實習培訓心得體會6篇

這個暑假以前，對銀行的認識僅停留於那遍佈各處的營業廳，停留於書本上的業務描述，而對銀行真正是怎麼運行，作為一個銀行職員要做些什麼，一無所知。很榮幸能通過面試，參加中國建行培訓營，我作為一名實習生在建設銀行參加培訓實習課程，收穫了很多，不僅拓展了關於銀行的知識，而且提高了實踐能力，同時對自己的未來有了更清醒的認識。

整個實習培訓階段，可以分為兩個部分，一個是理論知識課，關於銀行部門和業務的介紹，也有職場禮儀培訓課，一個是網店實戰。結束培訓課後，認識了完整的建設銀行組織結構，瞭解了很多銀行部門和建設銀行的產品，以及銀行職員的晉升路徑，我覺得這個對我來説很重要的，對我的職業規劃幫助很大。在銀行理論知識的學習中，讓我印象最深的一段話是：“很多人都不理解為什麼不管學歷如何進入銀行業都要從櫃員做起，因為銀行的核心在於服務，這樣就決定了每一個產品的設計都要考慮客户的需要，每一個流程的設計都要考慮其可行性，而網店是職員瞭解服務需求和操作實戰的地方。”而這一段話也在網點實戰中得到充分認證，所以不管是什麼從事什麼工作，不管我們以後進入什麼企業公司，不管是什麼崗位，多得是學習的地方，都要腳踏實地。

在網點實戰中，我認識到，工作的完成不僅需要好的專業素養和技能，而且需要認真負責的工作態度，注重細節。我是被分配到建設銀行天河區沙河支行實習，第一天就跟着副行長和客户經理出去户外營銷，因為什麼都不懂，所以只能在旁邊待着，遞一下資料，影印一下東西，看着副行長和經理一邊介紹粵通卡，跟客户認真解釋，一邊不斷重複指導客户填單和輸入資料收集單據，工作重複枯燥而且辛苦，因為涉及到客户的私人資料，所以要一直專注。而我就在旁邊認真學習，瞭解粵通卡，也學習怎麼指導客户填寫相關資料。接下來也跟着出去過幾次户外營銷，自己慢慢也能跟客户解釋很多疑問，也知道該怎麼指導客户填單。

但也出過一些狀況，有一次一個客户詢問我一個問題，因為我不是很瞭解所以不敢貿然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟經理反映，那個客户看到了，就對我説，“你怎麼會不知道呢?不知道你在這裏是負責什麼的?”他這樣一問我無言以對，突然明白到，我的身份不再是學生，不再是犯錯就可以得到原諒的，我站在這裏是代表建行的，所以要以最專業的服務來展示建行的水平，那一刻真的覺得自己需要糾正自己的心態了，自己是一名職員，不是學生，努力還是不夠，於是下班以後，我會自己上網去看一下相關銀行業務的操作和常見問題答疑，注意每一個細節，也明白了，工作不是什麼大理論，是由一些細節決定的，客户不會記住你做了多少事，但會記住你犯得每個細微的錯誤。

銀行工作沒有想象中的那麼輕鬆，幾天下來自己就已經很累了，特別是第一天在網點當大堂經理助理，感覺特別辛苦。因為自己穿的是高跟鞋，腳特別疼，但是並不能休息，只能一直站着，還要認真引導客户和解決他們的問題。懂得了工作不容易，懂得了父母工作的辛苦，不過辛苦倒是其次，腳痛和累熬熬就過去了，最主要的問題是自己由於不瞭解業務的流程，不知道該怎麼幫助客户解決他們的問題，但是銀行裏的每一人都很忙，沒有人會主動幫助你，所以我主動去詢問經理，真的很謝謝沙河支行裏的每一位職員，他們都很耐心地教我，有空還會主動指導我有關業務操作。我懂得了實習過程一定要主動點，才會學到更多的東西，同時不要不懂裝懂，一切以客户為中心，以專業服務客户為職責。

