外貿實習總結15篇

來源:文萃谷 2.12W

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編為大家收集的外貿實習總結,希望對大家有所幫助。

外貿實習總結15篇

外貿實習總結1

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

07年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終於在1月裏唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,瞭解到震旦集團創立於1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、傢俱、通訊商品等領域,公司遍佈台灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。

在台灣,震旦的OA事業穩健發展,年年取得60%以上的市場佔有率;辦公傢俱事業更以市場領導之姿,推出全台首創的“傢俱租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗,在台灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。

在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立於1976年,總部設立在日本東京,立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。

同時通過近30年的日本市場運作經驗,使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現震旦集團在日本的深遠發展,作為一家大型跨國公司,震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。

公司總經理對行業和企業優勢進行評價,並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之後,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客户,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經營理念和發展規模,並豐富了我對公司的認知。

在隨後的一週裏,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。

在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校裏我們學到裏很多理論知識,什麼外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客户,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此並不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户。

因為是實習生,公司對我們並沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎麼有效的進行市場開拓,起初對於開發客户很膽怯,國內的還好點,國外的由於英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對於外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會。

隨後的時間裏,逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明,為應對客户的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯繫客户,報價,談判等等因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據。

之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。

三、收穫與感想在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校裏,不斷完善和學習工作總結,認識自身不足。

通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎麼建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。

貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

外貿實習總結2

外貿公司實習總結作文1靚靚博,我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關員實習。雖然沒有報關證,但是總體來説做報關還是挺有意思的。做報關不僅鍛鍊了自己的能力,也豐富了自己的知識。

首先,你面對的是海關和客户。報關員作為橋樑,要充分發揮兩者之間的協調和溝通。從另一個角度來説,報關鍛鍊了你的溝通和溝通能力;其次,隨着時間的推移,海關法規和通關程序也在不斷變化。很多東西都需要自己去學習,去積累,去實踐,才能不斷更新自己的知識。

當你從大學校園生活直接踏入社會,需要接觸的不是那些熟悉的面孔,而是各行各業的人。要從零開始理解它們,如何理解一個人的內心世界,如何與一個人交流,這些問題都需要你去探索和回答。處理身邊發生的一切,同時和同事、客户、海關建立良好的自我形象。

實習第一天,當然是先熟悉工作環境。看同事如何在辦公室工作,和他們一起辦理手續,比如:去中遠船務代理,蓋marsk申報,進國際集裝箱蓋,去碼頭驗貨,貨物放行後去碼頭交付配載等。

外貿實習總結3

幾個月前我們握手道別,依依不捨地離開了我們的校園,開始了各處的人生生涯,即自找實踐的門路,讓我們體驗踏上社會的艱辛。儘管生活的道路各不相同,不久的將來事實擺在面前,有的成為學業的驕子,得以深造;有的蹉跎歲月,幾經周折,嚐盡了生活的艱辛,也有的奮鬥多年,終有回報。

近三個月的實習生活是辛苦的,但也是很有意義的,它使我真正體會到做一名單證員的樂趣。短暫的實習生活,感覺可以説不錯,真的很不錯,讓我領悟了不少同時也學到了許多。深刻地體會到:理論與實際相結合的重要性。在大學裏我們學到的純理論知識的好壞並不能代表運用到實踐的效果。它需要我們不斷在實踐中摸索,獲取信息。在東精工量具有限公司國際貿易部單證員崗位工作時每天都過得這麼充實,精彩,不斷將我的稜角磨的圓滑,逐漸將思想步入成熟。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。期間我全面接觸了L/C,D/P及T/T下的一些單證內容,觀摩了外貿軟件的操作,懂得了外貿單證的基本知識,熟悉了外貿單證工作的操作與管理,掌握了外貿制單的技能技巧,瞭解了一個制單人員必備的素質:專業知識、實踐經驗、踏實細緻、責任心強。讓我瞭解到商務工作挺複雜的,而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。

大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”,現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。通過這次實習,我也體會到了只有向前奔跑,不斷的努力學習和實踐才能立足於這社會。使我真正體會到只有用心念書,充分領悟書本上的知識並於實踐結合,不斷挑戰自我,“勞心者治人,勞力者治於人”。所以我決定繼續讀書,這次是真正的把書讀在腦子裏,刻

在心裏,並加以貫通,才能真正地體現出讀書的作用。

我們必須抓住今天,珍惜每一個今天,在生活、工作、學習中要儘量不讓時間白白地流掉。要知道,你對時間越吝惜,時間對誰就越慷慨。當你翻開日曆的新的一頁的時候,你就能無愧地説:我沒有辜負時間,更沒有辜負生命。

我們正年輕,我們要百倍的熱情去幹一番屬於自己的事業,這樣人生才有價值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時間,這樣生命才會發出閃爍的光芒,這樣,我們也會無愧於這個年代的每個對我們陪教的人,這才是真正做人的含義。

每個人都要有希望,希望是每個人的一種執着的信念,而我的希望也是理想:成為出色的外貿業務員,很多人説我痴心説夢,但不去做怎能知道可行與否。當種子剛剛播撒到土地中,在你眼裏所看到的也許只是這個現象而已,然而在一位老農的眼中看到的東西豐富多彩。他看到的不只是種子和黃土地,而是一片充滿生機的綠,一片綠油油的苗和金黃的收穫。他所看到的一切便是希望。正是有了這希望的鼓舞,他們才日復一日,年復一年,祖祖輩輩地在土地上不輟耕作,與土地結下了不解之緣。一位老師説:我們教書是懷揣一個美好的希望,那就是希望自己的學生能夠成為棟樑,因而,“蠟炬成灰淚始幹”,我們無憾。

母親説:天下父母任勞任怨,哺育着孩子,只因為有一個希望,那就是希望自己的孩子能做個有用的人,為社會作點貢獻。

一位愛好文學的青年説:我每次向郵筒投進一篇稿子,心中就開起一線希望,希望自己的文章變成鉛定,儘管總是失望大於希望,但我還是不停地構畫着希望,一篇篇寄出去,我便在希望的日子裏度過着春夏秋冬。

一位作家説過:“人生活在希望中,舊的希望實現了或者泯滅了越想挽留的東西,去得越快,時間無可辜負地註定要流逝,誰也拉不住時間的袖子,時間的一大重要特徵,就是不可逆轉。”

古往今來,有多少人驚歎過時間的一去不復返,惋惜而後悔的流逝,正如朱自清在《匆匆》中所寫的那樣:“洗手的時候,日子從盆子裏過去,默默時,便從凝然的雙眼裏過去,我覺察他去得匆匆了,伸出手遮換時,他又從遮換着的手邊過去??”

