業務實習工作總結

來源:文萃谷 1.11W

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的業務實習工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

業務實習工作總結

業務實習工作總結1

在老師的引薦下,我來到了青島公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立於20xx年,由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客户也由最初的單一客户發展成現在遍佈法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客户規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客户數量上來看,公司都有着突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱着極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!

我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛鍊自己的能力,學到更多的東西。我和師傅主要負責法國客户,這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的採購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。

在以後的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(po),所以對於這個客人來説,對於客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味着我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由於今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失訂單確定以後,我們就會與工廠聯繫,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關於樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以後要準確無誤的翻譯並且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客户的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每週四都會為了報關輾轉於工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大櫃的貨,這些衣服並不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對於不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每週四上午是報關時間,為了保證貨物順利,我週三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關,沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須週四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什麼問題順利了。這個週四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。

首先,一個報關單隻能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低於出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的佣金,所以我們在保管的時候就會把這部分佣金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以後自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話説吃一塹長一智,經過這次,自己以後要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前諮詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客户的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的後果都是嚴重的。雖然在學校裏已經學了很多關於報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司裏雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。

作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室裏。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以後發現事實並非如此。我們出差主要是帶着客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關係到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好説,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出於好意,可是並沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以後不會遭到索賠。

在以後的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看着。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心裏,在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我瞭解了大體流程以後,現在就是我自己帶着客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這麼重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶着客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的t恤,衣服後面的領開口處釦子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以後就會消失。可是由於這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎麼這裏還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽説過消失筆,對於這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶着消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之後就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以後在出現這種問題,自己也在不斷的積累關於服裝的知識。

五個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現在的得心應手。剛入公司,一切都顯得那麼陌生,做什麼事情心裏都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。現在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,現在的我對工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標,以後我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美在今後的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。

業務實習工作總結2

忙碌的第三季度已經過去,在第三季度當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的幫助協助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以後的工作,我在此認真的完成第三季度工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。

在第三季度,我從思想做起,進一步端正對待工作態度,把自己的工作當着自己的人生事業,進一步強化幹工作的執行意識,領導講到哪裏,我努力的做到哪裏,我做為公司的業務,在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規工作態度,在不斷的總結中,我充分的認識到這一點,在第三季度我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規的不好習慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,並用到工作中去,為我的工作服務,並取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢於去學,去比,去趕,去拼,去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結。

1、在第三季度我對客户情況的關注一刻沒有放鬆,時刻跟客户進行很好的溝通,耐心的勸導客户,貫徹我們產品思想,終於在第三季度月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xxxx有限公司發貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現款付賬,解決了日後要賬難的問題。接着福建福清xxx公司發貨16噸,cc-2500,對我來説是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。

2 、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關心,努力做好跟蹤服務,解決客户的實際問題,關心客户的切身問題和客户的生產問題,發現貨源不多或者即將用完要及時補充。

3、在做整車銷售方面,我針對我區域的特點,選了特殊行業xxxx行業做為十至第三季度為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費羣體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區域本身做xxxx行業的公司也並不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客户進行溝通和談判,爭取在xxxx行業裏面有一席之地,而且xxxx行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。

4、 我在第三季度很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務,到第三季度我現有客户資料157家公司,意向客户達到30餘家,成功在用公司產品有2家。

5、 在第三季度中旬是我國一年一度的中秋佳節,在這一個節日期間, 也是跟客户進行溝通的很好平台,過節送祝福,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。

6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那麼崇高,為中國發展和環保事業做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥,也不是見到多少客户,而是體現公司的實力所在,認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎麼花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習,參不參展不重要一樣,因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。

7、還有就是現在在工作中把自己完全的從,以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的瞭解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析,並針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點採取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。

業務實習工作總結3

當日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學校,告別了煙台,坐車來到汽車站,帶着忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的聖地——濰坊(其實之前也來過濰坊,但大多數只能算是一個過客,頂多算是個看客)。下午2:30左右到的公司,其實因為有點掉向的緣故,來到了另一棟樓,當時去的時候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到後,就提着自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細一看,原來是走錯了樓啊。於是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺説明了情況,他很熱心地告訴我怎麼走,甚是感動,第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個外地人一股暖流。去的時候就只有經理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。等了一個多小時後,公司在外面工作的員工陸續的趕回來了,因為可能_經理之前説過,我也提前給_經理打過電話,所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬,和經理坐在辦公室裏聊天,説我的打算。不一會兒,就陸續有人過來説他們的工作情況和上交銷售日誌(後來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司彙報工作情況,除非有特殊的事情)。

終於到了下班的時間,當晚因為經理有事情,讓兩位同事(代,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙台帶的一小箱蘋果_經理沒有要,我們就帶回去了。後來,代、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代、馬哥成為好朋友,走的時候真的有點戀戀不捨,我們説好,不管走到哪裏,都不能忘記我們曾經的情誼。

記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,進去的時候,龍哥正在做飯,相互認識後,我們三個就去吃飯了,當時吃的是餃子,我們三個人各叫了半斤,還來了一個蒜泥茄子(後來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜,在以後的日子裏我們也多次吃到這個)。當時代吃的不算多,也是後來才知道,原來代腸胃不太好,所以看起來比較的瘦弱。就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以後的日子裏,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。因為吃飯,所以我們更加的瞭解了。

第二天是周天,休息的時間,剛來,還什麼也不懂,心想,得慢慢的來,正好那裏有無線網絡,當天算是對自己的一種獎賞吧。

接着就是正式實習的第一天,當時所有的新員工都得經過培訓,由老員工帶你,給你講解一些業務知識,當時除了馬哥給我講以外,還有欒哥(後來幫助我去辦過業務,帶我去跑過業務。師傅領進門修行在個人,講了一些業務知識後,接着就是自己跑業務,挨個門頭問,剛開始的時候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。

