【精品】學生的實習報告8篇

在人們越來越注重自身素養的今天，報告的用途越來越大，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編收集整理的學生的實習報告8篇，歡迎大家分享。

兩週的機械課程設計結束了，説是兩週，實則拖延到三週，因為期間我連續有三門課程要考試，因而無暇搞設計，兩週的時間緊迫，於是不得不晚上和週末抽時間來繼續搞設計，時間抓的緊也很充實。

作為一名工科學生，我覺得能做這樣的課程設計是十分有意義。在已度過的兩年半大學生活裏我們大多數接觸的是專業基礎課。我們在課堂上把握的僅僅是專業基礎課的理論面，如何往面對現實中的各種機械設計?如何把我們所學到的專業基礎理論知識用到實踐中往呢?我想做類似的大作業就為我們提供了良好的實踐平台。在做本次課程設計的過程中，我感慨最深確當屬查閲了很多次設計書和指導書。為了讓自己的設計工科學生實習總結報告

更加完善，更加符合工程標準，一次次翻閲機械設計書是十分必要的，同時也是必不可少的。我們做的是課程設計，而不是藝術家的設計。藝術家可以拋開實際，盡情在幻想的世界裏翱翔，我們是工程師，一切都要有據可依.有理可尋，不切實際的構想永遠只能是構想，永遠無法升級為設計。

説實話，課程設計真的有點累.然而，當我一着手清理自己的設計成果，漫漫回味這3周的心路歷程，一種少有的成功喜悦即刻使倦意頓消.雖然這是我剛學會走完的第一步，也是人生的一點小小的勝利，然而它令我感到自己成熟的許多，另我有了一中”春眠不知曉”的感悟.

通過課程設計，使我深深體會到，幹任何事都必須耐心，細緻.課程設計過程中，許多計算有時不免令我感到有些心煩意亂：因為不小心我計算出錯，只能毫不情意地重來.但一想起老師的孜孜不倦的教誨，想到今後自己應當承擔的社會責任，想到世界上因為某些細小失誤而出現的令世人無比震驚的事故，我不禁時刻

提示自己，一定要養成一種高度負責，認真對待的良好習慣.

這次課程設計使我在工作作風上得到了一次難得的磨練. 短短三週是課程設計，使我發現了自己所掌握的知識是真正如此的缺乏，自己綜合應用所學的專業知識能力是如此的不足，幾年來的學習了那麼多的課程，今天才知道自己並不會用.想到這裏，我真的心急了，但我不泄氣，我會繼續努力，彌補以前的不足，不斷完善自己。

最後，我要感謝我的老師，是您的敬業精神感動了我，是您的教誨啟發了我;感謝我同組的同學，是你們教會我團結。

在泉州中信銀行的三週實習對於我來説應算作未來工作的一塊墊腳石，雖不起眼，卻有功效。放假回家後，父親聯繫了幾家銀行，我選擇了去離家不遠的中信銀行。先來簡單介紹一下中信的企業文化。中信銀行作為全國第一家以外向型為特色的全國性綜合股份制銀行，自1987年成立以來，一直秉承“穩步發展，爭創一流”的發展方針，竭誠地為客户提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務。根據我的專業，人事部安排我到國業部實習。説起國業部，我自己一開始都大不明白意思，隨後瞭解到其實就是國際業務部的縮寫。國際業務一直以來都是中信的一項優勢業務，20xx年中信國際業務量達到657億美元，屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以説我是被分配到了一個效益顯著的部門，顯然我只能觀察觀察這效益是如何創造的，在我成為一名正式員工前是暫時無法分一盞杯的。

中信的工作環境是相當不錯的，寬敞明亮的辦公室，軟硬件設備齊全，這點我通過對比其後在一家名不見經傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環境中，我首先學會了使用現代化辦公所需的基本設備：複印機和傳真機。國業部的6名成員個個都很優秀，也很辛苦。據他們自己説加班到晚上9，10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業部主要負責處理一切與國際結算有關的業務。泉州的中信僅僅算剛剛起步，名義上是福州分行。所以國業部的人員並不多，只有6名。除掉吳總與助理小李，剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業務；麗香負責出口收匯；小林負責出口單據初審與押匯；小邱負責出口單據複審及其他。

