶葉在水的衝擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意，三點頭象徵着謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應有序,即：年齡中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關公巡城、韓信點兵，關公巡城是指循環斟茶，茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所餘斟於每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應一點]一滴均勻分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮往壺口的泡沫，蓋上壺蓋，衝往壺頂的泡沫。淋壺可以衝淋壺蓋和壺身，但是不可衝到氣孔上，否則水易衝進壺中。
20xx年7月26日
看着其他前輩忙碌着，自己在旁邊學着，早上我們要對包廂裏的茶盤茶具消毒，擦包廂，換下過了一夜的開水瓶，接着是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關注店外是否有其他車輛隨便停留，當有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調，另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環節，剛來時學習如何用不同的茶具來泡鐵觀音，紅茶，和巖茶，不同的茶葉泡法及其温度都不同，口感自然也不同。當第一次給客人泡茶時經理就在我旁邊看着，使我更緊張了，水一百度燒開後，倒入蓋碗，刮完沫後要及時將茶水倒出，否則會泡壞茶葉，就在這時，猶豫我拿的姿勢不是很準確，加上一百度水温我的手被燙到了，經理在旁邊不出聲，我心想絕對不能讓客人察覺到於是一直忍着知道倒盡蓋碗裏餓茶水後，將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手，那時手指真是如火燒，在這種情況下也只有這個方法了，結果第二聽我的手起了好大一個泡，也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術都在不斷的進步着。
20xx年7月27日
泡茶時，我遇到了很多客人，這是我在學校和家裏都不怎麼會遇到的，這真的是和社會接觸了，有公安局局長，有火電產產長，有做生意的老闆，還有白領，和他們也會聊到很多，他們有教我一些為人處事，有的以過來人經歷教我未來路如何走，也有和我們分享自己心情的，我學會做一個聆聽着，也會報着學習的態度聽他們的經歷感覺這些也是我實習重要的收穫，讓我更加了解接觸社會，不再只是温室裏的花朵，同樣我們也會遇到一些刁難的客人，酒醉的客人，脾氣大的客人等等，有的也會讓我們覺得很委屈，可是作為服務行業的我們必須以客人為大，學會了給客人陪笑臉，但對於一些無理取鬧的客人還是會和他説道理，終於我明白了給人實習，為別人服務是真的和家裏不一樣，不能任性妄為，在這裏我學會收斂自
己的脾氣。我想以後再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態來應對了，這也是我的收穫。
總結：茶葉是比較有潛力的行業，一是市場需求穩定且較大，二是作為農業的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環境幽雅的茶館並不亞於在咖啡廳。該行業進入門檻不高，關鍵在於對茶道的領悟、茶品的準確把握。消費人羣分析：社會人員，主要是休閒，談生意，朋友聊天;再校學生和社會青年，更注重於朋友聊天和浪漫情調。營業時間主要在下午三點至5：30，晚上7點至12點，晚上生意相對較好，另可開出早茶，提供粥之類的早點，應該也不錯，但營業時間相對拉長，小規模的茶館一般難以辦到。茶館經營還需有自己的特色，開出獨具特色的品種，適時根據市場變化創出新品種，如夏季根據天氣熱的特點，自制泡沫系列，迎合青年的需要。實習時間雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
20xx年7月28日
作為一名銷售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因為，信息的獲取是多渠道的，通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求，這本身就是一個獲取信息的過程，這方面已經有過很多成功的範例。在一羣淘金的人當中，就有一個人觀察到這些人雖説手中有大把的金子，卻缺水喝，於是改行賣水，結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便麪成了大老闆，也是靠自己敏鋭的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的賭城，經常光顧的是巨賈富商，由於精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都非常簡單，能填飽肚皮就行。於是她賣掉自己的飯館，改做方便麪批發，結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏鋭的觀察能力和豐富的想象力，怎麼會提煉出含金量如此高的信息呢?
捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實習日記 2
3月31日 小雨
實習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了xx器材有限公司。對於這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這裏進行的。到了公司，大堂的前台文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閒聊着，她帶着我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之後就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理，是文員的工作。辦公室裏就我和一個女同事，所以環境還是很不錯的。經理説明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室裏瞭解情況沒什麼事做。
3月33日 小雨-多雲
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什麼區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部並且對其進行了解説。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以後都會很經常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾説：時間就是海面裏的`水，只要願意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
3月34日 小雨
今天我們就要進行基本禮儀的教學了，老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開始她先對我們進行示範的表演，看起來很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來，被老師發現着了白眼。呵呵。老師的示範的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些，但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上台去表演。比如與客户的説話語氣和禮貌用語啦，看到客人要怎麼樣接待啦等等很多啦。就連笑都要怎麼笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以後工作的時候要去接觸的。但是一天下來學了這麼多東西頭都有點暈了，但是還是蠻充實的。
3月35日 陣雨
雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，並沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒，對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
3月36日 陣雨 陰
今天指導人帶領我們這羣初出茅廬的新人打掃衞生，説這也是基本培訓的一大內容，而且權當為明天的考核勞動放鬆下，所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺乾淨的，但一打開密集架卻發現裏面已經積了好久的灰塵了!不過看到檔案整理的還挺不錯的，比檔案館的標準化程度要高，可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。後來中午有人送來了幾份盒飯，這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐，真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現不錯的，於是今天大發慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的，當初面試的時候沒説公司有包餐的。不管啦，白吃的午飯那就使勁的吃!然後就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了，心情還是很激動的，辦公環境不錯，寬敞明亮，讓人有愉快的心情進行工作。
3月38日 多雲
之前連續的好幾天都在下雨很鬱悶，今天放晴了，也許老天也預示着今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天裏面我基本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會拿出來温習温習。今天是培訓的最後一天，就要進行考核啦，導師説不過關的還要個別進行類似於補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上台去回答和進行表演，看起來很好玩，個別的表演還很搞笑，看來大家都沒有那麼緊張，所以我看了之後心情也輕鬆了不少。但是説歸這麼説，等到我自己上台的時候才知道那是種怎麼感覺，很緊張啊。主要是台下有那麼多人在注意着你，還有就是考核嘛，當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那麼認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待!
銷售實習日記 3
3月11日 星期一 晴
體會社會人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關心他們，能夠與他們投緣，那麼我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學習很多待客知識，並運用到實踐中去。在人際交往時，我們常説“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。在此，要求全體員工記住自己的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成為品行兼優的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、瞭解，有兩個都是在校大學生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學會了不少電腦知識，也瞭解了他們的需求。其中，還一個還是學習計算機專業的，説等他們決定配置、型號後就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關心國家、關注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
3月12日 星期二
“逢客就笑”是一種做人的藝術，更是一種實惠的服務投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至於部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有“市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就很容易出現問題，假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時，前台小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產生反感，如果再出現他根據前台小姐提供房號進行入住時，發現房間內住了他人，那麼就會產生一宗投訴事件。再假設，若遊客到動物園遊玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，遊客就會產生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，遊客就產生反感，若到乘車區，導遊也是面無表情，講解生硬，那麼投訴很可能就會產生，因為我們曾經就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務中的一個很好的添加劑，也是經營管理中最實惠的投資。
