【精華】銷售實習日記範文彙編九篇

一天終於結束了，我們對人和事情也有了新的看法，何不趁現在趕緊寫一篇日記。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的銷售實習日記10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售實習日記 篇1

11月8日

今天是實習第一天，來到了新鋭眼鏡店，雖然這和我的專業相關度不大，不過我覺得既來之則安之，況且這也是一種社會實踐，在工作、與人打交道的過程中總會學到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項工作就是打掃衞生。接下來，店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識，還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關知識。

11月9日

今天，我主要是正式開始銷售了，其實也是跟着一個前輩，因為怕我們剛去的出什麼岔子。通過不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，銷售工作能提高我的交際能力，能鍛鍊我的口才。

11月11日

今天是我實習第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成績我不禁心裏有些失落，於是我便找到了店長談起心來，店長知道我心裏不好受，便認真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經過一番分析，我得出了結論：我對待客人的態度不夠好而且缺乏耐心，動不動就發脾氣。有了前車之鑑，我明白了，作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤，就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

11月13日

經過幾天的學習鍛鍊，再加上老店員傳授的一些經驗，今天終於賣出了第一副眼鏡！很興奮，也學會了許多，溝通技術的應用，通過顧客需求調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

11月16日

從剛參加工作時的激動和盲目到現在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最後才能獲得一份合格的畢業證書，去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好！

11月18日

又是晴天，真好。昨天接到朋友們的短信，問我工作適應不。其實一直以來，是我應該感謝他們，給我那麼多的關心、信任和支持，讓我總能樂觀的生活着。這兩天我開始主動拉客户了，給他們介紹眼鏡

11月21日

算起來幾天呢已經是實習的第十四天了，在我看來好像實習了兩個月甚至更漫長。每天重複着枯燥的工作，心情很糟，打不起精神什麼也不想做。好想回家。

11月26日

最近特別忙，所以很久沒有寫日誌了，感到很累，不過收穫還蠻大的。這繁瑣的工作培養了我的耐性，同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂，在工作過程中，學到了很多在學校無法接觸到的社交技巧和禮儀，看到了各種各樣不同的人羣。 每當我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我，我覺得老師説的很對，我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣，態度也是非常重要的。對人的態度、對待生活的態度以及對待工作的態度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的態度是積極的，那麼那些都不是阻礙。在我們心裏要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相信生活，相信自己……加油！！！

11月29日

從上班到現在沒有休息過，天天又要重複着一樣的眼鏡介紹，今天起牀後感覺嗓子很疼，心裏想想還是大學好啊，工作了，一點空閒時間都沒有。邁着沉重的步伐來到了店面，同事小芳看見我滿臉鬱悶，就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當時心裏很感動，沒想到來實習這幾天就得到了同事的關心，我想在社會中為人處世是很重要的。

12月1日

今天聽了羅姐的培訓課，對我的影響特別大。以前我一直認為自己不算是特別懶的人，跟她比起來我才發現對於自己的事業，對自己的未來，我做的遠遠不夠。從她身上真的證明了一個道理，人只有經歷了磨練與痛苦才能成功，一步飛天的命運對我們來説都太不現實。

12月3日

今天是一個多月以來最累的一天，坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久，一直沒有休息的時間。現在回頭想想真的覺得不可思議。看到學校裏的學子們，突然好懷念校園生活，可是時光一去不復返，就要畢業了，畢業前一定要和學校的朋友們好好聚一下。

12月6日

今天一想這一個月的實習馬上就要結束了，心裏覺得特別高興。這一個月讓我從不願意接觸陌生人，到現在的主動和陌生人説話打招呼，我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何，我已經體會到社會上的複雜了。學會了怎麼説話，不過很高興歸高興，還是珍惜最後的幾天工作日吧！

12月8日

時間總是在不經意間流逝，實習在今天就要結束了。

銷售實習日記 篇2

7月02日 星期六

今天是我去VERO MODA服裝店的第一天，在這裏我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試後，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導購。對於學習營銷的我來説，這是一次很不錯的學習鍛鍊機會。

在這一天的工作中，首先我學習到了vero moda品牌的構成。VERO MODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。20xx年VERO MODA進入中國市場，面向25-35歲女性的職業休閒裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時尚的設計，合理的價格，全球供應鏈，使VERO MODA成為全球上班族女性的首選品牌。 VERO MODA的主題：進入全新空間。 其使命是：引領時尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。

今天，VERO MODA的銷售網絡遍佈全球45個國家，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時裝。 品牌個性：獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業休閒裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閒裝的新概念讓她們上班和休閒場合都能感覺到自信和美麗。

Moda在合肥總共有十家店鋪，主要分佈在市區繁華的大型商場，如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。

