物業頂崗實習總結6篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的物業頂崗實習總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業頂崗實習總結1
經過一年的實習，我收穫和感想很多，現在就我這次實習做以下實習總結匯報：
本人自第一天入崗實習以來，無曠工，遲到，等不良違紀現象。時刻約束自己。服從各級領導安排。在各級組織和領導的熱心關懷，師傅耐心的教導下我堅持學習。不怕吃苦，積極向上，努力進取。不斷提高自己的心理素質，及工作心態。努力實踐，樂於探索嘗試各項不懂的工作項目。善於思考，勤學好問，以安全為工作前題，以認真、負責、主動為工作目標。
公司堅持人性化管理的理念。以信譽，質量，安全，為主體。讓業主滿意為理念主旨。實習期間，感觸是很深的，收穫是很豐碩的。為了讓自己體會得更多，瞭解得更多，我採用了看、問、練，等形式。不斷提高自己，磨礪自己。工作再忙卻時刻不忘安全。當遇到疑惑不懂的工作項目時；師傅總會耐心的教導並給以激勵。再反覆的練習，師傅耐心負責的培養下，本人已經掌握了主裝、底糊、電、氣、焊等各項工作程序，並可獨立操作完成。時間如流水。
一年的.實習時間就這樣過去了。是開端也是結束，貴公司有適合自己的發展空間。有自己想要的未來。但同時也感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中我將繼續努力學習，深入實踐，不斷提升自我，努力積極認真工作。爭做一名合格甚至優秀的公司員工。
物業頂崗實習總結2
在1月30日這一天我到武漢漢威土建工程有限公司去實習,第一週短短的五天讓我學習了不少。
本週是我的第一個實習周，在接下來的日子裏，我將進行我人生中的第一次實習。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。
第一天實習，內心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是，沒有經驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是，我不願因為自己而給別人帶來麻煩!一張張生疏的面孔增加了一份我的膽怯，還好，雖然不認識，但他們微笑的表情給了我一份勇氣。
有一位年長的前輩耐心地向我介紹了公司的基本業務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋，尤其是在會計的一些基本操作，給予了相當細心的指導，心裏上，我相當的安慰，這是對於一個心裏還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧，所謂：“師傅領進門，修行靠個人。”在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。
頭一週的實習還是令我不是很習慣，陌生的'環境、陌生的人。他們對會計的熟悉使我的心裏產生了些許自卑，但讓我更加堅定的好好向他們學習。這五天通過那位前輩的指導，讓我加強了對會計的瞭解。雖然並沒有完全手工操作，但五天學到的知識很多了。在這一週裏，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個集體中，因為只有和上司、同事都處理好關係，才能有利於自己工作的展開。
物業頂崗實習總結3
一、實習基本情況
實習公司：北京龍湖物業服務有限公司
實習崗位：時代天街項目客户服務中心
實習地點：北京市大興區永興路5號院
實習時間：20xx年10月30日-20xx年6月30日
二、實習單位簡介
(一)龍湖物業服務有限公司簡介
龍湖物業是龍湖業務全過程管理的重要一環，是龍湖品牌的重要組成部分，也是“善待你一生”理念最直接的體現，物業管理頂崗實習總結。
為了把“善待你一生”的理念貫穿於為業主服務的自始至終，1997年龍湖建立了自己的物業管理公司，十餘年中，龍湖物業獲得了很大的發展，其專業、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今，隨着業務的全國化佈局，除重慶外，龍湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物業服務公司，把龍湖招牌式的物業服務不斷複製到各地。目前，龍湖各地物業服務公司管理的物業面積已超過850萬平米，而且隨着新項目的集中交付，今明兩年會出現物業管理規模會出現更大幅度增長。
龍湖物業十餘年中不斷摸索，建立起獨具特色的物業服務模式和業務能力，公司目前管理的業態已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商嘗公園、市政建築等多種物業類型。出眾的高品質物業服務，為龍湖物業贏得市場和客户的廣泛認可，業主滿意度歷年均達92%以上。
龍湖集團(香港聯交所股份代碼：960)，創建於199X年，成長於重慶，發展於全國，是一家追求卓越、專注品質和細節的專業地產公司。集團總部設在北京，現有員工6900多人，業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊。公司於20xx年11月19日在香港聯交所主板掛牌上市。