3月13日 星期三 陰
服務不是講出來的，是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識，就要營造“顧客就是我們的.朋友”式服務需要加強內部管理。良好的服務，是做出來的，不是説出來的，我們經常強調執行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務，需要我們上下齊心協力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距，因此希望公司內各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執行者、推行人，自己要多加學習，再多加培訓，營造一流的學習型的團隊。在公司內，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責任在公司的總體戰略指引下，做好工作策劃，並向自己的下屬分配與落實好每一個環節，同時加強與協作部門的協調與溝通，認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設性意義的可行性建議，因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。
3月14日 星期四 晴
作為銷售終端型的企業，我們應該給予顧客無憂的保障。“承諾必須兑現，服務做到百分百”是和雍科技的一貫作風。平時，我們常説做事先做人，做人的首要原則就是要自己對説過的話要負責，如果在説完之後不去兑現承諾，那麼就是一個虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現。同樣，企業就是一個具有法律效應的人，我們不把向外界宣傳的東西兑現給顧客，那麼企業就沒有生命力。比如，我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT服務的領頭羊”，那麼既然承諾，就要做到百分百。再者，要不因顧客的讚美就滿足驕傲，而是更加努力地改進我們的服務，規範我們流程，真心地對待每一位顧客，用行動打造更好的服務，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價錢上打折扣，而不能在對顧客服務上打折扣。因此，公司要求我們全體人員要謹記，工作中要做到“承諾必須兑現，服務做到百分百”，要帶領我們的團隊，以百分百的精力與幹勁公司持續、穩定的發展目標。人有時候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業也是這樣。為了公司服務於社會，服務於人羣，就讓“顧客就是我們的朋友”式服務成為我們個性化服務的理念，讓我們100%的服務贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
3月15日 星期五 晴
雖然銷售人員不是一個很高尚的職業，但要做好也不容易，需要豐富的知識和很高的涵養。所以，要成為一名優秀的銷售人員“好學肯鑽、知識廣博”是非常必要的。普通的崗位，不平凡的人生!一個好的銷售人員，首先應該是一個愛學習、肯鑽研、知識面寬的人。作為一個銷售人員，不可能一生中始終銷售一種或幾個產品，從廣義上講，不管什麼產品都是銷售，業務上有一定的共性，但是產品與產品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據具體的產品有所變化。首先，要熟悉業務必須先熟悉產品，對產品不熟悉做好銷售是不可能的，因為每個客户都是建立在深刻了解產品的基礎上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產品，銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產品的銷售工作做好，不但要了解產品本身，而且要對國際、國內相關產品的資訊有所瞭解，對於生產同類產品的公司有所瞭解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業務是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客户，提到別家的同類產品，如果你能將他提到的產品進行剖析，指出我們的產品和他提到的產品相比較，有哪些優點，購買我們的產品比他們的產品有什麼好處，功能上有何不同，試想結果和你對別人的產品一點也不瞭解能一樣嗎?好學肯鑽、知識廣博是銷售工作人員必備的素質，每一位銷售人員必須注意培養和提高這方面的素質。在實際工作中一定會受益匪淺的。
銷售實習日記 4
實習日記一
從今天開始，我正式開始了我的實習期。第一天主要是瞭解公司的產品以及工作內容，並學習其他同事的工作方法。
進公司後我需要慢慢的適應工作後的生活，也可以説是要在挫折中學會生活，確實如老師所説，到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了，在這裏只有瀰漫着"利益"的氣氛。要想繼續下去，只有不斷的充實自己，完善自己，讓自己儘快適應這裏的一切，做一名優秀的實習生。
現在的我要學的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課，那麼，就把這一長課上好！表現好！為今後步入社會做出最堅實的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己，看重自己，我想只要擺正心態，一切問題都會迎刃而解的！
實習日記二
今天是進公司的第二天了，我正在慢慢適應公司的環境，努力調整心態，第二天還是如同第一天，瞭解公司產品，不過剛好有同事外出，於是我跟經理申請，與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客户，這次拜訪是我第一次去見客户，心裏很激動也很興奮，在一個會議廳，客户接待了我們，同事把公司資料給了客户並與客户做了一個簡單的介紹，並瞭解了一下客户的需求與公司在產品方面做的進度，最後，把資料公司留給客户後我們就離開了，這次經歷讓我也學到了一些與客户見面的方法，以及與客户交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結。
感到今天因興奮而忘記的疲倦。我也第一次真正體會到了實習的內在含義，並學到了更多與人溝通的技巧和方法。
實習日記三
來公司慢慢熟悉了工作方法後，我也正式步入了工作當中，開始了我第一天的電話銷售，電訪100個客户，當然第一天很興奮也很認真，電訪數超出了100，不過有意向的客户很少，才兩個。
第一次做電話銷售的工作，我的心理有了很多變化，既有興奮也有失落，電話中客户的一句有需要，我們要做網站，居然就能讓我緊張半天，就如同一對剛戀愛的情侶看到對方一樣，需要許久才能平靜，在平靜的過程中，我思考着整個電話過程中我哪些地方説的不好，以後遇到了應該怎麼説，還有漏掉了哪些信息沒説沒問，以後要記得問清楚，等想清楚之後再繼續接下來的工作。
實習日記四
今天的工作如同昨天一樣，也是電訪100個客户，並找出有意向的客户，今天的意向客户數還是兩個，並邀約他們下週見面。也就是下週我會外出拜訪客户，這個是我最喜歡的，特別喜歡拜訪客户，與他們交流溝通，給他們做方案，讓他們購買我們的產品，我覺得這裏面的學問太多了，特別渴求這方面的知識，喜歡客户認可你併購買你的產品帶來的那種成就感。
實習日記五
今天來到公司的第一件事就是學習銷售技巧並做總結，我們部門總共有四個人，正好兩男兩女，經理讓我們互相銷售產品，當兩個人互動時，另外兩個人要找出他們在交談過程中的優點與缺點，最後我的'總結得到了經理的好評，並帶領其它隊員為我鼓掌了，當時真的好高興，因為得到了經理的認可，隨後，經理給我們講了很多銷售方面的技巧與方法，聽完後，真的感覺經理是給我們上了一堂課，而這堂課不同於我們在學校上的課。這堂課更多的是實戰技巧，更有利於我們以後的工作。
一分耕耘，一分收穫。今天的討論讓我認識到，銷售不僅是一份需要耐力的工作，而且是一份需要技巧的工作，在今後的工作中，我會不斷學習將經理傳授的技巧運用於工作當中，努力完成工作任務。
實習日記六
在學校時主要學的是課本上的知識，但是實踐畢竟和理論還有一段差距，在實踐中，這些知識只是無形的貫穿於實踐中的，是靠自己去感受的。我們在課本上了學了很多理論知識，但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自店裏同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員，自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是的老師。
實習日記七
昨天來説雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌！自信與恆心對於銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產品。充滿自信是征服客户的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題，揮灑自如、鎮定而又灑脱，每征服一個客户和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恆心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客户，要儘量的營造出一種氣氛，儘可能的與客户拉長交談時間，儘可能的創造機會多接觸，這是有一定道理的。持之以恆可以感動對方，持之以恆是你在創造機會，讓對方瞭解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就後退，最終的結果會是一事無成。把眼前的浮雲看淡，重在於職場知識的積累，為以後打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。
實習日記八
從剛參加工作時的激動和盲目，到現在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最後才能獲得一份合格的畢業證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好！
實習日記九
作為銷售終端型的企業，我們應該給予顧客無憂的保障。“必須兑現，服務做到百分百”，是xx的一貫作風。平時，我們常説做事先做人，做人的首要原則就是要自己對説過的話要負責，如果在説完之後不去兑現，那麼就是一個虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現。同樣，企業就是一個具有法律效應的人，我們不把向外界宣傳的東西兑現給顧客，那麼企業就沒有生命力。比如，我們的xx對外的宣傳為“IT服務的領頭羊”，那麼既然，就要做到百分百。再者，要不因顧客的讚美就滿足驕傲，而是更加努力地改進我們的服務，規範我們的流程，真心地對待每一位顧客，用行動打造更好的服務，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價錢上打折扣，而不能在對顧客服務上打折扣。
因此，公司要求我們全體人員要謹記，工作中要做到“必須兑現，服務做到百分百”。人有時候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你；相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業也是這樣。為了公司服務於社會，服務於人羣，就讓“顧客就是我們的朋友”式服務成為我們個性化服務的理念，讓我們100%的服務贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
銷售實習日記 5
日記一
去xxx超市購物很多次，今天去的心情卻有不同。不再是購物，而是第一次去實習了。早上9點，一起的十位同學準時到了xxx千峯店。見了人事課課長，讓我們一個早上把一些辦理手續的資料準備好。按要求，我們一起去浦發銀行辦理了工資卡，複印了身份證學生證等證件，在下午3點再次去xxx。
在等待領導的時間裏，我們一起幫課長搬了辦公室，安裝了電腦。之後，辦理完手續，我們從課長處領了工服、胸卡。隨着課長，我們一起到賣場內見各自主管，熟悉工作環境。之後便結束了今天的實習。
人事的安排調動需要人事課長的調令;不論是否是正式員工都要辦理完備的手續;員工進賣場必須佩帶胸卡着工服;公司為員工建立員工檔案……今天在所見所歷的這一些，可見一家企業要成功，要有所作為，必須要有良好的內部管理機制。“下員工聽得懂的命令”,“私下説公司的壞話，就是背叛自己的身體和靈魂”,這就體現了xxx的管理：良好的制度下，信息傳遞要清晰暢通，員工要忠於企業。今天只是很粗略地瞭解，相信隨着實習的繼續與瞭解深入，對xxx的管理會有更好的理解。
日記二
今天，我們組的每位同學都在自己的崗位上正式實習了。分別在糧油、蔬果、酒飲、客服等不同的部門實習。
在酒飲部實習一天，大致瞭解了該部門的工作——每天早上7：30~9：00，員工打價格標籤；之後依次檢查綠色向上、向下標籤；紅色標籤標記的是特價促銷的商品，為了確保價格準確，打印紅色標籤按需要主管批准；整理清潔貨架，保證商品擺放整齊，數量充足，商品乾淨無灰塵。
早上8點至10點和下午4點至6點是顧客人流最多的時候，也是員工最忙的時候。對於需要整箱商品的顧客，員工需要到倉庫為顧客提貨。有時，顧客會不滿意調換或者改變心意不再購買了，員工又需要把商品重新放回倉庫。這鍛鍊着員工們的耐心與服務意識。
年關將近，銷售大增，支撐超市賣場經營的倉庫自然是繁忙異常。內部的挑貨、調貨、取貨加上進貨、退換貨、整理貨架，工作量可想而知。10米高的貨架上，商品堆積如山，與員工們一起整理貨架、搬運庫存商品。這其中，如何高效利用有限的存儲空間，如何擺放以提高提貨速度等問題，都需要日積月累的經驗。