他們的大部分工作都是需要通過電腦裏的E系統操作的，而由於銀行本身的保密性質，我不被允許上機操作，所以三週能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據。在其後大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。我曾經以為審信用證比較簡單，畢竟我的專業是國貿，又剛學的國際結算，然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一週先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既宂長又沒有在每行內容前標出像“40B，27C”這樣的明確指示來分隔，不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中，我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典，這也讓我感到學好英語的迫切性與現實性。信用證一律是英語大寫字母。我們雖然英語從國小學到大學，但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多後我就就練習審證。當然我審的都不能算數，不然公司肯定常常要和銀行發生糾紛。一般每天我都會審上幾份證。

一、實習説明

（1）實習時間：XX年12月1日至XX年6月31日

（2）實習地點：

（3）實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

天津冶金集團中興盛達鋼業有限公司（以下簡稱公司）是由天津冶金集團有限公司和天津市冶金集團（控股）有限公司注資成立的國有控股公司，天津市新20項重點工業項目之一。

公司建設總投資40億元人民幣，佔地1200畝，坐落於交通便利的天津靜海開發區津滄高速公路東側。現旗下有鋼絲繩分公司、預應力鋼絞線分公司、鋁包鋼分公司、優質鋼絲分公司、焊絲分公司、高檔金屬製品研發測試中心。主要產品：高效預應力鋼材，優質鋼絲繩，高效、節能鋁包鋼複合材，藥芯、實芯焊絲和鍍層鋼絲及絞線等高檔金屬製品。

公司自組建起即秉持，“六個一流”的方針，即實現裝備一流、產品一流、效益一流、管理一流、人才一流、節能環保一流和“精緻、精細、精鋭”的原則，加以科學高效的人才管理機制，吸引了大批“高、精、尖”的技術型人才在這片沃土上為實現中國乃至世界首屈一指的高檔金屬製品基地而共同拼搏奮鬥。

三、實習環境

實習期間，我在實習公司優質鋼絲分公司工作，優質鋼絲分公司主要從事於在生產第一線生產並簡單處理產品。我被安排在該公司的熱處理生產班組工作，車間的各個生產組有班長1名，線長4名，司爐工、槽池工（技術工種）各2名。加料員1名。每個生產小組有生產員工40多名左右。

四、實習過程

（1）瞭解過程

起初，剛進入車間的時候，車間裏的一切對我來説都是陌生的。車間裏的工作環境也不怎麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作。第一天進入車間開始工作時，所在小組的班長、線長給我安排工作任務，分配給我的任務是槽池工，我按照師傅教我的方法，運用操作工具開始慢慢學着添加液體，在添加液體的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上工作，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境，一個月的工作領導給予好評，XX年1月，我走上了線長一職。

作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裏的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向班組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。車間的工作實行三班制（甲、乙、丙班），三班的工作時間段為：早上8：00至晚上7：00；晚上7：00至早上8：00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

（2）工作過程線長職責

信息的傳達

——安排工作：維持生產正常運作，對生產線各工序物料，品質、效率，不定時跟進工作結果（讓工作操作暢順）達成目標，準時交貨。

——物料方面：對生產線的物料收發、運送要做好相關數據記錄，對成品，半成品要標識清楚，例如：物料名稱，p/n、數量、合格、不合格等狀態。

——記錄生產數據統計日常報表，例如：出勤報告、出數統計表、工序生產效率、以及員工每天出數一覽表。

——每日執行工作場所，包括工作台、儀器設備、工裝夾具等“7s”工作。

——解決生產中的各種問題，監督生產線的紀律，例如：員工離位、上下班秩序等。

——關心員工（例如觀察員工動向）。

1、協助主管處理日常工作，服從主管的工作安排。

2、統籌每日生產計劃，例如：生產人力安排、申請物料、儀器設備、工裝夾具以及出貨安排等。

3、盡職盡責，合理分配計劃，完成公司下達的生產任務。

4、監督生產線的紀律，工作現場的“7s”執行情況。

5、嚴格要求所有員工要按照公司運作程序進行生產。

6、參加每天的品質/上級的有關會議，堅持每日早會傳達相關信息。

7、定時培訓助理組長的管理工作和員工的操作技巧。

8、監督生產線各工序的操作是否符合要求，達到品質標準，不合格產品要及時處理，如不能處理應及時向上級報告。

9、處理生產線的突發事件。

四、實習內容

鋼絲熱處理鋼絲生產中為利於拉絲過程的進行和成品獲得要求的性能而進行的熱處理。

鋼絲熱處理的目的

（1）消除前一道冷拉工序中鋼絲的加工硬化，以利於繼續進行冷拉。盤條或鋼絲在冷拉時，由於加工硬化，抗拉強度不斷增高，脆性也不斷增高，達到一定程度時即無法順利拉拔而會拉斷。此時鋼絲應經過熱處理使之重新獲得利於冷拉的條件。