7月03日 星期日

今天是實習的第二天，到崗後，店長要我熟悉了下店裏面的環境，及成員。 我們元一店，店面面積230多平方米，分為A、B、C、D四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示佈置。比如，現在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分佈在一個區域;一些舊款打着商品會分佈在一個區域;一些即將上架的秋款會分佈到一個區域。當然也會根據產品的類型進行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區域，比較休閒的服裝會在一個區域，一些公司特製的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每週都會有陳列師進行調換。

我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規導購8名，帳員一名，以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店裏的所有事物。包括導購工作安排、客户投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時，負責處理店內事物，與店長不同，代班每月需要像導購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內服裝的上貨情況，同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部，負責看管貨物，防止盜竊發生。同時負責店內衞生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額，和計算各導購的銷售額。

一天的實習，讓我感覺該企業的員工分工明確，使得企業能夠健康穩定發展。

7月04日 星期一

今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度，以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額，即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同，以往銷量的不同，以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售，其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的，即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如，如完成100%甚至更多的銷售額，其工資可拿2500+20xx獎金，若完成一半銷售額，在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額，其基本工資只有700，其餘工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資，也是和銷售量掛鈎的，即基本工資+銷售獎金，只不過其獎金的計算是和店長一樣，按總銷量的等級劃分的。實習生的工資，不和銷售額掛鈎，其按小時計算，一個小時7元錢，多做多得。一般只允許每天做8個小時，除非週五、週六、週日人流量比較大，會加班，可多做幾個小時。

工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會有一個負責人帶隊，負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班，負責衞生打掃。其餘餘上晚班，有時候根據情況會安排中班，但一般很少。

7月05日 星期二

以前我並不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但並不會識別衣服的大小和型號，經過今天的學習，我完全明白瞭如何識別衣服大小，區分尺碼。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格參數,是為了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以釐米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以釐米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類 S: Small 加小號，M: Middle 中號，L: Large 大號 ，XL: extra large 加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。

店內服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點，店內服裝又分為，職業裝，專門為職場女人提供的工作裝;休閒裝，寬鬆大氣的休閒服裝;女人裝，能充分體現出女人魅力，味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的，沒有着重脱出把一部分。不過我發現，店內的運動裝很少，基本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧。 今天的學習要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然裏面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服，居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多。

7月06日 星期三

經過幾天的學習基本知識，我已經熟悉了店內的基本情況。今天終於能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細節。店長要我負責今天的細節工作，使我受益匪淺。

細節主要有：

1.吧枱垃圾桶內垃圾不得超過半桶，否則應立即倒掉。因為垃圾過多，容易導致外溢，影響吧枱形象。

2.每個衣服的衣架上都有很明顯的MODA標誌，必須吧所有帶標誌的衣架一致向外，而且掛鈎的方向必須一致，有利於美觀。

3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利於拿衣服方便，節省顧客時間，提高工作效率。並且每一款衣服只能擺放5件，不易過多，影響美觀。

4.歸類。顧客試完衣服後，要及時將衣服收回，併案順序類別依次掛到所屬區域，以便其他顧客挑選。

5.工作人員下班或者吃飯時，必須在簽到本上籤到，幾點上班幾點下班，幾點去吃飯，幾點吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長知道每個員工的去向，好安排工作。

6.試衣間在沒人試穿衣服時，門簾一律掛在左邊掛鈎，鞋子放在右前方，板凳放在左後方。

7.打折商品，其折扣標籤必須掛在正上方，一來顧客一看就知道是打折商品，二來，不會出現正價與特價商品弄混的現象。

7月07日 星期四

服裝店的成功三分貨，七分賣，亙古不變的理!當然，七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧，還有服裝店的裝修，商品陳列等也佔了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節的重要性，直接關係到銷售額的多少。

當有客人進店，現在很多店員，店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內招呼用於卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式，請慢慢看，會有您喜歡的款式”，讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡，會不會找到她喜歡的款式，都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮，並在間隔顧客1米遠時向顧客問好，告訴顧客“買不買沒有關係，請放心選購，我隨時為您提供滿足的服務”。然後禮貌地與顧客保持一定的間隔，讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問，則為其做具體先容，否則就不要貿然打攏顧客挑選衣服的興致。 當然，我們的招呼用語不僅僅是那麼幾句，會根據來人的不同或者時間的不同進行改變。比如，假如説今天是節假日，如端午，我們會説：“美女，您好，端午節快樂。我們有剛到的新款，請您慢慢看看，會有您喜歡的款式的，望您購物愉快”。假如是幾人通行，導購們會説：“各位美女，下午好，我們在進行促銷活動，很實惠的，看看有沒有合適您的，很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬，被當做上帝的感覺。在顧客消費結束離開店面時，導購們還會熱情的進行送客