經過幾天的掃街,心裏也積累了點小經驗,終於我的第一次真正跑業務開始了,鼓足勇氣挨家挨户去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業務的信心,接着去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,後來聽同事説起,並不光是有意願就行了,還得有各種證件,手續齊全,這也給我後來的工作帶來了許多的不便。

接下來的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認識郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅,雖説最終因為我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業務給跑下來,但是我還是很感激,因為她教會了我很多,而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。

美容院是我跑到的第一個業務,也可以算得上是最後一個業務。這中途代_多次幫助我,替我幫忙辦證件等等,煞是費心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。欒_也是花費了一下午的時間幫忙開基本户,讓我進一步熟悉業務。感謝之至。無以言表。

中途也遭到過白眼,你問別人他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當時那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當時張_的那一席話讓我很受啟發:別人要就要,不要就算,沒什麼關係,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以後的日子裏,我也時常拿這句話來激勵自己,這讓我釋懷很多,有些事也看得很明白了,看淡了。

之前也和鳴_見過,但是真正接觸是在去他住的地方,當時他給我看了一些他的同學的照片,講了一些經歷,之後我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數碼城修電腦,之後一起吃飯,一起唱歌,之後的聊天,對我做事以後的工作走向和做人都有幫助。

經理多次和我談話,問我住的是不是習慣,吃的怎樣,是不是適應,業務上有什麼問題等等,真的很感動,它是把我當做公司的一分子來對待,也給我提出了在以後一年裏的建議,對我的照顧很是上心,公司的氛圍沒的説,就像家一樣,

和傑真正認識是在那次燒烤,當時我們四個人—代_、馬哥、傑_和我,我們下班的時間相約去吃燒烤,接着酒勁,我們狠聊,正是通過這次我們的關係更近了一步,送走傑_,我們三個沿着路走回去,其間聊起我們的關係,我們三個基本上每次下班都會一起回去,一起吃飯,許多次都是代_或馬哥請吃飯,我只是買點饅頭什麼的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜,我也不是那種知恩不回報的人,我感覺這份情誼,無法用金錢來衡量了。接着説傑_,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點,這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上傑_能夠給我指出我的問題。之後就是寒亭楊姐的那個開户,因為章的原因所以沒有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。

孫_(_哥),號稱_叔,很是神祕,因為在下面駐點,所以見得面就相對的少些,但是因為與代_、馬哥關係很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟,看問題比較透徹,視角獨特,所以有私下裏稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因為開心醉的,那種心情無法表達,酒後的真言對我的幫助很大,讓我如夢初醒,看清問題,學着成長,進一步學會處事。

謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯幹)、萬主管,東_(很有頭腦),還有許多的好同事,因為各種原因,不再一一敍説,真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的温暖,讓我加入了大家庭,無論是一起玩過也好,鬧過矛盾也罷,那都是次要的,因為,我感受到你們對我的真心幫助和關心。

時間不知不覺的就來到了20xx年的8月14號。這一天我從濰坊出發,回家了。

昨晚的場景歷歷在目,_經理和同事們為我舉行了歡送儀式,席間大家透漏,對我的表現還是滿意的,希望我繼續保持好的精神,堅持奮鬥,不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵與鞭策,讓我真正的學着自己成長、長大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來過,而且我不是過客。

實習生活結束了,收穫滿滿,有些真的無法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來,以表銘記。做事情要講究方式方法,科學合理。良好的做事方法會讓自己省很多的麻煩,科學合理的規劃好做事的流程會讓自己取得事半功倍得效果。工作中要擔當起自己的職責。對待自己的工作一要熱愛,二要熱愛,三還是要熱愛。既然負責這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。積極的工作態度是做好工作的前提,態度可也轉化為成果,良好的工作態度能夠讓你工作起來渾身充滿力量,從而有助於自己潛能的發揮。經過自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認認真真的去辦,經過努力辦不到的事情我們沒有辦法,經過努力能夠做到的為什麼我們不去做呢?想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個做到,這是前提,但是很多時候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。

勤總結,不斷的學習,無論是對知識還是對人際這一塊都要認真地對待。學習是使人變得成熟的不二法門,因為學習我們變得不那麼傻,因為學習,我們變得很淵博,也正是因為學習,我們才能夠和別人有了共同語言

在別人的一次次的拒絕聲中我們學會了忍耐。學會從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅強起來的理由,拒絕並不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動。學會從拒絕中吸取養分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會獲益很多。

開始的時候都是比較難的,這點不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動的指南,光知道沒有用,因為知道的事情不一定會去做。只有去做了才有可能得到。堅持該堅持的,發揮自己的優勢。因為堅持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢想,如果老是隨波逐流,那將永遠都是一個跳樑小醜,難成氣候。習慣的養成、惰性與環境。習慣很可怕,一旦習慣做某事就會自然不自然的朝着這種慣性做下去,好的習慣養成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會從此與之無緣。如何在環境中砥礪自己是非常重要的一課。

夢想與現實究竟有多遠,我一直在思考這個問題,也一直在尋找着答案,最後終於有了自己的初步的答案,夢想與現實的距離其實並不是人們説的那麼遙不可及,也不是人們説的那麼相近。其實,一切盡在自己的手中,現實是殘酷的,有時殘酷到讓我們忘了我們自己是誰,忘了我們曾經許下的諾言。如果向現實低頭,那夢想和現實就會是遙不可及的,假如自己還在堅持着自己的夢想併為此辛勤的付出,那可以説其實我們每一天都在進步,都在朝着我們的夢想邁進。所有這一切卻不是自8月14號結束的。

