【精品】實習自我鑑定集錦六篇

自我鑑定是對自己過去某一階段的學習或工作的自我分析和總結，自我鑑定可以總結以往思想，發揚成績，因此我們是時候寫一份自我鑑定了。如何把自我鑑定做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的實習自我鑑定6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

不知不覺一個科室只有幾天就將結束了，感歎時間好快啊!也越來越覺得不管做什麼適應了就成習慣了。剛進科，看到那些恐怖的排班時間表，夜班多的不行，而且還是凌晨下班，以前還沒上過這樣的班。而且第一次看到那麼多的剛出生的寶寶，都在暖箱裏，小的都不知道怎麼去挪他們，甚至都不敢碰。

剛去那幾天每次上班前都心裏有種恐懼感，好想逃避!那幾天都是夜班，一晚上下來根本沒的停，如果寶寶吵，更是讓人糾心，最怕聽到孩子哭了。有些哄都哄不了，還加上我剛去都不知道怎麼哄小孩子，跟老師們也剛接觸，一個班上的我真的壓抑透了。一下完班全身累趴了，耳朵裏還經常幻聽到小孩的哭聲。那時好討厭那些小孩子。後來我也看着老師是怎麼處理那些問題，慢慢的就感覺工作起來好多了，而且老師也挺好的。

儘管有時會出點小毛病可她從不會怪我。她是一個工作極端負責的人，也很有耐心，從不會把自己的心情帶到工作上來，從跟她的接觸感覺她是個很踏實很樸素又很樂觀的女孩子，真高興能遇到這麼好的老師。希望以後還會有這麼的運氣吧!在這裏呆的一個月我覺得收穫是有的，但是並不大。只是有些技術我們現在也學不到的。第一老師也沒有這麼多時間教，尤其在這個科室上班根本沒的停的。第二我沒有定科在這裏老師也不會教的那麼細緻。儘管如此，我還是懂的了點基本的知識和怎麼帶寶寶吧!呵呵…以前很討厭他們，但現在我覺得好喜歡他們了，看到他們熟睡的樣子好可愛哦!

其實他們不是不懂理的，他們哭總有原因的，只要找到原因解決了他們就不吵啦!呵呵…看到那漂亮的寶寶好想自己也生個這麼漂亮的寶寶呢!不過只是想一想而已，此事還太早了。儘管已經適應這裏了，可是還是盼望早點離開這裏，在這裏上了差不多一個月的班，就上了半個月夜班，身體也被折磨的到處出毛病。再做下去估計身體遲早會出問題。呵呵…新生兒科再見啦!

一、實習目的及意義：

實習目的：認識藥品並掌握其銷售方法。

實習意義：實踐及鍛鍊與人接觸、與人交往的能力。

二、實習內容：

1、 認識櫃架上的藥物品種 大致有rx(非處方藥)、otc(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標明價碼，熟悉管理區域內商品擺放及分區分類。

2、常見疾病症狀及對症下藥

㈠感冒a、流行性感冒 b、普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表裏雙感c、常用感冒藥的價格 感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維c銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風膠囊(4.00元/盒)、板藍根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。

㈡胃病胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃鬱熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等。

㈢五官科常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。

三、實習結果：

認識了藥店裏面的大部分藥品，瞭解藥品的基本性能，收穫頗豐。

四、實習總結：

《中華人民共各國藥品管理法》第八十條規定：銷售藥品要嚴格遵守有關法律、法規和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。

⑴對一些常見疾病進行了深入的瞭解春天是個美好的季節，到外一片和諧的氣象，但是温暖的春天也是細菌、病毒生長繁殖的季節。比如説感冒、胃並紅眼玻。

①感冒：

感冒一年四季皆可發病，但多發季節當屬春天，其發病特點及臨牀表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。

a對流行性感冒(流感)用m2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);神經氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛鍊，注意營養，保證睡眠，保持室內空氣清新，嚴重時帶口罩，少在人多的地方聚集。

b對普通感冒(傷風)根據發病特點給藥。

1、風寒型：表現為惡寒生，發熱輕，無汗，頭痛，肢節痠痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應用辛温解表藥治療，中藥如麻黃、細辛、防風;西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風寒表實感冒沖劑、風寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物，

