參觀學習海爾心得體會個人感想

海爾集團是世界的四大製造商之一，那麼參觀海爾集團有什麼感想呢?下面小編為你整理了學習海爾心得體會，希望對你有所幫助!

近年來，海爾在企業文化創新方面，將兩個文明建設做到了有機結合，形成了相互依存、共同發展的格局，海爾已發展成為世界第四大白色家電製造商，成為中國電子信息百強之首，成為現代企業的典範。

2月26日至27日，在公司組織和領導的帶領下赴青島海爾集團參觀學習，通過身臨其境，現場感受了海爾的企業文化創新，一進園區，就感到了一種生機勃勃的景象，裏每個人都很忙碌，都那麼井井有條。這裏的環境讓人一點也感覺不到是走進了一個工廠，而是像公園一樣，讓人感覺很舒適也很輕鬆。下面談一談學習海爾企業文化的感想。企業文化是指企業在市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標的總和。 通過對海爾的企業文化的學習，我認識到企業文化的核心內涵就是要以人為本。

在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對企業產生了強烈的歸屬感，員工從願意跟着企業工作，變成自己為自己工作，將自己當作企業的一部分，個人與企業命運緊緊相連，不可分割。在這裏我們看不到太多的宣傳牌板，他們對員工的宣傳教育主要是通過海爾大學教育基地加以灌輸。每個海爾員工都要根據工作的分工不同進行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地佈道，讓員工認識到優秀的產品是由優秀的人生產出來的，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。

海爾的以人為本體現在兩個方面，一方面是在管理上，海爾為員工創造了一個與企業共同發展的機制，為員工搭建舞台，提供機會。集團各企業都根據實際情況制定自己的管理規章制度，使嚴格的規章制度覆蓋整個集團企業。這種機制使每位員工都能夠找到一個發揮自己才能的位置。海爾創造的是這樣一種文化氛圍——你幹好了，就會得到正激勵與尊重;同樣，幹得不好，會受到負激勵。這種機制可以不斷地為企業發展催生新人才，將企業的創造性保持下去。 用人機制是根本，但是僅有嚴格的機制，也難以長期留住優秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創造感動”，把員工當作主體，一切以人為中心，讓員工有當家作主的感覺，在企業內部營造一種尊重人、信任人、關心人、理解人的文化氛圍。海爾企業文化，最核心的部分就體現為對人的尊重。海爾講究對待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評錯誤要誠心，做思想工作要知心，用這“三心”換來職工對企業的鐵心。

海爾集團以高效的精細化管理、優良的產品、優質的售後服務，打開了國內國際市場，贏得了良好的社會信譽，被譽為“海爾現象。”它的成功祕訣就在於“精”和“細”。海爾集團從領導決策、管理制度、人才的運用等方面都體現着精細化的管理方式。在參觀的過程中，給我印象最深的當屬海爾的“6S”大腳印。海爾每個班組的工作現場，都有一幅60平方釐米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”的醒目標牌，因此被稱為“6S大腳印”，即6S自檢站。每天班後會上，車間班長站在“6S大腳印”上，總結當天的6S工作，批評表現較差的員工，表揚表現好的員工。優秀員工對當天的工作進行小結，介紹自己的創新經驗和做法，共同提高。聽完講解員對海爾集團實施“6S大腳印”法的介紹後，我感到像海爾這種企業之所以能夠取得今天的成績，是因為他們每一名員工的工作態度和對工作細節的重視。

這次青島學習之行的收穫是很大的，通過海爾資深培訓師系統全面地生動講解，親臨管理、生產現場的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的OEC管理已經融入了他的企業文化，一種看似無形卻無處不在的文化底藴和內含衝擊着我們的視覺、聽覺與觸覺，帶給我們思考的靈感。每一個企業都有其獨特的行業特性與歷史背景，所形成的企業文化也各不相同，企業文化不能照搬，但海爾企業文化的建設經驗卻是值得我們借鑑與學習的。我深刻的覺得在創新的同時，態度決定一切，細節決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態度，更飽滿的工作鬥志充實自己的每一天，做好自己的每一份工作!