日記三
每天都會遇見一個不知道是不是領導的“領導”。早上與同學一起進賣場時，因為同學的衣服帶了帽子，不讓進，頤指氣使地説：“你是哪家店的？不知道工服怎麼穿？把那件衣服脱了！”即使我那同學告訴他患感冒了。xxx宣傳説“善待每一位員工”“員工是我們的財富”，可是每一位有點職位的領導都愛擺架子，用斥責反問的語氣來問話，而不是直接指出員工身上的問題。這樣可以讓領導獲得滿足感，員工心理卻會不爽，口服心不服，進而影響一整天的工作情緒。
早上的工作如往常一樣，幫顧客提貨，介紹商品。在這過程中，發現了一些現象：中老年人購物。價格主導了中老年人的消費。喜歡主動找促銷商品，都潛意識地以為買一整箱會有優惠；會清楚地弄明白一整箱有多少的量，數量不合適就會放棄購買；貨幣三家，把超市裏的價格與外面商場的價格作比較。
年輕人購物。習慣性購買或者隨意性購買。會主動找自己經常購買的品牌，不太在意價格的變化；另一部分人會隨性購買，選擇的餘地很大。
賣場作為銷售終端，擁有貼近消費者的強大優勢，假如能夠很好的研究這些現象，有針對性地採取營銷措施，那麼銷售額會有更大的增長。
日記四
最近採購年貨的顧客越來越多，超市的壓力越來越大。這段時間，不僅是超市最繁忙的時間，也是超市各部門衝刺銷售業績的時間。倉庫裏非常的繁忙，虎頭車、電叉車忙碌得搬運着庫存商品，過道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作，儘量騰出更多的空間來。
月末的每天早上，理銷員需要抄錄商品編碼來統計銷量。據自己觀察，在酒飲部中，美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷量。因天氣乾燥易上火和飲食習慣的原因，各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費者的偏好。今天，康師傅的冰糖雪梨已經斷貨。
由此，我可以知道，商品的供貨量也應該考慮因地區性氣候條件和飲食習慣的差異造成的消費者偏好，而引發的不同需求。在山西，消費者對冰糖雪梨的偏好顯然高於東南沿海地區。因此，零售企業和生產廠商應該增加供應。
日記五
在學會上貨、提貨的流程後，今天瞭解了一些xxx超市酒飲類的商品採購情況。
問了幾位理銷員，綜合他們所説，不是所有商品都是xxx超市的。對於大多數的商品，超市不擁有商品的所有權。像可口可樂、娃哈哈、匯源、茹夢、紅牛的所有商品，都是由廠家向超市租用倉庫來供貨，派駐員工在xxx負責上貨、下單，後由廠家直接供貨。只有小部分商品如：青島啤酒、露露、健力寶、部分汾酒由xxx超市自己負責採購。
這樣的“廠家——零售商”的分銷渠道，略去了中間商賺取的利潤，降低了採購成本。xxx作為零售商可以獲取更多價格優勢。超市不負責部分商品採購而是與廠商合作，交由廠商自己負責，將商品滯銷、積壓貨物等情況的風險轉移給廠家自己負責，大大降低了經營成本。
日記六
今天第一次來到超市，店長帶我轉了一下，熟悉熟悉環境，感覺很好很乾淨整潔的一個超市。認識了同事們，感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作，要理貨，向客户介紹商品和用法，就像平常去超市看別人做的那樣，很簡單，很easy。感覺還不錯，很輕鬆，感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了，雖然只是個小工作，但很是很激動。
日記七
店長讓我熟悉一下店裏的規章制度和工作的區域還有需要注意的一些事：尤其是要注意對顧客的.態度，如果接到顧客投訴，就會被請到辦公室喝茶（當然是徐姐告訴我的）。被投訴超過3次就要扣工資了，這讓我感覺到在這工作也不那麼簡單了，想想自己曾經自我感覺沒有那麼挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵，就知道在這會學會忍耐了。
日記八
店長先讓我做幾天理貨員的工作，就是整理貨架上的東西，不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西，都要及時補上，但是在客流高峯期可以暫時不去管少貨的地方，可以等到顧客少的時候再補上，剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻，不停的搬東西，從這移動到那再從那移動到這，真的感覺不到什麼技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活，我開始這樣想了。不過還好，大家都很風趣，上班的時候並不感覺累，我們是一個非常和諧的小集體，這種感覺很好。
日記九
今天感覺有點累了，一直重複的搬來搬去，上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常説的話，説通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧着補貨，要看着點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看着貨架發呆，還是來回閒逛？當然不是了！
日記十
理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊？
日記十一
今天發生了一件小事，現在，這裏的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！今天有個其他超市的員工就在我們這裏用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶了。
日記十二
今天沒什麼重要的是，忙活了一天，沒事想想，總的來説，在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上好吧？也比沒事幹要充實多了。
銷售實習日記 6
銷售實習第一天 2月3號
考完了試，我們接下來就要開始為期3周的實習。老師要求很嚴格，必須得是跟推銷有關的工作，這樣安排或許是讓我們將理論投於實踐過程中去，我有些苦惱，本來想回家幫父母賣傢俬，這樣的推銷更方便，但苦於蓋不了章，只能打消這個打算，在廣州找份關於推銷方面的工作，例如電話推銷，保險推銷之類的。後來在朋友介紹下，我去了在我們學校附近的中原地產公司面試。來到公司面試，主考官是一位親和的黃小姐，我本來還有些緊張，因為自己以前沒從事過房地產方面的工作，但是黃小姐親切的語氣感染了我，我慢慢冷靜很多。黃小姐問的問題，是像為什麼要選擇這家公司，工作辛苦能否堅持等之類的問題，我都一一做了答。結束後，她叫我回去等通知，不過她告訴我對我比較滿意，不出意外明天就可以上班了。結果，晚上中原地產人事部就打電話通知我，明天就可以去上班了。聽完這個消息，內心即期待又緊張，期待這份工作能給自己帶來的成長，緊張的是自己能否勝任這份工作。不過，生活再繼續，我會更努力。
銷售實習第二天 2月4號
早上我早早地就起牀了，有點興奮，還有一點的期望。來到了中原房地產公司，見到了昨天面試的黃小姐。她把我領到了辦公室，開始給我講解一些房地產領域的知識，不過更多的是關於中原地產的成立及工作範圍。中原地產是一家在全中國、香港最具規模、分行覆蓋網絡最廣的專業中介代理公司，有着長遠穩健的發展佈署，有着優厚的資源和發展平台，要的業務範圍包括項目的可行性研究分析、項目推廣、策劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業務。中原地產祈福新村店很鍛主要工作是寫字樓的租賃、買賣，有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客户工作……，由於我之前沒有直接性接觸房地產銷售工作，這方面沒有什麼經驗，所以公司安排我跟隨一名有經驗的物業顧問，讓他指導我的實習工作。他叫我稱呼他為王哥，由於今天是我第一次也是第一天接觸房地產類的工作，所以王哥給我安排的任務是熟悉工作環境並且給我很多與房地產的基礎知識相關的資料，要求我回去仔細的看完。資料裏面的內容很豐富，比如説有房屋的基本類型，土地的'基本類型等。
做房地產工作，如果自己都不瞭解這個行業，自己都不清楚在賣什麼樣的房子，不瞭解房子的優缺點，那麼還怎麼去推銷呢?
銷售實習第三天 2月5號
實習都要儘快熟悉瞭解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續接受培訓，下午王哥給了我一個任務就是去調查其他房地產公司信息和樓盤。我首先確立目標，我想要調查的是祈福這塊區域的房地產市場，但因為平時沒在這邊瞭解過，所以一些地產公司都不知道在哪裏，我只能一個一個的去找那些房地產公司，去調查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費了很久，時間過得很快，但是由於時間比較晚了，只能簡單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數據就收工了，沒有多少收穫。回去的時候跟王哥説了我的情況，王哥勉勵我，以後繼續加油。
今天讓我瞭解到做什麼事情光有熱情是永遠不夠的，還應該有正確的方法去做，有着正確步驟，這樣才能做事才能有效率。挺累的，期待明天有更好的收穫。
銷售實習第四天 2月7號
今天王哥説要帶我出去實戰。在王哥的帶領下出去在孝感的各個地方跑商圈，熟悉樓盤，瞭解市場價格。因為是第一次接觸這個行業，所以可以説是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，有時候還冒充客户去其他樓盤瞭解樓盤的建築、銷售等情況，下午4點多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實，就僅僅一天的時間，我就從中學到了很多學校裏學不到的東西。
晚上回到家，我又繼續看上午公司發的一些資料，我仔細看到了凌晨一兩點，終於看完，但裏邊包括的東西實在太多，而且都是一些我從來沒有接觸過的東西，簡直超出我的想象太多，即便如此我還是不氣餒，因為我知道我行的，於是我鼓足了氣，打算迎接第二天的挑戰。
銷售實習第五天 2月9號
今天黃小姐説要給我做一個關於銷售的培訓，我便迫不及待的帶上工作本來到會議室。培訓的人挺多的，有八九個人，有幾個跟我一樣也是沒有任何工作經驗的。培訓的的內容是關於怎麼做好一個合格推銷員，聽完下來，發現培訓中用到很多銷售心理學相關的內容，這些知識本來是停留在書本上，沒想到卻在實際中運用的很熟練。比如推銷一套房子，沒有做到讓客户相信這套房子有很多優點，再好的產品也無法成交，同時如果銷售者不清楚對房型不瞭解，對政策不清晰，對一些房產服務不細緻，就不會讓交易成功。如果説在學校課本學到的那些推銷知識是理論的話，那麼把推銷知識這種實戰技巧，真正運用到實際操作中，掌握並巧妙運用，才有可能成功。
銷售實習第六天 2月11號
對工作已經慢慢開始熟悉，今天還是照慣例一樣，早上彙報完自己的情況。接下來是推盤了，經理會介紹最近新的房源，和比較好的房源。會張貼在門口，或做成展板在外面展示。吸引潛在客户。就這樣又開始了新的一天。還是繼續的走訪周邊各個樓盤，瞭解樓盤，瞭解客户。幸虧天氣不算太過寒冷，否則就被凍死了。中午休息過後，下午我被派去做展板，在門口找潛在客户。有人過來觀看，我就會介紹房源，瞭解客户的狀況，和客户熟悉。這很鍛鍊我的人際交往能力。做了一段時間，基本上了解到幾個客户的。我想我會這樣很快的進入我的工作中。
銷售實習第七天 2月13號
今天師傅跟我説，我今天上午工作的內容是在長隆站展點進行蹲點，並且儘量把顧客帶到售樓處，如果上午完成任務，就下午另外安排工作，如果沒有完成任務就一天呆在這裏。我一天在這個公司上班，我的任務就是隻要帶一個客户到售樓處便完成。但這説起來簡單，做起來可就有難度了，我覺得做這事不但是件體力活，還是件挑戰自己的技術活。因為這是銷售，必須和顧客打交道，必須得説服顧客，讓顧客相信你，才會和你去售樓部，所以只有憑藉豐富的房地產知識和服務客户的熱誠，才能勝任這項工作。早上10點多我就拉了兩個客户，這兩個客户是真的很想租房，所以我提前就完成任務。於是下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部裏，協助他接待來訪的客户，並且儘可能留下客户的電話號碼，並進行跟蹤回訪。
銷售實習日記 7
20xx年1月17 日 星期二 小雨
從老家福建來到貴州，氣温低得有點令我難以接受，銷售畢業實習日記。春節臨近，雖然温度只有3-6度，但卻無法降低人們節日的熱情，大街小巷都開始熱鬧起來。而我的畢業實習的就要在此時此景之下開始了。
大概瞭解一下凱里民健電腦有限公司的情況，雖然不是大公司，但其經營氛圍確實不錯。春節臨近，我們公司的人手也開始急缺起來了。但雖然這樣，為了給消費者以最賓至如歸的服務，在這種缺人的情況下，依然要抽出人手與時間對我這樣的菜鳥級人物進行培訓。
今天，其實挺感動的，三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時後，只在報告廳的桌子上睡了一下又接着在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進行精彩的培訓，在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。於是我便暗下決心，要好好努力工作。
經過培訓，我瞭解公司銷售的各種產品的.種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等，並被授予了一定的銷售技巧，熟悉了工作流程與注意事項，收穫頗豐。
20xx年1月20日 星期五 天氣：小雨轉雨夾雪
今天的天氣依然冷得讓我受不了，在老家可沒體驗過零下是個什麼樣的感覺，起牀的時候只想一直賴在暖暖的被窩裏。而最終，對實習工作的熱情終於還是把我給喚醒了，懷着滿腔激情，頂着冰冷潮濕的空氣，我大步邁向了民健電腦空調有限公司。