（2）使熱軋盤條具有適宜於拉拔的組織，能正常地進行拉拔。例如，過共析鋼盤條熱軋後存在遊離滲碳體，性脆而無法正常拉拔，球化退火使滲碳體球化而適宜於拉拔。

（3）使鋼絲具有特殊的組織，冷拉後鋼絲具有良好的性能。

（4）使成品鋼絲具有用户要求的組織和性能。

鋼絲熱處理時的組織轉變鋼絲熱處理大多數是將鋼絲加熱到共析温度以上使珠光體向奧氏體轉變，然後以不同的方式冷卻而獲得各種不同的組織和性能。有些熱處理（如再結晶退火或球化退火）則只將鋼絲加熱至共析温度附近或以下的温度。

鋼在緩慢加熱和冷卻時，其中“相為碳在體心立方晶格的鐵中的固溶體，通稱為奧氏體。碳素鋼的奧氏體在共析温度以下時不穩定，會分解成珠光體與鐵素體或珠光體與滲碳體。珠光體為鐵素體與滲碳體的共析組織，其碳含量約為0.765%。對熱處理有意義的臨界温度是a1和a3。緩慢加熱時温度剛超過a—，即開始轉變為奧氏體，超過a1即完成這一轉變；緩慢冷卻時温度剛低於a3奧氏體即開始分解，低於a1時奧氏體即完全分解。

快速冷卻時奧氏體處於過冷狀態。過冷奧氏體轉變的温度不同，其轉變機理、轉變動力學、轉變產物及其性能也均不同。過冷奧氏體等温轉變動力學曲線（簡稱c曲線或ttt曲線），就是表示將奧氏體急速冷卻到臨界點以下各不同温度的保温過程中，過冷奧氏體的轉變量與轉變時間的關係曲線。亞共析鋼及過共析鋼的c曲線的基本特點與共析鋼相同，不同的是共析成分的鋼奧氏體的穩定性最高；隨着亞共析鋼碳含量的減少和共析鋼碳含量的增加，奧氏體的穩定性降低，即c曲線逐漸左移。合金元素對c曲線也有影響，除鈷和鋁（大於2.5%）以外，所有合金元素都增大過冷奧氏體的穩定性，即使c曲線右移。

鋼絲熱處理的種類

（1）索氏體化處理。

（2）退火。退火一般指以較慢速度冷卻的熱處理方法。其目的主要為均勻盤條的組織，消除加工硬化和脆性，軟化鋼絲成品，改變材料的韌性、延展性、抗拉強度、屈服點、延伸率及其他物理性能，形成特定的顯微組織。退火可分為如下幾種。

完全退火：加熱至臨界點以上温度，保温一定時間後緩慢冷卻。

再結晶退火（中間退火）：通常用於消除冷拉鋼絲的加工硬化，其實質是將鋼絲加熱至再結晶温度以上而低於臨界點，然後冷卻下來。

球化退火：過共析鋼（碳素工具鋼，軸承鋼及部分合金工具鋼）熱軋盤條，組織中都會出現片狀珠光體，甚至網狀滲碳體，它的硬度較高不利於冷拉和用户的機械加工。球化退火可使碳化物形成球狀或粒狀均勻分佈於鐵素體基體上，因而有利於加工。球化退火可按照材料和要求球化等級的不同採用下述3種方法之一：加熱至上臨界點以上温度，保温一定時間，快速冷至4，温度，保温足夠長時間使形成要求的球化組織；加熱至上臨界點以上温度，快速冷卻至高於a。以上30℃左右的温度，以5℃／h的速度冷卻至下臨界點以下温度（約650℃）；加熱至下臨界點或略低的温度，保温足夠時間使形成要求的球化組織（通常為8～12h）。

正火：加熱至上臨界點以上約30℃的温度，然後鋼儘快地在空氣或保護性氣氛中冷卻，這一方法通常用於中間處理。

（3）淬火回火。也稱為油回火。這種熱處理是在鋼絲冷拉至成品尺寸後進行的。通常用於處理中、高碳鋼絲，產品主要用於製造彈簧及梳棉毛機的針布。處理的方法是：加熱至上臨界點以上30～50℃，保温一定時間，然後在油中淬冷，在熔融鉛中重新加熱。除了特別粗的鋼絲採用成盤處理之外，通常都採用展開法進行鋼絲的淬火回火。與冷拉鋼絲相比，淬火回火鋼絲具有如下特點：較高的強度（當直徑大於2mm時）和彈性，較高的物理性能均勻性，較高的使用壽命，較小的變形。