時間是伴隨着生命而流逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命緊密相連融成一體。失去了時間,生命存在就成了虛偽,沒有了生命,時間便喪失了意義。生命就是時間表的一部份,當代保爾張迪生,在深知她的生命比別人要短暫很多的時候,曾感慨地説:“假如時間可以換回的話,我將不惜一切重金買回流逝的時間。”由此可見時間對一生命有何等重大的意義。

凡是珍惜生命的人,首先必須珍惜時間,時間就像陽光一樣,對於每個人都是很公平的。對於珍惜它的人來説在他生命的里程碑上將會留下光輝的業績;對於胸無大志、碌碌無為的懦夫漢,時間就像一個可惡的魔鬼難以打發。

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新的希望的烈焰燃燒起來,如果一個人只是活一天算一天,他的生命實際上也就停止了。一個並非碌碌無為,飽食終日的人,所以,一個人辦事情,想要做得完美一點些,就便也是有了希望,有了希望,他也便有決心和信心,緊握着便有了動力,有了行動,具備了這些條件,也就成功了一半。

總的來説這次實踐讓我明白了生命的可貴,理想和希望的重要性,切記——珍惜時間及你所擁有的一切,去幹一些有意義的事來填充你的生命,在這個競爭激烈的年代裏,適者生存,我會努力學習並做到所説的話的,相信沒有不可能的事,只有不敢去面對和挑戰的事。這次實習對於初出茅廬的我們,雖然這並不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。做為一個剛踏入社會的年輕人來説,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在實習師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處於一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。這次實習,我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今後的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什麼、該做什麼、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今後人生的一個良好開端。

我還想説,在短短的3個月中我還收穫了一羣好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂的。真的感謝這裏的三個月,讓我結識了這許多朋友,真的感謝這三個月,讓我有了如此喜人的收穫。這是我人生中的一次偉大的經歷,將是我今後走上工作崗位後的一筆巨大的財富。近三個月的實習已結束,其中的酸甜苦辣我會在今後的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。

另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。

外貿實習總結4

光陰飛逝,還有半年就要拜別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨着中國在國際貿易中位置的賡續上升,以及在我國加入世界貿易組織和舉世化進一步成長的新形勢下,對付我們國貿專業的學生們來説,或對付作為未來從事國際貿易方面業務的我們來説,去外貿公司實習對我們來説異常緊張。這次我有了一個很好的機會便是去外貿公司進行實習。

短短的實習期已經停止,靜下心往返顧這次實習真是感想感染頗深。我們知道實習是大學教導中一個極為緊張的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中打仗與本專業相關的一些實際工作,培養和熬煉我們綜合運用所學的根基理論、基礎技能和專業知識,去自力闡發和辦理實際問題的才能,把理論和實踐結合起來,進步我們的實際着手才能,為未來我們卒業後走上工作崗位打下必然的根基。通過這段光陰的學習,從無知到認知,到深入瞭解,垂垂地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的歷程是最美的,在整個實習歷程中,我每天都有許多的新的體會,新的想法。

回首我的實習生活,感觸是很深的,勞績也是豐厚的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國販子做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠裏,從中賺取差額。這次的實習閲歷我對外貿這個專業有了加倍理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什麼事情都充溢着好奇,轉而漸漸適應了這樣的生活,服務情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了很多,知道了很多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後,人人都是從頭開始,凡事都要本身去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有需要培養主動學習才能和立異才能,必須盡力進步自身的綜合素質,合適時代的必要。

雖説大學文憑只是一塊敲門磚,然則個人的綜合素質卻仍是你就業時的緊張籌碼。首先是學習造詣,用人單位覺得造詣的短長從必然水平上闡明瞭你學習才能的強弱,所以,學習造詣是他們異常觀重的一點。因此,我們首先要學好本身的專業知識。其次,他們觀重的便是便是我們的社會實踐才能。這一點就要觀我們平時的實際着手及操作才能。

顛末這段光陰的實習,我主要有以下幾點感想:

第一,要有鍥而不捨的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立即給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作情況,光陰短的要幾天,光陰長的要幾周,或更長的光陰,在這段光陰裏許多人會感覺很無聊,沒事可做,便會產生離開的動機,在這個時候我們必然要堅持,不能輕易放棄。

第二,要勤勞,任勞任怨

我們到公司去實習,由於我們不是正式職員,所以公司多半是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼緊張的工作去做,可又不想讓我們閒着,因此,他們會交給我們一些對照簡單的工作。與此同時,我們應該本身主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

第三,要客氣學習,不恥下問

在工作歷程中,我們確定會碰到許多的問題,有許多是我們所不懂的,不懂的器械我們就要客氣向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該客氣地接收。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了沒關係,緊張的是知錯能改。

第四,要確立明確的目標,並正直本身的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確本身的目標,就像我們到公司工作以後,要知道本身可否勝任這份工作,癥結是觀你本身觀待工作的態度,態度對了,即使本身以前沒學過的知識也可以在工作中漸漸的控制。因此,要建立正確的目標,在實現目標的歷程中必然要多觀別人怎樣做,多聽別人怎樣説,多想本身應該怎樣做,然後本身親自着手去多做。只有這樣我們能力把事情做好。

