運管副所長承諾書

我現任運管所副所長一職，主管執法、稽查、維修等業務。現結合工作實際作出如下廉政承諾，敬請廣大幹部羣眾監督。

1、要高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，牢記我黨全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高反腐倡廉的主動性和自覺性，從心理上、制度上、行動上樹起反腐倡廉的銅牆鐵壁。要按照“兩個務必”的要求，提高思想認識，克服形式主義、官僚主義和各種不良風氣。

2、帶頭執行廉潔自律的各項規定，不涉足營業性娛樂場所，不參與高消費娛樂活動，拒絕行賄和賭博行為。

3、認真遵守黨的各項紀律和制度，抵制借職務之便藉機斂財，對配偶及身邊工作人員嚴格要求、嚴格管理、嚴格控制、嚴格監督。

4、嚴格執法程序，嚴肅執法紀律，堅決剷除執法不公、亂罰款等現象，杜絕吃、拿、卡、要行為，淨化運輸市場，促進地方經濟發展。

市運管局武毅副局長公開承諾書

根據市委關於深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的羣眾路線教育實踐活動的部署和安排，為大力弘揚踐行當代宣城幹部精神，積極主動參與到市委“11331”發展思路和“六年並進、六城同創”活動中去，認真完成各項工作任務，不斷推動宣城科學發展。我決心做到：

一、堅定自己的理想信念和思想品德，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持做共產主義遠大理想和中國特色社會主義的堅定信仰者；在大是大非面前旗幟鮮明，在風浪考驗面前無所畏懼，在各種誘-惑面前立場堅定，在關鍵時刻靠得住、信得過、能放心。

二、自覺堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，認真落實關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的各項規定，進一步整治“四風”問題，勇於正視缺點和不足並加以改正，始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態，凡事想着羣眾、工作依靠羣眾，解決一批羣眾反映強烈的突出問題。

三、轉變作風，做到勤政務實、敢於擔當，立足“幹”、突出“搶”、抓好“實”，全力以赴去推進，一步一個腳印去落實，大力推行“一線工作法”，以新作風、新作為推進各項工作取得新成就；深入一線瞭解情況、瞭解民情、解決問題，；敢於共同擔責，敢於正視問題不迴避、承擔責任不推諉、直面矛盾不上交，對發現的問題要盯住不放，直至徹底解決，着力營造團結一致、齊心協力的良好氛圍。

四、堅守清正廉潔的底線，講原則、懂規矩、守紀律，始終堅持清正廉潔、一身正氣，保證對黨忠誠老實，始終以一顆平常心來對待職務和權力，做到任何時候、任何情況下，都能受得住清貧，耐得住寂寞，經得起誘-惑，頂得住歪風，管得住自己。

承諾人簽名：武毅

2015年3月20日

廬山道路運輸管理所公開服務承諾書

一、主要職能

負責全山道路運輸市場的管理工作，維護運輸市場秩序，保障道路運輸安全，做好旅客、貨物流量、流向的調查研究和預測，制定本山運輸行業發展規劃，掌握和提供道路運輸經營情況，為上級制訂發展規劃工作提供依據。

