發貨延遲道歉信範文(通用10篇)

來源:文萃谷 8.13K

現如今,道歉信的使用越來越廣泛,通過道歉信我們可以更好反省自己的過失,更好的向對方表示陪禮道歉。為了讓您在寫道歉信時更加簡單方便,下面是小編精心整理的發貨延遲道歉信範文(通用10篇),歡迎閲讀與收藏。

發貨延遲道歉信範文(通用10篇)

發貨延遲道歉信1

致尊敬的客户:

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉櫃及專賣店超過了家,XX年下半年起開始與“XXX”全面合作,並且也成為了官方XX年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“XXX”活動我們也拿出了我們在實體店裏非常暢銷的款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由於xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態,我們公司的工廠日夜加班加點的來趕製這批貨!在這裏我們並不是想過多的解釋,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時節、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪並且憑藉此次的訂單日後在x店都享有一次無條件購物免郵的機會!

最後,再次感謝您對支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們日夜加班的工作人員一個大大的鼓勵哦,相信我們以後會做的!更好成為您最真誠的朋友!

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信2

尊敬的蛋百寶顧客:

5月16日~5月20日下單的客户,請允許我真誠地向您説一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇“蛋百寶”,對於發貨延遲,的的確確是我們的失誤。

因為我們是一家創業型公司,在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品,雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發貨站)但是還有一個磨合期,在這一次發貨期間,我們和廠家生產週期協調、庫存管理以及發貨團隊協調上沒有做到完美。

對於此款產品,可以説是非常熱銷,非常受健身人羣的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單,當時“蛋百寶”工作人員聯繫過廠家,增了訂單量。逼迫廠家給了我們發貨時間,但沒想到的是廠家發貨還是延誤,所以我們也延誤了發貨,對此我很抱歉也很無奈。

因訂單量過,產生了爆倉的情況,所以工廠也是加班加點的生產,為了保證產品的的口味、安全和質量,所以我們加長了產品的生產時間,今天我們終於生產出了第四批貨,會在第一時間給您發貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個顧客早點發貨的。

再次感謝家的支持,“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務,秉着真誠的原則,我們會一直向更好的方向發展。收到貨後,有任何問題請聯繫我們,如果對產品有任何不滿意,請聯繫我們,我們會努力讓您滿意的。

“蛋百寶”在此向所有顧客承若,即日起的所有訂單將在48小時內發貨。

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信3

親愛的用户:

親們,很抱歉這麼久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!您拍下的是預定鞋碼,當時聯繫過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發貨還是延誤,所以我們也延誤了發貨,對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終於收到貨,在第一時間給您發貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發貨的。

特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。親~收貨後有還算滿意,請記得給我們好評,動態評分也給五星評分,好嗎?

再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉着真誠的原則,我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後,有任何問題請聯繫我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯繫我們我們會努力讓您滿意的。

心祝您淘寶開心,事事順利!

此致

敬禮

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信4

親愛的xx:

您好!如果您每天翹首盼望在xx家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷着期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您鬱悶的心情。

偷偷地告訴您,xx家上至店長,下至打包員,都是猛男。xx家其實也是“萌男家”,我們最大的優點就是性格爽快,對客户爽快,對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,xx家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子裏,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

謝謝親一直以來對我們的支持,對於此次給您帶來的焦慮與困擾,xx家全體家人表示深深的'歉意,感謝您的理解與包容。

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信5

致我最親愛的買家:

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裏有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次温馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這裏向您表示誠摯的道歉。

親,我們不完美!因為我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣着夢想來創業,我們還很年輕,創業的道路還剛開始,出現了這麼一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!!!

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信6

尊敬的xxx:

您好!

由於冰雪天氣(或者交通意外)原因,導致了貨物到達日期的延遲,給您帶來不便敬請諒解!我公司保證,下次出現類似的原因一定提前知會您,很高興能為您服務,期待下一次的愉快合作。在此,我代表xxx公司祝您闔家幸福,生活美滿!

此致

致敬!

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信7

尊敬的xxxxxx:

您好!

由於冰雪天氣或者交通意外原因,導致了貨物到達日期的延遲,給您帶來不便敬請諒解!我公司保證,下次出現類似的原因一定提前知會您,很高興能為您服務,期待下一次的愉快合作。在此,我代表xxxxxx箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是xxxx在這裏向您説聲對不起,懇請得到您好的原諒。

非常願意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的諮詢的問題客服不能及時回覆,或者回復您的語言過於匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您願諒。

由於xxxx為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,xxxx一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售後服務!

最後xxxx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信8

xxxx有限公司:

貴公司反饋至我公司的關於延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應,並立即組織銷售、車間生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不願看到的,對此給貴公司帶來的困擾和對施工進度的影響,我公司深感抱歉,並將在問題處理完畢後召開管理層會議深挖根源,明確責任。

我公司保證在今後的訂貨、生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度,嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關係及長期合作的願景,能夠對我公司給予理解和包容。最後,感謝貴公司的批評指正。

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信9

親愛的買家:

您好!

首先非常感謝您對xx箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是xx真誠的與您溝通的,從親白拍下產品到收到產品的整個過程,悦誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,xx在這裏向您説聲對不起,懇請得到您好的原諒。

xx非常願意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的諮詢的問題客服不能及時回覆,或者回復您的語言過於匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您願諒。

由於xx家在山東,所以距離山東省較遠的地區,速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。

xx為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,xx非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意,親一定不要着急,也請您放鬆心情並旺旺聯繫我們的在線售後客服,xx一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售後服務!

最後xx全體員工真誠的向您道歉,不論什麼原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯繫我們,我們一定第一時間為您處理。xx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

  xxx

  20xx年x月x日

發貨延遲道歉信10

尊敬的xx:

您好!

由於冰雪天氣或者交通意外原因,導致了貨物到達日期的延遲,給您帶來不便敬請諒解!我公司保證,下次出現類似的原因一定提前知會您,很高興能為您服務,期待下一次的愉快合作。在此,我代表xx箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是xx在這裏向您説聲對不起,懇請得到您好的原諒。

非常願意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的諮詢的問題客服不能及時回覆,或者回復您的語言過於匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您願諒。

由於xx為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,xx一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售後服務!

最後xx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

  xxx

  時間:20xx年xx月xx日

熱門標籤