（4）回火處理。一般稱為消除應力處理，適用於冷拉中、高碳鋼絲。其方法是加熱至低於轉變温度以下的温度，然後冷卻至室温，以消除鋼絲冷拉時產生的內應力。回火處理常用於預應力混凝土用鋼絲及輪胎邊緣鋼絲。回火處理可提高冷拉鋼絲的延伸率，降低鬆弛值，提高屈服點與強度的比值，但卻會降低鋼絲的抗拉強度和彎曲值。

（5）穩定化處理。見鋼絲穩定化熱處理。

（6）固溶處理。實質上是一種高温退火，其目的是使合金元素完全溶入基體組織。通常用以處理不鏽及耐熱鋼絲。

（7）形變熱處理。將變形與相變結合在一起的一種熱處理工藝，它起到變形強化與相變強化的綜合作用，因此是一種既可提高強度，又可改善塑性和韌性的有效工藝。

五、實習感想

第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問 在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度 平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的實際工作中去。通過這次的實習，我知道只有通過刻苦的學習，加強對操作知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來説，這次實習不僅僅是鍛鍊了我在熱處理操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來説，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

六、實習新得體會

工作心得：本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

1、紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以後，你才會發現專業知識是多麼的重要。如我學的數控技術。機械原理，機械製圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。做為生產技術，在我們公司來説就是設備方面的權威，若沒有紮實的機械知識，在這方面你怎能服人那？遇到設備問題怎能快速有效的解決呢？

2、不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力。中國有句俗語："踏踏實實做人，老老實實做事。"在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己。讓老闆知道你做了什麼，讓老闆知道你的存在是必要的！這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你！

3、團結協作，善於溝通。團結協作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善於溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！

時間過的真快，轉眼間，在天津冶金集團中興盛達鋼業有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和同事們的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。這次在天津冶金集團中興盛達鋼業有限公司為期7個月的實習生活，對我而言有着十分重要的意義，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨着時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。

總之，這次實習的意義，對我來説已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，併為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。在這半年的時間裏，我受益非淺。我在那裏不僅學到了許多關於冶金專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。

公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來説非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在公司的半年時間裏，我們脱離了學校的庇護，開始接觸社會、走向了線長一職，瞭解我們今後工作的性質。不但增長了冶金專業知識，還學習到了不少為人處是和管理的方法。十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這6個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益非淺。

從一名打工青年成長為一家汽車銷售代理商，海馬汽車新鄉飛越銷售服務店的楊學林先生只用了8年時間。20xx年8月6日在新鄉市新飛大道南環汽車廣場A區辦公室內，我聆聽了他創業的一路艱辛，並有幸成為他的助理在此學習，而後的幾個月裏我就是在這裏學習到了汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務以及做人、做事的方式方法等一系列知識。

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化，汽車不再只是作為高檔消費的奢侈品，而是越來越快的駛入了尋常百姓家。

海馬汽車新鄉飛越銷售服務店，位於新鄉市新飛大道南環汽車廣場內西北角，是由新鄉市飛越汽車貿易服務有限公司投資建立的一傢俬人合資企業，註冊資金600萬元，固定資產800萬元，現有員工60餘人，下設銷售部、財務部、人事部、維修部、採購庫管部及售後服務部六個職能部門，是經一汽海馬汽車批准授權設在新鄉的一汽海馬汽車唯一專營服務標準4S店，負責新鄉地區一汽海馬汽車福美來、普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動、海馬騎士等在新鄉市的銷售、信息反饋、配件供應、維修一體化等業務。

該公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工，而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：油道清洗儀器、四輪定位儀、單生機、輪胎動平衡機、1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車王等。寬敞整潔的業務接待大廳、展車大廳和服務周到的客户休息室以及客户售後服務接待處為客户提供舒適的詢問接待環境，寬敞的維修車間設置18個標準工位，充分滿足維修作業的需要，規格齊全、優質純正的配件是一汽海馬系列車輛的安全保證。

一. 實習目的：

1.通過實際的銷售參與，增強自身的素質從而學習掌握更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流，把握顧客心理；

2.通過工作學習汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務等一系列的管理知識，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用；