經過兩天多的培訓，已然對工作流程輕車熟路，終於可以獨當一面的進行銷售工作了。而我的崗位則被安排在了電腦銷售部，感覺很好，畢竟自己也很喜歡電腦。
一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一個人打招呼。“大家可好啊”，我問候道。
“小弟，你來了啊!”海爾空調張姐第一個見了我。
我到了電腦櫃，還沒正式開始營業，大家都圍上來，我們在一起聊天，他們關心的問我的學習，問我在大學的生活。並告訴我，有什麼不記得的直接問他們就是。之後，我就開始自己複習電腦的相關參數、價格、品牌功能等準備工作。
萬事開頭難，今天第一次獨當一面的進行電腦銷售，剛開始有點緊張。但是到了後來，可能因為幾位消費者真的都很和善，很好説話，漸漸的把緊張的心放鬆，輕鬆自如的向他們介紹產品的優點與不足之處，解答一些問題，以及給出一些建議。看着他們一個個滿意的拿着筆記本電腦或者扛着高端台式機回去的樣子，我也深感欣慰。
下班的時候，天空居然下起了雪，但沒有電視中那種大雪紛飛的壯美，而是雨中夾着小雪，一點美感都沒有，反而覺得髒髒的濕濕的。呵呵，冒着快受不了的嚴寒，趕緊往朋友家裏趕，一天的實習工作在愉悦的心情中結束。
20xx年1月23 星期一 天氣：小雪
今天可是大年七年級春節啊，想着以前在家舒適地賴在牀上睡到中午，今天卻依然要頂着嚴寒去上班。沒辦法，過年期間，公司人手緊缺，正所謂我不入地獄誰入地獄。
而供公司也在這個喜慶的日子裏搞起了優惠活動，凡是正月七年級到初七之間，來我們公司買家空調與電腦的，送東西的送東西，打折的打折，目的就是為了在這個喜慶的節日裏，回饋眾多消費者這麼多年以來對本公司的支持。雖然上門的消費者並沒有我想象中的那麼人山人海，但生意的確比以往多了很多，往往還沒給一位顧客詳細的介紹完一個電腦產品的功能，另外的顧客卻要叫我幫他介紹一下其它的電腦。
銷售實習日記 8
實習日記（一）
這次我有幸進入了xx科技有限公司進行實習。首先介紹一下實習單位：xx公司xx年在北京成立。經過20年的努力，先後在北京、上海、南京、濟南、杭州、成都、武漢、西安、鄭州、廣州、合肥、瀋陽等地建立了12家分公司。xx年隨着業務的擴展需要，正式將總部設立在上海地區。和雍科技主要代理的產品範圍包括：筆記本電腦、投影機、服務器及it配件外設等數碼產品，與行業知名品牌如：acer、asus、thinkpad、dell、lenovo、toshiba、samsung等建立了長期穩定的合作關係。和雍科技的主要業務端口為零售行業，目前在全國範圍內有超過150家的筆記本零售店面，更在各分區開設了面積超過300平方以上的筆記本體驗中心，更方便及全面的為客户提供多品牌服務。
我進入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司，部門是銷售部。這次實習的工資比較低，但是我仍然很期待。因為人事經理説他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期後就給培訓生獨立上崗的機會，這一點很吸引我。我想，這等於説，公司信任我，而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會，爭取在有限的時間裏多學些東西。我想，我要學的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應該包括辦公室藝術。畢竟，公事化的交際用語環境下，如何保持自己的個性和適度的良好態度，才是將來事業成功邁出第一步的保障啊。
實習日記（二）
之前連續的好幾天都在下雨很鬱悶，今天放晴了，也許老天也預示着今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天裏面我基本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會拿出來温習温習。今天是培訓的最後一天，就要進行考核啦，導師説不過關的還要個別進行類似於補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上台去回答和進行表演，看起來很好玩，個別的表演還很搞笑，看來大家都沒有那麼緊張，所以我看了之後心情也輕鬆了不少。但是説歸這麼説，等到我自己上台的時候才知道那是種怎麼感覺，很緊張啊。主要是台下有那麼多人在注意着你，還有就是考核嘛，當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那麼認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待！
實習日記（三）
今天公司開會，經理級的和其助理都要參加。9點多開始的.會議，持續了3個多小時。期間老闆説了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結。我拉長耳朵聽的可認真了，因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄，不管是腦部神經還是手部神經都是高度的緊張啊。看來回去要備一支錄音筆來，有高科技產品不用真是無知了。仔細觀察了下老闆是個很成熟的中年，看的出來是個成功的商人。不知道我什麼時候也能混到他那境界，呵呵。好不容易結束了，手都不是我的了。但是不能停，回到辦公事又要進行整理存檔到電腦裏面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現在很好用。像什麼Word、Excel、PPT什麼的辦公室軟件還是很好用的，現在大部分企業都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手，還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
實習日記（四）
今天我們安排了下一個項目的培訓——產品知識的培訓。首先，要本公司所銷售的產品知識的培訓，和雍科技主要是一家專業的it產品及服務的供應，銷售各種數碼產品，如：
1、台式機電腦——聯想、ibm、宏基、惠普等；
2、筆記本電腦——聯想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等；
3、數碼相機——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等；
4、手機——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等；
5、投影機系列——明基、東芝、日立、松下、nec、夏普、3m、三洋、愛普生、富可視等；
6、服務器系列——ibm、hp、dell、聯想等；
7、系統工程——多功能會議室系統等；
8、it外包綜合服務。
培訓主管給我們講解了各種品牌在國內的銷售情況和各自主要的優勢。其他細節的東西讓我們自己看公司給我們發在手中的各個品牌產品的明細説明書。除了對本公司產品知識的培訓外，還要給我們培訓公司本行業的基本狀況和主要競爭對手的情況，瞭解我們公司的主要優勢所在，讓我們能更好的把握顧客。
實習日記（五）
今天上午在中心，等人收身份證複印件。同時發現大同許多營業廳都存在着諸多問題。我們每個實習生需要賣出25部手機，我給大家報的是25部。營業廳現在不以推G3手機為主導，所以有些時候實習生要想賣出手機就不那麼容易了甚至可稱得上是老大難的問題，今天成果比昨天好一些吧，實習生們也在慢慢適應着這樣的生活。轉眼一年就這樣過去了，平淡無奇，説乏味也不為過。這就是一年，感情衝卻平淡。無知滲透蒼駁。回看物事，非也。不無去年的熱情，缺失的是一種衝勁。滂沱，是遺漏。一年，嘿嘿……
下午和李旭去新華街營業廳，人們還都不錯吧，積極待崗。機型的數量太少給我們完成任務造成了很大的困難，想辦法。
我們始終要保持樂觀積極向上的心態，就好像是在和我自己説一樣。
實習日記（六）
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情後就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什麼事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什麼的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什麼感覺，認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯，吃的很開心。下午就是在重複早上的事了。
實習日記（七）
今天很開心。因為今天經理誇我了，説我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這麼開心的事。就像通過自己的雙手和努力，達到目標，得到了別人的認同和尊重，最後實現了自己的價值一樣，是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處，我和同事還有經理都蠻熟了，還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大，對我很照顧，所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她，她也很會很耐心的教我，不會因為我是新人什麼都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經理，她平時也是個和藹可親的人，但是隻要説到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅，有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的，小心駛得萬年船嘛，嘻嘻，美好的一天。
實習日記（八）
最後一天的培訓了，今天培訓的內容就是做好客服與後勤。客服和後勤是每個實習生必備的知識，在崗位輪轉的時候，有可能會安排你去做客服或者後勤中的任意職位，所以先做好相應的培訓。客服——即售後服務工作，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、瞭解市場現狀，瞭解客户需求，而且瞭解一些企業運作和服務途徑
2、個人修養較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉
3、個人交際能力好，懂得一定的關係處理，第一印象好能給客户信任
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客户服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
實習日記（九）
今天來到公司一個上午沒什麼事做，就是和客户通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經理一直沒有來，也沒有電話來安排什麼工作給我，嘿嘿，我就忙裏偷閒偷偷上了一段時間網，辦同事複印文件，學會了使用複印件。這一天過的很慢很慢，可能是閒的吧。今天的收穫只有兩個，自己都覺得又帶領可笑，學會了使用複印件和傳真機。回到家後不知怎麼了，感到有些疲倦。是因為閒的？我笑了一下，真是犯賤，身在福中不知福啊！忙的時候也是累的暈頭轉向的，沒事做居然也困的暈頭轉向，對自己真是無語了。算了，也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調整過來，還殘留放假時的懶散細胞。
實習日記（十）
來公司第一天上班很閒，因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來，沒人給我什麼安排我的培訓計劃……不過，沒關係，我就坐在這裏聽銷售的同志們怎麼打電話和客户適度聊天，順便在公司轉轉，大致瞭解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈，最重要是沒有什麼業績指標要求，負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。
銷售實習日記 9
3月1日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情後就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什麼事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什麼的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什麼感覺，認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯，吃的很開心。下午就是在重複早上的事了。
3月2日
由於現在家搬得比較遠，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週日，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我多麼希望也能像那些事業單位一週五天的工作日啊，雖然就多那麼一天工作日，説長不長説短不短的，但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了，領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，想早退就開溜，想摸魚就偷懶，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，不想聽課了就上上網，自由許多。難怪那麼多已經工作的朋友都説還是當學生的日子美好啊!