我從一開始連怎麼指導客户填寫相關業務的單據都不會到能基本獨立處理大堂裏的各種狀況，用了不是很長的時間，也沒有了一開始的慌張了，覺得很高興，但同時也開始迷茫了，到底我的價值是什麼，日復一日的枯燥的工作，我以後進入社會也是這種工作嗎?但是當我看到那個自己幫助他解決問題的客户在離開營業廳時對我笑着説再見的時候，突然覺得好像也值得了，或許每一項工作都有它該有的意義，只是你能不能發現而已，少些抱怨，認真工作的同時也享受工作，或許能獲得更多。有時候我也會觀察銀行裏其他職員的工作，希望學到一些東西，比如會跟產品經理學習如何跟客户介紹理財產品，其實專業知識真的很重要，所以我們實習中不僅要記住提高自己的實踐能力，也要懂得如何將自己的金融專業知識與工作融合起來。

真的很感謝這次建設銀行和展翅計劃給予我實習的機會，讓我的大學生活充實了，讓我明白到夢想的實現過程並不是迷茫虛無的，要結合現實，要不斷去嘗試，在嘗試中學習成長，明確自己要做的事情，一步一個腳印，走得踏實。

築夢路上，腳踏實地。

時間過得真快，一轉眼間實習時間就過了。在這段時間裏，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

首先，我想談一下實習的意義。 實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閲歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話説，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。 再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作後不再象在學校裏學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位裏，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術上的問題，他們都會一一作答，使我瞭解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。

二是積極進取的工作態度 ——在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，只是自由觀摩，如果態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀 ——步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。

我想，通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求佈置工作，若沒有工作做時就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鑽研。這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值。

從上次大三的暑假實習動員大會之後，給我印象最深刻地就是--推銷自己，連自己推銷不出去;以後怎麼找工作啊!聽到這句話，我感觸很大。

回顧過去的三年，的確是這樣的。有哪一次是自己主動出擊推銷自己呢?你沒真正努力過，怎麼知道很難呢?看來這次，我真的要動真起來了，把自己推銷出去;確實不行的話就去香江一本實習。

經過幾天的努力奮鬥，終於找到了隱雪公司實習單位;7月5日過去面試，面試成功之後辦理一系列的手續;8號過去實習培訓---品控。我跟那個經理談了之後，8號--11號先試下，17號再過去上班。結果去公司之後的四天實習培訓裏，給我帶來了很大的收穫。記得面試那天我很早就到公司外邊，默默地準備面試的自我介紹;第一天是先了解流程，連續的三天操作，基本上搞定了，最後一天就是報表的填寫。總共四天的學習，整個流程和操作過程都懂了。每天的下班之後，我還要回憶當天的情況是怎樣的，該注意些什麼，哪些是比較難記的都要複習一遍;第二天就加深理解。由於我是在王老吉生產線上，所以我更加了解了王老吉的生產與關鍵點控制的閾值。我也深信了一句“幹哪行的，就不敢吃那樣了;員工都不喝王老吉的。”

這幾天的實習培訓讓我有新的領悟，第一：對每一種東西，你瞭解過，看過;那個印象是很重要的。工作的時候能讓你更快，更好的掌握好。第二：你不懂的問題要敢於問，弄懂為止。第三：你要善於接受比你厲害的人的'建議和教訓。第四：禮貌待人，善於溝通。第五：腳踏實地幹事。第六：善於總結，學會做筆記。

回來之後還要忙於考試，考完試之後真的要放暑假了，最後的一個暑假就是這樣。真的越來越感覺到在大學裏的自由和輕鬆。

20xx年xx月x號，當駛向工廠的大巴開出學校的大門，我的心中一種波瀾驟起，真的要離開這個生活學習了三年的地方，然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波後，到達了河北南玻，氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我，觸動了我，然而未曾料想在這裏度過最艱苦的五個月後，我選擇了離開，因為這不是我實現理想的地方，但這段經歷讓我有着深刻的體會，學到的，失去的都是一筆人生財富。