3.通過平時工作的細心察看以及與領導的交談從而學習他們身上所具備的.領導能力，以及做人、做事的方式方法，從而查正自身的不足與欠缺；

4.瞭解一汽海馬汽車的各種品牌，價格，性能等專業知識；

5.通過實習加深對汽車行業的認識，以及反思自己所學在此領域的應用。

二. 實習時間：20xx年8月6日——20xx年1月28日

三. 實習地點：新鄉市飛越汽車貿易服務有限公司

四. 公司組成：銷售部、財務部、人事部、維修部、採購庫管部、售後服務部

總經理：楊學林

銷售經理：郭紅雲

財務經理：郭紅菊

五. 實習內容：

1.作為總經理助理參與公司管理及公司會議，起草公司會議文件以及做會議記錄；

2.學習掌握汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務等一系列的管理知識；

3.通過實際銷售學習掌握的銷售流程、維修流程以及售後服務流程；

4.與公司人員搞好關係，學習為人處事的方式方法並從他們那裏學習更多的經驗；

5.通過與銷售人員交流學習學會如何運用相應的銷售技巧，以及學會與顧客接觸，交流，把握顧客心理；

6.通過查閲資料更好的瞭解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較，分析；

7.綜合提高學習如何做好一個公司管理者，培養自身領導能力與素質。

六. 工作流程（以銷售為例）：

1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時，應用目光與隨行客户交流。

目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客户分別握手，之後再詢問客户需要提供什麼幫助，語氣盡量熱情誠懇。

2.諮詢：諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。

銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。

這一階段應讓客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客户對自己產品的認同度。

4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客户集中精神對車進行體驗，避免多説話，讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛並對客户進行信息備案進入公司客户檔案以便售後跟蹤。

7.交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。

8.售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，定期要提醒顧客做保養並進行詢問備案。

七. 公司主要負責銷售品牌：

福美來、新普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動、海馬騎士

八. 車型主要配置（以一汽海馬騎士都市精英版為例）：

九. 發現問題及合理化建議：

作為一名電子商務專業的學生，我當然很看重企業管理過程中電子設備的應用。現在企業各個部門都配備了電腦，但是利用率卻是很低，有的幾乎就成了員工娛樂的工具根本沒有發揮其應有的價值，這樣勢必會對企業的經營造成一定的影響造成資源的浪費。另外由於人們的消費觀念的原因，人們在網上購車還是很少，大多數人還是在網上進行信息的檢索查看及對比，顯然目前而言網上銷售汽車不太現實，所以公司網站還是以宣傳為主。但是公司網站信息更新速度較慢，信息陳舊等問題還是大量存在。對此，我提出了以下意見：

1.進行公司整頓，規定員工工作期間不能利用公司電腦玩電腦遊戲；

2.對員工進行相關培訓從而發展電腦辦公，企業無紙化辦公，節約資源，減少企業開支；

3.建立企業內部局域網絡，從而達到資源共享，加強各部門之間的聯繫，從而方便公司管理與決策；

4.公司應出一個專門的人員負責公司網站的維護及信息的更新，解答網絡上客户的問題，以及為公司做好網絡宣傳提升公司形象。

十. 實習總結：

（此部分略去 請大家將自己的感受 與想法 寫出來 500字左右）

轉眼間，三年大學生活已經接近尾聲，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成為畢業生們必經的道路。帶着老師的忠告，20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建於1994年，註冊資金到達500萬，佔地面積16000平方米，年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人，採用先進的大規模生產設備，這家公司自成立以來始終致力於聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機，能夠滿足不一樣客户的要求。這家公司主要生產各種電動車電池，酒水食品，海鮮類保險箱，醫用針劑，機械零件等各種包裝。這家公司還生產不一樣尺寸規格，不一樣密度的泡沫板材。而且還能夠根據客户要求，大小厚薄任意切割。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時光裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領導就派給我個師父，讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程，暫時沒有分配什麼工作給我。而我身為一個文員實習者，首先接觸的就應是如何融入工作，該公司處理基本工作業務的流程是：首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談，然後簽訂生產合同。之後便是業務單位根據自我的日期需要提前對產品下訂單，然後交由倉庫進行已有貨物和差額的統計，再將數據交給車間進行生產，倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天後明白自我的工作主要是產品數量統計這塊兒，並每一天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇，感覺和自我的專業有些出入。

剛開始進行的是完成培訓的工作。由於感覺和專業不怎樣對口，所以對於培訓便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的――接觸和融入社會，以至於之後考核時有點手足無措。雖説發博客和論壇看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。從此以後，我每一天埋頭於博客和論壇中了。平時與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅温和地指導，我發覺和各位長輩們相處也並不是很難，他們善於處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。