3月3日
今天來到公司一個上午沒什麼事做，就是和客户通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經理一直沒有來，也沒有電話來安排什麼工作給我，嘿嘿，我就忙裏偷閒偷偷上了一段時間網，辦同事複印文件，學會了使用複印件。這一天過的很慢很慢，可能是閒的吧。今天的收穫只有兩個，自己都覺得又帶領可笑，學會了使用複印件和傳真機。回到家後不知怎麼了，感到有些疲倦。是因為閒的?我笑了一下，真是犯賤，身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉向的，沒事做居然也困的暈頭轉向，對自己真是無語了。算了，也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調整過來，還殘留放假時的懶散細胞。
3月4日
今天可沒有像先前幾天去的那麼的早，我只是準時去了單位。現在我手裏有了辦公室鑰匙，和前台打個招呼，做個出勤登記，就進了自己的辦公室。發現一個問題：我們的林經理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領導嘛，以後不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的，認為自己算是優秀的，學校幹部也不是沒擔任過，大小活動也不是沒參加過。但是到這裏來，感覺自己什麼都不會，除了以前在學校學過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什麼的，雖然現在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了，就連使用傳真機和複印機都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現自己了。可能這些天太閒，覺得有點空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
3月5日
今天很開心。因為今天經理誇我了，説我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這麼開心的事。就像通過自己的雙手和努力，達到目標，得到了別人的認同和尊重，最後實現了自己的價值一樣，是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處，我和同事還有經理都蠻熟了，還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大，對我很照顧，所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她，她也很會很耐心的教我，不會因為我是新人什麼都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經理，她平時也是個和藹可親的人，但是隻要説到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅，有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的，小心駛得萬年船嘛，嘻嘻，美好的一天。
3月7日
今天午休之後經理看我打字還挺快的，就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入，説最近檔案室工作很多，人手一下子不夠也忙不過來，我今天手上沒那麼多工作就讓我先過去幫忙。我説好啊，也算是去見識見識。她説讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然後第一個任務是人事檔案裝盒，拿案卷目錄找到人事檔案然後對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先製作表格，然後根據整理的結果諸次錄入，很快我就整了好多，經理説我挺細心的，其實這我在校團委有弄過，做一會上手了就沒有多大的困難了。然後就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
3月8日 晴
今天的工作是接着昨天的繼續錄入，感覺沒有什麼新鮮的，但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也製作過卷內文件目錄，但感覺還是隨意性很大，沒有標準化，在這一刻的錄入中我才感覺到什麼是標準，也才真正的感到了一個員工的責任!因為這個任務並沒有時間的限制，也就沒有人在後面催着你快點打完，感覺自己的心平靜了許多，錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結束了。累了幾個小時，伸伸懶腰拔直放鬆一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應了這個辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關係，和林經理也很熟了。我會更加努力，相信朝對的方向，用對的方法，通過努力，最後會有回報的。
3月9日
下午三點時分我完成了自己的第一個任務——錄入，然後張姐教我打印，由於彙編兩份，都要打印兩份，我才瞭解到文書檔案同時歸檔三份，一份上架，另兩份做成彙編用來利用，雖然打印機很老了，每次只能出一頁，不過我憑着自己的耐心還是保質保量的完成了任務!這事完成之後，林經理沒給我安排工作內容，叫我自己找事情做。我主動去了網頁建設部參觀。和網頁部經理做了自我介紹。建設部的經理很熱情。我心想這些人真熱情，心理暖烘烘的。她還和我説，我們公司的人都很團結，把這裏當成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該説些什麼好了，看來得好好鍛鍊溝通能力了。很快我就瞭解建設部的工作內容。
3月10日
今天認識了一個新的同事，不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人比我大3歲。印象中的軍人應該是一板一眼很嚴肅的人，但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種説不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很瞭解，對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現在很認同。其實我感覺自己的工作很輕鬆。就是在電腦那裏打打字，送送文件什麼的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我説慢慢來不能急的也對。欲速則不達，想想他也是言之有理，於是我還是繼續認真的完成的了一天的工作。
3月11日
今天公司開會，經理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議，持續了3個多小時。期間老闆説了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結。我拉長耳朵聽的可認真了，因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄，不管是腦部神經還是手部神經都是高度的緊張啊。看來回去要備一支錄音筆來，有高科技產品不用真是無知了。仔細觀察了下老闆是個很成熟的中年，看的出來是個成功的商人。不知道我什麼時候也能混到他那境界，呵呵。好不容易結束了，手都不是我的了。但是不能停，回到辦公事又要進行整理存檔到電腦裏面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現在很好用。像什麼Word、Excel、PPT什麼的辦公室軟件還是很好用的，現在大部分企業都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手，還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
3月13日
今天又很早就趕到了公司，其他同事還沒來呢。我現在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統的瞭解，把不清楚的地方記了下來，等同事回來了好好請教下。晚點同事來了，一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經理，要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區的一些老同事了，環顧了一下，平時就很和善的張姐現在好像有空的樣子。於是我就面帶笑容的走過去，很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行，都耐心的幫我解決了。真是很開心。可謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣，順手多了。掌握了要領後，剩下的就得靠自己有空多加練習了，看來工作了也要不停的學習啊。俗語説的真沒錯，活到老學到老。
3月14日
今天是實習第十九天了，已經失去了往日的新鮮感和當新人的緊張感，當早上六點半鬧鈴響的時候又接着睡了四十分鐘，猛然發現已經睡過頭了，起牀就趕緊洗臉，慌張的吃了早飯就驅車向總公司奔去，心中只一個信念——剛開始實習，也算是工作的序幕，一定不能遲到!總算是憑藉多年上學趕公車飛奔的經驗“安全上壘”了，阿彌陀佛，要是遲到肯定會被經理訓斥的，沒準這個月的全勤獎也會被扣光的，而且也會給同事留下不好的印象，看來明天要多來幾個鬧鐘“驚天動地”一番。好在今天沒什麼特別的工作內容，無非接接電話、做做登記、解答下客户的問題、數據的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的'一天就又這樣過去了。工作閒暇下來就會想念起家裏舒適温暖的大牀，真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個時候能飛快的走到下班時哈哈。
3月15日
今天可沒睡過頭啊，開玩笑，幾台鬧鐘同時轟炸，植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經理已經到了，我的天，以前我早來的時候她都遲到的，今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案彙編的封皮。但前提是要我自己設計表格，因為實習人太多，電腦太忙了，而那機子又太破，U盤都用不上，只有我自己設置了!平日感覺自己的Word用的還不錯，沒想到設計打印一個已有表格的東西很困難，幾經周折，還得看人家的模板屬性，終於設計出來了，接着經理給我講了文件彙編封面的格式及類目，看着自己親手做的文件彙編的封面心中充滿了無限的喜悦!心想設備的落後給了我更多鍛鍊的機會。