2、風熱型：表現為身熱較重，微惡風，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應用辛涼解表藥來治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉;西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。

3、暑濕型：表現為身熱，微惡風、汗少、肢體痠痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應用清暑祛濕解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液(丸)。

4、氣虛感冒型：表現為發熱，惡寒較重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應用益氣解表藥進行治療。

5、表裏雙感：表現為口苦口乾，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結小便赤澀。應用表裏雙解解表理清藥進行治療。如防風通聖丸。

②胃病：

1、飲食停滯型：表現為胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結等，應用消食導滯藥治療，如健胃消食片。

2、胃陰虧虛型：表現為胃隱隱作痛，口噪咽乾，大便乾結等，應用養陰益胃藥治療。

3、脾胃虛寒型：表現為胃隱隱作痛，喜温喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應用温中健脾藥治療。

4、寒邪客胃型：表現為胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得温而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應用散寒止痛藥治之。

5、肝氣犯胃型：表現為胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應用舒肝理氣藥治之。

6、肝胃鬱熱型：表現為胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口乾口苦等，應用舒肝瀉熱和胃藥治之。

7、瘀血停滯型：表現為胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食後更痛等，應用活血化瘀藥治之。

③紅眼玻：

春天還有一些外科病容易發生，如紅眼玻紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病後常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結膜明顯充血，球結膜發紅，佈滿血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致，又可見眼瞼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大，有壓痛，嚴重的有結膜下出血、角膜發炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細菌，還是病毒所致，若是細菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹淨眼藥水滴眼，每小時一次。本病之所以造成暴發流行，主要是接觸傳染所致。

因此，要養成講衞生、愛清潔、勤洗手的良好習慣，切忌用手揉眼。

實習，是一種期待，是對自己能夠接觸未知事物的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己職業生涯夢想的期待。實習，也有一些惶恐，有對自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有擔心自己會無所適從的焦慮。下面，我就這一個月的工廠實習作一個簡單的總結，以期能夠小結這一個月的收穫，也對將來的工作提供借鑑。

一個月的時間看上去很長，剛進入公司，在對工作、生活環境還沒有了解清楚之時便一頭扎進了以前從未接觸過的廠房，那些非仰頭不可望盡的`機器、陌生至極的工具和零件、嘈雜和充滿污垢的工作環境以及隨時隨地有可能出現的危險，這一切無不都在考驗着我的堅韌品性。好在這裏有關注我成長的領導，是他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這裏有手把手幫助我熟悉環境的師傅和同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作正軌、慢慢着向一個合格的輕機人蜕變；當然，這裏更有一個目前我尚未可知的廣闊的事業舞台，供我施展自己的才華。

首先，我經受了精神上的歷練。一切都是陌生的，任何事情都要從頭開始學習，雖然有很熱心的師傅和同事，但畢竟他們不能代替自己去面對那些工作。工廠工作其實挺累，以前沒有接觸過如此強度的體力勞動，動輒以噸計量的大型機器，頭頂還有吊着各種零部件的行車。工作內容很多很雜，精神要隨時保持適度

緊張狀態，工廠裏的工作，危險隨處可見。陌生的生活環境：工作地點偏離鬧市，購買生活必需品比較麻煩；公寓停水問題長期存在；食堂伙食一般，這些煩惱也讓我頗為頭疼，很容易影響到正常的工作心情。不過，憑着對工作嚴謹、認真、負責任的態度，一切都熬過來了。我相信，這段時間以來的工作、生活經驗將是我以後寶貴的精神財富。