時光過的真快，轉眼間，在華勝包裝有限公司的實習立刻要接近尾聲了。透過這三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簡業務單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻地瞭解了現實業務處理的流程，認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理，使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自我學的是中文，和實際很脱軌，但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論幹什麼都需要本着踏實的態度不斷學習，此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作潛力是書本上沒有辦法教授給我們的，務必要透過實際工作來積累與強化。

三個月實習滿後，我帶着學滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那裏，我學會了下方几點找工作的心態：

一、繼續學習，不斷提升理論涵養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續工作用心性的重要途徑。走上工作崗位後，我會用心響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。二、努力實踐，自覺進行主角轉化。

只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是透過實踐活動來實現的，也只有透過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。三、提高工作用心性和主動性

實習，是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

我認為大學生實習難，就業難，除非你有關係，能給你簡單找到工作，否則就難逃市場選取的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略，只能智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。1、宜主動出擊：找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公佈實習機會，能夠主動和其人力資源部門聯繫，主動爭取實習機會。可個性留意正在招聘人選的公司，説明其正缺乏人手，在沒有招到適宜的員工的狀況下，很有可能會暫時選取實習生替代。2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩、準、狠，即穩當地瞭解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自我的競爭力，自信自我就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態，表示實習的熱望和決心。此外，規範的簡歷，良好的面試技巧都有助於提高實習成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習發佈網站，勇於找冷門公司，迴避熱點信息和實習高峯期，實習成功的可能性反而更大。

4、忌免費午餐：實習生與實習單位之間是雙贏關係，主動跟對方説我不要錢來幹活是很糟糕的開始，説明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的回報，不存在施捨性的實習崗位，能夠為僱主創造價值的實習生才是對方所需，而理性思考到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛鍊機會。

5、忌盲目實習：未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大於利。

實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的就應是為了自我日後的發展，而不僅僅僅是累計工作經驗，然後幫忙找到一個薪水較高的工作而已。

在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放鬆對自我的要求，我期望用自我一開始的學習熱情來對待日後的每一項任務工作。在這次畢業實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中搞笑，也都表現的十分地用心努力認真。

此刻，實習已經結束，這次實習資料主要就是文員工作，時光雖然只有三個月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：

其一，實習是個人綜合潛力的檢驗。要想優秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有必須的實踐動手潛力，操作潛力，應付突發故障的潛力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達潛力，同時還要善於引導自我思考、調節與人相處的氛圍等。另外，還務必有較強的應變潛力、組織管理潛力和堅強的毅力。其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話説：要給學生一碗水，自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自我總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯繫，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。

再次，此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習，我覺得我表現得還不錯，許多同學都認為，自我以後進入企業都是能夠勝任的。由此看來，我們在大學裏還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是就應的，但不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自我的學習。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。這就是我本次實習的所感所想，再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫忙。

xx年學期第十六週星期一，懷着一顆興奮與不怕艱苦的心迎接金工實習，經過四個星期的實習，即使還沒達到預期的效果，但自我感覺在一定程度上自己的技能是有所提升的，而且對每個工種都有深刻的印象。

技能長進篇

被動接受

可能是習慣於中國式的教育方式，做許多事情之前都希望有個人來給我指導或作示範，實習前期也是這樣。開工前都在聽老師講解並儘可能地去接受，沒有想過其具體原理，由於是被動的，效果也不好，並且覺得內容過於繁雜，而導致無法吸收，特別是汽車知識那部分。本來對汽車就一竅不通，老師講完後不到一會就會忘個清光。對一些機器的操作也不麻利，有時比較猶豫，得徵得同學的認可後才敢動手去操作。

自我學習

畢竟意識到自己已長大了，不久就得到社會去實習，説得偉大一點，祖國的未來由我們去創造，我豈能只停留在被動接受的程度，因此會去思考。例如鉗工裏對鋸子、銼刀、鏨子的使用。鋸鐵前得先在加工件裏開個鋸口，然後在鋸時思考鋸削的力度和頻率，鋸的過程中如果鋸斜了考慮到可以將鋸子往另一邊斜以不致破壞加工件。由於還不是十分掌握鋸子的使用，在鋸的時候最好不要太靠近劃線以免超限。使用銼刀時，懂得銼不同的部位，銼刀的進給方式要有所改變，而且要用合適的銼刀，並適時地去檢查是否達到規定範圍。鏨子可方便我們鏨斷鋸子鋸不到的地方，把加工件置於虎口鉗時最好讓虎口鉗剛好壓住劃線，然後把需要鏨的地方鏨斷，如果是比較厚的加工件從一個面鏨後可能還沒鏨斷，那就要從另一個方向用鏨子將其翻轉，這樣就差不多把不必要的那部分折斷。鍛壓和線切割的工種，看了別人操作後想到，砥鐵或切線是否到達加工件不是看指針的，應該是看着真正起作用那部分是否到達加工件。