時光易逝,這一個月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個月裏給予我幫助和即將給予我幫助的人表示感謝。從你們的身上我彷彿能夠看到一絲絲自己的影子,我會以此為標準,對自己進行調整,使自己得到更大的提升。

祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業績越來越好。

業務實習工作總結4

在全球化進一步發展的新形勢下,隨着中國在國際貿易中的地位不斷上升,學會在實際工作中靈活運用國際貿易方面的知識,對我們國貿專業的學生們來説,也變得越來越重要了。為此,這個假期我主動找到一份實習工作,想在實踐中更好地掌握學到的知識。

在實習期間,我主要進行了商品貿易實務實習和國際貿易知識培訓,主動了解了很多工作的流程,比如公司如何建立交易客户、開拓市場,公司如何確定貿易商品,公司如何進行交易磋商等等。實習期間,我勤勉工作,努力把學到的知識應用到實際工作中。

隨着實習的不斷開展,我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感悟,並從中進一步鞏固與深化了我已經學過的理論知識,使得現在的我對貿易的理解已經不再停留在當初的理論層面。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上兩三個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,我在後來的操作中變得熟練了許多。我逐漸瞭解到貿易工作其實很複雜,並不像我們想象的那麼簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細心。除此之外,通過留心觀察他人之間的相處,我還收穫了一些人際交往的經驗。

在工作中,我還發現了自己之前學習中存在的一些薄弱環節,這為我今後的學習指明瞭方向。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以正確地填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的工作中必不可少的基本功。

此次實習我不僅增長了見識,得到了鍛鍊,更領悟到了做人做事的原則和態度,感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。

業務實習工作總結5

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最後一天最後一個時刻,對自己工作做個總結,回顧歷史,吸取經驗教訓,做好以後的工作。

從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,註冊個網站要註冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多註冊一些免費平台,多個渠道找客户。期間自己也對軸承做了大概的瞭解工作,除了軸承行業的發展和現狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學習,知道公司生產產品的品種和範圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業相關英語方面的學習吧。其中發現了一點錯誤,好在錯誤不大,當然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。因為,之後,自己加的軸承羣等,出現一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂後面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎麼還是那麼少。

平台註冊多了,就發現一些問題,有些平台不是會員不能發佈產品信息。有些註冊的時候,地區選擇裏面根本就沒有中國。對於這一類不能用或者不好用的網站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發現這些網站也很煩人的,只要在他們網站上註冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網站。每天不至於很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平台,也有我國的外貿平台,當然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發郵件,但是都沒有迴音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平台的論壇裏學習一些外貿知識。與其説學習,不如説是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來,也可以賺取一些網絡虛擬金錢,可以設置簽名什麼的,這樣,以後走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什麼都是下班以後,通常是在下午六點以後。要求報價的,我就説等到第二天經理來了,儘快給他報價。但是客户也會問一些專業性的東西,不回答吧,覺得不專業,回答吧,回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什麼都不會,報價不會,產品知識根本不知道要學些什麼才是很實用的。急啊。

後來我發出去的郵件終於有迴音了,打開一看,居然説的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎麼了。不過還是回覆了一封感謝郵件,謝謝人家的回覆。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客户的回覆等。可是,有一天,突然我發現我打不開郵箱了。

九月底到現在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我儘量地提高效率和減少經費了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據有點問題,應該打上目的港的,不應該只打個目的國。我提了一下把這個單據改一改,可是小宋説沒關係的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這麼説了,我就去試試運氣吧,但願能過。好在這個單據可以通過。但是其他單據有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產生浪費的。回來改了單,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據放在桌子上了,然後要做什麼。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠。可是小宋説不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結果這事拖了一個星期,後來還是打電話了,才知道要拍照片,發送過去什麼的。總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事後想想,自己也是肯定這件事情是應該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產生的好結果會被認為理所應當,那也算是沒有耽誤工作上的事情。

之後一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關係好的軸承代理商突然斷了聯繫,以前還幫過我怎麼找國內客户。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫院什麼的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關係方面出現了很大問題,誤會啊什麼的很多。感覺講也講不清了,很早都出現的問題,現在才知道,感覺自己太后知後覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己儘量以平常心對待的,覺得似乎應該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。

可是後來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現出來給大家看到。要不然,還是什麼都沒有做,什麼都沒有幹。説的人多了,就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什麼成果。在摸索和經歷中慢慢成長,如果實習這一年註定是狂風驟雨,那麼請讓它來得更猛烈些吧。

業務實習工作總結6

這一年來我在從事銀行國際部的工作,經過這段以來的工作歷練,我把所有的業務項目都已經熟悉了個遍,這使我在今年裏得到不小的收穫。並且我在工作方面表現也頗得上級的賞識,雖然只是做實習,但業績水平一直都排在領先的位置,把領導佈置的任務圓滿完成,還取得了額外得突破,在此我把這一年中的工作和體會做出總結:

1、幹好本職工作

作為一個剛進入這個部門的人,起初有很多事情需要適應和學習,尤其是在業務上不敢逾越基本的章程,只能依照規則穩妥行事。首先是我時刻都把制度牢記在心頭,循規蹈矩的完成各項指標工作,避免失誤和自作主張帶來的麻煩,小事謹慎做,大事則要主動跟領導請示,保持一個謙虛的態度,多聽取領導和老同事的指教,讓我的能力得到不斷進步。

