大學生銷售專業實習心得

當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的大學生銷售專業實習心得，希望對大家有所幫助。

大學這麼長時間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化粧品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經驗，工作感覺很困難，但是經過多次的磨練與培訓以後，自己收穫了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛鍊，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是説必須忍受!

我的第一份工作並不順利，那時剛剛來到南昌，對這裏的一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!

有了第一次的教訓，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看着這些陌生的面孔，心裏有種不安的感覺，我是害怕失敗吧!不管怎樣，總要面對的!這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，台上沒能完全的放鬆!經過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節假日，八一廣場人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電裏拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人羣(那家的消費可真不是一般人所能願意花費的}!手裏拿着宣傳單穿梭在人羣裏，尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難，不免有些泄氣，很想不幹了!那時已經有幾個中途逃離了!也許，是第一份工作不想就這麼結束了，最終我還是堅持裏下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……

之後是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環節，所有人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴格的，經驗固不可少，更重要的是口才!兩個多小時所有環節都一進行完畢，考官當場宣佈錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓，半天的實習，然後正式分配任務。對於微波爐的促銷，首先必須瞭解相關產品知識，並掌握一些必要的解説技巧，這些在一天的培訓裏都已經有所領悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收穫也不少，當然也包括money了!

在走出校門來到公司實習的時候我就告訴自己，自己現在不在是一個學生，不能夠任意而為，我領着公司發給我的薪水，就要付出相應的勞動力。而我也就謹記着自己的這個想法開始了在這個崗位上的實習工作。因為是銷售崗位，所以我也是基本每天工作的時間並沒有固定的，雖然説是有規定的上下班時間點，但在我熟悉了業務之後，大部分時間也是在外面跑業務，空閒時間也是在繼續尋找客户，一天很少有自己閒下來玩的時候。我知道自己只是各實習生，和那些經驗豐富的老銷售有着很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力，讓自己能夠經歷更大的磨礪，讓自己得到更大的成長。

在我去到公司的第一天也是因為從來沒有從事過這一行業有些感到不知所措，但好在有着帶我的師傅，先給我講了公司的規章制度，又是給我講了我們這個崗位的職責，和需要做的內容。在那之後就是帶着我跑業務，而在經過一個月的學習之後，也是讓我一個人自己跑業務。雖然被認可可以自己去做了，但是心裏還是難免有些發慌，但好在我遇到的第一位客户並不是一個特別難纏的，在我的講解下，也是談成了一單。而在哪之後我也是知道了公司對我們這些實習生也是很好的，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時間在日常的工作中，而這六個月的實習時間下來，我也算是一個合格的銷售了，雖然還是有很多地方做的不夠出色，但是勉強也説的過去，而且我也只是一個剛剛入行半年的新銷售，我未來的道路還很長，還有很大的進步空間。

而在我實習工作的過程中，也是體驗到了自己一個人在外工作租房子是一種什麼樣的體驗。因為一些原因，我並沒有能夠和大學的同學合租房子，只能夠自己一個人在外租房子，而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多。而這明顯划不來，本來工資就不高，所以為了節省一點，我租了一個條件並不好的房子，而之後一系列搬家，交水電，都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不容易，明白了過去父母的難處，也能夠感同身受了。

轉眼間，時間已經悄悄的過去了三個月。作為一名應屆的大學生，我有幸在實習階段剛開始就順利來到了__市__公司的__崗位。就實習來説，這次的開頭我真的是十分幸運的。但這份幸運卻並不算長久。因在社會的環境中，並不是只靠幸運就能生存下來的。在第一次實習開始了一段時間後，我因為對工作的不適應，離開了__公司。至此，我的第一次實習就匆匆的結束了。

這第一次的工作給我留下了很深的影響，它讓我認識到了社會的“嚴肅”，瞭解到了工作中的辛苦和複雜。當然，也是以為我一點經驗都沒有，隨隨便便的選擇了自己的實習工作，所以才會出現這樣的結果。

但這份失敗卻並沒能就此將我打垮!在離開了上一份崗位之後，我利用在崗位中學習的經驗和技巧。充分思考了自己的能力、素質、以及期望。並在充分的準備之後，於_月_日的上午，來到了___公司面試，並再次取得了工作的機會!

因為有了第一次的經驗教訓，所以我在這次的工作上也更多了一份細心和規劃。這份工作一開始，我就在培訓上積極的學習和請教領導。做到不懂就問、不會就練，積極嚴謹的掌握了工作的基礎能力。有經驗的好處就是能讓的我知道的自己有哪些應該重視，又有那些需要學習。

在此次工作中，我主要重視個人的能力，通過基礎的培訓學習，較好的掌握了工作的基本技巧，能按照領導的要求和規定，嚴謹的完成自己的工作任務。並且利用空閒時間裏的自學和請教，我也學到了不少額外的`經驗技巧。這使我在工作中取得了一些不錯的成績。

其次，在紀律方面我也十分關心。不僅認真牢記了公司的規定，對於領導的要求和工作的規範，也一直認真的執行，保證了工作的嚴謹。通過對紀律和規定的適應，我不僅順利的完成了自己的實習工作，更讓自己漸漸融入了公司的環境，能更好的和同事領導們交流、溝通。

回顧這段實習期的時光，我在兩次的工作中，學到了很多的知識和經驗，讓自己有了不錯的能力收穫。此外在社會的生活，也讓我與更多人進行了交流，認識了不少的朋友，得到了大家不少的幫助。

社會讓我真正感到了生活和工作的辛苦，但我相信，只要努力的去鍛鍊自己，我也能在社會中打拼出優秀的成績!

