市場營銷方案策劃書模板

來源:文萃谷 3.12W

為了確保事情或工作有效開展,預先制定方案是必不可少的,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的市場營銷方案策劃書模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷方案策劃書模板

市場營銷方案策劃書模板1

一、計劃概要

1、年度銷售目標600萬元;

2、經銷商網點50個;

3、公司在自控產品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:

1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅羣的興建;

3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;

4、長株潭的融城;

5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;

6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

營銷方式總體來説,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道佔據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來説,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速打開市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。

湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客户交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。

5.致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來説是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽

重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽

等待開發型市場----吉首,永州,益陽,

總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略:

高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用户之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客户,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客户,是我們的基礎客户。

(2)渠道的建立模式:

a.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;

b.採取尋找重要客户的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上;

c.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客户而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;

d.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;

e.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客户的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:

a.開放心胸;

b.戰勝自我;

c.專業精神;

(1)業務團隊的垂直聯繫,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支持,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等説明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;

3、培養一批好客户,建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程説服法;

9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。

市場營銷方案策劃書模板2

一、東莞市場背景分析

1、東莞市場基本概況

東莞市位於廣東省中南部,現轄32個鎮區,户籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,東莞始終堅持以經濟建設為中心,是中國綜合經濟實力30強城市之一,由於當地優惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業,因此,相對來講當地外來人口特別多,其商業環境也因此顯得特別繁榮,據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。

2、各品牌市場銷售情況

目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其後,究其原因其它品牌均為二級代理商經營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經銷商多年對市場的精耕細作,已經和商家建立起較深厚的客情關係,因此,該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。

3、x品牌東莞市場現狀

x在廣東地區原實行總代理制,xx年才將東莞地區的銷售獨立出來,進入東莞市場即尋求與a產品代理商的合作,希望以此來整合該代理商的終端網絡資源,但後期由於該代理商在經營過程中出現一些問題,x業務也因此無法正常運作,因此,在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。

二、x產品swot分析

1、優勢

①x品牌自身優勢

由於大量的外來人口湧入,他們當中一部分人正處於30歲階段,他們經歷過x產品輝煌年代,品牌記憶較深刻並有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。

②x品牌整體發展趨勢

復讀機行業整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實現正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發展勢頭還是比較強勁的。

③產品線及價格的優勢

x經過近年的業務發展和對市場的調整,已經形成了“學習機”、“遊戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。

④當地的終端市場容量

據不完全統計,東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多,龐大消費羣體與廣州和深圳市場不相上下。

2、劣勢

①市場需重新進入成本高

消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業利潤不斷的下滑,對於一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要考慮投入產出。

②當地品牌宣傳相對不足

早期東莞地區是廣州總代理經營,僅僅停留在學習機的批發年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實行小區域經銷制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是非常不足的。

③部分利潤型產品款式少

x品牌學習機、復讀機、遊戲機是傳統項目,但隨着市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業利潤越來赿薄,而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產品競爭組合。

3、機會

①東莞消費特點市場容量

東莞的終端市場異常活躍,每個鎮不少於2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當地的市場容量還是比較大的。

②前期市場出現真空狀態

x在東莞雖然一直有銷售,但基本上是限於學習機的批發業務,去年將東莞市場獨立出來操作,由於各種原因x業務也是曇花一現。

③目前主力競爭對手不多

目前東莞市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入並不是很大,因此,對x來説是非常有優勢的。

4、威脅

①市場遺留問題影響經銷商信心

小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性,另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售後服務是否完善,由於市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。

②原代理可能設置市場進入障礙

由於原東莞代理商在合作過程當中出現一些問題,短時間內廠商雙方沒辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經簽過合同,而且每個商場會有少量產品陳列,此時要想跟商場另籤合同難度會比較大。

③競爭對手相對穩定的促銷隊伍

競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍,以及同各終端網點多年的合作關係,也是我們進入市場的一大威脅。

三、東莞市場操作方案

1、復讀機的市場特點

東莞地區商業環境是比較成熟的,特別是當地的終端市場異常繁榮,基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對於復讀機行業來説確有其市場特點:

①東莞市場基本上以終端為主;

②終端市場被少數經銷商控制;

③市場競爭激勵程度非常殘酷;

④復讀機整體市場呈下滑趨勢。

2、東莞終端網絡情況

東莞地區不同於內地市場,基本上都是終端商場,對於任何一個經銷商來説其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來看,適合x銷售的終端網絡有近100家:

①國際型大型連鎖商場(02家)