3月16日
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好，並派送到各個部門就暫時沒我的事了。閒暇之餘我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案，動作非常嫻熟，不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理，只更換掉封皮，然後加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力，劉主任都墊很多材料，而且粘的很嚴實，然後用針穿線可算完工，每一道工序都有一定的技巧，而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對着計算器、電腦和一大堆單調的數字，噼裏啪啦的運算各種數據，然後預估下最節約成本的設計方案，好讓公司業務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊，而且還這麼的繁瑣，看來沒有什麼工作是簡單的啊。
3月17日
今天經理給了我個大客户的信息説其後天要來我們公司洽談一筆業務，叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店，當然是要物美價廉，既能給公司省錢節省開銷也不能太過於寒磣丟了公司的顏面。網上買機票我是駕輕就熟了，大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據經理撥給我的預算訂了商務艙，網上訂票比實際價格便宜一些，所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業務，於是上網找了一下工業路附近寶龍城市廣場後面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店，上其網站也有合適的價位，中午吃完飯我就去實地考察了一番，也覺得合適於是就先給訂了下來。雖然今天的大任務就是機票酒店的預定，聽着感覺很簡單的樣子，但卻是算經理第一次把事情交給我自己決斷，所以也算意義非凡啦。預定完畢之後把時間和地點都詳細的回報給經理，她很滿意。於是我便禮貌主動的聯繫了該大客户並告知其相關事宜。
3月18日
為了迎接這位大客户，公司可是做足了準備，一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作範圍內的衞生，然後我們這些新進小員工就得大範圍的掃除剩下的了。當然身為經理助理的我還得幫忙經理打算她的辦公室以及會客室。折騰了3個小時，經理真是心地善良的人，看我累的滿頭大汗就沒多交代安排什麼任務給我，便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認一次。我也樂得清閒屁顛屁顛跑回去確認了。腦力勞動果然是比體力勞動來的輕鬆許多，差不多確認完畢也到午休吃飯時間了。中午經理拉着我去明天請客户吃飯的店體驗了下菜色和環境，還是不錯的。飯後她上樓看了下酒店的住宿環境，很滿意我預定的房間和菜色。我也只希望明天的客户洽談能順利。
3月19日
為了今天這位大客户的到來，我和經理提前半小時到公司做好了接待的準備，她便駕車帶着我奔去了長樂國際機場。我拿着先前做好的接待牌子，上面寫着公司的名稱和客户的大名。舉在胸前感覺自己有點像追明星族，有點丟臉。但想想這也是工作的一部分啊，而且和邊上武大旗的導遊團相比低調多了，淡定淡定，現在需要的就是面帶笑容、瞪大眼睛舉頭眺望的等待而已之後很順利的大客户準點到達機場，我們領着他回了公司，我按照先前準備的給他上茶、送煙、遞文件，然後就乖乖無害的退居門外當門神了。業務介紹自然要交給經理挑大樑了。業務談的非常順利，經理笑眯眯的開門陪着客户出來，然後就帶他去飯店吃飯了。我也就目送兩位大人離去後就去扒我的飯了。下午聽説經理陪客户喝了幾小時咖啡再送其去機場後就回來了。總之是大功告成，提心吊膽的3天總算是圓滿結束。
銷售實習日記 10
第一天
第一次是來面試，當時感覺不怎麼好，面試的人問了一些問題有些沒回答上來，這並不奇怪，C#自己學習了2個月，然後就沒怎麼用，回答不上我覺得可以理解。沒想到還能第二次來到公司，由於對環境還比較陌生，所以今天大概熟悉了一點，成都這邊有50多個員工，屬於研發中心，主要從事無線微波得較大型的設備的再加工，聽同事説以前在北京，但由於北京人力資源太貴所以來到成都，這聽起來怎麼像是在壓榨的感覺啊，沒關係，只是來實習而已。
對於今天的第一個小任務，要求：界面、數據壓入堆棧、簡單冒泡排序實現數據有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#，從界面到後台都得到了加強，此外在實現過程中對用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解，並能用C#熟練的實現。
第二天
今天對昨天的實例進行了改進和提高，將堆排序和冒泡排序封裝在一個動態鏈接庫中，提供函數調用和事件委託。此外加入xML進行配置，在xML中存入相關配置信息，提供一個單獨的xmlClass對其進行操作，加深了對xml的理解。為增加程序的性能，採用簡單工廠模式對其客户端和算法操作進行分離，有很好的可擴展性，對於C#的動態鏈接庫和xML配置不怎麼熟悉，花了很長一段時間看書和網上查資料，才開始動手寫代碼，不過感覺還是很快，因為自己有編程的能力，可以説掌握了一種快速編程的方法，所以就能駕輕就熟。
第三天
今天採用抽象工廠模式對實例進行改進，以達到動態加載算法實例，抽象工廠模式屬於設計模式中的內容，自己在學習視頻的時候注意到了，所以之前就買了本大話設計模式來學習，可以説了解了大部分設計模式。今天遇到後自己心裏也有底，温故一下書就知道怎麼做了，可以説這是我學習的方法。
針對以上，在dll中提供一個接口，兩個算法都繼承了該接口，對於該dll的操作都通過接口ISort進行，此外，修改工廠為抽象工廠，提供一個接口創建算法，在算法中返回ISort實例，在主函數中使用該實例進行對應的排序算法操作，充分顯示了抽象工廠的作用，本例子將反射和抽象工廠模式結合，增加了程序的可擴展性和可維護性。
第四天
由於自己編程能力還算可以吧，所以軟件組的老大就叫我加入開始做一些這次項目的東西，説了一句“我可是沒把你當實習生哦”，這話一聽當時感覺還好，不過後來一想，我卻是吃虧了，他不把我當實習生但給我的卻是實習生工資，這點有點想不過去，不過沒關係，實習嘛就是學習，有基本工資也不錯了，關鍵的公司提供的條件那是在學校裏所得不到的：商業性的.問題。
今天將上述實例的方法用到本次項目中，開始項目中的一些任務。仍然使用抽象工廠模式，將自定義窗體封裝到類庫中，將窗體的控件預留到外部進行實施定義;在xML文件中配置窗體的實際參數，利用反射按從xML中讀出的參數動態加載窗體。將上述的實例方法運用到了實際項目中。
第五天
今天是這周的最後一天，可行性研究之後就進入了需求分析的階段,該教學網站所運行的環境有了初步的確定,對該網站的各個模塊應實現的功能進行了具體的描述,對創建數據庫時所需表的建立也有了一個具體規劃,這樣在真正的動手做網站時就有據可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個模塊一個模塊的有計劃的進行。這樣就避免了進行網站設計時的盲目性。我把這一週所學的知識又系統的學了一遍，認識到自己不足的地方，我明白要想真正的掌握知識就必須一點一滴的積累，明白無論做什麼事情只要自己肯努力，再加上信心、耐心、細心就一定能達到自己的目標,獲得最終的成功。
銷售實習日記 11
實習日記一 晴
今天可口可樂在店裏搞活動：買可口可樂產品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班，沒有向顧客面銷這個活動，一天只送出一個零錢包，晚上店長跟我説“今天只賣出一組，太丟人了，這個要向顧客面銷”。又捱罵了，我都有點恨我自己了，太笨了，笨死了，有什麼丟人的，不就是和顧客多説會話嗎。現在不説要等到什麼時候，一個小小的超市售貨員都做不好，以後還怎麼混下去。還怎麼去做其他的工作，真是越想越氣。
實習日記二 晴
今天我還是白天的班，我開始向顧客面銷，有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客，在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包，每促銷成功一組，我內心有小小的滿足，當然有很多顧客拒絕了，心裏免不了有小小的挫折感，但那天成績還是不錯，雖然沒有具體記錄促銷成功幾組，少説也有八九組。現在感覺好多了，至少我也走出了這一步，感覺其實也沒有那麼難，以後就會更簡單點了吧。
實習日記三 陰
今天的成績也可以，至少在進步。面銷，我的一個小小總結就是直面顧客，真誠、不強求，從中收穫喜悦。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業績，尤其不要為了面子問題感覺很不舒服，不情願，對工作要有積極認真的態度。
實習日記四 陰
今天不知道運氣那麼不好，碰見個顧客，非得説我們的洗髮水是假的，還用她所謂的方法給我們檢驗，汗哪，她就在那裏打開一瓶聞聞看看，放在手裏拉絲，拉的絲短了就非得説是假的，説我們賣假貨，要舉報怎樣怎樣，看着真有意思，且不管她大吵大嚷的對不對，她的檢驗方法就不科學，這可能有一定的經驗正確性，可是不能簡單的'依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有包含產品標明的物質，這需要專業的質檢機構來檢測。
實習日記五 多雲
最近老感覺有點累，感覺自己都沒有停腳的時候，心裏總是很急，馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作，老是有同事告訴我別急，可是心裏就是急，腳也停不下來。明天上班好好注意下別人是怎麼上班的。
銷售實習日記 12
08月27日
