精選畢業的實習報告彙編十篇

隨着社會不斷地進步，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的畢業的實習報告10篇，希望能夠幫助到大家。

一﹑實習目的

畢業實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環節以後所進行的一個大型綜合性實踐教學環節。將理論與實踐結合起來提高自己的能力，讓我們從一個大學生過渡到一個從業者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以後的工作方向，對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通，為實現自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心，讓自己成功的人，一個對社會有有用的人。

二﹑實習公司名稱

貴陽風馳科技有限公司

三﹑實習時間

20xx年1月7日至20xx年4月30日

四﹑實習地點

貴陽市中華中路泰聯大廈

五﹑實習內容

移動增值業務電話營銷

六﹑實習體會

經過四個月的實習，我終於明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業前夕，學校組織我們參加頂崗實習，從一個未畢業的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。

下面我就來簡單説説我自己的工作心得，以及心態的自我調整（希望能給跟我一樣從事這個職業的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：

電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客户，給客户介紹我們的產品，從某種角度來説，客户一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之後再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產品，但又沒有一口回絕的客户，稱：意向客户；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產品之後，客户詢問過價格，瞭解辦理流程之後，覺得現在就有需要的客户，我理解為：準客户。

由於我做的是移動增值業務的電話營銷，我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務態度要求極嚴，但也讓我學會自己承擔責任！

對於意向客户，我要在對應的聯繫資料上做記錄，簡單備註上客户還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以後再説等等。這樣就我們會用真誠的服務給用户介紹試用期，直到意向客户變成我們的準客户，那麼我們就成功的開通一個號碼。

對於準客户，我會在這個客户號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備註下次再打一通電話。便於用户再接到我們服務電話就會同意開通，直到達成合作關係，我們就小成功了。

前面説到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西，也算是後話了，因為在確定是意向客户還是準客户之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產品，怎麼介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎麼辦？電話那頭掛斷後的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續打下一個電話的心情產生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調整好自己的心態對於我們來説尤其重要。

我會這麼做：

對於以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發給我的話術，再融入自己的話述，把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客户可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應對話術，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位並不比你低，你是人，我也是人，我怕什麼？想説什麼就説什麼，就這麼想，本來就是事實，沒有誇張。呵呵，這是對於內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那麼多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎麼想的呢？測測你的性格是內向還是外向，嘿嘿。

電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以並不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客户需要跟進，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼。看你自己啦。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到沒釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業務，服務態度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應該想，我要打電話啦……結果一天下來就會覺得輕鬆許多！

電話營銷職業者，腦子反應要快，當你説出一句話，立馬應該反應到當你説出這句話的時候，客户會怎麼回覆你，然後你應該以什麼樣的語氣和詞彙跟他繼續下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什麼樣性格的人，説話方式就要根據他的性格做調整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快，遇到土包子就用土包子的説話方式，嗓子儘量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，説話用語儘量直白，不要説專業術語，土包子是不會懂那些專業東西的，儘量用通俗的説話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續溝通！同樣的，遇到很有氣質的和素質的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續溝通的機會！總的來説就是：不管用什麼方式，不要讓對方拿起電話聽你説完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客户就會很排斥。儘量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他着想，讓他對你產生信賴感，這樣就會使成單機率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎麼想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！

做電話營銷四個月，總結了一些自己的心得體會和經驗，希望能夠對大家有所幫助。

第一，撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作（包括物品，態度，資訊）。

第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。

第三，不可拐彎抹角地講一些無關事情。

第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。

第五，撥打電話時應口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。

第六，講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。

第七，聽起來很專業，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。

第八，絕對相信你的產品適合顧客，詳細推介產品帶給顧客的好處。

第九，介紹產品一定要清晰。

第十，稱呼對方先生／小姐一定要熱情。

第十一，恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。

第十二，儘量少用專業術語，及“嗯、這個、那麼”等。

第十三，切記不要逐字逐句閲讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。

第十四，告訴顧客自己的身份及客服電話。

第十五，如果手機，電話同時響起，應先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。

第十六，一件事可以通過見面解決，也可通過打電話解決，應選擇打電話。

注：語速120—140字／分鐘，不能太快或太慢。根據客户調整更好的，還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時，還要注意：不要以為對方看不到我們，就在態度上有所倦怠。正因為客户看不到我們，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達，更應該注意態度與聲音的訓練。

以上十六點電話營銷的心得體會總結，只是從總體上簡單闡述的，詳細內容還需要根據具體情況而定。

縱觀實習這四個月，自己的收穫也是很多的。從知識層面來講，由於自己所學專業是應用電子技術，雖説自己做的東西和電話營銷一點也不相關，但大學裏學的有些知識還是與其相關的，例如：做人及責任心。而這四個月中，我自己不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間對比學習，營銷是需要技巧與智慧的，在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識；而在學書本上的知識，碰到不容易理解的理論時，就可以結合實際向有經驗的老師請教，經過這四個月覺得自己充實了很多。從做人層面來講，通過和一些老員工的交流，得到了不少做人的經驗和教訓，使自己慢慢改變了懵懂小子的形象，使自己的性格也從原來的內向變的逐漸喜歡去和別人交流，這些轉變使自己從中受益非淺。從思想層面來講，原來以為工作了就可以輕鬆一下，現在發現這種思想是錯誤的，應該説工作後對自己的挑戰更是嚴峻的，不應該給工作加上享受的標籤，在經過了這麼多年的寒窗苦讀以後，應該説自己具有了一定的價值和使用價值，如果不去實現這個價值，那是對自己勞動的不負責，是對自己上學的一種否定，因此要在不斷學習中昇華自己的價值，與此同時還要實現自身的價值。