通過本次的實習,我還發明本身以前學習中所呈現的一些脆弱環節,併為往後的學習指明瞭偏向,同時也會為未來的工作打下一個優越的根基。,但這次的實習為我們提供了一個很好的熬煉機會,使我們趕早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習,我純熟地控制英語白話,可以或許自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很緊張,我知道只有通過耐勞的學習,增強對業務知識的純熟控制水平,在現實的工作中才會輕車熟路,應對自如。

總體來説,這次實習不僅僅是熬煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,顛末這次實習,我還從中學到了許多講義上所沒有提及的知識,還有便是在就業心態上我也有很大的轉變,以前我總想找一份得當本身喜好,並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,許多器械我們初到社會才打仗、才學習。所以我現在要樹立起先就業再擇業的就業看。應儘快學會在社會上自力,敢於參加與社會競爭,敢於蒙受社會壓力,使本身可以或許在社會上快速發展。總的來説,作為一個快要卒業的大學生,無論是在往後的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆緊張的資本。

外貿實習總結5

在經過一段時間的熟悉和了解後,也開始和幾個客户直接的電話交流或者面對面地交流。第一次接到在外國客户的電話,是一位來自土耳其的客户,當時就感覺心跳加速,還好在語氣上沒有顯得很緊張,不過也只是簡單地説了幾句。但是有一次接到香港一個客户的電話,語速比較快,而且稍有些口音,我當場就有種當機的感覺,説了好多次的pardon,讓客户有些不耐煩。最後在價格上沒有談攏,就告一段落了。還有一次是到杭州見一個加拿大的客户,大概50幾歲,因為有着英國和法國的血統,所以很紳士,説話的語氣也很和善,幽默。雖然,在談話的時候,大部分的時間都是我們經理再和他交流,我也只是穿插了幾句,但是,多多少少也讓我感受到了一種在生意場上的感覺。

在和客户有了聯繫和交流後,客户有意向的就會下單。雖然,到現在我還沒有自己的單子,但經理為了讓我早點熟悉整個流程,讓我管了他的一個單子。感覺起來好像挺容易的,就幾個步驟,工廠織布,拿到染廠染色,最後發貨。但是,這中間的每個步驟都有許多的小細節。比如,織布要織多少,織的輕重,織那種布;送到染廠那邊要下點色單,還好定期跟蹤染色的情況,發貨的時候還要製作發貨碼單,製作缸差表和碼布等。這些加在一起,就是一個大工程了。所以,在第一個合同時,我像一隻無頭蒼蠅一樣,基本上每一個環節都是需要諮詢別人的;慢慢地下來,後面的幾個合同就顯得輕鬆多了,因為基本上每個步驟自己心中也有數了,知道在什麼時候做什麼事,能提高點效率,有的能先做的就先準備好,免得到時顯得手忙腳亂的。

外貿實習總結6

暑假開始不久,我初次來到杭州這個大城市,一切都顯得那麼陌生。和同學一起頂着炎日找了好幾天工作都沒有找到合適的工作。後來,經大舅介紹,我來到浙江司太立製藥股份有限公司駐杭辦外貿部實習。

該公司是一家專業生產醫藥原料藥和中間體的公司,它秉承“聚合生命能量,呵護人類健的發展理念,致力為人類健康事業作出貢獻。其主要產品有:X-CT非離子型造影劑和佛奎若酮類兩大系列產品。對於學英語專業的我來講,這兩大系列產品在我頭腦中就是一張空白紙張。後來經過幾周實習加上我在電腦上查找的資料,才對這些產品有了個大致的瞭解。首先,造影劑(又稱對比劑,contrast media)是為增強影響觀察效果而注入(或服用)到人體組織或器官的化學制品。它是一種診斷藥,其主要成分是碘。碘的特點是不透X線,因此在拍X光片時,可利用碘在體內的分佈產生對比;或使通常X線光片上看不到的血管和軟組織清晰成影,以協助醫生作出可靠的診斷。列如,醫院拍CT或者是做胎檢時,有時不能成像,就可以用造影劑來造影。另外造影劑系列產品又可分為:碘海醇,碘海醇水解物,碘海醇碘化物,碘佛醇,碘帕醇,碘普羅胺,碘克沙醇,碘美普爾,釓貝葡胺,釓噴酸雙葡甲胺和釓特酸葡胺。其次,氟喹諾酮分子喹諾酮類,又稱吡啶酮酸類,屬化學合成抗菌藥。臨牀用於治療尿路、腸道、呼吸道以及皮膚軟組織、腹腔、骨關節等感染,取得良好療效,不良反應輕微。它的主要特點有:① 抗菌譜廣,抗菌活性強,尤其對G-桿菌的抗菌活性高,包括對許多耐藥菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐藥發生率低,無質粒介導的耐藥性發生;③ 體內分佈廣,組織濃度高,可達有效抑菌或殺菌濃度;④ 大多數系口服制劑,亦有注射劑,半衰期較長,用藥次數少,使用方便;⑤ 為全化學合成藥,價格比療效相當的抗生素低廉,性能穩定,不良反應較少。因而本類藥成為化學合成抗感染藥物中發展最為迅速,已成。為臨牀治療細菌感染性疾病的主要化療藥物。氟喹諾酮類系列可分為;左氧氟沙星,鹽酸左氧氟沙星,左氧氟環合酯,帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前該公司主要生產X-CT非離子型造影劑碘海醇、碘佛醇等系列原料藥及中間體,核磁共振造影劑釓貝葡胺等原料藥及中間體,氟喹喏酮類左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料藥。