其次，我得到了知識上的收穫。這是毋庸置疑的，培訓期間，我認識、熟悉了一些我們公司生產的單瓦機，因為是自己動手組裝過的，相信會有比較深刻的記憶。DWG型單瓦機、DWC型單瓦機、DWB型單瓦機是我參與組裝過的，同時也是我比較熟悉的機型。我實習這段時間，訂單需求主要集中在DWG型單瓦機和DWB型單瓦機，對這些機型的內部結構也有了一定的瞭解。塗膠部、瓦輥部、密封罩、氣缸等都是我參與組裝過的部分部件。一條紙板生產線由很多機器構成，這些單瓦機只是其中一部分，我所瞭解到的生產線主要有紙架機、預熱機、路橋、預調機、單面瓦楞機、切紙機、塗膠機等構成。除了機器部分，各種零件、工具我也有一定的認識，工具種類複雜，櫃子裏如果不經常整理會被塞得很滿，而零件則更是紛繁複雜，倉庫裏有一台專門用來盛放零件的機架，各種螺絲不計其數。此外，在工作車間內也盛放不少零部件，但是都被整理後分別擺放，並不顯得雜亂，這些都得益於車間內部良好的管理體系和分配到個人的管理制度。

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過實習我認識了更多同事，最初來到公司時的那種陌生感變淡，歸屬感更加強烈。領導、師傅和同事都很熱心，平常會不時詢問我生活上有什麼問題，幫我解決了不少困惑，我想，這都是因為京山輕機內部有着相當濃厚的企業文化薰陶，大家都是向着一個目標共同聚在一起。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為京山輕機增添新的榮譽！

不知不覺已經在超市實習了一段時間了，現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

1、認真做好商品裝袋工作。

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

裝袋作業的控制程序是：

（1）硬與重的商品墊底裝袋；

（2）正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；

（3）超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；

（4）對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；

（5）瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；

（6）易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；

（7）冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；

（8）提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。

2、作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。

（1）收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

（2）收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

（3）收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

（4）在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。

（5）收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。

（6）不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

（7）收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。

（8）收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

3、注意離開收銀台時的工作程序。

（1）離開收銀台時，要將“暫停收款”牌放在收銀台上；

（2）用鏈條將收銀通道攔住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；

（3）將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；

（4）離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬，併為等侯的顧客結賬後方可離開。

雖然我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。

1、實習目的

現已進入大學生畢業季，同時在校大學生也開始暑假前的準備工作了。大學期間我們都知道有一項重要的活動，便是社會實踐活動，有很多同學可能對社會實踐的意義和目的不是很清楚。經常有同學在羣裏或給我們郵件，問及這樣的問題，比如説實踐對今年的工作有何幫助實踐能否提高個人的能力招聘單位對社會實踐部分是否重視對一剛畢業的大學生如何評價他的能力根據是什麼等等。在我們看來，社會實踐是很重要的一門學科，在大學期間好好地學好是相當重要，我也曾經從事過人事工作，對於畢業生，單憑面談的那幾分鐘，根本不足以瞭解一個人。所以通常情況下會通過社會實踐部分的內容來對其進行了解及評估。 實際上，大學生自我總結，社會實踐是一個富有非常廣泛而深刻涵義的概念。大學生社會實踐活動是引導學生走出校門、接觸社會、瞭解國情， 大學生實習週記範文，使理論與實踐相結合、知識分子與工農羣眾相結合的良好形式;是大學生投身改革開放，向羣眾學習，培養鍛鍊才幹的重要渠道;是提高思想覺悟、增強大學生服務社會意識，促進大學生健康成長的有效途徑。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來説,需要學習的東西很多、很多。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。

以上就是我這次的實習目的，今後，我一定要繼續努力學習業務知識，不斷積累工作經驗，聽取大家的意見，集思廣益，不斷進步，進一步加強自身修養，切實提高綜合素質，做一名優秀的專業技術人才，為實現“高起點上再跨越，創造同煤新歷史”奉獻自己的聰明。

2、實習單位及崗位介紹

2．1、實習單位簡介

天津卓越互娛科技有限公司是北京樂動卓越科技有限公司的分公司，是一家移動互聯網遊戲開發商，致力於為全球移動平台開發遊戲，統稱卓越遊戲。 卓越遊戲擁有廣泛的國際遊戲運營資源，在國際上與美、德、韓、日、馬、越、土耳其、俄等國家擁有合作經驗；擁有行業內最資深的遊戲運營經驗擁有十年以上的網遊運營經驗樂動遊戲旗下所有網絡產品：均將同時推出中、英、日、法等多語言版本；所有多語言版本的玩家，均可以在同一個世界中游戲、互動、交流。支持ios、andriod、windows phone系統；支持跨平台用户之間遊戲、互動、交流 。