在今後的工作中，我還會本着為人民服務的態度，繼續努力的工作下去，我知道自己的業務能力和專業知識還很欠缺，我需要不斷的學習和進步，才能匹配我現在的工作！

七﹑實習總結

本次實習為我們畢業設計提供了一些新的思想和發展空間，同時也為我們以後的工作打下了良好的基礎。

通過這一段時間的實習，我們學到很多課本上沒有的知識，通過參觀實習，我們也親身體會到，作為電話營銷人員通過電話將自己的產品銷售給用户，就如同我們應該對待學習一樣，容不得半點虛的，特別是我們要有一顆真誠的心，以你的聲音帶給用户信任！

通過實習，我們對現代加工方法有了一定的認識，與傳統的加工方法相比，提高了加工生產效率，大大減少了勞動力，減輕了勞動工人的作業強度。也讓我們真正認識到科學技術是第一生產力的重要性。同時，我們也認識了機械方面的先進技術和高科技領域，使我們以後從事機械方面的發展有了新的認識。

本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結合在一起，也使我們對電話營銷乃至銷售概念有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地瞭解，讓我對所從事的工作定義為‘幫助他人，提升自己‘。同時，我也悟到‘在學校，老師注重學生學習過程——在社會，主管注重員工工作結果’，這為我們以後的工作提供一個參考。

總而言之，四個月的實習我學到了許多新知識，真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法，人際交往等等，將終生受用。在以後的工作中，將以此些感悟為指導，去努力，去拼搏。以正確的人生觀和價值觀為嚮導，堅持自己的人生理念，去開墾屬於自己的大地藍天，編織屬於自己的夢想搖籃。

學 院： 資源與環境工程

專 業： 水文與水資源工程

班 級：水資 091 ＿＿

學 號：＿＿ XXXXXXXXXX

學生姓名： XXX ＿＿＿

指導老師： XXX

20xx年6月3日

(一) 實習目的

本次實習為本科階段的畢業實習，該實習主要目的是鍛鍊學生運用課堂知識於實際的能力，鍛鍊學生在工程實際中能夠根據所學知識進行相關參數的取值，鍛鍊學生獨立完成相關水文參數的計算、調洪演算、年徑流計算、水文地質分析、暴雨洪水計算、水力電能計算以及相關圖件的製作等。

(二) 實習時間

20xx年03月01日～20xx年05月15日。

(三) 實習單位

貴州省黔東南州水利電力勘察設計院。

(四) 實習內容

本次實習內容主要為：

1) 年徑流頻率計算以及其相關參數的取值。對於有長系列可靠實測徑流資料的涉水工程，其年徑流計算主要是通過計算其頻率，用P-Ⅲ曲線適線，進而查取皮爾遜Ⅲ型曲線ф值表，以計算出年徑流年月均值、CV值，根據倍比關係確定CS值；對於具有短系列可靠徑流資料的涉水工程，可以通過對資料的插補延長，再進行年徑流頻率計算。

2) 無資料地區年徑流計算的變差係數（CV）修正法。對於無資料地區涉水工程

的水文參數計算，可以通過查閲各省的水文圖集進行概略取值，但是這樣的取值對中小河流的涉水工程來説誤差較大，於是，可以通過尋找與設計流域相似的目標流域，引用目標流域的實測徑流資料加以修正而運用於設計流域。

3) 年徑流變差係數（CV）的影響因素。

年徑流變差係數的影響因素主要有流域面積、流域河牀特徵、流域下墊麪條件、流域降雨情況、流域蒸發情況、流域徑流補給來源等。一般域面積小的河流，CV值大於流域面積大的河流；河牀坡降大的流域比河牀坡降小的流域匯流時間短，峯現時間提前，洪量較大，從而CV值也較後者大；年徑流量大表徵着該流域年降水量豐富，降水豐富的地區水汽輸送量大而穩定，降水量的年際變化小，同時，降水量豐富的地區地表供水充分，蒸發比較穩定，故年徑流CV值小；降水量少的地區，降水集中而不穩定，加之蒸發量年際變化較大，致使年徑流CV值大；對於降水不豐富的地區，以高山冰雪融水或地下水補給為主的河流，年徑流CV值較小，而以雨水補給為主的河流CV值較大，尤其是雨水變率大的地區，CV值更大；流域的森林植被保護得好，覆蓋度高，土層較厚，降水比非林區多且雲霧濃厚，濕度大，林區腐殖層厚，地表糙度大，利於坡面流的下滲，地表徑流轉化為地下水而儲存於地層中的機會就多，其對河流的補給就比較穩定。所以在其他條件類似的情況下，植被良好的流域CV值比植被稀少的流域小。

4) 暴雨洪水計算。由暴雨資料推求設計洪水，是以降雨形成洪水的原理為基礎，

按照暴雨洪水的形成過程計算的。工作內容主要是推求設計暴雨、推求設計淨雨、推求設計洪水。對於有充足暴雨資料時，首先計算設計面暴雨量，再選定典型暴雨過程進行計算；對於暴雨資料不足的地區，首先計算地區點暴雨量，根據地區點面關係而推求面暴雨量；對於缺乏暴雨資料的地區，首先根據各省水文圖集中查取歷時設計點暴雨量，計算出任一歷時的設計點暴雨量，根據點面關係計算出面雨量，再以地區摡化雨型分配暴雨，進而計算設計洪水。

5) 防洪堤工程的水文水利計算等。防洪堤工程水文水利計算首先要明確防洪對象，一般防洪堤都兼有灌溉的作用，所以要明確河流的灌溉能力，淤沙能力，根據河流基準點引測得到河流水面線高程，確定其行洪能力，兼顧灌溉和防洪而確定防洪堤的高度。