我非常高興有機會參加”青島海爾考察”培訓，此次培訓由曾在海爾公司任職七年的楊克明博士及王剛老師為我們系統地介紹了海爾公司高效執行的企業文化、高績效的oec管理、sbu經營與業務流程再造，並結合一些案例進行分析和總結，兩天的學習使我獲益良多，現將我的感受和心得與大家分享。

海爾核心價值觀—創新：

海爾員工人手一本《海爾企業文化手冊》。海爾企業文化分三個層次，最外層是物質文化，看得見，摸得着;中間層是制度行為文化，如規章制度等;最深層的是海爾精神文化。精神文化的核心是價值觀，而海爾的價值觀就是兩個字：創新。制度的東西可以學，但創新卻無法模仿。海爾的科研人員平均每個工作日開發1.3個新產品，每個工作日申請2.5項專利，是中國企業中獲專利數量最多的企業。海爾文化的這種創新，就是要最大限度地給每一位員工提供一個創新的空間。張瑞敏説，這種小改小革不僅僅產生多少效益，更在於員工所表現出的創新精神。在海爾，你甚至不用與員工交談，便可感受到使他們充滿活力的精神世界，平凡而機械的工作與遠大的目標緊緊聯繫在了一起，變成為愉快的創造。員工們一簇簇創新的火花，匯聚成燃亮海爾事業征程的熊熊火炬。與許多企業相比較，海爾員工的收入並不高，但海爾員工創造性的工作熱情卻是別的企業無法相比的。靠什麼激勵員工們去不懈奮鬥?海爾的決策者們説，靠的是“敬業報國，追求卓越”的海爾精神，靠的是用先進的企業文化，打造一個個奮鬥目標。從當年創造中國冰箱的金牌，到今天努力躋身世界五百強，海爾人靠它振奮精神，戰勝自我，永遠創業，創新進取。

2008年是公司“創新發展”年，創新就是突破原來的終點，創新就是高度的提升，創新就是挑戰極限，創新就是追求卓越，創新就是超越自我!創新是發展的前提和根本，企業的發展離不開創新。創新不是單純的方法和技術，要拓展到理念、戰略、結構、決策、流程、規範、機率以及信息系統和管理手段的密切結合上。只有企業的發展才能有我們個人的發展。

危機意識：海爾的生存理念：

“永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰”，更是給人一種強烈的憂患意識和危機意識，這成為海爾集團打開成功之門的鑰匙。想到了有可能做不到，但想不到絕對做不到，意識決定方法。沒有危機管理的意識，當然就不可能有危機管理的方法，因此説，沒有想法就沒有方法。古人講“居安思危”，“防患於未然”。

1985年，海爾集團總裁張瑞敏，當着全體員工的面，將76台帶有輕微質量問題的電冰箱當眾砸毀，使員工產生了一種危機感與責任感，由此創造出了一套獨具特色的海爾式產品質量和服務，譬如“用户永遠是對的”，“海爾賣的不是產品，而是信譽”，“真誠到永遠”等等。海爾的危機意識，已經用一種企業文化固定下來了，融入到企業領導和每個員工的血液裏面了，即便是再大危機，也難以動搖。張瑞敏的“大魚吃小魚，快魚吃慢魚，慢魚吃休克魚”既體現了一種經營思想，同時也是一種危機意識。

