文祕類實習報告範文錦集七篇

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我們眼下的社會,報告對我們來説並不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?下面是小編精心整理的文祕類實習報告7篇,歡迎閲讀與收藏。

文祕類實習報告範文錦集七篇

文祕類實習報告 篇1

一、實習目的:

鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

二、實習時間:

20xx年5月1日至6月13日。

三、實習單位:

XXX有限公司辦公室。

四、工作重點:

在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。

祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

1、在辦公室的這段時間,我還有接電話的任務,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的祕書職業道德規範要要求自己,做到接聽及時,用語規範,記錄清楚,轉達明確,以便最快最好的完成各項任務。

2、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。

3、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等。

4、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續。

5、計算員工每月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字,然後算出每個員工的月份工資,做到準確無誤。

6、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料。

7、出納工作:我在這個公司還兼職出納工作,因此這就要求我更要認真細心的完成每一筆帳目的結算和用款,嚴格遵循專款專用,誰報銷誰領取的原則。

8、領導安排的其他工作。

五、結語

在結束實習時,經理對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的任務的工作跟蹤到底,不管我長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到weixin:qsdaigou了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

文祕類實習報告 篇2

一、實習目的:

鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

二、實習時間:

**年*月*日

三、實習單位:

****

四、實習主要內容:

我在按照學校***老師的安排下,給自己制定了完整的實習計劃。我注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學(教學案例,試卷,課件,教案)化,離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查研究,瞭解基層羣眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(教學案例,試卷,課件,教案)合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。

文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,祕書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(教學案例,試卷,課件,教案)的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律,保守機密。文祕管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。我國已經制定了《保密法》,祕書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與佈置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,並按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。

文祕類實習報告 篇3

一年前,我期盼着早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對着課本,不用天天看書煩惱考試的問題,可以告別簡單而重複的校園,多姿多彩的生活等着我們呢!肯定會輕鬆有趣多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它並不是想象中那麼美好,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園是那麼的美好,同學間的友情是多麼可貴,學習生涯是那麼的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領導和同事安排的工作也不太會,都在邊學邊幹。覺得自己不會的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。

在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,首先我跟師傅後面看師傅怎麼做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閲相關資料,補充知識進行學習,初步瞭解了公司文祕工作的基本流程,拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了一定的基礎,從個人方面説,嚴謹的工作態度,專業知識對工作的重要性,良好的人際關係將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

第二、前與後。祕書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與後的協調統一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成,以給領導一個緩衝的時間;二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。

第三,內與外。由於祕書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的祕密。所以,祕書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼該説什麼不該説必須心中有數,不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。這樣,不僅會泄露一些工作祕密,而且還可能會損害領導者的形象,於工作、於己都不利。 四、祕書應當是一位非常出色的公關人員

知道祕書的職責是協助上司做好工作,在公司裏,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細緻的工作。

無論在任何部門工作,人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業敬羣,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上説,祕書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司裏,祕書還兼做接待員。客户往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員,祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃粧豔沫,衣服、鞋子必須乾淨,頭髮要梳理整齊,儀態要自然大方,態度和藹,時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題(!)不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但後來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;於是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。

文祕類實習報告 篇4

大學生行政文祕實習報告

(一)實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在今天的實習中,我積極協助各位指導老師工作,抓住一切機會鍛鍊自己,在實踐中去感受、體會,理解和運用所學知識。

(二)文件建檔

老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衞,他們都忙的不亦樂乎,於是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問,數量浩瀚,排序、裝訂、拆圖釘、編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)數據統計和整理

在今天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了儘快讓這些宂雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

(四)打文件和打印複印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞,或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心裏真的很高興。除打文件之外,就是打印和複印文件了,今天一般所有文件的打印和複印都是我處理。

(五)輕鬆辦公室大環境

老師們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高,到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放鬆自己,如何提高工作效率做的不夠。於是我在極其謙虛的情況下,本着把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少遊戲,下載了很多圖片、音樂、視頻節目以及小説等,這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放鬆了辦公室的氣氛,甚至可以説促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數據庫

發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。於是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫裏,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。

今日總結:總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收穫的喜悦,這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮鬥和前進。總有會看到彩虹的一天。

文祕類實習報告 篇5

20xx年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新聞中心進行了三個月的教學實習。通過這次實習,我在文祕領域獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了文祕專科學習的知識水平。祕書必須是多面手,要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任祕書工作。祕書工作沒有盲區。不僅要具備作為祕書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等,還要熟悉具體單位的生產實踐及相關的業理論。通過三個月的教學實習,我對祕書工作的認識更加深刻。作此報告來闡述實習的目的內容及心得。以茲做個總結。