業內最資深的遊戲開發經驗，所有合夥人均擁有六年以上網遊開發經驗；均研發過三款以上成功大型MMO或WebGame。

2.2、實習崗位介紹

程序員(英文Programmer)是從事程序開發、維護的專業人員。一般將程序 員分為程序設計人員和程序編碼人員，但兩者的界限並不非常清楚，特別是在中國。軟件從業人員分為初級程序員、高級程序員、系統分析員，系統架構師，測試工程師五大類。

3、實習內容及過程

3.1、語言學習部分

C++是在c語言的基礎上開發的一種面向對象編程語言，應用廣泛。C++支持多種編程範式 －－面向對象編程、泛型編程和過程化編程。最新正式標準C++於20xx年8月18日公佈。其編程領域眾廣，常用於系統開發，引擎開發等應用領域，是至今為止最受廣大程序員受用的最強大編程語言之一,支持類：類、封裝、重載等特性!

3.2、項目與遊戲開發

使用Cocos2d-x遊戲引擎進行開發，開發跨平台的手遊。

Cocos2d-x是一個開源的移動2D遊戲框架，MIT許可證下發布的。這是一個C++ Cocos2d-iPhone項目的版本。Cocos2d-X發展的重點是圍繞Cocos2d跨平台，Cocos2d-x提供的框架。手機遊戲，可以寫在C++或者Lua中，使用API是Cocos2d-iPhone完全兼容。Cocos2d-x項目可以很容易地建立和運行在iOS，Android，黑莓Blackberry等操作系統中。Cocos2d-x還支持Windows、Mac和Linux等桌面操作系統，因此，開發者編寫的源代碼很容易在桌面操作系統中編輯和調試。

4、實習總結

明白態度決定一切，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什麼，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去説是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我們知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

其實工作生活也是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝公司能給我提供這次難得的實習機會，在這裏，我走出了從學生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次遊戲開發實

習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入瞭解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到後來的工作還算順利的轉變。在這裏要特別感謝的是廣州御劍網絡科技有限公司，正是御劍給我提供了良好的實習環境，使我實習有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業技能的指導，使我的技術有了很大的提高。 除此之外，還要感謝我的項目團隊成員，正是因為有大家的相互幫助和學習，共同解決遇到的問題共同挑戰困難我們的實習過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收穫了最真摯的友誼。

實習之中有了很多的收穫，瞭解了行業的現狀，以及自己的不足之處，明確了今後的方向。

四年的大學生活即將結束，之前還在迷茫自己的專業的我通過這次實習找到了自己以後努力的方向。那就是IT，雖然網上各種黑程序員但是我不在乎，年輕的時候不吃點苦哪來以後的幸福生活。當然既然決定了這個方向那我就一定會努力前行，決不氣餒閒暇時間學習語言知識爭取做到青春無悔。

我是**大學酒店管理專業大四學習，準備畢業之際，在學校安排下我到**大酒店為期一個月的實習，實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總枱這三個部門進行了學習，這次實習使我受益匪淺，是我大學四年學習書本知識的一個很好的運用機會。

首先我到酒店先到客房部學習。在客房部，我向清掃員大姐和客房服務員學習瞭如何對客房進行清掃及查房。並向其他工作人員瞭解了客房部的日常工作規程。在客房部學習過程中，我學到了酒店內最基本的做牀、衞生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的瞭解。

其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最複雜最辛苦的部門。在這個崗位的學習中，向資深的餐廳服務員學習瞭如何擺台、撤台、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。並對餐廳的服務流程有了進一步的瞭解。

最後是總枱。總枱是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。總枱的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前台服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人提供滿意周到的服務。在此段時間裏，對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的瞭解並進行了實際操作。

短短的一個月實習很快就結束了，在這個工程中終於體會到工作與學習角色的不同之處，我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧，體會到應該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業精神所感動。這不僅為我今後的理論學習打下了良好的基礎，也使我今後從事酒店行業有了一個良好的開端。