專業實習是大學教育的最後一個重要環節，能使我們更平穩的從校園走向社會這個大舞台，也為我們今後的社會工作奠定了基礎。我所實習的公司是一家房地產公司——龍湖有限責任公司，我在公司的職務是職業顧問助理。今天我的頭兒(職業顧問)給我簡單的介紹了公司的情況， 龍湖地產有限公司，創建於1994年，成長於重慶，發展於全國，是一家追求卓越、專注品質和細節的專業地產公司，集團總部設在北京，現有員工8000多人，業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊。我所做的事就是在這個公司賣房子，但賣房子這玩意兒可不是一件簡單的事。由於今天是我第一次接觸房產經紀類的工作，公司的負責人給我安排的任務是熟悉工作環境並且給我好多的相關資料，要求我回來仔細的看完，然後第二天去正式上班，就這樣，我滿懷信心地回到宿舍，為了第二天的工作我開始準備，打開了公司給的資料，原來有這麼多東西啊，我仔細看了4個小時，終於看完，但裏邊包括的東西實在太多，簡直超出我的想象太多，即便如此我還是不畏懼，打算迎接第二天的挑戰。
08月28日
這上班的第一天我準時到達工作崗位，保持着積極向上的態度。我實習內容是在華潤萬家超市將顧客帶到售樓處即可，我們乾的工作屬於營銷部下邊設的一個渠道組，公司在華潤萬家超市裏擺上我們項目的幾個廣告牌，包括項目的簡介、户型等。由於我是第一次幹這種事，也是第一天在這個公司上班，我的任務就是隻要帶一個客户到售樓處便完成。但這説起來簡單，做起來可就有難度了，不但是件體力活，還是件挑戰自我的技術活。因為這是銷售，必須和顧客打交道，必須得説服顧客，讓顧客相信你，才會和你去售樓部，所以只有憑藉豐富的房地產知識和服務客户的熱誠，才能勝任這項工作。今天的運氣非常好，才11點多我就拉了一個客户，這個客户是真的很想買房，去看房的願望很強烈，這我就撿了個便宜。當時我就想這工作也太簡單了吧，遠沒有我想象的那麼難。就這樣，我得任務提前完成，一整天也就沒有壓力了。由於我的興奮，一天很快就過去了，我在這個陌生的環境裏，並不覺得孤獨和辛苦，反而覺得快樂和充實。
08月29日
今天，我滿懷信心的去上班。因為這是上班的第二天，我的領導給我安排了帶兩個客户的任務，我當時沒在意，覺得兩個客户沒有什麼，對於這個任務我還很有信心。就這樣開始了今天的工作，真糟糕啊，中午十二點了，還沒有一個路過的人和我搭話，我開始慌了。我心情可不怎麼好了，就吃飯去，在吃飯時我想到了一個人為能吸引客户的説辭，但當我再次回到崗位時，這説辭還是不管用。下午三點多，開始有壓力了，而且着壓力壓得我快扛抗不住了，我一秒鐘都不敢耽擱，一點也不敢偷懶。但還是沒有回報啊，一個客户都沒有約到，我又是慌，、又是擔心完不成任務不好交待、更是對自己的能力產生了懷疑。就這樣，我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時候，我都做好被頭兒批得準備，但我萬萬沒有想到的是，我的頭兒走到我身邊，用手拍了我肩膀一下説：“小郭，不要對自己產生懷疑，這種結果很正常，也是在我意料中的，萬事開頭難，不要把一事看得太簡單，也不要把他看的太複雜。要用平常心對待認真的對待，你今天的表現很好，你雖然沒有直接的收穫，但我知道你付出了。不要怕，去接受明天的挑戰吧。”當天晚上我回來又看了一遍公司發的資料，看到最後才看到一句話“給員工財富：態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產經紀人，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客户，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。”這給了我信心，也給了我動力，更讓我學到了怎樣才能得到客户的肯定。
08月30號
經過兩天的實戰，今天我不敢輕視這份工作了，我提前辦個小時到上班的地點，任務依然是接待來訪客户。剛上班一會兒，還很早，我就看到一個30歲左右的大姐站在我們廣告牌前面，於是憑我的直覺，我主動上去問話：“大姐，您好，歡迎瞭解我們龍湖紫都城的高層住宅”。“噢----龍湖紫都城，你們的項目在哪個位置?” “大姐，我們這兒有個區位圖，您先坐這兒，我給你仔細介紹一下我們這個項目。首先我們項目在西安市東南邊，二環和三環之間。這個位置，交通非常方便，樓房前面就是曲江大道，這是一條連接二、三環的雙向八車道公路，我們小區還處於雙地鐵口，地鐵3號線從這兒經過，地鐵5號線在這兒也有地鐵口。生活也很便利，我們公司為這個小區建有7萬平米的商業配套，在14年建成，到時候會有大型的超市和電影院入住，這個商業綜合體也就和萬達那樣。生活配套你不用擔心。”我還想繼續説。但她不耐煩了説：“你這小兄弟，我的方向感很差，這個位置我還沒有弄清楚，行了吧，我還有事，先走了”。我還想説什麼，可是來不及了。我真摸不着頭腦，真是弄不清楚自己那兒出錯了，我就把這個事告訴我頭兒，他説我太急功近利，應該每説一句話都應該讓客户理解，才能往下説，並且以平等的心態，平靜的情緒，平和的語氣接待每一位來訪的客户，更重要的是要了解客户的需求，才能根據客户的需求去為客户介紹。我叫他再告訴我一些這種技巧，他卻説，有些東西要自己經歷才能領會其中的道理，特別銷售者行業所面臨的客户成千上萬，不同的客户有不同的需求，也會提出不同的問題，你慢慢來吧，這些都沒什麼説的，四兩個字——堅持、領會。啊呀，銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊，幹了一天的活，學到四個字。
09月3號
初入社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事都不會像同學一樣對你噓寒問暖、笑臉相迎。比如公司裏的一些同事，他很注意對自己客户資料的保密，以防被別人搶去自己的業績，這樣雖然保證了自己的工作業績但與同事的關係卻很淡漠。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。房地產市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行拓展客户源。所以他們總是會把接觸的客户作詳細的登記，以便後期回訪。今天我們組的一個同事不注意翻了另一個同事的客户資料記錄冊，結果被發現，就説那個同事偷他的資料，最後弄得倆人鬧起來。在這個信息時代，有信息就意味着業績，雖然公司一再強調團隊合作、共同學習是堅持團隊精神的必然要求，也是我們的最佳的選擇，但事實是這樣嗎，不見的，每個人都有自己的私慾。今天讓我領會到了人的本性，人都是自私的.，現實的社會和學校簡直就是兩個極端的世界，這讓我感到不安啦。
09月05號
經過這幾天的實戰和學習，我領會到了許多的東西，包括銷售的技巧，也包括人世間温情和淡漠。今天，我們被分到李家村萬達廣場的外展點，上了早上的班，營銷總監給我們打來電話，説這幾天我們組的業績很好，十天都不到就成交了2套房，給我們放半天假，請我們一起去吃個飯，放鬆一下心情，順便開個會，作個總結。我們晚上吃過飯，總監各給我們開會。他已開始就對我們的工作肯定，你們這幾天做得合出色，最後他還強調了，不得因接訪中的態度不當激化一個矛盾，不得因工作環節失誤產生一個矛盾。嚴格要求自己，工作期間無特殊情況不得請假，不得擅自離開崗位，不得進行娛樂活動。下班前將當天的客户信息整理好，交給分管業務負責人，這項工作是單調乏味的，但也最有挑戰性的。可能你們體會還不深，營銷特別能鍛鍊人，因為你們每天要面對形形色色的人，在這過程中，最能提高你們與人溝通的能力，你們要好好地把握。可能你們不知道，我現在是營銷總監，在12年前，我也是和你們一樣，也是從你們現在幹得工作開始的。你們不管事為了公司也好，還是為了你們的未來也還，必須認真做好自己的工作。真的，我感覺這幾天好充實，每天都有新的收穫。
09月09號
又是好幾天沒有寫日記了，因為這幾天回來都很晚，也很累。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。走上工作崗位後才能深刻體會這句話的含義。計算機操作以外，課本上學的理論知識用到的還很少，比如説市場營銷學這門課程，按道理説我現在做的就是營銷，這門課學的東西應該用的上，但事實是用不上。從昨天開始，我得頭兒又給我一項工作，就是把我們這個組接待的客户做個統計，就是統計總結待人數中各個年齡階段人數的比例、哪一階段年齡的人對哪一種户型感興趣、以及來看房的人它們現在主要集中在什麼位置等等。我現在利用下班時間擔任這項工作，每天中午還得花上半小時到一小時的時間對客户作個回訪，看他們是不是打算買我們的房。這幾天我還有點疲了，晚上回來就想躺牀上，但一想到明天還有任務，還得去面對明天，有開始作總結。實習就是不斷的積累經驗，無論這個經驗有多小或者多大，只要你用心的去經營它，總有一天會有用到的時候，現在我就信心滿滿的把交給我的任務漂亮的完成了。我相信接下來的時間我會學到更多，只要我努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，就能擁有更精彩更充實的實習生活。
09月10號
今天我們頭兒出去開會，要4、5天才能回來，鑑於我實習以來的優良表現，以及他對我的信任，他居然叫我負責帶上這個小組，一共8個人。我從來沒有做過領導相關的工作，雖然我答應了他，但到底能不能把這工作做好，我還真沒底，如果做不好，這幾天的業績下來，他會怎麼看我。我也不想這麼多了，幹就幹吧，這也沒有什麼了不起的，我就把同事叫到一起來，把這事和他們説了。也沒有説些什麼，教他們好好配合我，好好的幹，如果幹得好我請他們吃飯。我真的沒有經驗，只能這樣，沒有辦法啊。不過還好我和同事的關係處得還不錯，他們也還很配合我，今天的表現比平時還好，真的謝謝他們。今天晚上我回來特意得的去公司拿了一本小冊子——房地產經紀。哦我看到了怎樣瞭解並自學房地產經紀人的基本素質要求，熟悉房地產經紀人所做的主要工作，為適應新的崗位做準備。房地產經紀人指溝通房地產賣方與買方之間聯繫，促進達成交易並從中取得佣金的代理人，聯繫人，中間人，經理人或介紹人。自20世紀80年代後期以來，隨着房地產交易量日益擴大，房地產經紀人從業人員隊伍迅速發展成為一支數以十萬計的職業大軍，在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售後服務、前期準備和諮詢策劃等工作，而且其從事的職業活動也隨社會經濟發展而進一步拓展，從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的諮詢策劃，全方位地融入房地產經營開發的全過程，對促進房地產業的正常發展，日益發揮着不可替代的巨大作用。雖然這些東西對於現階段的我來説可能沒有用，但我知道，我來了這個行業實習，就應該多瞭解一些房地產相關知識，這能讓我有更深層次的瞭解。
銷售實習日記 13
星期二
今天，我出現了一些失誤。可能以前也有過，只是自己沒察覺出來，今天被店長抓到了，點名批評了我一下，雖然不嚴厲，但自己心裏很難受。在向顧客介紹產品的時候，我不能認真傾聽，和銷售新手習慣於一樣，以大量的述説來緩解銷售中的緊張和不安，或者錯將客户的沉默當作接受而滔滔不絕，“急於介紹產品”最可能的結果是在錯誤的時間，向錯誤的人説了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑑啊!