在南玻的日子讓我學會了很多，也理解了很多。

這裏充滿了求實的作風，求實的性格。也許正是南玻“求實”的文化塑造了這種南玻人的品質。這裏的每一個員工，敢於直白的説“我不會”，而不是搪塞，因為不會才有學習，才有進步;敢於承擔責任，每一次事故，大家都會剖析自己，做出改正，即使知道會有相應的處罰，也絕不推卸;敢於嘗試，每一次創新都需要不斷重複失敗來積累經驗，但南玻人孜孜以求。這種品質打動了我，也改變了我，因為擔當就是求實的精神。

這裏充滿了關心與愛護，也充滿了無奈與彷徨。在這裏不缺乏上級的關心，班中兄弟的照顧，老員工的愛護，新員工的尊敬，這也是我做出離開決定時最不捨的温暖。最值的回味的是學習操作知識的日子，師傅講述的那麼認真，那麼仔細，偶爾也會為一個問題引發爭論，甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序，那段日子難熬，使人崩潰，但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光，大家之間的兄弟情始終牽扯着我，努力做好自己。但我依然選擇了離開，因為我有自己的方向。

理想與現實一次次的碰撞，讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣説對不對，一個人在踏入職場生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的獲利收益，而是自己喜歡什麼，給自己定一個值得去奮鬥的目標，值得去追求的理想。在南玻的日子，我像所有工人一樣，生活節奏慢了下來，時間變得無聊，生活變得乏味，對外界的瞭解變得少之又少，每天最好的交流就是和工友打打籃球，上上網。我試着學習專業知識，提高自我素質，來影響別人，但卻發現慢慢變化的卻是自己。大環境造就了人，也改變了人，這段時間我思考了很多，也試過改變自己的初衷，但最終失敗了，因為我知道自己需要怎樣的方向。

在南玻的感觸很深，讓我對它有了深深的眷戀，但它的成長也需要南玻人不斷探索。

在河北南玻的這段日子，我並沒有放棄自己的夢想，而是在不斷學習，從而也發現南玻的缺失，或者説是製造行業的普遍現象——離職漩渦。在製造行業，人員流動最大的就是基層員工，他們的不斷流失對企業本身就是一種巨大的傷害，然而人力的高管們認為成本低廉就好，但正是這樣，導致了企業文化的流失。

那麼基層員工為什麼會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會，也發自內心的提出自己的感悟。 基層員工在勞動的最底層，他們最關心就是待遇和自身的發展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言，在玻璃行業已經是不錯的選擇;就發展空間而言，合理的晉升制度，外聘與內升相結合，張弛有度。但為什麼員工會選擇離開呢?該如何解決難題呢?

一、基層員工的生活很乏味，工作環境壓力充斥。

製造行業的員工大多是倒班制，工作生活晝夜不分，時有加班，員工的生物鐘總處於紊亂之中，增加了他們對工作的反感。工作之餘，除了睡覺休息之外，很少人願意出來活動，這樣慢慢的，生活變得單一無趣。本來員工的素質就不是很高，領導的要求嚴格，他們便壓力倍增，性格變得急躁。

二、現有的培訓大多是形式，很難做到真正深入員工內心。

就專業知識培訓而言，進行培訓的大多是一些老工程師，他們有經驗，有方法，但在表達上差強人意，不懂得利用PPT課件形式表達，講述起來過於乏味。而會製作課件的又不懂技術，同樣表達不徹底。一次我聽一位熔化工程師講述要點知識，他拿着自己積累了多年的經驗記錄冊，站在培訓桌前幹講，有的人差點睡着，聽的人也似懂非懂。大家花着時間又沒有收穫，從此更厭惡培訓，以此惡性循環，進入培訓泥潭。除此之外，培訓也缺乏相應的獎勵機制，培訓大多是在工作以外時間進行的，員工本來就不願參加培訓，何況培訓的質量相當差，沒有吸引力。這就需要專門的培訓人員進行接口，及瞭解技術，又懂培訓技巧，能合理的為公司建立技術數據資源庫，保證企業的知識與經驗積累。