2、謹遵流程規範

想要在這個部門幹出個樣來,不是靠蠻幹就能做到的,並且我們的工作性質比價嚴肅,一點微小的紕漏都會造成不小的損失。所以我總是在反覆讓自己加強流程的學習,爭取通過熟練的掌握來提升效率,另外對部門的各種規章和規範我都嚴格恪守,堅持不放鬆自己的工作意識。

3、達成計劃目標

雖然我還是個新人,不過對待上級給下達的指標一直都在努力完成,並且我也給自己定了多個目標。這樣便會給自己一份促使進步的壓力,同時在達成每一項小計劃的過程裏也讓自己收穫滿足感,既是讓自己幹出成績的一種策略,並且也讓自己得到了激勵和鼓舞。先是經過努力做到了考核優秀,繼而持續精進自己的素養,成為部門中的骨幹,不只把規定的年度任務出色完成,業績上還取得了不小的突破。

業務實習工作總結7

愉快而又辛勞的三個月實習工作結束了。

這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悦是我永恆的追求。在這三個月裏,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:

一、對營業廳內的工作人員有了更深入的瞭解。

我們知道,中國移動的企業文化是正德厚生、臻於至善,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恆心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的xx就是其中的一位。

她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和温暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。

二、對營業廳內的業務流程有了更深入的瞭解。

理論來源於實踐,實踐能更好地檢驗理論。説起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上台操作時,這才發現不是丟東就是落西。

可想而知,在以後的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之後,我發現有些流程過於繁瑣。這就導致了客户需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。

也許這一矛盾引起了很多客户在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由於長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了衝突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。

三、對需要服務的客户有了更深入的瞭解。

通過跟來訪客户的不斷接觸、交流後我發現,來訪客户主要有三種類型:

1、客户確實不瞭解相關業務,經諮詢並瞭解後表示滿意,隨即離開。

2、客户完全不瞭解相關業務,經再三解釋後仍不明白,因此不情願離去。

3、客户對相關業務半知半解,由於消費費用個人感覺過多,因此心裏稍不平衡,經解釋後即使明白也不情願離開。

針對這幾類客户,為了提高辦理業務的效率和客户滿意度,我感覺可以適當地採取一些措施,如後兩種客户在辦完相關業務後可直接讓值班經理進行諮詢接待。

基於上述對營業廳的幾點認識,我感覺營業廳是否優秀直接取決於營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:

1、熟練的業務能力。

業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。

2、思想統一,目標明確。

即俗話説:大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。

3、團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。

因為每個員工的績效是與營業廳掛鈎的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強烈的責任感。

個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇於承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰鬥力了。

三個月的'實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優秀的營銷者而不斷奮進。

首先,在第一週時間裏,我對公司業務流程的內容有了一定的瞭解。

其次,在第二週的時間裏,我認真、仔細學習了日常財務操作的全過程。跟出納人員學會了如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、每月月底如何根據銀行對帳單與帳户進行核對,及時編制調節表,向主管計學習財務報表的編制和財務分析。

最後,在第三週的時間裏,我學習和了解了公司的有關財務制度,對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。

業務實習工作總結8

回想自己這兩個月所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定、從容的心態。

兩個月的實習,對一個缺乏社會經驗的大學生而言,從中學到了學校裏學不到的知識,在這段時間裏,領導給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了領導“海納百川”的胸襟。

首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導,帶着我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。

從X月X日開始進入公司,不知不覺中,兩個月的時間一晃而過,在這段時間裏,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員,算還未完成職業角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業人,真的有點不習慣。,我看上去還是像一個學生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。

進入一個新的行業,每個人都需要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客户羣,現在的我,對這三樣還未具備。在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間裏,我已接觸了來自國外的客户,也明白了自己的不足之處,特別是要加強英語聽力和口語的訓練。就現在情況看來,我的主要工作是:

(1)翻譯郵件

(2)日常接待工作

(3)領導交辦的其他任務

自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業務員,或者説只是一個前腳剛踏進大門後腳還未跟進的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出,人際關係不夠廣。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,。但是至今我發現我還沒有發掘出自身的潛力,個性的飛躍。

感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作的。

業務實習工作總結9

三個月的銀行貴金屬業務實習工作即將結束,在這三個月中我學習到了很多先進的知識,也學到了很多學校裏面學不到的東西。這三個月的工作當中,我非常感謝我的領導以及同事對我的培養,以及對我直至不倦的教訓。是他們一點一滴的告訴我應該如何前進,應該如何學習。這對我今後的發展有一個很重要的啟迪作用。現在工作即將結束,我對我本年度的實習工作進行如下總結。

一、實習的目的。

這段時間的學習主要是為了鍛鍊自己,並將自己的學習理論用到實踐當中,反覆的檢驗書本上的理論是否正確。並將我的學習理論進行實際的融合,進一步鞏固深化自己的學習過程,提高自己的綜合運用。雖然這個過程有些曲折也有些不順,但是總體來説還是取得了圓滿的成功,我的學習已經有了很深刻的印象。我也能從實習中發現自身的不足,並解決問題,加強自己對貴金屬行業的瞭解。

二、實習環節的工作。

剛開始去到貴金屬業務部,主要是通過電話進行回訪,通過電話的回訪,我們能夠了解一個客户是否真正有貴金屬投資的意向,進而一步一步的包裝自己,向有意向的客户進行資金的推銷以及產品的包裝。在回訪的過程中,我們也要強化培養客户的興趣以及投資需求。只有真正的做到了解客户的興趣愛好,我們才能對他們投資的興趣進行揣摩,從而為他們提供出更優質的投資意向。