經過金工實習，深切地體會到實際生活與我們平時學習考試相差太遠了。考試時，錯了一點還允許，可是金工實習是就不允許。例如加工零件，如果一不小心偏小了，零件就報廢，偏大了就得重做，哪怕是那麼的一點點。因此意識到看圖、畫圖尤為關鍵，加工時要謹慎，把握好加工工件的尺寸。

創新微顯

在車工中，當車一個球面是要手動，雙手分別控制刀架縱橫方向的進給量，由於是新手上路，雙手一點都不協調，難以達到要求，因此想到用自動來控制縱向刀架，手動控制橫向刀架，效果比兩個都用手動要好得多。刨工中加工六個側面時，並沒按照老師那種方法放置工件，而是將其扭轉90度，加快加工速度。

團隊精神

由於機器的短缺或是有些工種確也需要團隊，因此在金工實習中也要有團隊精神。操縱機器是件嚴肅的事情，容不得團隊裏每個人同時隨意去開啟任何一個操控件，因此懂得寬容、禮讓。同時在團隊裏無論是主角還是配角都發揮着重要作用，所以也懂得了合作，做好自己的本分工作，認真對待，並對團隊裏的成員負責。

心理適應篇

恐懼

觸電、失火、爆炸、手腳被絞、人身被撞、喪命……在安全教育課上老師給我們闡述的這種種安全事故，看到那一幕幕慘不忍睹的歷史現實，頓時感到前方充滿隱患，心生恐懼。上完安全教育課後個工種就是磨牀，聽磨牀老師説，磨牀是最危險的，因此更對其望而卻步，沒有老師的指令，根本就不敢走過去觀摩機器，擔心一不小心就會按錯某個按鈕而導致事故發生。

興趣激起

工業生產中雖然存在種種隱患，但只要操作得當，按規章辦事，很多不利因素都會被排除。加之金工實習本來就是一門實習課，從中可以動手去操作很多機器，例如銑牀，、車牀、刨牀還有電腦的操控，從而製造出自己的產品，因此對其充滿好奇。在老師的指導下，熟悉並操作機器，自己動手去練，去試，去做，還有同學之間一起討論，學習，即使有時候會很累但很充實，開心。而且漸漸地將一些機器的相同處聯繫起來，如車工、銑工、刨工在加工前都要對刀，哪些轉盤是控制進給量，精度的講究。還有設計，雖設計不大好，但在工業控制這工種裏，從別人的設計中找靈感開發自己的智力去設計自己的產品，線切割也一樣，這一切都令我對金工實習越來越感興趣。

意志漸強

也許由於本人對電腦不大精通，因此每到金工實習要去學軟件時，如Pro/E,Solidworks,Powermill，都感到很吃力，即使老師有詳解，還有ppt，課程，每一點都那麼清晰，但我就是做不好。看到同學們都在得意自己做出的結果時，更是慚愧，雖然到後來請教同學後對軟件有所掌握，但還是不滿意這種做法，每次都會提醒自己要獨立思考，相信自己，只要認真做下去，我也會的。終於在加工中心學習那套軟件裏能定下心來去研究，而獲得較好的效果。

鉗工算是金工實習裏最苦的那一塊，三天都得站着用人力去跟鐵打交道，即使自己是女生，在體力方面我承認會輸於男生，但我相信只要有恆心，鐵柱磨成針，況且我還有鋸子、銼刀和鏨子。全副武裝上陣，再加上我的毅力，不輕易依賴別人，不達目標不罷休的精神，終於在三天內完成任務，意志也得到了提升。

我住的是華東理工大學留學生公寓的單人房間。

令人滿意的是，公寓裏有餐廳，也有洗衣機，而且還有單獨的浴室。總體説來，我對住宿條件比較滿意，不過我在房間裏待的時間不多。

我在中國的經歷與我所設想的大不一樣，有幾個原因，實習報告《美國學生實習報告》。

對於工作經驗我多少有點失望，因為我更象一個學生研究者而非僱員。這不能完全算一次國際培訓，更多的是在中國進行我在美國所幹的同樣的事。然而，工作本身既不耗時間也不很嚴格。我有很多自由支配的時間，並且我對到上海市區裏去也很積極。學校位於商業區外，周圍環境較差，我就儘可能到城裏去。結果，我每週在一所學校教兩個小時的英語，並且結交了很多中國朋友，他們邀請我看電影和戲劇，還教我烹飪。對於這類事情我記得比工作多。