②地方性大型連鎖商場(25家)

③大中型單店終端商場(15家)

④中小型商場超市書城(50家)

⑤地方性專業電器商場(15家)

3、總體市場推廣策略

面對東莞地區複雜的復讀機市場現狀,加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。

總體策略:

①市場進入前期做好調查工作,充分掌握網絡基本情況;

②保持低調進入市場,儘量避免與競爭對手正面衝突;

③尋求原代理商的友好合作,避免其強烈的設置市場障礙;

④樹立終端樣板市場,以點帶面穩步拓展市場;

⑤制定靈活的市場銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;

⑥售點的開發以產出利潤為中心,同時兼顧市場的戰略佈局;

4、樹立終端樣板市場約10家

80%的銷量來自20%的售點的説法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產出,合理的網絡佈局異常重要,結合東莞市場的特點,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。

5、建立一批形象終端約25家

樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立儘量向該標準靠攏,但至少要有合理的上櫃組合及實際上形成終端主推,此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。

6、中小型商場的合作約50家

此類客户一般是一些小型類的零售客户,有相當一部分是可以合作的,主要是根據客户的實際經營情況,調整銷售政策最終達成交易。

7、業務開拓時間推進

①東莞市場調查4月25日前基本完成

◎重點掌握終端網絡分佈情況;

◎瞭解各商場各品牌銷售情況;

◎調查商場信用相關費用情況;

◎洽談客户合作意向及其意見。

②樣板市場樹立5月25日前約10-15家

◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;

◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的,但同時也是經銷商資金佔用最大的一塊,因此,從市場的戰略意義出發,建議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。

③形象終端開拓6月25日前約25家

◎結合市場實際情況此類終端一部分由經銷商直營約10家;

◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。

④零售終端業務7月15日前約40家

此類客户基本採用供貨的合作方式並由客户自行經營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網絡建設。

四、管理團隊(此略)

1、組織架構

2、工資考核

3、激勵機制

4、業務培訓

5、報表管理

6、促銷培訓

7、促銷策劃

8、財務管理

五、資金需求

結合東莞市場及電教行業銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。

六、銷量評估

vcd隨身聽、5000台復讀機15000台、學習機10000台。

七、財務分析(此略)

一)目的`。

開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

二)分析當前的營銷環境狀況。

1、當前市場狀況及市場前景分析:

①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

③消 費者的接受性,這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。

如台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:

①以同類產品"李施德林"的良好業績説明"德"進入市場風險小。

②另一同類產品"速可淨"上市受普遍接受説明"李施德林"有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

2、對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

三)、市場機會與問題分析。

營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:

①企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

②產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。

③銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻促銷方式不務,消費者不瞭解企業產品。

④服務質量太差,令消費者不滿。售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。

①從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。

②分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分,對不同的消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費羣作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

四)、營銷目標。 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為xxx萬件,預計毛利xxx萬元,市場佔有率實現xx。

五)、營銷戰略(具體行銷方案)

1、營銷宗旨:

一般企業可以注重這樣幾方面:

1.以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。

2.以產品主要消費羣體為產品的營銷重點。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。

1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。

4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3、價格策略。這裏只強調幾個普遍性原則:

1.拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。 ?給予適當數量折扣,鼓勵多購。

2.以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。 若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠徵代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑藉經驗,具體分析制定。

七)、方案調整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

智能手機、平板電腦等高科技逐步得到推廣,微博這個新興名詞如雨後春筍般應運而生。微博,微型博客(microblog)的簡稱,即一句話博客,是一個機遇用户關係信息分享、傳播以及獲取的平台。一般內容只有140個字符,以“短、平、快”見長。在這個一切以速度為主的時代,微博自然而然的成為了人們關注和青睞的產品。企業也看準了這一商機,利用微博進行品牌營銷,其營銷互動性強、成本低、口碑威力強,微博比企業網站、企業廣告、企業博客都有優勢。企業利用這些優勢,通過增加微博粉絲量、發揮名人效應,自身“加v”以及和粉絲通過良好的互動來進行營銷,提高企業的知名度和經濟效益。

1 企業運用微博進行市場營銷的優勢

隨着科學技術的發展,互聯網技術為人們提高了大量的娛樂消遣的互聯網產品。對於現在處於穩定期的微博而言,其成本低,傳播性、原創性和草根性非常的強。利用微博以上特點進行微博營銷,是目前大多數企業的選擇。