二、服務內容

1、根據管理權限，審批道路運輸、搬運裝卸、汽車維修和運輸服務業的開業、停業申請，核發經營許可證。

2、負責運輸市場管理，維護好客、貨運輸秩序，對道路運輸業的'運輸活動、營運證照、經營範圍、服務質量投訴和舉報及運價、票證等進行監督和檢查，調解運輸糾紛。

3、組織協調調動重點物資、搶險救災運輸工作，做好戰備、救災、搶險等物資的運輸組織工作。

4、負責道路運輸業統一單證的發放、回收、管理。

5、維護廬山道路客運市場秩序，打擊和查處各類非法經營行為，保護旅客和合法經營者的權益。

三、服務對象

公路客、貨運輸企業、維修企業和經營業户。

四、服務承諾

1、首問服務。收到服務要求的第一位工作人員（即首問責任人）對辦事業户要熱情接待，並負責幫其將擬辦事項辦理到底，確保辦事業户對擬辦事項有滿意結果。

2、即時服務。本所工作人員對辦事業户擬辦事項符合規定、手續齊全的，隨到隨辦，當場辦理。

3、限時服務。本所工作人員對辦事業户擬辦事項實行限時辦理（本所能做出決定的事項，在接到申請後三天內給予正式書面或口頭答覆）。

4、全程服務。本所工作人員對辦事業户擬辦事項進行全程跟蹤服務，保證服務收到實效。

5、規範服務。本所工作人員向辦事業户依法提供規範有序的服務。

6、高效服務。本所工作人員要提高工作效率，積極主動服務，做到急事急辦，特事特辦，力爭為辦事業户多辦實事。

7、文明服務。本所工作人員要舉止端莊，談吐文明，使用文明用語，禁用服務忌語，禮貌待人，服務周到。

8、廉潔服務。本所工作人員要依法行政，廉潔奉公，不濫用職權謀取私利。

五、主要負責人姓名、聯繫電話

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負責人：胡立昌

聯繫電話：0792-8299818 13507060086

縣運管所公開承諾書

為進一步改進工作作風，提高工作效率和工作質量，優化交通政務環境，實現我縣道路運輸事業又好又快發展，我所向社會作出如下承諾：

一、政務公開，接受監督。

公開道路運輸管理的法規和規章；公開申請道路運輸經營的許可事項和具備的必要條件；公開違反道路運輸管理規定的處罰標準、依據和程序；公開收費標準和依據；公開工作人員相片、職務、職責、聯繫電話和上班去向；公開辦事結果；公開服務承諾和文明用語、忌語；公開舉報電話和設立舉報箱。

二、規範服務，限時辦結。

道路運輸行業行政許可、年審、行政事業收費和適用一般程序的行政處罰等業務工作全部由縣行政服務中心交通窗口負責辦理，做到一站式服務；全所人員規範服務用語，嚴禁簡單粗暴的工作方法，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象，嚴格遵守市委、市政府機關作風效能建設“五個嚴禁”,同時做到掛牌上崗，運政稽查人員上路稽查時還必須統一着裝；道路運輸行政審批事項在行政許可法規定的時限內完成初審和現場審查，並回複審批結果；受理舉報案件24小時內進行調查；接待投訴7天內完成查處並反饋。

三、首問負責，一次性告知。

首問責任人對前來辦事人員做到熱情接待、負責到底，介紹、引見到位。當事人辦理有關事務因手續或材料不完備需退回補正的，工作人員應説明理由，並一次性告知需補充的材料和手續，不予受理事項，應明確告知當事人原因，並登記備案。

四、規範收費、標準從低。

按物價部門核定的收費項目、標準收取交通規費和工本費，收費標準有上下限定的，一律按下限收取；對全市較大規模貨物運輸企業和經營縣內農村客運班線的車輛，按優惠政策收取運管費。

五、實行“首違不罰”制。

對道路運輸經營企業初次違反有關法律法規且情節輕微，又能主動消除不良影響的，以規範營運行為為主，書面責令限期整改，不予以經濟處罰；確須罰款的，一律取罰款金額的下限處罰。

六、廉潔勤政，責任追究。

嚴格按行黨風廉政建設責任制，工作人員嚴格執行江西省交通系統六項禁令，做到忠於職守，廉潔勤政，依法行政，文明管理，高效服務；不準接受服務對象的任何饋贈和宴請，不準以權謀私，嚴禁索、拿、卡、要，堅決杜絕公路“三亂”行為。

七、責任領導補救制。

當運政執法人員工作不到位時，由所在部門負責人上門賠禮道歉，並現場予以辦理。

八、責任追究制。

行為相對人投訴辦事人員違背承諾的，經調查屬實，報縣效能監察工作領導小組予以效能責任追究，情節嚴重的報縣紀委、監察局予以黨、政紀處分。

九、健全監督舉報機制。

縣交通局設立的投訴電話：**、縣紀委監察局舉報中心電話：**、縣效能辦投訴電話：**。

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我現任運管所所長一職，主管全所全面工作。現結合工作實際作出如下廉政承諾，敬請廣大幹部羣眾監督。

一、認真落實《黨員領導幹部八項要求》及《五禁三不兩注意》和《運政人員自律十不準》。

二、保持共產黨員本色，正確對待組織和人民賦予的權利，不以權謀私，利用職權之便為自己謀私利，做一名人民的好公僕。

三、提高防腐能力，在金錢和權利面前不動搖，正確樹立好權利觀、價值觀，杜絕吃喝享樂等行為的存在，堅決遠離燈紅酒綠等奢侈浪費行為。

四、在開展各項工作同時，堅持原則，為交通事業負責，為人民利益把關，做到政務透明、程序公開，把運輸管理工作提高到一個公平、公正、公開的良好秩序和氛圍。

五、加強紀律建設，嚴格要求自己，積極按照省交通廳和市局、區政府提出的各項規定和要求，嚴格要求自己，認真加強作風紀律學習，堅決做好表率，不遲到、不早退，遵守各項規章制度，認真學習好八項榮恥觀。