大學生業務員實習日記
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第二天我早早的來到了公司，公司裏的一切對我來説還是一樣的陌生。公司裏的工作環境讓一直在學校上學的我感覺很陌生，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。進入公司開始工作時，所在業務部門的老職工帶着我給我講了很多的工作方面的知識，讓我感覺到很茫然，不過在之後的漸漸瞭解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識。
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上班兩天了我對公司裏的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便利用今天沒什麼事情忙，特意好好閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對公司的情況又有了一定的瞭解。公司的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道，短暫的開個早會，下午的時候要準時回公司登記，做一些一天的總結。
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過了週末休假，這周的第一天，部門組織了我們這些實習生去生產部參觀。去了解產品的生產過程，知道我們的產品從何而來，這樣才能為我們以後銷售我們的產品打下牢固的基礎，正所謂知己知彼，才能百戰百勝。那裏的主任很熱情，一直在向我們説：“你們是有文化的人，來這種地方參觀真是委屈你了”。我心想，這些人真會説話，但心裏卻暖烘烘的。他還和我説，我們公司的人都很厚道，把這裏當成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該説些什麼好了，看來得好好鍛鍊溝通能力了。我們依次參觀了幾個地方。很快我們就瞭解了生產部門的工作內容。。
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通過昨天對公司產品的瞭解基礎上，今天我們開始學習銷售技巧，銷售技巧是由我們部門的李副經理為我們傳授，他在我們公司可算是元老級人物了，經驗非常豐富。
“銷售其實要把自己先銷售出去，推銷產品的同時推銷自己，這才是一個好的銷售人員”。這是我最認同的一句話，因為客户首先與你接觸，而不是與你的產品接觸，正所謂愛屋及烏，客户只有對你認可了，才會對你的'產品認可。除此之外，銷售技巧還有很多很多??
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通過之前的培訓，今天我們綜合起來訓練了模擬實戰，也就是每兩個人為一小組，一位扮演客户，一位扮演業務員，通過向客户介紹我們的產品，以及利用我們這幾天所學到的銷售技巧，使客户能夠接受我們的產品以及認可我們的個人。這對我們這些業務菜鳥來説可不是件容易的事情，剛開始時，簡直是語無倫次，不過通過多次的訓練，以及互相間的溝通，我們慢慢融入了角色。這位我們以後真正的實戰打下了寶貴的基礎。
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經過上週的一系列培訓與訓練，這周結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。所説已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。今天是去東風路見一位客户,竟因為緊張而直接問要不要我們的產品,因為我的工作主要就是向客户介紹、推廣我們的產品,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知這酒店的老闆是誰,有沒有分店,甚至沒有留下這位經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,經理問我情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。