1.1 傳統的博客營銷具有一定的侷限性,只有當用户主動搜索企業或者搜索想要的東西,企業的產品信息才能出現。而現在的微博在於只要客户開始關注了企業的微博,那麼關注後企業發的每一天微博,用户都可以收到,主動權從客户轉移到了企業。企業發送的微博有吸引力、有針對性,評價價值也高,客户自然會長期的關注該企業,粉絲也會越來越多,當然經濟效益也會越來越好。

1.2 微博只需要一台電腦或者一部智能手機,連接到互聯網,就可以發送微博,其成本特別低廉。對於微博的篇幅數限定在140字符以內,短小精煉的信息特別適合用手機上網的年輕人閲讀。企業打破了廣告營銷模式,利用微博,發佈有價值的信息,減少中間環節,成本更低。電影《人再?途之泰?》通過微博營銷,以4500萬票房累計至7.21億,僅次於好萊塢電影《泰坦尼克號3d》在國內上映時創造的9.7億紀錄。

1.3 很多大公司不管是電視廣告,還是網絡廣告,為了凸顯品質,都喜歡請大腕明星來代言,品牌形象到時打造起來了,可是總給消費者一種高高在上的感覺,這樣容易導致消費者和企業之間對立,造成公關危機。然而微博是一個草根化強,更貼近消費者的平台,在微博上,不管是國際大品牌,還是國內某些小品牌,都會通過發佈一些温馨的語言和圖片來感染消費者,這樣為企業吸引了大量的粉絲,用低成本的活動獎品創造了更多的消費者,企業何樂而不為呢。

1.4 微博覆蓋面廣,不受時間和空間的控制。企業通過發佈微博,向消費者傳遞企業的動態和產品信息;消費者通過對微博的評論或者轉發,讓企業認識到自己的不足,並瞭解到消費者的需求。在微博上,可以及時回答客户的問題,維護客户的關係,避免一些由於溝通不當造成的麻煩。以前的微博只能上傳發布一張圖片,經過更新之後,現在一條微博,可以上傳九張圖片,有利於消費者更好、更直觀的瞭解企業產品信息。

2 企業運用微博進行市場營銷的策略

企業運用微博進行市場營銷成本低,影響大,收益快,因此我們需要研討一些微博營銷的策略,更好的提高微博營銷的效果。

2.1 發揮名人效應。微博之所以能迅速走紅,是因為名人效應。名人註冊微博,發微博,玩微博,吸引了大量的粉絲關注,貼近了和粉絲之間的距離。目前,有微博女王之稱的姚晨具有接近900萬的粉絲,只要姚晨説哪個化粧品好、哪件衣服好看、什麼東西好吃,並且還拍了照片上傳微博,這就相當於有900萬消費者的廣告,而且成本比廣告費少的多。

2.2 增加粉絲量也可以增加微博營銷的覆蓋面。企業可以發佈一些有意思的、簡練的、讓人一看就想關注的微博。在企業微博最初,必須積累真正喜歡企業產品或者服務的粉絲,維護他們的活躍度,“一傳十、十傳百”,讓他們來傳遞企業的產品或者服務,以增加更多的粉絲數。微博中有一個是插入話題的功能,企業可以插入自身的關鍵詞,然後發佈一些能引起粉絲共鳴的微博,讓粉絲轉發微博,並@幾個好友,在評論中附上企業的網站鏈接,讓消費者更好了解企業的具體情況。

2.3 經常和粉絲互動。例如,現在很多企業會設計一些關於“關注此id、轉發此微博、並@多個好友”的活動進行系統抽獎。一般來説,粉絲看見過後,很自然的都轉發了。但是企業最後必須實現自己的承諾,該送獎品的就一定要送,並且在微博上公佈獲獎者,這樣才能使更多的消費者關注企業微博,信任企業微博。對於在微博中反映出對企業產品或者服務不滿意的,企業切不可盲目的反駁,首先要了解原因,幫助用户解決疑惑,不能讓這樣的苗頭助長起來。例如,型牌男裝ceo黃嶽南一年要發20xx多條微博,粉絲超多9萬,他的微博因風趣平等,讓粉絲感覺到親切,從而受到粉絲的追捧,他還邀請粉絲參觀企業活動,鼓勵粉絲自行創業,在粉絲中形成了很好的口碑,企業產品也銷售的非常的好。

3 結束語

微博作為新生事物,在經濟高速發展的今天,微博的影響力還待進一步挖掘。在接下來的時間裏,相信微博會越來越成熟,企業微博營銷也會更加豐富,為企業帶來更好的效益。

熱門標籤