還記得剛到公司的第一天,由於不認得路的原因就整整遲到了15分鐘,説起來真是覺得慚愧啊!對於第一次出來實習的我,第一次來到一個這麼大的辦公樓來上班,心裏確實是一直感覺忐忑不安。實習的頭幾天,我主要是看看電腦裏的一些相關資料,瞭解下公司的規章制度和產品信息,以及熟悉下外貿基礎知識和出口業務流程管理和相關制度。説實話,剛開始我一點都不適應這種工作環境,工作期間靜悄悄的,説話都是那種輕聲細語的,和我以前工作的環境截然不同。沒有誰會來告訴你什麼該做,什麼不該做,該怎麼做,這完全需要靠自己慢慢的去摸索,去思考。一個人坐在這兒,彷彿就是坐在一個人的世界裏,他們談話的內容讓我感到很陌生,我不知道怎麼樣才能融入到這個集體,看到他們只會傻傻的笑笑,也不知道該和他們説些什麼。總之做什麼都感覺不對勁。後來,經過幾周時間的適應期後,這種狀況才慢慢的變好了些。漸漸的我的實習也步入了正題,我找同事拿了幾份信用證來看看,儘管書上講的很仔細,但第一次接觸到信用證,還是覺得摸不着頭腦,看着那些全部由大寫英文字母串起來的句子跟一些陌生的專業術語,真的是手無舉措。於是我不得不借用有道詞典來對着一個一個的查,把大寫改成小寫,坐那慢慢的翻譯着。一連看了四五天後,腦袋瓜子裏終於有了點內存了。有些實在是搞不懂的地方,我就尋找公司的同事們幫忙,他們都很熱心,凡是我不懂的地方,他們都很耐心細心的給我解答。經過一番努力,我基本上理清了出口業務流程。

出口業務大致過程就是,業務人員與客户談判後,從客户那裏拿到訂單,根據訂單製作貨物買賣合同和佣金協議。業務人員根據貨物買賣合同的供貨信息備貨,並和買方確定發貨日期,根據買方要求製作發貨嘜頭,並將嘜頭和質量檢測報告(COA)回傳買方確認。另外如果特殊規格產品已有庫存,由業務人員挑選批次填寫(檢驗報告單修改流轉單)安排檢測,如果沒有庫存,則由業務人員填寫(定製產品流轉單)安排生產。等開證銀行把信用證寄過來後,業務人員根據信用證製作訂艙單(出口貨物明細表),然後再通過QQ發給貨代訂艙。接着就是發貨跟報關了,這兩項是同一天進行的,發貨所需要的單據有:合同,進倉單,嘜頭,COA修改,嘜頭申請。其中合同,COA修改和合同需要主管簽字,然後掃描備份。報關所需要的單據有:箱單,發票,報關單,報關委託書,保函(情況説明書)。有時有貨代要求的要根據貨代要求來準備報關單據。其中報關單需要掃描備份。然後填寫信息登記表,發給文件管理員。最後就是根據信用證的要求做其他議付單據。其中原產地證明(COO)和保單都是在網上做的,它們分別有各自的網站,登入然後按照信用證上的要求填寫相應的信息,核對後直接提交。等貿促會跟保險公司審單合格後,就會把COO和保單寄到公司來,我們要把它們掃描備份。但不同的國家其原產地證的形式也各不相同,比如,巴基斯坦的原產地證是FTA格式,日本的是Form A格式等。然後等船公司那邊的提單寄來時,就可以向開徵銀行交單了(一般都是先交份電子稿單據,然後再交正版單據)。這些步驟剛開始我看起來覺得似乎挺簡單的,但是當我跟着小娜(我同事)真正拿着信用證做這些單據的時候,我屢屢出錯,因為每個單據都要求好多細節,這就要求我們在審信用證時心一定要細,眼鏡一定要放亮,頭腦保持清醒。一個信用證做下來後,我最大的感受就是複雜繁瑣,需要考慮的東西很多很多。而且客户不同,其信用證的要求也不同。比如:印度客户在交單時必須要附上批次發放證明。

經過實習這麼久,我瞭解到,其實外貿這個專業所涉及到的工作非常的複雜,並不是我們平常所説製作一些單據那麼簡單。一個公司的產品要出口或進口,它要經過很多道程序,比如:報關,檢測,以及註冊等,而且這些手續都非常的複雜,不同的國家其註冊的手續也各不相同。穩定的客户來源是一個公司生存並走向強大的重要因素,所以公司維護與客户之間的關係跟挖掘新客户是同等重要的。維護與客户間的關係可以通過日常交流,展會會談和客户拜訪等方式來維持。日常交流時,郵件要做到當天回覆。我們還可以為客户提供一個良好的售後服務。比如:發貨及時,按時發貨,單據準確及時等。海運開航後3天內要完成通知客户開船以及發送相關單據。如果是空運就在空運航班日或者是提前一天完成這些。在交單時,要關注細節,認真核對嘜頭和有效期。開發新客户首先我們可以通過一些行業展會(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電子商務行業網站來獲取客户資源。在與客户交流時,我們要區分客户類別,是最終用户還是中間商。區分客户職務。在會談的時候,我們要自我介紹,談話時要注意聆聽,抓住重點。回覆郵件和電話交談時用詞要委婉,回覆及時有效。另外還可以邀請客户參觀工廠,面對面交流更直觀有效。

在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩與羞澀,在這一次的實習中完全表露出來。不管你在學校的交際圈子有多麼的大,但當你走入社會,你的交際圈子就是為零,你需要很耐心的一步一步去擴大它。你要學會多聽,多做,少説。擺正心態。學會一個人去面對問題。只有在實踐中,你才會發現自己的不足之處,一步一步的摸索,完善我們的不足之處。

外貿實習總結7

現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:

1、基礎的理論知識要掌握紮實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。

2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施捨經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們並沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那麼仍要笑着説謝謝,但是心裏要記住以後不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要儘量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。