經過十幾年的潛心發展，龍湖形成了集投資規劃、開發建設、商業管理和物業服務為一體的全過程運作能力和系統、高效的多業態綜合開發能力，產品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業及大型城市綜合體等多種業態，每一種業態都擁有城市標杆性的代表作品。
(二)北京龍湖物業時代天街項目簡介
龍湖時代天街項目總體量約67萬平方米，其中商業總體量約30萬平方米，屬於北京屈指可數的新地標級商業中心，且自持很大比例商業，預計將聯合眾多戰略合作商家，打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平台。
三、實習目的
(一)完成畢業設計和實習報告
(二)從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的基矗
(三)親身體會由一個學生轉變到一個職業人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認識自己，揚人所長，避己所短，挖掘自己的潛力。
四、實習主要內容
(一)客服前台工作內容
1、接聽熱線電話、接待來訪客户。
2、報事系統錄入、滿意度回訪。
3、物業費、有償服務費系統錄入收齲
4、特色服務的辦理：家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務辦理(水電燃氣等)快遞核實接受等。
5、業主卡、服務人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內容
1、項目人員招聘：招聘海報、KT版及易拉寶的設計製作;網上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結果的通知等。
2、信息維護：入離職的辦理、花名冊的`完善更新、員工核薪、五險一金統計、及時激勵5S的獎懲彙總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排：項目人員的排班及考勤、會議安排並整理會議紀要、項目月報的撰寫。
(三)片區管家工作內容
1、業主信息的維護:更新維護業主的基本信息、熟知每户業主的基本情況。
2、客户關係維護：定期電話聯繫、入户拜訪。
3、現場巡查：巡查所管轄的片區，發現問題並及時解決。4、跟蹤未完成的報事，並定期向業主反饋處理進度。4、物業費的收齲5、投訴的溝通處理。6、組織業主活動的方案設計，實習報告《物業管理頂崗實習總結》。
(四)工地開放日、收房流程
1、現場佈置設計、物料準備、人員安排。2、物業首次亮相的服務設計。3、消除業主陌生感的服務方案設計。4、為業主帶來方便的温馨提示。
五、實習總結與感悟
(一)實習期間的總結
實習真的是一種經歷，只有親身經歷才知其中的滋味。帶着一身稚氣，帶着青春的熱情，我踏上了人生第一個工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞台。那天上午，我懷着激動與忐忑的心情，與同學共同到北京龍湖物業服務有限公司總部辦理了入職手續。我曾經構思過實習時的悠閒與輕鬆。殊不知，現實給我敲響了警鐘，我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現實有很大的差距。在這段實習期間給我最大的體會主要有以下幾點：
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認為自己學的是物業管理專業，從事這份工作應該很輕鬆，相對其他專業的實習生會有很大的優勢，但我進入龍湖後我發現課堂上學到知識太片面了，很難應用到實際工作中。太多太多的東西應該去學習，非常後悔在學校浪費了應該去學習的時間，做為職場新人更應該踏踏實實的去學習。在這短短几個月的時間裏我覺得真可以比的上我在學校三年所學到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應做的事沒有做，明天再早也是耽誤了。開始實習的前半個月基本上沒有時間概念，今天處理不完的事留到第二天，慢慢發現每天都有新的工作任務，並且任務也越來越多，這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性，為了保證完成工作中的任務，有一個多月的時間晚上經常加班到22：00左右，那段時間很累，但完成任務後非常有成就感。時間就是能力等等發展的地盤。