三、大多製造企業中的學習專業知識的氛圍不濃烈。

如果有相互學習，相互研究，樂於精通琢磨的學習氛圍和條件，大多數人不是迫不得以是絕對不會離職的，因為覺得自我還不夠成熟，需要學習來充實自己，也給了自己學習的理由。這些就需要引起相關部門的重視，因為這也是企業文化建設的重要環節。我在校期間的“教師給課題—自己學習—答辯彙報”模式的項目化教學是一種不錯的利於工廠工人之間學習的方式，既促進交流，又提高學習積極性，有利於培養專業人才。

四、溝通不僅是一個部門的事情。

製造企業有一個弱點，即各部門的工人只理解自己工序的事情，而不懂其他工序，平級之間缺乏橫向溝通，減少了創新優化的機會。我實習時所在的生產線冷端工人不瞭解熱端工藝，熱端工人又不懂冷端操作，總存在技術上的誤區，導致生產事故發生，這就需要橫向溝通，互相瞭解知識，互相配合。需要多組織，兩個工序的工人互相交流學習。

五、員工更需要切身的關心。

現有的製造業大軍中，有一半以上的工人來自非公司所在地，屬外鄉勞動力。受中國傳統文化的影響，大部分人到中年以後都會選擇“落葉歸根”，然而這部分人又是掌握企業技術核心的階層，他們的離去對企業是致命的損失，所以在對他們待遇提高的同時，應更多關心家庭問題和社會問題。某企業每在年末會對企業的員工進行一次地毯式的談話，讓所有員工表露心聲，儘可能的滿足，甚至超額度滿足，以留住人才，公司的人性化管理感動很多員工，做到了來一個留一個的目標。

六、校企聯辦，組合人才培訓基地。

這是一種發展趨勢，許多有實力的企業都在開發自己穩定的人才供給基地，這樣很能針對自己企業的特點和需要選擇性的培養專業人才。近幾年，隨着高校畢業生數量頂峯的遠去，即將呈現出勞動力供給不足的局面，加之中國進入老齡化年限，製造業將面臨招聘難的局面。開發自己專屬的人才基地，實行校企聯辦模式，即抓住了專屬人才，也降低了培訓教育的費用，同時硬化了人才的專業素質,。這樣的例子有很多：吉利大學就是一個典型，以吉利集團的汽車產業為依託的汽車大學;當然，也有大學塑造企業的神話，北大方正集團成為了北京大學的經濟支柱產業。但總歸校企聯辦已然成為一個企業做大做強的趨勢。

在南玻的實習生活讓我對自己有了更新的認識，也對工作有了更深入的瞭解，對企業有了自己的看法，自己的見解也許是幼稚的，但是是我在這個充滿磨練的實習期裏最真實的感悟!

最後，我想真誠的感謝南玻給了我這次實習機會，感謝老領導、老員工給予我誠摯的關懷和照顧，感謝老師們為我們成熟成長所付出的艱辛努力!

在這短短的兩個月實習期間讓我學到了很多東西。首先我很感謝沈宏集團能夠給我這次實習和學習的機會，在實習的過程中我知道了人的一生究竟是在為誰工作，為誰而奮鬥，還有就是人際關係方面，有句話説得好“人脈本身就是知識”，“人脈=資源”。我剛開始還不理解這句話，可當我聽到李強老師的解釋時，我才發現在如今的社會，如果你的人際關係搞不好，你就會變的很無助，單靠自己的努力拼搏是不夠的，在你的工作中團隊才是主要的因素，而且工作經驗也很重要，要想有豐富的工作經驗就要有寶貴的成長經歷，記得一句話“不想做將軍的士兵不是一個好士兵”。

