精選銷售類實習報告四篇

在我們平凡的日常裏，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上有一定的技巧。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的銷售類實習報告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

1 有限公司專業認知實習報告

1.1 前言

實習時間：7月22日——8月15日

實習單位：

實習單位地址:

主要實習內容：營銷部助理

1.2 實習單位簡介

1.3 實習內容

銷售部工作流程

收到訂單→訂單審核→生產→檢驗出庫→物流→對賬→貨款回收→售後服務 ↓

原材料採購→車銅棒→電鍍→注塑→裝配

第一階段：7月22日——7月30日 銷售

這個星期剛開始實習，我對很多方面還不是很理解。蔣老師先是帶我瞭解了一下公司，熟悉一下環境。然後仔細的向我介紹了有關營銷部的工作情況，蔣老師是負責的是營銷的過程的對內的部分，即是在已經有訂單的情況下，對訂單的接受，審核，整合，然後分門別類的記錄好，聯繫生產部門，下達生產要求，然後跟蹤進度，想客户彙報生產進度，然後調節兩者間的平衡。而我在這段時間從最基本的也就是最終的生產進度的跟蹤着手，這個過程的參與可以讓我最直觀的去接觸產品，關於它的外觀，生產過程和市場需求。舉個例子，我在此期間負責登記一款產品的生產進度表，根據日期的不同，填寫有關於銅棒的採購，生產，鑽孔，和車牀等等，而這些數據需要我去想個個生產部門的負責人逐個核實，然後填寫確切的數字。然後將這些數據製作成電子檔，發送給蔣來師，最後我們兩個根據表格分析這些數據，估算完成時間，和在此期間因損耗而產生的差額，然後又蔣老師去向生產部門和客户雙方調解，定下適宜的交貨時間。在空餘時間，我跟這蔣老師去個個生產車間近距離觀察產品的生產過程,，觀察產品，並且爭取短時間熟悉幾款主銷的產品。接着就是重複，熟練的過程。

第二階段：7月31日——8月6號行政管理

在熟練了銷售的工作後，我的工作效率大大提升，於是有了許多的空閒時間。於是蔣老師建議我可以抽出一個星期去跟着於老師，學習一下行政管理方面的知識。企業行政管理是企業管理與行政管理相結合而產生的一個概念。行政管理系統運用行政手段，把企業各環

節各部門聯合成一個健康有序的有機體，並通過各種行政管理手段有效的組織企業生產經營活動，是保證企業生存發展目標順利實現的重要保障。一個生產流程中各個環節最大可能協調一致。同時，於老師還負責員工的保險福利發放，調節員工情緒和事物的工作。我跟這於老師期間，於老師解決一件事務的方式，令我很有收穫。那是一個員工對於新老員工的工資算法的不認同的時間，公司規定開頭兩個月以計時算，後面再以計件算，她開始工作是月中，於是會計部沒有將拿半個月算入那兩個月，因此引發該員工的不滿。於老師到時瞭解情況，並核實確認屬實後，向財務部建議那兩個月以天數計算來完結了這件事情。那之後我發現那名員工情緒大為改觀，在工作上更加努力，並且帶動周邊的其他員工通過這件事對公司產生認同感，從而提高了工作效率，為公司產生了更大的利益。通過這件我也意識到對事件不同的處理方式會產生不同的結果。合理地處理會為公司再來進步。而且在處理事件，於老師對於不同人不同的相處方式放我意識在人際關係的處理對於工作的重要性。這對我以後走上社會會有莫大的影響。

第三階段：8月7日——8月14日 銷售

最後一個星期，回到銷售部。這個星期，蔣老師給了我新的任務，也就是去涉及除開生產的其他的銷售的過程。例如訂單的接受審核，再次過程我主要接觸的是訂單的整理，有根據客户的不同區分的，根據訂單號區分，根據產品區分的，這些區分都需要在電腦上用表格做出來，這就涉及到了EXCEL的運用，並且對這項軟件操縱的深度和熟練度有一定的要求。在對賬過程則需要十分細心的去核實每個數字，對於這項枯燥的工作更是需要耐心和細緻。而這些恰恰是我所欠缺的，因此，初始時做的磕磕巴巴的，但是經過了三四天的持續的重複，在慢慢改善過來。

1.4 實習總結與體會

回顧這三個多星期的工作，感觸很深，收穫頗豐。這三個多星期在蔣老師和辦公室點的同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了許多學校裏學不到的東西和人生難得的經驗和社會見識，下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。

一、專業要求

我這次實習的是針對市場營銷的內銷部分，而我們上課的知識更適用於外銷。內銷是指已有客户的訂單的接受，整合，然後分門別類的記錄好，聯繫生產部門，下達生產要求，然後跟蹤進度，想客户彙報生產進度，然後調節兩者間的平衡。我發現不僅是在訂單的接受處理還有生產進度的跟蹤記錄上，都會用到excel，並且對這項軟件操縱的深度和熟練度有一定的要求。因此針對這種現象，結合我自身在這方面的不足，我準備在在返校後針對聯繫這個軟件，如果可以的話，去考取有關證件。