有了意識，自然就會有想法，當然也不難找到方法。在非洲草原上，每當太陽升起的時候，獅子就知道一天的賽跑又開始了，對手還是跑的最慢的羚羊，要想活命，就必須在賽跑中獲勝，否則就會餓死;另一方面，羚羊的負擔也不輕，對羚羊來説，如果自己跑不過最快的獅子，就會被吃掉。在自然界，強如獅子之強，弱似羚羊之弱，可自然給它們所面對競爭和求生的挑戰都是一樣的，他們在優勝劣汰，物競天擇的廣闊天地裏，求生的慾望是一樣的，壓力也是一樣的。因此，對手説到底還是自己，要想逃避死亡追逐，首先要戰勝自己，就必須快跑，再快跑，因為稍一鬆懈，就會成為他人的戰利品，絕無重賽機會。不論你強如獅子，還是弱似羚羊，在競爭面前，在消費者面前都是一樣的，平等的，商界永恆的規律是“物競天擇、適者生存”，如果沒有危機意識，只有被淘汰的命運，你還敢懈滿嗎?因此，每當新的一天來臨，每個企業領導和員工都應該對自己説“生於憂患，死於安樂”，為了生存，還是“警惕吧”!

在培訓會上向我們講解了:海爾的發展勵程，海爾的OEC管理法、激勵激制、認真文化。

海爾經過二十年的發展，從一個虧損幾百萬的`小企業發展成為一個年銷售600億的國際型大集團，業績增長了1萬多倍，海爾的成功之路堪稱中國企業發展史上一個罕見的成功案例。海爾同中國其它企業一樣，先是從國外引進設備、技術、管理方法，然後再結合實際進行自創更新.但由於中國的國民性“做事不認真，做事太聰明”導致大部份的企業最終失敗，最後經過二十年的發展只有海爾取得了成功，能在中國的國民性上，做出這樣成功的企業，已是一件奇事.更為稱奇的是，每當那些因虧損即將破產的企業，被海爾收購後，海爾只需注入它的管理模式，就能讓這些企業一兩年後扭虧為盈。在海爾身上發生的這些大量奇蹟事實，讓很多中國企業放棄了學習豐田、三星的模式，轉而學習更適合中

國國民性的海爾模式.

海爾的OEC管理法主要強調“日清日畢，日清日高”的理念.公司的每個員工，每天要填寫日清表，要總結、比較、要給自已打等級，這樣每天進行P計劃、D執行、C檢查、A總結提高，的閉環原則，公司以日清表為依據，來進行日考核、日工資制.從而強迫員工每天認真工作、積極進步。

海爾的激勵機機制也頗具創新，它認為激勵最好是“金跎子有老虎也有”在人前放一個金跎子人後放一隻老虎，想要錢的要往前猛跑，想活命的也要向前猛跑。海爾的激勵方法，有很多地方值得我們去借鑑.比如在精神上建立員工激勵牆、小發明小改善用員工的名字命名，在物質上對有貢獻的員工，發放火鍋消費券、用餐時獎勵雞腿等，在懲罰上讓員工直接面向顧客負責，每位操作者所做的產品都有條碼，維修人員發現某部件不良時，用掃描機一掃描，就能查到操作者是誰。正是通過這種公正的獎懲，才讓海爾的員工產生充分的競爭感、榮恥感，才讓員工每天都覺得有奔頭.

當然海爾還有許多的管理方法，但這些方法再多，如果沒有去認真執行，那這一切都只是在走形式而已。海爾的認真文化，是專門徵對中國的國民性，而推行的一種文化。以至於出現上從老總砸冰箱，下到管理人員穿白襪子檢查5S，再下到員工“回到家後打的冒雨關窗”，的種種認真現象。用張瑞敏的一句話説：簡單的事二十年都做對就是不簡單。一件簡單的事需要由上到下的去認真去執行。

最後做了總結性的講話:海爾的管理方法很好很簡單,即便這樣我們拿來也不一定適用,因為我們“做事不認真，做事太聰明”平時在工作中,喜歡今天的事推到明天,明天如果沒人跟蹤,事情就不了了之了.久而久之就養成了一種拖拉、推委、不認真的工作習慣。我們學習海爾模式,首先要學習它的認真文化,來改變我們的工作態度,養成認真的習慣.這樣學習海爾的其它的管理方法,就能如魚得水取得成功

天下事最怕認真二字,其實我們作為操作者,公司給我們的要求就是認真去執行,只要我們人人都去認真執行,那麼建設重慶天納克成為顧客首選供應商的目標就指日可待!