一、實習目的

實習工作是大學學習生活中一項重要的科目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程,時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習並親身經歷一些文祕實務、學習一些工作經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。如今,社會對大學生的實踐能力要求越來越高。將書本知識靈活應用於社會實踐是每個大學生應有的能力和素質。實習工作是高校提供給學生的一項具有挑戰意義的課程。通過實習,大學生不僅豐富了自己的課外生活,開拓視野,在理論與實踐相結合的過程中更是提高了自身適應社會的能力。到企業單位實習並親身經歷一些文祕事物,學習文祕知識,有利於我們積累經驗,更好的面對社會就業和崗位競爭問題。

二、實習時間

20xx年6月25日至20xx年9月29日

三、實習單位及崗位介紹

地點:內蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗新聞中心

公司單位名稱:鄂托克前旗新聞中心

崗位:辦公室祕書

工作內容:主要負責整理內部資料,會議接待。其次負責掃描、打字、複印、收發傳真、蓋章等工作。

四、實習內容及過程

按照學校的要求,我制定了相應的實習計劃,並堅持寫實習日記,注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

鄂托克前旗新聞中心是鄂托克前旗唯一一個以新聞媒體傳播為主要任務的單位,其隸屬於鄂托克前旗廣電文化局,但其工作又直接領導於鄂托克前旗宣傳部,是非常特殊的一個部門。鄂托克前旗新聞中心於20xx年重新改組,由原來的鄂前旗電視台與《今日鄂前期》報紙合併共同組建為今天的鄂前旗新聞中心。由於鄂前旗新聞中心是組建不久的單位,所以我在實習階段,主要的側重點是文祕工作及單位的人事安排。祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

(一)辦公室日常事務

“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文祕工作者,打掃衞生是我們每天的必修課,對於我們這些,剛參加工作的實習生就更不用説拉,雖然説打掃衞生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:

1、辦公室東西很多,擺放且比較雜亂,在打掃衞生時不僅要把衞生打掃乾淨,還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過,所以在打掃衞生時我也注意到了,但是我剛來對辦公室不瞭解,也不知道打掃後該怎樣擺放,這就要求我們要有很快適應環境的能力,能夠在很短的時間裏對單位、對相關文件有一個瞭解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的'第一件事就是熟悉公司文件,開始我有覺得這沒什麼困難,別人要文件,我就找給他,沒想到事情

沒有我所想像的那麼簡單,對資料不瞭解,一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到,這就嚴重的影響到了別人的工作,認識到了解文件的重要性後,我開始認真的翻閲,並開始從檔案着手。來到一個新的環境,這對我們祕書是一個大的挑戰,但我們只有迎難而上,這是我們文祕人員必須具備的一個職業素質。

2、新聞中心剛成立不久,辦公設備還不完善不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的乾爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衞生時也要特別的注意,不僅要把地拖乾淨,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次後還要用幹拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情,但是我們做祕書的就必須考慮到,考慮周全。

(二)辦公自動化的操作、寫作

辦公自動化的操作對我們文祕來説是必須懂得的,而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會,可以把所學到的知識運用於實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle、word、ppt的製作和一些簡單的文字起草。這些知識上大學時都有開設相應的專業課,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在製作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性。在運用word是有些功能還不是很熟悉,我才知道實際工作不僅考驗了我的專業技能,同時還考驗了我的耐心。

在這些工作中暴漏了我存在的一個問題,就是我的打字速度,以前雖然是也經常使用電腦,但速度一直不快,只會搜狗一種輸入法,當我看到字幕員的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多,我會加油的。

(三)簡單的文書草擬

寫作能力是祕書的一項基本素質,也是衡量祕書工作的重要標準。提高祕書的寫作技能,要從紮實的基本功開始練起。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫

文祕類實習報告 篇6

一、實習目的:

鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

二、實習時間:

20xx年11月1日至11月20日。

三、實習單位:

***廠廠長辦公室。

四、實習主要內容:

按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。

祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查研究,瞭解基層羣眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。

文祕類實習報告 篇7

尊敬的領導: 實習期間工作報告

我於20xx年*月*日進入公司,根據公司的需要,目前擔任總經理祕書一職。三個月的時間很快過去了,在這三個月裏,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。通過實習,我在文祕領域獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己的知識水平。

在實習期即將結束之際我對自己這三個月來的工作稍作總結:

一、工作內容

(1)公章、合同章的管理及用印登記;

(2)辦公室的衞生管理及維護;

(3)做好了公司各類文件、通知的擬定、修改、公佈、下發等工作;

(4)將公司紙質文件整理好放入文件夾內,並整理文件電子檔,以便查閲; (至今已完成**份公司文件的擬定和下發)