3、要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎麼和工廠聯繫,制單結匯中應注意什麼問題,怎麼拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以瞭解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該説什麼樣的話,什麼時候該説話,什麼時候該沉默,什麼話該説,什麼話不該説。

時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間裏,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境裏,應付新的人際關係,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的瞭解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以後我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源於實踐,歸於實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止於此,那就太狹隘了。

我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何説起。在此次實習中,我感悟頗多:

(1)堅持學以致用

我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。

外貿業務員,算是與專業對口工作的不二選擇了,而且我們曾於大三進行過tmt模擬實習,對外貿流程有一定的瞭解。然而經過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理

論要複雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裏,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(2)加強英語及專業知識的學習

對於外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。

(3)要有堅持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們佈置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

再者,在外工作不比在家裏或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學着“宰相肚裏能撐船”,成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,於是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以後不管走到哪裏,我能很快地適應新的環境,這對於我自身是一項難能可貴的

技能。

(4)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質上的提高。

(5)要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣説,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習,我還發現自己專業知識中很多的不足,併為今後的學習指明瞭方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的tmt模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱着“反正不是真正的貿易,做錯也沒關係”的態度,時常不認真對待單據,經過這次的訓練,我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。

經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的

糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程,並將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量。

外貿實習總結8

在對公司的情況有了大概的瞭解,並且學習了公司的各項規章制度後,經理讓我熟悉公司的一些網上的平台,比如阿里巴巴的國內平台和國際平台,global source等等。在開始的階段,對於從未接觸過的這些平台,除了瞭解和觀看上面的一些信息外,我其實什麼都不清楚。先是要申請會員,然後登陸進去後,開始一點點按照網站上面的提示信息慢慢地學着操作,比如添加產品信息,以及維護網站上產品圖片的歸屬權等。除了平台,我還學着使用一些聊天工具以及郵件的客户端。雖然這些在以前有聽説過,其中有的還使用過,比如MSN,但是,對這些也並不是很在行很熟悉,所以在開始用的時候,還是顯得很生疏。並且我是做外貿業務員的,大多數交流也是用英語的。

即使我的英語過了6級,並且口語還是算不錯的,但在生意場上,卻稍顯遜色了。聊天的時候英語字打得不夠快,讓外國客户等得不耐煩,或者是英語語句上有小毛病等,這些問題接踵而來。所幸,我們經理對於我也是遵循慢慢來的原則,剛開始的時候就是讓我發郵件,對於以前的那些已經沒有聯繫或者以前聯繫過後來又沒有消息的客户,再給他們發郵件介紹公司介紹自己,創造再次合作的可能性。雖然發了幾百封郵件卻只有少數的人回了,但經理跟我説了番話之後我也就覺得挺釋然了。他説:其實現在做生意就是像在打太極,你打過去他打過來,這樣才有生意做,要是你打過去,他沒打回來,那這場較量也就沒有意思了。的確,先是一個相互溝通相互瞭解的過程,然後是慢慢地進行合作。所以,在開始的時候,就是和國外的客户發發郵件,在平台上對產品進行描述等。

外貿實習總結9

一.實習背景

在大學的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。我大學的專業是建築學,但畢業以後我並不想從事建築行業,我的想法是畢業後到上海從事外貿行業,上海這個城市處處都有着激烈的競爭,而這正是我想要的生活。

為了能夠與以後的理想結合,大二我已經到外貿公司實習了一個暑假,而平時也在學習一些外貿方面的理論,為了將學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的能力,從而做到理論與實際的融會貫通。

二.實習過程和實習總結:

上海的上班時間是早9晚5,實習重新封好。這道工序是必須的。晚上7點的時候就有人來拿貨了,因為是運到美國的所以也讓我見識了一下報關表和需要注意的一些事情。今天就這樣過了。設計之類的課程,基本也會一點,寒假在家裏也自學研究了PS應該都能用的上。今天一個下午業餘的時間就在弄那個圖片,到了下午5點的時候才做好,經理還覺得滿意,然後再我的.上面做了一下修改,到了下班時間剛好弄好,對自己還蠻有成就感的!

後面的一段時間,經理讓我做網站優化,主要是在網站上發表一些關於產品的專業性文章,對壞死文章做301轉向,在國外的網站上發外鏈,和PR值較高的網站做友情鏈接,做書籤,發博客等,這一段時間是最忙碌的,每天都要學不同的東西,完成不同的任務,在這段時間內我基本掌握了做網站SEO的精髓,在結束的時候也基本上能夠熟練的操作。

但由於我們實習時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的瞭解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由於是貿易公司,所以對貿易知識要有一定的認識,所以實習的時候,相關人員告訴我們關於他們的一些貿易業務,也讓我們感受到“讀萬卷書,行萬里路”的真諦。實習期間,根據公司領導的安排,我們主要是參觀公司的各個車間操作,雖然時間很短,但要在三週內學習完,還是有一定難度的。但是,我覺得值得,也並不覺得辛苦,畢竟是學習到了點東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們並不瞭解,而覺得神祕,才把它們複雜化罷了。

此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處於一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今後的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什麼、該做什麼、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今後人生的一個良好開端。

三.實習感想:

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

外貿實習總結10

上海高中壓閥門股份有限公司前身是上海高中壓閥門廠,是專業設計、生產、製造各種高中壓閥門的企業。公司以其誠信、人才、創新、管理、技術諸方面綜合優勢,成為中國閥門骨幹也是未來最具發展潛力的閥門企業。

公司採用國際先進的管理體系和模式,主要產品均獲得國內外權威機構認可。已取得(勞氏)ISO9001、API—6D、CE、TUV、TS、OHSAS18001、ISO14001等證書。公司是中國閥門協會常務理事單位及上海市流體工程學會會員、國家高新技術企業並獲得多項發明專利。公司有多名閥門專家擔任中國機械工程學會流體工程分會閥門與管道專業委員會委員、上海市機械工程學會流體工程(閥門)專業委員會委員。