3、學會以最簡單的方式與同事及領導溝通交流，不要讓複雜的思想破壞工作的快樂。龍湖的一大企業文化就是“簡單直接”，我非常認同這種企業文化。我的入職引導人也一直向我傳遞：“工作中對事不對人，不在背後議論他後人是非，不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線，獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的，在進入龍湖之後我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。龍湖在面對棘手問題時，不是某一人去解決承擔責任，而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客户關係維護的重要橋樑。我的性格比較內向，溝通能力相對較差，這也是我做為客服的一個非常大的弱點，不過我覺得在這幾個月的時間裏通過與業主和同事的共事上，我成長了不少，我相信只要擺正心態我就可以快速成長起來。
6、善於利用資源和不斷創新，龍湖物業通過讓業主掃描二維碼進入微信平台發佈物業相關通知的服務設計，另外今年重慶龍湖新上市的APP也將是整個地產與物業的又一個創新亮點。
7、物業服務並不是一種簡單而固定的服務，只要你去思考很多服務設計亮點可以落地實行並且打動業主，確實為業主的生活代來方便。進入龍湖後我非常感慨他們的服務設計和細節的關注。龍湖物業的每個員工都在思考，在剛進入龍湖時真的被他們大腦風暴所震撼，龍湖物業能取得今天的成就的確離不開他們的服務設計。
(二)實習期間的感悟
雖然我即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來説已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以後走上工作崗位打下了堅實的基矗
我覺得自己很幸運的進入了龍湖“時代天街”新項目，我和我同學加入時代天街物業團隊時只有一個項目總和客户服務中心經理，短短半年的時間裏4+1職能部門成立，一個龐大的物業團隊茁壯成長，看着通過自己努力招聘到的一些基層員工心裏感觸還是蠻大的，在這裏我經歷了物業團隊的組建、物業與地產的前期交接、20xx年12月26日58户底商的首次收房、20xx年龍湖物業“獵鷹行動”的招聘支援、20xx年4月17-21日一組團929户住宅工地開日，即將迎接20xx年5月8-12日二組團900多户住宅工地開日、20xx年5月30日一組團929户住宅交房、20xx年6月30日二組團900多户住宅交房、20xx年10月份的三組團交房、住宅交房後業主大會的建立、20xx年西區自持銷售型大商業的竣工及後期管理，在實習的這半年裏很累，它超出了我對工作的預想，我知道未來的兩年會更累，更大的挑戰將會在後面，我相信我可以做好目前的片區管家，我也相信我會堅持到20xx年到時代天街項目的完全竣工。在實習的這半年時間裏面對對形形色色的人，遇到的風風雨雨，使我快速成長起來，真的非常感謝我的入職引導人和龍湖物為給我提供了一個展現自己的舞台。
物業頂崗實習總結4
在陸川中學一個學期的頂崗實習工作結束了。經過一個學期的鍛鍊和學習，我在教學技能方面有了很大的提升。教學技能關係到一名教師完成教學任務的技巧與能力，教師的課堂教學技能構成了教師教學技能的核心。所以，教學技能的高低，直接影響着我們完成頂崗實習教學任務的質量。在衡水中學頂崗實習工作期間，結合自己的課堂教學，現對自己在這半年裏教學技能方面的提高做如下總結：
一、備課技能
備課是一個完整課堂的前提準備階段，對整個過程是否能夠發揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將難懂與枯燥的體育動作通過聯繫日常生活中的情景講解給學生，會令教學效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。
比如我在進行少年拳的教學時，動作的攻防含義和銜接是教學的難點，如何只是體育教師的枯燥的一遍一遍的教和示範練習讓學生很難領會少年拳的動作含義，慢慢的學生們就會失去練習武術的興趣。充分和有效的備課，可以將少年拳的每個動作在日常生活情景中來展現其攻防含義。比如説：講到少年拳的第四式“彈踢衝拳”和第五式“馬步橫打”時，當你受到壞人侵犯時，首先運用“彈踢衝拳”，右手在擊打來犯的壞人的同時左腳進行踢打，讓壞人不能同時兼顧身體的兩個部位，當壞人受到攻擊而後退時，我們乘勝追擊，下體為了穩固變為馬步，右手順勢在次擊打壞人，從而取得這次“防身戰爭”的勝利，而這個動作就叫“馬步橫打”。這樣的情景教學對學生來説可以增強學習興趣並對教師慢慢產生一種佩服的感覺，能夠提高教師在學生的心目中的地位。備課，教學中的首要環節，對整個教學的效果起着不可忽視的作用。
二、教學的導入技能
課堂導入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的'導入能在第一時間抓住學生們的心，引起學生學習興趣，激發學習動機；能引起學生注意，幫助進入學習情境；為新知識的教學做好鋪墊，使學生明確學習目的。課堂導入有多種形式，在課堂教學的過程中起着舉足輕重的作用，對於一節高中武術課來説更是如此。