(五) 實習心得

本次畢業實習收穫了很多，學會了怎樣計算相關水文參數；對不同地區水文參數的取捨有了基本的瞭解；相關圖件的製作；對洪水演算有了進一步的理解，學會了基本的調洪演算；基本能夠把課堂知識運用於實際，更學會了自主學習。但是，對於很多參數的取值還拿捏不準，對相關工程的水文水利計算還不太熟練，計算參數時還不夠細心；同時，在學校時學的知識很少運用於工程實際，所以在工程實際中運用所學知識有一定難度。

本次實習得到了陳麗霞老師與張文成工程師的耐心指導與悉心教誨，衷心感謝他們，同時，很感謝各位老師四年來的諄諄教導以及各位同學的幫助與支持。

時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨着要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經驗，我在20xx年03月08日至20xx年5月08日期間由師範大學化學與材料學院安排下到了北環環保技術開發有限公司實習。我很感謝師範大學與材料學院以及北環環保技術開發有限公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的北環環保技術開發有限公司的工作人員及我的老師,感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。

一、實習目的

根據學校對本科生的畢業實習要求，我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是：接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、職責感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作潛力和專業技能。具體要求如下：

培養從事信用社前台工作的業務潛力。瞭解並熟悉儲蓄前台人員的的日常業務和工作流程，學會進行工作。理論聯繫實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前台工作中。培養艱苦創業精神和社會職責感，構成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備。

二、實習資料

1、實習過程

7月1日，我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨着信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌着，我無所事事着。主任説這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了，説幹就幹。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字，關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。但是效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業務相當的簡單，卻沒發現我原先有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對於珠算，剛開始我一向無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎？之後慢慢才瞭解，原先信用社櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。

經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來説是莫大的幫忙。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步，速度中上後準確率也是百分百的。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都能夠辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習，學習櫃員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習信用社的會計業務，即針對企業的業務。

對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是透過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉賬支票的審核資料同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計複核員複核。

我這次實習所涉及的資料，主要是存款業務，主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務，對於貸款業務也有必須的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。

2、實習所涉及的儲蓄業務

2、1活期儲蓄存款

2、2整存整取定期儲蓄存款

2、3零存整取定期儲蓄存款

2、4存本取息定期儲蓄存款

2、5整存零取定期儲蓄存款

2、6定活兩便儲蓄存款

2、6單位活期存款

2、7單位定期存款

2、8單位通知存款

3、實習所涉及的貸款業務

3、1信用貸款

3、2擔保貸款

4、高校利用學校資金對學生辦理的無息借款

5、一般性商業助學貸款

三、實習總結

這次實習，除了讓我對農村信用社的基本業務有了必須瞭解，並且能進行基本操作外，自己在其他方面的收穫頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個羣眾，在聯社為期一個多月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來説有很大幫忙，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。透過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台存貸款業務，但是，這有利我更深層次地理解金融業務的流程，使我在金融單位的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果是不留意弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也務必由經辦人負責賠償；如果業務不精通，損失的不僅僅是你更是顧客們的寶貴時間

其次，我覺得工作後任何人都務必要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會，比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼務必得這麼做。此刻銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰？人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在櫃枱實習時，也發現有很多細節需要注意，比如：對待客户的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客户傳遞資料時務必起立並且雙手接送，最後對於客户的一些問題和諮詢務必要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，在信用社裏每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗，將所學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發揮自己的工作用心性。我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得是最重要的，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你理解的文化教育的程度，但並不能完全的展現個人。以實際説話，也許你能説出很多新興詞彙，但是顧客不懂，那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務的熟悉程度，這對我的實習經歷來説是十分重要的。

因此，我體會到，將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一齊，使一個專科生具備較強的處理實務的潛力與比較系統的專業知識，才是我們實習的真正目的。

時間過得很快，轉眼間，兩個月的實習生活一愰而過。想起第一天去計算機基礎部報到，我們六個實習生坐在一起聽鄒老師給我們交待實習任務;想起第一天去人事處師資科代班，周科長帶我熟悉辦公環境以及介紹其他人事處老師和實習同事給我認識;彷彿這些情景還歷歷在目。

回想起過去兩個月實習生活的點點滴滴，回想起我在兩個部門來回穿梭的日子，回想起從當初對工作懵懂無知到現在得心應手的我，都讓我感觸頗深。這兩個月的實踐過程中，我有過彷徨與矛盾，有過成績與喜悦，有過滿足與成就，有過心酸與過錯，總之，有着無限的體會與收穫。正是在這無數寶貴的經歷，讓我在實習中不斷成長與成熟，它們將成為我人生中一筆很寶貴的財富。

在兩個月的實習過程中，本人能嚴格遵守實習單位的各項管理規定，按時、按質、按量、全面完成實習任務，儘量做到將書本上的知識在實際工作中加以運用。無論是在人事處，還是在公共基礎部，本人工作都相當積極，勤學好問，合理安排時間，兩邊都儘量做到最好，做到實習與學習過程同步。

　　一、本人所完成的實習任務

在人事處，本人所必須完成的實習任務，簡言之，就是配合師資科各位老師的工作，熟悉各位老師的工作流程與範圍，並高效地完成他們佈置的任務。在完成所有工作任務之前，必須熟悉人事處經常打交道的部門和領導，比如所有學院辦公室、各機關部門(會計科、財務處、制文辦、校辦、博管辦、工資科)的位置及職能，以及劉處、劉處、譚處、唐處、周科等領導和老師，以便後續工作。然後，除非公基部那邊要值班，否則每週一到週五上午8:00到下午5:40，必須準時到辦公室上班，這是必須遵守最起碼的規定。具體括以下幾方面工作：