公司按GB、ANSI、API、JIS、BS、DIN等標準為石油、化工、冶金、電力、航空、燃氣、供水、長輸管線(輸油、輸氣)等行業領域設計、製造高中壓閘閥、球閥、蝶閥、截止閥、止回閥、雙關雙斷閥、旋塞閥以及非標特殊閥門。

公司是中國石油、中國石化、中國海洋石油、中國中化、中國電力、中國航空油料、中國煤化工等集團公司一級供應商成員單位。產品出口至哈薩克斯坦、土庫曼斯坦、莫桑比克、蘇丹、阿爾及利亞等世界各地,並廣泛用於錦州石化、廣西石化、巴陵石化、安慶石化、西安石化、青島石化、獨山子石化、中原乙烯、青海油田、大慶油田、大港油田、中國神華、舟山國家石油儲備庫、蘭州國儲庫、欽州中石油國際儲備庫、大連國儲庫、西氣東輸管線、南京天燃氣公司、寶鋼集團、以及首都機場、廣州白雲機場、上海虹橋、浦東國際機場等國內外大型企業。

公司堅持以“誠信為本,服務至上,精益求精,求實領先”的經營宗旨,歡迎各界用户和同仁來公司參觀、指導。我們深知:領先者成功!公司將以良好的公司信譽、健全的質量體系、現代化的企業管理、自動化的加工設備,以高性能的優質產品有序參與市場競爭,為廣大用户提供與世界品牌同步的產品。

實習意義:

短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。

回顧我的實習生活,感觸是很深的,收穫也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對於實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,並將自己在書上所學的知識,與當天瞭解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什麼事情都充滿着好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖説大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上説明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

外貿實習總結11

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最後一天最後一個時刻,對自己工作做個總結,回顧歷史,吸取經驗教訓,做好以後的工作。

從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,註冊個網站要註冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多註冊一些免費平台,多個渠道找客户。期間自己也對軸承做了大概的瞭解工作,除了軸承行業的發展和現狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學習,知道公司生產產品的品種和範圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業相關英語方面的學習吧。其中發現了一點錯誤,好在錯誤不大,當然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。因為,之後,自己加的軸承羣等,出現一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂後面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎麼還是那麼少。

平台註冊多了,就發現一些問題,有些平台不是會員不能發佈產品信息。有些註冊的時候,地區選擇裏面根本就沒有中國。對於這一類不能用或者不好用的網站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發現這些網站也很煩人的,只要在他們網站上註冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網站。每天不至於很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平台,也有我國的外貿平台,當然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發郵件,但是都沒有迴音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平台的論壇裏學習一些外貿知識。與其説學習,不如説是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來,也可以賺取一些網絡虛擬金錢,可以設置簽名什麼的,這樣,以後走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什麼都是下班以後,通常是在下午六點以後。要求報價的,我就説等到第二天經理來了,儘快給他報價。但是客户也會問一些專業性的東西,不回答吧,覺得不專業,回答吧,回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什麼都不會,報價不會,產品知識根本不知道要學些什麼才是很實用的。急啊。

後來我發出去的郵件終於有迴音了,打開一看,居然説的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎麼了。不過還是回覆了一封感謝郵件,謝謝人家的回覆。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客户的回覆等。可是,有一天,突然我發現我打不開郵箱了。

九月底到現在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我儘量地提高效率和減少經費了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據有點問題,應該打上目的港的,不應該只打個目的國。我提了一下把這個單據改一改,可是小宋説沒關係的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這麼説了,我就去試試運氣吧,但願能過。好在這個單據可以通過。但是其他單據有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產生浪費的。回來改了單,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據放在桌子上了,然後要做什麼。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠。可是小宋説不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結果這事拖了一個星期,後來還是打電話了,才知道要拍照片,發送過去什麼的。總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事後想想,自己也是肯定這件事情是應該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產生的好結果會被認為理所應當,那也算是沒有耽誤工作上的事情。

之後一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關係好的軸承代理商突然斷了聯繫,以前還幫過我怎麼找國內客户。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫院什麼的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關係方面出現了很大問題,誤會啊什麼的很多。感覺講也講不清了,很早都出現的問題,現在才知道,感覺自己太后知後覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己儘量以平常心對待的,覺得似乎應該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。

可是後來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現出來給大家看到。要不然,還是什麼都沒有做,什麼都沒有幹。説的人多了,就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什麼成果。在摸索和經歷中慢慢成長,如果實習這一年註定是狂風驟雨,那麼請讓它來得更猛烈些吧。

外貿實習總結12

(一)實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什麼只有理論是不行的,但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義,如果不顧客觀規律,一律蠻幹亂幹,那麼實踐就成了無源之水,無本之木。若不把理論付諸於實踐,永遠是沉睡的理論,發揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來,創造性的運用所學的知識,才能更快的發展。國貿專業更是如此,只有在具體操作中,才能深刻體會國際貿易下的業務流程。

(二)嚴謹、認真。做單證,是需要非常謹嚴的態度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據時,要時刻謹記單據製作的“十字”要求:正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改,但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業帶來巨大的損失,個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意,要細心的檢查幾遍,確實沒有錯誤才可以寄出,隨後交單。

(三)勤奮,持之以恆。記得以前老師對我們説過,要做事,先要學會做人,做大事,更應該先將小事做好。所以不管是在哪裏學東西,學什麼東西,都應該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難,但既然了這一行,就要堅持自己選擇,深深地投入自己選擇。遇到困難時,不能輕易放棄,隨隨便便放棄決不會成功。

(四)活到學到老。在工作時要了解一些情形,例如一些產品的尺度、規格、包裝的嘜頭,過磅,以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時瞭解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業,對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀修養。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業知識。此外,英語在工作中是很有用的,與客户聯繫,所要做的一切資料都是跟英語緊密聯繫的。書到用時方恨少啊,把公司當成第二個學校,不斷深造。

(五)一寸光陰一寸金。工作不忙的時候,有很多可以供自己安排的時間,要好好計劃,充分利用時間。我可以利用網絡上的無限資源,尋找商業機會,進行業務拓展,聯繫客户還可以進行後期學習。我不會因為待遇低而離開公司,工作是為了另一場學習,是一種無形的積累,更是一種財富。學校僅僅為我們提供了一些理論的知識,而公司給予我們實戰的知識和經驗,甚至是人生的舞台。我將在社會這所大學好好運用,使自己嶄露頭角!