我們知道，顧客對產品的需求是多樣化的，不同的顧客會根據自己的個性和喜好來挑產品，所以要給顧客講述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便於攜帶;有的人喜歡大屏幕的，適合於編輯文檔和看電影;有的`人喜歡時尚，看重於外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產品介紹很難打動客户的心。其實，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如説，開放式問題和封閉式問題的結合使用，SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客户的反感，另一方面也喪失了獲取客户內部信息的機會。如果言多有失，透露不應泄露的信息，就更是不好了。
星期日
今天是實習的第二天，到崗後，店長要我熟悉了下店裏面的環境，及成員。我們元一店，店面面積230多平方米，分為A、B、C、D四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示佈置。比如，現在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分佈在一個區域;一些舊款打着商品會分佈在一個區域;一些即將上架的秋款會分佈到一個區域。當然也會根據產品的類型進行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區域，比較休閒的服裝會在一個區域，一些公司特製的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每週都會有陳列師進行調換。
我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規導購8名，帳員一名，以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店裏的所有事物。包括導購工作安排、客户投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時，負責處理店內事物，與店長不同，代班每月需要像導購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內服裝的上貨情況，同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部，負責看管貨物，防止盜竊發生。同時負責店內衞生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額，和計算各導購的銷售額。
一天的實習，讓我感覺該企業的員工分工明確，使得企業能夠健康穩定發展。
銷售實習日記 14
7月02日 星期六
今天是我去VERO MODA服裝店的第一天，在這裏我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試後，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導購。對於學習營銷的我來説，這是一次很不錯的學習鍛鍊機會。
在這一天的工作中，首先我學習到了vero moda品牌的構成。VERO MODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。2001年VERO MODA進入中國市場，面向25-35歲女性的職業休閒裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時尚的設計，合理的價格，全球供應鏈，使VERO MODA成為全球上班族女性的首選品牌。VERO MODA的主題：進入全新空間。其使命是：引領時尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。
今天，VERO MODA的銷售網絡遍佈全球45個國家，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性：獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業休閒裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閒裝的新概念讓她們上班和休閒場合都能感覺到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪，主要分佈在市區繁華的大型商場，如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
7月03日 星期日
今天是實習的第二天，到崗後，店長要我熟悉了下店裏面的環境，及成員。我們元一店，店面面積230多平方米，分為A、B、C、D四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示佈置。比如，現在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分佈在一個區域;一些舊款打着商品會分佈在一個區域;一些即將上架的秋款會分佈到一個區域。當然也會根據產品的類型進行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區域，比較休閒的服裝會在一個區域，一些公司特製的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每週都會有陳列師進行調換。
我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規導購8名，帳員一名，以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店裏的所有事物。包括導購工作安排、客户投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時，負責處理店內事物，與店長不同，代班每月需要像導購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內服裝的上貨情況，同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部，負責看管貨物，防止盜竊發生。同時負責店內衞生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額，和計算各導購的銷售額。
一天的實習，讓我感覺該企業的員工分工明確，使得企業能夠健康穩定發展。
7月04日 星期一
今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度，以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額，即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同，以往銷量的不同，以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售，其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的，即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如，如完成100%甚至更多的銷售額，其工資可拿2500+2000獎金，若完成一半銷售額，在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額，其基本工資只有700，其餘工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資，也是和銷售量掛鈎的`，即基本工資+銷售獎金，只不過其獎金的計算是和店長一樣，按總銷量的等級劃分的。實習生的工資，不和銷售額掛鈎，其按小時計算，一個小時7元錢，多做多得。一般只允許每天做8個小時，除非週五、週六、週日人流量比較大，會加班，可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會有一個負責人帶隊，負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班，負責衞生打掃。其餘餘上晚班，有時候根據情況會安排中班，但一般很少。
7月05日 星期二
以前我並不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但並不會識別衣服的大小和型號，經過今天的學習，我完全明白瞭如何識別衣服大小，區分尺碼。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格參數,是為了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以釐米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以釐米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類S:Small 加小號，M:Middle 中號，L:Large 大號，xL:extra large加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm)男裝、女裝：S165 155、M170 160、L175 165 、xL180 170、xxL185及以上。
店內服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點，店內服裝又分為，職業裝，專門為職場女人提供的工作裝;休閒裝，寬鬆大氣的休閒服裝;女人裝，能充分體現出女人魅力，味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的，沒有着重脱出把一部分。不過我發現，店內的運動裝很少，基本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧。今天的學習要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然裏面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服，居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多。
7月06日 星期三
經過幾天的學習基本知識，我已經熟悉了店內的基本情況。今天終於能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細節。店長要我負責今天的細節工作，使我受益匪淺。
細節主要有：
1.吧枱垃圾桶內垃圾不得超過半桶，否則應立即倒掉。因為垃圾過多，容易導致外溢，影響吧枱形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的MODA標誌，必須吧所有帶標誌的衣架一致向外，而且掛鈎的方向必須一致，有利於美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利於拿衣服方便，節省顧客時間，提高工作效率。並且每一款衣服只能擺放5件，不易過多，影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服後，要及時將衣服收回，併案順序類別依次掛到所屬區域，以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時，必須在簽到本上籤到，幾點上班幾點下班，幾點去吃飯，幾點吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長知道每個員工的去向，好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時，門簾一律掛在左邊掛鈎，鞋子放在右前方，板凳放在左後方。
7.打折商品，其折扣標籤必須掛在正上方，一來顧客一看就知道是打折商品，二來，不會出現正價與特價商品弄混的現象。
7月07日 星期四
服裝店的成功三分貨，七分賣，亙古不變的理!當然，七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧，還有服裝店的裝修，商品陳列等也佔了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節的重要性，直接關係到銷售額的多少。
當有客人進店，現在很多店員，店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內招呼用於卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式，請慢慢看，會有您喜歡的款式”，讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡，會不會找到她喜歡的款式，都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮，並在間隔顧客1米遠時向顧客問好，告訴顧客“買不買沒有關係，請放心選購，我隨時為您提供滿足的服務”。然後禮貌地與顧客保持一定的間隔，讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問，則為其做具體先容，否則就不要貿然打攏顧客挑選衣服的興致。當然，我們的招呼用語不僅僅是那麼幾句，會根據來人的不同或者時間的不同進行改變。比如，假如説今天是節假日，如端午，我們會説：“美女，您好，端午節快樂。我們有剛到的新款，請您慢慢看看，會有您喜歡的款式的，望您購物愉快”。假如是幾人通行，導購們會説：“各位美女，下午好，我們在進行促銷活動，很實惠的，看看有沒有合適您的，很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬，被當做上帝的感覺。在顧客消費結束離開店面時，導購們還會熱情的進行送客
銷售實習日記 15
20xx年11月25日 晴
其實今天不是我實習的第一天，今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因為很早以前就盼着上班賺錢找社會經驗。企業九點上班，我八點半就到了。我所實習的企業是桂林市九洲網絡科技有限企業。我任職於市場部擔任市場助理的角色。帶着些幾許敬畏和幾縷不安，我走進了企業11樓的辦公地點(七星區灕江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個人靜靜地坐着看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班，感覺蠻輕鬆的，所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程，整理一些存檔的相關客户資料，大致上熟悉企業的業務。
20xx年11月26日 晴
雖然才到剛到單位不久，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，並沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒，對社會又恢復了點信心。而且這些天企業的指導人給我耐心講解了有關企業的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個企業也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對企業有個大概瞭解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道企業設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證企業的正常運行。而且部門運轉什麼的.呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我説不懂的可以多問，問同事。慢慢來就入行了!
20xx年11月27日 晴
今天的天氣非常不錯，秋高氣爽。剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那麼的新鮮，然而新鮮過後卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，企業裏要學的東西學校裏都沒有學過。發現有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這裏有和藹的領導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己，我能行的!
20xx年11月30日 多雲
好幾天沒寫日記了!由於工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習，我基本上熟悉了企業的業務流程。其實，説實話我目前從事的工作基本上是客户服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉企業業務才能為客户解決問題。當有客户提到企業的業務時候我們能很好的為他人解決。每當為客户解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂於解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚着臉皮求教。”這句話意味深長!
20xx年11月31日 晴
以下是我實習的一些個人感受，因為我發現在工作中心態同樣很重要：實習本來就是大學裏邊必須經歷一個階段，但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同企業不同的部門待遇不同，儘管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱着一種學習的心態，企業賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬並不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來企業領悟到的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因為我現在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程.所以，學到東西才是最重要的!
20xx年12月01日 晴
要説説在這裏實習的人際關係.在實習期間，懂得與人相處，個人認為是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關係。首先一個誠信，誠信是一個永恆的主題，當一個人在企業失去別人的信任的時候，他做什麼事都難，企業的註冊會計師不會給他安排事做也不會教他什麼，更多的是在那裏無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這裏工作的人都是不簡單的,少説也是工程師級別的,不過話説回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。
20xx年12月02日 晴
經過這幾天的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。企業是一個整體，企業最終績效是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經驗。
20xx年12月03日 晴
其實天天寫實習日記也沒有那麼多的感悟與發現。今天還是和之前的幾天差不多，熟悉企業業務，熟悉如何操作。但是企業有個好處就是天天在下班前半個小時，開會討論一天的收穫以及發現的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之後，同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題，並且能説出自己的一些個人見解。對於我就只能在旁邊學習了。