三、實習後的心得。

一開始我們在學校學習的知識總是很充沛的,我在學校的成績也非常良好,本以為出到社會我就能夠獨當一面。但是現實的工作給了我狠狠的一巴掌,讓我明白了了解到學校跟社會的不同。我在實習的過程中四處碰壁,總是得不到客户的認可。還是領導一步一步的教會了我如何跟客户溝通,這才慢慢的開始,有了進展也明白了學習的永無止境。

業務實習工作總結10

畢業以後,在不知經歷了多少次面試之後,終於有讓有了工作的機會,帶着興奮和激動,我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結,敬請各位提出寶貴意見。時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱着學習和鍛鍊的精神來到這裏,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客户的發展和老客户的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

1、客户詢盤:一般在客户下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業務部,做一些細節上的瞭解。

2、報價:我們業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好Performa Invoice給客户做正式報價。

3、得到訂單:經過洽談,收到客户正式的訂單purchase Order。

4、下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。

5、業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤葱小H緗鴝罱洗蟮模或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進?/p>

6、下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客户,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客户,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7、驗貨:在工廠把貨物生產好,併發貨到公司之後,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客户資源,這一部分就一定要做好的。

8、製備基本文件。工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。

9、發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。

10、確認收貨:在發貨後要通知客户已發貨,並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來説是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來説要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,打印,傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客户溝通好。熟悉Sales Confirmation,Commercial Invoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客户打招呼問好,後來慢慢的我的客户都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客户之間的交談及友誼,讓客户對我有個好的印象,對業務員來説,這些客户資源是日後最大的潛在力。

棘手的客户是業務員最好的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客户的抱怨:一、提高客户的滿意度,二、增加客户認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為

失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。

業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客户無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客户明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。

在學校的象牙塔裏待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任、但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學着去適應去克服。

兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解,很慶幸有機會可以接觸到客户,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

以上是我的實習工作總結。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

業務實習工作總結11

通過3個月的實習我終於可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了,內心有説不出的高興。因為3個月以來,我覺得這間公司是一間管理科學,制度明確,企業文化比較好的一間公司,是一間讓我有發展空間的公司,以下是我3個月來的實訓報告。

首先讓我來介紹一下我們公司,嘉頓科技於一九九四年成立,致力於目前飛速發展的IT行業,現擁有專業維修工程師400餘人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網絡設備維護以及優質的IT設備的外包服務。已經取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權維修代理,並從美國引進了具有國際先進水平的生產線,專業生產激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內外不斷湧現的高新技術,通過先進且符合我國國情的經營管理方法,培養了一批高素質的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環)、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重複使用),努力倡導“綠色打印”,引導用户進入理性消費狀態,使用環保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再製造業的一員,不斷提高產品品質,縮小並接近與原裝耗材的差距,降低經營成本,創造健康和諧的高效辦公環境。集團充分利用國內外不斷湧現的高新技術,通過先進且符合我國國情的經營管理方法,培養了一批高素質的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環)、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重複使用),努力倡導“綠色打印”,引導用户進入理性消費狀態,使用環保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再製造業的一員,不斷提高產品品質,縮小並接近與原裝耗材的差距,降低經營成本,創造健康和諧的高效辦公環境。

我是以業務代表的身份參加實習的,這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客户,為公司創造更大的利潤;維護老客户,增加他們對公司產品的的忠誠度,這是對一名實習業務代表的基本要求。實習過程主要分2個部分,第一部分的公司培訓,第二就是實習了。公司規定實習生進入公司都要經過2個星期的培訓,培訓的主要內容有介紹公司的發展歷程,基本狀況,公司產品,性能,業務範圍和一些平時與客户溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習,結合自己在學校裏學的專業知識,認真領會,感到受益匪淺。經過2個月的培訓,我已經基本領會培訓的內容了,雖然還沒有經過實踐,但是我相信在以下的實習時間內我會學以致用的。

經過2個星期的培訓我實習的時間終於到了,不過公司分配我首先要在辦公室學會打電話,用電話和客户聯繫,暫時還不用出去跑業務。開始我還以為電話很簡單,不以為然。可是到我真正打電話過去的時候,就不知道該首先説什麼,再説什麼,面對客户的問題怎麼樣才可以有效的回答,怎樣才可以讓客户接受我們公司的產品,這樣一天下來我都沒有一個成功,要不就是沒有興趣,要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老闆,他們看我氣餒了,就不厭其煩地教我,耐心的指導我,經過幾天的失敗我終於用電話談成一個有興趣的客户了。

學會用電話與客户溝通後,我就開始出去與客户面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客户用電話溝通,都看不到大家的表情,所以都不是那麼緊張,可是當我第一次出去面對客户的時候,看到客户,和客户談起來就不那麼自在了,多少少少都有點緊張,當他問他需要什麼功能要求用什麼打印機的時候,我居然記不起來,還支支吾吾的,還要看書,那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗後我總結了原因,首先我對公司的產品性能還沒有熟透,當客户問起來的時候還沒有及時的回答出來,第二就是緊張,不過我相信經過幾次,緊張的心理我是可以克服的,第三就是不夠自信,説話要果斷,回答要清楚,這樣才可以給客户信心,總結了這些,我就按照這些去做,果然,效果出來了,還做成了好幾單生意。現在我面對客户我再也不緊張了,還暢所欲言,和客户溝通也有了一定的技巧。