首先，是要熟悉師資科的操作流程、工作任務及工作環境，協助周科長及其他幾位老師完成日常工作。正如她所説“我的工作就是她讓我做什麼，我就做什麼”。這就包括(1)、經常性地打電話通知各學院、機關部門、直屬單位、附屬機構辦公室及個別領導或老師相關事宜，並且務必確保將信息和通知傳達清楚，其中得注意自己的説話口氣和方式。如“優秀教師、優秀教育工作者、重慶市師德先進個人”等頒獎大會的參會人員、打電話統計留學回國人員的相關情況、通知參加英語培訓班的老師或PETS報名的老師等等;(2)、經常性地給各學院辦公室、學校直屬單位及相關部門送文件;如中高級職稱評審的相關文件、關於引進人才的文件等等;(3)、幫助夏老師一起維護和更新人事處的人力資源管理系統，向數據庫中錄入數據，如“學歷學位情況”、“重慶市第二屆學術帶頭人”等，定期查找所需的數據庫中的人員信息;(4)、幫助幾位老師收集相關材料，如幫周科長收齊“教師崗位人才需求計劃表”和“教師隊伍分析報告”，幫夏老師收齊“評高級(副高)職稱老師的科研成果鑑定表的原件”;(5)、幫助老師一起整理相關材料，如將中級職稱的材料分門別類，給職稱材料上籤校領導組的意見等等;(6)、至於去校辦或人事處蓋章、打印複印傳真掃描相關材料、接打電話、製作表格排版、制函、報賬、去檔案館存檔等相關工作，則是家常便飯了。(7)、要遵守規定，人事處經常要與人打交道，所有教職工的信息都能清楚地被瞭解到。作為裏面一名工作人員，就必須保密，而不能因私外泄給其他人。

其次，是要懂得靈活應變，看事做事，充分發揮自己的工作積極性和主動性。人事處的老師都有這樣一個特點：一般他們交待一項任務給你，就只管結果不管你做事的過程.於是，我可以靈活變通，採取最有效的方式來完成任務。有段時間，我幫忙向“人力資源管理系統”中錄入新數據，差不多有將近5000個人。這就需要自己用獨特的方法去完成此項任務，如批量修改、運用公式處理等等，充分運用自己所學專業知識。對於人事處的很多工作，我們幾個實習生也被允許參與討論或給予意見。由於經常接觸數據庫信息，我們對整個數據庫的構建都相當瞭解;於是，我們可以提出原數據庫存在的問題以及我們的建議。學校引進人才，包括教學老師和科研人員，對於他們的考核，我們也可以提出參考意見、點子或創意。再比如送文件，學校這麼大，又有那麼多個部門，要怎麼走才最有效，這就可以自己靈活安排。

最後，是要在實習中不斷學習，讓學習與實習過程同步。包括打印機、複印機、掃描儀、傳真機，這些都是我實習前從未有機會接觸過，現在已經能熟練使用和操作它們。還有，數據庫的相關知識，如人事處的“人力資源系統”的管理和更新，也需要將理論用於實踐，如“批量處理”等相關技術和操作。另外，因為我是計信院的，對於一些關於電腦操作的問題，辦公室的老師都會問我，就得盡力幫他們解決。如果自己不知道，就得在百度上搜索答案，然後現學現賣。同時，人事處是一個經常與人打交道的地方，隨時都會有很多人進出，所以工作過程中，要學會與人交往的技巧和方式方法。

在計算機基礎部，所要完成的任務就比較具體。首先，要了解本部門的工作流程、所需要完成的工作任務以及熟悉工作環境，儘快進入工作狀態。其次，利用《軟件工程》所學的理論知識，嚴格按照軟件開發流程為公基部搭建一個關於計算機基礎課程的平台網站，即基礎課程資源平台包括可行性研究、需求分析、建模、開發和測試等階段，最終要向鄒老師提交一份文檔資料。然後，我們六個實習生採用輪班制，每人每週一天，協助仲老師處理日常事務，包括送資料到教務處、日常接待、裝系統連打印機、錄數據等工作。再次，組織計算機公共課的補考工作，包括監考，分發實驗報告等。從十月中旬開始，兩人一組，一週要三次進實驗室輔導少數民族研究生的實驗，幫他們解決疑難問題。最後，利用空餘時間，幫鄒老師他們的網站錄些題目、數據等，嚴格按照給定的模板進行，以方便直接導入數據庫中。在這個過程中，由於我同時在人事處實習，所以時常得與其他五位實習同學協調工作，比如經常需要換班，所以跟他們交流的機會更多。

　　二、完成的情況

雖然我是在學校的兩個部門實習，但在自己的合理安排、老師的理解和其他實習同事給我無數的支持和配合下，我覺得這兩個月我沒有耽誤任何一邊的工作，都盡全力做到了最好。實習過程中，我都嚴格遵守了兩個部門的規定，按時按質按量地完成了實習指導老師交待給我的每一項任務，達到了預期的目的。 人事處師資科，工作相對較忙。辦公室裏有四位老師，還有三位實習生，平常事情相對就比較多，尤其是每週四，另兩個實習生都不會來。雖然説平時有點累，但裏面有一個良好的人文工作環境，所以身累心不累，做起事情來效率相對也比較高。剛開始我本來是替同學代班的，幹過四天後，科長覺得工作很積極，而且辦事效率高，所以就讓我留下來實習。無論是楊處、科長，還是任何一位老師交待給我的任務，我都是很投入去完成，儘量做得讓他們滿意。也讓我養成了一個習慣，做事前我都會先去考慮方法，即要怎麼沒做才會更加高效地完成任務。也許是性格里面含着那一份執着，有一次幫夏老師更新人力資源管理系統，一直加班到晚上11點才弄完;周老師及其他幾位老師交給我的工作也是使命必達。通過這兩個月的努力，相信大家對我的任務完成情況是無話可説的。