(5)本部門接收內部或外部文件的登記;

(6)總經理信函的接受登記;

(7)每週參加總經辦工作例會,並做會議紀要;

(8)報送總經理審批資料的整理;

(9)公司級會議的通知、會場的整理、及會議紀要的草擬和發放;

(10)總經理辦公室訪客的接待;

(11)總經理辦公室用品的領用(煙、紙巾、礦泉水、印泥)

(12)總經理講話稿的草擬;

(13)公司宣傳PPT的製作;

(14)新員工培訓儀容儀表規範的講解;

(15)公司照片資料的整理;

(16)總經辦辦公用品月計劃的登記及用品領取;

(17)總經理出差費用的報銷;

(18)部分項目的申報和資料的整理;

(19)辦公室電話的接聽及事務的轉達;

(20)總經理及總經辦主任交代的其他任務。

二、工作原則

1、要認真準確。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。對此,剛進公司時在在通知上寫錯一個字,花了很多時間和精力來補救的我深有體會。

2、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

3、要守紀保密。文祕管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。我國已經制定了《保密法》,祕書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。

4、要理清職責。根據崗位職責的要求,文祕的職責主要是一些內部事務的處理,包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對於我來説這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰。由於之前的工作僅僅是新聞稿件的採寫,比較少涉及內部事務的處理,擺在我面前的是需要儘快熟悉公文的寫作和一些事務的處理,在領導的悉心指導下,我逐步瞭解了一些公文的寫作要點,並掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。

實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與佈置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,並按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件. 大學學習期間,文祕專業的知識也都學了,認為做一名文祕是一件很簡單的事情,直到實習了我才知道要想成為一名高級文祕是很難的。要成為一名優秀的文祕人員不光要有紮實的理論基礎,知識面一定要廣,因為祕書是為領導服務的,領導所涉及的知識領域,祕書不能説不,還要有較好的文祕的素質修養,靈活的工作方法,良好的人際關係,祕書每天都要與各部門人員打交道,所以祕書也應該是一名出色的公關人員,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象,祕書人員還要有良好的心態,遇到挫折要勇敢面,進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。

三、工作總結

通過實習,我對文祕專業知識和文祕工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握,尤其是文祕實務方面。

(1)做事的條理:循序漸進,不驕不躁。每天上班的第一件事就是將今天的工作內容排序,隨時知道自己下一刻要做什麼。其實,對於處理事情上我最大的感慨便是:凡事要有計劃性。

(2)時間的安排:在工作中享受生活。由於工作要上六天班,也曾天天加班到深夜,也曾累得即使站着也感覺隨時要暈倒,也曾疲憊得一回宿舍就栽倒在牀,但最艱難的時候堅持下來,一切就好了。在工作中提高做事效率,儘量將要做的工作在工作時間完成,為自己留點時間,再忙也要有自己的生活。

(3)工作的態度:嚴謹、耐心、細緻。總經理祕書的工作是很繁瑣的,也充滿不確定性,所以在工作中要有很好的耐心和條理性。吃過虧後深深懂得凡事要細心。公司文件的發文在表達上和格式上都有很嚴格的要求,所以在草擬時要格外認真,確保發出的公文無誤。

(4)待人的方式:謙虛但不謙卑。職場上接觸的人性格各有不同,要接待的訪客也各有不同,並不是所有人都能接受你,碰壁難免、矛盾難免。在工作中慢慢學會如何更好地與人相處,學會更好地溝通,也是職場的一大學問。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

四、工作體會

在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨鬥都很難把工作做好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。

三個月的實習,給了我很深的體會:

1.注重積累,從小事做起。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。祕書的工作很雜、很繁瑣,很多自己覺得很簡單很容易的事情在親身去做後才發現,很多事情不只是説説而已。

2.在實踐中學習。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。來到公司的這段日子裏,除了學校論文指導和畢業相關事情外,我很少休假,幾乎每個週末都在上班。一方面是因為沒有合適的人能交接,另一方面是總覺得自己需要多工作,多學習。

4.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些

工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

5.要有責任心。很多事情在手頭上,我會及時處理,不會因自己的拖延而影響他人的工作能今天完成的我儘量不拖延到第二天。有時候總經理下班較遲,有些事情需交代,或還有客人要招待,我也儘量等今天的所有工作結束了,檢查電源和門窗後才下班。這是職責所在,工作中半途而廢或工作未完成卻先走反而會讓我更加不安。

五、工作展望

在凱邦的這段日子,我收穫了大學的課堂裏沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態。我覺得受益匪淺,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這三個月的實習,讓我學到的是我在學校難以瞭解的。就比如怎樣與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。

總結三個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如***。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

這裏是我初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不放棄。

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