不過，我的最有意義的文化交流不是和中國人。

由於住在留學生公寓，我的大部分好朋友都來自非洲，東南亞以及中東。與這些人交流很有意思，他們也是我將保持聯絡的人。在上海外出，尤其是在晚上，你會在非常舒適的環境中遇到來自世界各地，思想開放的人。

來到中國是我一生中最激烈最有回報的體驗之一。

我一個人來，不知道我將待在哪裏，不知道我將做什麼。如果事情不順利，也絕對沒有安全體系可以依靠。我是整個大學以及學校周圍地區裏唯一的西方學生。我對中國人的生活有了很到位的瞭解，也交了很多世界各地的朋友。我到上海時只有一個電話聯絡號碼，而回去時筆記本上已記滿了聯繫方式和我的觀察所得。我迫不及待地等待着下一次出國的機會。謝謝。

XX年的暑假，在李老師的幫助下，我跟十幾個同學得到了到惠城區人民法院實習的機會。7月17號的上午，我們一行人早早來到法院，站在法院的大門口，感受到的是法院的神祕、神聖和莊嚴。雖然這天只是領了工作證，但是想到從明天開始我將在法院工作一個半月，就心情振奮，因為我有信心做好每一件事情。 以下是我的實習報告總結：

第一次到法院實習，也是第一次從書本走向實踐。而這次，我實踐的地方是執行局。這樣一所基層人民法院跟全國絕大多數同級法院一樣，基本上縱向由院長庭長法官三級構成，橫向有民事庭、刑事庭、行政庭、審監庭、立案廳、執行局、法警大隊、辦公室、政治處等各種業務和行政機構構成。在執行局裏學習工作，知道了執行局肩負着每一案件在執行環節上的重要任務，也體會到了各位法官、書記員還有執行大隊他們所有人工作的辛苦。儘管在當今法院的工作中存在着“執行難”這一大難題，但他們依然是兢兢業業，力圖把每一宗申請強制執行的案子都做好，為權利人拿回應有的利益。

在執行局的頭兩個星期裏，做的最多的要數整理卷宗了。雖然這是一件很枯燥的事情，但是通過整理大量的卷宗，瞭解到原來有那麼多種法律文書，當中有執行申請書、判決書、各類證據、強制執行通知書、裁定書等等，張組長告訴我，發起每一個法律程序都至少以一種法律文書為前提，可見每一種文書的重要了。瞭解的法律文書的種類，才開始學習怎麼製作法律文書。在黃書記員的指導下，我開始學習打裁定書，在法院的內部電腦系統裏有各種法律文書的模板，所以學習製作法律文書並不困難。所以，在沒有出差的時候，就在辦公室裏幫忙打打裁定，做一些複印、將做好的文書拿去蓋章、整理卷宗等日常的工作。

分配到執行局，跟法官們到外面出差的機會是比較多，這令我感受到法院執行工作的艱難以及對法官們處理當事人糾紛矛盾的實際能力要求之高。記得跟他們去順德查某公司的銀行帳户，在銀行遲遲不給辦理續凍手續的時候，黃法官寫了一張傳票，假裝往窗口一塞，那負責人見狀便害怕到連忙説好話，乖乖的辦理了手續。還有一次，去一個欠農信社 款的農民家裏強制執行，不料那老農拿起菜刀跟法院的執行人員對峙起來。面對這種突發的激動場面，黃法官不慌不忙的跟老農講起理來，曉之以理，動之以情，最後讓老農心甘情願的跟執行人員走。面對有能力支付卻無賴的被執行人應如何採取強硬的措施執行，面對狡猾轉移財產的當事人怎樣查出他們財產的真正去向並與他們在語言的交談中鬥智鬥勇等等，都需要極強的應變能力和處事技巧。因為從“達官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點，抓住他們的特點並加以利用，因地制宜才能收到理想的效果。在實習期間，剛好碰到了號稱近年來惠城區最大的案子，訴訟標的達到了三千多萬。值得一説的是，在案件執行的時候，在法律適用上萬不可疏漏。被執行人被宣佈破產，按法律規定，首先償還的應該是工人的工資，如果法官裁定把破產企業的財產交付給了享有抵押權的銀行，那勢必引起工人的不滿，這一點也是事實證明了的。這讓我覺得我還有很多專業知識要學，更加覺得要好好利用在學校的有利條件和時間，好好學習，充實自己。