肖伯納有一句名言：“明白事理的人使自己適應世界，不明白事理的人，硬想使世界適應自己”。人生就是在這種不適應中，調整適應，發展適應的長河中前進的。在人生的每一個漂流中，可能會遠離我們的人生座標，問題在於我們應該學會在遠離目標的時候，去創造條件本身就是一種進取，一種求索，一種心向即定目標的執着，一種堅忍不拔的追求。

人的一生是漫長的，更是變動的。國家政策的調整，外在條件的變化，家境的變遷，突發事件的出現，都會使我們的境遇變的困難起來。在艱難困苦面前，我們要以樂觀豁達的心情，以堅忍不拔的毅力支撐自我，以正確的價值取向佔據靈魂，把艱難困苦當成是一種磨難，一種積澱和一種成熟。古人云：“哀莫大於心死，志莫大於永刻”。在艱難險阻面前，只要我們心中的火不滅，展開的翅不折，就一定能走出生活的沼澤，迎來人生的豔陽天。記得有一首歌中唱到：“人生有夢才算美，幾度風雨多輪迴，滄桑摔出鐵打漢，滾石釀出震天雷”。讓我們珍視機遇，迎接挑戰，自覺地在艱苦中磨練，只要你有吃苦的精神，就不怕難事來找你。只要你付出的比別人多，你收穫的就肯定比別人多。

我們現在的年輕人最需要的就是吃苦的精神，有句話説：“吃的苦中苦，方為人上人”。只要我們擺正自己的心態，你就會得到很多。記得你今天所擁有的一切都是你過去失去所獲得的，永遠記得自己不要把無知當性格。

在達內為期兩週的實習時間已悄然離去，剛來時的那種新鮮好奇早飛到了九霄雲外，更多的是離開時的那種不捨和對自己及所學的反思。

當我第一天來這裏時，和其他同學一樣懷着興奮得心情踏進達內it培訓中心，或許是單純的對這個新環境的好奇、也或許是曾經對這兒有一點了解想親自見證一下，因為聽大二的學長説只有來到達內才能學到與學校不同的東西，才能更接近實際項目工程。的確如他們所説，運行程序前必須作許多準備工作，如：在classview內的csdidemodoc文檔內創建變量或增加成員函數;在resourceview內創建快捷鍵或增加菜單項……當然做成功一個項目必須先寫好需求分析。

就這樣既興奮又好奇的跟着老師一步一步往下走，跟着在鍵盤上忙碌的敲代碼、調整程序。實習時間慢慢的在減少，而程序卻相反——越來越難，越來越繁。因為一個小環節與大家拉開了距離，在一個龐大的項目中是不允許任何一處掉鏈子的。看到同學們早已“輕車熟路”操作自如了，而我卻不知所措，立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學校所學與實際應用中的脱節。

在我困惑與迷茫時，老師給我解釋説：“咱用的編程軟件是vc6.0，更加註重的是對學生實戰能力的培養，在學校所學專業知識的基礎上讓我們學習最新的編程技術，通過做項目的方式來讓我們明白實踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來從簡單的c++程序到第一個win32程序，從mfc到第一個dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識看清了差距。

通過實際項目的開發我有以下幾點收穫：

1.在編程中一定要規範，絕對不可以隨性。

2.做任何項目都離不開團隊合作。所以我們一定要注意團隊合作意識，多和小組內的人交流。

3.多向老師、同學虛心請教，也別説自己學的不怎麼樣，不然會大大減少自己的自信，從而與大家的差距越來越大。

4.編程以前一定要對整個項目有仔細的瞭解，最好能寫好需求分析，這樣在實際操作時就會更加調理，而且不會遺漏東西。

在達內的這半個月培訓我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識不同，至少我看清了實際做項目與書本知識之間的差距，不至於在就業後手足無措。這次實習對我以後的學習甚至就業帶來了巨大的幫助。