在計算機基礎部，由於工作任務比較具體，所以我基本是按要求完成任務的。

雖然中間有幾次值班還有開會，正好我的時間都不合適，但通過與另幾位同學協調和配合，最後還是沒有耽誤集體工作。兩個月來，值班、監考、做網站、帶實驗等，我都能按要求完成工作任務。

　　三、成績與不足、收穫與體會

從學校學習到進入社會工作，大環境的轉變，身邊接觸的人也完全變換了角色。老師變領導，同學變同事，相處之道完全不同。在這鉅變之中，我經歷過彷徨、迷惘，無法馬上適應新環境，感觸頗深。這兩個月的實習，時間雖然不長，但我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習這段時間確實讓我學到了不少書本以外的知識，然而很多進步卻是潛移默化的，尤其是軟技能方面。的確，讓我講出究竟自己學到了什麼、有哪些明顯的進步，是一件很難的事情。但是以後一旦工作了，相信就會意識到某些能力自己是真正掌握到了。對我而言，最直接的提高就是我基本熟悉了兩個部門的操作流程和工作範圍，能儘快融入環境。人事處給人最深的印象，就是“人多、事多、材料多”!這樣一個環境，也慢慢讓我學會怎樣更有效地溝通、交流和與人相處，怎樣管理大堆的材料和文件，怎樣形成高效地辦事和工作，怎樣營造一個和諧的人文工作環境。也讓我認識了很多老師、同事，摸清了各個學院、直屬機構的地理位置。除此之外，我也學到了很多關於計算機方面的知識，或者説將理論知識用於實踐。如人事處的人力資源管理系統、公基部做網站、圖書館裝機連線等工作，就涉及到數據庫、網頁製作等方面的專業知識。工作過程中，很多都需要自己現學現用。

實習過程中，明顯能感覺到自己存在很多不足之處，意識到我需要學習的還很多，這也加劇了緊迫感和危機感。所以我嚴格要求自己，虛心向辦公室的其他老師和實習同學學習，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，也為將來走上工作崗位打下基礎。首先，是計算機方面的專業知識，我還必須加強學習。其次，如果想更加深入社會，最好還是多去社會上闖。畢竟只有走出校門，熟悉外面的環境，這樣對自己的提升才會更大更快，才能學到更多東西。剛開始會覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，這就需要自己調整。另外，很多工作自己還不夠大膽，不能放手去做，總有點瞻前顧後。 其實要得到領導的信任和肯定，關鍵是要少説話多做事，自己積極工作。這次實習，雖然時間很短，可學到的卻是我經歷的三年多大學生活中難以學習到的，基本達到了預定目的，相信對我將來的就業很有幫助。也讓我感受到了實際社會中所應該具備各種能力，讓我在真正踏入社會之前做了一次全面而充分的準備。

　　四、今後努力的方向

對我而言，能在兩個完全不同性質的部門，實習長達兩個月，不僅是一種挑戰，更是一種機遇。它是對我統籌協調能力的一種考驗，讓我有更多的機會跟其他實習同事溝通交流，也是給我以後就業方向提供的一個參考。人事處，相對來講，與人打交道的地方很多，可以説是代表着一種與人打交道的工作環境，需要有良好的溝通交流能力;而公共基礎部，則是與計算機打交道得更多，技術方面相對要求更高，做這方面工作需要能忍受孤獨，有一份特殊的堅持和鑽研。今後究竟該走哪條路，關鍵還在於自己的選擇。

只有把心態調整好，對自己有正確的認識與評價，才能清楚自己適合什麼樣的工作，明白自己需要努力的方向。不管怎樣，將來的路還很長，我會繼續努力。也希望無論將來是讀研還是工作，都能越飛越高、越走越遠!

一、 實習目的

積累一些工作經驗，培養我理論聯繫實際的能力，分析問題和解決問題的能力，以及獨立工作的能力，服務公司畢業實習報告。同時也讓我瞭解到社會和學校的不同，鍛鍊自己處理人際關係的能力。

二、 實習時間

XX年4月----5月

三、 實習單位及部門

浙江正道車業服務有限公司汔車美容

四、 實習內容

時間過的真快，轉眼間，在浙江正道車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。

在這一個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的大學，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。

相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石，實習報告《服務公司畢業實習報告》。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。浙江正道車業服務有限公司是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車後市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用户提供最高水準的服務。我在公司先是就職於汽車大學組主要，從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由於對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，後來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕鬆多了。

其實汽車大學是一項比較簡單的工作，技術含量並不高，最主要的就兩個字“細心”。

我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則：

1、耐心細緻：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工製作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作幹得不細、不清，就會失去顧客。

2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規劃好後再繼續操作。

3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，並作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。儘量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試後用：為了保證作業要求，應在全面作業之前，在隱蔽處小範圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。五、 實習總結· 十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。

轉眼間，xx個多月的實習工作結束了。我也第一次體會到了做一名老師的辛酸和責任，在實習期間，我們的主要任務是班主任工作和教學工作。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。這2個月我們收穫了很多，也成長了很多。

一、實習安排及總體情況

經學校安排我們在第一個月實習的是教學工作，第二個月實習班主任工作。我的班主任和指導教師是同一個人xxx，在教育實習的1月內，聽取指導教師的課；寫聽課記錄。共完成了5個新課時的教案，進行10節課的試講，得到指導教師、帶隊老師和同學們的意見和建議；平時，協助教師批改作業，對同學進行個別答疑。瞭解教師的工作安排並參與集體備課。在根據自己的指導老師，對自己的班級所在的寢室進行班主任工作的安排。在這個月時間裏，我每週都要去3次學生寢室，對學生的學習和生活充分的瞭解。