銷售實習日記 篇3

X月8日 星期五 陰

通過實習，我越來越體會到“真誠待客，服務之本”，我也是努力這麼做的，我的業績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發自內心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如，當我們見到客人時，若板着面孔接待，那會是什麼效果?客人就會認為自己花錢買消費，而當我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認為自己並不處於一個陌生的環境，由心底產生一種温馨的感覺。其實我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什麼身份，一旦進入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，説話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。

再比如，當遊客到夜間動物園遊玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現在遊客面前，帶遊客進行遊覽，這就會給遊客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務，會為我們創造良好的口碑。憑心而論，當你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道“謝謝”，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那麼我們的團隊就會很團結，我們的企業就會產生綿綿不斷的朝氣，那麼我們的戰鬥力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰，又怎能不贏得顧客的信賴?在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關愛，充滿温馨，充滿活力。這也可以説是感染力吧。

銷售實習日記 篇4

7月10日 星期日

今天我學到的主要是如何接近顧客，這裏面原來是大有學問啊。

接近顧客的首先看選準時機，不要顧客一進來就一直跟着顧客的屁股後面走，廢話連篇，這樣只會讓顧客感覺到反感，不理由銷售產品。那麼我們如何選準最佳時機呢，這裏我總結了幾點：1.當顧客看着某件衣服(表示有愛好)。2.當顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鍾情的“她”)。3.當顧客仔細地打量某件衣服(表示有需求，欲購買)。4.當顧客找洗水嘜、標籤和價格(表示已產生愛好，想知道品牌、價格、產品成分)。5.當顧客看着衣服又四處張看(表示欲尋求導購的'幫助)。6.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當顧客對某件衣服拿起又放下，再拿起又放下，反覆猶豫不決時。

當然接近顧客後，可以與之進行交談，以致達成交易。這個有以下幾種方法：

1、提問接近法~您好，有什麼可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好，這是我店很熱銷的產品。

2、先容接近法。看到顧客對某件商品有愛好時上前先容產品。產品先容：(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優點(大方、莊重、時尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。

3、讚美接近法，即以“讚美”的方式對顧客的外表、氣質等進行讚美，接近顧客。~您的包很特別，在那裏買的?~您今天真精神。~小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示範接近法。利用產品示範展示展示產品的功效，並結合一定的語言先容，來幫助顧客瞭解產品，熟悉產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿後會成交。

銷售實習日記 篇5

早上路面濕漉漉的，夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個很好的兆頭，誰料今天卻是最累的一天，持續高温、車水馬龍，能高興起來的估計只有老闆了。

賺個錢容易嗎?再説我是無薪愚民，犯得着那麼拼命，那麼認真!?現實卻是如此，當今社會只讓“會認真的人”有活命的機會!

下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時候，為了裝一個剎車泵油管的螺栓，耗上了四個小時「螺栓與螺孔有一丁點過渡配合了」，螺栓由六角變無凌六角，無凌又被擰成了圓形，最終它還是漏油!油管剪掉，換條能用的給它唄!一一+

車主要車催了一遍又一遍，誰能料到我們會栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過程太愚蠢了，不詳細説明」

車沒修好，班還是下的。累了一天，竟有一輛沒能及時交車，原因還出奇地不可理喻~

今天我的耐心受到了嚴峻的考驗!我麻目了，沒什麼體會可寫…

晚上我出去天河公園提前送別我的貓，空間心情這樣寫道，“往程用20分鐘，返程用140分鐘!?等夜車好累，擠夜車好累，走夜路更累!我是夜行動物，我怕誰”

銷售實習日記 篇6

1

今天是我第一次到藥店實習，心情既緊張又興奮，緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品，興奮是因為我終於有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由於我是第一次銷售藥品，所以店長特意安排了陳藥師指導我，陳藥師説今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環系統用藥等，陳藥師説只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接着陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事蹟等等。

雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因為我記住了藥品的分類而且也大概瞭解藥店的規模。總之，明天繼續努力。看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備紮實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻。

2

今天早上來到藥店我先是打掃一下衞生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我説從今天開始我可以慢慢嘗試着跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心裏既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯，開心的是我終於可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。

中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她説的那種涼茶。還沒有等我把話説完老奶奶就走了，這時陳藥師走過來對我説，沒有關係老人家是這樣的了，他們一般只會買自己瞭解並一直用的牌子，所以我們不要太勉強他們，越是説他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會繼續努力的。

3

今天我們需要盤點所有的藥品，雖然很累很多但是看到最後自己能堅持着把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收穫就是，我們人生中需要面對很多事情並不是我們想象中那麼好的，既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學着去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來，不要着急慢慢來來。

因為只有這樣才能把我們的事情做好。我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就説明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視台廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關係到病人的用藥安全問題。