活在俗世，只要我們有所付出，總希望也要有一份回報，我們説一份耕耘一份收穫，在社會生活的諸多方面，這個大原則是不變的，你付出汗水，收穫口糧，付出才智收穫肯定，付出時間收穫智慧。

我們也説：投之與桃，報之與李，在人與人之間，你付出真誠收穫信賴，付出幫助收穫感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持着平衡。

在參加銷售技巧培訓時，銷售培訓講師説到，世事往往比人想象的紛繁複雜，變化多端，而不同的人對事物的感受力不同，心態便受到衝擊，不小心便滑到了失衡的深淵裏備受煎熬，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事，能改變的只有自己，我們的態度變了，我們就變了，我們變了，我們眼裏的世界和事物也就發生了改變。

比如，你客户，你三天兩頭打電話給他，逢年過節發短信問候，方案計劃該做的，不該做的，都做了，但是，你的客户最終還是沒有跟你簽單，你痛不欲生，覺得是他欺騙了你，其實，他沒有要求你，是你心甘情願為他做的。為他做一切的時候，你是快樂的，而贏得他的認可你已經心滿意足，這就是回報，他高興你快樂，已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了，你心態的失衡雖然在所難免，但要學會自己負起這個責任，儘快找到失去的平衡，但是，大多數人很難做到這一點，痛苦和仇恨由此產生。

這兩個月，因人員變動，有幸接觸到了自己以前並不專業的事情，其實在我自己的觀念裏相信，一個人，生下來，並不就劃定了他職責範圍，一個公司，也並不是規定了你的職責範圍，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉昇職記中有一句話説的好：“任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次，要抓住一切機會，積極主動地去參與，甚至組織和領導”。很多時候，我們每一次量的積累，在質的飛躍的轉變時，需要的只是那麼一個機會。當機會來臨的時候，你抓住它了麼?前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，現實是殘酷的，但我有幸在公司各位領導的明確帶領下，在各部門同事的大力支持下，在銷售部門各位同事的勤奮努力下，這兩個月算是走了過來了。

是的，很多時候，我們付出的時候就是期待回報，可是我們很少想到：你所期待的回報是什麼?是直接轉為人民幣的現金，還是你在工作過程中收穫到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值，在不同條件下，並不能等額轉換。你對別人付出一片痴心，那個人並不一定會回報同等的痴心給到你;對工作的付出，是絕對會有回報的，只是説這種回報是直接轉換為金錢還是什麼?是在今天折算給你呢，還是日後的某個時間，我始終堅信的是，你收到的回報絕對是大於等於你的付出。

不埋怨，不抱怨，勤勞工作;不放棄，不氣餒，努力拼搏!

讓我們都把自己的每一份付出，都投入到一定會有回報的工作上來吧!

一、瞭解客户

在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客户，我們和客户交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法瞭解客户，之後明白了客户的需要我們才好知道這個客户是否是我們的意向客户，很多客户在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產品服務都非常感興趣的樣子，但是當我們真正瞭解之後我們才發現並不是我們想象中的那樣，他們只是出於禮貌而已，但是本身並沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這隻會讓我們工作變得困難不會獲得任何收穫，所以瞭解客户時必須的，當然瞭解客户不只是瞭解她是否有合作的可能我們瞭解客户也能夠幫助我們讓我們與客户達成合作協議的，因此瞭解客户非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客户的虛實，知道了客户的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。

二、友善對待客户

客户是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態度，如果我們對待客户非常的隨意就會讓客户感到自己沒有得到應有的尊重，會讓客户產生反感，原本打算的合作也會因為這一步沒做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉頭成空。對待客户好就會讓客户感到你對他的真誠，也會感到你對他的認真，你是真心實意的在幫助客户，客户只知道以後也會非常的感激，也願意接受你的好意，這樣就讓我們得到客户的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進展，現在的銷售人員太多了讓客户不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進行，工作受到了阻礙，產生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客户，讓客户變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。

三、不斷的超越自己

銷售是競爭非常激烈的地方，不前進就後退，想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收穫。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客户感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進一步步的努力不斷的創造不斷的進步才是銷售的核心，只有學習嗎，進步，超越自我，實現自我的蜕變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環境。

經過了這段時間的實習收穫非常大，明白了做為一個銷售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今後的工作裏我會不斷的超越自己。