二、態度要求

剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事

做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。

三、人際關係的處理

在實習期間我負責的一個主要工作就是對生產進度的跟蹤，這就需要我跟生產部門的個個負責人諮詢、核實和記錄，這無可避免的額要與他們打交道。而我作為一名假期實習生，他們每一個都是我的前輩與值得學習的人，對待首先是要禮貌、尊重。但是涉及到工作的時候時候去不能馬虎，要厚着臉皮地去一遍遍去明確產品的進度。在缺少數據的時候，要堅持問清楚其原因與解決方案。在此過程中態度要足夠堅定，當然過後就要恢復謙遜。在這實習期間中的一個星期的行政管理，更是讓我一是到一個好的人際關係在工作中的重要性，會給工作帶來極大的便利。

以上便是我對此次實習的一個簡略的總結，我在自身不斷提高的過程中同樣意識到了自身的不足。那麼我最需要做的就是揚長避短，不斷的完善自己，以期在以後做的更好。

　　前言：

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞，近年來汽車貿易企業在省城猶如雨後春筍迅速的發展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

　　一. 實習目的：

1. 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流

2. 瞭解XXXX的汽車各種品牌，價格，性能

3. 瞭解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

二. 時間：XX年X月X日——X月X日

三. 地點：XXXX

四. 公司組成：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

銷售部職員：經理：XXX

銷售顧問：XXX

信息員：XXX

　　五. 實習內容：

1. 掌握北京現代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關係，從他們那裏學習更多的經驗

3. 學會運用相應的銷售技巧

4. 更好的瞭解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5. 真正瞭解“4S店”的含義

　　六. 汽車銷售流程:

1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時，應用目光與隨行客户交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客户分別握手，之後再詢問客户需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 諮詢：諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的.諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客户對自己產品的認同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客户集中精神對車進行體驗，避免多説話，讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。

8. 售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

　　七. 實習總結：

短暫的實習期過去了，而我在XXXX邢台京鵬店實習的感受頗深，讓我學到了一些書本中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候，我相信：既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早，並且很快就見到了X經理，接着就上了崗，於是我就跟着小X開始了以後的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以後的時間就特別的累，每天騎着自己的愛車，載着自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店裏的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脱出來。有時候擦車也特讓我鬱悶，XXXX的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不着車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟着銷售員學習一些銷售技巧，並且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕説錯什麼話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所説的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪裏説起，也怕説錯什麼讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我並不介意，這也許也是件好事，知道自己哪裏是障礙，以後加以改正。就在實習的最後一天，我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車，到了那裏，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了，我感覺自己答的還， 這就是實習的現實成果。

x個月的實習就要結束了，我在此總結了這x月的服裝導購工作的實習經歷。希望對自己以後工作生活會有幫助。

一、不能破壞商場的規矩

俗話説：國有國法，家有家規。自然，那麼大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時間，在上班時間不準靠、趴、蹬櫃枱貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這裏顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心裏，等着下班休息的時候再向同事、班長詢問。

二、永遠都不要説沒有事情做，要自己給自己找事情做

貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等着領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想着去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這麼一句話給埋沒了。所以，不要想着讓別人告訴我們該幹什麼，我們要自己想着我們該幹什麼了！

三、對於顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務

我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對於每一位顧客要有不同的説法，要為顧客選好舒適的衣服。

四、對於顧客的要求我們要認真完成

在每一個商場都有一個顧客服務中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看着顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會許多。自己要會説、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學會冷靜對待，以不變應萬變；要多看新聞，多瞭解國家對個別商品的要求。

五、要充分了解顧客的消費心理

我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結。

現在的大學生做實習是很普遍的現象，為了多瞭解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有經驗可談，很多的學生就選擇了實習這一條路。我也不例外，做的這份實習確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中並不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在實習中學到的這些東西對我以後的人生必定是有益而無害的。以後如果有時間的話，在家裏我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的！

其實感覺時間過得很快，自己的x個多月的實習生活就過去呢。在這個實習中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷，讓我明白用錢容易賺錢難啊！

這次實習，是我看到了社會的複雜，瞭解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立於他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。

經過學校和朋友的努力，在**作物有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學會計實習報告校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處會計實習報告。

**作物有限公司是一家事業單位下屬的小型公司，其主要業務就是種苗和農藥。每年的經濟業務不是太多，因此財務室只設有會計、出納各一名。該單位是採用電腦記賬，採用的是三門財務軟件。此次實習，我主要崗位是會計，因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的瞭解。在實習中，我參與了整個2到4月全部的會計工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的事業單位會計流程，應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《税法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的瞭解了事業單位會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，並掌握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員會計實習報告請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能。

從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。税務登記的有關事項。一般納税人的申請。以及如何進行企業合法節税的運用。

在這個學習和聯繫的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，儘管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪裏，相同的地方在哪裏，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳户如何會計處理等等。帶着這些問題，我在這一個月裏用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內部控制情況，其中主要包括現金收支制度執行情況，公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今後的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。財務軟件銷售實習報告精選財務軟件銷售實習報告精選。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，會計實習報告如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝康源作物有限公司提供了這次實習機會。