4

今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心，所以拍了拍我的肩膀説：不要着急慢慢來就好。我一開始先是將錢櫃整理一遍，清點裏面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌，總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生後，都必須與顧客説明原因並請其原諒所帶來的不便。

這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為櫃架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。

5

今天非常的開心，因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，説他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。

僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能説是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。

銷售實習日記 篇7

X月11日 星期一 晴

體會社會人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關心他們，能夠與他們投緣，那麼我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學習很多待客知識，並運用到實踐中去。在人際交往時，我們常説“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。

在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成為品行兼優的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、瞭解，有兩個都是在校大學生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學會了不少電腦知識，也瞭解了他們的需求。其中，還一個還是學習計算機專業的，説等他們決定配置、型號後就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關心國家、關注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。

銷售實習日記 篇8

第一天

第一次是來面試，當時感覺不怎麼好，面試的人問了一些問題有些沒回答上來，這並不奇怪，C#自己學習了2個月，然後就沒怎麼用，回答不上我覺得可以理解。沒想到還能第二次來到公司，由於對環境還比較陌生，所以今天大概熟悉了一點，成都這邊有50多個員工，屬於研發中心，主要從事無線微波得較大型的設備的再加工，聽同事説以前在北京，但由於北京人力資源太貴所以來到成都，這聽起來怎麼像是在壓榨的感覺啊，沒關係，只是來實習而已。

對於今天的第一個小任務，要求：界面、數據壓入堆棧、簡單冒泡排序實現數據有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#，從界面到後台都得到了加強，此外在實現過程中對用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解，並能用C#熟練的實現。

第二天

今天對昨天的實例進行了改進和提高，將堆排序和冒泡排序封裝在一個動態鏈接庫中，提供函數調用和事件委託。此外加入XML進行配置，在XML中存入相關配置信息，提供一個單獨的XmlClass對其進行操作，加深了對xml的理解。為增加程序的性能，採用簡單工廠模式對其客户端和算法操作進行分離，有很好的可擴展性，對於C#的動態鏈接庫和XML配置不怎麼熟悉，花了很長一段時間看書和網上查資料，才開始動手寫代碼，不過感覺還是很快，因為自己有編程的能力，可以説掌握了一種快速編程的方法，所以就能駕輕就熟。

第三天

今天採用抽象工廠模式對實例進行改進，以達到動態加載算法實例，抽象工廠模式屬於設計模式中的內容，自己在學習視頻的時候注意到了，所以之前就買了本大話設計模式來學習，可以説了解了大部分設計模式。今天遇到後自己心裏也有底，温故一下書就知道怎麼做 了，可以説這是我學習的方法。

針對以上，在dll中提供一個接口，兩個算法都繼承了該接口，對於該dll的操作都通過接口ISort進行，此外，修改工廠為抽象工廠，提供一個接口創建算法，在算法中返回ISort實例，在主函數中使用該實例進行對應的排序算法操作，充分顯示了抽象工廠的作用，本例子將反射和抽象工廠模式結合，增加了程序的可擴展性和可維護性。

第四天

由於自己編程能力還算可以吧，所以軟件組的老大就叫我加入開始做一些這次項目的東西，説了一句“我可是沒把你當實習生哦”，這話一聽當時感覺還好，不過後來一想，我卻是吃虧了，他不把我當實習生但給我的卻是實習生工資，這點有點想不過去，不過沒關係，實習嘛就是學習，有基本工資也不錯了，關鍵的公司提供的條件那是在學校裏所得不到的：商業性的問題。

今天將上述實例的方法用到本次項目中，開始項目中的一些任務。仍然使用抽象工廠模式，將自定義窗體封裝到類庫中，將窗體的控件預留到外部進行實施定義;在XML文件中配置窗體的實際參數，利用反射按從XML中讀出的參數動態加載窗體。將上述的實例方法運用到了實際項目中。

第五天

今天是這周的最後一天，可行性研究之後就進入了需求分析的階段,該教學網站所運行的環境有了初步的確定,對該網站的各個模塊應實現的功能進行了具體的描述,對創建數據庫時所需表的建立也有了一個具體規劃,這樣在真正的動手做網站時就有據可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個模塊一個模塊的有計劃的進行。這樣就避免了進行網站設計時的盲目性。我把這一週所學的知識又系統的學了一遍，認識到自己不足的地方，我明白要想真正的掌握知識就必須一點一滴的積累，明白無論做什麼事情只要自己肯努力，再加上信心、耐心、細心就一定能達到自己的目標,獲得最終的成功。

銷售實習日記 篇9

5月16日 星期一 晴

然而，來公司第一天上班很閒，因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來，沒人給我什麼安排我的培訓計劃……不過，沒關係，我就坐在這裏聽銷售的同志們怎麼打電話和客户適度聊天，順便在公司轉轉，大致瞭解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈，最重要是沒有什麼業績指標要求，負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。