現在在公司我都是通過電話去聯繫客户,在電話上先和他們談,如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客户交談,我們首先要注意自己的着裝,最好的正裝,這樣的話給的感覺就是專業人士,再次就是要注意交談的技巧,要懂得他們的心理,懂得他們的需要,要達到雙贏,這樣的關係才可以長久,最後是要懂得靈活地處理問題,當你去到一個客户的那裏,可能之前有別的公司的人去過了,而且還開了價,這樣的話你開的價比他們低,當然是不虧本的情況下出價,這樣那筆生意就是你的了,又或者你的客户叫你去檢查機器,而你又不大會的情況下,你可以説這樣的機器複雜,在這裏很難修好,最好就是給你帶回公司修理,再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好,這樣給你客户的感覺你是一名專業的,為客户着想的業務員,這樣那位客户對公司的忠誠度就大大提高了。

經過這3個月的實習,我學到了很多東西,我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問,虛心學習,不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的,要不怕失敗,正確對待失敗,敢於承認失敗,時常做總結,不斷改進,提高自己能力。我們出去社會工作再也是一名學生,而是一名工作者,做什麼都要靠自己的努力,多勞多得,要懂得照顧自己,瞭解別人的感受,對人對事都要更加成熟,要從全局出發,處事要隨機應變,多點關心的客户,服務要周到,做事要做到膽大心細,不要去畏懼你的客户,你要相信自己是來幫他的,這樣你就能成為一名出色的業務員了。

業務實習工作總結12

回顧這3個月的實習期,我有很多的感慨和進步,在剛剛開始接觸銀行卡實習員的時候我真的是無從下手。一開始不懂得如何跟客户介紹卡的功能,也不懂得如何給客户辦理銀行卡,導致我的工作不能順利的展開。幸好我的領導以及同事及時的對我進行幫助,在他們的帶領下,我如今也可以熟練的給用户辦理,並且給用户推廣我們的業務。現在實習期結束了,我對我的工作做出總結。

一、加強自身的學習能力

一開始工作的時候我還是比較懵懂的,由於銀行的業務非常的複雜,而且處理的流程也非常的繁瑣。雖然我是金融專業畢業的學生,但是我還不是很清楚銀行的工作流程,導致我的工作不能順利的展開。不過好在領導看到了我的難處,開始帶領我工作,而且我也在不斷的觀察其他同事的工作方法,虛心的向他們請教問題。如今的我已經懂得如何流程的給客户辦理銀行卡。

二、學會了服務客户

剛開始的時候,我對於那些刁難的客户其實是沒有什麼耐心的,覺得他們是在故意的為難我。而在這種時候,領導一般都會直接過來,對客户進行耐心的解答,我就在旁邊默默的看着學習。我發現領導在接待客户的時候,不管怎樣都是笑臉迎人,從來不會覺得不耐煩。這讓我頓時明白了自身的崗位素質,我身為銀行的職員,目的就是幫助客户。

三、自身的進步

如今的我工作了三個月了,這三個月真的讓我進步了很多。一開始出來實習我都是眼高手低,覺得這份工作非常的輕鬆,但是在工作的這三個月我才知道,原來工作是那麼的辛苦。那些光鮮亮麗的職員背後都付出了很多的汗水,這一刻我才明白讀書的重要性。今後我會不但的研讀金融方面的書籍,正確做一個全方位的金融人才。

業務實習工作總結13

在這二十多天的實習中,我的感覺是既充實,也興奮。我喜歡快節奏的工作狀態,也喜歡快節奏的廣州。我享受工作中的激情,與不斷挑戰自我的那份活力。不知不覺時間就過去啦。

在這一段時間裏,讓我深深的體會到,市場競爭的激烈。想要融入市場,就要付出比他人更多的時間與精力。想要在市場中有一席立足之地,就要認知市場動態。為自己的工作做好計劃,細分市場變化,從容面對。想要讓自己擁有不敗之地,那就是要付出辛勤的努力。需要執着拼搏,永不言敗的精神。不斷挑戰自我,挖掘自己的潛力,向市場的終點一步步邁進。做到心中有數,心中有目標。向着目標的前方不斷前進,這就是我們做市場人所要具備的條件,也是我們工作的目的。我一直堅持挑戰自我的精神,我一直也堅持一個信念。挑戰自我一直以來都是我的追求。

在工作中,我喜歡與顧客交流與溝通,詢問客户的需求。喜歡向顧客介紹產品的情景,很投入、也好榮幸。從與顧客的交流中,可以體會到現在的消費於不同往日,好多區域基本已經飽和。好多時候顧客過來商場,只是瞭解一下,又或者是以舊換新的狀態。購買力跟以往已經下降,在這種時候,我們應該做的,首先是服務意識,和良好的服務態度。正所謂細節將決定成敗,良好的服務意識就是業績。

我一直堅持、一直覺得,與人溝通和交流,就是自己對工作、對生活的態度。擁有積極的心態工作,就會覺得開心,就會快樂。所以我享受銷售中的那份執着,享受把產品銷售出去的那種快感,與興奮的心情。我享受銷售的過程。我追求那種狀態,有激情、有活力。以上就是我對工作的心得,下面説説我們工作的情況,還有沒做到的,不足的地方,與優劣勢。

我們是X月22號從江門回廣州的,然後23號主要是與李總的溝通,和工作的安排事宜,24—25號因為國美新市店開業,所以過去幫手。從銷售數據看,銷量只是一般般。

接下來兩天半的時間主要是巡場,熟悉所有的蘇寧賣場地址和路線,從巡場的情況看,很多專賣櫃也存在一些問題,現場的茶杯亂擺亂放現象,報價花殘損沒有更換,還繼續貼在樣機上的情況。希望重視賣場的形象與品牌形象。