　二、實習取得的成果

在x老師悉心指導下，我充分發揮主觀能動性，把在大學課堂上所學

的理論知識和實際教學相結合，在實踐中學，在學中實踐，認真開展教學工作和班主任實習工作。

一個多月裏，我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師；從一個沒有經驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任。真正的學會了怎樣做一個老師和怎樣做好一個老師。

三、實習中的典型事例

我很清楚的記得剛開始我們滿懷期待來到x中實習，由於是初次接觸社會，我們的心情很激動。然而到了巴川我才深刻的體會到在這所全國一流的學校做一個老師挺苦挺累的，做一個好教師就更苦更累了，但是既然我們選擇的職業，所以我們要做的只有默默工作。

實習的工作一天天重複着，我好像有些厭煩了。“教育是什麼？學校是什麼？”我腦袋裏不禁產生了這樣的疑問。

直到一件事情，解開了困擾我很久的疑惑。

還記得我第一次走進26班教室時學生們臉上那種鬆了口氣的表情，可能是老師嚴肅的表情看太多了吧，換了一個新來的老師他們都覺得很放鬆吧，而我也同時注意到了班上一個特別的孩子。他叫xxx，大概是因為和我同姓的關係，所以後面我都一直注意着他。

聽其他老師説，xxx是個很調皮的孩子，上課不認真聽講，回家又不認真完成作業，所以現在他們上課都很少管他了，以致後來班上的同學們對他的評價都很差。事實勝於雄辯，本來對這個學生僅存的一點好感在一次自習課上磨滅了。那天，所有的同學都在認認真真的做作業，教室很安靜，突然，一個尖尖的聲音打破了全班同學的思路。“誰？馬上給我站起來。”接着，一個瘦小的身影站了起來。“果然是他，我思考着該怎麼處置他。”“跟我去外面談談？”“不想”“你如果不去，我給x老師説。”我想用班主任來壓住他，“你説就説，我又不怕。”我心裏一想：“居然不怕班主任，怪不得也不怕我這個實習老師。反正我只是個實習老師，能不管就不管吧！”帶着這樣的想法，我沒有給他一點處罰。

如此過了幾天，他還是老樣子，我也懶得理他。直到週五，他的媽媽來接他回家，提前來到了辦公室。當時x老師不在，我就去和他媽媽聊起了xxx來。原來xxx家住在重慶，3年前，xxx的爸爸得了一次重病，花了家裏很多錢還是沒有多大效果。他媽媽每天都得去照顧他的爸爸，反反覆覆一年多得時間，本來xxx在國小6年級的時候成績還可以。但是由於這一年多沒有人管過他，成績也就落了下來，還養成了很多壞習慣。事情還沒有結束，xxx上國中了，他媽媽由於長期照顧他爸爸也累垮了身體，住進了醫院，又是一年多得時間。這一年多，xxx一直住在他爸爸的朋友家裏面。居人籬下的日子我還是知道的，何況還不是自己的親戚，雖然xx只是個孩子。

聽完了這些，我開始有點同情xx的遭遇了，我從一本心裏學的書上讀到過，學生在課堂上調皮引起其他同學注意，實際上是在家裏面缺少了關懷。從那天起，之後的每天，我都時不時的關心他一下，“早上吃的什麼？作業做完了嗎？上課有那些聽不懂的？”開始我發現他看着我的表情很奇怪，隨着天數一天天的過去，我發現他對我的態度有了很大的轉變，現在上課居然還主動舉手回答問題，這是我都沒有想到的。

後面，隨着關係的熟絡，他再也沒有在我的課堂上唱過反調了。其實，每一個孩子都是可愛的，雖然他們有的可能學習成績有些差強人意，但他是運動會上的冠軍，是勞動中的能手，是他主動送生病的同學回家，誰能説他不是個好孩子，又有誰是完美的呢？孩子們對老師是寬容的，只要你對他們付出過愛心，那麼你曾經對他們的冷言冷語，暴跳如雷，他們都可以原諒。

這是什麼？這就是教育。教育就是老師走進他們的生活，走進他們的心中。

　四、存在的問題

實教方面：

1.課前做好充分準備.

2.正確認識學生的狀態

班主任方面：

1.樹立威嚴，適當放低姿態

2.適時表揚學生

3.要有耐心和愛心

　五、今後的工作建議

xx實習是我人生重要的旅程，實習中積累了很多寶貴的經驗。都是書本上學不來的，我立志成為一名優秀的人民教師。我對自己的規劃如下：

1、求職成為一名教師（或者支教）把教育實踐的經驗應用到教學中。

2、樹立終身學習的理念。多讀書，多研究，豐厚自己的文化底藴，提高自己的專業素養。

當我拜別實習單位領導、同事的那一刻起，我就知道，這一段不平凡而且充滿收穫的特殊經歷，必將成為我生命旅程中那濃墨重彩的一筆，給我帶來生命中絢爛多彩的回憶和無與倫比的財富。

時光匆匆,轉眼間我在XXXX公司的實習已經結束了，回顧其中的點點滴滴, 既有走到終點的欣喜和激動,也有離開崗位的不捨和無奈。短短兩個多月，我在收穫業務技能的同時,內心也經歷着微妙的成長。在領導們的諄諄教導下和同事們關心下，我不僅開闊了視野，增長了見識，學到了很多在課堂上學不到的知識；還進一步鞏固了專業技能，瞭解課本理論和實際相沖突的難點問題，並學會綜合運用所學知識去分析和解決問題。在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，想説的很多，我概括總結下來有以下三點：

