暑假打工實踐日誌

月2日 星期六 晴

一早，我們就出發了，但由於不能進社區進行調查，我們分成了三個小組，各自分工。一開始，我們想要在大街上調查行人，但由於天氣太熱，行人都不願意停留，於是我們改變了策略，經過一天下來，我總結出了以下經驗。

一、 觀天氣

首先，就要選對天氣，像下雨、打雷、地面有很深的積水這樣的情況肯定是不行的。一來不安全，二來出行也不方便。而我們選的那幾天正好天氣晴朗，比較適合做調查。

二、 定地點

然後，就是選好地點。因為正值盛夏，酷暑難耐，人們往往不願過多停留，因此在馬路調查是行不通的。而適宜的地點，一要人多，二要有冷氣，讓人舒適，這樣被訪者才願意停下來接受我們的調查。三則要有座位。綜合以上三點，我們最終把地點選在了移動營業廳、銀行、醫院等人流量較大，又比較舒適的地方。

三、 選對人

最後，就是要選對人了。而這也成為了問卷調查是否能成功的關鍵。當然，選人也要講究幾點原則。一、所選的人要有時間，二、要有意願，三、要選不同年齡層次的人。第三點是出於我們們問卷設置的需要，而第二點在很大程度上都要取決於第一點。因此，看他們有無時間也就成為了問題的關鍵。那些行色匆匆的、來了之後都不願坐下的一般就是趕時間的人。而那些坐着玩手機、聽歌的自然就是有時間的，而他們也就是成為了我們的調查對象。

觀天氣是為了“天時”，定地點則是為了“地利”，而選對人則是為了“人和”。只要天時、地利、人和，方能調查成功。

7月3日 星期天 晴

今天，吸取了昨天的經驗，和我的隊友一起去了營業歷、超市等場所。

由於遇見的人不同，而且並不是所有的人都有時間去填寫問卷，我們的任務量又比較大。所以，即使是那些不願意填寫問卷的人，我們也要想辦法讓他們抽出時間接受我們的調查。對不同的人自然也就有不同的`應對方法。對此，我總結了以下幾點經驗。

一、 應對時間充足的人羣

這類人羣有時間，因此，大多都願意填寫問卷，他們可能還會問一些問題，我們則要耐心解答，而一般最後的問答題則要指望他們了。當然，他們可能會花費你比較多的時間，但一定要有耐心，對於他們的問卷不能求快，而一定要保證高質量。

二、 應對趕時間的人羣

這一類人通常會説：“不好意思，我趕時間。”而對於他們，我們則要先説：“我知道您的時間比較緊，但我們很需要您的幫助。”這樣，可以讓他們體會到他對於你們來説很重要，也就會停下來聽你的近一步講説。接着，你可以説：“其實，這份問卷要不了您多少時間，頂多一兩分鐘，在您贊成的選項上劃勾就可以了。”這樣説，他可能就沒有了再推託的理由，也就會由猶豫變為了願意。

三、 應對忙於工作的人羣

一般情況下，我們不會去採訪這類人，但在時間緊迫的情況下，他們也會加入到我們的被調查人羣。當然，他們肯定會自己沒有時間，你則要回應説，“沒有關係，如果您能在百忙之中抽出時間，我們將感激不荊”你還要接着説：“您可以繼續忙您的，不用停下來，我們只是問您幾個簡單的問題，您只要回答一下就可以了。”這種情況下，讓他們填表是不切實際的，因此，要把填寫改成採訪的形式。還要注意在問的時候，要適當減少選項。或者是在一開始就制定一個簡單的採訪稿，也會對數據分析有所幫助。

當然，在調查的開關和結尾也很重要。

開始的時候一定要表明身份，哪個學校，什麼目的，什麼課題，一般情況下，把身份定義為“學生”或“志願者”更容易被大家接受。這主要是為了打消他們的顧慮，為進一步的交談打下基矗

在調查結束的時候，一定要説：“謝謝您接受我們的調查。”這不僅是出於感謝，也是因為你代表的是你們學校、社團的形象。

7月4日 星期一 晴

第一天，大家熱情都很高，都超額完成了任務。於是，第二天，琴姐決定提高指標，增加了難度。第三天，則是要全部完成。之所以要不斷的提高要求，一來是出於我們自己的意願，想要速戰速決，其二則是我們的績效確實還不錯。

當然，隨着指標的提高，我的狀態也發生了相應的變化。從開始的輕鬆自如變得有些吃力;從最初的守株待兔(當然是在守對株的情況下)變成了主動出擊;我所調查的人羣也從開始的時間充足的人羣到趕時間的人羣，最後連正在工作的人也被加入到了我的調查名單。但是，説實話，我喜歡這種充實的感覺。不僅可以讓你提高效率，讓你發掘出自身的潛力，並且還可以引發更多的的思考：如何在短時間內調查更多的人，如何讓沒時間、沒意願的人也停下來，接受調查。

有的時候，我們真的不可以放鬆自己，讓自己輕鬆過關。目標定的高一點，我們才有更高的追求。

我始終相信，人的潛力是無限的。心有多大，舞台就有多大。

7月5日 星期二 晴

在結束了三天的調查之後，我們今天的任務非常明確，就是要完成數據的統計。

一開始，我們還興致勃勃。可到了開始實行的時候，我們才發現這其實是一項很有難度的工作。因為，我們都不會SPSS，並且，我們手頭上唯一的SPSS的教程還是英文版的。於是，我們花了一上午的時間來自學這個教程。終於算是有了點頭緒了。到了正午的時候，我們才完成了二百份問卷中的二十份。我的隊友則寬慰地説：“沒關係，反正教程已經學會了，接下來的工作就簡單的啦。”雖然是很簡單的一句話，但是感覺擔子一下子就沒那麼重了，而且心是暖暖的。可能是前幾天一直只顧着調查問卷，而忽略了隊友們一起的快樂。的確，有朋友在，痛苦減半，快樂加倍。我們這幾天的戰果不是一某一個人的功勞，而是來自於我們每一個的共同努力，來自於我們的團結、互相鼓勵、互相寬容與諒解。當然，還少不了我們飯桌上的狼吞虎嚥，少不了茶餘飯後的各種搞笑談資。

感謝我的隊友，在疲憊時，還能用各種笑料讓我們忘掉煩惱、輕鬆上路。感謝隊友，旅途中的互相鼓勵與關心，早已深烙心底。

這四天，真的很開心。這一幫人，真的很感謝。有你們，才使這次的實踐更有意義。