我站賣場的時間,是從X月30號開始的。主要負責中華廣場國美的賣場金羚與candy專櫃的銷售,首先我們來分析一下他上個月銷售的數據。它7月份銷售。金羚41台candy是3台。同時我也根據上月數據,做了8月份的計劃。按照增加一個人,那麼就必須增加一個人的份額,那麼計劃金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的計劃。

第一天主要是把所有的報價花更換過,因為字看的不是很清楚,還有贈品的補給情況,做現場的佈置陳列工作,工作中就發現這樣的問題。

1、candy專櫃少了一個燈箱,而且所有的燈箱都沒有電,其他品牌卻有電,,後來我找主任,直到昨天才有電。

2、專櫃的設計有問題,電插板全部懸空,電線到處都有,及其難看。希望在以後的專櫃中,可否仿照其他品牌那樣,設計好插電板呢,那樣即整齊又好看

3、目前的candy位置不錯,正好是在通道旁邊。能否請個促銷員呢。

4、客户投訴我們的售後,態度極差,顧客打電話過去他既然説,等他有空再做安排,搞到顧客到商場投訴,要退機,態度非常不好,很沒服務意識。

5、看看競爭品牌的優劣勢。

三星的7公斤,型號q855價格。1750元,送轉頁扇。

松下5。2公斤。款式漂亮,僅售1550,很受顧客歡迎。

lg6。5公斤,競爭強勢,型號w2tt,1599元。

小天鵝4。5公斤,價格848元,有價格競爭優勢。

以上是我對競爭品牌的優勢,進行的分析。

6、脱水機,很多顧客問,金羚是否有脱水機。目前商場只有松下有,價格在350元。

7、維修師傅應該多提高自己修洗衣機的水平,顧客來商場反應,維修師傅也休也壞。

8、顧客反映我們的a22b包裝既然發現黃色的,好像生鏽的痕跡班,包裝薄膜也脱起,很懷疑是質量問題,望車間部門加強這方面的管理。最好學習一下海爾的包裝。

9、我們的洗衣機電腦版下面的板,很鬆動,顧客很懷疑是質量與設計的問問題,型號368g內桶與與頂部有明顯的差距感,顧客總是説設計有問題,又浪費空間又浪費材料。

從目前的銷售看8月已過去快一半時間,但是距離我的銷售計劃任務還有很大的距離,主要影響銷售的是,本月XX在XX四樓新開業的店面,分走了客流與客源。在個就是國美的管理比較差,人員散漫,重視度不夠等因數,當然我們做銷售的人員也是有責任的。以上就是我對實習工作的總結與心得。

業務實習工作總結14

尊敬的xx各位領導:

您們好!

我叫xxx,20xx年4月畢業於xx大學控制理論與控制工程專業。同年7月來到xxxxx有限公司工作。首先,感謝各位領導和同事的光臨,很榮幸領導能給我這次彙報工作的機會。下面是我的工作總結報告,請各位領導批評指正。

1、入廠以來的工作內容

自7月份來公司工作,我被分到電子材料設備分公司實習工作至今。工作的主要內容是配線、接線、佈線和調試。配線、接線和佈線主要涉及單晶爐的下傳動、上傳動、限位開關和水温開關等;調試主要進行了MCZ-6000A和MCZ-6000FA系列單晶爐的靜態調試、機電聯調(打精度)等等。調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行,一步步地發現問題並解決問題。此外,還做了焊接電路板,製作和安裝航空插頭的工作,主要涉及分壓板、倒插板、整流板、水温顯示電路板和晶升限位等等。

2、我對技術工作的理解

我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—“研究、試驗、設計、製造、安裝、使用、維修,七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認為這裏所説的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的,從哲學的觀點看,是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎,理論都是在實踐中總結創造出來的,用於指導實踐。而試驗、製造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一台計算機,要想使其正常運行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎,軟件是硬件的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工,實踐方面的經驗還很缺乏,在學校中學到的是更多的理論知識。因此,很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會,讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作,彌補在實踐經驗中的不足。

3、我對公司工作的理解

很榮幸成為公司的一員。xx公司是一個團結的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發展的需要並結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的,有做市場工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此,我認為每一個工作崗位都很重要。

作為一名電氣控制方面的技術員工,我會始終堅持公司提出的“七事一貫制”原則。工程師不能只會研發、設計和編程,而不懂配線、接線、調試和裝配等工作。

4、我對公司發展的理解

xx公司自進行產業結構調整進入太陽能行業後,最近幾年一直處於一個快速的發展時期。從李總的工作報告和張博士的博士後出站報告中可以看出,不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比,都存在着巨大的差距。因此,太陽能產業作為一種無污染的清潔能源,具有巨大的市場潛力,同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。

5、入廠以來的工作體會

在車間實習的這段時間,雖然有時候工作很苦很累,但是,我從中體會到了實踐中的專業技術,不斷積累實踐技術經驗。同時,也發現公司管理技術上的某些問題。

首先從總體上了解了單晶爐的構成部分。主要包括爐體、控制電氣櫃、加熱電氣櫃和真空泵幾大部分。爐體由底座、主爐室、副爐室、插板閥、上傳動和下傳動等組成;電氣控制櫃由嵌入式工控機、觸摸屏、PLC、歐陸控制器、電機驅動器控制器、開關電源、繼電控制電路等組成。電氣控制部分從整體上採用一種上位機加下位機的控制方式,工控機和PLC通過串口通信,是整個控制系統的核心。真空泵由驅動電機和電磁閥構成,用於抽取主室和副室真空。