外貿實習總結13

會計電算化是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於XX年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了為期兩週的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。

公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理―張經理,張經理根據我兩週的實習時間,主要是讓我瞭解財務軟件的使用和會計處理的流程,並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。

剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對於會計憑證不是太陌生,因此以為憑着記憶加上學校裏所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石――會計分錄,以至於後來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。於是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

見習了兩天後,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證後編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證後,進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後在檢查各個要素準確無誤後,按下保存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我製作的速度比較慢,而且在張經理審核憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯繫後在速度和準確度上都提高了不少。通過一週多的編制記帳憑證工作,對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解,並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。

有了這些基本認識並熟練了財務軟件的操作以後學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。

除了做好張經理所安排的各項工作後,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。

而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對於比較粗心的我來説,這也是非常有必要學習的。

是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩週的實習更加有意義。

小結

由於會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業實踐經驗,從中也學到了許多學校裏無法學到的東西並增長了一定的社會經驗。

實習報告總結:會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超説過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺。

針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態

度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係,對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月裏,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力。

(二)專門貿易(specialtrade)

專門貿易是“總貿易”的對稱,是指以關境為標準劃分的進出口貿易。只有從外國進入關境的商品以及從保税倉庫存提出進入關境的商品才列為專門進口。當外國商品進入國境後,暫時存放在保税倉庫,未進入關境,不列為專門進口。從國內運出關境的本國產品以及進口後經加工又運出關境的商口,則列為專門出口。專門進口額加專門出口額稱為專門貿易額。德國、意大利等國採用這種劃分標準。

九、有形貨物貿易

有形貨物貿易指有形的、實物形態的、可以看見的貨物的貿易。為便於統計和國與

國之間進行協調,1974年聯合國祕書處修訂了1950年版的“聯合國國際貿易標準分類”,現行實施的是1974年修訂本。在該版本中,把國際貿易貨物分為10大類,63章,233組,786個分組和1924個基本項目。

這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物(0);

飲料及煙類(1);

燃料以外的非食用粗原料(2);

礦物燃料,潤滑油及有關原料(3);

動植物油脂及油脂(4);

未列名化學品及有關產品(5);

主要按原料分類的製成品(6);

機械及運輸設備(7);

雜項製品(8);

沒有分類的其他貨物(9)。

在國際貿易統計中,一般把0到4類貨物稱為初級產品,把5到8類貨物稱為製成品。

十、復出口與復進口

(一)、復出口(re-export)

復出口是指外國商口進口以後未經加工製造又出口,也稱再出口。復出口在很大程度上同經營轉口貿易有關。

(二)、復進口(re-import)

復進口是指本國商品輸往國外,未經加工又輸入國內,也稱再進口。復進口多因偶然原因(如出口退貨)所造成。

十一、知識產權貿易

根據關貿總協定烏拉土回合達成的“與貿易有關的知識產權協議”,知識產權包括如下內容:版權、專利、商標、地理標誌、工業設計、集成電路、外觀設計(分佈圖)等,是一種受專門法律保護的重要的無形財產。

十二、當代世界市場發展的特點

(一)世界市場上國際類型的多樣化

戰後,在世界市場上,出現了三種類型的國家,即發達市場經濟國家、發展中國家或地區和社會主義國家。在國際貿易中,發達市場經濟國家約佔70%左右,發展中國家或地區約佔20%,而社會主義國家和原蘇聯、東歐國家約佔10%左右。

(二)國際貿易方式多樣化出現了一些新貿易形式,主要有:補償貿易、對外加工裝配貿易、租賃貿易等。

(三)國際貿易商品結構發生了重大變化

(四)世界市場上的壟斷與競爭更為劇烈戰後,世界市場由賣方轉向買方市場,壟斷進一步加強,使得市場上的競爭更為激烈。為了爭奪市場,採取了各種各樣的方式:

1、組織經濟貿易集團控制市場。

2、通過跨國公司打進他國市場。

3、國家積極參與世界市場的爭奪。

4、從價格競爭轉向非價格競爭。非價格競爭的手段和方法主要包括提高產品質量、性能、改進產品設計、做好售前售後服務等。

5、開拓新市場,使市場多元化。

十三、世界市場的概念

世界市場是世界各國之間進行商品和勞務交換的領域。它包括由國際分工聯繫起來的各個國家商品和勞務交換的總和。可見,世界市場這一概念是由其外延和內涵兩方面構成的。世界市場的外延指的是它的地理範圍。世界市場的內涵指的是與交換過程有關的全部條件和交換的結果,包括商品、技術轉讓、貨幣、運輸、保險等業務,其中商品是主體,其他業務是為商品和勞務交換服務的。

十四、世界市場上商品交易方式

(一)單純的進出口貿易方式

買賣雙方自由選擇交易對象,通過函電往來或當面談判,達成協議簽訂合同,進行交易活動,這是國際貿易最普遍的一種交易方式。

(二)展覽交易方式

舉辦定期或不定期的、長期或短期的、有固定地點或無固定地點的各種類型的展覽會、博覽會、貿易中心、為本國和其他國家的商品展出和交易提供場所。

(三)商品交易所

商品交易所是世界市場上進行大宗商品交易的一種特殊交易方式,是一種有組織的商品市場。其經營活動是根據交易所法和交易所規定的條例進行的。

(四)國際拍賣

外貿實習總結14

剛進入公司,很快就融入了工作氛圍。可以説在心理上是沒有負擔,充滿信心的。下面是我實習的流程:

首先,熟悉產品,知道醫療產品的中英文,並且看到產品能説出名稱,看到名稱要想到產品,並學習了樣品包裝,泡貨計費重量如何計算,應該選用哪種快遞才能在時間及費用上做到合理化。寄樣要留樣,記錄,跟蹤,以便確認並與客户及時聯繫。

第二步,深入熟悉產品,對產品的種類、規格、型號、材料等有個大致的瞭解。因為只有自己熟悉產品了,才能更好的向客户推銷,所以瞭解產品是基礎也是必不可少的環節。中間附加了一些即將出貨的訂單實例,因為之前默許做跟單,所以BOSS找我談話,確認到底是做業務還是跟單,因為兩者學習的內容不太一樣,而我的想法是,以跟單為輔,首先對整個流程有所瞭解,並繕制相關的單據,然後再邊學業務,業務只是今後的一個方向,而且我個人認為對全局有個透徹的瞭解,無論是對業務還是跟單都是有幫助的。所以對跟單的流程有了些瞭解,但是不全面,不徹底,只能説是淺嘗輒止。

之後,根據提供的一些B2B網站,在網上註冊併發布產品信息。比想象中的困難,對產品的關鍵字要選擇到位,能讓客户搜到很重要。而且有些網站要收費,有些網站註冊了發佈不了產品,有些對產品的數量有限制。每天查看INBOX都是ZERO,所以我決定遍地灑網,能註冊就註冊,能發佈幾個就發佈幾個,中標的概率總會大一些。

最後的階段,根據網上搜到的一個買家信息,模擬寫了封開發信,發現很多不足之處。開發信的內容並不是越多越好,關鍵是內容標題要涉及到客户的利益與興趣,促使他看下去。郵件的標題、問候語、格式都很重要。所以現在還停留在函電的摸索階段。

主要有以下幾點感想:

1、要養成好習慣。上班前要查看國際時事,郵件,以及匯率波動。平常要多看世界地圖,對一些地名、港口、以及國家的相關情況略有了解。

2、要堅持,不能眼高手低。剛進公司,我們擁有的只是書本知識,或許書本知識也不夠紮實,正式步入軌道還有很多東西要學。所以不要一開始就想着發郵件,找客户,目的性太強。

3、虛心學習,不恥下問。在工作中碰到不懂的東西是難免的,所以要主動提出來向同事領導請教或者自己上網查資料。即使説錯了也不要緊,重要的是每次犯錯的時候要虛心接受,知錯能改,以後避免犯類似的錯誤。

4、端正態度,明確目標。做外貿要穩定、細心、圓滑。這三點中覺得自己沒有一點可以達到,但是我會努力去改變與適應。多看別人怎樣做,多聽別人怎樣説,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。

一個月的時間我只學到了一兩成,但是對於我來説,發現了自己的不足,發現了有值得自己去學的東西,所以我會朝着這個方向努力。雖然説並不是每個人都適合做業務,但是總得去嘗試,去積累,去拼搏,失敗了,再來説自己不行,現在給自己的定位就是行,可以做到。我不相信經過努力會有失敗。

外貿實習總結15

我進入大豐行進出口有限公司實習已經三個月了,這使我真正的體會到什麼是外貿。作為一名保險專業的畢業生除了從書本上了解到貿易知識外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我認識到外貿真的是一個鬥智鬥勇、分秒必爭的行業。

廣交會是使我快速成長的一個經歷。剛進公司不久就聽説要參加廣交會,我當時覺得很迷惘,因為還不知道做業務究竟是怎麼一回事,而且對公司的產品很不熟悉,擔心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閲讀公司的產品目錄和資料,瞭解一下大概的情況,但是過了一段時間對產品的印象還不是很深刻。後來在整理樣品和製作成本表、報價表時漸漸對產品有大致的瞭解,也記得一些供應商所對應的產品。在還沒有對產品認識透徹的情況下,我跟隨經理和業務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想着面對着這麼多老外説英語還有對產品的不熟悉,擔心自己的表現可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業務員的身上學到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片並不急着報價,然後從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發問,瞭解具體情況後才開始對其感興趣的產品進行進一步的談判,例如對產品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我彷彿從他們身上吸取到經驗,也開始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業務員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。

廣交會之後會有一些後續工作,要整理外商的資料與發郵件跟蹤等等,但是之後我開始有點迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會回來我知道對產品的認識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產品不熟悉的業務員做生意的,所以我就開始了對產品認識的工作。我先到板房瞭解產品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產品和品牌,然後再閲讀一些合同訂單,瞭解某些產品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業務員到供應商廠房進行考察,通過實地的訪問和對產品製造過程的觀察,使我更深入瞭解產品,並瞭解到該怎樣選擇合適的供應商。

通過以上工作對產品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業務流程來實現。從製作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業務員要很瞭解客人對產品的要求,包括商標、規格、包裝等等,並且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求製作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業務助理要清楚自己需要做什麼工作並提前做好,及時告訴業務員已跟進好的工作,與業務員配合好。

我記得面試時被問到業務員應該具有怎樣的素質,當時我只説了某些方面,如要會有很好的語言素質,豐富的貿易知識和經驗,有處理人際關係的手腕能力。但經過這三個月的實習,我體會到做一位真正的業務員除了具備以上素質外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業生,沒有社會實踐經驗而且所具備的技能還不全面,因此在日後的工作中要吃苦耐勞,要不斷學習,不斷創新,不斷前進,快速提升自己,為實現目標而努力奮鬥!

實習生:黎錦紅

20xx年7月6日

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