一、在衝擊下轉變了思想觀念

在温室裏的小樹，移植到室外就會枯萎，只有接受過風吹日曬雨淋的磨鍊後才能在狂風暴雨中仍能昂首挺胸；在魚缸裏的小魚，面對捕食者就會無所適從，只有放到大海中接受大自然的挑戰才能不被大自然所淘汰。

這實習的短短几個月，是我入學十多年來與社會上的人和事接觸得最多的一個時期，在工作的過程中，我深刻地瞭解到步入社會和身處校園的天壤之別。社會這座真正的熔爐，化掉了象牙塔裏面美麗童話，熟悉的校園變成了陌生的企業單位，學校裏成績不錯的學生變成了從頭學起的實習生，身邊接觸人也由同齡同學變成了年齡心態各異的同事，老師變成了領導。在這樣的轉變中，我們所熟悉的一切規則蕩然無存，我們所習慣的為人處事方法顯得寸步難行。也就是在這時，我收起了對實習那份完成任務的心態，拿出自己最完美的姿態去主動把握這次鍛鍊的機會，因為我覺得，這正是大學生邁出社會所需要的那個適應新環境的過渡期。

所幸的是，我沒有錯過這場熱身運動，在現實生活這張鏡子的對照下，我慢慢改變了踏出校園時的青澀，忘掉了那些無端的幻想和渴望，順利地完成了身份的轉變和自我的'定位，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

二、在磨練中提高了綜合素質

在心理上努力去適應全新環境的同時，我最大的體會莫過於工作能力方面的收穫。作為一個初出茅廬的大學生，雖然在學校裏讀了些許書、聽了不少課，但和上班多年的前輩們比沒有任何實踐經驗，社會生活才剛剛起步。為此我抱着虛心求教的態度在實習中不斷學習一些實用知識，並且事事總結、反覆推敲，為自己未來的工作生涯預先儲存了彌足珍貴的經驗。

這幾個月裏，我在xxxx部門輪崗實習，體驗了多個崗位的工作。在核保崗我熟悉了車險保單算價的實務操作，一開始很亂總是漏掉步驟，但經過一兩天的觀察和總結，慢慢便熟[教你寫畢業實習報告(共6篇)]悉了基本的操作，也摸索出哪些方面需要特別注意的。例如新保與續保的操作不同，新車購置價的變動以及新車購置價的查詢，險別變動和交強險要在其它主險已填完整後再增加，無賠款優待該怎麼給折扣，另外有交強險的不能漏了車船税。接下來便是在渠道管理崗學習管理，其間我還通過電話聯繫了幾位保險快到期的客户，在遇到禮貌、冷談、粗魯的各種人後，我學會了忍耐、控制情緒以及如何快速的使自己平靜下來，不能讓情緒影響接下來的工作。後來我還在市場監控崗以及費用管理崗學到了較多的專業知識，更學會人際交往方面的禮儀和身為職場人士應有的職業素養。

總的來説實習過程中雖然有時的工作很繁瑣，但從開始看人家做到在有指導下完成到最後獨立完成，我真正的體驗到“書到用時方恨少”這條道理，明白了即使畢業後也要不斷學習,才能在社會佔有一席之地。

三、在崗位上堅定了價值信仰 以前不懂保險，也和許多人一樣認為保險員工是很不光彩的職業，實習後我才恍然大悟。汽車保險是我國財產保險的

要做有意義的事。XXX公司的宗旨是：XXXXX。在去公司的

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。實習是個人綜合能力的檢驗，除了有一定的課本知識外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。實習是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。為了將大學所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結. 將專業與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,學會做事,學會與人相處,學會團結協作。通過深入基層，瞭解經濟管理和財會會計工作現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，使一個計算機專業的學生應在畢業實習與設計中用所學知識解決現實中的一些問題，對所學專業理論和實踐知識進行鞏固，同時提高自學、獨立開發和協作能力，為走向工作崗位奠定良好的基礎。

(一)、概述

1、 實習時間：

XX年年3月5日-XX年年4月30日

2、 實習地點：福建省莆田市

3、 實習單位：莆田市經典裝飾公司和第三空間裝飾設計有限公司

4、 單位性質與概況：

該公司位於三信花園附近，屬私人企業，公司主要業務範圍：家裝設計和施工，兼平面廣告業務及裝飾設計人員培訓。在家裝方面有很長的設計理念，是莆田市大型裝飾有限公司。由於公司是莆田學院藝術系的一個老師開的裝飾公司，使我們莆田學院的學生的實習工作做的比較順利，而且也確實學到了不少的東西.

(二)、實習經過

1、 擔任的工作崗位：

主要擔任設計師及施工監理。

2、 實習期間完成的工作：

基本完成了學生到社會人士的轉變，完成了從裝飾畢業生到公司設計師的初步轉化和相對簡單的業務完成

3、 實習任務與重點：

人際關係的處理與應用，真正的開始在社會上摸爬打滾

專業任務的實習，通過實習瞭解家裝設計的基本要求，現在能夠獨立完成客户所交給的任務，現在能夠看懂施工現場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設計師和施工設計師的繪圖不斷的學習看到自己的不足和做人方面的弱點，學習設計監理和首席設計師的設計理念和思想。

