設計服務承諾書範文

一、設計師主導制 設計師制定設計方案，並在方案的進程中起主導作用。

二、設計師對客户負責 設計師制定的設計方案必須結合客户意見，根據客户所需進行個性化設計服務，最後達到客户滿意。

三、嚴格的流程工作 根據工程流程(詳見工程流程單)，每一個流程開始需要設計師向客户詳細講解工程及設計説明，客户需認同簽字後方可開工。每一流程的結束，設計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關，需客户簽字認同方可結束。

四、設計師的全程陪同服務 從設計——選材——工藝施工——選購傢俱、家電——全部傢俱飾品擺放到位——對接諮詢，整個裝修過程中，設計師始終陪伴您左右，無論您有什麼要求或疑問，設計師都會一一解答。在整個過程中，我們堅持透明機制，例如選材，您可以對比價格，選擇最佳方案，最後敲定。但設計師會給您做技術上的指導，讓您深入的瞭解材料的特性、功能。您也可以把選購環節交給我們，這樣可以節約您的珍貴時間，我們對材料的質量及價格有充分的質量保證和平價保證。

五、絕無雷同的創意空間設計這是我們對每位客户的承諾。創意是n空間設計的靈魂，我們為您裝飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間，她更是能夠讓您心情愉悦的精神空間，每一個設計我們都會充分的考慮：實用、文化、娛樂、休閒四大元素。您的家庭構成是我們創作的主題。您的家庭構成+實用+休閒、娛樂、文化、休閒=您的個性創意空間。

六、個性家居定製服務 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定製，根據您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設計定製，這是家裝的最高標準，也是追求高品質生活的您專享的服務水準。

七、新家維護及保養服務我們的施工雖然結束，但服務依然會繼續，首先在您入住之時，您會收到一份我們為您精心製作的新家維護與保養光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務，當我們完成愉快的合作，我們將會是永遠的朋友。

1.設計服務週期的跟蹤配合措施

針對本設計範圍比較廣，工作量較大，技術規範要求高的特點，實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始，直至設計中標全過程及以後具體施工階段的籌備，從設計和實施中切實做好各階段的質量管理，包括到各階段的工作內容、質量規範標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2.設計編制過程中服務的承諾

從標書製作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時與發標方溝通，諮詢有關領導及專家意見，聽取好的建議和意見，落實到現在和以後的設計實際工作中。在日後設計的編制過程中，從實際出發，多以發標方及以後使用管理着想，吸收以往多方經驗，為發標方做好後續的參謀。

3.現場配合服務

在項目實施過程中，嚴格遵守使用方指導意圖，並解決在設計過程中發生的與設計有關的一切技術問題，並積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀，確保設計成果質量和設計工作的順利進行。

利用我方的整體綜合優勢，為現場創造良好的後勤技術服務，並大力滿足保障條件。如需要，我方有關技術設計人員，做到現場有技術問題時隨叫隨到，並在一定限時內赴現場解決問題。

項目設計主管負責人做到經常轉現場，瞭解現場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。並經常與使用方保持溝通，瞭解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。

從思想上根本解決現場設計者服務態度，倡導從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念.

4.設計工作的全過程服務

派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。

提出設計的概念思路和基礎路線，報使用者審查。

提出設計的目標，報使用者批准。

配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。

尊敬的客户：

您好!

我是九木堂裝飾公司設計師，很高興為您為服務。

家庭裝修是一個複雜的過程，我們和您一樣，都為了打造您温馨美好的家居生活而努力着。

感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我們鄭重承諾：

1、在您時間允許的情況下，我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解，讓您全面地瞭解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。

2、在我們現場量房的過程中，我們承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優質，對您的詳細要求我們會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以後，我們承諾在三天內為您做好户型解讀、平面設計方案初稿(簡易手繪稿)。

3、我們承諾：您與我們簽訂設計協議後，一週內保證將全套設計效果圖出爐。

4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方，我們承諾做到無限次調整，直到您對設計方案完全認可為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理，充分保障您的利益，讓您明明白白消費。

6、簽訂合同後，我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修説明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材採購預算(建議版)等，讓您一冊在手，輕鬆裝修。

7、開工當日，我們將去您新居現場與您及工程監理進行現場交底，以保障設計方案及您的要求準確執行無誤，使工程順利開工。

8、施工過程中，我們承諾做到：陪同您進行工程驗收、解決設計異議和施工難題。

9、如果您需要我們陪同採購相關主材，我們願意無條件全力配合，並提前做好時間安排，為您當好地板、潔具、傢俱、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的採購參謀，讓您購物時省錢、省心、放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它要求，我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。

我們的服務是無限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我們的專業的知識、良好的態度和高效的服務，我們會全力以赴，請您相信我及我們公司!

祝您身體健康，閤家快樂!

致：_________(招標人)

對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的`設計服務。

2、 設計文件的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標準要求。

3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

競標人全稱（蓋鮮章）：

法人或法人授權代表簽字：

日期：

(一)我公司以“ 長春 ”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成XX年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題，24小時內給出解決方案;對於重大問題，及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組，向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1) 我院承諾：在設計文件中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體説明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合

作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。

(6) 我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。

(7) 我院承諾：我院向委託方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設計文件中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。

(12) 我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

(13) 我院將主動、緊密聯繫設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓;

(14) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。

xxxxx通信有限公司

20xx年xx月xx日