從實踐中發現問題才能解決問題。下面主要彙報一下我在調試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對於一般性的問題,如限位開關是否接錯或安裝是否到位等,通過觀察PLC的輸入和輸出指示燈可以容易地解決;對於一些偶然的、特殊的問題,在調試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考,向有經驗的員工請教,親自動手進行各種檢測和試驗,問題解決後須做認真的總結,使自己能夠知其然並知其所以然。

此外,我認為分壓板和倒插板的電路接線原理對於掌握晶升和堝升打精度的過程是很重要的。後來到電氣設備室的庫房借了幾塊倒插和分壓的電路板,仔細畫了一下接線原理圖,並查閲了相關的專業技術資料,基本掌握了倒插板和分壓板的原理。分壓板的輸入是晶升和堝升的測速反饋信號,經過放大器INA114放大後,對於晶升,通過電位器,一路輸出到數顯表,一路輸出到工控機;對於堝升只通過電位器輸出一路到數顯表。另外,分壓板還有一路輸入是工控機計算出的晶升速度疊加信號,進入到倒插板進行處理。

最後,在公司技術和管理上提幾點建議:

1)目前,公司自主研發、設計、生產的電氣控制櫃設備比較陳舊。從公司長遠發展和經濟利益考慮,我認為應當對電氣控制部分的產品在控制方案上加以改進,推出自己的新產品。

2)在單晶爐的接線、佈線、調試、安裝過程中,我認為機械與電氣人員應當加強交流,互相配合才能更快更好地完成工作任務,提高生產效率。

6、個人今後職業規劃設計

在讀研期間,我曾跟隨導師做一省自然科學基金項目—XY數控平台系統設計及軟件開發。我主要負責做的軟件部分,是利用C和C++在VC6、0環境下編程開發的,主要包括人機交互界面的設計和一些控制算法的試驗。當時對軟件編程產生了濃厚的興趣,曾經想把自己的發展方向定位在軟件的開發上。走出校門參加工作後,才真正明白學校做的東西和現實產品應用的巨大差距。此外,當今軟件IT業已經發展到了一個頂峯時期,社會的生產和生活更需要的是一種複合型的技術人才,需要軟硬件的結合並系統集成。嵌入式產品的設計開發和使用就是一個典型的例子,它具有廣闊的市場和發展潛力,幾乎在人們的生產和生活中無處不在,手機、可視電話、照相機、掌上電腦、全球定位系統,在工業生產中各種各樣的工控機、PLC等等。公司目前開發使用的CGC20xx也是一種典型的嵌入式產品。因此,我把自己的發展目標定位在嵌入式工控機的軟硬件設計、開發和使用上。儘管離自己的目標還很遠,但我一直堅持不懈地朝着這個方向努力,工作之餘的大部分時間都花在了這上面。當然,我也會充分考慮公司發展的需要,服從領導對我的工作安排。最後,希望能為公司進一步更好更快地發展儘自己的一份微薄之力。

我的實習工作報告到此結束,請各位領導批評指正,謝謝!

彙報人:xxx

  xx年xx月xx日

業務實習工作總結15

在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間能夠把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自我所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。

20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島xxxxxx公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立於20xx年,由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客户也由最初的單一客户發展成此刻遍佈法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客户規模。公司成立時光雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客户數量上來看,公司都有着突飛猛進的進步。我雖然來公司的時光不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自我對工作都始終抱着極大的熱情,深深的體會到自我職責的重大。在自我用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自我都是受益匪淺!

我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的職責,才能更好的鍛鍊自我的潛力學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客户。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的採購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以後的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對於這個客人來説,對於客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續透過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味着我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由於今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。

訂單確定以後,我們就會與工廠聯繫,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關於樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以後要準確無誤的翻譯並且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自我造成很大的損失。

這個客户的交貨時光很分散,幾乎每個周都會出貨。我每週四都會為了報關輾轉於工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大櫃的貨。這些衣服並不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對於不一樣的服裝種類有不一樣的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每週四上午是報關時光,為了保證貨物順利通關,我週三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次能夠很順利的報關。但是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單裏只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改後的單據傳給報關行,他又打電話告訴我説,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格務必低於許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們務必週四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什麼問題順利通關了。這個週四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單隻能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低於出口許可證的價格。

因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的佣金,所以我們在保管的時候就會把這部分佣金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以後自我再申請出口許可證的時候就就應注意這個問題,給自我減少不必要的麻煩。俗話説吃一塹長一智,經過這次,自我以後要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前諮詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自我減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自我一個小小的失誤有時會造成客户的索賠,有時造成單證不符,導致已已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的後果都是嚴重的。雖然在學校裏已經學了很多關於報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自我學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司裏雖然有的人學歷沒有自我高,但是也不就應輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續謙虛謹慎的態度。

作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室裏。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以後發現事實並非如此。我們出差主要是帶着客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關係到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好説,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出於好意,但是並沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出決定這樣的貨出口以後不會遭到索賠。在以後的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看着。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心裏,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我瞭解了大體流程以後,此刻就是我自我帶着客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這麼重要的職責讓我十分興奮。有一次我自我帶着客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服後面的領開口處釦子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以後就會消失。但是由於這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那裏還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽説過消失筆,對於這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶着消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之後就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以後在出現這種問題,自我也在不斷的積累關於服裝的知識。

五個月的實習生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應手。剛入公司,一切都顯得那麼陌生,做什麼事情心裏都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自我去學習和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自我只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標,以後我會給自我樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自我才能變得更加完美。在今後的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自我,用一顆感恩的心去回報每一個幫忙過我的人。

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