大部分中學生對武術的瞭解大部分來自武打電影和公園練習太極拳的爺爺奶奶們，武術對於大部分的中學生老説是非常神祕的，有的學生認為練習武術就能飛，就能打架很厲害，用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學習武術的渴望，可以有效的吸引學生注意力，課堂更能有序的進行，學生更能快速的接受。比如説：在一堂“太極拳淺説”的理論課上，一進教室我就把太極拳淺説這幾個字寫到黑板上，讓學生們明白這節課的主題，學生們會有“太極拳在教室怎麼教啊？”的疑問，班級立馬炸開了鍋，學生們開始討論起來，帶着這種疑問，學生們會去積極的思考與討論什麼是太極拳。藉助學生們的這種熱乎勁，我先放了一個20xx年春節聯歡晚會的優秀武術節目《行雲流水》，激發了學生們去了解和學習太極拳的興趣，同時也讓學生們感悟到了中國國粹太極拳的魅力。
三、板書技能
板書有着以下的作用：提示內容，體現結構和教學程序；啟發思維，吸引學生的有效注意；強化記憶，使學生對主要知識有更明晰的印象。所以，板書在課堂中也起着重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是非常的重要的。如果一位體育教師能一手非常漂亮的板書，那肯定是非常受學生們的喜愛的。
在第一次上太極拳理論課的時候，我在黑板寫上了這幾個字，但是寫得非常不好，學生們在下面小聲議論着“一個學生們説：寫得真不好，另一個學生説，沒事，他是體育老師“，此次理論課上的效果也不是很好。這個經歷給了我很大的觸動，我決心要練好板書。結果在後面的幾次太極拳理論課的時候，我都會努力的去把板書寫好，結果課堂氣氛一次比一次好。
四、互動技能
不屬於教師，它是學生們的舞台，在體育教學中學生是主體，老師為主導。老師要為學生們更多的自我的表現機會，通過師生互動、生生互動讓每個學生參與到體育課中來。
我在體育技術課上教學形式上，多采用遊戲和比賽，我與學生一起參與互動，寓教於樂。使學生們真正的喜歡上體育課。
五、課堂組織技能
良好的課堂組織技能，能夠有效組織和維持學生的學習熱情，引發學生學習動機和興趣，培養學生的自信心和進取心，幫助學生建立起良好的學習和行為習慣，創造良好的課堂氛圍，便於師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低，對如何上好一堂體育課有着重要的作用。
首先，要把學生們的氣氛調動起來。在上體育技術課的時候，我會結合本節課的教學內容，講一些武打大明星的故事，比如説：李連杰和成龍等，激發學生們的興趣，調動課堂的氣氛。其次，我把體育技術課分為了兩部分，第一部分是學習新動作內容，教師運用示範法激發學生們學習興趣，讓學生們覺得“老師練得太棒了”，從而達到提高課堂氣氛的目的；第二部分是比賽，根據前面所學習的新內容，進行分組練習，之後進行比賽，從而鞏固學生們所學習的新內容。
以上，是我在陸中頂崗期間提高的幾個方面。通過這五項教學技能的提高，為我將來從事教育事業提高了巨大財富。感謝我的指導老師，感謝衡中，感謝河北師範大學。
物業頂崗實習總結5
這周在鄞州南部商務區開始我的實習生涯，實習單位是浙江綠城物業公司工程部。第一天，公司經理對綠城物業進行了簡單的介紹，並根據我們的專業方向進行了分組，安排了企業領班師傅。在師傅的帶領下，對商務區地下區域有一定的熟悉。
在地下室的工作環境類似於我們地鐵車站工作環境，這對我在以後的.地鐵崗位起到提前的適應作用。跟隨消防師傅，我們組對地下區域的三個消控室巡檢，師傅每天要對火災報警控制器的檢查，記錄工作狀況。每個消控室的火災報警控制器監控本區域的探測器的工作狀況，當現場發生火災時或探測器故障時，火災報警控制器會顯示地址和時間。本週消防負責人還對感煙探測器進行測試，利用消防系統測試煙槍產生的煙對探測器的工作情況進行測試，在測試的過程中，感煙探測器警報指示燈常亮或發生報警聲，説明探測器良好，相反探測器故障，並記錄位置。
在本週的實習過程中，我對地下區域環境有了基本的適應，初步瞭解物業消防崗位的工作內容。但也發現學校的理論知識和實際的操作有一定的差別，缺少操作技能，希望自己還以後的實習過程中，不斷地把理論知識使用到實際的工作中，要加強工作技能的鍛鍊。
物業頂崗實習總結6
本週的主要實習工作是對商務區地下一二層的排污水泵進行安全檢查。由於將近年末，綠城物業開始對各個區域的機電設備開始安全檢查。南部商務區主要是辦公大樓和商鋪組成，水泵的安全運行對商務區的正常辦公和營業起到重要作用。地下層區域分佈着大量的水泵，這些水泵對地面的建築物主要起到排污的作用。跟隨師傅，首先根據巡檢安排，觀察水泵配電櫃指示燈是否顯示正常。
打開井蓋，檢查浮球開關。浮球開關主要作用是隨液位升或降，使傳感器檢測管內設定位置的`幹簧管芯片動作，發出接點開(關)轉換信號從而控制水泵啟動。如果移動浮球開關時，水泵自動啟動，説明正常。然後打開手動擋，啟動水泵，觀察其能否正常運行。停止後，通過聽排污管截止閥閉合聲音，判斷截止閥是否正常動作。巡檢完後，做好故障記錄，以便日後維修。師傅告訴我們在巡檢的過程中，要手動運行設備，認真觀察設備的運行狀況。運行時，也要用耳朵聽設備發出的聲音，來判斷是否存在問題。對出現故障的情況，要及時排除。如果無法及時排除，要詳細做好故障記錄。
多觀察，多聽，多累積經驗，這樣才能使我們在以後的工作中更好地維護設備。這讓我體驗到了設備維護工作是在平時一點一滴做起，要善於發現細節的問題並預知預防問題的發生，做好預防為主。