重點：把學校學習的理論知識運用到實踐中去，瞭解裝飾公司的概況，將自己的知識融入到公司的環境中去，實現自己的價值。

4、 參與的項目：

涵江花園別墅施工、荔園小區家裝設計，信輝豪園等

5、 實習教訓：

在第三空間我最大的一次教訓經歷是我和客户的籤合同的事情，由於第三空間是我和我班上的一個同學擔任設計師，其實我並不想這樣，在我自己認為還沒有學到東西就開始進入工作階段，我總感覺有力不從心的感覺，畢竟很多東西我還不懂，很多東西還做不出來，尤其是一些比較講究的客户，就感覺到壓力重重，畢竟是有點心虛的感覺，那天來的客户是一個在中國銀行工作副行長，我感覺到我的不足和不夠自信，在很多問題方面上答不了客户的問題和解決方案，還好我班上還有同學在那幫忙應付，真的，那是在應付，讓我感覺到了我很累，很多東西還不夠，接下來是我該挨我公司老闆罵的時候了。

雖然我公司經理是我的老師，但是老師在我和這位客户籤合同錯誤的時候，還是非常的生氣，我也知道是我沒有做好，在合同這個問題上出了非常嚴重的錯誤，還好那位客户是非常的誠心和講道理的業主，{莆田市一家中國銀行副行長}。沒有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴重警告。由於剛叢學校出來，各種社會經驗不足，在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。

材料情況瞭解的嚴重不足，在家裝設計和工裝設計時給了我非常大的麻煩，基本失去了設計師説話的權利，在瞭解材料行情的時候，不能很好的溝通與表達個人的意思在個人頭腦中基本沒有什麼思路和想法，在剛開始的時候就感覺頭腦裏面東西太少了，最終後果是沒能全面瞭解材料行情或者説不能順利得到想得到的信息，在與客户交談的時候，也不能很好地把握客户心理，使自己喪失了很多次簽單機會。總的來説是自身不成熟的表現，是今後應該加強的方面。

(三)、專業實習紀錄

本次實習主要是在莆田第三空間裝飾設計公司進行的。第三空間裝飾有限公司是一家集家居、寫字樓、商鋪、酒店等設計與施工於一體的專業裝飾公司，規模日益壯大，現已建立了完整的設計、工程與報價、客户服務系統等，所以這讓我學到很多也看到了這行業的很多業內關係。我在這次實習使我對裝飾行業有了一個全新的認識，同時發現了一些問題。

○1建築裝飾市場競爭無序。 由於建築裝飾裝修企業規模較小，數量較多，企業資質參差不齊 ，濫宇充數的不在個別。相當一部分根本不具備設計資質和施工資質，從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣，無設計與施工資格的單位與個人，在裝飾裝修市場上暢通無阻， 使裝飾裝修市場競爭混亂無序，高估冒算，偷工減料，粗製濫造，工程質量低 劣，售後服務無保證的現象屢禁不止。

○2企業與從業人員素質偏低。企業內部技術人員，數量不足、學科不配套，各種工種的技術工人的基本功不到位， 各類人員持證上崗率不規範，企業內部管理機制不合理、不完善，人員管理，質量管理較差，導致裝飾裝修工程 的藝術效果與使用功能及質量無保證。 一些用户和裝飾設計者及施工隊伍缺乏房屋結構安全，設備管線等基本知識， 隨意拆牆打洞、 改動管線、給整棟住宅帶來抗震，消防等安全隱患，影響建築物的使用壽命。

○3行業管理滯後，市場混亂。工商部門有執法權，卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛，更管理不了無營業場 地和無營業資格的企業，建設部門只能發資質證明，建築裝飾協會也沒有相應的執法權，家裝市場實際 上處於放任自流狀態，有實力的正規裝飾企業不願問津家裝項目，大批無執照、無資質、無技術裝備、無資金保證的街頭"游擊隊"佔領了家裝市場的大半江山，不僅使大量的税收流失，而且坑蒙拐騙現象時有發生，受害者無從投訴，叫苦不迭。

○4政策法規不完善。 預算訂額不實際，費 用不落實，從而使裝飾企業的合法權益無法保障，例如：有些裝飾工程業主故意對施工企業壓 級，壓價，墊資，欠款，出難題等，造成工作進展不順利，消耗加大，影響了企業的正常運行與發展。

3、對建築裝飾業發展的幾點建議

○1要儘快完善行業協會組織，提高行業自律功能。

○2行政主管部門要加大依法行政力度。

○3要成立營口市家庭裝修服務中心。

○4加強行業培訓工作。

○5要加快行業的改組改制工作。

○6要全面提高企業核心競爭能力。

○7要切實營造行業發展的良好環境，穩妥地解決行業發展中的實際問題。

(四)、專業知識實習過程對知識能力的綜合驗證

首先，來第三空間裝飾設計有限公司實習的時間裏，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我們的頭腦裏灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼着去學的。然而到這裏實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學習氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的慾望。

其次，在本次實習的這段時間裏，我深深體會到團隊合作的重要性，並勇於展現自我。自從來到這裏，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉化了做事的方法，原來是學完了再幹，現在是邊幹邊學。

這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力，掌握自學的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這次實習，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

(五)、感想紀錄

我所認識的 設計就是根據建築物的使用性質、所處環境和相應標準，綜合運用現代物質手段、科技手段和藝術手段，創造出功能合理、舒適優美、性格顯明，符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便於人們工作、學習、生活和休息的室內外環境設計。

施工之前必須要有個好的設計，施工設計階段包括修改完善設計方案、與各相關專業的協調以及完成建築裝飾設計施工圖三個部分的工作。方案設計完成後，應與水、電、暖、通等專業共同協調，確定相關專業的平面佈置位置、尺寸、標高及做法、要求，使之成為施工圖設計的依據。

裝飾施工圖包括相關的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設計施工圖完成後，各專業須相互校對，經審核無誤後，才能作為正式施工的依據。根據施工設計圖，參照預算定額來編制設計預算，工程開工前，在建設單位的組織下須向施工方進行技術交底，對設計意圖、特殊做法做出説明，對材料選用和施工質量等方面提出要求。